мтс

Вот так мы и работаем - дружненько! "Жалуйтесь больше", Браво! Даже жалобу мою удалили. Политкорректные наши!

Настройки в телефоне на интернет всегда были через шлюз internet.mts.ru. В один прекрасный день они встали почему то на wap.mts.ru. Мой лимит был до минус 600 руб. Зашел на один сайт, после чего баланс стал минус 2000 руб! Написав жалобу в МТС, мне сказали, что все ок. Услуга оказана - платите. А почему меня не остановили при - 600, как я мог уйти в такой минус - ответили: "что списания за пользование услугами Интернета через точку доступа wap.mts.ru производятся не в режиме реального времени, задержка тарификации может составлять от нескольких часов до нескольких суток. Лимит средств был перерасходован, так как списание за пользование GPRS-WAP было произведено только после непосредственного выхода в Интернет. Средства за оказанные услуги связи списываются в этом случае в полном объеме, баланс лицевого счета, к сожалению, не учитывается. " Почему не было предупреждения какого-либо, что, блин, у меня пошел трафик через wap? А потому, что МТС выгодно это! Они получает сверх прибыль за счет вот таких вот ситуаций. Наверное МТС один остался из операторов связи, который ещё не приравнял wap трафик к обычному трафику. Да не за один звонок столько денег не снимут, даже кидалы, которым нужно отправить смс, только максимум с тебя руб 300 поимеют! А тут оператор сотовой связи тебя так кидает!

Дозвониться на номер 0890 - бесполезно, можно час прослушать мелодию и обещания подключить через 10 мин., в итоге оператор просто отключается. Такая процедура может длиться до бесконечности. При случае, когда необходима консультация специалиста, на 0890 лучше не надеяться. Но, к сожалению, личный визит результата тоже не принёс, в салонах отвратительное отношение. В просьбе о помощи разобраться куда делись средства со счёта, меня просто презрительно отфутболили и выставили дурой. В итоге, остался очень неприятный осадок и желание больше с ними не сотрудничать. Примером может быть салон связи МТС на Заводской, около магазина "Три толстяка".

10 августа, в салоне сотовой связи МТС, расположенного по адресу: г. Мурманск, пр. Ленина, 21, мною был расторгнут договор на обслуживание номера МТС, с переводом остатка на другой номер той же компании. Работником не было выдано никаких копий договора о расторжении. После истечения указанного срока (45 суток), деньги на новый счёт так и не поступили. При повторном обращении в салон 28 сентября, работник по имени Александр (имя было указано на его бэйджике, ни фамилии, ни какого-либо другого идентификатора, добиться у работника не удалось, долго искал в компьютере данные о расторжении договора, после чего очень долго звонил кому-то с обычного телефона. После чего заявил, что деньги были "ошибочно" (!) перечислены на совершенно другой номер, и предложил написать претензию, после чего предлагалось ожидать ещё десять дней. Я ответил отказом. Деньги небольшие, не обеднею особо, и думаю, укравшим, счастья они не принесут. Было понятно, что мне ничего не доказать. Копии расторжения договора у меня нет. Я почти 25 лет работаю с компьютерами и не представляю, как можно ОШИБОЧНО отправить деньги на другой счёт. Это можно сделать только УМЫШЛЕННО, справедливо полагая, что человек возможно никогда и не вспомнит о заблокированной симке. Тем более, что случаев списания денег со счетов абонентов, в интернете описано намерено. Я ещё не рассказал об огромном количестве спама от самой компании за семь лет. В общем, остался очень неприятный осадок от общения с МТС. Терпение закончилось. Пожалуй, я потрачу остаток денег на последнем счёте, и прекращу всякие отношения с МТС. Надеюсь, руководство МТС разберётся с безобразиями в организации.

Мне продали телефон iPone 3GS в салоне связи МТС на Б. Семеновской, д. 16 и как потом выяснилось IMEI упаковки не соответствует IMEI телефона. В гарантийный ремонт не принимают, требуют упаковку с соответствующим IMEI. Но в гарантийном талоне указан IMEI упаковки. После первой претензии меня обвинили в подмене телефона, теперь требуют упаковку. Бред какой-то. Продавцы срубили себе в карман денежку и уволились. Стоимость товара 16490 руб., а по чеку составила 8490 руб. Разве бывает такое?

Решила поменять номер, т. к. не могла запомнить комбинацию цифр. Пришла в офис расторгнуть договор. Сотрудница компании ПРОВЕРИЛА баланс, приняла заявление о расторжении и о том, что остаток со счета будет переведён на номер сына. Переадресация должна была быть БЕСПЛАТНОЙ в течение 1 месяца (действовала пару дней), люди до меня не могли дозвониться. Деньги на счёт сыну так и не перевели. Через какое-то время начали приходить СМС о ДОЛГЕ! Дозвонилась оператору. Не смогли помочь. Сказали обратиться в офис, в котором я писала заявление о переводе средств с номера на номер. Режим работы офиса не соответствует заявленному на вывеске офиса. Я так и не смогла к ним попасть. СМС прекратились и я успокоилась. Прошёл год и снова начался террор: СМС, звонки на оба номера - сыну и мне, во время уроков, несколько раз в день! До оператора дозвониться невозможно! Это самый натуральный рэкет! Мало того, что исчезли деньги со старого номера, в никуда, так ещё и долг придумали - судом угрожают и взыскания с меня принудительно липового долга! За что? За то, что я пользуюсь этим оператором, никогда не влезаю в долги и даже не знаю какие есть услуги при ноле, т. к ноля у меня попросту не бывает, а минуса тем более??? Не правильно так обращаться с постоянными добросовестными клиентами! Оператора менять не хочется, но такое отношение к себе считаю недопустимым!

29 августа 2012 года купили мне на день рожденья ideapad lenovo s110, к нему прилагается модем МТС коннект 4 макси, покупал мой брат и со слов его и сотрудников офиса у меня есть месяц! безлимитного тарифа. Но со счета было списано ровно 350 рублей, по тарифу за месяц, ну да ладно думаем. Скорость вроде нормальная, один раз даже фильмы глядел, но тут произошла интересная деталь, 7 сентября приходит от МТС сообщение: Вы используете опцию «Безлимит-Maxi», в связи с превышением лимита трафика скорость ограничена до 64 Кбит/с на 24 дня. Подключите обновленную опцию Безлимит-VIP и не задумывайтесь о квотах трафика. Наберите *111*748# вызов. Подробности 05708, удивляюсь как так? Не звонил никому, не особо лазил по интернету, только скачал 3 песни по 15 мегабайт и все. Звоню в офис МТС и там мне говорят, что я истратил лимит в 5 ГИГАБАЙТ, и теперь мне придется или купить новый тариф или сидеть с ограничением скорости в течении 28 дней, на мой вопрос предоставить данные о том, каким образом я истратил 5 гигабайт, мне ответили: эта информация строго конфиденциальная, и компания не разглашает ее. Ладно думаю - сам разберусь, благо есть опыт, путем не хитрых манипуляций удалось выяснить, что клиентам не говорят что при оформлении договоров на сим карту МТС коннект4, у них предусмотрена такая возможность как учитывать, в стоимость трафика и в его лимит, входящий и ИСХОДЯЩИЙ трафик плюс к этому возьмите наш антивирус который берет обновления + нашу лицензионную виндоус + там еще чего то - вот из всего этого МТС коннект и делает вывод, что вы истратили лимит. Так, что в любом, повторяю любом случае, МТС в выигрыше, а нас с вами, уважаемые пользователи, откровенно разводят на деньги ( как гопники честное слово). Теперь идем дальше, если взглянуть на сайт МТС и рекламу Безлимит-Maxi то там написано, что можно пользоваться безлимитным тарифом без суточного квотирования, но это далеко не так - существует ограничение по скорости и по лимиту в день, не более 200 мегабайт (включая исходящий и входящий трафики), дальше еще интереснее, я решил и не пользовался МТС несколько дней и потом решил проверить как обстоят дела, оказалось мне звонили какие то номера каких я не знаю вообще.

Живу в Москве - 1 км от МКАД - Челобитьевское шоссе. Дома связи нет вообще! Все соседи давно отказались от МТС, я долго надеялась, что ситуация изменится - звонила, писала жалобы, все абсолютно бесполезно - реакции ноль. Весь микрорайон без связи. Когда приезжают курьеры интернет- магазинов, у которых аппараты для расчета по кредитной карте с МТС - просто беда! Невозможно провести операцию. Теперь такая же ситуация со связью и в моем офисе - Ярославское шоссе. Мне кажется, что сейчас в Москве и области МТС - худший оператор сотовой связи. У меня нет знакомых, которые довольны качеством связи МТС.

В течение двух месяцев прошу улучшить качество связи, а именно, телефонный интернет и мобильную связь. Интернет очень слабый. Судя по всему, это из-за того, что сигнал станции нестабильный, может периодически исчезать и вовсе, оставляя надпись "нет сети". Это отслеживалось мною по всей протяженности Москвы, где приходилось бывать. На свои просьбы получал пространные ответы - "Разберемся" или "Переключим на техцентр". Что такое переключим на техцентр, думаю многие понимают - долго. Крайний раз висел на трубке 20 минут (точнее 16). Никаких изменений. Недели две спустя, позвонил снова. Ответили, что ремонтные работы, к 7 сентября все уладим. Ничего. Позвонил на днях по другой причине: у меня тариф "Супер МТС", который предполагает определенные условия, который для меня, как потребителя имеют значение. Среди условий - при пополнении счета на сумму от 400 рублей на 30 дней по 60 минут в день - 0,00 руб. На мобильные телефоны МТС Москвы и Московской области - 0,00 руб. На мобильные телефоны МТС всех регионов России - 0,00 руб. На городские телефоны Москвы 0,00 руб. На остальные телефоны Москвы и Московской области - 3,00. Дак вот, во время моего звонка на городской телефон Москвы, автоответчик мне сообщает о том, что вызов тарифицируется. Оператор обещал разобраться, переключив на техцентр, через минут 20 мне ответили, что не на все городские номера распространяется тариф, у них есть список. Зачитали список, но такого номера не оказалось там. Что за список еще???? Не хотелось менять номер, давний клиент. Но здоровье дороже и я прощаюсь с ними. МТС - оценка 0.

В салоне МТС в г. Звенигород мне продали модем МТС Коннект 3G уверяя, что модем будет работать в режиме 3G, если там работает сотовый телефон. Однако, как оказалось, там вообще нет "покрытия" режима 3G. На претензию, написанную через три дня после покупки, ответили вроде бы положительно - можете сдать покупку в течении 15 суток, по закону п.1 ст.18 "О защите прав потребителя". Приехал в салон г. Звенигород в понедельник 27 августа в 10:00 продавцы сказали "нет проблем - приходите в 13:00". В 13:00 заявили, что модем нужно отправлять на экспертизу - 21 рабочий день, а после этого приезжайте! Позвонил в центр обслуживания, указав, что это абсурд, отправлять работающий модем на экспертизу. Там согласились, сказав, что "через несколько минут они перешлют в салон код возврата и вопрос будет закрыт". Через полтора часа в салон пришло письмо, где указывалось - модем исправен, а с учетом рельефа местности может быть слабый прием сигнала! - это с учетом того, что они сами заявили, что покрытия 3G в этом месте нет и на основании этого возврат не может быть осуществлен. Я, уж не говорю о звонках в сервисную службу, когда приходиться ждать по 10 минут ответа, а затем тебе говорят, что это не их вопрос и переключают на других - опять с ожиданием до 10 минут. Пытался подключить этот модем в г. Одинцово - 3G вообще не берет. Сервисная служба обещала помочь, но вот уже на протяжении 3 часов никакого звонка нет! Жаль, что такая, вроде бы солидная фирма, так себя ведет с клиентами!

Приобретая телефон в кредит (без процентов) в салоне МТС, по адресу: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 40, 27.07.2012 продавец ввел меня в заблуждение - он не предупредил, что для погашения кредита ежемесячно мне потребуется сумма на 50 рублей больше, чем прописано в договоре кредита, т. е. переплата за год составит 600 рублей. Эти 50 рублей МТС берет за то, что они перечисляют деньги, однако про это нигде не сказано, ни в договоре, ни при непосредственной покупке телефона. Обман чистой воды.

В апреле купила телефон в Салоне-Магазине МТС на Якиманке Sumsung S5380Wave. Через две недели он перестал работать - не включается. Я сдала его в магазин на экспертизу. 8 июня я пришла в этот магазин и спросила, что с моим телефоном. Информации о нем в их базе не было никакой, на следующий день звонят, что телефон нашелся и работает. Талон экспертизы отсутствует. Написала претензию в контактную службу МТС. Рекомендуют еще писать претензии: пойдите туда напишите то и т. п. В общем, вежливо футболят. А моим телефоном видимо спокойно пользуются сотрудники.

Здравствуйте! В салоне по пр-ту Просвещения 67а не хотят работать с клиентами. Вот уже полгода я и мой муж обращаемся в основном по одному вопросу: оплата за интернет через компьютер и слышим отказ. Доводы разные. "Платите через терминал" - отвечают они. Нет желания заходить в этот салон. Неприветливые там работники.

Добрый день! Хочу пожаловаться на связь МТС! Что за хамство?! Три месяца назад оформила симку МТС, при оформление предоставила паспорт (подруги, т. к. своего не было), через месяц переоформила все банковские и кредитные карты на этот номер. А вчера мне заблокировали симкарту с положительным балансом, якобы я должна была в течении 3-х месяцев подтвердить регистрацию симки. Что за идиотизм???? Звоню в тех-поддержку, а они не знают, как мне помочь. Ухожу к другому оператору. И денег снимали лишних не один раз, то 50 рублей, то 90 рублей, и не досчитаешься. Им плевать на своих клиентов!

Приобрела карту МТС, тариф "Супер МТС". С первого дня никто не мог сказать, какие звонки сколько стоят. Служба поддержки недоступна. По е-майл отвечают долго, а то и вовсе не отвечают. Многие услуги попросту недоступны, интернет-помошник работает некорректно, там ничего не узнать, не получить. Убежала с Мегафона, но сегодня, после 1,5 недель вернулась. А качество связи - отдельная история. Есть связь только в городах. Если путешествовать на машине по России - бесполезная вещь сим карта от МТС. Разочарована. Обрадовалась изначально низкой стоимости, но теперь ясно - дешево не значит качественно, в России нет качественной недорогой связи.

МТС работает не честно, не профессионально. Я подключила услугу "0 без границ", чтобы в роуминге за три недели не пропускать звонков по работе и домашних. С 5 по 26 июля 2012 года услугой стала пользоваться. В этот период на мой номер поступило 5-6 звонков. После чего 18 июля связь стала не доступна. Я нахожусь в Европе. 20 июля по бесплатному тел., найденному в интернете (+74957660166) стала звонить с другого МТС-ого своего номера, на который услугу не подключала. Дозвонилась. Сказали, что буду пробовать подключить меня к сети принудительно. Уточнили, какую связь ловит мой телефон. На следующий день тишина. Звоню снова. Долго ведем переговоры. Уверяют, что вышла из строя моя сим-карта. Записывает зарубежный адрес, клянутся, что не позже 3-дневного срока доставят новую сим-карту. Сегодня 25 июля, никакой, конечно, почты с симкой в помине нет. Звоню снова на номер поддержки абонентов в роуминге. Номер отвечает "такой абонент не обслуживается в сети". Набираю с платного швейцарского мобильного. Связь есть, ожидание 7 мин. Вот так я без связи осталась. Хотя стала проверять, моя сим-карта не так уж и безнадежна, связи по-прежнему нет, но вот скопировать все свои телефоны с симки на аппарат получилась. Что это? Развод по-русски? Приеду в Москву, буду писать жалобы, разбираться. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами МТС.

Я живу в Северо-Западном регионе, г. Архангельск. Вчера, т. е. 2 июля 2012 года вечером пыталась дозвониться до оператора по номеру 0890, ждала около двух часов, под конец меня сбросили, когда я стала перезванивать были короткие гудки. Сегодня, з июля в 11:15 я в очередной раз безуспешно попыталась дозвониться до оператора, и вместо музыки и слов "до ответа оператора осталось больше десяти минут" ничего больше не слышала и снова 15 минут ожидала ответ оператора, но каждые 3 минуты сообщали, что осталось ждать больше 10 минут. Ладно вечером, а днем у них там, что творится, и это называется работа? Чтобы получить консультацию специалиста, нужно больше суток ждать, пока там сообразят ответить. До оператора кстати так и не дозвонилась.

Хочу поделиться негативным опытом использования модема от МТС и интернет-тарифа МТС-коннект. В 2011 году, купившись на акцию МТС, купил себе такой комплект с условным безлимитом. Обещали скорость до 7 мегабит. Живу в Подмосковье, 20 км от МКАД, их вышка у меня видна из окна, по-прямой - километра не будет. В телефоне всегда сигнал хороший. На практике 3G нормально не работает - всё время сваливается на 2G. Да и 2G тоже не радует. Коннект постоянно рвётся. Программа для МТС-модема - "Коннект-менеджер" - отвратительная. Интерфейс неудобный, программа всё время глючит. Так как 3G нормально не работет, то модем постоянно переключается между режимами 3G и 2G. При переключении режима все подключения отрываются! Приходится вновь переподключаться. Подключение занимает секунд 15-20. Пользоваться этим интернетом не было никакой возможности. Причем проблемы эти, судя по-всему - искуственные. Другого логического объяснения я не нахожу. Один раз случилось у них что-то - видимо перенастраивали оборудование или админ чего напутал, но только в один прекрасный день включился 3G, да так, что у меня аж дух захватило. Мерил скорость - было между 4 и 5 мегабитами, меньше не опусклось. Ну прям летало всё. Я на радостях подумал - вот оно счастье. Ан нет - на следущий день всё поправили и интернетом пользоваться стало опять невозможно. Надежды на то, что это новое оборудование тестировали и скоро всё включат не оправдались. Короче забросил я через пару месяцев это занятие - интернет от МТС. На счёте оставалось немного денег. На очередной абонетский платёж не хватало, интернет не работал. Думал попозже попробовать - может действительно оборудование новое ставят, подожду. И вот приходит мне извещение о задолженности. Они взяли и через несколько месяцев влепили мне списание - абонетскую плату за месяц. Вот просто так, посреди тишины. Несколько месяцев до этого я не пользовался - ничего не списывали. После этого - тоже ничего не списывали. А в один из месяцев - бац! И я должник. Подумал ошибка - обратился к ним - попросил разобратся. Нет, говорят, не ошибка - имеем право - читайте внимательнее "Правила оказания услуг связи МТС". Ну, спасибо хоть на "счетчик" не поставили. Сегодня же побегу расторгать договоры. У меня их несколько - ещё телефоны на семью. От качества обслуживания по разговорным тарифам тоже не был в восторге - то сами подключат какие-то платные услуги, то на детском тарифе с обозначенной в тарифе! Блокровкой интернета включат интернет с доступом ко всякой порнографии. С ними всё время нужно быть в напряжении - постоянно контролировать счёт и перечень услуг, которые они тебе впихивают. Но всё это время как-то мирился. Теперь мне послали сигнал. Не понимаю только - зачем же компании МТС насиловть своих клиентов. Для порядочного человека такое насильственное перемещение в категорию должников крайне обидно. Заметьте, менеджеры МТС, делать клиента должником без его согласия на обслуживание в кредит - неправильно. Ведь обиженный клиент - источник антирекламы. Ведь на "вынимании" из меня этих нескольких сотен рублей МТС потеряет больше. Я расторгну все договоры и больше никогда постараюсь не соприкасаться с компанией МТС. И везде всем буду советовать не связываться с МТС. Вы действительно "на шаг" впереди, впереди нас, своих клиентов. Всегда найдете способ нас качественно "обслужить". Не хочу тартить на Вас своё время и нервы. ПРОЩАЙ, МТС!

Время ожидания до соединения один час пять минут Соколова Дарья не ответила ничего вразумительного вместо технического отдела по мобильному интернету соединили с тех. отделом домашнего интернета потом переключали еще з раза после чего связь оборвалась. В такие моменты цензурный словарный запас заканчивается до последней буквы, вспоминается фильм американского производства (С МЕНЯ ХВАТИТ). Вобщем МТС похоже сдулся Мир ему. Но. Следующее соединение произошло через 59 минут и третий специалист смог объяснить и решить мою проблему. Так может поживет еще курилка избавившись от неспециалистов и теплокровных автоответчиков.

Ужасные сотрудницы в г. Кондопога: разговаривают между собой на личные темы, при этом чавкая и надувая пузыри из жевательной резинки, бардак на столе. Ужас! Нет желания ходить к Вам! ((( Хотя бы научите простым правилам этики! Подошла бабушка с просьбой помочь посмотреть баланс - обсмеяли. Как такое возможно. Это за 10 минут нахождения в офисе (и как можно так долго подключать сим-карту???). Тихий ужас и сожаление.

Это ужас. Кладу на телефон 500 руб., через 2 дня остается 180. При этом, по сути трачу на смс и разговоры максимум рублей 50. Где остальное? Приходят бесплатные гороскопы, которые мне не нужны, какие-то диеты и всякая ерунда - я не подписывалась! Что за грабеж??? В моих подписках этого нет, добраться до источника невозможно!

31 декабря 2011 г. оплатил в терминале МТС №10515 по адресу Москва, просп. Вернадского, д. 89к 500 руб. в 13 ч. 22 мин. Деньги на счет так и не поступили. Многократные и многочасовые звонки на тел.: 88007009181 к результату не привели. Операторы отвечают, что был программный сбой, что заявка принята, что деньги поступят в течение 3-х дней или завтра и т. д. Никаких телефонов для жалоб от них добиться невозможно, а заявки они, по моему, вообще никуда не передают, иначе солидная компания прислала бы СМС с извинениями. Я пенсионер, инвалид, ЧАЭС-ликвидатор буду вынужден в ближайшее время обратиться в ассоциацию защиты прав потребителей и в суд, а кроме того постараюсь создать вам в средствах массовой информации максимально негативную "рекламу". Все-таки надеюсь на быстрый ответ и получение денег. Пока не могу написать "С уважением". Не заслужили. Керцман Владимир Менделеевич. Телефон: 89163471510.

Нет цензурных слов, чтобы выразить все недовольство работой USB-модема. Это работой-то не назовешь. Компания обещает скорость 256 кб в сек. Это ложь, выше 30 он никогда не поднимается. После 5-10 минут работы скорость падает до нуля. Чтобы открыть одну страницу в интернете, уходит полчаса. Это интернет 21 века а-ля МТС. Это обман потребителя. На мой вопрос в Центре поддержки, почему так плохо работает Интернет, оператор, позевывая, сказала: "Ну, многие пользуются, вот и скорость такая." Послушайте, это не мои проблемы, а ваши, я плачу деньги не за нулевую скорость, а за 256 кб в секунду, и будьте добры предоставить ее, а если вы не можете, тогда нечего обманывать покупателей. Пора к вам с исками обращаться, и нужно добиться, чтобы вы выплатили компенсацию за свою отвратительную работу. Вы обворовываете своих потребителей. Такой интернет не стоит тех денег, которые я плачу.

Я на время поездки перевел тариф на "Везде как дома". В результате у меня сняли все деньги, а на запрос ответили, что я на этот тариф не переходил. ДЕПУТАТЫ, не грех бы узаконить, чтобы МТС и ей подобные выплачивали за воровство как минимум 10000 р. за украденную копейку. Не сомневаюсь, что господа-руководители этой конторы не только бы зачесали себе все места, но и похоронили бы практику наглого воровства.

Неделю назад стала замечать пропажу денег со счета, есть второй оператор (думаю, теперь на него перейду окончательно), пользовалась им (МТС лежал отдыхал, проверить очень уж хотелось, что же будет потом с балансом, коим не пользуются). В итоге минус 250 рублей за ЧЕТЫРЕ ДНЯ МЕРТВОГО ТЕЛЕФОНА! Я в шоке, честно, пользуюсь давно. Пользовалась даже тогда, когда еще давным-давно приходили огроменные счета в почт. ящики, люди делали круглые глаза, но платили. Пытаюсь дозвониться, выяснить. 40 мин. телефон на громкой связи и "больше 10-ти минут время ожидания". Ответьте, совсем неуважаемые граждане, куда деваются мои деньги? Поспрашивала у знакомых у кого МТС - та же ерунда. У кого-то месяца 2 назад началось, у кого-то на днях. Борзеете.

МТС заключают договора с мошенниками! Мне, как и многим абонентам МТС, стали приходить сообщения о продлении какой-то там подписки на сайте 7-life.com, за это списывались средства со счета. Никакими услугами я не пользовалась, подписку не оформляла. Позвонила в офис МТС, и услугу мне отключили. Написала грозное письмо, обещали вернуть деньги. Но на информацию о том, что организация, снимающая деньги за подписку на доступ к информации сайта 7-life.com, занимается мошенничеством, и самого сайта, собствененно, не существует, администрация компании МТС никак не реагирует. Я далеко не первый абонент, обратившися к ним с этой проблемой, оператор сотовой связи МТС в курсе, что деньги списываются незаконно, однако никаких мер по исправлению данной ситуации не предпринимается. Договор не аннулируется, средства со счетов абонентов продолжают списывать, и если не качать права, то их Вам никто не вернёт!

27 ноября, перед поездкой в пансионат "Подмосковье" (д. Аксаково), что в 20 км. от МКАД, приобрёл в Тульском офисе модем МТС Коннект-4 с безлимитным тарифом для ноутбука (сим карта №9807204518). Соблазнило рекламируемое, якобы, хорошее покрытие МТС в зоне расположения пансионата. Всё оказалось обманом. За две недели отдыха в пансионате так и не смог выйти в сеть. Раз десять связывался с операторами, без толку, никакой помощи, ничего вразумительного. Пришлось срочно покупать модем "Билайн": связь с И-нетом установилась без каких-либо проблем. Общий вывод: - МТСовцы не хотят шевелиться, ползут по инерции на прошлых наработках. Надо менять топ-менеджмент.

Качество связи в мтс за последний год опустилось ниже некуда. Видимо, в кризис не тех специалистов "оптимизировали". Пользуюсь мтс с 2001 г., теперь решил отказаться из-за низкого качества связи в г. Москва.

То сутки мне позвонить не могут, типа аппарат выключен, все включено и даже заряд полный, и теперь за входящие (!) смс деньги стали брать, типо я куда-то подписывалась! воровство процветает.

У бухгалтера МТС, связь дрянь, постоянные обрывы, разговор крякает! После очередных 40 попыток поговорить решил отправить недовольство! Позор этой связи! Мегафон и Билайн лучшие!