окей

В Окее дважды были проблемы. 1. 19.12.2013 купили в данном гипермаркете детские творожки "Чудо". Открыв дома, обнаружили внутри 2 из 4-х дурно пахнущую субстанцию (2 других вроде нормальные оказались). Принесли обратно в маркет, потребовали возврата денег. 2. 25.01.2013 кассир Иванова отказалась принять у меня 5-тысячную купюру под тем предлогом, что нет сдачи, в результате чего я был вынужден уйти без продуктов. Директор маркета обещала разобраться, но меры к данной кассирше так и не были приняты - я видел ее на кассе. Качество обслуживания в Окее просто ужасное, на уровне плинтуса.

Вчера в 23:55 не смог купить сигареты в Оке'е Экспресс на Испытателей, охранник сказал, что время уже вышло. Зачем тогда писать, что магазин работает до 24 часов? Купить сигареты это 30 секунд, а то, что очереди там стоят еще, так это ведь не мои проблемы должны быть!

Здравствуйте, прошу разобраться в бездействии ваших сотрудников. Взяла покупки и прошла на кассу 26, отстояла очередь, подошла к кассиру она пробила продукты, сделала скидку по карте, чек со скидкой получился 921 рубль. Я предоставила кассиру банковскую карту для совершения покупки. Но с карты не получалось списать деньги. ПИН код не подтверждался. Кассир меня попросила отойти от кассы, чтобы она отпускала остальных покупателей. Я попросила кассира отложить мои покупки, пока я позвоню в банк. И сразу после её просьбы отошла от кассы и не задерживала очередь. Позвонила в банк, в течении 10 минут ситуация разрешилась. Подошла обратно к кассиру на кассу 26 и попросила покупки для совершения оплаты. Кассир мне сказала стать в очередь заново и её отстоять. Я обратилась на стойку информации. Подошла старшая по кассам. И сказала, что я самостоятельно должна просить очередных покупателей меня пропустить или стоять очередь снова, во 2-й раз. На что я отказалась стоять очередь 2-й раз. И попросила книгу жалоб. Девушка предоставила мне журнал и сказала, что вместо того, чтобы писать жалобы, чтобы я отстояла на кассе 2 раз и не тратила время на претензию. Журнал был без нумерации страниц, был не сшит и без печати. Я оставила там свою претензию. Прошу вас разобраться в этой ситуации, так как сотрудники вашего магазина окей ведут себя очень по-хамски, вместо того, чтобы помочь, в совершении покупки, они наоборот своим хамским поведением предотвращают покупки. Я больше в окей даже заходить не буду. И советовать кому-либо покупать в нём тоже не буду. Об этом магазине у меня сложилось только негативное впечатление. Благодаря кассиру на 26 кассе и бездействию старшего кассира.

Очень часто раньше ходила в О'Кей, До того момента пока они не начали задирать цены. Вскоре появился Ашан и несмотря на то, что она расположен далеко я начала ездить туда. Но вот моей бабушке очень тяжело добираться в Ашан из-за больной ноги. Один раз она увидела в каталоге О'Кей рекламу ведра всего за 37 рублей. Бабушка очень обрадовалась и незамедлительно пошла в О'Кей. 1)Возле данных ведер была куча желающих их приобрести. 2)Приобретали такие же пенсионеры как и моя бабушка. 3)Над данными ведрами было написано-Акция-36, 90! Естественно бабуля напали на данный товар:) Приходит бабушка домой. Ее торкнуло посмотреть чек, так как сумма была больше чем она запланировала. В чеке бабушка увидела, что ведро 1 штука стоит 84 рубля, а над ними в магазине было написано, что они стоят по 36! А она взяла два таких!Бабушка пришла ко мне и начала жаловаться на О'Кей! Сначала тоже возмутилась, мол-Ведра одинаковые, что на картинке, что в магазине но присмотрелась и поняла:на картинке ведро около края немного изогнуто=то есть бабушка взяла не то ведро, что было в акции. Но вопрос как пенсионерка может присматриваться и разбираться во всем этом если прямо над этими ведрами, которые мы купили написана цена по акции?! Моя бабушка взяла свои ведра и пошла к ним обменивать. На вопрос почему стоит на совершенно других ведрах цена по акции, которой уже нет они ответили-а мы забыли убрать старую цену, а те ведра уже раскупили! В общем, уважаемые читатели, Будьте бдительны, так как далеко не каждый пойдет возвращать деньги!Очень обидно, что таким образом дурят пенсионеров! Удачных покупок!

Здравствуйте! 09.01.2014 в 18.30, заехал, по обыкновению, в гипермаркет. Припарковался, захожу внутрь и вижу картину: вдоль кассового ряда и магазинчиков арендаторов прогулочным шагом двигается молодая дама, ведя на поводке и без намордника, примерно, годовалую кавказскую овчарку, чуть меньше метра в холке. Через каждые 10 метров стоят люди из службы безопасности и безучастно наблюдают. Подхожу к одному из них и спрашиваю: "Извините, а что, к вам сюда можно с собаками заходить?". На, что последовал, сразивший наповал, ответ: "Так она же на поводке". Раз такое дело, теперь всем знакомым буду советовать приходить выгуливать собак в ОКей.

Купил в Окее куриные ножки, через час ухудшилось состояние, на утро пропал аппетит, тошнота, жидкий стул, плохое самочувствие! СЭС - следите за реальным качеством готовых продукций, а именно испорченной продукции которая отправляется на жарку и приготовления гриль или салатов! Люди, не покупайте готовую продукцию в Окее, ее. Перед жаркой промывают неоднократно химией и на жарку!

К сожалению, в последние месяцы в Океях в нашем районе стали ощутимо хуже работать кассы. Из 10-15 касс в зале работает обычно треть (т. е. 3-5), в результате чего выстраиваются длинные очереди. Часто отказывают системы безналичной оплаты по карточкам, что страшно неудобно при отсутствии кошелька. На жалобы не реагируют (оставлял в декабре в жалобной книге Окея на Заневском две жалобы по поводу грубости кассиров, но меры так и не были приняты). Постараюсь обходиться без Окея, есть и другие маркеты.

Купил в этом магазине банку кофе "Нескафе". Вернувшись домой, и вскрыв банку понял: это был не "Нескафе", а какой-то темный, вонючий порошок, похожий на высушенный и измельченный помет. Взбешенный, помчался в маркет со вскрытой банкой. В отделе приема товаров мне сказали, что это я наверно сам высыпал и подменил кофе, а теперь что-то здесь хочу еще получить. Когда предложил им вскрыть любую другую банку нескафе из этой партии, тогда лишь добился возврата денег. Потребовал управляющую, но она не вышла, и я прождав полчаса поехал домой. В общем, хамское обслуживание, и попадаются продукты кошмарного качества.

Очень часто раньше ходила в О'Кей, до того момента пока они не начали задирать цены. Вскоре появился Ашан и несмотря на то, что она расположен далеко я начала ездить туда. Но вот моей бабушке очень тяжело добираться в Ашан из-за больной ноги. Один раз она увидела в каталоге О'Кей рекламу ведра всего за 37 рублей. Бабушка очень обрадовалась и незамедлительно пошла в О'Кей. 1). Возле данных ведер была куча желающих их приобрести. 2). Приобретали такие же пенсионеры как и моя бабушка. 3). Над данными ведрами было написано-Акция-36, 90! Естественно все бабуля напали на данный товар:). Приходит бабушка домой. Ее торкнуло посмотреть чек, так как сумма была больше чем она запланировала. В чеке бабушка увидела, что ведро 1 штука стоит 84 рубля, а над ними в магазине было написано, что они стоят по 36! А она взяла два таких! Бабушка пришла ко мне и начала жаловаться на О'Кей! Сначала тоже возмутилась, мол-Ведра одинаковые, что на картинке, что в магазине но присмотрелась и поняла:на картинке ведро около края немного изогнуто=то есть бабушка взяла не то ведро, что было в акции. Но вопрос как пенсионерка может присматриваться и разбираться во всем этом если прямо над этими ведрами, которые мы купили написана цена по акции?! Моя бабушка взяла свои ведра и пошла к ним обменивать. На вопрос почему стоит на совершенно других ведрах цена по акции, которой уже нет они ответили, а мы забыли убрать старую цену, а те ведра уже раскупили! В общем, уважаемые читатели, будьте бдительны, так как далеко не каждый пойдет возвращать деньги! Очень обидно, что таким образом дурят пенсионеров!

Минусы: - неудобное расположение - дорогие фрукты/овощи (их выгоднее покупать в овощных магазинчиках) и практически всегда ИМПОРТНЫЕ! - людям без машины неудобно добираться - мы часто раскошеливаемся на такси (хоть там и предусмотрен маршрут и бесплатная маршрутка, их вечно не дождешься).

Хожу туда каждый день с маленьким ребенком (в коляске). Созданы все условия для этого, чтобы люди могли спокойно проезжать и с коляской и на коляске, но персонал магазина настолько не компетентный, что постоянно заставляет проходы палетами, проехать между ними не реально, когда даже затруднительно пройти. Куда смотрит пожарная служба? Еще один момент с ценами. Постоянный обман. Смотришь акция, целый стенд, например, сок ценник со скидкой все как полагается, на кассе пробивают по первоначальной цене без скидки, спрашиваешь, почему, ответить не могут, зовут старшего продавца, который тупо возвращает деньги за товар! И это каждый день! Я не представляю даже администрацию этого магазина, каким попустительством нужно обладать. чтобы так запустить магазин!

Сегодня 27.12.13 я зашла в Окей, чтобы купить икру и рыбу, но покупать не стала. К сожалению, в отделе с рыбой находится аквариум с живыми рыбами, которые выглядят удручающе. Мало того, что они гниют заживо в грязной воде, их плавники и тела покрыты бактериальной инфекцией, но ещё и емкость с ними открыта и из нее весь этот ужас испаряется в воздух на разделанную рыбу. Лучше вообще не выставлять аквариумы с живой рыбой, чем такой кошмар. И я, так понимаю, что эти рыбы, полностью покрытые бактериалкой и с сгнившими плавниками, когда умирают, сразу попадают в раздел свежепойманных. Естественно, мой комментарий ничего не изменит, но может кто-нибудь задумается.

29.12.2013 года я в окей решил к новому году купить телевизор. Покупал 3 часа ровно. Сначала его проверили и надо было оплатить, но сломался кассовый аппарат. Затем его сделали и он на мне сломался, опять ждал полчаса. Мне предложили пройти на другую кассу. Отстоял в очереди 20 минут. Дошел до кассы, при пробивки суммы с моей карты специалист на кассе, что-то нажал и деньги сняли частично, а оплата не прошла. Вызвали старшего кассира, после получасовой консультации она якобы вернула мне деньги назад на мою карту. Но они туда не пришли. И после обрадовали, что деньги могут вернутся в течении 5 суток. Забрали телевизор и разошлись. Сказали, как придут деньги назад, оформим покупку. Я прождал в магазине еще два часа. Ну так и уехал ни денег, ни телевизора. Так и проблема - я живу от этого магазина 120 км. На бензин потратил 700 рублей. В итоге ни денег, ни телевизора на новый год. Деньги по прежнему не пришли.

Покупала 10.10.2013 в 12:45, номер кассы 14, № чека 219111. Ногинский м-н 'Волга', в чеке пробит товар -U656515 Ополаскиватель за 113,90, который я не покупала. Дисконтная карта №9643770201213127707. Зачем обманывать?

14.07.2013 г время 15:54 Док №135200, пробила два раза диск для РС Лего, диск не дешевый 399 рублей. Магазин находится в Ногинске, а мы живем в деревне Щелковского района, ошибку заметили дома. В этот день пошел дождь, а я с ребенком была без зонта, поэтому торопились вернуться домой до ливня, поэтому и чек на месте не проверила. И на завтра вернуться в магазин с разбирательством не могла, на проезд потрачу 600 рублей, а вернуть надо 399 руб. У меня вопрос: можно ли вернуть 399 рублей, спустя 2 месяца по чеку, когда я буду в Ногинске? Диск в чеке оказался самым дорогим по цене из всех покупок и надо же именно его пробить два раза. Деньги для меня не малые вернуть хочется.

Купил, в Окее на пр. Космонавтов, GPS-навигатор с установленной лицензионной программой. Не работает: не находит местоположения, не находит ни один адрес, пишет, что программа установлена с ошибкой. При этом в гарантийном талоне куча печатей, это говорит о том, что данный товар уже кому-то продавали и теперь Окей продал его мне. Я принёс навигатор обратно в Окей, продавец отфутболил меня и посоветовал телефон тех. поддержки, по которому мне ответили: навигаторами они не занимаются! Я опять пришёл в Окей, но на этот раз мне предложили отремонтировать в какой-нибудь мастерской за свой счёт. На шестой день мне предложили написать заявление директору Окей. и дней через десять он ответит. ОБМАН или МОШЕННИЧЕСТВО?

Ну, что же, к этому постепенно привыкаешь в России, дети помешаны на игрушках, а мы спешим в этот магазин, чтобы получить эти злосчастные наклейки и вот тут магазин, что-то не дописывает, а на кассах кассиры не договаривают. Вот и сегодня захожу, на шоколад возьми получи дополнительную наклейку плюс скидка по карте, беру две разные пробиваю на кассе и после этого мне сообщают, что наклейка распространяется когда берёшь три и одинаковые, ну, что сказать если мягко, то расстроился и пошёл. Ну как говорится рыба гниёт с головы, так что какое Правительство, такие и все вокруг.

Раньше в Окей было ходить более-менее приятно, во всяком случае, ни в какое сравнение с магазином напротив: на кассе и "спасибо" и "приходите к нам еще". Однако, такое нормальное обслуживание было недолгим. Сейчас чаще всего выходишь с Окея с напрочь испорченным настроением: на кассах такое хамство, что хочется побросать все покупки и уйти! Кассиры швыряют продукты на ленты, не заботясь о том, что стеклянная тара, к примеру, может разбиться, или иные товары прийти в негодность. К тому же, всё это сопровождается текстом (недовольным бормотанием). Как-то раз за неимением места на ленте я поставила пластиковые баночки с йогуртами один на другой (получилось в два ряда). Кассир раскидала банки с йогуртом со словами: "Вечно понаставят тут!" Ситуаций типичных великое множество, очень надеюсь, что мой отзыв увидит руководство и проведет хотя бы воспитательную беседу со своими сотрудниками. В нынешнее время ничто так не ценится в продажах, как высокий уровень обслуживания.

Магазин в Екатеринбурге открыли. Думал нормальным будет. Оказалось хуже всех в округе. Цены выше. Только по акциям - что-нибудь бывает чуть дешевле. Цены на ценниках часто не соответствуют ценам в кассах. Скидки надо читать внимательно. Так как если написано скидка на 3 товара, то на 2 или 4 товара скидка не распространяется. Не магазин, а сплошное жульничество. Не тратьте свое время и деньги на посещение этого магазина и возврат денег из него в случае обмана.

Также столкнулась с "охраной" - так называемой. Одна "дама" сумащедшая решила прийти в окей поругаться, а также подраться! Охрана так была сама напугана, что мужик под два метра сделать на практике ничего и не смог. Я конечно понимаю, что не удовлетворенная баба да и еще и в гневе, картина не из приятных. Но хоть какая-то реакция быть должна. Так такое чудо даже бабой не назвать, будут и дальше махать своими ручищами. Позорятся, но когда это образ жизни тут ничем не помочь.

Питерские гипермаркеты! Отпадает всякое желание ходить в гипермаркеты, в Ленту давно перестали ходить, туда автобусами привозят мигрантов семьями, они бегают там и орут на своем, про детей вообще молчу, за ними они в магазине не смотрят. Раньше мы часто ездили в Ленту и Окей, потом стали закупаться только в Окей, но и там стало жутко,(((( последней каплей было сегодня, когда я увидела мигранта за прилавком солений и зелени в футболке и джинсах не первой свежести, сначала подумала, просто как грузчик принес товар, но когда он отвлекся от своего дела и, вытирая руки об джинсы, подошел и спросил: "что вам взвесить?", я чуть не упала! Всё, в Окей теперь тоже ни ногой!

Оказывается по Океивски детство заканчивается при росте 110 см ( ( ( Этот жуткий случай произошел с моим четырехлетним ребенком в Ростове/дону на Малиновского. 17.08.2012 в 16:00 я приехала в магазин преодолев дорожную пробку (в полтора часа), и моя малышка (4-х лет) увидела детский городок на территории Окей (я раньше никогда не пользовалась данной услугой в магазине). Ребенок попросилась на детскую площадку, но нам в грубой форме отказали ткнув носом в огромную картонную питицию, где черными буквами были пропечатаны правила и одно из 50-ти гласило возраст ребенка от 3-х до 5-ти (ну, возраст наш 4-ре), ну еще рост не выше 110 ( ( ( (Вот тут самое ужасное, у нас 112 см., дочка начала плакать. Смотрительница начала ее выпихивать, зрелище не для слабонервных. Вот как четырех летнему ребенку объяснить, что он на 12 см выше Океивского правила и, что он уже большой. В общем, крик и слезы моей дочери и вражеский вид смотрящей, вынудил меня обратиться к администратору, но и тут меня встретил презренный и людиненавистный взгляд Золотаревой (ну так она представилась администратор), крупная блондинка лет 30-ти. На мою просьбу и слезы моей дочери разрулить ситуацию, она категорично сослалась на написанный талмуд, в котором также большими буквами закона по Окей гласило, что за наших деток они ответственности не несут. Ну да ладно, ну как же черство и без сердечно надо относиться к себе подобным, а тем более к самому святому (дети), когда они стоят и навзрыд плачут, а вы талмуды писакаете, вы же нелюди. Повторюсь, возраст ребенка обязывает не понимать рост, вес и тому подобное и 12 см и даже 20 это не дает вам право задевать детство, у ребенка есть права и мы их будем защищать. Получается, что 4-х летний с ростом 110 играет в вашей площадке, а такой же 4-х летний с ростом 112 уже все не удел (как-то не состыковка господа Окейчики). Живем все в России и права и президент для всех один, и мы свои права знаем. Ну вот так эта администратор кинула нам книгу жалоб (запись есть), гаркнула на плачущего ребенка ("Да у нас так все плачут, , а мы что, читайте правила, , таких как вы куча, всем не угадишь"), - вот такое я слушала. И это магазин, где я как порядочный покупатель считала приличным местом, а меня с плачущим ребенком на руках вытолкнули прочь. О, да забыла добавить, на выходе на меня напал охранник (не знаю каким боком он в этой ситуации), группа поддержки, но он мне в след тоже прокричал какую-то гадость. Но вообще не гипермаркет, а рынок (честное слово). Вот такие у вас Патрик Лонге сотрудники (милые и приветливые), а права деток надо соблюдать (уберите городок, что б детей не расстраивать (он на видном месте стоит). И по словам админа, это не первый и я думаю не последний случай. А за покупками я пойду теперь в другой магазин. Детей обижать нельзя!

Если вы знаете, в гипермаркете "Окей" есть такая акция: "10 % скидки за 3 дня до дня рождения и 3 дня после, на определенного вида продукцию." Так вот, пришли мы в мой день рождения за покупками, набрали на хорошую сумму продуктов, на которые нам полагалась та самая скидка. При расчете на кассе я спросила у кассира нужен ли паспорт на скидку по данной акции, на что она, рассчитав нас по покупкам и не сделав скидку, вежливо послала в информационный отдел. На что волшебный информационный отдел выдал нам, что скидку должен сделать кассир при расчете, и посоветовали придти еще раз за покупками на следующий день. Простите, уважаемые, но следующего раза НЕ БУДЕТ! Прям как в песне: «Замкнутый круг, небо вокруг». Только я бы добавила: «Замкнутый круг, в "окее" обдерут!»