гипермаркет карусель

Ходили по магазину вдвоём, вечером, на выходе глянул в чек 'Мона Лиза 573 рубля'. Ну думаю жена взяла. Дома спросил, что за Мона Лиза? Искали по списку из чека не нашли среди покупок на 5 тыс. р. Спрашивал в этом магазине товар с таким именем и тут его не нашёл. Впарили ВОЗДУХ! Проверяйте чеки не отходя от кассы.

Не скажу, что дорогой магазин, но и дешевым не назвать. Но главное не в этом, а в качестве товара. Купив там как-то куриную грудку (охлажденная) я отравился. Внешний вид и запах не вызвали у меня подозрения. Скорее всего она была чем-то обработана. Я неделю провалялся с температурой. Токсикоз был такой, что на время болезни "упало" зрение. Чек я не сохранил - поэтому предъявить было нечего.

Приехали на 2-й день акции - товара нет и похоже не было. Сегодня та же история, очень долго искали работников в зале, но когда нашли, выяснилось, что они ни о какой акции по икре не знают вообще и, конечно, ничего с такой ценой на витринах не было. Неужели не стыдно?

Тухлая рыба в 'Карусели', г Домодедово. Перед Новым 2014 годом приехала в Карусель за покупками, одной из покупок была рыба Форель в вакуумной упаковке, замороженная, естественно вскрыть упаковку в магазине запрещено, но по приезду домой и открыв рыбку, я поняла, что она 100 раз размораживалась и замораживалась, в результате чего протухла! В канун НГ не было смысла ехать и разбираться, поэтому простила этому магазину 300 р., с тех пор покупаю там только молочку. Спасибо, испортили настроение.

Сегодня с подругой решили зайти в гипермаркет 'Карусель' в Отрадном. Такого хамства при обслуживании на кассе не ожидали. Кассир Маматкадыр Кызы Гульзин нахамила, нагрубила, обругала, при этом крикнула 'пишите куда хотите'! Получается, что кассир ничего не боится и останется безнаказанным? Время обслуживания 19.06, касса №30. Такое впечатление создается, что в данном магазине абсолютно не заинтересованы в покупателях! Очень бы хотелось, что бы этот кассир был наказан. Объясните работнику, что она работает в крупной сети города Москвы, а не в ауле, научите общению с покупателями. Стыдно администрации должно быть за такого сотрудника. Осталось негативное впечатление.

Разочарована ужасно! Раньше был приемлемый магазин, а теперь они совсем забросили свои магазины! Качество продуктов - 3 (почти всё с заканчивающимся сроком годности). Порядок с ценниками - 1 (вообще не найти ничего!). Общий порядок в магазине - 3 (коробки, гнилые фрукты, неразобранный товар в тележках). Обслуживание - 3 (касс мало, консультантов знающих русский днём с огнём не сыщешь!). Самое безобразие - это то, что в большинстве этих магазинах ужасная вонь просроченных продуктов! Как так можно? Короче, у меня такое ощущение, что они сделали политику распугивания уважающих себя покупателей! И это печально!

Я часто покупаю продукты в магазине 'Карусель' в Дмитрове и уже не говорю о просроченных продуктах (нужно быть внимательнее и брать только то, в чём уверен). Сам ни раз натыкался на испорченные продукты, открытые бутылки йогурта. Но сегодняшний случай заставил меня заглянуть на их сайт, чтобы написать претензию, и тут тоже был шокирован. 1. Случай в гипермаркете: пятилетняя дочь взяла тележку для продуктов, и потянув за ручку просто улетела на пол вместе с ручкой. Ударилась сильно т. к. не сразу смогла идти (боли не боится вообще). Стоявший рядом охранник даже не сошел с места и когда спросил, кто за телеги отвечает, отправил к столу информации. Там меня встретил менеджер, которому я в двух словах рассказал, что произошло, он даже не извинился лишь сказал, что тележку нужно списать. 2. Сайт: Я хотел оставить отзыв, а это не возможно, т. к. истек срок действия лицензии страницы с отзывами. И, что говорить о сотрудниках магазинов если сотрудники ЦО такой крупной сетевой компании так относятся к сайту.

НЕсоответствие ценников и цен на кассе! Задолбали уже! Помойный магазин! Могут вместо огурцов пробить виноград, который в три раза дороже, нарезать колбасу, предварительно обрезав краешки, а цену поставить как за всю, желе выставлено в полопанных банках и т. д. Отмазки идиотские - весы перезагружались и т. п. Разницу не возвращают.

Будучи проездом с дружной компанией решили посетить гипермаркет "Карусель" и не в форме экскурсии, а с сугубо практической целью: купить, что-нибудь пожевать в дороге до дома, хоть и ехать оставалось не так и далеко, но после трудов праведных. Вначале впечатление гипермаркет произвел положительное, ассортимент огромный, но когда начали придирчиво выбирать, а я не ем, что мне подсунут и всегда внимательно читаю состав продуктов, то оказалось, что кроме средненького по качеству хлеба, молока и сыра купить то и нечего, да и цены на эти продукты оказались выше, чем я беру дома в соседнем магазинчике. Колбасные изделия сделаны из сои, крахмала, красителей, эмульгаторов и прочего.., то есть все кроме мяса, а если в составе указано именно мясо, то продукты имеют залежалый вид со следами плесени и неудачными попытками ее уничтожить, а цена выше чем на свежие продукты в маленьких магазинчиках. Видно принцип такой: Раритеты со временем не могут дешеветь! Готовые блюда салаты и мясные (куриные) доверия не вызвали, поэтому от них пришлось решительно отказаться, вот так и ушли не солоно хлебавши, голодные, но не отравленные. На прощанье желаю "Карусели" процветания, а владельцам и работникам: Удачных покупок в СВОЕМ гипермаркете!

Хожу за продуктами в основном в туда, т. к. это единственный гипермаркет в моем районе. В мелкие магазины с убогим ассортиментом возле дома я хожу только за хлебом, а до другого гипермаркета далеко и он дорогой, поэтому приходится отовариваться в Карусели Sad. Я хожу туда уже два года, и за это время там ничего не изменилось. Первое – это куча народу. Всегда. Не раз так бывало, что я специально приходила во вторник-среду к 12 часам, чтобы спокойно купить продукты, а там было не протолкнуться. Второе – это тележки. Иногда приходится охотиться на них. Как назло, когда приходишь закупаться на месяц вперед, ни одной не найти. Они разбросаны по стоянке и никто ничего не собирает. Но вот когда ничего особо не нужно, пожалуйста – все на месте)). Закон подлости). Сами тележки с поломанными колесами. Часто бывает, что одно или два вывернуты и ее заносит в сторону. Третье – это узкие проходы. И между ними еще столб, вдоль которого постоянно стоят огромные коробки с нераспечатанной продукцией. Эти вечные залежи мешают нормально ходить и выбирать. Тележка проходит между стеллажом и коробками, но я все равно боюсь что-нибудь случайно задеть, уронить, разбить, раздавить и т. д. Четвертое - небогатый выбор косметики. Она здесь дешевле, и ее махом разбирают, едва успев выложить. Влажные салфетки, шампуни, бальзамы, дезодоранты я всегда докупаю в другом месте, хоть там и дороже, но хотя бы есть из чего выбрать. Пятое – часто продают подпорченные овощи. Лук, картошка и капуста навалены в глубокие пластмассовые ящики. Они почти не проветриваются и могут лежать так, пока совсем не сгниют. Картошка сморщенная и дряблая, лук мягкий, потемневший и из него течет вонючий сок, капуста с гнилыми боками, в какой-то слизи. От этого места всегда несет гнильцой и кислятиной, поэтому я даже близко не подхожу. Овощи покупаю в ларьке возле дома. Шестое – очереди на кассах. В магазине 25 касс, работают 10-12. Без разницы, куда вставать, быстро все равно не уйдешь. Седьмое – типа «волшебная» карта. Полтора года назад я хотела купить обычную (по ней была хоть какая-то скидка), но их уже не выдавали. Прошлым летом ввели Волшебную и долго и упорно ее рекламировали. Стоила она по тем временам 200 рублей (для сравнения - в другом гипермаркете мне дали ее бесплатно), и очень долго себя окупала. За покупки начисляется небольшое количество баллов, которые в переводе на рубли трансформируются в очень небольшую сумму, на которую мало, что купишь. Нужно очень часто и помногу покупать, чтобы был смысл от этих баллов. Хотя часто бывают акции вроде «купите три ящика пива и получите в два раза больше баллов», но оно мне не надо.

Плохой магазин, цены такие же, как и везде, вечно куча народу, постоянная суета. Много раз было, когда цена на кассе не соответствовала цене в чеке. Единственный плюс это, пожалуй, только ассортимент, какого не будет в обычных супермаркетах.

Дорогие мои, возмущена прямо до слез. Сегодня пришла в магазин г. Тверь, ул. Камертена, 20, и при виде мыши решила сообщить руководству. Меня встретила девушка-администратор Наталья и начала, смотря мне в глаза, говорить, что этого просто не может быть. Я почувствовала себя, простите за слово, сумасшедшей. Больше моей ноги там не будет.

Уважаемое Руководство! Я сегодня была просто в шоке. Я очень люблю ваш магазин и хожу туда постоянно. Но так как сейчас запущен магазин просто шок! У вас там мыши и они настолько прижились, что даже не отбегают. Ну а птицы, простите, гадят прям на товар. Я очень прошу очистите магазин и обратите внимание на персонал, ведь они просто не могут общаться. Где порядок! Куда смотрит СЕС.

Сегодня приобрели цыплят в Карусели, они были не просто с запашком, они воняли... После вскрытия пакета, меня рвало минут 10. Это как нужно презирать и не уважать своего покупателя, чтобы впаривать такое... Никогда туда больше не поеду!

19-20 X была в 'Карусели'. Обманули дважды (стажер и кассир Кажевникова). Оба чека с задвоенным товаром и ценники не соответствуют на ценнике 53.00 пробивается 53.99 и т. д. Я готова Вам с пенсии 7200 пожертвовать на бедность. Как бы только не встало поперек горла.

Цены на ценниках действительно не соответствуют цене на кассе! Причем, как вы понимаете разница не в пользу покупателя. Сегодня нас хотели нагреть на 60 р., не вышло, так как брали всего 2 товара. Если закупаться по крупному, то вы даже не заметите, как вас опрокинут рублей на 500. А год назад нас хотели накормить хлебушком за 150 р. Хорошо муж внимательно изучает кассовые чеки. Со стороны данной сети это откровенное хамство. Раньше за такие дела сажали, а сейчас можно все! Будьте бдительны и хорошего вам шопинга.

Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. ТЦ Карусель в Чехове. Бываю там часто. Женский туалет. При наличии около 10-ти кабинок, открыто 3. (остальные заперты). Из них две со сломанными замками. На мой вопрос к персоналу, почему не откроют еще пару кабинок, мне в грубой форме ответили, что это не их дело, обращайтесь к начальству. Это что? Сервис? Или правила у вас такие.

В 'Карусели' в Домодедово купили больше килограмма замороженных королевских креветок, на сумму около 400 рублей. После приготовления обнаружилось, что у креветок мясо более похоже на кашу, чем на креветочное мясо. Утром 28.09.2013 г. приехали возвращать эти несъедобные креветки. Первый вопрос администратора поверг в тихое недоумение: 'А вы что, их сварили?'. Видимо она их употребляет в замороженном виде, как экзотическое мороженное. С каменным и обиженным лицом она отправила нас на 3-ю кассу, пробурчав, что там вернут деньги. Деньги кассир отдала в присутствии администратора (я даже не додумалась спросить ее имя и фамилию, сожалею), которая так и продолжала на нас 'обижаться'. Напоследок я спросила, не учили ли их (администраторов) извиняться в подобных ситуациях, ведь я трачу время сначала на покупку, потом на возврат. Девушка почти закричала на меня 'извините!'. Ну, в общем, обидели мы ее крепко видимо, что принесли обратно несъедобное. Я собственно, все понимаю, и тяжесть работы с людьми, и маленькие, вероятно зарплаты, но как-то хотелось бы больше человечности, что ли. Уважаемые управляющие сетью магазинов 'Карусель', при наборе сотрудников на работу объясняйте им, что хамство отнюдь не двигатель торговли. Ну а по поводу качества и годности продуктов - это вообще тема отдельная, Роспотребнадзор просто рыдает по сети магазинов 'Карусель'.

Только, что приехали из магазина с кучей отрицательных эмоций. О просроченных товарах знаем не понаслышке, поэтому все проверяем на срок годности. Но откровенного 'воровства' не ожидали. Кассир пробила пробила покупки и взяла деньги под расчет. Чек при уходе нам отдавать не планировала, положила его рядом с кассовым аппаратом и только когда мы его спросили, подала небрежно. ( ( ( ( Оказалось сумма с нас взята как с подитога, сумма скидки 351 р. не учтена. ( ( ( И сумма сдачи пробитая на чеке меньше на Nнную сумму. Обращаюсь с вопросом почему не совпадает сдача по чеку с фактически выданной, до этого уже 1000 р. из кассы не достала. Забыла, теперь сдача не совпадает. Мы добились верного расчета. Но кассир даже не извинилась, вот это сервис. Это 21.09.13, чек 00415 20-28, касса 6. Будьте внимательны, проверяйте сдачу и сумму в чеке.

Покупайте в магазине КАРУСЕЛЬ продукты и Вас обвинят в терроризме! Именно так встретили меня в м-не Карусель по Новоясеневскому пр-ту, вл. 1а, ст. 1. Две женщины, торгующие в отделе дорогого алкоголя (справа от входа в торговый зал) и охранник (бейджиков не было): обвинили меня в терроризме, заявив, что у меня в сумке-тележке находится бомба, только по той причине, что тележку я поставила не в том месте (по их мнению). Убедительная просьба - научите сотрудников разговаривать с людьми, а не кидаться из-за своего плохого настроения. Подскажите, где можно оставить сумку-тележку при входе в магазин?

До 14 августа в сети 'Карусель' была акция 'заправься продуктами'. При покупке на 1000 руб. - 3 литра бензина в подарок! Таких талончиков у меня накопилось на сто литров бензина, когда обратился в указанную АЗС, мне сказали: 'По тех. причинам не будем заправлять по талонам 'Карусель'. Так целую неделю не могли заправить. Один раз заправил на половину талончиков, поскольку акция было до 14 августа. 12 числа обращался на АЗС, мне сказали: 'Акция завершена и количество бензина ограничено было', хотя, до этого нигде не было указано, что количество ограничено! Вот думаю, таких обманутых людей, как я, сколько в России?

Здравствуйте! Получив по акции сертификаты на бензин, к сожалению, не смог их реализовать, хотя уложился в срок их реализации. Объяснение было банальное - 'закончился призовой фонд'. Тогда получается, что сертификатов было выпущено больше призового фонда. Что это - обман??! Предложили поменять на скидку бытовой техники, но простите, та же самая техника есть и на рынках даже чуть дешевле.-Где правда и кому теперь нужны Ваши сертификаты??? А ведь стремитесь стать лучшим Гипермаркетом. А обман не только в этом, но и еще в пересорте собственной продукции которую Вы выпускаете к примеру, заливной судак-это обыкновенный пангасиус, разделанный лосось на филе и стейки оставляют желать лучшего, рыба вся разваливается, а не приятный запах убрали лимонным соком и раст. маслом. Уважаемые Начальники! Будьте внимательны и бдительны, Вашей наценки вполне хватает для того, чтобы списать испорченный продукт. С Уважением к Вам и Вашей компании.

Карусель на Коломяжском м. Пионерская - спец. цена на на армянский коньяк - Арахтан 5 лет - ну, это ж не коньяк - так и пишите имитация, причем неделю назад тот же товар был нормального качества.

Работаю рядом с Каруселью (СПб, ул. Карбышева, д. 9), в обед хожу туда, чтобы купить поесть. Каждый день одна и та же картина:огромные очереди и работает всего 4-5 касс. Однажды решила купить замороженную пиццу, стоит она 150 рублей, но у них были скидки на некоторые товары, ценник на нее висел 114 рублей, я решила проверить, на самом ли деле она столько стоит. Нашла эту штуку, к который поднося штрих код она показывает цену товара. Показало 114, 00 р. Пошла на кассу, отстояла в большой очереди, пробивают и на экране '149, 90'. Говорю кассирше: 'Только, что проверяла пицца стоит 114 рублей. Почему уже 150?' Она мне ничего вразумительного не ответила. Так как денег у меня с собой не было, то и пиццу брать я не стала. Много раз сталкивалась с тем, что после того как покупала готовую еду или выпечку их производства мне в этот же день становилось плохо, болел живот, весь день с туалета не слизала. Интересно из чего они там готовят. На полках постоянно бардак. В общем, не дошла я до книги жалоб, а жаль. Очень не довольна магазином.

Сегодня днем, на кассе отдаю 300 руб., потом, понимая, что могу дать без сдачи, добавляю 50 и ищу 5 руб, чек на 254,50 руб. Кассир берет деньги, поворачивается, возвращает 100 руб. И спрашивает меня, где деньги? Я недоумевая, с тремя свидетелями, говорю, что я вам отдала деньги и забрала 100 руб. Она сама помнит, что брала деньги в руки и не понимает куда она их положила. Пришли администраторы, начали прессовать меня, может я забрала деньги обратно??! Я с тремя свидетелями утверждаю, что деньги не брала. Смотрели их камеры, там все размазано, видно, что я деньги даю, сколько - не видно! Забираю, сколько - не видно! Хотя, я забрала только 100 руб., хотела добро сделать, дать без сдачи, они уверяют меня, что я забрала обратно все, что дала. Полный бред! Очень противно и мерзко, остался осадок, еще меня и обвинили. Я из-за 250 руб. бодаться не буду, но, впредь в эту 'Карусель' ни ногой! Люди, которые ничего не видели, доказывают свою правоту троим очевидцам, ссылаясь на камеры, на которых ничего конкретного не видно. Полоротые кассиры и наглые администраторы.

20 июля 2013 года я купила восковые полоски Veet с технологией быстрого захвата волосков, когда пришла домой и открыла коробку, восковых полосок в ней не было! В ней были лишь салфетки и инструкция по применению! Что теперь делать не знаю, ведь стоит недешево, практически 300 рублей!

19.07.2013 в гипермаркете Карусель (г. Москва, ул. Поляны, д. 8) кассир Османова К. кассир Док: 8359 ККМ 0019762, продажа 4705. Был оплачен товар на сумму 2804.00, в сумму которого вошли два наименования: Кулич ПАСХАЛЬНЫЙ VIP 500 г. 2 штуки, которые не были приобретены данным покупателем. Необходимо срочно принять меры по данному факту! Наказать виновных. В противном случае данная информация будет выложена в Интернет и доведена до органов управления данной организации. Контактный тел.: 8 916 549 22 45.

В ГМ Карусель в г. Новомосковск Тульской области в зале практически нет персонала. Если до 17:00 еще создается видимость их присутствия то после вечера продавцы как будто сквозь землю провалились. Хотели купить вентилятор, искали продавца, чтобы показал работоспособность в течении 20 минут по всему гипермаркету, подошли к стойке информации. Женщина сказала, что сейчас позовет продавцов и сама исчезла. Постояли еще минут 15, бросили затею и ушли без вентилятора.

В гиппермаркете Карусель на Коломяжском пр. рядом с метро Пионерская. Заходил в магазин (26.06.13 г. примерно в 21:30) и обратил внимание на рыбной заливное из Судака на прилавке. Т. к. я работал на рыбном производстве и разбираюсь в рыбе, сделал вывод, что это никакой не судак, а обычный дефростированный пангасиус (по характерным жировым прослойкам по краям филе). Позвал ответственного продавца (девушка не русской внешности, к сожалению не запомнил имя). С полной уверенностью заявила мне, что это судак, указав на название с ценником. Примите меры.

5 лет пользовались магазином, все устраивало и продукты, качество, цена соответственная, обслуживанием тоже были довольны! 1 июня 2013 перед центральным входом в магазин на Вашей парковке неизвестные люди разбили стекло машины у всех на глазах, украли все документы и никакой реакции охранников! 10 минут не было связи телефона 112 вызывали полицию, но срывалась и блокировалась связь и за это время мог охранник хотя бы вызвать полицию. Пришлось уехать до ближайшего поста ГАИ, чтобы там элементарно попросить о помощи. Хочу предупредить людей: будьте бдительны вы останетесь с бедой без помощи со стороны магазина, работающего 24 часа на площадке перед магазином в открытую, при всех, никого не боясь орудуют бандиты!