mediamarkt

Сайт действительно ни о чём. Поддержу всех раньше высказавшихся. Думала, что это я одна просто не разобралась, что к чему, а оказывается нас полгорода. Информации о товарах ноль. Потенциальные клиенты выбирают из ассортимента как раз методом сравнения, хотя бы с соседними конкурентами - Техносила, Эльдорадо, М-видео, а тут и сравнивать не с чем.

Сайт ужасный, информативности ноль. Хочешь выбрать нужную технику, а видишь только горячие предложения. Хочется обратиться к создателям 'Посмотрите сайты М-видео, Техносила, Эльдорадо - все просто и максимум нужной информации'.

Я, инвалид 1 группы, и как воздух нужен мобильный телефон. Купил в Медиа маркет, дома включил - не работает. Привёз менять, а на сервисе стоит мальчик, который ничего не понимает в технике. Он даже не может отличить гермет. смазку от воды. Говорит, что я искупал мобилу в воде. Ему в поле надо работать, а не в магазине.

Купил мобильный - не работает, привёз обратно в магазин, а мне какой-то продавец-колхозник говорит, что я искупал мобильник в воде.

Больше у вас покупать не буду и друзьям советую. Два раза покупал товар и оба раза был бракованный, последний раз даже не поменяли.

Пробовал отыскать ноутбук - не нашел где и что, такой темный лес, попроще ничего не могли придумать? Меня не интересует добавочная информация, нужна основа - товар, а потом добавления.

8 января, 2011, купил стиральную машину на Каширском шоссе, 612, приехал на склад получать, сотрудник склада по имени Сергей был просто мертвецки пьян, считаю это категорическим неуважением к покупателям.

Все началось в магазине, когда девушка-менеджер отказалась проверять телефон на работоспособность до оплаты товара. Я не стала настаивать по своей наивности. После оплаты, у сервисной стойки я почувствовала себя не очень хорошо (может из-за жары, может потому, что работающей электроники вокруг было полно, ну неважно) так, что мне уже было все равно. На выходе обратилась к охраннику на предмет аптечки и нашатыря, но даже тут мне отказали. Сервис, блин. Пришла домой, начала копаться в настройках и обнаружила какие-то левые смски, левый контакт, на тестовые совсем не похожие + разглядела некоторые потертости на задней крышке. Это уже значит, что телефон б/у, что само по себе Свинство. Т. е. телефон вернули в магазин, а потом мне "повезло" его купить. Сразу же назрел вопрос - из-за чего вернули? Несколько часов в нем пролазила, все протыкала, просмотрела - никаких изъянов. Пыталась звонить на тот № тел., что мне достался в наследство с аппаратом, к сожалению он был отключен. Утром, все встало на свои места, мой "новый" телефон просто оказался выключенным. Отреагировал только на кнопку включения, набор пин-кода симки и т. п. Это при 98%-ной зарядке акб. Хорошо мне в этот день не надо было на работу, т. к. я собиралась использовать этот телефон и в кач-ве будильника. Позвонила в магазин, меня переключили на сервисный отдел, куда я впоследствии пыталась дозвониться 1 час, безуспешно. Сейчас муж пытается исправить ошибку путем полной разрядки аккумулятора, а в этом телефоне это очень проблематично, т. к. его емкость о-го-го какая. Если ничего не получится. то зря они трубку не подняли, когда я звонила. Ну вот такие дела. Вроде немецкая фирма, а торгует дерьмом. Дай бог верну свои деньги и ноги моей там больше не будет. Если исправят положение, отпишусь.

В этом магазине настоящий лохотрон, цены выше чем везде, товар проверить невозможно, только после покупки. Купили ноутбук, на вопрос, - а как же проверка, говорят, можете проверить дома или за магазином есть сервис. Пошли в сервис, включили, вроде всё нормально, дома проверив повнимательнее, обнаружили некоторые не устраивающие нас минусы и решили сдать ноутбук обратно. Не тут - то было! Нам сказали, что мы должны заплатить 700 рублей, за то, что мы включали компьютер! А как же его ещё проверить, если не включать! Но никакие доводы на администратора с каменной мордой не действовали (там вообще продавцы и их начальство ужасные жлобы), пришлось заплатить 700 руб., чтобы сдать совершенно новый ноутбук, купленный 3 дня назад! И ещё потрепать кучу нервов и потратить 2 часа драгоценного времени! А ещё себя за европейский магазин выдают. Аферизм да и только.

26.11.2010 г. в филиале магазина 'Медиа Маркет' (г. Москва, Рублевское шоссе, 62), моим супругом, в качестве подарка мне на День рождения, была приобретена стиральная машина 'Аристон', и оплачен вызов установщика на дом, на 28.11.2010 г. (номер заказа 489). Установщик должен был прибыть с 14:00 до 18:00 часов. Ожидание превратилось в кошмар! Сначала установщик позвонил мне и сказал, что застрял в пробке, поэтому никак не поспевает к 14:00, но в 16:00 будет обязательно. Позже, он позвонил опять и сказал, что и к 16:00 не успевает, так как только въехал на Можайское шоссе, но к 18:00 будет обязательно. Параллельно с этим, он звонил и моему мужу, но своим местонахождением называл совсем другой район Москвы. Я была вынуждена обратиться в диспетчерскую службу. Диспетчер связалась с ним и сказала, что он будет у нас через час, то есть в уже в 19:30. Но и в 19:30, данного мастера у нас не было, равно как и звонка от него. Мы были вынуждены перенести заказ сроком на 5 дней. Вся радость от подарка была смазана вот таким вот отношением к нам. Излишне говорить, что установщик больше не звонил и не соизволил даже извиниться.

20 минут искал консультанта, 15 смотрел как он пытается найти нужный товар в своем компьютере и после этого, 40 минут ждал, пока его принесут со склада. Терпение кончилось, поехал в другой магазин.

Увольте, нафиг, весь персонал, который работает на проверке товара! Это за гранью добра и зла. Персонал на выдаче товара, по сути, отказывается проверять купленную технику. Случай 1: купил тв (большая диагональ), хотел проверить работу. Была неприветливая девушка, которая, в виде вселенского одолжения, решила таки помочь его достать и подключить. Случай 2 (через 7 дней): у телека оказался брак (не хотел воспроизводить dvd через hdmi), 3-е консультантов мне нагло предложили включать его самому (подключайте сами, а мы посмотрим, что тут у вас)! 2 руки, достать здоровый телек, держать его и подключать его к DVD - нереально. Только после повышения голоса, нехотя, с выраженным отвращением к покупателю, они что-то начали подключать (при этом, посылая всех покупателей, которые хотели, чтобы им ПОМОГЛИ проверить товар или предлагая сделать это самим). Редкое хамство по отношению к клиентам и отвратный сервис, точнее, его нет! При этом, меняя товар, еще подставку под тв поменяли (новую забрали, старую оставили себе и пульт ДУ тоже помяняли на тот, который был с 1-м тв., что выглядело очень убого). Также продавцы имеют наглость угрожать, что дескать если не дадим пульт заменить и подставку, то они отправят тв на экспертизу на 20 дней (они забывают про предоставление подменного аппарата). Так, что НЕ СОВЕТУЮ пользоваться Медиа-Марктом, клиентов тут не ценят. М-Видео себя ведет клиентоориентированней в разы! Отдельный привет конторе Philips, которая умудряется лажать в топовой линейке телевизоров.

Пыталась выяснить могу ли купить интересующую модель холодильника и ее цену, чтобы не терять время в пробках. На сайте - 'веселые картинки' и ноль информации. Для такой крупной фирмы просто позор!

Вот хочу выбрать себе микроволновку. Зашел на сайт, наворочено всякого бреда, космонавтов-гельштадтов, горячие предложения, а как посмотреть и выбрать что-то реальное из существующего ассортимента в магазине, так и не понял. Ну их нафиг, не поеду. Надо им сайт поинформативнее и без выкрутасов.

Минимальный обычный выбор как в магазине, а не в маркете, тобишь на рынке. Много очень, много нет.

Хотел выбрать фотокамеру, но в отделе был один консультант, а покупателей много. Ждал 30 минут и ушел в другой магазин. Тольятти.