гипермаркет карусель

Не в первый раз в гипермаркете Карусель попадаются некачественные продукты. Купила груши Вильямс, внешне выглядели очень хорошо, но придя домой, разрезав увидела, что они все гнилые. Очень жаль, что сотрудники не следят за качеством продукции.

Здравствуйте! Давно покупаю в Карусели, но вот бывает такое 12 июня были у вас в магазине. Купили продукты и подошли к кассе, чтобы оплатить покупки. У нас есть карта на скидки Икринка, но в этот раз ее на оплату не приняли, а сказали, что сделают нам скидку 10%, но посчитав покупки (около 2000 тыс. руб., осталось продуктов на сумму 440 руб) операцию прерывают, а скидку делают только на оставшуюся сумму, т. е. на эти 440 рублей. Касса 14 в 16ч 54 м. и как это понимать? Это получается обман покупателей? Если, да, то спасибо за обслуживание и ваши замечательные скидки.

Сегодня 14 мая покупал в 'Карусели' продукты. Когда пришел домой и глянул на чек - ахнул! Виноградный сок фирмы 'Я' стоит 124, 8 рублей! В то время, как на ценниках стояло что-то около 70 рублей. Причем, это уже не раз было. Еврейский принцип - обмани!

Пришла в магазин, долго выбирала что-то на входе, где было много сотрудников Чистого света. На знаки внимания со стороны этих людей (не русских, к слову) внимания не обращала. Прошла дальше по залу - подлетел один из них, стал на ломаном русском просить номер, и пытаться познакомиться. Я игнорировала. После своих неудачных попыток молодой человек стал мешать мне идти, хватал за сумку и верхнюю одежду, просил подождать, и пытался, что то до меня донести (русский был очень плох, разобрать не могла, кроме того, что он пытался познакомиться). Я конечно не стала истерить и материться, но пригрозила, что позову охрану. Думала, что и это не поможет, однако вскоре он отстал. Как в Чистом свете набирают персонал? Почему не следят за поведением сотрудников? Это возмутительно! В такие неприятные истории я еще не попадала. В магазин этот больше ни ногой!

Уважаемая администрация магазина! Прошу вас следить за состоянием своих сотрудников, находящихся на рабочих местах и за состоянием их униформы. Сегодня, 23.04.15 я около 2-х часов делала закупки в вашем магазине. все это время сотрудники в рабочем режиме раскладывали товар по полкам. С самой первой минуты, войдя в зал я почувствовала ВОНЬ! Ладно, народу много, думаю. Захожу в детский отдел, а там сотрудница, метр с кепкой ростом, с рыжими короткими грязными волосами, совсем не старая на вид (хотя я не смогла ее рассмотреть, у меня от запаха слезились глаза) и от нее этот смрад! Все свое путешествие по торговому залу я ощущала ее запах. Уже несколько часов дома, а он все равно в носу! Ее коллеги не делают ей замечания, а я еле сдержалась, чтобы не сказать ей, что у нее ВОНЯЮТ ПОДМЫШКИ так, что я готова показать ей свой завтрак! Представьте, что за вонь, если я нашла время написать отзыв. Я много продуктов сегодня не купила из-за постоянной тошноты. К рыбному отделу даже не подходила. ФУ! неужели такие женщины есть?.

Уважаемые администраторы магазина! Я уже не первый раз покупаю протухший и вонючий фарш. Фарш куриный и домашний, просто не хочется уже покупать. Возьмите на учёт мясо, это просто обман покупателей! И в первую очередь ваше лицо! Хватит пробовать испорченное мясо и фарш!

Вопиющее отношение к покупателям. Вот куда мы теперь не будем ходить - это в магазин Карусель в Дмитрове! Хотели заскочить после работы в аптеку, которая РАНЬШЕ была там, да заодно и продуктов купить! но там не оказалось ни аптеки, ни банальной сметаны, представляете. Завтра День рождения хотели взять по акции алкоголь бутылка Джэк Дениэлс 0,7 около 1 300 рублей. Очень спешили и взяли вместо 0,7 литровую бутылку, а она стоит 2 300 руб. Посмотрев на чек, решили обменять, но сказали, что обменять можно, когда директор магазина работает завтра с утра. Но так получается, что наше рабочее время совпадает и завтра с утра мы тоже работаем. Вот такая штука одна ошибка стоила 1 000 руб. БУДЬТЕ осторожны, а лучше вообще не ходите туда -отношение к покупателям отвратительное. PS если все-таки директор прочитает, мой телефон: 8 915 056 14 51. Может подарок на ДР сделает!

На полке с сахаром, где были пакеты с сахаром по 5 кг. висела этикетка цена 249.90. Когда пришла домой посмотрела чек, там цена 299.90, не могла проверить чек возле кассы т. к. не было с собой очков, вдаль вижу очень хорошо. Итог - это обман покупателей? Кассовый чек док: 421. Кассир: Стокомзрковский Е. касса: 01 от 15.01.15 17.36 - данные чека.

Купили в Карусели семгу на 500 руб. - оказалась совершенно тухлая. Тухляк там постоянно везде. Беее.

Просьба проверить техническое обеспечение, на предмет обновления сервера или другой тех. проблемы, которая носит постоянный хар-р в магазине «КАРУСЕЛЬ» в г. Домодедово М. О. Данная проблема возникает в последние четыре недели, особенно в выходной день. Так в воскресенье 15.12.14 г. я обнаружила, что моя карта «Икра» не была проведена и не отражена в чеке. В результате мне не была предоставлена доп. скидка по карте «Икра», не предоставлена 5% скидка и бонусные «икринки» не зачислены на счет карты. Кассир м-на Экажева Зита-ка молча взяла карту и так же молча отдала ее, не предоставив инф. о том, что карта не проведена. Администратор м-на Белоусова Т., мотивируя, что произошел тех. сбой по причине обновления сервера не предоставила инф. о возможности написать претензию и компенсировать недополученную скидку, напротив, сказав, что не может помочь в решении проблемы, поддержала мое предложение позвонить на «горячую линию» м-на «Карусель». В свою очередь сотрудник «горячей линии» направил меня к администрации м-на, т. к. только они компетентны в решении данной проблемы! Позже, менеджер по работе с клиентами м-на «Карусель» г. Домодедово, любезно объяснила мне мои действия и указала на то, что администратор м-на на момент технического сбоя, имеет полномочия провести скидку по чеку (до закрытия чека)! Менеджер заверила меня, что администратор Белоусова позвонит мне и поможет решить проблему. В течение дня мне не позвонили и на мои звонки в м-н «Карусель» никто не ответил. Проблема не решена! Возникает резонный вопрос, почему в м-не «Карусель» в г. Домодедово наблюдается систематический тех. сбой и постоянный клиент и обладатель карты «Икра» не может воспользоваться разрекламированной акцией м-на «Карусель» и получить скидку. Возможно, как вариант, правильно написать объявление об имеющийся проблеме м-на и покупатель, обладая инф., не будет чувствовать себя разочарованным и обманутым.

13.12.2014 г. поехали закупаться в Карусель по адресу: улица Поляны, д. 8. Предновогодних покупок оказалось на сумму больше 11 тысяч рублей, надеялись получить скидку 12 процентов. Весь магазин пестреет рекламными плакатами. Когда товар был выложен на ленту, кассир сообщила, что скидка не проходит, так как карта Икра сегодня ЦЕЛЫЙ день не действует. Осадок обманутого человека остался. Ни по громкой связи, ни объявлений в магазине не было. Совет: прежде чем делать покупки впрок, поинтересуйтесь, проходят ли карточки или действует скидка, чтобы не оказать в такой же ситуации.

Ваш сотрудник Шуева Татьяна Александровна оскорбила меня и мою жену нецинзурными словами. Зачем таких сотрудников, вообще, держать на работе. Видимо у дамочки не все хорошо в жизни. Ее злость только отпугивает покупателей. Больше в Ваш магазин в Дмитрове мы не придем.

20.10.2014 г. купил куриные яйца, они оказались тухлые. Лотки запаивают в пленку, чтобы не пахло. Пора идти в прокуратуру. Чек N 00336, время 13:51.

08.10.2014 года посетила ваш магазин (время по чеку 14:30), номер документа 29223, чек № 00224, готовилась к встрече гостей, поэтому взяла салат "Фаворит", скумбрию г/к, куриные крылья гриль, вино "Молоко любимой женщины", рульку свиную в специях, хлеб, фольгу для приготовления мяса. Настроение прекрасное, на кассе быстро и четко приняли оплату за товар, одушевленная пошла готовить ужин, и тут началось. Салат, с сильным названием оказался кислым, скумбрия оказалась старой и жесткой, но самое интересное было с рулькой, пока она была в сыром виде и обработана специями ничего подозрительного не было, но как только попала в духовку (заботливо завернутая в фольгу) пошел такой запах, что пришлось проветривать всю квартиру, при открытии упаковки. Тошнотворный, тухлый запах, чтобы попробовать - я не рискнула, короче ужин был испорчен, пришлось довольствоваться домашними запасами. Спасибо Вам за продукты ВЫСШЕГО качества, кстати, в ваш, именно ваш магазин, ни я, ни мои друзья, ни родственники больше не придем. А рульку я заморозила и если необходимо, её можно предоставить, для подтверждения моих слов, чек сохранила. Очень надеюсь на оперативный ответ, спасибо.

В карусели г. Дмитров постоянно покупаем авакадо по 170 руб за две штучки, недешево. И постоянно тухляк, ужас ( ( (

20 сентября 2014 года в 'Карусели' (г. Дмитров, Бирлово поле, д. 5) купила филе трески, заплатив 262 рубля. Хотя на витрине рыба выглядела очень привлекательно, перед покупкой я заранее поинтересовалась у продавца: 'Свежая ли рыба'? Мне ответили, что поставка была вчера и даже предложили понюхать выбранный кусок. О том, как магазин достигает такой 'свежести' рыбы, мне пришлось узнать уже в этот же вечер во время жарки рыбы: разломленные кусочки рыбы резко пахли нашатырем. Пришлось всю пожаренную рыбу отправить в помойку. Так как в этот магазин мы заезжаем довольно редко, то лишь 26 сентября 2014 года мы смогли обратиться на стойку администратора с требованием вернуть деньги за испорченный товар и предъявили чек о покупке данной рыбы (чек может быть предъявлен по запросу). Нам отказались вернуть деньги из-за того, что мы не смогли сохранить и предъявить данный испорченный товар в магазин. Также мы пообщались с менеджером, ответственным за продажу рыбной продукции, которая, судя по ее реакции на наши возмущения на продажу некачественной рыбы, не была удивлена 'нашатырной начинкой' филе трески. А виновником продажи в 'Перекрестке' некачественной рыбы она назвала поставщика данного вида рыбы из Мурманска. На наши требования снять с продажи некачественную рыбу в случае, если продаваемая в данный момент на витрине рыба окажется с той же нашатырной начинкой, был ответ, что 100 кг. рыбы магазин из продажи убирать не собирается. Получается, что травить покупателей и причинять вред их здоровью 'Карусель' готов, а разбираться в поставке некачественной продукции и отвечать рублем вместе со своими так называемыми 'поставщиками' - не готов! И это уже второй случай, когда мы столкнулись с покупкой некачественного филе трески в данном магазине. Первая покупка была в феврале 2014, но в тот раз из-за отсутствия чека обращаться в магазин мы не стали, и видимо, зря. Прошу сообщить, когда прекратится травля покупателей, рискующих своим здоровьем при покупке в данном магазине испорченной рыбы с опасной начинкой? Кто должен разбираться с поставщиками некачественной продукции: магазин 'Карусель' или покупатели?

Собрали все 9 наклеек по акции 'заправь зверя в карусели'. Но самих сертификатов нет и не будет. Т. е. покупайте люди у нас, мы вам дадим дебильные наклеечки, а когда вы их соберете пошлем куда подальше. Развод и обман! На их сайте, кстати, до сих пор висит громадный банер с этой акцией. А еще телефон магазина в Химках, который указан на сайте, вообще, выключен и больше не используется.

В Карусели г. Бронницы совершаю покупки очень часто. Сегодня 26.08 в 14.00 остался очень неприятный осадок. Уже оплатила все покупки, сложила все в корзину, вдруг подходит девушка и менторским тоном просит показать чек. Я даже не поняла почему. Внимательно читает и спрашивает есть ли неоплачиваемые покупки. Я не поняла, как покупки могут быть не оплачены. Затем вопрос, где лезвия для бритвы. Я лезвия действительно брала, но у кассы положила их назад, решив, что мне не хватит денег. Показала где лежат лезвия, и девушка удалилась. Чем был вызвано ее появление, непонятно. Настроена она была воинственно, а вот извинений я не услышала. Хотели уличить в краже, но увы... не получилось. Осадок очень неприятный.

Отовариваемся постоянно, все вроде хорошо, но зачем проводить акцию по топливным талонам если их в наличии просто нет. Это, что просто показуха или обман. Звоним каждый день на протяжении месяца, ответ один 'талон в наличии нет'. Акция действует до конца августа, зачем вводить покупателей в заблуждение о каких-либо акциях? Это не очень красиво!

Если внимательно пробежаться по списку выигравших сертификаты на 500 рублей, то видно, что по этой акции значатся из месяц в месяц одни и те же люди. Например 18-25 июня Можарова Анна, Можжухина Вера и т. д. И эти же личности будут значиться в списке от 4-10 июня. Какое редкое везение! А вот Аблезгову Олегу в общем повезло раза четыре, не меньше. Надоело его раньше искать в списках. Если так нагло обманываете людей, то хоть потрудились бы фамилии почаще менять.

24 июня 2014 г. посетил Карусель на Бирюлевом поле, Дмитров. При расчете (в самом конце) завис компьютер, касса N 13. Время в районе 12.00. Сумма около 10000 р. Потратили с женой 25 минут лишних на исправление сотрудниками зависания. Правда получили скидку как пенсионеры, чек 00066, кассир Волкова Светлана. 30 июня 2014. касса N 13, время 12.55. Надеемся, что снаряд в одну и ту же воронку не падает. Однако мы глубоко заблуждались. В Карусели возможно все. Кассир предложила убрать пенсионное уд-е, сказав, что учла его в скидке. В конце расчета зависает компьютер. Время идет. Ждем. В итоге ст. кассир Белова Оксана Николаевна (которая появилась на зов кассира) предложила перейти на другую кассу с уже пробитыми в кассе продуктами. Загрузили продукты обратно для расчета в кассе N 17. Отстояли вторую очередь в кассу. Выгрузили по новой продукты на стойку. В итоге продуктов на сумму 4388 р. Время потраченное на двойной расчет плюс 30 минут из-за зависания. Чек 00082 кассир Гонгалиева Екат. Скидку пенсионную не дали, сказали, что она действует до 13.00. При повторном обращении к ст. кассиру Беловой О. Н. выяснилось, что ничего сделать нельзя. Т. е. зависание компьютера произошло за счет пенсионера (за счет его пенсионной скидки). В данном случае налицо непрофессионализм работников. Необходимо было хотя бы извиниться и найти форму компенсации скидки. Без уважения к подобным работникам Карусели. Пенсионер Виктор Валерьянович.

10.06.2014 г. пошли с женой в данный магазин, купили разные товары, но в частности купили черешню и чеснок, пробили все на кассе, пришли домой и при проверке чека оказалось, что черешня и чеснок продаются за 900 рублей за кг, вместо около 200 рублей, как на ценнике. Сегодня пришли в магазин на стойку администратора, вызвали администратора звонком, вышла женщина, сказала что, деньги не вернет, но когда ей пригрозили Роспотребнадзором, деньги вернула, но чек отказалась отдавать и сказала, что нечего сюда вообще ходить, а жаловаться теперь можете куда угодно, все равно ничего не докажите (чек то у меня). Попытки выяснить ее фамилию и имя не увенчались успехом. Не понимаю просто руководство компании, которое набирает таких сотрудников.

Зашли по пути за продуктами. Купили там 2 курицы замороженных. В итоге я курицу разморозила дома естественным путем и ужаснулась. Курица вся растеклась на глазах. Окорок просто развалился при взятии в руку. Процентов 20 курица превратилась в желтоватую слизь. Если надавить на мясо, то с нее вытекает желтая, липкая жидкость. На след. день поехала в магазин, что бы вернули деньги. На, что мне продавец и менеджер ответили, что курица хорошая и нет причин менять. В разговоре менеджер мне вообще ответила, что я здесь вообще ничего не беру. Чек на одну кирицу у меня был, а на вторую мама потеряла. В итоге мне не вернули деньги мотивируя тем, что у меня нет с собой паспорта. Потом выяснилась, что курица числится по документам как суповая. На вопрос почему в чеке и на упаковке товара указана как тушка куриная? - менеджер стала куда-то звонить и потихоньку исчезла. Такого хамства я еще не встречала.

Люди, не верьте, сегодня 10 число и никаких победителей не было и не будет, а если завтра и появятся, то левые фамилии, лишь бы отвязаться от надеющихся на выигрыш! Никогда больше не буду вестись на их акции, которых на деле не существует!

Купили в г. Дмитров, 15.03.2014 г., сегодня 16.03.2014 г. обнаружили в баклажанах собачку от молнии. Фото прилагаю.

В очередной раз побывали с мужем в этом магазине, к постоянной очереди в кассу уже привыкли и не обращаем на это внимания. Но то, что произошло сегодня повергло меня в шок! Купили рыбу и в машине обнаружили, что она тухлая, я вернулась на кассу и попросила вернуть мне деньги за некачественный товар, на что кассир с недовольным видом позвала администратора! К нам вышла некая Панфилова и сразу начала орать, что рыба не имеет отношения к их магазину, а мы мошенники, и какой-то подобный бред, хотя чек у нас на руках. После чего эта невменяемая женщина кинулась в драку с моим мужем, прибежала охрана и попыталась выгнать нас из магазина! После такого даже близко не хочется подходить к этому месту! Очень надеюсь, что в ближайшее время эта особа будет уволена!

Люди, не верьте, сегодня 14 число и никаких победителей не было и не будет, а если завтра и появятся, то левые фамилии. Никогда больше не буду вестись на их акции, которых на деле не существует! Только лишь бы у них люди всё скупали, чтоб получить заветный фантик (типо скреч-карту)!= ( ( ( ( ( (

Сегодня, 12 марта 2014 года в 17.23 часов купила в Карусели в городе Дмитров, Московской области шницель куриный по цене 199.90 рублей за кг. Две упаковки взяли, к сожалению. В обеих упаковках находился тухлый с ужасным кислым запахом продукт, посыпанный сверху большим количеством панировки, чтобы не было заметно, что это тухлятина, и упакованный в новую пленку с ценником за 12 марта. Да, при нажатии на шницель, внутри него как-будто пузырьки лопались, так бывает при анаэробной инфекции у людей, я врач и знаю о чем говорю. Больше в Карусель - ни ногой! Номер чека: 00174 кассир Ташуева Клара.

Санкт-Петербург, Карусель на Пионерской, какой-то сопляк на кассе, еле говорящий по русски, начал мне 'Тыкать', что я не те помидоры взвесила, хотя это были те, мне просто стало жалко людей в очереди, который ждут, я сказала, что он может оставить помидоры, если не верит. На что он начал психовать и чуть ли не кинул мне сдачу! Такого хамства я ещё не встречала, больше никогда не пойду в этот ужаснейший магазин. Берите побольше 'местных' и к вам вообще люди ходить не будут!

Санкт-Петербург, Карусель на Пионерской, какой-то сопляк на кассе, еле говорящий по русски, начал мне 'Тыкать', что я не те помидоры взвесила, хотя это были те, мне просто стало жалко людей в очереди, который ждут, я сказала, что он может оставить помидоры, если не верит. На что он начал психовать и чуть ли не кинул мне сдачу! Такого хамства я ещё не встречала, больше никогда не пойду в этот ужаснейший магазин. Берите побольше 'местных' и к вам вообще люди ходить не будут!