papa john’s

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Папа Джонс
Адрес: Москва, Аэропорт, Усиевича улица, 22, к. 2
Сайт: papajohns.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про papa john’s

Правда клиентов о компании papa john’s (221)
Сортировать:
Антон
Город: Москва
14:05 22.03.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день! Давно покупаю пиццу в Папа Джонс на пр-те Маршала Жукова, рядом с офисом Цептер. Больше всего нравилась Суперпапа. 13.03.2017 заезжали в Папа Джонс, заказали Суперпапу. Принесли нечто совершенно непохожее. На вопрос, Суперпапа ли это, сказали, что да, но сменился поставщик ингредиентов. Вместо кусочков свинины была какая-то соевая субстанция. Что внешне, что на вкус - совершенно другой продукт. Одним словом - есть невозможно. Думаю, что такая экономия на ингредиентах сведет на нет посещаемость данного места. Для себя решил, что более там пиццу заказывать не буду.
Евгения
Город: Москва
15:28 25.02.2017
Отрицательное впечатление
13.02.2017 г. заказали пиццу в Пицерии 47, ул. Краснобогатырская, 38, стр.2. Отравились пиццей с мужем вдвоем. Никогда ранее такого не было - травиться пиццей! Это была 'Любимая пицца Джона' и 'Четыре сыра'. Жестокая ирония. Я лично написала отзыв в их приложении - ноль внимания! Даже не извинились. Не говорю уже о возврате потраченных на заказ и на лекарства денег! Папе Джонсу пришел КОНЕЦ! УМЕРЛО КАЧЕСТВО! Не заказывайте у них ничего - это чревато тяжелейшими отравлениями!
Сергей
Город: Мытищи
18:31 28.01.2017
Отрицательное впечатление
OMG, да закройте Папуля вы уже пиццерию в Мытищах. Полгода не заказывал пиццу, после того, как прождали предыдущий заказ с друзьями пару часов. Потом звонили 2 разных человека и представлялись управляющими пиццерии 40 в Мытищах, извинялись, обещали все исправить, дайте шанс. Сегодня даю шан.. Ваш заказ был успешно принят рестораном ООО '4ПАПАС', «Пиццерия №40» по Новомытищинский проспект, 48, телефон: +7 (495) 663-98-47 Заказ был сделан 28 января 2017 года 16:10 Номер вашего заказа — mytishchi-40-107598 Время доставки 70-80 мин Пиццы нет! 70-80 минут))) сами ставят сроки, сумасшедшие сроки для пиццы (запечь кусок теста 80 минут????), сами их нарушают. Ахахах да вы еще 3 часа напишите и все равно их сами потеряете. Пиццерия в Мытищах просто проигрывает в одну калитку конкурентам. Уверен, привезут, минут через 30 да холодную. Не позорьтесь, закройте ее наконец. upd/ Привезли в 18.03 Итого 1 час 53 минут. 113 минут! 113 КАРЛ! Для куска пиццы и кусочка колбаски! Отказался от заказа. Дальше без меня!
Роман
Город: Мытищи
21:10 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Заказ ждали 2 часа 15 мин., не советую никому, есть другие пиццерии.
Елена
Город: Москва
22:53 05.01.2017
Отрицательное впечатление
Начну с того, что образ пиццы ассоциируется только с круглой формой. Заказывали три разные пиццы: цыпленок рэнч (трад. тесто), альфредо (трад. тесто), маринера (тонк. тесто). Хочу сказать, что это не начинки для пиццы, а жестоко порубленные помидоры, заветренные маслины, случайно попавшая креветка и два кусочка бекона, залитые сыром. Совершенно разные пиццы, по вкусу были одинаковы. Были разочарованы таким отношением к потребителям. Приятного аппетита! Всем добра.
Евгений Б.
Город: Королёв
21:03 21.12.2016
Отрицательное впечатление
Заказывали вегетарианскую большую пиццу. Привезли еле тёплую, так это ничего - но она была настолько позорно выглядящая, пустая и невкусная, что теперь просто страшно вспоминать. Опыт потребления разных вегетарианских пицц у нас многолетний, надо добавить.
Голодные
Город: Мытищи
22:13 09.12.2016
Отрицательное впечатление
Заказ привезли через 4 часа, курьер позвонил, и тоном крутого говорит: «Слышь, жду тебя на улице!» Надо было ему выйти и правда, пиццу в лицо. Пожалели бедолагу!
Дмитрий
Город: Москва
20:57 05.12.2016
Отрицательное впечатление
Не важно какой ресторан! Приложение iOS работает ужасно! Уже полгода! Когда Вы будете следить за своим сервисом? Теперь даже оплата по карте в приложении не доступна! Пришлось заказывать через сайт, в итоге был выбран не тот адрес доставки! На сайте этого даже не заметил! Вместо того, чтобы доставить мне заказ из другой пиццерии, мне начали рассказывать про франшизу и, что ваши рестораны никакой общей базы не имеют. Ну это же бред полнейший! Что стоит связаться с другой пиццерией и доставить мне мой заказ, который уже оплачен. Спасибо за испорченный вечер! С вашим сервисом слишком много проблем, то соусы не кладут, то попперсы по дороге исчезают. Никому не рекомендую! В форме обратной связи на официальном сайте даже отзыв не могу оставить, сайт глючит!
Ирина
Город: Москва
12:15 07.11.2016
Отрицательное впечатление
Вчера первый раз заказали по совету вашу пиццу. такая невкусная.4 сыра не очень наблюдалось и прованских трав насыпали на стоимость всего продукта. Цена не соответствует качеству совсем. Пришлось делать заказ в другом месте. Сравнили и вашу выбросили в помойку.
Римма
Город: Москва
19:21 06.11.2016
Отрицательное впечатление
Заказали пиццу на День рождения по предварительному заказу, оформленному накануне праздника. После некоторого ожидания позвонили и выяснили, что никто и ничего нам не везет. Заказ они потеряли. Представляете, дети после квеста сели за стол, а 'уважаемые сотрудники' Папы Джонса забыли. В итоге заказали в Доминос-пицца', заказ доставили через 25 (!) минут. Вкусная пицца, ничем не хуже, а скорее даже вкуснее, чем в Папе.
Юлия
Город: Москва
23:59 05.11.2016
Отрицательное впечатление
С сожалением наблюдаю за деградацией этого заведения. Сначала из меню исчезла половина позиций (салаты, десерты). Можно было бы это объяснить кризисом, но. Месяц за месяцем становится все хуже. Например, были сегодня в пиццерии на Воротынской (Куркино). Почему для посетителей заведение открыто с 11 часов, но продукты и тесто завозили во время обслуживания посетителей? В течение примерно 40 минут основной вход был открыт, мимо столика сновали грузчики с ящиками, в зале - собачий холод, за столиком пришлось сидеть в пальто. Кофе в меню - только американо, отвратительное чуть теплое пойло, похожее на растворимый напиток из цикория. ( ( ( Печально.
Дмитрий
Город: Мытищи
19:25 01.11.2016
Отрицательное впечатление
Подарки по балам не привозят и не списывают. Отвратительно.
Максим
Город: Москва
20:44 09.10.2016
Отрицательное впечатление
Заказал пиццу. Время доставки 80 минут! Заказал в 18:46, привезли через 2 часа! в 20:50! И это при том, что с соседнего района везти пиццу 15 минут! Очень хотелось бы пообщаться с руководством о СКОРОСТИ доставки заказов!
Марина
Город: Москва
14:57 23.09.2016
Отрицательное впечатление
23.09.2016 г. заказали пиццу в 10.58 (заказ 2г. Зеленоград) молодой человек любезно принял заказ и оформил от суммы покупки пиццу в подарок, обговорили доставку к 13.00. ЗАРАНЕЕ НЕ СТОИТ ЗАКАЗЫВАТЬ! Привезли пиццу холодную! Позже около 12:30, пытались заказать 11 пицц, девушка отказала в оформлении пицц в подарок, сославшись на то, что возможно оформление только через сайт. Я объяснила, что сайт не работает с 10:50. В начислении баллов также было отказано. Я попросила решить эту проблему с администратором, девушка сказала, что она сама администратор и решить ничего не может. Администратор Валерия. Очень жалко, что начитавшись хороших отзывов, разочаровались в обслуживании клиентов. Заказали пиццу в Серджио, без проблем со скидкой и подарками!
Алиса
Город: Москва
13:29 06.08.2016
Отрицательное впечатление
Раньше заказывала эту пиццу в другом районе, пицца была вкусная. Сейчас переехала, заказала мою любимую - Цыпленок рэнч и черт дернул взять еще греческий салат. Пицца вроде обычная, только ингредиентов поменьше было. Салат привезли в пакете завязанном, я не стала развязывать его у лифта, заплатила. Дома открываю - там дата изготовления 27 июля. Годность - 5 суток, то есть мне привезли почти, что тухляк, у которого в тот день истекал срок годности. Замечу, что заказ был вечером, т. е. вместо списания этого товара его почему-то решили продать. Сыр там уже 'поплыл', салат потерял нормальный вид. Выкинула в помойку. Салат стоил 300 р. Заказ от 31 июля 2016 года 17:47. Номер заказа — moscow-14-383172. Апдейт: Пиццерия отреагировала на отзыв. На следующий день мне позвонили и предложили уладить конфликт. Говорят, давайте мы вам подарим бонусные баллы. Говорю - зачем мне ваши баллы, мне нужен мой салат, который я оплатила, но который оказался несъедобным. Салат везти свежий отказались. Франчайзинг стремительно губит такой хороший бизнес Папа Джонс. Ну, что ж, кушайте сами свой тухляк, господа.
Кирил
Город: Москва
16:48 27.07.2016
Отрицательное впечатление
Самая ужасная пиццерия. Сделана из сои, люди тратятся.
Андрей Шлапко
Город: Мытищи
01:31 18.07.2016
Отрицательное впечатление
Хотел заказать пиццу у них пиццу. Сайт нормально не работает, постоянно запрашивает ввести корректный адрес, в результате потратив 20 минут и, сделав 3 звонка в эту контору, так и не смог заказать. Короче, кто хочет пиццу и оплату картой, вам точно не в эту шаражку.
Юлия
Город: Москва
10:01 02.07.2016
Отрицательное впечатление
Вчера заказала пиццу в пиццерии № 2. Заказ был сделан 01 июля 2016 года, 16:45. Пицца пришла с нарушением всех технологий: начинка, при отделении куска, сваливалась с теста. Самой начинки мало, сыра тоже, зато лука, маслин, а особенно перца - полно. Этим они хотели компенсировать отсутствие мясных ингредиентов. Естественно, всё это сказалось на вкусе самой пиццы. Вкус противный, а сама пицца какая-то мокрая, что очень неприятно. Иногда эта пиццерия делает и нормальные пиццы, а то как бы можно было сравнить.
Зоя
Город: Мытищи
22:39 11.06.2016
Отрицательное впечатление
Спустя час после заказа привезли неправильную пиццу. По телефону пообещали переделать, но привезли спустя 2 часа. Итого = 3 часа. Если у вас есть аллергия на какой-то продукт, который вы просите исключить, то лучше не заказывайте у них. Если вы голодны, Тоже не стоит. Рискуете умереть либо от голода, либо от аллергии. (11.06.2016).
Евгений
Город: Москва
18:35 30.05.2016
Отрицательное впечатление
Самая лучшая пицца, споров нет. Заказываю ее больше 4 лет. Решил заказать пиццу, чтобы угостить коллег в честь своего дня рождения. Пытался найти промокод на бесплатную пиццу, если делать заказ на более чем 1500 р. Написал в форме обратной связи просьбу прислать промокод, ответили нормально с офф. Почты и я сделал заказ (который привезли, все норм), следом прислал их сотрудник со своей эл. почты сообщение с матными словами. Отлично! Очень приятно! Позвонил в службу контроля качества, ответила девушка, пообещала разобраться, три часа ждал, тишина. Позвонил еще раз, взяла она же, попросила подождать. 20 минут слушал тишину в трубке, не дождался положил трубку, позвонил еще через час, дали другой номер, туда позвонил, сообщил молодому человеку еще раз всю эту ситуацию, он перезвонил через 10 минут, сказал, что виновника нашли и накажут, просто слили меня тупо и все. 'Очень приятно'. Я вот уверен, что его не накажут почему-то. Вот сижу целый день с плохим настроением, пицца изумительная, сотрудники - хамы.
Ирина
Город: Москва
18:11 21.05.2016
Отрицательное впечатление
20 мая сделала заказ (moscow-6-419952) на 19:45, в 20:10 курьера все еще не было. Стала дозваниваться в пиццерию (на Белорусской), мне обещали связаться с курьером и перезвонить. Не перезвонили. На остальные мои звонки просто срывался звонок (через какое-то время шли короткие гудки). Прозвонилась я только с другого мобильного (думаю, что нежелательные звонки пиццерия просто сбрасывает). Мне сказали, что много заказов, плохая погода и вообще, чего вы хотите! На мою просьбу позвать к телефону менеджера по качеству ответили, что его в данный момент нет на работе. Курьер отзвонился только в 20:36, при этом перепутал адрес и пришел в другой корпус. В итоге получила свой заказ только в 20:45 (на час позже назначенного времени)! Операторы ссылаются на плохую погоду, а вот сам курьер честно сказал, что выехал он всего 15 минут назад, т. е. около 20:20, при том, что у меня был заказ на 19:45. К тому же, перепутали соусы и положили не те, что я заказывала. Такая ситуация повторяется уже неоднократно. Сначала позднюю доставку (опоздания на 45 минут - 1 час, при этом без каких-либо извинений и объяснений) я списывала на сложную ситуацию на дорогах и на погоду, но вот другие службы доставки, например, Тануки, всегда все магическим образом доставляют вовремя, и их не останавливают пробки и погода! Сама пицца вкусная, но из-за постоянных накладок и опозданий больше заказывать в этой сети не буду, потому, что ценю свое время и нервы.
Axai
Город: Москва
22:50 13.05.2016
Отрицательное впечатление
5 лет был постоянным клиентом papa johns. Поначалу в целом все устраивало. Потом, как обычно, началось. Всегда заказывал одну и ту же пиццу - альфредо. Ее качество и вкус теперь зависят от смены поваров. Вам могут привезти нечто. Все чаще, человек лет 20, волочащий по полу коридора термосумку, вместо "здравствуйте", сующий мне чек под нос, на коробке с остывшим дерьмом, не похожим не то, что на альфредо, а на пиццу в принципе, получал посыл на три буквы и топал обратно. Подобных "косяков" становилось все больше, они "заглаживались" бесплатной пиццей все чаще. Очередное употребление "альфредо" закончилось тяжелейшим отравлением. Ребятки из papa johns отказались добровольно компенсировать вред здоровью и снова предложили "бесплатную пиццу". Факт использования несвежих продуктов однако признали. Сейчас пытаются объяснить роспотребнадзору "как же так оно вышло то?" И штраф в 600 тыс. платить не хочется, а закрываться и подавно. Я выжил, больше не ем пиццу, и вам не советую!
Кирилл
Город: Москва
03:33 02.05.2016
Отрицательное впечатление
В общем, все как всегда, ждем заказы по 2+ часа. Оператор лучший, отменил заказ моментально, проблем не было. Заказывать больше никогда не буду, в той же "Имерии пиццы", если курьер опоздал, то заказ свой я получу бесплатно.
Нино
Город: Мытищи
19:13 02.04.2016
Отрицательное впечатление
Папа Джонс позорная забегаловка! Доставка вообще на нуле! Качество пиццы 2 балла из 10. Не советую!
Дмитрий
Город: Москва
12:23 26.02.2016
Отрицательное впечатление
Делал заказ 21.02.2016 г., Пиццерия Папа Джонс № 39, м. Бульвар Дм Донского, заказ № moscow-2-561427. Несмотря на то, что время было ночное и расстояние от пиццерии до дома - 1 остановка метро, заказ привезли только через 1 час 50 минут, холодный и несвежий. Мы были очень голодны, но попробовали по одному кусочку и выкинули остальное. Есть ЭТО невозможно. Такое впечатление, что эти пиццы готовили пару дней назад. Хорошо хоть не отравились, но настроение испортили капитально.
Ирина
Город: Москва
20:45 23.02.2016
Отрицательное впечатление
Купили сегодня, 23 февраля, в 'Папе Джонс' в Перово (Зеленый проспект, 24) пиццу большую на тонком тесте 'Рокен ренч' за 929 руб. 40 см. В пицце оказалось крошечное количество ингредиентов, микро-куски засохшей курицы и майонез сверху! Сколько мы заказывали эту пиццу в других местах, она была вообще другая! И вместо майонеза сверху был фирменный соус. Я так понимаю, что это не совсем фирменная точка 'Папа Джонс'. Тут сильно обманывают, и тесто другое, и ингредиентов в три раза меньше, чем в других точках. Не тратьте деньги, это не фирменная пицца 'Папа Джонс', подделка!
Максим
Город: Москва
19:56 14.02.2016
Отрицательное впечатление
Оказывается доставка храмает, ожидание было около 2-х часов, пришлось отказаться от их пиццы и заказать в другом мести. Одним словом, доставка у них просто 'Г'!
Наталия
Город: Москва
12:11 13.02.2016
Отрицательное впечатление
Зашли в 'ПАПА ДЖОН'С' покушать. Сделали заказ. По времени нормально всё приготовили, но когда все нам свалили в коробках на стол как поросятам, это было ужасно. Косточки кидать было некуда и пришлось обходиться освободившийся тарой. Официанты так и ниразу не подошли, чтоб убрать пустые коробки и стаканы с мусором. Заказали еще пиццу на вынос. Сидим ждём, все бы ничего, но тут в поле зрения попала акция ( при заказе в зале на 999 руб. пицца в подарок). При расчете спрашиваем у официанта про акцию, он делает круглые глаза, берет подставку где написано про акцию, читает с умным видом, как-будто первый раз про неё слышит и говорит: 'Ну, придётся ещё ждать.' Короче ужас.
Мария
Город: Москва
11:01 10.02.2016
Отрицательное впечатление
Пиццу 'Мексиканская' привезли через два часа ожидания. Пицца была практически холодная, несмотря на то, что менеджер отдела заказов уверяла в обратном. Вкус тоже оставил желать лучшего. Больше я у них ничего заказывать не буду - категорически не устроили ни качество, ни состояние пиццы. И вам не советую - ребята работают халтурно и не выполняют элементарных правил.
Елена
Город: Мытищи
16:30 24.01.2016
Отрицательное впечатление
Вчера были в пиццерии. Разочарование полное. Заведение из кафе стало забегаловкой. Были осенью: нормальная посуда, приборы, пиццу подавали на блюде на подставке. Вчера одноразовые, пластиковые приборы ужасного качества 'пообедали' зубчиками, тарелки бумажные, пиццу принесли в коробке, которая заняла 3/4 стола, втроем было некуда поставить тарелки. На вопрос: 'Что случилось?' Официантка ответила: 'Нам сказали поменяться, мы и поменялись'. Перемены к худшему. Решили с семьей больше туда не ходить.
Похожие компании