гипермаркет карусель

Долго искала товар по акции по торговому залу, не сразу помогли и сотрудники или отправляли не туда. Что наметила приобрести с фишками не реализовала. Дома увидела, что на кассе фишки взяли, но товар оказался не по акции, а за полную стоимость. 8.11.16 10:10 касса 10.

Карусель в Метрополисе. Дома на чеке заметили, что сардельки по акции обошлись нам в три раза дороже. В магазине не разбирались потому, что я выкидывал накопительную карточку. За 6000 руб покупок нам насчитали 7 руб. бонуса. Офигеть! Больше я туда ни ногой. И, не я один.

На телефон от 'Карусели' прислали СМС о том, что 7-9 октября по акции будет охлажденная и потрошенная форель за 299 руб. Поехала 8 октября. Продавец ответила, что данный товар был только вчера и быстро закончился. Я позвонила на горячую линию и спросила, почему такая солидная организация занимается обманом потребителей? Мне ответили, что кол-во товара ограничено. Я объяснила девушке, что это только 2-ой день акции, а товар был лишь в первый. Зачем тогда сообщать о 3-х днях? Пишите, что один. Скорее всего надо заманить хоть чем-то покупателя, ведь что-нибудь да купят. И никто не несет ответственности за потраченное время и деньги на дорогу. В общем, этому магазину верить не стоит.

'Карусель' Домодедово. Кассир Настич Тамара. 03.10.16 г. время 18.12. я подошла на кассу со своим знакомым. Товар был у каждого свой и соответственно оплата у каждого своя, и разные чеки для удобства, чтобы потом не высчитывать, кто кому и сколько должен. Мы подошли, встали в очередь и кассир скажу закричала: 'Смотрите куда пришли и читайте, что написано'. Развернула нам табличку, где указано 'Касса с покупками не больше 10 товаров'. Я ей объяснила, что это мой знакомый и будут отдельные чеки и, что я на девятом месяце беременности и хотя бы, поэтому можно не кричать, а выполнять свою работу не более. После этого она начала мне грубить и жаловаться на меня кассиру с соседней кассы. Может быть ей просто пора на пенсию, что за агрессия. Прошу принять меры. Кассир Настич Тамара. Касса 24. Спасибо.

Уважаемые директора данного магазина в городе Чехов. Разберитесь с беспределом вашей фиктивной охраны не в форме, которая ходит у вас, а по факту подсобные рабочие! 25.09.2016. Был данный визит в магазин.

После Бахетле и Азбуки — редкостный треш: нереально скользкий пол в любой сезон, ультразвук в рыбе — взрыв мозга через 30 сек, медленные очереди с потными гастриками.

Кассиры не предупреждают заранее о том, что оплата по безналу невозможна. Пробивают целые сумки, тележки еды и только после этого очень грубо ставят перед фактом, что оплата невозможна, также не пробивают товары (сегодня с гречкой так получилось), якобы код нужен какой-то, а она его не знает (ну узнать же у других не судьба). Откладывает в сторону товар и говорит, что гречка не продается эта. На мой взгляд, это не самое лучшее отношение к персоналу.

Карусель на Новой Риге. Заезжаю в магазин раза 3 в неделю. Почти всегда на любой кассе нет сдачи с 5000 купюры, ни в начале дня, ни в конце. выложишь товар на ленту, отстоишь очередь, а перед кассой кассир скажет, если 5000 дадите, то сдачи у него нет. Пару раз ходила и разменивала сама, а потом надоело. Это не моя работа, за обслуживание клиентов я не получаю зарплату. Просто стала нагло стоять и ждать, может кассир соизволит обратиться за размером на главную кассу. Но некоторые кассирши так же ленивы, как и не воспитаны. Тухляк у вас с персоналом, рыба гниет с головы, поэтому и выводы соответственные!

Добрый вечер! 26.07.2016 в 22:44 делала покупку через кассу самообслуживания, я была с детьми, ваша сотрудница подошла ко мне и начала хамить, говорить, что я все неправильно делаю и то, что мои дети мешают, хотя они помогали мне собрать покупку. Эта неадекватная сотрудница начала чуть ли не толкать детей! Не успела подойти к администрации и попросить книгу жалоб, так как была крайне расстроена таким отношением ко мне и детям. Кассир: Кемелова Н. С. Г. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 5. Прошу разобраться в данной ситуации и посмотреть по камерам этот момент!

Обман покупателей, ценны указанны не те, что пробиваются на кассе, продавцов в торговом зале нет вообще, бегай по магазину и ищи их. Даже, если и нашел ты продавца он быстрей бежать. В общем, помощи нет со стороны магазина. На кассе всегда полно народу. Вообще куда смотрит начальство? Отвратительный магазин.

Ужасно! 2 июля 22:30. 3 кассы по 50 чел. в каждую. Это суббота. Ненормально. Отстой!

Сегодня 29 июня на кассе № 8 мой кусок сыра остался у вас, хотя я за него заплатила. Сыр kolumbus - 149 руб. Кассир Землякова Надежда Я покупатель Орлова Валентина Васильевна, мой тел. 89268547207.

Ужасный магазин! Не принимают заявление на обмен товара, при этом письменный отказ писать отказываются! Учитывая, что мы БЫЛИ постоянными покупателями. Ужасно, противно и тошно от хамства.

Ранее было разрекламирована акция 'Мороженое за один рубль' в День защиты детей 1 июня. Как постоянные покупатели приехали с детьми в магазин, чтобы их порадовать. И тут начались чудеса: 1. Кассир Полетаева Елена (касса № 8) отказалась принять оплату за порции мороженого, исходя из суммы чека 1591 руб. (док 6769), ссылаясь на то, что она уже закрыла чек, хотя деньги еще не приняла. 2. В информационном отделе вообще сообщили, что мороженое за один рубль они продадут только в том случае, если будет куплен товар в сумме 200 рублей и оплачен одним чеком. Таким образом, мне было необходимо весь товар разбить на части по стоимости не менее 200 руб. и получить скидку на мороженое, которое и обойдется 1 руб. 3. Весь стыд этой 'детской акции' заключается еще и в том, что за один рубль (мифический), а на самом деле за 200 рублей за порцию, предлагалось самое дешевое изделие неприглядного вида, которое 'Карусели' и действительно наверно обходится за 1 рубль закупочной цены. 3. Видя нашу активность, администрация магазина решила тоже немного 'наехать' и направила охранника, который потребовал открыть хозяйственную сумку для досмотра. Каково было его удивление и возмущение на встречное мое предложение вызвать полицию и понятых для участия в досмотре моей сумки. Вот и такие охранники в магазине. 'Детский праздник - урок жадности, некомпетентности и бездушия' удался в магазине 'Карусель' в День защиты детей.

Простояв в очереди более 12 минут, сегодня 25.05.2016 на просьбу к кассиру позвать кого-нибудь и открыть еще одну кассу. Услышал в ответ, кого я позову все отработали. И я вам пробивать товар не буду тоже, если честно, да я и сам к вам больше не пойду. Кассиры хамы, а администратора днем с огнем не сыскать, за, что платят зп не понятно, если у вас более 10 касс, которые не работают значит уберите их совсем и оставьте 3 кассы, чтобы не обнадеживать людей, что их быстро обслужат. Глядя на 3 кассы каждый будет знать я попал на 1 час, а не ждать час пока откроют остальные 10 с хамским кассиром.

За время прохождения акции в 'Карусели', г. Домодедово, неоднократно была в магазине, хотела приобрести товары по купонам, но их никогда не бывает ПОЧЕМУ-ТО? Можно купить только молочку, макароны, кофе. Все остальное почему ВСЕГДА ОТСУТСТВУЕТ с первых дней, не говоря про последующие. Я понимаю, что товар ограничен, но не до такой же степени. СТЫДНО обманывать народ, завлекая его под видом АКЦИИ.

Добрый день, как появился в Красном Ките в Мытищах Ваш гипермаркет, я практически постоянно в нем производил свои покупки. обслуживали быстро ассортимент меня устраивал. Но сегодня 2.04.16 зашел в гипермаркет и был крайне удивлен той атмосферой которая была возле касс. Народу в 10 утра на кассах было очень много, кассы работали очень медленно, и это из-за того, что Вы в вели купоны на скидки. Кассиры не знают, как правильно с ними работать, путаются, выбивают по несколько раз, вызывают старших. Я простоял в очереди 40 минут и все, что хотел приобрести на сумму 2-3 тысячи рублей оставил на кассе, так как терпения к такому отношению покупателю меня вывели из себя, при этом я заметил как 2-3 человека тоже оставили свои покупки и ушли. Негатив был в том, что Вы устроили акцию по купонам, а сами к этой акции были не готовы. Делайте выводы.

Сегодня в очередной раз обманули на кассе. Знаю, что чеки надо проверять, обычно так и делаю. Но сегодня было поздно, устала. Схема такая: в середине чека пробивают дорогой товар, которого на ленте транспортёра не было. В этот раз под №21 пробили красные груши 2.484 Х 169.00 = 419.80 руб. Кассир Губина Юлия, касса 20, док. 8618 10.03.16 22:52. До этого как-то обманул дед-кассир: пробил мне красный виноград на полторы сотни. Теперь к нему не встаю. А за женщинами раньше обмана не замечала, вот и расслабилась. Обидно (

Некачественный фарш, очень жаль, что моя покупка оказалась не единственной такой неудачной. В Карусели, к сожалению, очень часто продают фарш с просроченного мяса.

Пишу про магазин на ул. Бартеневская в Южном Бутово! Так сложилось, что живем рядом с гипермаркетом и иногда заходим, чтобы закупить продуктов на неделю. С недавних пор стал просматривать чеки после похода в магазин, и обнаружил в чеке товар, который не приобретался в магазине, так было в первый раз. Ну, ситуация неприятная, но да бог с ней (с продавщицей). Опять заехал в этот магазин и вот дома при просмотре чека выясняется, что пробили один товар и целых два раза! Прямо ловкость рук, да и только! Господа, будьте бдительны и внимательны, просматривайте чек после покупки!

13.12.2015 г. в 20:30 - шла на кассу оплатить 5 покупок на одной кассе, мне перед носом сказали не работает, решила простить, пошла на соседнюю - там такая же ситуация! Я беременная бегала с кассы на кассу, уже начала возмущаться, что можно и отпустить меня одну, за мною никого не было! Меня не слушая закрывали кассы разворачивались уходили! Далее было так открыто было всего две кассы, где народу было больше 10 человек с тележками встав в одну очередь, замечаю, что на той кассе где меня грубо говоря прогнали, женщина пропускает парня молодого с тележкой и любезно общаются! Пардон, где написано, что своих знакомых мы обслуживаем вне очереди?! Я спросила спокойно 'девушка, к вам можно' на, что мне пошел хамский ответ: 'Вы, что не видеть закрыто, и не важно, что вы беременны!' Я не ругалась, ничего! Спасибо людям которые пропустили! Когда начала уходить, эта особа ещё мило улыбалась с фразой до свидания! Хочу ей на предстоящие праздники пожелать, что бы тебя так дети любили! Проведите, пожалуйста, с персоналом беседу по поводу обслуживания и как надо разговаривать с покупателями!

13.12.2015 в 20:30 шла на кассу оплатить 5 покупок. На одной кассе мне перед носом сказали не работает, решила простить, пошла на соседнюю, там такая же ситуация! Я беременная бегала с кассы на кассу, уже начала возмущаться, что можно и отпустить меня одну за мною никого не было! Меня, не слушая, закрывали кассы, разворачивались, уходили! Далее было так: открыто было всего две кассы, где народу было больше 10 человек с тележками. Встав в одну очередь, замечаю, что на той кассе где меня грубо говоря прогнали. Женщина пропускает парня молодого с тележкой и любезно общаются! Пардон, где написано, что своих знакомых мы обслуживаем вне очереди?! Я спросила спокойно: 'Девушка, к вам можно'. На, что мне пошел хамский ответ: 'Вы что, не видите, закрыто и не важно, что вы беременны!'. Я не ругалась, ничего! Спасибо людям, которые пропустили! Когда начала уходить, эта особа ещё мило улыбалась с фразой до свидания! Хочу ей на предстоящие праздники пожелать, чтобы тебя так дети любили! Проведите, пожалуйста, с персоналом беседу по поводу обслуживания, и как надо разговаривать с покупателями!

В Карусели города Химки, ужасные охранники и продавцы. Охранники хамят, угрожают, вторгаются в личное пространство. А вот продавщица орала через весь магазин, чтобы нас задержали! Прошу вас принять какие-либо меры. Очень уж разочаровало такое отношение! При том, что мы ходим туда почти каждый день. 9 декабря. Какую либо точную информацию можно узнать по телефону: 89772692107

Про огромное количество минусов в магазине писать не хочу - они всем видны и известны. Главное, на, что нужно обратить внимание руководству и региональным начальникам - это тот, кто назначен начальником службы безопасности в Отрадном - Садыков М. М. Подставляет людей, вымогает деньги и бонусы, ведет компрометирующую политику в отношении сотрудников. Фактов предостаточно! Работу ведет по понятиям, а не в соответствии с должностными инструкциями. Если это будет продолжаться, магазин скоро совсем разворуют! Руководство, обратите внимание на жалобы, ведь это не просто информация к размышлению, а информация к действию!

Про огромное количество минусов в магазине писать не хочу - они всем видны и известны. Главное, на, что нужно обратить внимание руководству и региональным начальникам - это тот, кто назначен Начальником службы безопасности - Садыков М. М. Подставляет людей, вымогает деньги и бонусы, ведет компрометирующую политику в отношении сотрудников. Фактов предостаточно! Если это будет продолжаться, магазин скоро совсем разворуют. Руководство, обратите внимание на жалобы, ведь это не просто информация к размышлению, а информация к действию!

Паленый элитный алкоголь. Сегодня 22.10.2015 г. купила Ром Кастилло сильвер (от производителя Бакарди) в магазине Карусель. По приезду домой сразу открыла, в бутылке вместо Рома оказался паленый спирт с водой. Поехала обратно в Карусель-возвращать опасный напиток. Директор Роман (Он так представился) магазина отказался вернуть деньги или заменить некачественный продукт. Сказал, что продукт содержит алкоголь, и поэтому он так воняет спиртягой))) Люди, не покупайте алкоголь в гипермаркет карусель г. Домодедово! Опасно для жизни!

Здравствуйте! Хотелось бы поведать всех о том, что творится в магазине 'Карусель' на ул. Декабристов, 12! Начну с того, что в отделе бакалея работает менеджер некая Макарова Татьяна, которая неоднократно мне хамила. Даже было дело, как не раз она ругалась нецензурной бранью (проскакивало у нее), некорректно общается со своими подчиненными (продавцы, мерчандайзеры), постоянные угрозы от нее по поводу увольнения. Напоминает какой-то лагерь если честно! За 2 месяца ее работы у нее уволилось 4 продавца, и бегут мерчандайзеры потому, что работать в такой атмосфере и с таким руководителем никто не желает. Никто никуда не жалуется, так как боятся. Начальник службы безопасности Садыков Марат Маликович неоднократно превышал свои полномочия! Какое он вообще право имеет подходить к сотрудникам и забирать у них личные вещи (телефоны, наушники и т. д.)?! При этом еще и читать личную переписку в телефоне. Так же я знаю, что он просит, чтобы торговые представители ему привозили бонусы в виде продукции, чем они потом якобы перекрывают задолженности магазина. Был еще случай, что он заставил выплатить продавца (женщина-пенсионерка, которая проработала в этом магазине 10 лет) 20000 руб., за что только остается загадкой! Потом еще и уволили ее! И это еще не все! Я буду писать на сайтах, пока меня не услышат и не примут меры! Дойду до центрального офиса, если надо! Но этот беспредел надо закончить! Люди должны работать в нормальных условиях!

Каждый день на товар на полках одна цена, а в кассе совершенно другая. конкретно сегодня на консервы (горбуша), вчера на батончик бабаевский и таких примеров очень много, достали.

09.09.2015 года мой муж отвез в 'Карусель' свою 80-летнюю маму и брата-инвалида (ходит с тростью, травма ноги). Охранник не пустил вовнутрь магазина моего мужа мотивируя тем, что муж одет в рабочее, по мнению охранника грязно. объяснения, что муж с работы, и мама еле ходят никому не интересны-охранник боится, что мой муж замарает карусель. Вот уже полтора часа муж сидит в машине и не может дозвонится до мамы и брата - те не слышат, а зайти нереально. То, что в магазине между проходов стоят везде палеты с добром и с коляской нереально некоторые линии стелажей пройти, никого не смущают. Скидки, которые не проходят 'компьютер тоже может заболеть', тоже никого не колышат, чего-то не хочется к вам больше ходить карусельцы и каруселки. Ходим только из-за круглосуточной работы, и, что близко к Космонавтов располагаетесь. Но две наши семьи (5 взрослых) думают сменить магазин. 3 года к вам ходили, больше не пойдем, лопнуло терпение. Вот я думаю пойти что ли зацепится за палет и упасть у вас, а?

Я работала в этом магазине 5 месяцев. Из них, наверное, только дня 2 прошли относительно спокойно. Коллектив просто ужасный, конечно, не все, но есть такие экземпляры - жуть. Такое ощущение, что в этот гипермаркет берут на работу по отборочной программе, а кто не вписывается, почти сразу сбегают.