kdl

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: клинико-диагностическая лаборатория
Телефон: +7 (800) 700-60-40
Адрес: Москва, Академический, Дмитрия Ульянова улица, 31
Сайт: kdllab.ru
Написать отзыв про kdl

Правда клиентов о компании kdl (150)
Сортировать:
Мария
Город: Москва
13:11 18.10.2014
Отрицательное впечатление
Лаборатория просто отвратительная! Мало того, что результаты сомнительны, так еще и материалы вечно теряются! Когда звонят предупреждать о том, что все потеряли и нужно приехать пересдать, даже не удосуживаются извиниться, а более того, еще и хамят! В общем отвратительный сервис и качество услуг! Больше туда ни ногой и другим не советую! Пожалейте свое время и деньги! Я сдавала в лаборатории на ст. м. Таганка.
Татьяна
Город: Москва
11:37 25.08.2014
Отрицательное впечатление
Сдавала посев из зева на определение чувствительности к расширенному спектру антибиотиков, результаты анализов меня 'удивили': обнаружен рост нормофлоры. ВСЁ! На вопрос: где перечень антибиотиков, к которым я чувствительна, мне в лаборатории ответили, что я здорова и лечить мне нечего!
Олеся
Город: Москва
19:45 22.08.2014
Отрицательное впечатление
Мы проживаем в Тверской области, но наблюдаемся у невролога из г. Твери из-за гиперактивности и отсутствия нормального ночного сна. Невролог предложила сдать анализы крови на микроэлементы в КДЛ-лаборатории. Я предварительно позвонила по телефонам: 396-366 и 736-736 сообщила, что у меня маленький ребенок (1 г. 2 м.), сообщила на что нужно сдать кровь. Мне сказали приезжайте в любое время с 7-30 и до 18 час. Мы приехали в 13 час., и только на месте узнали, что кровь берут из вены и натощак. Я одно не пойму, неужели было сложно об этом сказать по телефонам? Мы потратили на бензин деньги и пол дня потеряли. Теперь нам надо еще раз ехать (терять время), еще раз тратить деньги на бензин, да плюс за анализы заплатить. К сожалению, сотрудницы не представились при телефонном разговоре, поэтому сказать кто именно так наплевательски относится к людям, не могу. Но хотелось, чтобы со всеми сотрудниками был проведен инструктаж о том, что надо предупреждать клиентов каким образом готовиться к сдаче анализов.
Марго
Город: Москва
12:29 24.07.2014
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток. Хотелось бы открыть правду о КДЛ. Это кошмарная лаборатория, если бы вы, дорогие клиенты знали, что там творится в закулисье, как пропадает ваша кровь, как вместо вашей крови сдают свою кровь медсестры, вы бы упали в обморок. В частности лаборатории КДЛ, которые находятся в Астрахани. Вас принуждают идти туда врачи, которые с каждого вашего анализа имеют бонус)) Ниже был отзыв о медсестре, которая не помыла руки, там это норма)) Посмотрите какие салфеточки кладут на кресло, кто там до этого был непонятно. Вы знаете, что мазки, которые вы сдаете зачастую неправильно берут, там нет гинекологических сестер. Люди, не ходите туда, если вам дорого ваше здоровье! И не ходите с детьми! После каждого мазка медсестры обсуждают строение ваших половых органов! После каждой спермограмы над вами смеются! А впрочем я высказала свое мнение.
Олег
Город: Москва
11:33 18.07.2014
Отрицательное впечатление
Сдавал один и тот же анализ в этой шарашкиной конторе ДВА раза: через два дня после первой сдачи позвонили и сообщили, что нужно прийти сдать повторно, т. к. анализ не получился, 'такое бывает'. Что ж, пришел и сдал заново. Обещали сообщить о готовности по смс на следующий день - и ничего! Пришлось звонить самому через день. Каково же было мое удивление, когда мне снова сообщили, что результата нет, 'такое бывает', нужно прийти сдать третий раз. Никогда с таким ужасным отношением к клиентам не сталкивался! Больше туда ни ногой и никому не советую!
Алена.
Город: Москва
12:04 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Щелково, на парковой 15.07.14 г. При взятии крови из вены медсестра была в одной перчатке. Т. к. я боюсь сдавать кровь и могу упасть в обморок, то стараюсь не смотреть, поэтому только потом увидела уже после того как иглу из вены вытащили, что медсестра в одной перчатке. Надеюсь, что руки они обрабатывают перед процедурой. Иначе к своим болячкам можно заработать еще одну посерьезней. В следующий раз если и пойду, то с мужем, чтобы он смотрел все ли правильно делает медсестра. Остался неприятный осадок. Желания идти туда больше нет.
Александра
Город: Москва
23:07 28.05.2014
Отрицательное впечатление
Впервые обратилась в эту лабораторию 25.05.2014. Сдавала анализ ПЦР-12 (соскоб). Астрахань, ул. Татищева. Неприятно удивило то, что мед. сестра, зайдя в процедурную, не помыла и не обработала руки, а просто вытерла их зачем-то бумажным одноразовым полотенцем - рулоном (остается надеяться, что она помыла руки в смежном кабинете, в котором она до этого брала кровь из вены, правда я не заметила, был ли в той комнате умывальник). Взяла этими руками стерильный прибор в упаковке, потом надела перчатки и стала вскрывать упаковку. Второй момент: в других лабораториях платных всегда есть нормальные одноразовые простынки, которые кладутся на кресло смотровое, нормального размера я имею ввиду. А KDL - салфетки формата листа А4. Положила рядом 2 штуки, пока на кресло залезала, естественно они там все посбивались. Люди идут в лабораторию, чтобы узнать есть ли у них инфекции или нет, а не затем, чтобы потом думать, а ничего страшного, что на этом кресле кто-то сидел голой попой до меня.??
Tatyana
Город: Москва
13:53 25.04.2014
Отрицательное впечатление
Не называю своего места работы, но в одном коллективе со мной работает цитолог, которая подрабатывает в КДЛ-тесте. В нашем специализированном (онко) учреждении - она весьма посредственный специалист, по окончании рабочего дня едет в КДЛ и смотрит там по 200-300 мазков каждый день. Любой специалист, связанный с гистологией и/или цитологией скажет, что это невозможно. Вы просто уже ничего не увидите, когда будете смотреть в микроскоп. А так можно и рак, и дисплазию пропустить и не заметить с соответствующими последствиями для Вашего здоровья, а то и жизни. Делайте выводы - КДЛ-тест - полная халтура. И работают там, по большей части, гастарбайтеры из регионов. Это я о Москве.
Ирина
Город: Москва
21:36 23.04.2014
Отрицательное впечатление
Сдавала анализ крови ХГЧ по беременности. Вечером зашла на сайт и увидев низкий показатель жутко перенервничала, потом на почту прислали совершенно другой результат - очень высокий! Пересдала анализ в другой привычной мне лаборатории в Евромеде - результат похож на правду, совершенно отличный от двух в kdl! Из-за переживаний и опасений пришлось сделать лишнее узи)) все хорошо! Ужас просто! Как так можно работать??? Еще и деньги за это платишь! Не советую KDL!
Анжела
Город: Москва
20:10 19.03.2014
Отрицательное впечатление
Выкладываю фото, того, как мне отобрали волосы для анализа в KDL Саратов при этом утверждая, что ничего не будет заметно. И так в 7 местах. Думаю, этого достаточно, чтобы никогда не обращаться в KDL. ИЗУРОДОВАЛИ!
Марина
Город: Москва
09:23 18.03.2014
Отрицательное впечатление
У меня замершая беременность, назначили срочную чистку на вторник. В понедельник в 7/30 сдала хгч контрольный. Потеряли. В результатах анализов стоит '?' Комментарии по телефону отказываются давать.
Надежда
Город: Москва
10:15 27.02.2014
Отрицательное впечатление
Самая ужасная клиника. Прежде чем сдавать анализы подумайте несколько раз. Я сдавала там 2 анализа по совету своего гинеколога, так первый они потеряли, при том, что взяли за него деньги и не уведомили о потери (сказали, что это в их обязанности не входит). Второй анализ я сдавала на папилому, результаты отрицательные, только через 3 недели у меня появились кандиломы). Спасибо, что еще и заразили. Лечение безумно дорогое.
Елена
Город: Москва
17:48 22.02.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня, 22 февраля 2014, была свидетелем безобразного отношения персонала к клиентам: сначала администратор разбудила сотрудницу, 'отдыхавшую' в процедурном кабинете, затем стали прилюдно выяснять отношения о неправильно взятых анализах у двух клиентов, напоследок, 'спящая красавица' в марлевой повязке и с помятым лицом, сидя перед монитором и ничего там явно не понимая, сказала, посмотрев на очередь из 3-х человек: 'Они все за результатом, отпусти их и пусть быстрее идут на'. Мичуринский пр-т, 4, стр. 1.
Александрова Светлана
Город: Москва
19:51 12.02.2014
Отрицательное впечатление
10.02.2014г. сдавала анализы в кдл г. Тверь. Заплатила 6700 р. 11.02 ночью прислали на электронную почту. Зайдя на сайт кдл, была очень удивлена. Волчагочный антикоагулянт 2.3! В письме, которое пришло на почту 1.35! После звонка в кдл, где объяснили, что якобы произошел сбой в системе, не переживайте, на почту прислан верный результат, а на сайте все исправят. Каково же было мое удивление, когда 12.02, зайдя на сайт, я увидела результат волчаночный антикоагулянт 0.89! После нескольких звонков в кдл, где мне сначала вежливо обещали разобраться, а потом чуть ли не прямым текстом послали и сказали, что у них все верно на сайте, а я тупая, все не так поняла! Выражаю огромную 'благодарность' кдл и работникам. Больше ноги моей в кдл не будет, и всем знакомым буду советовать стороной обходить. P.s. напоследок они предложили мне прийти пересдать анализ! Не учли только, что идти мне 250 км.
Александрова Светлана
Город: Москва
08:34 12.02.2014
Отрицательное впечатление
Сдала анализы 10.02.2014 г. в г. Тверь, на 6700 р. ночью 11. 02. на электронную почту пришел результат на Волчаночный антикоагулянт 1.35!днем 11.02 зашла на сайт посмотреть результаты. Волчаночный антикоагулянт 2.30! Перезвонила в лабораторию сказали сбой в системе, на электронный адрес выслан верный результат. 12.02. зашла еще раз на сайт, проверить, внесены ли изменения. Волчаночный антикоагулянт 0.89! По телефону который указан на сайте звоню, объяснить ничего не могут. Огромная 'благодарность' от меня лично данной лаборатории. больше никогда ничего там сдавать не буду!
Светлана
Город: Москва
14:19 02.02.2014
Отрицательное впечатление
Перед плановой операцией, я сдала некоторые анализы в KDL на Мира г. Омска. За два дня до госпитализации, не дождавшись информации о готовности по смс, в личном кабинете на сайте, я пришла в KDL. Сотрудники регистратуры мне сообщили, что одного анализа нет, так как не готов подтверждающий тест. Я сказала, что у меня через два дня операция и не могу больше ждать, тогда они предложили еще раз сделать забор крови, бесплатно. Странно как то? Я снова сдала кровь. Пообещали, что завтра анализ будет готов. На следующий день, на заданные вопросы по поводу анализа, в регистратуре - полный вакуум. Прошло 6 дней, при готовности данного анализа 2 дня. Пришлось незамедлительно сдать кровь в Евромеде, результат был готов уже вечером. Прошло 12 дней со дня сдачи анализов в KDL, мне уже сделали операцию. Тишина, ни смс, ни информации в личном кабинете, просто подарила KDL 270 рублей и нервные клетки. И еще, когда первый раз делали забор крови, вылез огромный синяк и болела рука. Вывод делайте сами.
Диана
Город: Москва
08:56 31.01.2014
Отрицательное впечатление
30.01.14 г. решили воспользоваться услугами лаборатории в филиале г. Невинномысска. Вызов на дом для забора анализов у тяжелобольной родственницы. Девушка с удовольствием приняла заказ на утро (9-00) 31.01.14 г. Утром 31.01.14 г. в 8-00 тем же приятным голосом администратор Карина сообщила, что забора анализов не будет, т. к. в городе (к моему удивлению!) есть проблемы с транспортом и у них не получается приехать! Вопрос: у уважающей лабораторной компании нет средств на такси?? Лаборатория дорожит своими клиентами?? Или это абсолютное бездушие, безучастие, пофигизм. Медицинский работник может позволить себе проявить такие качества??! Очень разочарованы!
Юлия
Город: Москва
17:13 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Сдавала прогестерон в КДЛ на 20 день. В комментариях у них норма до 15,9. Результат 16,90. Везде и в других лабораториях и в интернет (полюбопытствуйте), у женщин с 20 д. по 23 день норма примерно 56 и выше. По телефону ничего внятного сказать не смогли, говорят, спросите у врача. У какого врача? У меня вопрос к тем, кто проверял этот анализ и какие нормы и нет ли ошибки? А то по их нормам прогестерон выше оказался, а на Узи на 23 день этого же месяца тонкий эндометрий, и пришлось на 23 день сдать прогестерон в другой лаборатории. О результатах другой лаборатории, если прогестерон будет иным отпишусь.
Анна
Город: Москва
13:27 15.12.2013
Отрицательное впечатление
Мамочки аккуратно, с малышами ни ногой! 15/12/2012 сдавали общий анализ крови ребенку М. Юго-Западная, Мичуринский проспект, 65279,, Олимпийская деревня, дом 4, корпус 2. Годовалый ребенок после такого забора еще долго не мог успокоиться. Сама до сих пор в состоянии стресса. Очень не профессиональный специалист. По капли в пробирку несколько минут цедила, ребенок посинел от плача. До этого многократно сдавали в других местах, иногда ребенок даже не просыпался, дело пары секунд. И это за 700 руб. Повторюсь, Обычный клинический анализ крови. Также на ресепшен девушка раз 7 спрашивала ФИО ребенка, очень невнимательна, я бы даже сказала неадекватна. Ни так уж там и много народа. Потом я ждала, когда нам распечатают скидочную карту, долго ждала. Она дала карту с другими ФИО. Когда я попросила поменять, она сказала, что помочь не может, сбой программы. Предложила прийти в другой раз. Другого раза не будет.
Анна
Город: Москва
13:04 15.12.2013
Отрицательное впечатление
Мамочек с детьми хочу предупредить! Сюда ни ногой. Годовалого ребенка после забора общего анализа крови успокаивала еще очень долго. Это же надо так мучить малыша. Как будто второй день работает. До этого многократно сдавали и иногда даже не просыпался малыш. А тут кошмар. В какую-то пробирку выдавливали по капли, ребенок посинел от плача. До сих пор не могу отойти от стресса. И это за 700 руб. Повторюсь, ОБЫЧНЫЙ клинический анализ из пальца. Смена работала 15.12.2013. Надеюсь руководство обратит внимание. Также на ресепшен девушка раз 7 спросила Ф. И. О ребенка, очень невнимательна, крайне. Карту скидочную распечатать не смогла, сказала прийти в следующий раз, технический сбой у них якобы. Следующего раза не будет.
Дина
Город: Москва
22:06 08.11.2013
Отрицательное впечатление
Два раза сдавали кровь в этой Лаборотории в Москве. И два раза выдали ошибочные результаты! Перепроверялись в Габричевском и Лаборотории им. Склифасофского результаты опровергли те, что в КДЛ! Ужас!
Римма
Город: Москва
12:37 02.11.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день, в сентябре врач-гинеколог выписала анализов на 7000 р. Убедив меня, что они просто жизненно необходимы и в тч анализ на ВПЧ и ЦМВ. И вот тебе результат - кондиломы остроконечные есть, а ВПЧ не найдено. а ЦМВ за 3200 р. которого никогда в жизни не было - сомнительный и рекомендуется пересдать. В восторге.
Марина
Город: Москва
17:25 30.10.2013
Отрицательное впечатление
Сдали анализ на бак посев, выявилось микроорганизмы, пролечились. Пошли пересдавать анализ все тоже самое плюс еще одна инфекция candida обнаружилась, ребенку 1,5 года, неужели за 2 месяца лечения можно успеть заразиться еще одной инфекцией.
Татьяна
Город: Москва
08:31 17.10.2013
Отрицательное впечатление
М. Юго-западная. Брали мазки неделю назад. Супернеудобное кресло. Девушка, возможно только после обучения - долго не могла найти главный орган (из которого берется анализ), манипуляции были болезненными, и после них до сих пор всё внутри болит. Так всё вежливо, но крайне не профессионально! В лабораторию направил врач поликлиники, на всякий случай, удостовериться, что нет проблем перед планируемой беременностью. Будучи уверенной в хорошем результате получила обратный. Буду переделывать, не здесь? конечно!
Наталья
Город: Москва
17:44 07.10.2013
Отрицательное впечатление
Сдавала анализы в Домодедово. Акушерка, бравшая мазки, темноволосая девушка, совершенно непрофессиональна, груба, мазки брала супертравматично до выделения крови. Полный непрофессионализм! За мои же деньги меня травмировали да еще и обхамили!
Эльза
Город: Москва
14:18 04.10.2013
Отрицательное впечатление
Сдавала анализы в г. Астрахань, отношение ужасное, грубость со стороны администраторов, возникли сомнения в полученном результате, все было очень даже хорошо, а признаки болезни на лицо. Пересдала в другой московской лаборатории и получила достоверные результаты, что в последствии помогло моему доктору назначить мне правильное лечение. Только Вот из-за КДЛ потратила время и деньги!
Любовь
Город: Москва
15:04 20.09.2013
Отрицательное впечатление
Перед приемом у уролога-андролога нужно было сдать анализ — спермограмму. По положительным отзывам пошли с мужем 12.09.13г. в КДЛ по адресу г. Астрахань ул Татищева 2к3. В очереди было несколько человек оформляли долго. Медперсоонал (две девушки) ходили и смеялись над мужчиной, который был в процедурном кабинете (сдавал анализ) «как он там долго», «не умер ли он там?», «может ему помочь?»-все это происходило на глазах мужчин ожидающих своей очереди. Я считаю это не этично и не допустимо. Для мужчин такой анализ своего рода стресс. Администратор одновременно с оформлением наших документов ругалась по сотовому с сыном. В итоге анализ сдали, но даже через три дня смс о готовности не пришло. Нам никто не звонил и не предупреждал о технических или иных моментах. Позвонила сама, но внятно причину объяснить не смогли. На следующий день вразумительного ответа не добилась. говорили «может у врача вопросы», «не волнуйтесь, даже если анализ не делали все храниться в спец контейнерах, ничего не испортиться». Как можно после этого верить результатам???На следующее утро поехала в лабораторию (смс пришло тоже утром)-результат анализа ужасный! (Хотя сдавали после лечения и по всем правилам). Меня убеждали-он 100% «анализ правильный хоть и плохой, потом будет лучше». Пересдали в другой лаборатории результат был готов в тот же день. показатели нормальные. В общем, просто так потратили деньги, время и нервы. Никому не советую туда ходить!
Ольга
Город: Москва
20:28 17.08.2013
Отрицательное впечатление
Перед плановой операцией обратилась в kdl в г. Омске для сдачи анализов. Сначала впечатление было приятное, оформили договор, практически безболезненно взяли кровь. И сообщили, что на следующий день результаты будут готовы. За результатом обратилась через 2 дня, девушка на рецепшн отчитала меня, что нужно было дождаться смс о готовности анализов. Один анализ не был готов, так как был направлен, со слов администратора, на «подтверждающий тест». Для чего мне так и не смогли объяснить. Сказали, что приходить за результатом только после смс. Прошла ещё неделя, приближался день госпитализации, но смс так и не пришло. Сдала недостающий анализ в академической лаборатории, через сутки забрала результат – никаких проволочек! Больше в kdl ни ногой!
Елена
Город: Москва
11:09 02.08.2013
Отрицательное впечатление
На заметку тем, кто собирается посетить лаб. KDL в Митино! Есть негативный опыт посещения этой лаб. в Митино 30.07.2013! Молодой человек оформлял бланки 40 мин., т. к. не знал, что где заполнять, потом он же брал кровь трясущимися руками. В одной руке был неудачный прокол, пришлось колоть 2-ую руку! В итоге я потратила около 1 часа своего времени (естественно опоздав на работу) стоявшие после меня в очереди просто не дождались обслуживания! А в итоге часть анализов потерялась! Никто не позвонил и сказал. Через 3 дня я обратилась к ним сама и мне предложили заново к ним прийти на забор крови., что меня совершенно не устраивает! т. к. необходимые анализы нужны именно сейчас! Также не понятно на кого попадешь в следующий раз, и сколько будут обслуживать, 2 часа? И просто уже не хочу туда идти! Верните мои деньги! И кто вернет время??
Екатерина
Город: Москва
12:43 01.08.2013
Отрицательное впечатление
Я, и вся моя семья, обычно сдаем анализы в клинике, которая сотрудничает с KDL. И до последнего времени результаты 'вроде бы' были всегда нормальные. Но недели три назад мой отец сдал общий анализ крови, и ответ пришел - СОЭ 80! Думаю не надо объяснять, что это значит, медсестра сразу нас напугала, что это либо воспаление, опасное для жизни, либо онкология. Добавлю еще, что у человека несколько лет назад уже была онкология, и думаю, что вы понимаете, о чем он сразу подумал. Мы отправили его скорее пересдавать анализ в обычной поликлинике, и на днях пришел результат - СОЭ 7. Хотелось бы посмотреть на сотрудников этой лаборатории, а если человек со слабой психикой, подумав, что у него повторно страшный диагноз, пойдет и что-то с собой сделает? СОЭ не могла снизиться на 73 единицы за пару недель (при том, что никакого лечения не проводилось). И хочется добавить, что еще за месяц до того, как мы сдали этот анализ, СОЭ у папы было 5. Кстати все остальные показатели были в норме, неужели сотрудников лаборатории это не насторожило? Ведь при очень высокой СОЭ обязательно выйдут из нормы гемоглобин и/или эритроциты и/или лейкоциты? В общем по крайней мере моя семья больше не будет сдавать анализы в клиниках, которые сотрудничают с лабораторией KDL, а то вдруг и у нас всегда результаты неверные были?
Похожие компании