гипермаркет карусель

Являюсь постоянным покупателем домодедовской карусели. На днях хотел купить кефир, он был просто просрочен, на день или два и не весь, а в пакетах с какой-то жирностью, их там было очень много. Смотрите, что покупаете.

Отвратительная работа, по сравнению с Глобусом и Ашаном. Приезжал несколько раз специально по акциям (якобы дешёвые вещи) и каждый раз обман. Говорят, что акция не закончилась, но товар уже продан (враньё, так как я приезжал одним из первых). А ещё, решил купить там продуктов, так на кассе насчитали на сто рублей больше и мне пришлось идти и стоять ждать у стойки информации пока они решат проблемму возврата денег, хотя они ошиблись и это проблема их, но получать свои же деньги (по их вине, не правильно пробили чек на кассе) пришлось очень долго, хотелось даже плюнуть и уйти. Оценка магазина: очень плохое отношение к клиентам.

У меня вопрос. Откуда у работников компании взялись отгулы за праздничные дни, как они оплачиваются? И почему нас заставляют их отгулять за свой счет!? Потому что от нас эту информацию скрывают! Хотя в трудовом кодексе все написано, ст. 153 ТК РФ! Но нас никто не слушает и не хочет разбираться! Прошу ответить на мой вопрос, потому что я устал от этого беспредела в этой компании!

В очереди в кассу посетительница магазина оскорбила моего 3-х летнего сына. На замечание моей супруги, ударила её по лицу, растоптала очки, пообещав подкараулить где-нибудь. Чикаго 20-х годов! Ни тебе охраны, ни тебе защиты. Более того, пытался обратиться за помощью к администрации. Просмотреть видеокамеры, опросить персонал. Ко мне никто даже не вышел, все отговорки только по телефону. А видеокамеры, со слов нач. службы безопасности зафиксировали только отсутствие персонала охраны во время инцидента. Господа, посещение Карусели НЕ БЕЗОПАСНО!

Проработала в этом магазине месяц, решила уволиться. Заработную плату и расчетные не могу получить уже третью неделю. Посылают то туда, то сюда. Просто кошмар какой-то!

19.09.2010 г. Я являюсь постоянным покупателем. Каждый раз, сумма покупки была не менее 5000 рублей. Последнее время кассиры набивают лишние 100-200 рублей. 9 сентября были пробиты лишние 200 рублей, но к сожалению, мы заметили это уже дома, когда начали сверять по чеку всё, что мы купили. 19 сентября, у нас был пробит лишний дезодорант, стоимостью 100 рублей. Мы сразу подошли к кассиру, она позвала якобы администратора магазина, начали проверять, в итоге выяснилось, что такого товара вообще у них нет. Нам посоветовали, приехать завтра, что бы что-то выяснить. Но кто поедет из-за 100-200 рублей? На это всё и рассчитано. Но с такой проходимостью магазина с каждого покупателя иметь по 100-200 рублей, по моему это слишком круто. Как можно было нам пробить то, что у них вообще нет такого наименования товара. Просим обратить внимание на это руководство магазина! Очень сильно разачарованы! Думаю, что больше не поеду в Карусель в г. Бронницы.

В магазине ' Карусель' которое находиться в городе Бронницы есть отдел по продаже солений (чеснок, черемшаа и т. д.). При покупке данного товара обратите внимание на то, что вы можете купить чеснок с мясной начинкой (в виде червячка или его личинки).

Карусель в Химках. Давно такого не видела: тараканы ходят не спеша по полу и полкам с продуктами. Сотрудники даже на них внимания не обращают, видимо, привыкли!

Вчера поздно вечером (примерно в 23. 30), проезжал мимо, решил заехал в “гипермакет” Карусель (г. Ростов-на-Дону). Был удивлен совковым быдлячим отношением в магазине. – Оплатив покупку – обнаружил, что ценник не соответствует реальной цене – заплатил на 300 руб. больше. – Администратор откзалась делать возврат – сказал, что возвраты производятся только до 18. 00. – предложили приехать завтра и вернуть мне деньги завтра (кто вернет мне деньги и время затраченные на такую поездку?) – написал заявление-претензию – администратор сначала отказывалась заверить прием моего заявления – ссылаясь на какого-то человека из службы безопасности, с которым она то и дело консультировалась по телефону и он ей запрещал это делать – потом, когда с такой же проблемой к нам присоединились еще несколько клиентов (как оказалось москвичи – на следующий день утром они уехали из Ростова домой, т. е. вернуть деньги им не удалось), администратор аккуратно – чтобы особо понятно не было написала “принято администратор торг. зала Фед. ” и скромная небольшая роспись. Штамп или печать ставить отказалась. Ссылка на выдержку из правил торговли, которые заламинированные красуются в этом магазине на доске информации, не помогла. Ответ был один – начальство мне запрещает. – Запрещает проводить возврат – Запрещает заверять заявление – Запрещает ставить штамп или печать на заявлении Теперь жду ответа от администрации магазина, которая запрещает работать с клиентами. Интересно, что будет дальше…

В даном гипермаркете постоянные очереди, продавцы постояно грубят кассы постоянно закрыты!

Сегодня в 13.15 час, рассчитываясь за покупку в 'Карусели' (Бронницы), я предупредила кассира Зуеву Наталью, что имею в с собой две открытые бутылки с квасом и манго-'фрешем', приобретенные мною в другом супермаркете. На что последовало приглашение охранников (почему не администрации?!), в присутствии которых было выявлено по коду наличие одного из них (кваса 'Очаковский') в 'Карусели'. По инициативе кассира я заплатила дополнительно к покупке на 3200 руб. еще 18 руб. (почему-то отдельным чеком?). Была очень оскорблена поведением кассира, который решил, что я - начальник подразделения крупного гос. учреждения способна на кражу на тер-ии гипермаркета, и покупая 'Живой квас', емкостью 1,5 литр. (есть чек магазина от 17.07.10), буду 'потрошить' 200-гр тару до подхода к кассе. Думаю обратиться с этим вопросом в судебную инстанцию. Тем более, что не уверена в наличии кваса 'Очаково' (200 гр.) в ассортименте товаров 'Карусели' на 17.07.10.

Опять нас обманывают. То с карточками надули, нажились на простых покупателях, теперь свои акции запускают, чтобы обманом привлечь покупателей. По пути на дачу захожу в карусель в Бронницах. Товара по акциям там никогда не бывает, ни утром, ни вечером. Продавцы такие удивленные глаза делают, типа: что за акция, почему не знают? Ценники специально завышают, а потом понижают до той цены, что была. Полное неуважение нас покупателей. Да и в Перекрестках стало также. Давайте ходить в другие магазины.

Я покупатель в магазинах 'Карусель', но такого хамского обслуживания и наличии товара еще не приходилась встречать, как в городе Бронницы. Так как магазин работает 24 часа, после 19 часов там делать нечего, товар не первой свежести, продавца нет на месте, охрана работает вместо администрации магазина, книгу жалоб дают сразу, но на жалобу ответа нет. Зачем такой магазин???

В ГМ 'Карусель' в Дмитрове не оборудованная столовая, не пригодное для принятия пищи людьми. Так как не предусмотрена хорошая столовая - дизентерия и тараканы, а на стульях невозможно сидеть. Какой там сидеть?! Без слез не взглянешь! Сломанные, замызганные и т. д. Директор уже целый год обещает сделать, но все безуспешно! Директор вообще красавчик, ему 5 баллов!

Второй день не могу купить краску для волос по акции, уже действующей в Карусели, в г. Домодедово. Кассир не может пробить товар, выставленный к продаже. Трачу свое личное время и деньги на дорогу.

1. В 'Карусели' по адресу г. Екатеринбург, ул. Сулимова, 50, постоянно (почти ежедневно) сталкиваюсь или с отсутствием ценников на многие товары, или с несоответствием стоимости товара, на ценнике и в чеке. Например, 16.12.2009 г., в 10 ч. 43 мин. (по чеку) купил коньяк российский по ценнику за 129 рублей, в чеке 154 руб. 10 коп. Администратор магазина сказала, что ценники соответствуют акции, которая закончилась вчера, а новые ценники не напечатаны. В 19 часов (!) ценники на этот коньяк все еще не были напечатаны, так же как и на 5-6 наименований других коньяков. Был куплен коньяк российский 5 звезд, стоящий на полке с ценником 154 рубля (название на бутылке и ценнике точно совпадало). В чеке цена стояла 266 рублей, кассир отказалась обсуждать этот вопрос и отправила к администратору. Администратор после настойчивых требований пошла проверять. Принесла ценник на 154 рубля и очень грубо сказала: 'Смотрите - это цена на коньяк российский 5 звезд, а Вы, что взяли?'. На мое замечание, что ценник точно соответствует надписи на товаре и товар расположен на полке с этим ценником, а администратор обязан соблюдать правила торговли, ответ был просто хамский: 'Я ничего Вам не обязана, обязан магазин'. Подобные нарушения постоянны, охранник магазина 'по-дружески' посоветовал: 'Не верьте ценникам, я всегда проверяю стоимость по сканеру штрих-кода, четверть цен не соответствует'. 18 декабря после проверки сканером стоимость 3 из 11 наименований товара не соответствовала ценникам, например, один из видов сыра на ценнике по дисконтной карте дороже (!), чем без нее. 2. Проход к рабочему месту администратора сделан таким узким, что не проходит тележка. Для отметки купонов по акции требуется подойти к администратору, для чего тележку с покупками приходится оставлять без присмотра. На просьбу к администратору пересесть поближе последовал грубый окрик: 'Ничего подойдете, это минутное дело, ничего с Вашими вещами не случится'. Для тех, кто рискует делать покупки в этой 'Карусели', рекомендую ходить вдвоем (один для охраны вещей, во время беседы второго с администратором или отметки купонов).

В Дмитрове, в Гипермаркете 'Карусель', работает продавец-консультант, Нуруллова Валентина, которая на вопрос о том как проверить электротовары на работоспособность, послала матом 83-летнего деда ветерана и инвалида ВОВ и не извинилась. В магазине должны работать, люди отзывчивые, которые не по хамски относятся, к людям которые защищали их страну от фашистов, а не посылать на три веселых буквы ни за, что старого деда.

Давно замечал на автостоянке Карусели-Дмитров отсутсвие защитных решеток на участках дренажных лотков, и вот в вечером в воскресенье, 22 ноября с полными сумками угодил в такой незакрытый лоток. Сумки вдребезги. Одежда перепачкана. Коленки разбиты в кровь. Нормальное освещение на стоянке отсутсвует, ограждений нет, табличек тоже нет. Оклемался, пошел к девушке-администратору. Девушка обсуждать случившееся отказалась, сославшись на отсутвие руководства. Написал жалобу. Тишина.

Купила как-то в 'Каруселе' мужу рубашку, пришли домой - развернули, а она - дырявая! Я возвращаюсь, говорю: 'Поменяйте рубашку'. А они мне: 'Не можем, вы, наверное, ее дома порвали сами.' Мало того, охранник сказал, чтобы я, якобы скандальная женщина, уходила и не мешала им работать. Я ушла, но на следующий день вынесла оттуда без оплаты 2 таких же рубашки. Пусть им будет хуже:)

В очередной раз в 'ауте'! Купили мясо: 'гуляш из говядины', завернули, взвесили и привезли домой! Развернув, насладились запахом бактериального загрязнения! Воняло замечательно! Спасибо КАРУСЕЛИ, тухлого мяса мы давно не ели!

В 'Каруселе' покупателей задерживают и обыскивают. Пошли с братом, женой и двумя детьми - 4 и 8 лет купить продуктов, на выходе охранна всех забрала вместе с детьми и насильственно отвела в подсобку, где вынула все покупки из сумок и сверила с чеком. Поскольку мы были с детьми, то согласились пойти с ними, иначе бы мы вызвали милицию. Пока нас обыскивали в подсобке, дети перепугались и расплакались, младший еще потом в машине плакал, мы в шоке. После отпустили и никаких объяснений, почему задерживали, не дали и не извинились. Мы все продукты вернули обратно в кассу.

В отдел нарезки колбасы СРОЧНО продавца еще одного надо! В час пик девушка одна такую толпу обслуживала! Проставить бы из руководства одного, посмотрела бы я на бегуна этого.