Рейтинг компании:

Другие названия: клинико-диагностическая лаборатория

Телефон: +7 (800) 700-60-40

Адрес: Москва, Академический, Дмитрия Ульянова улица, 31

Email: [email protected]

Сайт: kdllab.ru

Сфера деятельности:

Медицинские лаборатории, анализы

Отзывы сотрудников о компании

kdl(ООО "КДЛ-Тест") - 23 отзыва(ов) КДЛ-Лаборатория - 0 отзыва(ов) Лаборатория KDL(ДОМОДЕДОВО-ТЕСТ) - 5 отзыва(ов) Медицинский центр Диапазон - 0 отзыва(ов) KDL Клинико диагностические лаборатории - 0 отзыва(ов)

Похожие компании

гемотест

инвитро

спилц

cmd

Компания просмотрена: 135330 раз

kdl

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть

Особое внимание в деятельности наших лабораторий уделяется возможности самоконтроля и оценке качества проводимых исследований. Управление качеством исследований в лабораториях KDL ориентировано на постоянное совершенствование и улучшение методов, материально-технического оснащения преаналитического, аналитического и постаналитического процесса; формирование моральных и материальных стимулов для повышения квалификации, совершенствования навыков и умений персонала. Миссия Компании Обеспечение доступа к достоверной и объективной информации о состоянии здоровья для профессионалов здравоохранения и населения. Философия Компании внедрение современной культуры предоставления лабораторных услуг; развитие и внедрение современных технологий, доказавших наибольшую эффективность для обеспечения здравоохранения высококачественными, информативными и достоверными лабораторными исследованиями, необходимыми для точной и своевременной диагностики, обоснованного выбора лечения и контроля его результативности; информирование о современных возможностях лабораторной диагностики; создание максимально комфортных условий получения информации о лабораторных показателях; способствование формированию ответственного отношения людей к контролю состояния собственного здоровья. информирование населения о лабораторных возможностях контроля за состоянием здоровья; обеспечение широкой доступности разнообразных лабораторных услуг населению; развитие отношений разумного и ответственного доверительного сотрудничества, основанного на взаимном уважении и уверенности в профессионализме, между пациентами, клиницистами и специалистами лабораторной диагностики.

Рейтинг компании:

Другие названия: клинико-диагностическая лаборатория

Телефон: +7 (800) 700-60-40

Адрес: Москва, Академический, Дмитрия Ульянова улица, 31

Email: [email protected]

Сайт: kdllab.ru

Сфера деятельности:

Медицинские лаборатории, анализы

Написать отзыв про kdl

Правда клиентов о компании kdl (150)

Сортировать:

2015-11-23 16:23

Город: Москва

10:47 04.10.2015

Отрицательное впечатление

Обслуживание администратора в г. Астрахань, ул. Татищева, д. 2 оставляет желать лучшего. Швыряет клиенту договор с чеком, нормально не отвечает на вопросы. В чеке не верно указано время. Отдают сдачу не в полном объеме, ставят перед фактом: 'это все, что было'.

Trfn

Город: Новосибирск

20:06 27.08.2015

Отрицательное впечатление

Сдавала анализы в этой клинике. Вместо фемофлор, оформили ПЦР. Медсестра не меняет перчатки перед приемом. Манипуляции выполняла крайне грубо и непрофессионально!

Светлана

Город: Москва

02:26 17.08.2015

Отрицательное впечатление

Дважды муж сдавал спермограмму и дважды результаты нулевые, что странно для здорового молодого человека. Деньги вернули не сразу и вообще впечатление негативное.

Елена

Город: Москва

22:24 13.07.2015

Отрицательное впечатление

13 июля забежала в кдл на савушкиной г. Астрахань узнать стоимость анализов, на это мне администратор Абдрахманова Светлана сказала, что я занимаю у неё много времени и чтобы я сама считала стоимость на сайте. Неужели вашим администраторам так трудно сказать стоимость. Научите своих сотрудников общению с клиентами.

Город: Москва

12:14 25.06.2015

Отрицательное впечатление

Связаться с сотрудниками невозможно, отказ в соединении без объяснения причин.

Олег

Город: Москва

12:49 03.06.2015

Отрицательное впечатление

Лаборатория просто жеееесть! Сдал анализ спермограммы, два раза пересдавал, так как результаты не получались, написал заявление на возврат денежных средств, мне перезванивают и говорят, что произошла ошибка, результаты нашлись (спустя две недели). Деньги возвращать не хотят.

Галина

Город: Москва

11:10 26.05.2015

Отрицательное впечатление

В феврале 15 года в ”КДЛ ДОМОДЕДОВО-ТЕСТ” сдали анализ мочи 'посев на микрофлору', из той же порции сдали общий анализ мочи, но в другую лаборатории. Результаты: 'Посев' - моча стерильна, общий анализ - 'много бактерий' и 'нитритов - нет'. Ещё надо заметить, что на бланке результатов анализа 'на посев' нет даты проведения анализов. Был задан письменный вопрос: 'Как согласуются эти результаты?' и был получен письменный ответ за подписью руководителя научно-консультационного отдела Чинённой Г. А., безапелляционный 'нитритов нет. нет бактерий, моча стерильна!', т. е. зря мы все сдаём анализы на посев, только перевод денег у нас, и доход у них! Было ещё одно письмо с нашей стороны о том, что ответ КДЛ совсем не согласуется с информацией в медицинской литературе по анализу и расшифровке результатов анализов. На, что нам ответили совсем отпиской. 18.04.15 г. c тем же вопросом было направлено письмо по адресу: [email protected] и до сих пор нет ответа, вообще никакого. Прочитав отзывы о КДЛ и приложив свой опыт общения, сделала вывод: В лабораториях КДЛ НЕ ДЕЛАЮТ анализы на посев, но деньги собирают! Доказать свою правоту сложно, т. к. первоначальный материал, к сожалению, нельзя отдать в другую лабораторию. Получается наши слова против слов сотрудников лаборатории, а у них перечень солидной аппаратуры. Ну и, что, что никто не гарантирует, что эта аппаратура работала в дни 'проведения 'анализов, ведь даже на бланке ответов нет дат.

Ольга

Город: Москва

16:28 12.05.2015

Отрицательное впечатление

Были в KDL г. Щелково 10 мая, 11 мая обещали результаты. Поехала к ним только из-за того, что в нашей Трендмедике могли забрать кровь лишь 12, а результат выдать 13. Итог: результат будет после 15 мая, те через неделю, а мне нужен срочно! ШАРАШКИНА контора! С начальством не соединяют, пожаловалась в Роспотребнадзор и т. д.

Ирина

Город: Казань

23:12 25.04.2015

Отрицательное впечатление

По анализам выявлено воспаление, очень перепугалась, пересдала в другом месте, оказалось все в норме. Возможно приборы были нестерильны или анализ перепутали.

Гусь

Город: Екатеринбург

23:09 25.04.2015

Отрицательное впечатление

Самая худшая лаборатория из всех, где бывала. Сначала оформляли 25 минут при отсутствии очереди, а затем взяли анализ. БЕЗ ПЕРЧАТОК! Дикость!

Азалия

Город: Екатеринбург

23:09 18.04.2015

Отрицательное впечатление

Не понравился администратор на 8-ое МАРТА, 212. Фамилию не запомнила, была вечером 01.04.2015. Спрашиваю -можно ли сдать анализы. показываю направление от врача, в ответ-какие? Я же не врач, подала ведь направление. В итоге озвучили сумму в 3000 рублей безо всяких объяснений. За такие деньги можно быть и поприветливее.

Kuzne4ik92

Город: Екатеринбург

23:27 14.04.2015

Отрицательное впечатление

Абсолютно не понравилась данная лаборатория. Оформляли очень долго. Потом искололи обе руки и наговорили кучу всякой ерунды про мои вены и кровь. А потом выйдя из лаборатории обнаружила, что просто напросто прокололи мне вену. Теперь у меня синяк, занимающий половину руки. И еще хочу сказать, что абсолютно не соблюдают правила элементарной безопасности, но там, видимо, не знают, что можно хотя бы перчатки одеть

Надежда

Город: Ростов-на-Дону

23:20 14.04.2015

Отрицательное впечатление

20.01.2015 сдала на анализ мочу и попросила, чтоб результат выслали на мой электронный адрес, который я оставила. После получения в обед информации о готовности анализа, позвонила чтоб отправили на электронку. Через 24 часа снова обратилась с этой же просьбой. Реакции никакой. Придется 24.01.2015 «ковылять» за результатом.

Дмитрий

Город: Москва

15:52 08.04.2015

Отрицательное впечатление

Сдавал анализы для пульмонолога. Обнаружили микоплазму пневме в количестве в 5 раз больше максимального при нормальном общем анализе крови. Врач сказала - ничего не делать, пересдать, пересдал в другой лаборатории - всё в норме. Не советую туда обращаться, можно долго лечиться от несуществующих болезней. KDL и Инвитро могут дать либо ложные положительные, либо ложные отрицательные анализы. Надо перепроверять результаты.

Мария

Город: Москва

13:15 08.04.2015

Отрицательное впечатление

Уже давно пользуюсь услугами этой лаборатории в г. Пятигорске, но последние разы была возмущена медперсоналом! Медсестра берет кровь с распущенными волосами, без перчаток, халат грязный, часто перекалывают! Соседка приносила ребенка, исковыряли всю руку! Куда делась детская медсестра!? Очень люблю эту клинику и хотелось бы, чтобы там работали действительно профессионалы!

Мария

Город: Тверь

19:57 31.03.2015

Отрицательное впечатление

Сегодня 31.03.15 г. я позвонила узнать общую сумму стоимости ряда анализов в лаборатории г. Тверь. Ответила оператор Светлана, после того, как она узнала о моей просьбе, ее стало сразу очень плохо слышно, я просила не диктовать мне стоимость каждого анализа, а общую стоимость всех анализов (их было 5 наименований), я практически вообще перестала ее слышать. Перезвонила, опять Светлана взяла трубку и, как только она услышала о моей просьбе повторно, ее стало опять плохо слышно, как специально. Отвечала нехотя, невежливо, как "из под палки", я ее спросила, почему так плохо слышно, она ответила: "Мне вас хорошо слышно". В общем я не смогла получить нужную информацию по телефону. Очень неприятное впечатление.

Алексей

Город: Москва

15:12 30.03.2015

Отрицательное впечатление

В отделении КДЛ на улице В. Красносельская, д. 34, несколько 26 марта брали у ребенка из пальца кровь на анализ. Медсестра, нервная девушка лет 20, без таблички с ФИО, чуть не сломала ему палец, давила на палец 10 минут, пока палец не стал синий. Абсолютно не квалифицированный персонал. Далее, вместо данных в исследовании, пишут в исследовании СГУСТОК. Пришел вернуть деньги, оформил возврат и попросили ждать пять дней. Уважаемые пациенты! Сложилось впечатление, что они пылесосят рынок перед банкротством. Не рекомендую делать анализ, данная компания изменилась в худшую сторону. Возврат денег очень долгий.

Елена

Город: Долгопрудный

18:02 22.03.2015

Отрицательное впечатление

Имела неосторожность сдавать общий анализ крови со своим 3-х летним малышом. Сдавали в итоге 2 раза по причине того, что в первый раз кровь ребенка свернулась, но дело в том, что она свернулась и во второй раз. Ответом на мой вопрос, как такое могло произойти, мне ответили - по причине того, что мой ребенок плакал. Такой ответ удивил не только меня, но и нашего лечащего врача, т. к. основными причинами данной ситуации является несоблюдение правил хранения и транспортировки в первую очередь, но никак не плачь ребенка. Так что тем, кто выбирает данную сеть, рекомендую подумать, т. к., если нарушены минимальные условия, то какие результаты анализов мы вообще получаем в этой сети! И это все мне объясняла администратор центра Чащина Анастасия и ее помощница из офиса (на телефоне) Якунина Екатерина. На просьбу вернуть мне деньги, получила ответ, что возврат возможен в течение 5 дней по их внутренним документам, которые вообще нигде не представлены (уголок покупателя), что также меня очень удивило, т. к. в договоре, который идет в сопровождении с чеком. В п. п. 5.1 прописана ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств, в порядке действующего законодательства РФ. Эта вся картина в общем, на самом деле все, что происходило в момент выяснения данной ситуации, могу определить, как: самое главное нежелание помочь и исправить сложившуюся ситуацию, а также некомпетентность, фамильярность, хамство персонала, в том числе офисного сотрудника (Якуниной Екатерины в данном случае).

Юля

Город: Москва

00:52 22.03.2015

Отрицательное впечатление

Куда угодно, только не туда. Очень разочарована посещением КДЛ в Волжском. Администраторы два плюс два сложить не могут, в пн пришла с направлением, узнать на какую сумму назначили анализы, посчитали, в среду пришла сдавать, сумма отличалась в 180 р. Но это ладно, полбеды, про карту скидок, кстати, она тоже невнятно объяснила, на сайте инф-ия другая. Но самое не приятное, это отношение медсестры, берущей анализы, такого хамства даже в гос поликлинике не встречала. Ощущение у меня было, что это она заплатила 4000 р, за то, что бы взять у меня анализ, а не наоборот. Вся процедура была крайне не приятна, болезненна, и сопровождалась ее недовольными, грубыми комментариями. За мои же деньги, мне еще и настроение испортили. Куда угодно, благо учр-ий, предоставляющих такие услуги полно, но только не туда.

Александр

Город: Москва

17:57 14.03.2015

Отрицательное впечатление

Моей супруге назначили сделать анализ на генетический код, посоветовали лабораторию KDL, так вот в визитной карточки указаны номера Москвы (правда бесплатно с мобильного). Вежливая девушка уточнила регион проживания и выбрала наиболее удобное место для сдачи анализа, уточнив у оператора, что анализы можно сдать с 7:30 до 20:00. Т. к. мы проживаем в области, выехали с утра, с большим усилием нашли нужный адрес, вошли на порог в 12:10 дня. В регистратуре не могли квалифицированно обосновать суть анализа, сославшись на некорректность направления врача, после недолгого разбирательства определили, что врач тут не причем, это говорит о неквалифицированном работнике. После этого посчитав сумму анализа, сказали приехать в любой другой день для сдачи крови. На мое возмущение о том, что по словам оператора анализ принимается до 20:00, девушка уклонилась от ответа и начала принимать другого посетителя. Уже выйдя из лаборатории, позвонил снова консультанту, на, что консультант мне ответил, что данное недоразумение возникло по вине оператора. Взяв мой номер мобильного телефона, сказала, что виновный будет наказан. В итоге по вине консультанта наши расходы увеличились на 5000 р. Остались очень недовольны данной лабораторией в г. Волгоград по адресу: проспект Героев Сталинграда, 18.

Виктория

Город: Москва

00:04 20.02.2015

Отрицательное впечатление

Анализы всегда сдавали в этой лаборатории. До сегодняшнего дня. Сегодня стоял вопрос остро, нужно было сдать анализ мочи срочно. По цито они не делают. Принесли к ним в лабораторию в 8 утра. Упрашивали сделать пометку о срочности анализа. Пообещали, что часам к 11 ночи выполнят. Звонила вечером в лабораторию и слезно просила поторопиться врача, потому, что на основании анализа нужно было выписывать антибиотик из-за пиелонефрита, темп. 39-40 гр. В итоге - отказ. И даже в 11 ночи нет результата. Никогда! В эту лабораторию не обращусь.

Марина

Город: Москва

18:08 17.02.2015

Отрицательное впечатление

Сдавала г. Волгограде посевы ЛОР-органов на микрофлору. Забор был взят непрофессионально. Помазали по щеке, не прикасаясь зева. Когда я обратилась, персонал не хочет признавать свою ошибку. Отказывается вернуть деньги за анализ. Тем самым подрывает авторитет клиники.

НаШа

Город: Москва

09:43 30.01.2015

Отрицательное впечатление

Недавно сдала общий анализ мочи и посев. В анализе мочи бактерии обнаружили, а на посеве не обнаружили! Посев чистый. Как это может быть???? Пересдам анализы на выходных в другой поликлинике, где мне верные анализы делали, если покажет другой результат - подам в суд на лабораторию KDL. Это мое здоровье! Если кто другой не пойдет и не отнесет бумажку в суд, то я подниму свою задницу и схожу.

Андрей

Город: Москва

19:57 23.01.2015

Отрицательное впечатление

Сдавал спермограмму. Предыдущие анализы, ранее, в других клиниках показывали нормальный результат. В офисе 'Кузьминки', г. Москва в процессе 'сдачи' тебя терпеливо ждет курьер, что напрягает и ты волнуешься)). Поэтому количество 'материала' оказалось маленьким, но это не помешало лаборатории сделать анализ и выдать результат 'все по нулям', кто не понимает, количество ЛЮБЫХ сперматозоидов в миллилитре зашкаливает за 15 миллионов! Врач-консультант спокойно обозвала меня 'бесплодным' и посоветовала написать заявление на рассмотрение. Цена по Москве средняя, условия на троечку, а результат НУЛЕВОЙ! Думайте сами. Я к ним больше никогда!

Анастасия

Город: Москва

11:57 23.01.2015

Отрицательное впечатление

Делали копрограмму 6-ти месячного грудного ребенка (полностью на ГВ, прикормов нет), результат удивил. Полученные данные явно никак не относятся к маленькому ребенку. Сдавался материал жидкой консистенции желтого цвета, а в бумажке написано, что консистенция имеет оформленный вид коричневого цвета.

Людмила

Город: Москва

11:27 22.12.2014

Отрицательное впечатление

Посетили эту лабораторию 20 декабря. В Олимпийской деревне нам нужно было сдать кровь ребенку (5 лет). Сначала вставили иглу в одну руку и начали буквально ковырять, ребенок начал плакать и поэтому медсестры вытащили иглу, и начали искать вену на другой руке. Конечно ребенок все так же плакал, так как это больно и по крайней мере неприятно, тут вроде кровь пошла, но одна из этих медсестер в этот момент вытаскивает иглу и выходит из кабинета. Далее предлагают третий раз попытаться взять кровь, ребенок уже еле сидит и вроде кровь худо бедно удалось взять, но не тут то было. Звонят мне из этой клиники на следующий день и сообщают, что наш анализ не удался. и предлагают сдать еще раз. Вообщем зря мы промучались и ребенка намучали. Благодаря такому сервису и больше мы туда ни ногой, и никому не советую.

Зоя

Город: Москва

10:53 05.12.2014

Отрицательное впечатление

Сегодня 05.12.14г. в 8, 30 приехала медсестра, для забора крови из вены (ребенку 5, 5 лет). Уговорили ребенка дать ручку, медсестра всю иглу полностью вставила в ручку, дочка очень плакала, медсестра начала чуть ли ковырять уже этой самой иглой уже в синей почти ручке, кровь так и не пошла. Дочка очень сильно плакала, но медсестра на это не реагировала вообще. Удалось взять кровь только со второго раза из другой ручки. Я думаю, просто эта медсестра не умеет работать с детками, просто не детскую медсестру прислала компания КДЛ. Если медсестра едет на забор крови к маленьким детям, она обязательно должна иметь опят такой работы и никакие супер иглы и т. д. ситуацию не спасут! Это должны понимать в лаборатории КДЛ! Не нужно гнаться за деньгами и мучить маленьких детей. Думаю, дочка никогда больше не согласится на этот анализ. Ст. м. Юго-Западная.

Светлана

Город: Москва

08:39 05.11.2014

Отрицательное впечатление

Ужасная лаборатория, работают не профессионалы. Обратилась с грудным ребенком 2 месяца (предварительно, узнала, работают ли они с детьми). Должны были взять у него кровь из вены, так они вену найти не могли, проткнули, а кровь не бежит. Ребенка только измучили - бледный, кричит надрывается. Нет, чтобы извиниться, начали уговаривать сдать хотя бы кровь из пальца, а второй анализ из вены сдать отправляли в филиал на Кутузова, типа 'там есть детская медсестра'! А это блин тогда кто был?! Больше ни ногой сюда.

Наталья

Город: Москва

14:41 25.10.2014

Отрицательное впечатление

Сдавали анализы ребёнку (4 года) 25.10.2014. Администратор неправильно записала данные, другими данными вообще не поинтересовалась! Можно это списать на человеческий фактор: все мы люди и у всех у нас бывают проблемы. Самое главное: медперсонал работает без перчаток! Что на это можно ответить?! Нет денег, нет времени их надеть или они не в курсе о правилах забора материалов?! На замечание по этому поводу не отреагировали, пропустили мимо! Ребёнок расплакался, вместо утешения услышали: 'Чего она орёт?!'. Радует, что в вену попали с первого раза, без синяка. После забора крови нас вытолкали из процедурной (если это так можно назвать: отгороженный ширмой уголок). Никогда раньше не сдавали в этой организации анализы и не обращусь больше! Нас направил сюда доктор, сказал, что не доверяет той лаборатории, где обычно сдаём. Теперь под вопросом и сам доктор: как можно при таком сервисе говорить о качестве результатов! Вполне может так, что есть люди, которым здесь оказали услуги более высокого уровня. Я спорить не собираюсь, только высказала своё впечатление! Оно ужасное: полдня хожу взбудораженная!

Екатерина

Город: Москва

21:46 18.10.2014

Отрицательное впечатление

Офисы лабораторий расположены в странных местах, трудно найти временами. Персонал приветливый, помогает при непонятках, но результаты готовятся очень долго, по всей видимости проблемы с курьерами, которые забирают материал. Похожие лаборатории работают быстрее.

Похожие компании

гемотест

инвитро

спилц

cmd