maxim taxi

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Максим Такси
Телефон: +7 (495) 543-88-99
Адрес: Москва, пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Сайт: taximaxim.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про maxim taxi

Правда клиентов о компании maxim taxi (218)
Сортировать:
Николай
Город: Бийск
12:00 12.05.2016
Отрицательное впечатление
Заказал это такси, уехать нужно было в соседний город, в аэропорт. Время начала регистрации 2.00, заказали на 22.30, с запасом, т. к. расстояние примерно 180 километров, цену на поездку объявили среднюю по городу. В 22.00 пришла смс в 22.15 к вам подъедет "Шевроле", номер такой то. В 22.25, разумеется, никого у подъезда не было, набрали номер службы заказа, соединились с водителем, он объяснил, что едет, ждите. Время у нас еще было с запасом, согласились. В 22.45 после очередного созвона с обещающим подъехать таксером, решили отказаться. Нам позвонил оператор пояснил, что он где-то на подъезде к нам сломался и предложил отправить другую машинку. Ну, что ж, все бывает в этой жизни, согласились. СМС: к вам подъедет "Тойота" серая, госномер ххх в 23.15! Подлетает ковбой на ржавой десятке, с рекламами этого чудо-такси по бортам! На вопрос, где же наша "Тойота", водитель, дыша перегаром отвечал, что не в курсе. Падайте, помчали, на что был послан. В итоге было заказано другое такси, слава Богу, благодаря профессиональному его водителю, на самолет мы успели. В разговоре с водителем выяснилось, что максим и его дочка такси "поехали" это программное обеспечение, устанавливаемое на телефон любому бомбиле, без проверки состояния его авто, без проверки физического и психического его состояния! А причиной долгого ожидания оказалась система распределения заказов у них, оказалось заказы передаются не ближайшему, или более качественному перевозчику, а тому у кого на авто есть их реклама! Зачем мне их реклама?! Пытался предъявить претензии в местном офисе, а штаб этой шарашкиной конторы находится аж в славном городе Курган! На что был послан, с пояснением, что ответственности они ни за что не несут. Читайте договор-оферту на сайте! Не ведитесь на широкомасштабную рекламу, которой увешан весь город, это полузаконная фирмочка, не занимающаяся перевозками! Они абсолютно ни за что не отвечают!
Денис
Город: Курган
15:37 10.05.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Никогда больше не буду вызывать эту непорядочную фирму. Заказал заранее такси. Сижу жду как дурак без задней мысли. Прошло 40 минут ни звонка, ни машины. Перезваниваю сам. Невозмутимая девушка (представилась девятой)сообщает мне, что машин нет и когда появятся она не ведает. А, что они, интересно, за 40 мину мне не могли об этом сообщить? Короче, никому не рекомендую связываться с этими проходимцами.
Юлия
Город: Новокузнецк
07:17 08.05.2016
Отрицательное впечатление
Никогда им не пользуйтесь! Сегодня из-за них чуть на поезд не опоздала! Заказала машину с вечера, а на утро мне заявили, что машины они не гарантируют! Причем, когда я с утра звонила, минут за 10 до того, автоответчик мне сказал, что на мой адрес выехала машина. Потом мне позвонили, и сказали, что машина не приедет! А нам нужно уже было выходить из дома! Неужели нельзя было предупредить заранее! И мне пришлось искать другую машину!
Алексей
Город: Иваново
09:53 06.05.2016
Отрицательное впечатление
Всем доброго дня!Сегодня 06.05.2016 г. в 8-00 утра столкнулся с интересной ситуацией: Собрался поехать отдохнуть с друзьями во Владимирскую обл. по своей глупости додумался вызвать такси 41 и прождав без ответа и привета 15-20 минут (уже не раз такое было, последний случай опоздал на Московский автобус (заказал за 50 мин.)-опоздал на работу)решил сам позвонить "господам" и узнать "разрешат" ли мне поехать. На, что был дан ответ "Машина к вам не выехала" и в ту же секунду пришло голосовое сообщение (видно пока мне отвечали на вопрос решили уведомить всё же меня))))). Отказался от машины и от затеи и больше не связываться с данной фирмой. Не тут то было! Решил вызвать такси "Максим"-авто подали буквально через 5-10 минут со всеми уведомлениями, вот это думаю слаженная работа коллектива. но в этот момент подъезжает авто "господ" 41. Ну конечно водитель начал возмущаться, что я якобы вызвал сразу 2 такси и начал требовать, а в данном случае ВЫМОГАТЬ неустойку со словами - дословно "Либо ты платишь мне деньги, либо вообще некуда не поедешь, я это сделаю без проблем ". Слушать мои слова, что позвоните оператору и уточните у него почему до вас не дошла информация об отмене заказа конечно не стал-ведь время деньги. И просьба о том, что давайте разберёмся в ситуации тоже по нулям 0000000. И со словами, что ну тогда иди отдыхай, подъехал к водителю такси "Максим". Меньше минуты разговора в приоткрытые окна и уже водитель такси МАКСИМ заявляет, что я должен платить деньги. Тут сказать честно я "закипел"! Терпения и время у меня иссякло! Со словами ребят подождите буду звонить вашим операторам, начал доставать телефон, на, что водители пожелав мне удачи уехали.! Время ушло! На автобус не успеваю 100%! Выходные провалены! НО осталось пару вопросов руководству такси МАКСИМ! 1)Почему так поступил ваш сотрудник????? Я же садился именно к нему в авто т. к. ваша организация сделала всё верно и чётко. (приехали во время, уведомили) 2)Почему не стал выяснять и уведомлять оператора или отв. лица о данной ситуации? А принял решение со слов другого таксиста!Он же мог сказать, что угодно! 3)У вас организация или частный извоз????? Водитель и работник и судья и палач?????! Уже после всего выше перечисленного решил обратиться в обе фирмы, что бы разобраться в ситуации (может я что-то сделал не так). Со словами, что мы вам сейчас перезвоним как в одной так и в другой фирме пока результат нет. Уже прошло больше часа и все молчат. Наверное ВЫДУМЫВАЮТ, как бы мне объяснить, что я, что-то сделал не так, или просто положили. Надеюсь мой отзыв будет полезен как клиентам, что бы не испортить себе настроение и время, так и сотрудникам контроля фирм ЕСЛИ ТАКИЕ ЕСТЬ вообще))) Спасибо! Всем удачных майских праздников!
Галина
Город: Челябинск
22:16 05.05.2016
Отрицательное впечатление
Несколько лет пользуюсь только данным такси. Всегда была очень довольна, рекомендовала всем друзьям, коллегам и знакомым. Но сегодня я была в очень большом разочаровании, опоздала на очень важную встречу. Сегодня, 05.05.16 г., в 17 ч. 28 мин. вызвала такси на адрес: ул. Московская, дом 2/1, 4-й подъезд и назначение: ул. Сталеваров, 17. Машину назначили на ближайшее время, но какой я испытала шок, когда получила смс, что в 17.42 ко мне подъедет Александр в "Дэу нексия" голубой 193, цена поездки 160 руб. Я тут же перезвонила диспетчеру, т. к. цена за поездку баснословная, но она уверенно и нагловато подтвердила информацию. Не могу понять одного - во вторник я ехала с пр. Карла Маркса, 187 до ул. Уральской, 4/1 за 90 руб., вечером от ул. Уральской, 4/1 до пр. Ленина, 135 за 85 руб., а сегодня за 160 руб.???????? В чём дело???? С работы ездили с напарницей за 110 руб. на 2 адреса с пр. Карла Маркса, 187 до Ленина, 138. А потом на уральскую, 4/1. Пожалуйста, ответьте мне!
Анастасия
Город: Курск
20:28 03.05.2016
Отрицательное впечатление
Это же ужас какой-то. Пользовалась услугами такси "Максим" в г. Курск. Водители не здороваются, это - элементарно, признак отсутствия воспитания, ни в одном городе так себя не ведут. 30 апреля заказала такси через оператора, спешила к матери, у которой ночью произошел инсульт. Забыла ключи в автомобиле такси. Надо отдать должное- со мной связались по телефону и сообщили этот факт, я до этого просто не успела обнаружить, была в пути. Договорилась с водителем, что заберу ключи от квартиры 3 мая. Созвонились, договорились встретиться. Вы даже представить не можете моего изумления, когда он подошел и сказал, что я ему ДОЛЖНА 200 РУБ., так как он нанимал машину, чтобы привезти ключи мне! Хоть бы предупредил сначала! Я же могла приехать и забрать их сама! Какие же все в этой области лживые и гнилые! Это не услуга, а человеческое отношение - вернуть ключи или паспорт или что там забыл пассажир. В Курской области, видимо, это не знакомо, что ключи, паспорта можно отдать и "ПРОСТО ТАК", что можно старушек переводить через дороги, не ненавидеть тех, кто живет лучше тебя и т. д. Опубликую про этого водителя отзывы везде, где только можно, жалобу в их службы и материал в газету!
Анатолий
Город: Ярославль
09:30 02.05.2016
Отрицательное впечатление
Заказал такси за три часа к назначенному времени, чтобы доехать к поезду. Заказ охотно приняли. Обещали быть. В назначенное время раздался звонок и механический голос сообщил, что такси ещё не назначено. Звонил по телефонам: 666666 и 777777. Долго не отвечали. Все же ответили, что не отвечают за принятые заказы, поскольку водители сами решают, куда им ехать. До отправления поезда остаётся 40 минут. Что делать? До других такси не дозвониться. 1 мая. Вечер. Доехал на своей машине. Отсюда вывод: "Максим" - служба безответственная. Если хотите опоздать, обращайтесь.
Екатерина
Город: Благовещенск
09:51 21.04.2016
Отрицательное впечатление
Всегда пользовалась этой фирмой, всё было отлично. До сегодня. Я была в хорошем настроении, что-то от радости рассказала. а потом сказала, что мне нужно туда та ещё заехать. Такой негатив посыпал на меня от водителя-ужас! Мало того, что он был отвратительно одет (как бомжара). Он ещё мне говорит, что я ему что-то должна. Я плачу деньги и должен сделать столько сколько нужно поворотов. Далее отвёз по адресу-6 минут буквально зашла по делам. Они там насчитали все 8-10. И вместо поездки 90 руб, я поехала за 140. Ничего себе вы цены подняли. Никогда больше не вызову вашу фирму!
Людмила
Город: Владивосток
15:09 19.04.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня в районе ул. Ладыгина, 15, на пешеходном переходе меня такси Максим чуть не сбило. Он ехал я шла уже по пешеходному переходу, видел, что иду, но не пропустил, промчался прямо в 20 см. от меня. Это было в 20 ч. 10 мин. Кто проверяет неадекватных водителей.
Наталья
Город: Чита
16:51 15.04.2016
Отрицательное впечатление
Вызываю такси, жду 45 минут. Отменяю, так как уже куда нужно опоздала. Через 5 минут звонит диспетчер и говорит: "Вы отказываетесь от машины?" Я говорю: "Да, я отказываюсь." Снимают с моего личного счета, имеющегося в такси "Максим" 25 рублей. Посчитала, что только в год я с ними трачу 90х4=360х250=90000. Видимо им не нужны мои деньги.
Ксения
Город: Курск
10:22 09.04.2016
Отрицательное впечатление
Руководитель, обратите внимание! 09.04.2016 г. я переходила дорогу на пешеходном переходе г. Курск, ул. Бойцов 9 Дивизии на перекрестке, неадекватный водитель такси "МАКСИМ" с номерами машины М 620 ТР 46 чуть не задавил меня на пешеходном переходе, сигналил, выкрикивая ругательства в мою сторону. Прошу Вас принять меры к ненормальному сотруднику и хаму!
Daria
Город: Владивосток
09:16 08.04.2016
Отрицательное впечатление
Очень разочарована. Часто пользуемся услугами такси "Максим", недавно заказали такси с Владивостока до Находки, был уже вечер, ехала одна с багажом, когда подъезжали к Артему, водитель потребовал оплатить 100% сразу или на эту сумму (3000 руб.) залить бензин, либо перевести деньги на его личную карту сбербанка, я отказалась, сказала, что оплачу поездку по приезду в находку, водитель стал требовать деньги в грубой форме, матерился, стучал по приборной панели. Скажу честно, было страшновато. Он вел себя очень агрессивно. В итоге я вышла в Артеме (поездку до г. Артема оплатила по тарифу). На след. день связалась с диспетчером такси, чтобы оставить претензию на имя этого водителя, на, что мне сказали, что водитель вел себя нормально и был прав. Не садитесь к этому человеку в такси: зовут Кирилл, машина Toyota 778. При посадке водитель не предупредил о необходимости оплаты за проезд сразу в 100 % объеме. Очень агрессивный, неадекватный молодой человек. P.S.: В г. Артеме подъехал другой таксист, также из компании "Максим", очень вежливый, доброжелательный мужчина, довез до г. Находка, взял оплату по приезду, помог занести багаж. Огромное ему спасибо. К сожалению, имени его не знаю, т. к. смс от "Максим" не приходило.
Кирилл
Город: Курган
07:00 08.04.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Я уже давно работаю в Тульском такси "Максим", с каждым годом все хуже и хуже. Мало того, что набирают 18-ти летних на гнилых машинах. Еще и хорошие заказы раздают только своим, и вряд ли директор этого не знает.
Андрей
Город: Смоленск
08:47 22.03.2016
Отрицательное впечатление
С вечера заказал такси на утро. Машину назначили, казалось все хорошо, спокойно лег спать. Утром за 30 минут до прибытия авто звонит оператор и сообщает, что водителей нет. Как так? Зачем тогда приложения, реклама? В итоге я не приехал вовремя. Больше никогда не буду пользоваться этим неадекватным такси. И другим не советую, если не хотите опоздать!
Сергей
Город: Калининград
11:46 17.03.2016
Отрицательное впечатление
Хочу рассказать о том, как в "Максиме" при устройстве на работу, менеджеры, или кто они там, относятся к людям. С первого мгновения на тебя смотрят с явным презрением. На просьбу рассказать о условиях работы- совершенно невнятной речью (вытащи банан) протараторит очень быстро, так, что ничего не понятно. Их там трое и двое в это время громко между собой переговариваются. Переспросишь - на тебя посмотрят как на идиота и начинают задавать каверзные вопросы. Такое ощущение, что я пришел к ним наниматься в холуи. Ни о каком уважении или о чувстве такта они даже и не подозревают. Ребенок попросился в туалет. На мою просьбу один указал направление, а когда вышли с туалета, другой сотрудник с надменным видом стал нам выговаривать-, что вы сюда ходите, вы не дома. Я не стал ничего говорить, не хочу уподобляться. Три ох. их щенка возомнили себя "пупками" земли? Просьба руководству компании- опустите хамов с небес. Разговоры по городу идут, что отрицательно сказывается на имидже компании. Будьте добрее к людям.
Марина
Город: Красноярск
18:40 15.03.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! Срочно нужно было такси для поездки в ветклинику. Позвонила в Максим, первый раз, как раз рекламу по подъезде расклеили. Ответила на все вопросы. Когда спросили куда едем - ответила в клинику Надежда на трамвайном кольце. Отказали - говорят по справочникам такси такая клиника в Авиаторе. Попросила просто до трамвайного кольца в Старый центр. Ответили - без адреса никак. Попросила до автомойки на кольце, она с клиникой в одном здании. Закончили тем, что "Сначала надо определиться, куда ехать, а потом такси вызывать". Доехала на другом такси, они в курсе оказались про Надежду. Странно, почему я могу ехать только по адресам, которые есть у вас. И обидно.
Анастасия
Город: Красноярск
06:31 09.03.2016
Отрицательное впечатление
Не перезванивают бывают вообще, или очень долго, затем попыталась вызвать с мтс где у меня денег не было, вы должны были перезвонить, так как даже при отрицательном балансе у абонента вы перезваниваете. При вызове такси онлайн, долго программа ваша грузит стоимость и отправку заявки.
Виктория
Город: Тверь
22:30 07.03.2016
Отрицательное впечатление
Будьте внимательны! Такси "Максим" НЕ ИМЕЕТ ЛИЦЕНЗИИ на перевозку пассажиров! Когда нас обманул на 500 рублей непорядочный водитель Александр на темном Хюндае, я пришла с жалобой в офис к директору, но директор встал на сторону водителя и объяснил, что это не мошенничество, а возможно "чаевые" и за такие обвинения на меня можно подать в суд, а также отказался назвать виновника. Конечно он прав, что уже ничего не докажешь, но такое отношение меня сподвигло навести справки про это такси. В Роспотребнадзоре мне посоветовали обратиться в отдел транспорта (Свободный пер., 5, тел.: 34-78-45) к Ольге Алексеевне, которая и сообщила, что никакой лицензии у такси "Максим" нет. А позиционируют они себя, как информационное агентство. Значит, все остальные такси с лицензиями - дураки? Мое заявление уже лежит в полиции и этим такси заинтересовались - теперь его будут проверять. Информацию об этом мы и дальше будем нести в массы.
Ирина
Город: Красноярск
17:17 25.02.2016
Отрицательное впечатление
Вызвала такси в 19-30, почти сразу пришла смс, затем позвонили, что подъехала машина. Выхожу, никого нет, прождала 10 минут, звоню, обещают уже другую машину, в итоге прождала 25 минут, вызвала другое такси. Опоздала, очень обидно, что так подвели. Сама не вызову Максим и другим отсоветую.
Елена
Город: Иваново
09:04 25.02.2016
Отрицательное впечатление
Спасибо такси Максим за поездку 21.02.16 г. в г. Иваново. После посадки дети проехали 2-3 дома, результат лобовое столкновение по вине водителя такси, 3 госпитализированных, ему ничего. На вопрос службе какую ответственность несет сама служба сказали - никакую. Парень первый день вышел на линию. Его счастье, что в машине не было ребенка. Подумайте сначала, прежде чем вызвать эту службу.
Елена
Город: Курск
12:05 20.02.2016
Отрицательное впечатление
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о работе сотрудников данного такси. 19.02.2016 г. в 20:56 с номера тел.: 8-910-275-01-65 был сделан предварительный заказ машины на 8.30 утра, заказ принимала диспетчер по имени Валерия. Ехать должны были в детскую областную больницу. Утром 20.02 в 7-26 пришло сообщение, что к нам выехало такси Lada черная 281 (водитель Вячеслав). А когда мы с ребенком выходили из дома к назначенному времени, т. е. к 8-30, нам позвонили и сказали, что к сожалению машина к нам не приедет! Задам весьма логичный вопрос: А заранее позвонить и сообщить мне об этом нельзя было (например за 20-30 мин.) и куда испарилась машина Лада черная с номером 281? И зачем тогда вообще брать предварительный заказ, если вы его не выполняете? Я собиралась ехать с ребенком в БОЛЬНИЦУ, а не в ресторан и у меня была предварительная запись к врачу! Очень хотелось бы пообщаться с руководителем данной организации, но на сайте нет его реквизитов. Если кто-то знает номер руководителя, сообщите. Заранее благодарю. Довольно давно пользуюсь этим такси и такого безобразия еще ни разу не было!
Любовь
Город: Иркутск
03:37 07.02.2016
Отрицательное впечатление
Очень часто водитель отказывается от заявки за несколько минут до предвариловки. Я с вечера заказываю такси на утро и очень часто то в офисе проблемы, то водители отказываются за две минуты до времени. Вот 6 числа опять повторилась такая же проблема, из-за проблем в офисе я опоздала на работу и меня теперь за это могут оштрафовать. К кому мне потом с этим штрафом обращаться? Я же не по своей вине опоздала, а из-за халатности такси. Никакого даже предупреждения не было. Мы с вашим такси работаем очень давно и вот такая халатность. Можно как-то принять меры по поводу этого всего. Все-таки я с утра еду не на танцы, а на работу. Не хочется, конечно, раздувать скандал, но вынуждена буду писать жалобы до тех пор, пока эта проблема не разрешиться до конца. Надеюсь, что наша проблема будет рассмотрена и устранена!
Татьяна
Город: Красноярск
15:26 02.02.2016
Отрицательное впечатление
В городе мы проездом. Такси порекомендовали знакомые. В Красноярске частенько бываем проездом, но постоянной фирмы не выбрали. Сегодня заказали такси к кафе Ермак. Нам пришло сообщение, что машина назначена. Ждём сообщения, что такси подано, выходите. Никаких сообщений и звоноков нет. Мы сидим в кафе, ждём, скучаем. Звонит водитель и объявляет, что в режиме ожидания он уже 10 мин. Тут же собираемся и выходим. Вежливый такой парень, приятный, говорит, что ждал нас 10 минут и после его звонка ещё 7 минут мы выходили. Тут уже мы с мужем возмутились и позвонили оператору. Парень оператор стал нам объяснять, что мы были предупреждены. Я неприятно удивлена всем этим. Как выяснилось впоследствии, весь сыр-бор разгорелся из-за доплаты в 25 руб. Мне денег не жалко, я на чай всегда оставляю. Но такое неуважение к клиенту, мелочность. Короче, мы решили к услугам этого такси больше не прибегать. Как говорится, ложечки нашлись, но осадок остался.
Андрей
Город: Курск
12:12 25.01.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Часто пользуюсь такси. И самое ужасное в службе заказа такси " Максим" это то, что отсутствует связь между водителями и операторами. Или есть, но её наличие тщательно скрывается. Постоянно происходит приблизительно такое. Звонишь, твой заказ принимают, а через 15 минут, когда ты уже по факту должен быть в дороге тебе перезванивает автоответчик и говорит, что к сожалению на ваш заказ ещё не выехал автомобиль. К какому сожалению, к чьему сожалению, зачем тогда было вообще принимать заказ? В итоге опаздываешь на работу, на встречи и т. д. А сегодня произошёл совсем вопиющий случай. Заказали машину с вечера, зная, что добраться с утра будет проблематично. Однако 12-ти часов операторам не хватило, чтобы организовать подачу машины. И в назначенное время опять поступил звонок с тем, что, к сожалению, машин нет. Что за бред? У вас парк машин 400 штук и нет машин? Обнаглевшие и зажравшиеся водители, которые перебирая заказы, выбирают наиболее удобные для себя. Сколько раз сам лично такое видел. Типа, э неее, туда не поеду, да на хрена мне это нужно? Идите кондукторами в трамваи работать, если вам не нравится ваша работа.
Екатерина
Город: Чита
04:41 18.01.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня после 40 минут ожидания, перезваниваю в службу такси "Максим", сообщают, что водитель будет через 9 минут. После разговора на телефон приходит СМС о том, что моя заявка отменена и автомобиль для меня не нашли. Такси "поехали" тоже для меня машину не нашли. Кстати, уточняю время ожидания с 08.03 до 08.50. Советую данными службами такси не пользоваться, дабы сберечь своё время и нервы.
Сергей
Город: Ярославль
07:58 14.01.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительное такси! Сорвалось важное мероприятие. Машину вызывал за час! За 10 минут до назначенного времени звонят и говорят, что машина даже не назначена! И даже не могут сориентировать сколько еще ждать! Никому не советую строить планов, опираясь на данное такси!
Ольга
Город: Ставрополь
20:33 13.01.2016
Отрицательное впечатление
Хочу оставить жалобу на таксиста, который ехал сегодня 12.01.15 утром примерно 8:55 по ул. Гагарина, в районе Электромеханического завода, номер 938 (сс) машина фирменная, с телефонами такси 3-33-33. Дело в том, что когда мы уже были на середине пешеходного перехода, он нас решил не пропускать и стал показывать жесты, пытался на нас наехать. Остановился в последний момент, когда мы (нас было несколько человек, среди них был инвалид) показали ему на знак пешеходного перехода, он нам стал показывать неприличный жест средним пальцем и что-то кричал (думаю, вряд ли что-то приличное). Мужчине на вид лет 55-60 примерно, точно не скажу, но мужчина (если его так можно назвать после таких действий) был седой уже - позорище. С ним ещё и пассажир ехал, то есть он и пассажира мог в аварию втянуть. Со стороны у нас есть свидетели этого происшествия. Что это вообще за водители такие? Какое хамство.
Ольга
Город: Челябинск
08:04 08.01.2016
Отрицательное впечатление
Водитель Сергей Мицубиси 181, который вез 08.01.2016 г. в 6 ч. 30 мин. пенсионерку на вокзал, не включил свет в салоне, из-за этого в салоне у него остался кошелек с 1500 руб. Деньги пенсионерке не вернул. Пенсионерке пришлось вызывать родственников на вокзал, чтобы уехать на электричке домой. На звонок родственников о возврате денег водитель ответил, что вернет, когда у него будет время и за отдельную плату. Если от водителя не последуют извинения за причиненные неудобства и возврат кошелька, будет отправлено заявление в общество защиты прав потребителей.
Лариса
Город: Новокузнецк
21:46 07.01.2016
Отрицательное впечатление
Претензия по обслуживанию водителя - Жанны, авто Тойота 131. Добрый день, пользуюсь услугами такси "Максим" часто, вроде все было замечательно. Но вот 07.01.2016 года 22-10 вновь решили воспользоваться услугой Вашего такси, в 22:20 поступило смс оповещение, что к нам подъедет в 22:34 автомобиль Тойота белая 131, водитель по имени Жанна. В 22:30 позвонил диспетчер, сообщив, что подъехала машина, выходите. Нас было четыре человека - я, ребенок 8 лет, супруг и друг супруга. Мы с ребенком сели в машину первые, водитель предложила присесть с ребенком с правой стороны на заднее сиденье, поскольку там находилось удерживающее устройство для ребенка. И кода мы садились с ребенком, о том, что авто имеет какие-либо поломки и что машина не может ехать, водитель не высказывала. Когда в машину стали садиться мой супруг и его друг, водитель отказалась нас вести, ссылаясь на тот факт, что она столько человек не повезет, и что при заказе автомобиля нам нужно было сообщать, что мы едем с ребенком, а потом вообще стала ссылаться на то, что у неё сломан автомобиль и попросила нас покинуть машину. Я тогда со своей стороны предложила, чтобы она вызвала нам другой автомобиль, и пока не приедет другая машина, мы с ребенком будем ожидать в её машине, поскольку на улице холодно (-20). Водитель сказала, что это не её проблемы и требовала, чтобы мы покинули салон её автомобиля. В конечном итоге нам пришлось выйти из машины. В 22:42 я вновь связалась с диспетчером такси, которая нам предложила подождать другое такси минут 10. В 23:05 приехала вторая машина, в итоге нам пришлось ожидать на улице более 20 минут при температуре -20 градусов. Непонятно поведение водителя, поскольку изначально, когда мы сели в машину с ребенком, она про неисправность машины ничего не говорила, а когда в машину сели супруг и его друг, она сказала, что столько человек не повезет, ссылалась на тот факт, что нам нужно изначально было обговаривать с диспетчером все нюансы, в том числе, что мы едем с ребенком, хотя её автомобиль оборудован ремнем безопасности для ребенка. Она просто отказалась нас вести, машина была исправна, она самостоятельно уехала, без чьей-либо помощи ( ( ( Нам было очень неприятно, тем более в такой мороз ожидать другого такси. Очень недовольны обслуживанием водителя по имени Жанна ( ( (
Эдуард
Город: Екатеринбург
10:30 03.01.2016
Отрицательное впечатление
1 января в районе 3 ночи заказал такси. Приехал акцент и за рулем был таджик. Стоимость поездки в это время по двойному тарифу и составила 240 р. В обычные дни 140 р. Приехали на место у таксиста не оказалось сдачи с 1000 р. По его словам. Я часто Максимом езжу и всегда сдача была, а тут хитрый таджик оказался без сдачи. В итоге 10 минут он искал сдачу и когда я сказал, что это его проблемы, и я ухожу, он тут же все нашел. А когда я вышел, он оскорбил меня и поехал. Позвонил в Максим, оставил заявку, но оператор особо без эмоций и без извинений сказала, что вам позвонят. И все это 1 января. Новый год мне испортили. Сервис отстой, водилы отстой, операторам по барабану, что тебя оскорбили и хотели обсчитать. Больше с Максимом и его таджиками никуда. Буду поддерживать местную таксомоторную компанию.
Похожие компании