персона-lab

Чудовищный салон в Химках. Жалею, что на месте не постригла мастера. Обкорнали на 10 см. (просила всего на 2, волосы и так короткие!), умудрились сделать так, что выпрямленные кератином волосы торчат дыбом, формы ноль. То, что не могла уложить, мастерица состригала прямо на сухих волосах! Прошла неделя - до сих пор чуть не плачу, когда причесываюсь. Приняли и проводили вежливо, этого не отнять. Но постригли хуже, чем пьяная Клава в районной парикмахерской, и вдобавок всё это время сидела, как в шоу 'магазин на диване' - успели отрекламировать мне всё, хотя я ни о чем не спрашивала. Больше ни ногой ни в одну из этих 'Персон'-нон-грата.

Была в Персоне на Баррикадной. 1) Меня удивил внешний вид мастеров. Сами с грязной головой, без укладки, без макияжа, в потрепанных джинсах и футболках. Такое ощущение, что чернорабочие. Это уже наводит на мысль, что даже за собой не могут следить. 2) Красил меня 'топ стилист' Илья, на вид лет 17. Цвет у него получился совсем не тот, что я хотела. Просила холодный блондин, а в итоге перегидрольный желтый с белыми мочалистыми концами. Но это не так обидно, если б волосы не отваливались теперь. Просто сжег МОЮ ПРЕКРАСНУЮ ШЕВЕЛЮРУ за 11500 р.) )))) И, что теперь? Просить чтоб приклеили обратно? Не знаю, что им звонить, говорить.

Сделала биозавивку в январе. Ожидала все, как в рекламе - голливудские локоны, обсудила с мастером, что хочу именно локоны (волосы у меня густые и тяжелые), а получила совдеповскую химию а-ля 80-е! Нет, ретро-то, конечно, сейчас в моде, но не до такой степени! Мастер (Наталья) явно ничего не понимает в био-завивке, собственно, это было видно и по ее волосам, но я решила, что у нее такая структура волос. Жалко выброшенных денег (почти 8000) и моих волос! Это уродство держится уже 2 месяца! Только состригать!

Не советую тем, кто хочет, чтобы после его стрижки, после сл. мытья волос, осталась прическа. Кто готов потом снова идти в другой салон и перестригаться, велком.:) Чтобы получить после стрижки прическу, идите к более опытному мастеру.

Пришла на окрашивание волос в Персону на Новослободской, стилист Анастасия. Перед окрашиванием расписала все по полкам, что хочу и как, спросила возможно ли этого добиться, не буду ли рыжей или желтой. На что мне сказали: 'Конечно нет!' В итоге я получила рыже-желтые волосы, при этом корни одного цвета, дальше прослойка светлее и к концам темный. Ужас просто! За работу взяли 11.200 рублей. Я попросила переделать и сказала, что доплачивать ничего не собираюсь за переделку. Пришла, покрасили просто в темный, совсем не то, что я хотела опять и цвет все такой же неровный (хотя и лучше первого варианта, но тут просто хуже некуда было). Попросили за это доплатить 2500 рублей, якобы за материалы. Я сказала, что администратору говорила, никаких доплат. Но они вдруг заявили, что они после моего звонка поговорили с администратором и решили, что деньги все же надо будет взять. Признавать, что это косяк мастера категорически отказались. Естественно я ничего не стала платить и никогда больше ни в одну персону не пойду, жалко выброшенных денег и потраченного времени, ну и конечно, испорченных волос. На фото уже второе окрашивание, первого к сожалению не осталось. По их мнению называется русый цвет и оценивается в 14000 рублей (можно загружать только одно фото к сожалению, не могу показать, как сильно корни от концов отличаются).

Ходила стричь волосы к Мастеру в салон на ст. м. Полянка. Подстригли так, как я и хотела. Претензий нет. Но, что меня неприятно удивило — это крайне неопрятный вид парикмахеров. В особенности мастера и стилисты девушки. Ну как можно быть парикмахером и ходить с перепелиным гнездом на голове? Или совсем уже неприлично ходить с сальными волосами. Вы же МАСТЕРА! На мой взгляд, голова стилиста, парикмахера или мастера — это лицо компании.

Персона LAB в ТРЦ Мега - Химки. Хамское отношение к клиентам со стороны, так называемого, 'топ-мастера' ногтевого сервиса Елены. Позволяет себе хамский тон и хамские выражения, физиономия за время всей процедуры крайне недовольная, будто ее насильно заставляют обслуживать клиентов. И само качество работы очень низкое - то, что делает этот 'топ-мастер' с существенным превосходством по качеству сделает любая девочка из самого экономичного салона Подмосковья.

Хамское отношение к клиентам со стороны так называемого 'топ-мастера' ногтевого сервиса Елены в Персона LAB в Мега-Химки. Позволяет себе хамский тон и хамские выражения, физиономия за время всей процедуры крайне недовольная, будто ее насильно заставляют обслуживать клиентов. И само качество работы очень низкое. То, что делает этот 'топ-мастер' с существенным превосходством по качеству сделает любая девочка из самого экономичного салона Подмосковья.

Отвратительная работа администратора Олеси Новослободской. Записалась к косметологу Галине на час дня 15.02.14. И вот когда пришла не смогла понять, зачем предлагать время час дня, если косметолог занят и не понятно до скольки. Ни в 5, ни в 10 минут никаких комментариев моего ожидания не последовало, хотя администратор не раз заходила привлечь в свободный кабинет, проходя мимо меня. И уже в 15 минут я решила задать вопрос, в чем дело и во сколько начнется моя процедура. Ответом было возмущение в глазах и фраза 'когда мастер задерживается на 10 минут, это нормальная ситуация'. И на комментарий о том, что прошло уже почти 20, она сказала, что 'ну ладно, сейчас'. Странный подход. Еще через 5 минут меня пригласили. К Галине вопросов нет, но все свободное время, пока я лежала сначала в одной маске, потом в другой, она убегала в соседний кабинет, т. к. предыдущая девушка все еще не ушла, и ее программа требовала завершения. Администрации 5 баллов, конечно. Я думала, что эта сеть позиционирует себя все-таки повыше.

Вчера посетила салон на площади Ильича. Записалась к топ-мастеру, в надежде, что он мне сможет посоветовать что-то интересное. В общем, дала полную свободу с условием, что хочется добавить яркости. В итоге, Ирина добавила несколько оттенков серого моим русым волосам. За это (ни за что, за 1, 5 часа потерянного времени, и за волосы женщины с соседнего кресла, которые сдули феном мне на джинсы & # 128522,) я отдала 4200 (цену, похоже, сбросили, увидев мое недовольство). Но, за ничто платить, вообще платить неприятно. Кстати, сам зал выглядит, как дешёвая парикмахерская, в стенах заклеенные дырочки какие-то.

Хамское отношение к клиентам со стороны так называемого 'топ-мастера' ногтевого сервиса Елены. Позволяет себе хамский тон и хамские выражения, физиономия за время всей процедуры крайне недовольная, будто ее насильно заставляют обслуживать клиентов. И само качество работы очень низкое - то, что делает этот 'топ-мастер' с существенным превосходством по качеству сделает любая девочка из самого экономичного салона Подмосковья.

Никогда не ходите туда! Мое каре мастер Наталья Титова умудрилась испортить так, что я теперь не знаю как исправить! Мало того, что я стриглась 2 часа почти! Так когда вернулась домой, мои домашние пришли в ужас от того как криво меня настригли! Я перезвонила в салон и попросилась к другому мастеру, потому что не была уверена, что этот горе-мастер сможет исправить. Мне отказали и предложили вернуться именно к Наталье, чтобы она исправляла свои огрехи! Делать нечего, пришлось идти к ней. Так вот, Наталья мне сказала, что попробует исправить! ИМЕННО ПОПРОБУЕТ!!! А если не получится, уж извините. Я просто в шоке! Не думаю, что другие мастера стригут лучше. Итог - кривое каре. Испорченное настроение, потерянное время и деньги. Считаю, что 1200 руб. выброшены зря. Стрижка совковой парикмахерской за 200 руб. И то, там наверняка сделают лучше. Всем советую не ходить в персону. Не умеют стричь. Может когда-то эта сеть салонов и держала марку, этого уже давно нет. Если не хотите, чтобы вас изуродовали, выбирайте другой салон.

Стригла в Персоне Мытищи у мастера Татьяны челку. Просила до бровей, у лица пряди подлиннее. Причем, сама Татьяна уточнила, приподымаю ли я челку при укладке. Я сказала, что да. В результате - в сухом виде челка до середины лба и совершенно прямая. Что-то большее я бы поостереглась доверять стричь. Если уж даже челку не в состоянии.

Ростовцева Любовь - арт-директор, НЕ ХОДИТЕ к ней! Не предлагает ничего вообще, индифферентна, когда сам озвучиваешь идею - говорит Вы все равно по-старому носить будете. Прижгла кожу головы феном 3 раза во время сушки. Спрашивает клиента по каждому волоску, по каждому сантиметру, даже фотографирует затылок на телефон. Так ведет себя выпускник, а не арт-директор! Вымученная стрижка не идет! Персона Лаб - ул. Пушечная, 3/12, стр. 1. 10 января 2013 года.

Хотела покраситься в шоколадный цвет. Покрасили. Итог - корни - медные, концы- черные. Такого со мной еще не делали. Заплатила больше 4 тысяч. Выбирайте другие парикмахерские.

За 2500 стрижка эконом - класса! Дорогие дамы, ищите лучше что то другое!

Неделю назад сделала каре и кератиновое выпрямление волос на полянке. Не много не мало стоило это 20 тыщ. Каково было мое удивление когда оказалось, что волосы вьются как и раньше. Поехала в салон узнать как так. На, что мне сказали, что кератиновое выпрямление вообще не выпрямление и оно может конечно выпрямить волосы если я щас еще раз его сделаю. На просьбу вернуть деньги помеялись и заявили, что мне же кератиновое выпрямление сделали а то, что ничего не выпрямилось проблемы не их. Утро начинаю теперь с утюга. Спасибо персона. Была не первый раз но точно последний

Сегодня (т. е. уж вчера) была в персоне на 4-ой Тверской-ямской у мастера (зовут Вера), получила результат - стрижка из социальной парикмахерской за 200 р., (аккуратный мастер там сделает лучше), но заплатила-то гораздо больше. Сама себе удивляюсь, как смогла доверится мастеру, у которой пергидрольное 'гнездо' на голове.

Записалась на окрашивание к Сэму. Пыталась все услышать от него какие-нибудь рекомендации по окрашиванию. Я то думала, что-нибудь интересное предложит, но, увы, толком ничего не предложил. В итоге решила, пусть сделает чистый блонд, красил-красил, что-то там пытался((( В конечном итоге совершенно некрасиво вышло, местами я была желтоватая( Кстати неаккуратно сушит волосы, да и еще не поинтересовался, как лучше уложить волосы) - заплатила я 10000. Вся эта ерунда не стоит таких денег((( Я больше туда не пойду. И вам, девушки, не желаю такого мастера!

Т. к. салон находится рядом с домом, я была там неоднократно, почти у всех парикмахеров. и пришла к выводу:мастера-абсолютно стричь не умеют, только с курсов. не то чтобы ровно постричь, вытянуть ровно челку не могут. топ-мастера-получше, но ненамного. Хамят-говорят: где это вам так плохо челку подстригли? А я: у вас в салоне.))) Стилист Сергей стрижет неплохо, но его надо контролировать: я 3 месяца отращивала уголки челки-он мне всё состриг, даже не спросив. это непрофессионально!

Сделал стрижку стилист из Турции. Работает вместе с женой-переводчиком. Имени не помню, к сожалению, работа абсолютно посредственная, как в забегаловке за 300 р., волосы не лежат, челка кривая. Его жена постоянно навязывала купить средства для волос и доп. услуги. Впечатление неприятное. Звание стилист неоправданно. Зато топ-мастер Наталья Шнайдер очень хорошо стрижет (хотя и не стилист!). Жаль, что больше там не работает.

Салон на Остоженке резко негатив. Записали к косорукой Анне, мальчик кассир только развёл руками. Позор.

Более отвратительного салона по уровню обслуживания, чем на м. Международная я не встречала. Такое ощущение, что люди открыли свой первый в жизни салон и не знают, что делать с наплывом клиентов. Каждый раз, записываясь на определенное время, приходится ждать по полчаса. Сегодня на мой вопрос когда же будет мастер, администратор сделала вид, что не замечает меня и занялась другими клиентами. Через какое-то время мне сообщили, что у них накладка и не могут меня принять. И это спустя 30 минут ожидания! К косметологу лучше тоже не ходить - если вы попросите ватную палочку, то вам достанут грязную из мусорки (ну нет новых).

На прошлой неделе подстригался у мастера Алёны Калпаченко. Что могу сказать. Всё не понравилось. Колхоз полный и супруге образ не понравился. Позор.

Являюсь преданным клиентом Персона более восьми лет. Не зацикливаюсь на одной мастерской. В этот раз записали меня на Парк Культуры, итог - испорченная стрижка и хамство Александра менеджера. Ужас! А ещё носите имя клуба.

Посещение 21 ноября 2013 г. Стилист Мовсисян Оксана за 2500 руб. сделала мне самую уродскую стрижку в моей жизни.

Салон: «Персона Митино». Дата: 03.11.2013, 18:00:00. Мастер: Кадыров Максим. Услуги: Стиль - мытье, стрижка, уход, укладка. Ничего этого я так и не получила. Сначала Максим (мастером не могу назвать!) долго рассказывал, как много ему придется исправлять и какие же у меня тонкие волосы, затем мне долго пришлось убеждать, что короткая стрижка (под мальчика) мне не идет (у меня длина до середины плеча), а прическу надо бы подобрать с учетом типа моего лица. В итоге, когда мы наконец-то пришли к консенсусу, меня буквально выгнали из салона из-за одного вопроса. Я спросила, гарантирует ли Максим, что мне пойдет то, что он собирается сделать? Мне было сказано, что он гарантирует, что подстрижет по правилам, а если я не доверяю ему, то мне лучше уйти! Как Вы думаете, после таких слов хочется остаться в салоне?

Стилист Галина на Пятницкой (м. Новокузнецкая)не оправдала моих ожиданий вообще ни как! Замутила самую банальную стрижку, впарили дорогой гель, сказала, что теперь очень круто, вместо того чтобы создать стиль - то за чем я пришел, получил не пойми что и жизненно важный совет - 'в интернете найдешь видео как укладывать'.:) В общем, этот поход в парикмахерскую обошелся мне в 4090 рублей, а эффекта ровно как за 500 рублей у обычного 'земного' парикмахера, не стилиста!

Решила я субботним днем поработать над собой, а точнее над обновлением стиля. В Персоне до этого не бывала, но помню передачи на МТВ, когда часть преображений были из дурнушек в золушки, а часть - увы, в обратную сторону. Не разобравшись, как же попасть к стилисту, который стрижку поможет подобрать, решила остановиться на простом парикмахере и услуге 'стиль' (ибо красить волосы и портить натуральный цвет принципиально не хочу). Зашла на сайт, записалась в салон на Новокузнецкой. Получила смс-подтверждение-мол, ждем вас. Время выбирала специально так, чтобы потом сразу на День Рождение пойти. За 10 минут до времени записи звонит мне менеджер салона. так и так, приходите пожалуйста на 15-20 минут позже. Ок, не вопрос - день теплый, солнышко светит, гуляю. В 15-30 (время записи) звонок. 'Вы знаете, мастер не может вас принять' Отвечаю: '10 мин. назад всё было ок, а теперь не может. Почему?' 'Он был вынужден делать кому-то тонирование и не успеет к вам'. Компания считает нормальным не предупреждать клиентов заранее о невозможности оказать услугу! Да еще и так хамски объяснять. Резюме. Настроение испортили основательно. В Персону - ни ногой больше!

Салон на ул. Лавочкина, 34 - кошмар! А ИМЕННО МАСТЕР Александра. Не ходите к ней, изуродует и наплетет, что теперь все супер. До сих пор отойти от посещения не могу. Первый раз так подстригли. Очень жалею, что попала туда.