ремтема

Отвратительный сервисный центр. 10 мая сдавал на проверку роутер линксис (квитанция К13-158). При приемке сразу взяли 200 руб. за диагностику и сказали, что через пару дней мне позвонят. Проходит неделя - никто не звонит. Пришлось звонить самому и выяснять. Оказывается мастер в отпуске. В итоге пришлось ждать, когда мастер соблаговолит выйти. После его выхода жду еще 3 дня и звоню ему напрямую. Ответ - я сейчас посмотрю. Все очень медленно. На след. день звоню еще раз и мастер говорит, что роутер сломан (капитан-очевидность) и починить они не могут, нет запчастей. Я прошу вернуть роутер и мастер говорит, что мне позвонят, когда его доставят в пункт выдачи. Естественно, опять никто не звонил и только сегодня, 26 мая я его забрал. ИТОГ: обслуживание - 0 оперативность -0 решение проблем -0 Никогда больше не буду сюда обращаться.

Сдавал в ремонт МФУ Epson sx420w. Ничего не сделали. Кое-что поломали и заявили, что такой запчасти нет. 500 рублей предоплаты канули в лету, а квитанцию отобрала приёмщица, через губу заявив - нет ремонта - нет квитанции. Звонки мастеру и его "друзьям" по фирме ни к чему не привели. Один вешал трубку, а другой заявлял, что не помнит о каком Эпсоне идёт речь. У меня, говорит, этих эпсонов пруд пруди и, что, всех их должен помнить.

Сдал соковыжималку Борк. Через два дня позвонили, сказали, что поменяют кнопку включения (поставят усиленную). Она плохая не держит нагрузку и сделают ручку, барахлит контактная группа. За все надо заплатить 2800. Сказал, что согласен. Забрал домой. Забрал в 17.00. Приехал домой в 20.00 решил надавить сока. Отжал один стакан и она встала. Отвратительный Ремонт! Квитанция № РБ16-3 327.

Помимо отвратительной организации и вечного хамства, мастера криворукие. Сдал телефон с ерундовой проблемой, итог - 2 месяца мурыжили, телефоном пользоваться нельзя. Составляю письмо в Роспотребнадзор и иск в суд.

Сдала в ремонт телефон с разбитым гнездом зарядки. Приемщица сидит в фотопечати м. Сокол. После ремонта телефон не видит симку. До сдачи в ремонт видел! За диагностику брали 200 р., никаких других неисправностей во время "диагностики" не выявили (проблем с симкой). За ремонт гнезда взяли 1500. В результате потеряно 1700 и телефоном пользоваться нельзя. Не связывайтесь!

В ноябре 2016 отдали в починку playstation 4. С этого момента начались наши мытарства. Через 3 недели приставку вернули в не рабочем состоянии, заплатили за работу 6300 рублей. В течение с ноября 2016 г. по январь 2017 г. четыре раза отдавали приставку в ремонт, связывались с менеджером компании, мастером. Нам сказали, что приставка работает, а вся проблема в геймпаде. Купили новый геймпад-проблема не решилась. Объяснить почему не работает приставка никто не смог. Возвращали деньги так же долго, как и чинили прибор. В итоге обратились в другую мастерскую- результат: в течение 3-х дней провели ремонт приставки за 1500 руб. Итог: если хотите починить свою аппаратуру никогда не обращайтесь в мастерскую на ракетном бульваре 16 "Ником сервис", потратите время, деньги и нервы.

Полтора месяца ремонтировали видеорегистратор. Содрали 1500 рублей. Проблемы регистратора не устранены. Квитанция К6-3090.

Долго думал отдавать или нет, почитав все отзывы и после как попробовал убедился сам в отрицательных отзывах. Квитанция № ШЕ39-420. Началось все забавно. Пришел в точку сдачи оформили сдачу в ремонт телефона и указал конкретно уже, что именно нужно делать, сказали вам перезвонят через 2-3 дня (так и написано в квитке). Никаких звонков не поступило и за неделю. Звоню сам попадаю только через 2-х операторов ну да ладно и мне говорят "мы только получили на диагностику аппарат и ничего еще не успели мы сами перезвоним". Ну ладно жду снова неделю! Опять никто не перезванивает. Звоню сам опять через 10-е колено операторов дозваниваюсь и мне сказали типа оператора нет, ваш аппарат готов к ремонту назвали цену и срок примерный, я согласился и думаю ладно подожду. Проходит еще неделя с лишним никто не звонит. Я опять набрал в кол-центр и добрался до техника, а он мне отвечает "я еще не смотрел а, что там с вашим аппаратом? (это у меня спрашивает ремонтник 8 (.. я ему "я уже все сообщал и вообще сказали, что уже ремонт идет еще неделю назад" на, что услышал опять "я еще не смотрел я перезвоню." Поехал в точку сдачи и потребовал менеджера связаться с центром ремонта на, что услышал ответ "звоните сами по этому же номеру я отношения не имею" - это адекватно вообще??? Жду дальше потом через дня 4 снова звоню а мне говорят "ой у нас нет запчастей и мы направили аппарат без ремонта в точку выдачи". Я был просто злой. Самый ужасный сервис с которым когда либо сталкивался! Люди не идите в этот сервис там полный хаос и хамство!

Отдала в ремонт 15/06/2016 фотоаппарат (сервисный цент Nikom service) заплатив за диагностику, перезвонил мастер и сообщил, что в процессе диагностики выявлено поломка застрявшего объектива (фотоаппарат не падал, не тонул, и т. д.), новый объектив стоит 4000 руб. Я соглашаюсь на ремонт объектива. Отдали через 6 дней. Через 2 недели опять застревает объектив (при этом фотоаппарат не падал, не тонул)! Отдала им же на ремонт. Вернули опять через неделю. А через 12 дней опять застревает объектив! Обзвонила всех знакомых и отдала фотоаппарат в другой сервис. И там выяснилось, что ЕГО ДАЖЕ НЕ ВСКРЫВАЛИ! Я отдала не понятно за что 4000 рублей!

Первый раз в жизни решили отремонтировать мобильный телефон и совершенно случайно напоролись на смесь глупости наглости и отсутствие желания работать. Сейчас находимся в стадии повторного ремонта той же неисправности с которой сдавали в первый раз. Сначала нам чинили динамик вместо микрофона (мастер то ли перепутал, то ли просто не читал квитанцию в которой была указана неисправность). Теперь по прошествии двух недель с момента сдачи телефона в повторный ремонт (деньги как вы понимаете были нами уже уплачены) в сервисном центре отказываются предоставлять какую-либо информацию, ссылаясь на отсутствие мастера, который занимается ремонтом. Это как же так получается, что в этой компании нет ни базы, ни реестра работ по оборудованию, принятому на ремонт и, что если мастер заболел, ушел в отпуск или уволился, то никто ничего про ваше устройство вам не расскажет, но деньги, конечно же, возьмут! Хорошо ребята устроились! Деньги берут, железо тоже забирают, а вот чтобы получить назад свое устройство и хотя бы услугу, за которую платил, это уж, видимо, как повезет?!

Привезла в ремонт пластиковый электро-чайник в сервис "Ремонт бытовой техники - Бутово" и обнаружила, , что передо мной еще 3 человека с чайниками, и один с утюгом, я была пятая. Простояла в очереди 25 минут! Неужели для того, чтобы сдать простой чайник в ремонт надо стоять в очереди! Обращаю внимание руководства техцентра на долгое обслуживание (5 минут на одного клиента - это МНОГО!)

Из вас просто будут тянуть деньги. Сдавал ноутбук, озвучили сумму в 13000, делать не стал и отнес в другое место, стоимость ремонта была два раза меньше. Оставлял подробный негативный отзыв на гугл картах, который таинственным образом подтерли, Вам оно надо?

Не стоит даже связываться, только время потеряете. Сдавала в ремонт электронную книгу, взяли за диагностику 200 рублей, хотя и так понятно, что нужно было поменять дисплей. Сказали, что мастер позвонит на следующий день, так как дело было вечером. Ни на следующий день, ни через неделю мне никто не позвонил, сама я пыталась дозвониться, каждый раз говорили, что мастер занят. В итоге дозвонилась почти со скандалом, говорят как раз хотели вам позвонить уточнить стоимость ремонта (которая оказалась гораздо выше, чем оговаривалась заранее) ремонтировать вам или нет! Еще через неделю опять звоню, никакой информации. Вообщем ремонт, который как написано у них на сайте должен был занять 60 минут занял 4 недели! И то пока я сама туда не пошла, забрать её уж хоть в каком-нибудь состоянии. Оказалось, что книга лежит там готова, просто никто не звонил.

Сдавала телефон Lenovo A806 - почти 2 недели "крутили" мне мозги, в итоге сказали, что нужно менять материнскую плату, которая по цене будет стоить так же как и мой б/у телефон. Отнесла в соседний сервис и в течении суток заменили сгоревшую микросхему и аккумулятор. В разы дешевле и диагностика бесплатно. Вот и решайте, что лучше. Даже при приемке аппарата намного дружелюбнее.

Отдавал видео регистратор на ремонт, в новом состоянии, не царапины, не коцки, просто идеал, но сгорел процессор. Заплатил 200 р. за диагностику. Протянули 2 месяца. Сказали ждут зап/части, поверил. Звонок, в итоге сказали - ремонту не подлежит. Пришел с женой на пункт выдачи и просто обалдел, мой аппарат новый, был весь разворочен, исцарапан и залит клеем, отломлен экран, аппарат не забрал. В итоге предложили замену - барахло какое-то. Заплатил 1000 за это. К мастеру №32 Юрию не обращайтесь.

Поломался МФУ - постоянная ошибка, что зажевана бумага. Отнес в пункт приема рядом с работой на Ракетном бульваре. Заплатил 500 руб. за диагностику. Диагностика длилась 6 дней, вместо максимальных 3-х. Сказали, что ошибку устранили, но нужно прочистить головку - черное сопло было забито. В итоге это "ремонт" продлился 2 недели. То мастер в отпуске, то позвоните завтра, то вообще сбрасывали звонок. В итоге отказались от ремонта, так так испорчены "мозги" у принтера. Денег за свой "ремонт" тоже не взяли. Отвез в сертифицированный сервисный центр и выявил, что неправильно подключены шлейфы, отсутствуют заглушки. Материнская плата МФУ (она же "мозги") сгорела в следствии неправильного подключения. В итоге ремонт может стоить дороже нового МФУ. К сожалению, номер накладной не сохранил. Забирал МФУ 27.09.2016 из сервис центра в Медведково. Итог - окончательно убитое устройство. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ к этим криворуким мастерам!

Сдал в ремонт 28.07.16. Заплатил 200 руб. за диагностику. Нормально. И началось. Есть такой мастер Денис. На любой звонок - ответ: "В работе, вечером позвоню." Звонков нет. Каждый раз ответ: "Вот-вот сделаю. Идет обкатка". И так целый месяц. В результате ничего не сделал. Сплошной развод. Если с каждого клиента брать по 200 руб. и ничего не делать, то так жить можно. Левая контора. Да. Еще сперли карту памяти. Вложил для проверки регистратора. ГНИЛАЯ КОНТОРА. Не советую обращаться сюда. Выдали не отремонтированный аппарат 06.08.16.

Не теряйте время. Если думаете обращаться по поводу ремонта, только не сюда. Потеряете время, нервы и все равно обратитесь в другой сервис. Это не сервис, а недоразумение. С вас возьмут 200 р. за то, чтобы сказать, что вам и так известно. Потом объявят ценник. И все это минимум 2 недели, не связывайтесь ребята.

Иногда обращался в данную контору на Мурановской, 12. (последний раз года полтора назад, и все было на очень хорошем уровне. А теперь там бардак, Суть недовольства. 25 июля 2016 сдал электронную книжку. Как положено заплатил за диагностику, сказали в течении часа вам позвонит мастер, честно ждал час пятнадцать, подошел сам, сказали прошивка полетела, цена вопроса 1.500, нет вопросов, Дамой пришел, подключил к компу, все опять накрылось, поехал тут же назад, при второй диагностике выяснилось, что другая причина, обязались 1-2 дня починят, позвонят. Ну как уже догадались прошло 3 дня, так и не звонили. Сам звонил на 4 день сказали, что вот уже на стенде, проверяется, вечером перезвонят. А что, сразу нельзя было сказать, что дня 3-4, или позвонить и предупредить. Извинений конечно ни каких! Полный бардак! Буду обходить эту точку и всем советую, потеряете время как и я. "А уж про неустойку (за не выполнение обещаний) даже смешно и мечтать.

Залил ноутбук Mac Pro вишневым соком, позвонил - сказали привозите, постараемся помочь. Привез, отдал деньги за диагностику, мурыжили 3 дня, говорили - проводится чистка ультразвуковой ванной!, на 4-ый отдали, Ноут-то работает, и на том спасибо, но долго.

Сдала в ремонт автовидеорегистратор. (4.05.16), заплатила 200 руб. за диагностику. Через 5 дней позвонил 'мастер' и сказал, что ремонт будет стоить 2.200 руб., я согласилась, предварительно спросив причину не включения регистратора. Оказалась проблема в оперативной памяти. Через 2 недели я позвонила узнать результат, но с результатом тянули. 28.05.16 г. мне позвонили и сказали, что регистратор починить невозможно, т. к. память 'потянула за собой все остальное. И было рекомендовано, какие регистраторы следует покупать впоследствии. Я потребовала техническое заключение по ходу ремонта, мне была объявлена сумма 1500 руб. и предложен акт по ходу ремонта, который я уже жду 2 недели, завтра поеду забирать. Господа, плохие мастера! Если Вы не можете сделать ремонт, не беритесь! Я жалею, что не прочитала отзывы об этом сервисе раньше.

02.06.2016 приехала на адрес Вешняковская, 20Б, предварительно позвонив по указанному телефону в https://service-centers.ru/s/pdewic8ts80g8cws40c80000888kcg8, там не нашла сервисного центра Ником. Позвонила по телефону 495-926-72-26, где мне мило сообщили, что по этому адресу уже больше года нет сервиса, но есть по адресу Снайперская, дом 8, и сказали "Приезжайте, отремонтируем ваш телефон". Приехала, уткнулась в запертую дверь под вывеской "СРОЧНОЕ ФОТО" (!) и приклеенную к двери бумажку "не работает с 30.05 по 02.06." Спрашивается - зачем отправлять клиентов в неработающий сервис? По-моему это издевательство! Никому не советую связываться с сервисом Ником - "шарашкина контора"!

За диагностику принтера взяли 500 руб., сказали, что включат в стоимость ремонта. Ну, как бы аванс. Ремонт сделать не смогли, поэтому я попросил дать диагностическое заключение. Не дали. Приёмщица сказала, что за это ещё 200 руб. Получается какая-то контора по обиранию клиентов. Так как без ремонта, то квитанцию приёмщица отобрала-это у них такое правило. Получается, что эта контора сама устанавливает законы РФ. Принтер физически поломали. Или вернут деньги или пошлю жалобу в налоговую инспекцию с вопросом на каких основаниях забирают квитанцию стоимостью 500 руб. Квитанция СП1-2127 от 27.02.2016 г. и не дают диагностического заключения.

Закончились чернила, работу сдавать срочно. Купить новый картридж - доставка завтра, обзовонила все фирмы по ремонту по близости "О". Дозвонилась до НикомСервис, спрашиваю - ДА! Уточняю когда можно подъехать, говорят секундочку переведу в отдел, там говорят сегодня можно, уточняю цену 500! Хватаю картридж, за час добираюсь. И тут ответ "А мы сейчас не можем вам заправить, у нас чернил нет!" Девушка, я вам час назад звонила, вы мне 2 раза подтвердили, что можно привезти! Извините, чернил нет!

Ремонт без диагностики не производят, берут 500 рублей за диагностику заведомо зная, что ремонт не возможен или не целесообразен, не попадайтесь на эту удочку!

Обратился в этот сервисный центр с проблемой зарядки на планшете Asus VivoTab Note 8. С меня взяли 500 р. за диагностику и 2000 р. за ремонт разъема питания. Планшет поработал месяц, потом снова начались те же проблемы, что изначально были. Решил я вскрыть и посмотреть в чем же дело? Что с разъемом и почему он опять не фурычит. Только снял крышку от планшета и тут же выпал разъем с микро юсб. Оказалось, что его даже не чинили, его просто присобачили на токопроводящий клей, который разумеется был в избытке нанесен и просто оторвался. Самая беда, что это уже не гарантийный случай, прошел месяц их гарантии со дня ремонта. Не советую туда нести свою технику, лично я больше ни ногой туда не пойду.

16 февраля 2016 хотел сдать на диагностику объектив. Специально заранее позвонил по номеру 8 (495) 926-72-26 и спросил, могут ли мне на месте оценить стоимость ремонта. Сказали - да, смогут. Приехал. В комнатушке 3x4 м2. сидит девушка. Сразу засомневался и спросил, смогут ли оценить. Ответ - НЕТ, надо везти. Результаты через 3 дня. То есть это тупо пункт приема. Дальше - больше. Спрашиваю: "если меня не устроит стоимость -, что тогда?" "НИЧЕГО", отвечает девушка, "вернем вам объектив". Рассказал про неисправность, начинает оформлять акт приема. Ближе к концу пришлось повторить про неисправность, поскольку она "не запомнила". И тут выясняется, что диагностика ПЛАТНАЯ - 600 р. Терять время не хотелось, поэтому согласился. И тут самое интересное - деньги ПРЯМО СЕЙЧАС. То есть я оставляю свой объектив и еще деньги сверху (которые я с собой даже не собирался брать, на сайте про платную диагностику ни слова) в непонятной каморке и жду три дня пока мне перезвонят. Если меня не устроит стоимость ремонта, деньги не возвращаются (600 р., как и время клиента, видимо, для них - НИЧЕГО). НЕТ, спасибо, до свидания. Хотя нет - ПРОЩАЙТЕ!

Сдала в ремонт наушники B&W 27 января 2016 номер квитанции Д1-1021 с диагнозом: отошел контакт. Позвонили из центра через неделю и сказали, что поломан динамик и ремонт равен стоимости новых наушников. Отказалась от ремонта, жду наушники уже три недели, не звонят! Думаю, что вернут наушники вообще без динамиков. Гнилая контора!

Сдал свой навигатор в НИКОМ СЕРВИС 19 декабря 2015 года - не работала кнопка включения-выключения. В приемной сказали отремонтируют в течении 3-х дней. В итоге почти каждую неделю звоним в контору РОГА И КОПЫТА и спустя ПОЛТОРА МЕСЯЦА мне все-таки удалось его получить 3 февраля 2016 года. Никому не советую иметь дело с этой конторой, не наступайте на грабли.

Сдала парогенератор Филипс в ремонт 01.12.2015 квитанция Д1-976. Первые полтора месяца обещали через 2 дня отремонтировать. Отмачивали в каком-то растворе от накипи. Наконец-то мастер сказал, что все отмочил и парогенератор должен доставить курьер завтра. Пошла третья неделя, как мне обещают доставить завтра. То у них курьер болеет, то опять обещают, что завтра точно привезут. Хуже сервиса я не видела. Пока не уверена, что вообще получу парогенератор назад и в рабочем состоянии!