химчистка лисичка

Принёс куртку зимнюю, 2 шт., вернули через неделю 1 шт. чистую, 1 шт. в таком же виде (типо обнаружили кожаные вставки про которые мы сами говорили приёмщице и дырки)! Классный сервис! Причём сотрудница кричала, что она не виновата, а виновата сменщица - Вы, что не одна фирма, а все по отдельности? (делайте себе по ипешки тогда). Телефон указывать тогда зачем в квитанции если вы звоните на него один раз и если я не ответил, то всё, больше звонить не надо? (хорошее отношение к клиентам) Ни одной звезды бы не поставил. Пункт в Братеево Перекрёсток. Клиент- Иванова Юлия.

30 ноября 2014 года сдала пуховое 2-х спальное одеяло в пункт приема химчистки "Лисичка в г/м "Глобус в Щелково. Гостила внучка и пролила сок на одеяло. Когда сдавала меня предупредили, что пятна могут и не отчиститься. Я понимала, что пятна сложные и очистить их будет сложно. Но еще на одеяло случайно приклеилась маленькая наклейка от мандарина "маroc". Так вот когда я 3 декабря забрала одеяло, не только все пятна, но и эта наклейка, все было на месте. Ничего не пропало. Получается, что одеяло просто за 1100 руб. полежало в химчистке. Спасибо, конечно, за добросовестность. Действительно, ничего не пропало, абсолютно все на месте. Но в эту химчистку чистить вещи лучше не отдавать, если только хранить. Хотя за эту услугу 1100 за 3 дня на мой взгляд дороговато.

Рукава на пальто были грязные. Отдавал на Дмитровском шоссе, НАШ. Забрали, проверили рукава, все нормально. Когда через пару недель жена решила одеть, увидела по центру два больших пятна, которых никогда не было. Отнесли. Выслушали фантастические истории о жире, который вылазит изнутри и про то, что если долго держать под целлофаном, то пятна появляются! Принимали бабка ворчливая и всем недовольная, Ольга и помоложе, мелкая, спец по чистке, каким она себя считает. Короче, они сказали, что это часто бывает, если сразу не увидели, ничего не знаем. И даже показали другое пальто, где появилось новое пятно. Они сказали, что так клиенту и отдадут. Короче, они ни за что не отвечают и им на все наплевать. Больше никогда туда не сдадим. Неудивительно, что столько плохих отзывов. Лжецы и халтурщики!

В химчистке в Отрадном потеряли мех от моего пуховика.

Химчистка отвратительная, персонал некомпетентный, хотя чего ожидать если даже директор у них (Лесик) хамка которых свет не видывал! В результате испорчен пуховик за 35 000.

Отдали в чистку на Лобненской пальто пуховое по квитанции КА № 100307. После чистки оно оказалось все в зацепках, в ответ на претензию технолог ответила, что мы сами виноваты и были предупреждены о последствиях! Ужасная химчистка, в жизни больше туда ничего не отдам и никому не посоветую!

Отдал летом в химчистку на Братиславской (в торговом центре БУМ) зимнюю куртку (пуховик Manzoni) (номера на бирках 9/705). После чистки участками обесцветилась ткань. Спасибо. Лучше бы постирал в домашних условиях. К тому же, обошлось бы дешевле.

Поражена отношением менеджера пункта Лисичка, Химки, Федченко Татьяны Васильевны. Сорочки были выданы совершенно замятые после транспортировки, менеджер согласилась, чтобы их перегладили и сказала приемщицам больше не принимать у меня вещи:) )))) Бизнес по-русски. Если клиент недоволен, лучше избавиться от такого клиента, а не улучшать качество предоставляемых услуг.

Лисичка на ЛОБНЕНСКОЙ. Ужасное отношение к своей работе. Чистить не умеют вообще.

Кожаная куртка после краски стала выглядеть? как дерматиновая! Не красить после их чистки было невыносимо, они ее так отчистили, будто ей 50 лет! А она была красивейшая, за 25 тыс. куплена. Подкладку вообще не почистили. Сижу и плачу. За услугу отдала 2300 руб. Северное бутово 08.09.2014.

ЛИСИЧКА в Отрадном! Ужас и кошмар! Отдала пиджак в ЛИСИЧКУ в Отрадном, ТЦ "Золотой Вавилон" почистить и отпарить, получила всё сикось накось, рукава до этого были с подворотами, теперь тоже с подворотами, только один короче другого, весь мятый. Просто нет слов. И за это 450 руб. Мой пиджак выглядел лучше ДО того, как я отдала его в эту химчистку!

Отдали в химчистку Лисичка на Кантемировской покрывало. После чистки сначала ребенок поранился булавкой, которую сотрудники химчистки оставили в покрывале. Булавку достали. Сегодня жена сильно поранилась еще одной булавкой в покрывале. Искали на свет - не нашли. Химчистка нагло уверяет, что булавки они не использует. Готовлю обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру. Также готовлю обращение в УФМС - они имели наглость сказать, что у них только граждане РФ работают.

12 апреля 2014 года отдала новое платье в химчистку Лисичка в Пражском пассаже м. Пражская (при этом ни разу не стирала и не чистила, куплено в магазине Fashion House). Основной просьбой было - отчистить пятнышко кофе (поставила за день до чистки) и конечно "подмышки", все остальное абсолютно чистое. 13 апреля при получении вещей была очередь и когда мне предложили осмотреть платье, то я наивно спросив - все ли хорошо и получив утвердительный ответ - отправилась домой. Каково было мое УДИВЛЕНИЕ когда ВСЕ пятна оказались на месте и к ним было прикреплено уведомление следующего содержания: "Ваше изделие прошло полную технологическую обработку. Мы используем самые современные химикаты и технологии. К сожалению, имеющиеся пятна нельзя удалить без изменения цвета или повреждения структуры ткани" и подпись аппаратчика химической чистки. При этом все пятна "заглажены" и, что теперь?! Если пятно кофе - это проблема для химчистки, то, что не проблема?!

В Лисичке в Бибирево у всех сотрудниц что-то с лицом, как будто они позавтракали хреном! Никогда бы не подумала, что в наше время жестокой конкуренции где-то еще может быть такое отношение к людям! Таких хамок еще нужно поискать, лица кирпичом, на приветствия не отвечают и цены безумные! Никогда больше не пойду туда!

Пользуюсь услугами этой химчистки уже около двух лет, сдаю вещи в пункте на Ракетном бульваре. В этом пункте посменно работают 2 приемщицы. Одна молодая, всегда первая здоровается, улыбается, все объясняет, а вторая дама в возрасте, ее постоянно нет на месте (она параллельно подрабатывает рядом в ателье и все время очень недовольна, когда ее оттуда "дергают", причем часто разговаривает по телефону, делая вид, что не замечает клиентов, которые пришли в химчистку). Так вот прихожу сегодня забирать 2 заказа (брюки и рубашки, которые сдавала одновременно). Дама в ответ на мое "здравствуйте" только слегка повернула голову. Долго не могла найти рубашки, потом выяснилось, что дата готовности брюк и рубашек разная. Спрашиваю "что ж вы не предупредили, когда принимали заказ, ведь кому придет в голову, что 2 заказа, переданные в один день, будут готовы в разное время", на, что она мне отвечает, что ничего не обязана мне разъяснять, если я не услышала ее приветствия, то это мои проблемы и вообще у нее болит голова и разговаривать со мной она не собирается, так как это я одна такая ею недовольна. Хотела дать обратную связь администрации химчистки, но телефон не отвечает, а обратная связь на сайте не работает (не отображается картинка с кодом), приходится делиться своим впечатлением с широкой общественностью. А сама химчистка неплохая, но, думаю, что буду искать другую. Надоело терпеть такое отношение за свои же деньги.

Была крайне разочарована дважды не попав в пункты приема химчистки Лисичка за один вечер. 5 марта 2014 г. в 18 часов пункт приема м. Бауманская закрыт, и не работает судя по объявлению на двери с 1 ФЕВРАЛЯ 2014 г., на сайте информации нет. Далее нашла пункт приема по дороге домой, м. Дмитровская, ул. 2-Хуторская, д. 38-А. Бизнес-центр работает по пропускному режиму до 18.00. Я же приехала в 19.25, на сайте время работы данного пункта с 10 до 20 часов. На мой телефонный звонок, с просьбой встретить у проходной, ответили отказом. Минус один клиент, т. к. более испытывать счастье в очередном пункте приема желания нет!

Приёмщица в Новых Черёмушках в "Панораме" в химчистке Лисичка - хамка несусветная. Служащая сферы услуг относится к клиентам так, как будто будет стирать вещи у себя дома в личной стиральной машине, бесплатно, в своё личное время.

Отдала в чистку пуховик, получила назад тряпочку практически без пуха, пуховик явно постиран, а не произведена сухая чистка. В других чистках проблем никогда не было. За это я еще заплатила 1090 рублей, хотя постирать его я могла и дома бесплатно. + его еще и задержали. Никогда больше не пойду в эту чистку.

Самая плохая химчистка из всех опробованных. Чистили обычный пуховик месяц (!), пытались всучить испорченную вещь: пух скатался комками- очевидно, была нарушена технология. Ранее этот же пуховик чистился в других химчистках- ни разу с таким непрофессионализмом не сталкивались. Я уже молчу про то, что бабушкам на приеме элементарно компьютеры поставить не могут. Пока они всю "простыню" на прием вещей заполнят- умереть можно. Ну и покурить уходят каждый час. Стоишь и ждешь, пока кто- нибудь соизволит дверь открыть. Да и цены дикие совершенно. М. Новогиреево.

Отдавала куртку в химчистку у м. Выхино. К тому как почистили претензий нет, не считая того, что срок исполнения был больше недели. Поразило безумно хамское поведение сотрудницы. При чем многие знакомые, которые туда ходили, полностью со мной согласны. Постоянно хамит, недовольная. Пришла туда в 20-00, она огрызнулась, что уже собирается уходить (работают они до 21-00). Больше не пойду и никому не советую!

Отдавала шубу (м. Пражская). При приеме женщина заверила, что все будет хорошо, мол у них работают профессионалы, которые знают, как с такими вещами обращаться. Через две недели мне вернули шубу с оторванной подкладкой, разбитой фурнитурой, мех на воротнике был чем-то испорчен (похоже что-то пролили на него, локально), весь мех шубы был скомканным жеванным валенком! Стало намного хуже, чем было до химчистки!

В ТЦ Панорама мне испортили пуховик! Это самая ужасная химчистка где не умеют обращаться с клиентами и портят вещи, при этом по-хамски не дали возможность вернуть вещь для повторной чистки. Белый пуховик стал изнутри с желтыми разводами, снаружи с черными разводами. Так профессионалы не работают! Всем буду говорить чтобы в данную химчистку никто не сдавал вещи!

Забрал с отсутствующим бегунком в молнии. Теперь на выброс.

Сегодня забрала 6 вещей различных, все вернулись абсолютно в том же виде, что и сдавала. Где была грязь - осталась грязь, где были пятна - остались пятна, зато все отпарено. Что это за чистка-то такая. Где год назад была аналогичная история со спортивным костюмом, было сказано, что собачьи слюни не отстирываются, запихнула в стиральную, соблюдая рекомендации и алилуя все отстиралось. Там 2 года назад испортили дубленку, забыли покрыть спец. составом и под снегом остались следы, подтеки. Мое терпение лопнуло!

Крайнее недоумение вызвало то обстоятельство, что при выдаче исполненного заказа (качество низкое) у клиента изымают квитанцию, чем лишают возможности защищать свои нарушенные права в случае возникших претензий. Это грубое нарушение ФЗ "О защите прав потребителей"! Интересно, это местное извращение или политика фирмы? В любом случае фирма потеряла целую семью клиентов (три поколения). Дело было 24 октября 2013 года в г. Подольске, на Октябрьском проспекте, д. 9в (помещение ТЦ "Октябрьский").

Сдала платье, с пятнышком от шампанского, вернули платье с тем же пятнышком, в ответ услышала, но ведь мы его почистили, я почистить и сама могла, а вот пятно вывести их химики не смогли! Шторы, пролил ребенок воду, изменился цвет ткани, попросила, что бы химики попробовали восстановить цвет, или просто постирайте и пусть будет общий "новый " цвет, но, что бы цвет был един, нет, и не позвонили, и не восстановили, и не постирали, вернули такие же шторы двухцветные, аргумент, не смогли, ощущение, что шторы пропылесосили, пыли, правда, нет! Вывод: химики не профессиональны, в Лисичку можно сдавать только, то, что можно стирать в обычной стиральной машинке Делайте выводы.

Сдали плед на чистку 02.09 в Мытищах м-н "4 Сезона". Написали забирать 09.09. Ни 9, ни 10 попасть в пункт выдачи не удалось, он просто закрыт, хотя написано с 9, 00 работает. Когда 11 удалось выловить приемщицу, она сказала, что пледа еще нет. Приходите в четверг. На мои возмущения, мне было отвечено, что не надо сюда носить, чистить, и не очень-то они рады клиентам. Мало того, что цену взяла, как за натуральный плед, а не искусственный, так еще и хамство такое! У вас там, что вообще нет борьбы за клиентов? Больше ни ногой в эту химчистку, и всем знакомым скажу!

Добрый день всем! Сдала зимний пуховик - выдернули в молнии два язычка, молнию восстановить невозможно - только замена и весь пуховик в разводах! Ну, а дальше сами решайте, хорошая химчистка или плохая.

Отдала в химчистку на южной 29.08.2013 г. кожаную куртку почти новую. У нее был запах от кожи не очень приятный, думала, что исчезнет после чистки. Задержали срок чистки. Когда приехала забирать, выяснилось, что ее еще не тонировали, и я должна согласовать цвет тонировки, предложили ужасный цвет - вообще ничего общего с тем, что было, так тонировку еще дополнительно 5 дней ждать. Пуговицы даже не отрезали во время чистки, они все стали ужасно потертые разного цвета, а 1 пуговицы вообще не оказалось. Жду теперь тонировку. За пуговицы буду требовать возмещение денег. Не советую туда обращаться. Есть более дешевые химчистки и гораздо лучше.

Сдал брюки (слава Богу, что пиджак не отнёс), а в них, к слову 96% шерсти. Брюки после визита в химчистку стали блестящие, и похожи на полиэтиленовый пакетик, ужас, сказали, что они заношены и из-за этого они так выглядеть стали, а на самом деле они новые и сдавал я их в первый раз. Мастера на месте практически не бывает, а технолога вызывать надо откуда-то, жесть в общем. Вот так и доверяй дорогие вещи. Настроение выбило дня на три. Теперь не знаю даже доверять ли химчисткам вообще.