papa john’s

С каждым разом все хуже. 1) Пришли в Папу Джонс на Люсиновской, 41. Был вечер 29.11., до закрытия было еще 30 минут, зал был пустой, персонал весело болтал, смеялся и очевидно собирался домой. Когда мы вошли к нам нехотя подошла кассирша и сказала, что мы не успеем уже поесть (!). Хорошеее начало? Ок, мы спросили, могут ли они нам приготовить и собрать пиццу с собой? На это девушка глубоко вздохнула и спросила у поваров, сидевших на полу (!), будут ли они готовить (!). Нам сделали одолжение и приготовили пиццу с собой. У меня возникает вопрос, а за, что получают деньги эти люди? За то, что клиенты вынуждены чуть ли не упрашивать их выполнять свою работу?! 2) Сегодня я делала заказ и выбрала доставку: 'как можно быстрее' с уверенностью, что, увидев в адресе соседний с пиццерией дом, доставят в пределах получаса - пицца-то готовится 15 минут. И вот уж не думала я, что собраться и пройти 500 м будет быстрее, чем ждать пиццу! 1,5 часа?! Вы серьезно?! Неужели так сложно наладить доставку? Если работники видят в адресе дом, который находится в 500 м от их пиццерии, они что, не могут доставить ее раньше, чем через 1,5 часа? Смысл тогда в функции: 'Как можно быстрее'?! - это даже нестандартное время доставки. Самая обычная доставка занимает 1 час к вашему сведению! А ваши работники не могут в соседний дом за 1,5 часа добраться?

Доставка, персонал, качество - плохие.

За день оформил заказ для организации своевременной доставки на семейный праздник. Время доставки было указано ровно на 19:00 (05.11.2015). Курьер опаздывает уже на 35 минут, гости в ожидании. Праздник испорчен. Звонил в Ваш ресторан, сказали еще 10 минут ждать. Крайне недоволен обслуживанием. Незнаю, ждать или нет доставку.

Только, что побывали в Папа Джонс на Нижегородской. Отвратительное качество обслуживания, грубые неинтеллигентные работники на кассе. Чистота и сервис оставляют желать лучшего. Пицца как и везде, ничего особенного.  Кроме испорченного настроения никаких эмоций. Франшиза американской сети, а обслуживание как в дешевой сельской забегаловке.

Раньше часто заказывал пиццу у них, но последний заказ прямо скажем разочаровал. Бонусную пиццу не привезли, дополнительно заказанную закуску в виде острого перца высыпали прям в коробки с пиццей (хорошо, что колу, соусы и десерт не вывалили туда), обе пиццы были холодные и заветренные будто стояли целый день. Оставил у них на сайте жалобу, так спустя неделю ничего не ответили. Похоже не любят они клиентов и не дорожат ими.

4 сентября заказывали в офис пиццу. В одной из пицц оказалась пружина. Я написала отзыв и приложила фотографию. Перезвонил менеджер и сказал, что пружина попала в пиццу от старых открывашек. Затем перезвонили еще раз, извинились, сказали, что уволили того горе-повара и пообещали вернуть деньги за заказ. Прошло три дня, ни звонка, ни денег так и не было. Смысл этого звонка мне непонятен. Еще более негативнее стало отношение к данной сети.

Обещанная доставка в течении часа растянулась на 2, сдачи у курьера не оказалось (хотя на сайте указала, что она потребуется). Пицца, крылышки и наггетсы привезли чуть теплыми. Десерт был вкусным, это факт! Но более никогда не буду заказывать там.

В воскресенье вечером доставку пиццы ждали 2 часа при том, что дом рядом с пиццерией. Пицца приехала холодная и невкусная, крылья отвратные. Менеджер нахамила при звонке об опоздании. Ни извинений, ни компенсации. Отзыв на их собственном сайте оставить невозможно по тех. причинам - 'страница не найдена'. Не заказывайте там!

Заказали большую пиццу вчера 40 см XXL 'Чизбургер'. Я не знаю стоит ли она своих денег, учитывая что: - доставка 1, 5 часа, - количество мяса на пицце минимальное из возможных, - приехала уже холодная, - курьер не хотел давать сдачу ссылаясь на то, что нет денег, - к огромной пицце прилагался 1 соус и тот томатный, т. к. других просто не было, - цена доп. соуса 60 рублей - я такое видел только в крутых ресторанах (папа Джонс это пиццерия для 'элиты'?) Вообще обычно 20-40 за такой граммаж. - был всего 1 супермелкий перчик. Я извиняюсь, но мне как бы к 35 см давали и то побольше. Типа и так сожрёте? В общем, больше Папа Джонс для нас закрыт. Продолжайте в том же духе и раскрученный бренд сдуется.

Кроме пиццы решили попробовать десерт. Не советую, вот такой штрудель с вишней! Сухой, как будто месяц лежал, невкусный, запах ужасный!

Это деньги брошенные в мусорное ведро. Заказали пиццу на ужин. Просто есть не возможно. Позор! Аж тошнит.

Пицца хорошая, но сервис иногда подводит. Заказал пиццу, в итоге прождал 1, 5 часа, позвонил, оказывается какой-то левый человек перенес мою доставку на два часа позже. Как такое могло быть? Выдумка, или отмазка - не знаю! Отдельное 'спасибо' хочется сказать Личному кабинету на сайте. Это просто мрак какой-то. Мне как интернет-маркетологу, пришлось пару раз по 15 минут делать заказ. То зайти в ЛК не получалось, якобы мой эмэйл удален, то не пускает вновь сделать аккаунт, т. к. телефон уже используется. В общем корзину они слишком перегрузили.

Сегодня впервые заказала пиццу. Пришлось ждать 4 часа принесли отвратительно не вкусную! Почему-то сладкую с ананасами, видимо той которую заказывала не оказалось! Больше никогда не буду у вашего 'ПАПЫ' заказывать. И другим не посоветую!

Не надейтесь, что там вам положат в пиццу что-то кроме теста. Мяса и сыра так мало, что можно уместить на 1/8 всей площади пиццы. Крайне не рекомендую.

Купили пиццу 'Мясная' в пиццерии по адресу: ул. Братиславская, 26. Такой ужасной пиццы я еще нигде не встречала. До нельзя измазана томат пастой, сплошная колбаса Пепперони и сверху накиданы непонятного вида шарики из фарша. Сыра не было ВООБЩЕ! Удивляюсь, как можно такое готовить, да еще продавать. Никогда ноги моей больше не будет в этом заведении. Да еще качество обслуживания в самой пиццерии также оставляет желать лучшего.

Номер заказа 14 - 294317 от 14 июня 2015. Три больших пиццы и маленькая в подарок. Тесто в каждой пицце традиционное, но есть невозможно, моя семья и гости есть не смогли, плохое качество теста.

С Профсоюзной до Новоясеневского проспекта делают доставку три с половиной часа, не отвечают на звонки. В общем не стали ждать, сделали заказ в Алло пицца 45 мин. И всё вкусно, и настроение отличное! ПАПА ДЖОНС ОТСТОЙ, А НЕ ПИЦЦА! Водителей или чё там за доставщики уволить, а компанию убрать с рынка за ужасный сервис!

4 раза травились этой мерзостной гнилью, собранной из помойных отбросов и гнили!

Раньше часто заказывали, вкусно. В последнее время не то. Как в магазине за 200 руб, а тут за 600. Где в пицце 4 сыра блю чиз до сих пор не ясно, если только в описании. Больше не будем заказывать, увы (

В первые заказали пиццу в Папе, везли ее 1-40 точно, хотя сам ресторан находится недалеко и пешком дойти реально за 30 минут, а пиццу привезли холодную так еще и пересушеную, хотя девочка по телефону уверяла, что она такая и должна быть))) с серо-черными краями и обугленными овощами на краях.))) Не рекомендую категорически!

Продукция не очень. Обслуживание худшее, что я видел.

Добрый день! Заказали пиццу домой, мало того, что водитель опоздал, так еще приехал не вменяемом состоянии. Как можно вообще таких принимать на работу, больше не заказываем. Грубиян и хам, зовут Кирилл, мордастый такой, кулаками пытался размахивать!

Самая ужасная пиццерия, ужасные отзывы вам обеспечены! Знакомая пожаловалась на вас, но я не поверила и ошиблась. Теперь, благо, из моих знакомых уже отказались у вас четверо заказывать и одна компания. Хватит врать людям, вы жадные, невнимательные! Доставка более 2-х часов. Ошибки в ингредиентах. Грубость и насмешки со стороны работников! (Заказывали пиццу, прождали 2 часа и отказались от заказа так как было поздно нам перезвонили, извинились и сказали, что нам бесплатно привезут пиццу на наш выбор - но так ничего и не было). Мы это оценили как насмешку и трату нашего времени!

Большинство моих знакомых просто в восторге от пиццы Папа Джонс. Однако самой мне не очень нравится из-за теста. При этом я признаю, что у них довольно широкий выбор продукции. Можно заказать большую или маленькую пиццу. Кроме вкусовых качеств пиццы папа Джонс (повторюсь - это субъективно) мне не нравится ее цена. Она на порядок выше, чем в других пиццериях города. При заказе пиццы обращаюсь в другие места.

Какие-то противоречивые эмоции после посещения "Папа Джон". Готовят быстро, персонал подобран идеально, но вот пицца не самая лучшая, что я когда-либо ела, но для перекуса подойдет.

18.04.2015 заказали пиццу в 13-00 на 19-00, заранее предупредили, что это детский день рождения в детском центре и важно доставить точно ко времени, потом еще звонили, чтобы удостовериться, что про нас не забыли. В итоге доставка опоздала на 40 минут, длительность дня рождения 2 часа. Несерьезно, очень подвели. Пицца была пересушена. Больше никогда.

Такое хамское отношение не встречал нигде. Мало того, что менеджер нахамил так и по времени так и не был доставлен продукт. С такой фирмой дел больше не имею.

Заказали пиццу на ужин - заказывала заранее - специально обговорила необходимое время - 19.20 - когда муж с работы приходит. В итоге пиццу и картошку привезли только в 20.00. Конечно за время ожидания разыгрался аппетит. Хотели даже съесть ризотто домашнего моего производства - но решили подождать и не портить аппетит. Каково же было разочарование - когда пиццу привезли холодную, а картошку слегка теплую! ( ( ( Пиццу заказали большую. В итогу несмотря на голод съели по кусочку и больше не хотелось. В разогретом виде она НЕ ВКУСНАЯ вообще! И еще непонятно заказывали на тонком тесте, привезли на толстом. Когда позвонила, чтобы разобраться, никто трубку не взял)). Курьер сказал, то, что он опоздал и привез холодную пиццу - не к нему претензии. Вопрос к кому тогда? Сделали заказ на 1000 р. и выбросили его в мусор.

29 марта 2015 года по интернету сделала заказ: "пирог с корицей "Синнапай" и пицца 35 см. "Чикен Флорентино" в одной из многих пиццерий "Папа Джонс" в г. Москве по адресу: Маломосковская ул., дом 21/1. Положили в мой заказ то, что захотели сами. Курьер получил деньги, вышел за дверь и сказал: "Пирога "Синапай" в наличии нет, вам положили сырные палочки". Я не хочу сырные палочки! Если данного продукта нет в наличии, почему не удалите его из вашего меню? Почему оператор не позвонил и не предложил замену заказанного мной "Синнопая". Что за наглость???

Заказала пиццу за сутки. За полчаса до доставки позвонила подтвердить, потом звонила каждых полчаса. Итог: пицца приехала на 3,5 часа позже! Даже доп скидку не могли сделать - ибо в системе второй раз скидка не пробивается. Просила по точным срокам сориентировать - не могли. Менеджер не сказала моб. водителя - он якобы сел, а потом оператор все равно моб. сообщил, на который я даже смогла дозвониться. Не ожидала такого в Папе Джонс. (