новое желтое такси

5. 09. 2013 г. 21:00 вызвал такси на 6.09.2013 7:30 оператор 108 "Альбина". Такси не приехало вообще, без сообщений и объяснения причин. Ненадежное, пользоваться услугами сам больше не буду и другим не рекомендую.

Это, что-то! Думал времена развода закончились, но нет! Отправил жену с ребенком к врачу на желтом такси, по пути заехать в соседний двор на 5 мин. Цены у них дороже, но я рассчитывал на лучшие условия перевозки. Один раз ездил на них в аэропорт, по фиксированному тарифу. В итоге: насчитали 39 минут простоя, водитель (не русский, водит по навигатору) проскочил поворот и повез по кругу. Естественно за ее счет. Звонили в отдел претензий по поводу этой ситуации, все отрицают. Типа у нас все фиксируется, нарушений не было. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого перевозчика!

Это такси страшное! За рулем узбеки и армяне на 80%. Русских водил гнобят и обсчитывают на штрафах. Машины в жутком состоянии - колеса на ходу отлетают. Обсчет водилами "пассажиров" тотальный - 200 руб. на 1000 по счетчику на наличных клиентах и 500 на тысячу на безналиках. Это негласные тарифы у водил. Особенно страшны тачки в аренде (по номерам на коробе они 4-х-значные цифры без нулей), бегите от них на дороге и в жизни. Корпоратив еще катит, но его усиленно убивают армянские хозяева. У них еще есть ВИП на меринах. Там полный атас! Кто при деньгах может сесть в мерин "VIP Персона", где водила с выбитыми передними зубами и ехать с таким кадром на переговоры?! Но такие находятся. Итак, тут много еще чего можно написать, но вывод один - бегите от "Желтого такси", как от желтой и черной чумы!

Много лет пользовалась услугами этой компании, но больше не буду никогда. Сегодня 25 июля, машина была заказана на 13.45 на имя Людмилы. Прилетела сегодня в Шереметьево, еще в самолете заранее заказала машину. Машина НЕ ПРИШЛА! Когда я позвонила в компанию, мне стали говорить про какой-то сбой и даже не извинились. Прощай, "Новое желтое такси"!

За сутки заказал такси к вокзалу, потом предварительно позвонил еще раз и, тем не менее, проигнорировали так и не подали такси даже через час, но пять раз звонили диспетчера и обещали в это время водители «новое желтое такси» калымили на этом же вокзале. Мы всей семьей опоздали на работу, а грудной ребенок с бабушкой на таксистов не произвел впечатления и понимания со стороны компании «новое желтое такси».

Если спешите, лучше на автобусе. Вечером будет ответ в вашем районе машин нет.

Второй раз не приехало такси на Северный Речной вокзал. Причем заказ был сделан за 6 часов до назначенного срока. А в момент когда такси должно было приехать, оказалось, что машин нет. После 15 минут выяснений, сказали, что машину подадут через 45-50 минут. Спасибо, не надо таких услуг. Тем более за такую цену. И почему-то за простой пассажиров скидку не предлагают?

От Курского вокзала до м. Алексеевская, стоящий у вокзала таксист службы "Новое желтое таки" ломанул не глядя 1500, при этом сказав, что работает строго по счетчику. Заказал такси в другой службе и прекрасно доехал за 500 рублей! Что же за расценки такие???? Жуть!

Только из за того, что я вышла из машины и отказалась ехать, сейчас пишу, дабы уберечь людей от опрометчивой ошибки заказать новое желтое такси. Это была самая ужасная поездка в моей жизни. Это дитя гор мало того, что не знает дороги еще и знаков, обгон по встречке - запросто! Лезть справа обгоняя фуру на мкаде - да не вопрос. Из района Гольяново до конечной Бабушкинская я выскочила на мкаде и стояла ждала официальное такси, которое мне супруг нашел в инете.

Пользовался несколько лет их услугами, было все нормально, сейчас ужас. Заказал такси в Шереметьево за 3.5 часов до вылета самолета. Такси опоздало на 50 минут, на вопрос мой почему был лаконичный ответ пробки. Хорошо было время я думал, что успею, не тут то было у него закончился бензин и мы потеряли еще на МКАДЕ на заправке 30 минут. Потом таксист решил объехать все пробки на ленинградки через Химки, потеря еще час! Меня привезли к отлету самолета и сказали, что можно успеть у вас 10 минут, ну кто знает Шереметьево как туда входить и сто стоек, а работает 3 поймут. Я потерял 9000 тысяч столько стоил мой билет. Я на следующее утро просто взял частника и он меня довез очень быстро. Так они даже не извинились, я никому не советую этот колхоз новое желтое такси!

Заказал такси для подруги. Маршрут от м. Бабушкинская до м. Рязанский проспект. Водитель повез по МКАДу, причем не через восток, а через ЮГ, то есть по большему радиусу, в итоге накатал на 3000 рублей! Воспользовался тем, что девочка дорог не знает и развел.

При заказе по телефону, общаются ГРУБО, когда пытались объяснить адрес, куда надо подать такси, девушка оператор нахамила, и в итоге ПОВЕСИЛА ТРУБКУ!

Вызвала такси. Без вопросов, приехали! Поехали через город. Предварительно знала, что оплата простоя (на светофоре и пробке) минута, 15 рублей и плюс ко всему по киллометражу. Ну, собственно, вопросов нет. Но когда мы остановились у места назначения, на счетчике данные, 1565 рублей. Водитель же, озвучивает 1600 рублей. Ну вот с тем, что накануне вечером, я ехала по тому же маршруту и заплатила 1200, со всеми пробками и расчетами. это пол беды, смириться можно. Больше всего, возмутило. На мою просьбу выписать чек. ответили положительно, но в чеке уже написано 1700 и сдачу соответственно дает от суммы указанной в квитанции. На мое возмущение.-Это как так? Водитель показывает на счетчик а там цифра то 1619. Я, мол, округлил. Ахахаха, не хило округляем-дружочек! Ко всему прочему, пока мне выписывал квитанцию, счетчик насчитывал времечко и денежки. Да, еще, операторы не скажут Вам цену, так как водитель, сам говорит по факту!

Никогда больше не обращусь в эту службу! Запредельные "цены" от шофера и неуважение фирмы - нанимать чурок к себе на работу, которые готовы обманывать клиента. Вчера заказала такси от м. Академическая до м. Семеновская, ехать всего 20 км., причем водитель как бы показал, какой он хороший, пробки объехал за 1,20 часа и в конце так улыбался, когда пару минут возился со счетчиком и вывел сумму! Внимание 1400 рублей. Я очень торопилась и не стала с ним разбираться, вынула деньги без разговоров, чему он был несказанно рад!. Буду в пн. звонить в претензионный отдел, разберусь с этим вопросом. У них простой в пробке 15 р./мин, 900 р./час - откуда, простите, эта сумма! Развод чистой воды!

Заказали такси от ВДНХ до Пушкино, обычно не больше 1200 р., приехали. Водила показывает какой-то планшет с ценой 3500, после долгих переговоров с ним и диспетчером, такси было послано на 3 буквы и заплачено 1500 руб. Номер оператора забыт навсегда.

Не пользуйтесь. Заказал старому отцу, чтобы его отвезли сдать анализы в больницу. Ехать до больницы 20 минут. Везли 2 часа. Обошлось в 2000 р.

Сегодня 18 мая 2013 года я заказала такси в 15.52 на время подачи 18.00 в центре Москвы на улицу Правды. В 17.51 мне перезвонил диспетчер и сообщил, что машин в моем районе нет - буду ли я ждать. На мой вопрос - почему Вы не позвонили раньше диспетчер не извинился и ничего не ответил. Меня сильно подвели, потому, что по времени за 9 минут мне никто подать такси уже не успеет и я в любом случае опоздаю на важную встречу, даже если буду бежать бегом и ехать на метро. У меня есть два вопроса: - почему за 2 часа не нашли машину в центре Москвы - почему не позвонили и не предупредили заранее, что нет машин Предложение: с сайта НЖТ нужно убрать рекламу про подачу такси за 15-20 минут с момента вызова. Стыдно.

Осталась крайне недовольна! Сегодня вызвала такси. Читала, что плохие отзывы, но решилась. И зря! Вызвала за час. За 2 минуты до намеченного времени звоню. Меня выговаривает оператор, какая же я нетерпеливая, что есть еще 5 минут. Далее мой вопрос: Так машина едет? Мне отвечают: Нет! Машин сейчас нет, постараются через минут 15-20. Постараются. Если получится. Отличные ответы для тех, кто хочет потерять клиента!

Данный отзыв относится к Московской службе! 12 апреля 2013 года заказали такси на ул. Академика Королева. Машина прибыла в 22:40, но подали машину не как от "Нового Желтого Такси", а как от "Важной персоны" (одна контора), оператор сказала, что повезут по тарифу "Нового Желтого". Ехать надо было в Орехово (прошу обратить внимание на то, что время практически 23 часа и Москва пустая!). В итоге довезли за 1250 руб.! Одуреть, больше нечего сказать, при разговоре с оператором (после поездки) была озвучена сумма в 1100 руб., а водитель потребовал 1250!? Это как? В общем, крайне неприятная оказалась поездка и более никогда сюда ногой, чего и вам советую!

Пользовалась услугами Нового желтого такси всего 3 раза и больше не буду никогда! Объявленные цены не соответствуют действительности. По времени и километражу получается минималка, а берут в 2 раза больше! А чеки у них вообще не предусмотрены. Водители сплошь нерусские, пытаются что-то объяснить невразумительное. А во время последней поездки один признался, что они умеют счетчик подкручивать на такую стоимость, на которую надо и никто не подкопается. Это же кошмар! Всем советую никогда не пользоваться данной компанией! Они обманывают людей в наглую и даже этого не боятся!Раньше пользовалась другой фирмой, все устраивало, но там стало намного дороже, вот и решила воспользоваться данной компанией и прогадала.

25.04 в 22 ч. позвонила диспетчерам и заказала машину на 26.04 к 8:00 (заметьте, я сделала это заранее), мне перезвонили в 7:55 и сказали, что машины нет! За 5 мин! Я в шоке. Но самое смешное, что потом перезвонили в 8:45 и спросили жду ли я еще машину, а то они до сих пор не могут ее найти. Вот так.

В машинах воняет, сами машины не моются месяцами, как и их водители. Пробеги под 200000 км, все гремит, стучит вот-вот развалится. Последняя капля - заказали такси на 7.30 с утра, вечером прошлого дня. В итоге в 7.30 машины нет. Звоним, а нам говорят, что каким-то образом наша заявка пропала.

По поводу "Нового желтого такси". Задачка такая: водитель этой суперфирмы за доставку от М. Домодедовская в область (~35 км по трассе без светофоров) снял со своих клиентов 2300 р., т. е. почти по 70 р. за км. Вопрос: сколько раз в году можно перекрашивать его машину при таких тарифах? Марка машины этого водителя из "Нового желтого такси" - форд фокус, номерной знак - 270 (буквы не запомнил).

17 апреля 2013 вечером заказали "Желтое такси" на 18 апреля 2013 на 9.00. Нужно было срочно ехать по делам. За полчаса до назначенного времени позвонил диспетчер и сказал, что машины не будет вообще, т. к. нет свободных машин. Пришлось ловить машину самостоятельно. Днем, когда еще раз вызывали "Желтое такси" (водитель приехал оперативно), шофер сказал, что утром были свободные машины. У нас это как минимум третий подобный случай. Один раз машина не приехала, когда надо было ехать в аэропорт. Ничего не имею против водителей, видимо проблема в профессионализме диспетчеров. Не понятно, как может не выполняться заказ, размещенный заблаговременно. Гришин Василий.

Сделал заказ заранее, на раннее утро следующего дня. За 5 минут до назначенного времени мне позвонил диспетчер и заявил, что машин свободных нет и предоставить в ближайшее время не смогут. В результате чего, мне пришлось ловить попутку, чтобы не опоздать на поезд. Плохое обслуживание!

В субботу 6 апреля заказали такси для бабушки и детей из Мневников на Палехскую. Таксист (не москвич и, скорее всего, не россиянин) уговорил ехать через МКАД, якобы быстро и без пробок. Но когда приехали к дому, бабушке пришлось заплатить 1500 (!) рублей, т. к. оказалось почти вдвое дальше, да и пробки были (хотя был вечер субботы). А стандартный тариф у других компаний за эту поездку - максимум 700 руб. Попытался разобраться с отделом претензий, но всё без толку. Сказали, что мы сами виноваты. Больше этой компанией пользоваться не будем и других предупредим!

Заказывала такси в дневное время. Путь в 25 км мы ехали 1.5 часа по практически свободным дорогам. Водитель говорил по телефону, лихачил, мы чуть не столкнулись с грузовыми автомобилями и автобусами несколько раз. Попытка срезать обернулась стоянием на светофоре 30 минут (кто знает, с дублера Ленинского пр-та). Причем, можно было поехать без этого стояния сразу на Ленинский. Еще, при выезде из района, меня повезли не по зеленой на тот момент Волгоградке, а по красному Южному порту. На все вопросы водитель юлил и бормотал что-то невнятное. Больше не воспользуюсь, за 1600 руб. мы всегда едем туда и обратно. Дорога была выбрана самая длинная и с пробками. Водитель не заботился о безопасности, как и большинство лиц кавказской национальности на дорогах. Люди, прошу Вас, берегитесь этого такси. Опасно для жизни и бьет по карману.

22 февраля вызвали машину на 5 утра (рейс из Шереметьево в 07-55) с запасом 3 часа, ехать из Марьино. Машина пришла вовремя, но самое страшное случилось уже когда ехали по Ленинградскому проспекту - водитель уснул. Мы с дочерью сидели на заднем сидении, мчал он со скоростью не меньше 80 км/ч. Я просто увидела, что мы прямо мчим на стоящую (с включенными аварийными огнями и мигалками) уборочную машину. Я, естественно закричала, водила проснулся, дал по тормозам, тем самым смягчив удар. Сработали обе подушки, машина в хлам, он даже не смог открыть багажник, чтоб достать наш чемодан, так повело машину. Не знаю благодаря какому провидению мы остались живы и относительно здоровы - в такой ситуации несколько синяков и ссадин не в счет. Подошли проезжавшие мимо водители других машин, спрашивают этого горе-водителя, что случилось, он говорит, что заснул, проснулся от моего крика. Вообщем, люди, десять раз подумайте стоит ли вам связываться с этим такси, раз о безопасности пассажиров там не задумываются. Не знаю стоит ли говорить о том, что никаких извинений (хотя бы по телефону, номер телефона у них есть в заказе) от руководства или водителя мы не дождались, да и вряд ли дождемся. Нам надо было торопиться на самолет, так, что ГИБДД мы дожидаться не стали, нас подобрал проезжавший мимо водитель. Да, и еще, позвонила диспетчеру, чтобы попросить машину, так она мне еще и высказала, что я, мол, заказала машину впритык и водитель торопился и поэтому попал в аварию. В начале своего сообщения я написала во сколько мы выехали и во сколько у нас рейс, водителя никто не торопил и напомню - он заснул. Если что, то билеты могу предоставить.

Добрый день! Хотели бы с вами поделиться своим мнением о работе конкретно А. О. Руководитель отдела клиентской поддержки, который явно занимает не свою должность. Он не умеет общаться с клиентами, кроме того открыто говорит клиентам в ответ на заслуженную претензию, что у них много клиентов и есть вообще другие дела, что не позволительно для сотрудника клиентского отдела и тем более стыдно так непрофессионально вести диалог руководителю!

Водители в основном кавказцы, да и руководство все тоже. В машинах вонь стоит, потому что водители чуть ли не живут в них. Тарифы выше всех в Москве 100%, да и как обсчитать клиента знает каждый водитель в новом желтом такси.