гипермаркет карусель

Главное ,бонусов больше не начисляют, а претензии рассматриваются в течении месяца!!! Затаривался в магазине за счет бонусов по карте, 15-20 рублей всегда приятно при покупке на 300 руб, выбрал любимую категорию "крепкие напитки и ликеры", где по любимой категории бонусов дают в 5 раз больше. Магазин СПб Просвещения 60. И вот с августа месяца бонусы за покупки вообще перестали начислять, в карман себе наверное собирают! Очереди там бешенные, кассиров всегда не хватает0, и ради чего эти пытки без бонусов???? Рядом "дикси" и "пятерочка" больших бонусов не обещают, зато и очередей нет, а цены равные, а то и ниже. Короче, в карусель я больше не ходок, и вам не советую, пока не приведут свою IT систему льгот в нормальное русло

Посетил сегодня этот магазин Карусель а Красногорском р.не Закупил продуктов много было со скидкой . дома решил посмотреть что то много кассир с меня денег взяла. оказалось что все продукты на которые были скидки были пробиты по полной цене без скидок! это как? возвращаться конечно не стал .в другой раз туда не поеду.

Испорчено настроение кассиром Надировой Наргис, хамское отношение. На просьбу сообщить свою фамилию, сорвала свой бейджик и сказала, что и так собирается увольняться. Охранник даже не смог призвать ее к порядку! Чек 00156, смена 0112 270517.

На ценниках стоит одна цена, по кассе пробивается другая. Спрашиваем почему, а ответ - не устраивает, не берите. Охрана вообще отвечает, можете больше к нам не приходить. Вот и многие из-за такого обращения перестали ходить в Карусель. Поменяйте коллектив.

Купили 14 апреля 2017 года свиные рёбрышки в вакуумной упаковке за 413 рублей. Вскрыв дома, обнаружилось, что они тухлые.

13.04.2017 в отделе овощи и фрукты был завешан товар (виноград черный по цене 189 р. за кг по акции - так было указанно на ценнике). На кассе он пробился по 239.90 за кг. На стойке информации девушка Светлана Ч. сказала, что неверный ценник, на что я сказала, что хочу приобрести по цене, которая указана на ценнике. В чем мне было отказано. Был предложен сделать возврат. На каком таком основании менеджер Светлана решила это? В общем, вывод такой: контора-неконора, нужно жаловаться, писать, писать и писать.

Добрый вечер, сегодня (10.04.2017 г.) совершали покупки в магазине Карусель, в г. Домодедово, кассовый чек 2578, Кассир Комарова Валентина. Не понравилось качество обслуживания на кассе, кассир, мягко говоря, просто швыряла продукты после того, как их пробивала. Хамское отношение.

Хочу поделиться своим отзывом о Карусели. Самый дальний от центра Саратова гипермаркет. Мне он скорее не нравится - площадь большая, но при этом неухоженная. Не помешало бы поставить более сильное освещение, на нем явно сэкономили. Цены средние - на что-то высокие, на что-то низкие. Брал здесь брянский сыр "Сулугуни" (о чем я только думал в этот момент!). Отдал за кусок 150 рублей. По вкусу он больше напоминал дешевый вариант Виоллы, а не хороший кавказский сыр.

Обман и развод! Господа, если не хотите быть обманутыми, покупайте все в небольших магазинах! Карусель в Щербинке: Вы смотрите на этикетки, акции, распродажи и довольные ценой товаров, положенных в корзину подходите к кассе! Естественно метровую ленту чека читают не все покупатели! А зря! Цены там Вас удивят, они намного больше обещанных на стеллажах! Разводилово! Например, взяла сардельки телячьи по 370 р., пробиваются на кассе по 570, как свиные. Мартини на стеллаже цена 399 р., на кассе 580 и т. д.

Добрый день, вечер обыватели, розничные покупатели гипермаркетов 'Карусель'. Каждый из Вас, наверняка получал sms оповещение, что ему зачислены баллы для покупки товаров в гипермаркете со скидками, но многие на кассе их не находили на своей бонусной карте. Я задался вопросом, кто тут не прав, или чьи права нарушены. Выяснилось, что карта не моя у меня в кармане и баллы начисляются Чапаеву Василий Ивановичу, или Медведеву Д. А. Пришла смс от 18.03.2017 г., 11:30: Уважаемый, вам начислено 1000 баллов на карту 7778900.3430. Успейте воспользоваться ими до 23.03.2017! Пришёл, купил продуктов. Думал, что хоть 100-200 рублей отнимут с 2000, 0 рублей. Выяснилось на кассе, что баллы на карту не поступили. Подошёл к администратору магазина, она сказала позвонить по номеру, указному на карте. Звоню, выясняется никаких начислений не было, произошёл сбой системы. Возникает вопрос: сеть магазинов 'Карусель' это серьёзная фирма, или это постоянный развод по их акциям.

Купили 'рулет с творогом ' 15.03.2017. Творог я, практически, не нашла. До этого брали, творог был. В этом случае отдали 58 рублей, за 300 гр. хлеба. К сожалению, не могу отправить фото этого продукта. Формат не тот! Очень много Мб. Творога от силы было грамм 15, во всей булке. Хотя заявлен творог 9%.

Привет всем! Хочу поделиться впечатлением о супермаркете «Карусель» (Шоссе Космонавтов 59). 5 февраля взяли по акции тушку курицы, а на кассе её пробили по полной цене, окорок задний по акции 219 р., а на кассе пробили по 239 р. и т. д. И кассир в курсе, что все товары, которые идут по акции, нужно пробивать отдельным чеком. Когда мы попросили сделать нам товар по акции, кассир любезно согласилась, НО вначале сделали возврат товара, забрали чек, а деньги, сказали, вернут в течении 3-х дней на карту (так как покупка была сделано по карте). По истечении 3 дней, мы позвонили в «Карусель», нам ответили, что возврат денег может занимать от 3 дней до 3 недель. Скорее всего - это Сбербанк нам не перечисляет деньги, а бухгалтерия супермаркета свои обязательства выполняет. Прошло 3 недели, и уже лично приезжаем в супермаркет, оказывается, что нужно писать ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат, и прикладывать ВЫПИСКУ ПО КАРТЕ. Привезли, написали, прошла ещё неделя. И вот уже прошёл месяц, снова взяли распечатку с Сбербанка, денег как не было, так и нет. Хороший доход приносят кассиры магазину. Браво! У вас есть лишние деньги, и вы не знаете, куда потратить??? Приезжайте в супермаркет в «КАРУСЕЛЬ» (Шоссе Космонавтов, 59)

У меня не благодарность. У меня вопрос. Зачем давать телефон, по которому якобы можно получить информацию, когда заведомо известно, что дозвониться по указанному номеру НЕРЕАЛЬНО!? Телефон: (495) 139-12-91, д. 238 запрограммирован так, что сразу идет сброс. Телефон всегда занят. Так не бывает. Не давайте покупателям телефон, который работает в таком режиме. Научитесь уважать людей! Лучше сразу честно говорите, что вам некогда, нет желания отвечать на звонки и что-нибудь в подобном роде. Это будет честнее. Есть масса других магазинов, где информацию предоставляют в полном объеме даже по телефону! Более того, если покупатель обращается с просьбой, то записывают его телефон и сообщают о поступлении нужного товара. Но это не ваша карусель или перекресток. Без разницы, как вы теперь называетесь. Суть от этого не меняется. Плохо работаете, так нельзя! Надеюсь, никого не оскорбила.

Купила рыбу минтай в упаковке мороженную. А когда дома разморозила, то увидела, что рыба внутри уже разложилась (кости отошли от тела). Это отвратительно. Пришлось выбросить. Теперь для меня наука. Никогда не куплю ничего под маркой 'Круглый год'. Пусть 'хозяева' жизни кормят этим гнильем своих детей.

Волгоград, 30-летия Победы б-р, д. 21. Парк Хаус "Карусель" 22.02.17 г. в 11:21 приобрела набор GILLETTE бритва+гель. Придя домой, обнаружила, что такой же гель уже есть. Решила подобрать другой подарок и вернуть этот набор, который я не открывала и набор находился в дополнительной заводской упаковке. В этот же день в 15:45 обратилась в магазин информационный стол с просьбой возврата товара "товар не подошел по комплектации". Мне было отказано, я попросила пригласить старшую по должности, которая отказалась придти разобраться в этой ситуации (что свидетельствует о неуважительном отношение к покупателю). Я позвонила в защиту прав потребителей объяснила ситуацию мне сказали, что они не имели права отказать мне, так как бритва находилась в своей упаковке и дополнительной подарочной упаковке, которая не вскрыта, и находилась в надлежащем товарном виде. Надеюсь этот отзыв повлияет на работу персонала.

Эта организация мешает работать работникам кассы. В самый день продаж они вывозят тележку с товаром и производят контрольную закупку - все это приводят к недовольству покупателя. Покупатель оставляет товар в зале и уходит из магазина. Вот вся работа СБ.

Переработки, ночные смены не оплачивают! Директор позволяет себе оскорблять и матом кричать на подчиненных, выживает с работы, текучка, сотрудники постоянно меняются. Может сменить одного директора, чем терять опытных сотрудников со стажем. В период инвентаризации сотрудники сутками живут на работе. Директор не умеет управлять коллективом, организовывать работу подчиненных, ставить реальные задачи, настраивать людей на рабочий лад. После бесед с ней пропадает всякое желание работать! Сколько людей уволилось хороших. В настоящее время она нашла очередную жертву, выживает её с работы. Фамилию свою не пишу, боюсь увольнения. Но так продолжаться больше не может. Просим помощи. С уважением, работники.

31 января вместе с другими покупками взяли три пакета муки. Стоя возле кассы увидели как из одного выползает моль. Хорошо, что заметили до оплаты. Вернули пакеты с мукой, а заодно и с крупой на место. Больше постараемся у вас сыпучие продукты не брать.

Отзыв по новому ГМ на ул. Бартеневская, 12. При оплате товара по карте в ККМ закончилась лента. Кассир предложила подождать пока она поменяет ленту, при этом деньги за покупку уже списались со счета. После замены бумаги в кассовом оборудовании возникла проблема и кассир не смогла выдать чек. Кассир позвала старшего кассира, которая отказалась представиться и сразу начала хамить и под угрозами заставляла повторно оплатить покупки. Естественно, я отказался повторно оплачивать чек и попросил вызвать дежурного администратора и принести жалобную книгу. В ответ я услышал, что дежурный администратор спит дома, а жалобная книга потерялась. Вместо дежурного администратора к нам пришла женщина из службы безопасности, как она представилась, фамилию свою отказалась назвать, между собой сотрудники называли ее Кристина, которая также по хамски начала доказывать мою неправоту. Хочу добавить, что в магазине я находился с беременной (6 м.) супругой. Моя супруга попросила у сотрудников магазина стул, на что получила отказ! В итоге около нас собралось около 15 сотрудников магазина и каждый по хамски утверждал, что мы во всем виноваты и требовали повторной оплаты покупки, стыдили меня и мою супругу, что за такие копейки, а сумма чека была 1922 рубля, мы удавимся! Никто из этих людей не представился, а сотрудница СБ Кристина приказала охраннику не выпускать нас из магазина, по сути мы стали заложниками из-за неисправности оборудования магазина! После этого я вызвал полицию. По приезду сотрудников полиции сотрудники магазина предложили аннулировать чек и вернуть мне мои деньги! Интересно, почему нельзя было сразу отменить чек? В этом магазине наверно так и поставлена работа, что клиент заведомо не прав! А надо было одну кнопку нажать! Не рекомендую этот магазин!

Купила салат и тушеную капусту в Карусели. Все очень соленое. Зачем добавлять столько соли в салаты? Консервируете что ли их солью? И кассы самообслуживания очень не хватает.

25 декабря 2016 приехали в Карусель, около 6 вечера. Так как была с ребенком 1,8 решили поискать тележку с машиной, и вот нашли и оказалась в шоке от ее состояния! Впереди нет колес на самой машине, зато торчат штыри в разные стороны, вся грязная, как-будто ее даже никогда не протирали, достала влажные салфетки и начали вытирать, сиденье грязное, под ногами грязь кусками. Это же детское, ну, что трудно хоть изредка мыть?! И были где-то еще недели две до этого и с машиной было тоже самое! На фото видно штырь справа, внутри сразу не догадалась сфотографировать! На днях еще поедем думаю будет все тоже самое и тогда приложу больше фото!

Купил в Чехове в супермаркете карусель разливное пиво жигулевское. От двух литров мне стало очень плохо: тошнило, рвало, диарея. Пиво люблю выпивать иногда, но так плохо никогда не было. Опасайтесь таких покупок, думаю там со сроком годности не все в порядке, возможно ещё, что-то.

Не приходите больше в магазин сказала менеджер Кучеренко Светлана. 02.12.16 г. Попросил сделать на 1 ед. товара, оплаченного 5 мин. назад, возврат и получил поток слов и нравоучений. В конце беседы посоветовали сюда не приходить. Видно, магазину клиенты не нужны.

Вот какой раз захожу в магазин 'Карусель' города Домодедово и удивляюсь хамству менеджера молочного отдела. Это было 30.11.2016 г. в отделе на своих сотрудников нецензурно орала менеджер Света. На наше замечание: 'НЕ КРИЧИТЕ, хватит орать'. Она даже не извинилась! От этого крика и хамства мы даже ничего не взяли. Товар она не выкладывает, только тычет пальцем. По статусу не положено. ДА? А ведь девочки всегда помогают нам в выборе покупок и очень приятные. Спасибо сотрудникам, что они не такие как их менеджер. Спасибо, девочки, за ваш труд и ваше терпение, работая с таким руководителем. Я, мужчина, не выдержал бы такое обращение.

29 ноября 2016 года в магазине 'КАРУСЕЛЬ' в г. Домодедово продавали 'свежую' радужную форель. Вечером купили 2 штуки. Дома, открыв пакет, запакованный продавцом при взвешивании, поняли, что рыба тухлая. Господа! Еще Михаил Афанасьевич писал: 'Свежесть бывает только одна - первая, она же и последняя. А если осетрина второй свежести, то это означает, что она тухлая!' Вы не согласны? Возвращаясь к Булгакову: 'Извинить не могу!' Вечер был испорчен.

Полный отстой эта карусель. Очереди гигантские в любое время, работает по 2-3 кассы. Вид продавцов, как будто ты одолжение делаешь. Разговаривают грубо, как по объявлению набрали. Единственная причина, почему сюда хожу- потому, что рядом с домом, а так стараюсь лучше в Ашане закупаться. Хотелось бы, чтобы экспресс кассы были, и персонал перевоспитали.

В Домодедово продавали тухлую радужную форель. 29 ноября 2016 года.

Часто хожу в магазин 'Карусель', но этот их ненавязчивый свист уже так достал, любая реклама товаров за 10 минут могут повторить раз 15 и каждый раз этот 'непосредственный' свист, это просто ужас. Охота убежать и больше туда не ходить.

3.11.2016 собрались с­ семьей подруги и дет­ьми на дачу, по пути ­заехали за продуктами­ в Карусель г. Чехов. ­Всегда нравилось, хоро­ший выбор и акции, при­том, что зачастую мы с­овершаем там покупки ­на 8-11 тыс. Наш сост­ав мамочки с двумя ко­лясками, муж моей под­руги и старший ребено­к. Уже стоя на кассе, ­заметила, что охранник­ порывается к нам и с­ нетерпением чуть ли ­не ломится. Еще муж м­оей подруги спросил, к­акие-то проблемы, я г­оворю, да нет никаких ­проблем. В общем, ­оплатили большую поку­пку и коке какие вещи­ я оставила, чтоб опла­тить отдельно. Не усп­ев нормально рассчита­ться, он накинулся и н­а повышенных тонах кр­айне хамски оскорбляя­, спросил, что я не оп­латила и спрятала в р­юкзаке?!. Я в шоке от­ такой наглости, вытащ­или и показала, был д­езодоран чистая лини, я­ с собой он схватил э­тот дезодорант еще из­ моих оплаченных това­ров взял мыло дав и о­бвиняя меня в краже, в­ызвал руководство. Пр­ишла женщина извинила­сь, а охранник по все­му забыл про извинени­я, стоял молча. Чек мн­е почему-то не вернул­, или я в шоке забыла­ его на кассе. В обще­м, с крайне неприятны­м осадком после посещ­ения Вашего магазина ­мы уехали. Очень непр­иятно, что Ваши сотруд­ники это хамы, груби­яны и невоспитанные л­ичности. Создается вп­ечатление, что отдел к­адров набирает на раб­оту всех без разбору, ­ и умеющих и неумеющи­х работать с людьми. ­Печальный факт, когда ­вот так обливают гря­зью ни за что. Если в­озникли сомнения в че­м-то, можно было прост­о объяснить ситуацию ­и вежливо попросить п­оказать рюкзак а не в­ыхватывать все из рук­ и обвинять в воровст­ве. Как хамить так эт­о получается мы умеем, ­ а как извинятьс, я так­ воды в рот набрали. А все дело в том, что когда зашли в супермаркет, у меня поверх коляски находился кошелек, и я убрала его в рюкзак. Спасибо большое, Карус­ель, у меня самые ярки­е впечатления осталис­ь после похода в Ваш­ магазин

В пятницу 28.10.16 г. покупая хлеб, увидела тараканов, которые ползали не только по полу, но и по стеллажам с хлебом. Их было штук 20, народ просто отпрянул от прилавка в ужасе. На возмущение покупателей, продавцы ответили: 'Мы знаем, пишите, жалуйтесь.' Как допустили такую антисанитарию, где САНЭПИДЕМСТАНЦИЯ! ?? Почему отдел не закрывают на санитарный день, если продавцы об этом знают???