kdl

Администраторы как-будто только с утренней дойки, какие-то жизнью недовольные бабёнки. Про анализы какие надо сдать, орут на все помещение. Хочу заметить в помещении народа больше, чем в час пик в маршрутке. Цены выше, чем в какой-либо лаборатории, анализы готовиться неделями. Мне честно не нравиться. Медсестры не упускают возможности стать 'облаянными' пациентами.

08.11.2016 г. по заявке № 3157622995 к моему ребенку (1 год 11 месяцев) был направлен медбрат (ФИО неизвестны мне, но, предполагаю, что уточнить их не составит труда по номеру заявки). Медбрат должен был взять общий анализ крови + анализ на глюкозу из вены у ребенка. Сделать он этого не смог, даже учитывая, что вены у ребенка очень хорошо просматриваются даже без дополнительных манипуляций и ребенок сидел в начале процедуры совершенно спокойно и не дергал ручку, при этом я дополнительно фиксировала руку ребенка. Тем не менее, мед брат попал мимо вены, продолжая попытки попасть причинил боль ребенку. При этом, работник пытался меня убедить, что не получилось взять анализ из-за того, что ребенок дернулся. После этого пришлось соглашаться сдать анализ крови из пальца без глюкозы (хотя анализ с глюкозой нам был принципиален, именно по этой причине и прибегли к услугам лаборатории). Ребенок был уже очень нервный к этому моменту, результат анализа плохой. Не уверена даже не мог ли доставленный ей стресс повлиять на этот анализ и достоверен ли он. Кроме того, после этого случая выяснила, что данный мед брат курсирует по нашему району (Южное Медведково) и такой случай далеко не первый, и боюсь, что не последний. Предлагаю руководителю обратить внимание на качество оказываемых услуг и уж тем более не направлять к маленьким детям работников с несоответствующей квалификацией. Дополнительно хочу сообщить, что ранее ребенок сдавал кровь и из вены (не в этой лаборатории), и из пальца (в том числе и у в этой лаборатории) и подобного не было ни разу.

Анализы не соответствуют, на чужом горе зарабатывают деньги в городе Москве на Авиамоторной, ходила с мертвым плодом 15 дней они только вызывают на консультацию и узи, грабят людей. В двух гос. учреждениях ответ плод мертвый а у них живой, сохраняйте себя.

Дозвониться очень сложно. Вызвали на дом взять общий анализ крови у ребенка 6 лет. Предварительно уточнили, что можно взять из пальца, а не из вены. Пришел медбрат, сказал, что из пальца не берет, только из вены. Долго уговаривал ребенка, все-таки взял из вены, забрав очень большой объем крови. Заплатили 1000 рублей. На следующий день выяснилось, что нашего анализа нет, и не будет, потому, что не хватило биологического материала. Когда начали ругаться и выяснять, собираются ли они бесплатно отправлять нам медбрата для нового забора крови, они сообщили, что перезвонят. Перезвонили и сказали, что случилась ошибка, и результат нам отправят. Подозреваю, что это фиктивный результат, лишь бы не отправлять к нам снова за свой счет медбрата и не делать анализ заново. Больше никогда не обратимся и никому не советую!

Заказали на Зиповской анализ на дисбактериоз, обещали сделать в течении 7 дней. Сегодня уже 9-й день и результата нет. Не могу начать лечение ребёнку. Сервис совдеповский.

10.09.2016 приехала в клинику KDL на 8 Марта, д. 212, чтобы сдать кровь на несколько видов анализов на сумму 7200 руб. Зашла в клинику, одела бахилы, возле стойки администратора находился один мужчина, остальные ожидающие сидели на диванах возле процедурного кабинета. Находясь в клинике первый (и после данного визита последний) раз, я подумала, что люди ожидают очередь для процедур и прошла сразу к стойке администратора, подола документы, в это время в клинику заходит мужчина (муж, одной из ожидающих) и начинает кричать, по поводу того, что администратор приняла меня без очереди, и, чтобы она немедленно вернула мне документы, при этом мужчина обращался ко мне и к администратору на "ТЫ", и тут подключилась вся очередь. Кричали кто, что и как мог, сначала я спокойно всем ответила, что здесь нахожусь впервые и просто не знала, что это очередь к администратору, а не в процедурный кабинет. И, что готова как и все ждать, только попросила людей не кричать, но крик не прекращался, тогда и я повысила голос, и попросила на меня не кричать. На, что мужчина из толпы сказал "ты, закрой свой рот", конечно я ему ответила, так как считаю, что не позволительно так со мной разговаривать посторонним людям, и вообще почему он мне тыкает. Много ещё реплик я услышала в свой адрес, довели меня, женщину с тяжёлой беременностью и уже с большим животом до слёз. А сейчас про самое главное, администратор, сидя за своей стойкой, только на всё это сказала, что за очередью она не следит и делайте вы там, что хотите, только погрозила вызвать охрану. После, мой муж рассказал, что когда он зашёл, чтобы спросить в чём дело (я в это время уже вышла из клиники) медсёстры и администратор сказали, слава богу, что она ушла. Сегодня 12.09.2016 сходила сдала анализы в другую платную клинику, где девушки администраторы, так же сидя за стойкой и обслуживая клиентов, ещё успевали следить за очередью и каждому говорили, кто за кем идёт, всё просто и понятно, спасибо им большое! Больше никогда не обращусь в клинику КDL.

Сегодня, 20.08.2016 г., поехала сдавать множество мазков ПЦР в КДЛ - тест в Олимпийской деревне. Ходила туда и раньше, года три назад. В принципе, была довольна отношением персонала, но сегодня - просто песня. Дама, что брала мазок, (фамилия, типа, Соколова, выглядит нерусской), сразу показалась мне хамоватой и дерзкой. Ее движения не были деликатными и плавными (дамы меня поймут), так еще и приготовившись брать этот самый мазок, буквально заорала: 'Как я по-вашему должна брать эти мазки, если у вас цервикальный канал закрыт!'. Я спросила у нее, что она мне предлагает сделать??? Тут она позвала другую девушку, они посовещались у моих раскинутых ног, первая снова с возмущением и претензией начала мне что-то говорить, вроде как я виновата, что она не может взять этот анализ, на что я ей ответила, что раз так, то я ничего сдавать не буду. Поражена таким хамством и неаккуратными манипуляциями именно в платной лаборатории. Гнать такой персонал поганой метелкой. Больше туда ни ногой. Ааааа, так когда деньги мне возвращали за неудавшиеся мазки, администратор на всю очередь спрашивала, а почему не удалось и что случилось, куку. Потом пошла спросить у той нервозной дамы, и та ей довольно громко начала объяснять ситуацию, так, что ни о какой этике и конфиденциальности в этой лаборатории и не слышали. Я даже рада, что не получилось там сдать, при таком 'профессионализме' сотрудников и подходу к наборе кадров в достоверности анализов сомневаюсь.

На днях вызвала сестру на дом сделать забор крови у ребенка из пальца (клинический анализ крови с соэ и лейкоцитами). Спустя 2 дня результата не было, и я стала звонить уточнять, оказывается, биоматериал то ли испорчен, то ли потерян, предложили забрать ещё раз, я согласилась. Но они и в этот раз накосячили, кровь частично видимо свернулась и тромбоциты стали меньше нормы в 2 раза (так мне ответил врач консультант этой лаборатории). То ли транспортировали неверно, то ли забрали неверно, то ли в лаборатории уже косячили. Подготовка у ребенка была, он не ел 5 часов. Данный анализ выслал врач, а от лаборатории я так его и не увидела, так как в личном кабинете один показатель крови до сих пор выполняется. В общем, будем пересдавать, но уже не у них и туда ни за что. Ребенка жаль, кололи 2 раза и без толку.

В данной лаборатории сдали анализ крови месячного ребенка. Выдали результат - эритроциты 0.9 при норме 3.02-4.22, гематокрит также чудовищно понижен и низкие тромбоциты. Естественно педиатр направил нас на пересдачу анализа. Сдали в другой лаборатории. Итог - анализ идеальный, все в норме! При таком качестве услуг считаю надо лишать лицензии. Можно понять наличие незначительных отклонений между результатами разных лабораторий. Но настолько безобразно неверные результаты выдавать, считаю, преступно. Можно представить, сколько нервов было потрачено, пока анализ не был проверен в другой лаборатории. Не советую обращаться в данную организацию. Лучше поберечь свое время, нервы и деньги.

Пришла сдавать анализы в эту лабораторию и была в ужасе работой администратора, она не знает половину анализов, работает очень долго. Постоянно звонит в Ростов, отвлекается, короче говоря, такая работа не понравилась.

Вы знаете, хочу поделиться и спросить у руководства лаборатории. Пришла сдавать в КДЛ анализы (врач направил), насчитали сумму 3100. Нет бы пойти поискать другие лаборатории, сдала, ладно. Прихожу в кожвендиспансер, посоветовали такие же точно анализы в 3 раза дешевле. Это получается врачи на нас наживаются, а мы дураки платим. Не приходите больше сюда!

Долгое время пользовалась услугами этой лаборатории. Больше ни ногой! Брали кровь у ребенка 5 месяцев из пальца. Медсестра залила кровью ребенка, себя, меня и пол. Не могла ничего сделать 10 минут. У ребенка синяк на руке на том месте, где она его схватила. Полный непрофессионализм. Даже в районной детской поликлинике кровь брали лучше.

Лаборатория ужасная, кровь берут плохо, на вопросы отвечает администратор очень медленно, такое впечатление, что ей на всех наплевать, я больше сюда не приду, мне не понравилось.

При оформлении и оплате анализа была просьба — результат отправить на мою эл. почту, пообещали и не сделали.

Наблюдаюсь по беременности в одной из частных клиник Москвы, которая выполняет анализы в KDL. Я знала, что лаборатория не очень надежная, но не думала, что сама с этим столкнусь, тем более в такой ситуации. Сдала очередной скрининг на синдром Дауна, Эдвардса и дефект нервной трубки. Никаких предпосылок к плохим результатам не было, так как первый скрининг был идеальным и данные УЗИ тоже. В итоге получаю результат 'риск трисомии 18' 1:119! Такого ужаса я никогда не испытывала. Немного придя в себя включила голову и на следующий же день пересдала тот же скрининг в двух других (более надежных лабораториях). Результат - риск ниже порога отсечки! Решила выяснить почему так, оказывается, что риск высчитывается с учетом массы тела матери! Это что, самый надёжный показатель? Или лаборатория настолько гонится за дешевизной и потоком клиентов, что не задумывается о том, что в таких случаях от беременной женщины можно ожидать чего угодно! В других лабораториях значения считают с учетом данных узи, возраста, биохимии. Больше никогда не буду иметь дело с такой безалаберностью. Лучше переплавить и жить спокойно, чем получить такое на 5 месяце беременности!

Медсестра на стойке регистрации отказалась принимать общий анализ крови, нужны были всего три показателя гемоглобин, лейкоциты и тромбоциты. Причина отказа надо приходить голодным. 21 год живу с апластической анемией и еще 1 год с лейкозом, прекрасно знаю, что прием пищи на эти показатели ни коим образом не влияет. Анализы сдаю раз в неделю. Но был послан в ультимативной форме, в результате чего пришлось обратится к конкурентам в Инвитро. Там подобных непрофессиональных вопросов не задавали.

'Результаты' анализов мне направили в день взятия крови. Указано, что ничего не обнаружено, хотя сроки изготовления у них указаны 4 дня. Просто выкинула деньги и потратила время. Пошла туда только потому, что врач ИЗ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИКЛИНИКИ дала направление сдать анализы не в своей поликлинике бесплатно, а в этой шарашке (это система откатов такая - врач направляет, ты платишь деньги, а часть денежек врачу отходит).

Несколько лет сдавала анализы и всё время было повышенно СОЭ. Врачи не могли понять причину и я была в панике. В ЖК мне сказали, что в данной лаборатории нередко ошибки в анализе на СОЭ. Я пересдала в других лабораториях и анализ пришёл в норму. Очень жаль потерянных денег (за несколько лет) и времени.

Отвратительная лаборатория. Муж дважды сдавал спермограмму, потому что посоветовал врач эту лабораторию. В первый раз пришли анализы с прочерками. Ну ладно, на следующий день перезвонили НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, сказали, что был перебой электричества приходите ещё раз через 3 дня. Окей, все может быть ведь в России живем. Пришли. По итогу прислали результаты. Прошёл месяц лечения. Муж пошёл сдавать повторно и БИНГО сперматозоиды не найдены. Это как может быть? Сначала 40 млн. 75% живых, а спустя месяц НЕ НАЙДЕНО. Он, что воду вместо спермы сдал? Или они увидели лаборанта, испугались и убежали в соседнюю пробирку? По телефону отвечают, что анализ верный, обращайтесь к врачу назначившему лечение. Я в Минздрав обращусь или в Роспотребнадзор, а не к врачу.

Мой 15-летний сын 26.12.2015 г. сдавал анализ - мазок из зева, с определением чувствительности к антибиотикам. Мне сообщили, что будет делаться бактериологический посев, поэтому по срокам это займет 5-7 дней. То есть результат будет готов 3-4 января 2016 г. Я согласилась. Но почему-то уже 29.12.2015 г. мне на электронную почту пришел готовый результат. И в этом результате из указанных 12 были аж 3 (ТРИ!) антибиотика, которые сын уже принимал, но эффекта от лечения не было, инфекция возобновилась. То есть в результатах анализа при определении чувствительности микрофлоры к антибиотикам ну никак не могла быть высокая чувствительность именно к этим лекарствам, так как микроорганизмы уже явно приобрели устойчивость и стали невосприимчивы. Соответственно, я сделала вывод о том, что результаты подтасованы. Медработники явно не успевали сделать качественно работу до новогодних праздников и просто схалтурили. Когда я позвонила в лабораторию, чтобы высказать претензию и потребовала переделать анализ, то меня соединили с врачом, который разговаривал со мной, как с психически больным человеком. Он пытался убедить меня в том, что за 2, 5 дня реально можно сделать анализ, на который требуется в 2-3 раза больше времени! И доказывал, что переделать анализ невозможно, а 'результаты' якобы достоверные. После этого я поехала с сыном в лабораторию при институте им. Гамалеи, и пересдала анализ. Вот там и были ДОСТОВЕРНЫЕ результаты! Все антибиотики, которые принимал ранее сын, были отмечены как резистентные! Без малейших ошибок! Так что, куда СМОТРЕЛИ ВАШИ ЛАБОРАНТЫ? Это просто безответственное, некомпетентное и халтурное отношение к работе! Если кто-то вдруг подумает, что мой отзыв - это происки конкурентов, то сильно ошибется. К сожалению, это горький опыт, полученный за счет здоровья собственного сына. 0 согласны, 0 не согласны. Новое суперисследование. Иван Молотков понедельник, 25 января. 40 лет наступило незаметно, врач сказала, что надо сдавать уже анализы. Из воспоминаний бесплатные поликлиники навевали ужас. Пошел в КДЛ рядом с работой (офис около м. Новослободской). А пошел не просто так именно туда, здесь проводят исследование по цене 3000 вместо 7500 р. (такая цена у другой известной лаборатории). Быстро взяли, результат быстро получил. Очень доволен. 0 согласны, 0 не согласны. 1 комментарий. Скидки. Гость, среда, 13 января. Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о лаборатории. Поскольку каникулы были длинные, решила заняться своими здоровьем! И очень удачно! Именно в эти дни в лаборатории дали скидку в 50 % на нужные исследования! Вот это подарок! К тому же результаты были готовы в тот же, пришла смска, повторно ехать не пришлось, результаты посмотрела дома в личном кабинете на сайте КДЛ. В общем, я в восторге! 0 согласны, 0 не согласны. 1 комментарий. Кристина Малькова. Гость, 29 декабря, 2015 год. Добрый день! Хочу от всей души похвалить приветливый персонал лаборатории на Митинской, где меня уже знают по имени, всегда приветливы, рады видеть! При этом я не наведываюсь туда каждый день:)) Но если надо, то иду сдавать анализы только в КДЛ, здесь всегда приятно проходить исследования! 0 согласны, 0 не согласны. 1 комментарий. Лаборатория около метро Менделеевская. Shine Fee, 28 декабря, 2015 год. Решила сделать себе и своей семье подарок на Новый Год в виде прохождения полного обследования (к каждому возрасту свое), за один прием. Лаборатория понравилась, чистенькая, народу никого, кровь взяли не больно и быстро, всю семью из 3 человек обслужили за 20 минут, дали семейную карту на скидку. Обязательно будем обращаться только сюда! Мой совет - внимательно изучите схему проезда на сайта, там. Читать отзыв. 0 согласны, 0 не согласны. 1 комментарий. КДЛ (сдача анализов). Елена, 25 декабря, 2015 год. Когда появилась необходимость сдать анализы, мне знакомые посоветовали КДЛ Домодедово-тест, и как раз на Менделеевской есть их мед. офис. Была приятно удивлена тем, что такое дело как сдача анализов может быть комфортным мероприятием, проходить в приятной обстановке. Благодарна вежливому и внимательному персоналу. Результат получила быстро и в удобной и понятной, даже для обычного человека, форме. 0 согласны, 0 не согласны. 1 комментарий. Все ок. Петр Свинцев, 24 декабря, 2015 год. По необходимости пришлось обратиться в лабораторию на Оршанской, живу рядом. Первое, на что обращаю внимание, внешний вид, современная вывеска, дизайн. Народу никого, обслужили как ВИП-персону, сдал все быстро, получил анализу тоже быстро. 0 согласны, 0 не согласны. 1 комментарий. Опрятный офис. Гость. 24 декабря.

Лаборатория ужасная, персонал оставляет желать лучшего, особенно медицинская сестра. В общем, мне не понравилось. Ужасно долго и очень не приятно взяли кровь.

Доверять результатам анализов не стоит в этой лаборатории, так как у меня здесь не нашли вирус папилломы человека, хотя он ест и его показали другие лаборатории. У моей жены тут тоже не нашли вирус папиллломы человека, хотя он тоже есть у неё (что мы проверили в двух других лабораториях). Написали претензию, чтоб вернули деньги за недостоверные анализы. В претензии было отказано, мотивируя это тем, что у них отличное оборудование, которое улавливает только большие показатели вируса. Кто бы предупреждал об этом пере сдачей анализов. Если бы знал, то не делал бы здесь анализ.

Сдавала с мужем анализы на наличие папилломавируса высокого онкогенного фактора. В КДЛ результаты оказались отрицательными. Анализы других лабораторий выявили наличие вируса и у меня, и у мужа. Врач мне сказала, что если забор анализа берет медсестра, но он может быть некачественным, так как только врач может правильно взять с очага воспаления. В лабораторию написала претензию. Мне отказали в претензии, написав в ней, что малое количество вируса их аппаратура не выявляет, а только значительное. Но ВПЧ у меня есть и мужа, я отдала деньги за анализы, их результаты неверны, какое мне дело до того, что вируса не значительное количество, он же есть. Почему нас не предупреждают перед сдачей анализа, что аппаратура такая, что может только большое количество вируса определить?

Несколько раз пришлось обратиться в эту лабораторию и, что характерно, всё одно и тоже, попадаю на одного и того же администратора Юлию. Очень медленно работает, спит на ходу, очень много не знает. Постоянно куда-то звонит, спрашивает, кошмар просто. Проведите с ней, я не знаю работу какую-нибудь, ужас просто.

Хочу поделиться своими впечатлениями о лаборатории КДЛ в Таганроге. Я приезжая пошла сдать анализы в эту лабораторию, первое впечатление очень хорошее, девушка очень добрая за ресепом, просто чудо, а вот медсестра оставляет желать лучшего. Зовут её Наталья, во всяком случае так написано на бейдже, кровь берёт отвратительно, руки не моет, сплошная антисанитария. Больше сюда не приду.

Медсестра ужасно берёт кровь. Я сдавала 10 декабря. Грубая, в общем, мне не понравилось.

Часто сдаем анализы на ул. Н. островского г. Астрахани всегда оставались довольны. Но тут по воле случая пришлось сдавать на ул. Татищева. Отношение администратора Куприяновой Анастасии оставляет желать лучшего. Во время оформления администратор разговаривал по телефону по личным вопросам. Часто переспрашивала, что я буду сдавать. Очень долго считала сдачу и отдала её не в полном объёме. Не верно сориентировала меня по срокам изготовления. Теперь задумаюсь стоит ли сдавать в этой лаборатории анализы.

Часто сдаем анализы в этой лаборатории на ул н. Островского г. Астрахани. Всегда оставались довольны. Но тут по воле случая пришлось сдавать анализы на ул. Татищева и отношение администратора Куприяновой Анастасии оставляет желать лучшего. Во время оформления администратор разговаривал по телефону на личные темы. Много раз переспрашивала, что я буду сдавать. Долго считала мне сдачу и отдала её не в полном объёме. Не верно сообщила мне время изготовления нашего анализа. Теперь задумаюсь стоит ли сдавать в этой лаборатории анализы.

Ужасное обслуживание! Мало того, что у ребенка 2 лет общий анализ крови берут из вены натощак (4 часа), интервал после приема пищи, у нас был интервал после приема пищи 2 часа, администратор данного учреждения сказал, что это мои проблемы надо было не кормить ребенка и не задерживайте очередь. Просто ужасное отношение к людям!

Сдавала анализ крови в Москве в центре на Юго-Западной 24 ноября 2015 года. За полторы тысячи рублей получила расковыренные в хлам вены на обеих руках. Сначала кровь брала видимо стажерка, т. к. делала это под надзором второй медсестры и вечно все забывала (затянуть жгут, сказать когда сжимать кулак, а когда нет). Еле еле вонзила иглу в вену, боль была адская (я не первый раз сдаю кровь из вены, и ни разу такого не было), потом еще не смогла набрать достаточное количество крови, и пришлось дырявить вторую руку. Так вот, я конечно понимаю, когда с подобным сталкиваюсь в бесплатных мед учреждениях, но это платная лаборатория, куда люди идут за тем, чтобы подобных инцидентов избежать. Администрации KDL настоятельно рекомендую не брать на работу стажеров, пусть набивают руки в бюджетных поликлиниках. Не могу получить результаты анализов. На ресепшне мне сказали, что когда придёт смс оповещение, позвонить и договориться, когда можно доставить анализы курьером. Когда я позвонила, мне сообщили, что надо самой ехать и забирать результаты, при чем по эл. почте из отправить почему то тоже не возможно (хотя Инвитро всегда высылает и проблем с этим нет). На сайте посмотреть результаты онлайн тоже не получается, в личный кабинет не заходит.