ремтема

Не обращайтесь в Ником сервис. 3 дня диагностики занимают больше 2 недель, служба доставки техники сторонняя организация, диагностику не проводят, сразу предлагают ремонт, сумма ремонта завышена! При возвращении техники отдам в независимую экспертизу, при обнаружении умышленного повреждения техники подам заявление в прокуратуру, комитет по защите прав потребителей. Квит п1 1992.

Отдавала айфон 5S на замену стекла и дисплея, так как был поврежден корпус, пришлось и его менять, но суть не в этом. Починили. Первые 2 дня работал нормально, потом начал глючить сенсор, выяснили, что паленый сенсор. Повезла второй раз. Так же поменяли все. Опять же: первые два дня было все хорошо, потом пошли синие экраны. Повезла ещё раз. Благо была гарантия все делали бесплатно. Сказали, что дело в прошивке. Перепрошили. Не прошло и 10 часов так выяснилось, что не работает камера. Просто не включается. Почитала в интернете сделала вывод, что дело в новой прошивке. Завтра повезу опять. Вывод: Сервис работает на 2 балла из 10.

Хочу довести до сведения владельца этого сервиса, что с таким отношением к клиентам, дела в гору у вас не пойдут никогда! Сначала вежливые люди соединили меня со специалистом и между нами состоялся следующий диалог: - Здравствуйте, есть ли у вас запчасти для кухонных комбайнов фирмы *** - Давайте посмотрим. - Давайте, номер модели (тут меня прервали и сказали, чтобы я везла комбайн к ним на диагностику). Мне не нужна диагностика, т. к. просто потерялась деталь от комбайна. Об этом я попыталась сказать мастеру. Он прервал меня на фразе, что мне не нужна диагностика грубым ответом: "не нужна - так не нужна, ничем не могу помочь." Все мои попытки объяснить ситуацию прерывались фразой "привозите на диагностику". Больше я в этот центр обращаться не буду.

Отдал в ремонт iPhone 5s, в марте месяце, не работал лайт сенсор. в итоге: получил аппарат полностью не рабочий. и после вскрытия обнаружил, что нет динамика, оторван шлейф. Судить Вам, стоит, или не стоит обращаться в этот сервис. Обман, сплошной!

Сервис-лохотрон. В середине августа сдала на диагностику видеорегистратор. Диагностика должна была занять от одних до трех суток. Две недели молчания. Перезвонила сама. Мастер говорил что-то невнятное. Было понятно, что диагностика еще не проводилась и причина поломки так и неизвестна. Пообещали перезвонить. Через две недели звоню снова. На этот раз была выдвинута другая версия поломки и обозначена сумма за ремонт. Я ответила, что сумма не устраивает и не хочу ремонтировать за такие деньги. И попросила выдать видеорегистратор. Недовольным голосом сказали, что будут готовить к выдаче и позвонят. Через день звонят и говорят, что отремонтировали уже и мне все-таки придется заплатить обозначенную сумму. В итоге через 1.5 месяца мытарств забираю отремонтированный видеорегистратор. Все, как было до сдачи в ремонт, так и осталось. Видеорегистратором пользоваться нельзя. Только деньги отдала. Поздно прочитала отзывы таких же, как я. Иначе близко бы не подошла к этой конторе. Специалисты никакие! Сплошной обман и вранье!

Отдал Iphone 5 в ремонт. Диагностика заняла 5 дней вместо обещанных трех. Мастер через день у них выходной. В итоге прошло 2 недели телефон не отремонтировали и не говорят, когда закончат.

Разбил экран на ASUS zenfone 2, поискал в интернете ближайшие сервисы, увидел этот "Ником", тем более аж целая сеть; по телефону обещали в течении 3-х дней сделать, всё в наличии. Сдал в пункт приёма (100 р. за что-то должны взять) и началось. 1.5 месяца звонил им каждую неделю (номер квитанции ОТ-1084), сами никогда не перезванивают. Мастер всё говорил, что то один дисплей не подходит, то другой, то он на тестировании, то ещё что-то, то нет в наличии таких, то брак, то он якобы на Савёловский поехал и там купил лично. Короче, попросил вернуть. Цены, кстати, самые дорогие в Москве - 6000 хотели! Сходил на Савёловский, там за 1 час обещали сделать, но из-за кривых рук предыдущего "мастера" затянулось на целый день! Оказывается, он выдрал шлейф и повредил узел крепления дисплейного модуля - там теперь имеется скол. В итоге ремонт вышел в 4300 и всё работает без сбоев. Никому не посоветую "Ником-сервис", плохая контора.

Мой видеорегистратор AdvoCam HD2 с некоторых пор стал работать некорректно - включался на запись только при высоких температурах в салоне, или после прогрева корпуса. Позвонив в NICOM SERVICE, возможной причиной назвали неисправность аккумулятора, или контроллера. "Привозите, исправим", - сказали мне. 31 августа с. г. в приемном пункте на ул. Отрадная, 16 взяли регистратор, 100 руб. и заверили, что через 3 дня мне позвонят, сообщат причину неисправности и стоимость ремонта. Позвонив сам через неделю, услышал, что неисправен контроллер, стоимость ремонта 1800 руб., окончание ремонта через неделю. Через 2 недели на мой звонок сообщили, что контроллер в данной модели нестандартный, что направлен запрос производителю и что ждем посылку из Китая, которая должна уже вот-вот пересечь границу. Выждав, на всякий случай, 3 недели, 20 октября дозвонился до мастера (мастер №10) и он мне поведал, что мне он звонил 5 дней назад но не дозвонился (?????), что в моем видеорегистраторе микротрещина на основной плате, ремонту он не подлежит, стоимость замены платы сопоставима со стоимостью нового прибора и, что забрать свой AdvoCam я могу на ул. Мурановской, 12, т. к. приемный пункт на ул. Отрадной закрыт. Забрав регистратор, только дома обнаружил, что он вообще не функционирует, т. е. если до ремонта он худо-бедно выполнял свои функции, то после 1,5 месяцев работы "мастеров" из NICOM SERVICE прибор надо выбрасывать. Люди! Не обращайтесь за помощью в NICOM SERVICE, там Вам могут только навредить, а руководителям СЦ советую убрать несколько букв из названия фирмы, правильнее будет NO SERVICE.

Сложно назвать эту компанию "сервис"! По телефону за диагностику объектива мне назвали сумму 200 рублей, когда приехала сдавать его в пункт приема (м. Сокол), сумма оказалась 500. В общем сдала всё равно, на 4ый день, позвонила узнать, что с объективом, на что мне ответили: ремонт будет стоить 10400 руб и якобы, сломано фокусировочное кольцо и, что то ещё. Оказалось его даже не разбирали! Починили его за 1000 руб, открутился фиксатор (что в данной модели не редкость). Обманщики! Номер квитанции Л752877.

Не буду вдаваться в подробности своей ситуации. Всё тоже самое как в комментариях ниже. Сорванные на месяц сроки, неадекватность непосредственного мастера, некомпетентность сотрудников администрации, нулевая клиентоориентированность. В общем, искренне желаю потенциальным клиентам обходить данную конторку стороной. Потеряете время и нервы.

Отдал экшн-камеру GoPro Hero 4 Black 17/08/2015, сегодня 02/10/2015 - камеру до сих пор не сделали. Постоянно звоню и слышу - мы Вам перезвоним. И это мы Вам перезвоним постоянно. Прошу детализировать в чем дело, строят из себя сверх крутых мастеров, выпендриваются, ничего не делают. Ощущение, что собрали студентиков, которые из себя не знай кого строят, амбиции, не вежливые. Господа надо быть по проще, и вежливость всегда украшает любого человека, будьте проще. Чтоб не считали, что пишу специально, номер моей квитанции Т27-465. Никогда больше не обращусь в эту непрофессиональную фирмочку.

Сдал 17.08.2015 в ремонт видеорегистратор. По накладной СМ1912 обещали починить. Не работала кнопка выключения питания. 2 недели ждал звонка мастера - так и не позвонил. Сам до него дозвонился. Услышал враньё, что мне звонили о невозможности ремонта. Ещё 2 недели ждал, пока возвратят на пункт сдачи на ул. Щербаковской. До сих пор не получил. Фирменная черта Nicom service - враньё и наплевательское отношение к клиентам.

Два раза звонил и уточнил сроки перед тем, как сдать электронную книгу. Обещали сделать дня за три, максимум за неделю, и позвонить. Прошел месяц. На мои недоуменные звонки отвечают: "Кто вам такое сказал, вам не могли это обещать, нет комплектующих, ждем". В итоге попросил вернуть гаджет и 100 рублей, которые взяли в пункте приема. Отвечают (с обидой и бравадой): "Да не проблема, вернем мы вам всё". Через пару дней звонят из пункта приема, предлагают прийти и забрать книгу, но говорят, что насчет 100 рублей никто ничего не говорил. Из принципа звоню снова на фирму и слышу уже знакомый текст: "Кто вам такое сказал, вам не могли это обещать". Больше ни ногой.

Мой отзыв отрицательный. Сдала в пункт приема Nicom Service на Маяковке, заплатила 100 рублей за диагностику, сказали, что проведут за 2-3 дня. Звоню через 3 дня, они говорят, что только сегодня телефон поступил к ним и диагностики нет. Делали ДИАГНОСТИКУ ЕЩЕ НЕДЕЛЮ! Причем, опять я названивала, а не они. В итоге прямо по телефону стали спрашивать, что не так и прямо по телефону пытались определить, что надо менять. В конце концов сказали, что надо менять дисплей и это будет стоить 4300 р. (притом, что год назад купила телефон-смартфон на 5000 р.). Отказалась от такого "ремонта", ОЧЕНЬ ДОЛГО возвращали телефон на пункт выдачи, пока я опять не позвонила и не поторопила. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ и ДЕНЕГ!

Сдавал капсюльную кофеварку. Через неделю привез домой, как не работала, так и не работает. Ничего не починено. Позвонил. Долго соединяли с мастером. Он говорит: "Не может такого быть, у меня всё работало. Привозите обратно" Привез. Чинили 9 дней. Приехал забирать уже с капсулой кофе для проверки на месте. Всё тоже самое - не работает. Дозвонились из приемного пункта до "мастера" и БИНГО: "У меня всё работало, я ее три дня крутил. Опишите, что не работает". Я говорю - не варит кофе! Ответ меня сразил наповал: "Так Вы написали, что не включается. А то, что кофе не варит, это уже другая неисправность". Резюме: Не связывайтесь с этой шарагой, если Вам дорого время и деньги! Информация для Никома - квитанции № K75-1933 и Л75-1974.

Добрый день! Хотел бы подробно рассказать об опыте обращения в Nicom Service. Проблема была в том, что после фактори резета на телефоне пропала моб. связь. 1) Обратился в СЦ 10.03.2015, Квитанция ТС1-1389 Отдав 100 руб за диагностику и выяснив, что перепрошивка стоит от 1000 до 1500 рублей согласился ждать. Ждал долго. аж до 15.04.2015. В процессе выяснилось, что цена пепрошивки будет уже 2500 рублей, что своими силами СЦ выполнить ее не в состоянии и, что аппарат будет отдан на "лечение" официлам. С чем я и согласился, ну куда уж деваться-то. Стандартные российские где 1000 там и 2 и 3,=)) ну да ладно. Так же в процессе ремонта, мне предложили заменить слот сим-карты (он работал, но карта в нем не защелкивалась) цена вопроса 500 р. - слот, 200 р. - работа. Я согласился. Итак на выходе 100 рублей диагностика и 3000 р (2500+500), т. к. через мес. ожидания 200 рублей за работу с меня решили не брать. Аппарат проработал недели 2. 2) Обратился в СЦ 30.04.2015, Квитанция ТС1-1501 Починили за неделю, может чуть дольше. Аппарат проработал 2 дня. 3) Обратился в СЦ (дату не помню, квитанция не на руках), Квитанция ТС1-1539 Потребовал возврат денег и аппарата, т. к. мой бедный самсунг явно не заслужил таких издевательств)) Да и я уже созрел на покупку нового тел. СЦ потребовал предоставить аппарат на диагностику, что бы удостовериться, что проблема действительно имеется. И вот тут пошли странности, после того, как мне подтвердили, что аппарат не работоспособен деньги мне согласились вернуть ТОЛЬКО после поворной проверки в салон официалов, т. к. те должны были оформить возврата ден. средств им. Длилось эта котовасия порядка 2-х недель. В итоге мне согласились вернуть и аппарат и часть ден. средств, в размере 1500 рублей, мотивировав это тем, что стлот (500 рублей) и его установка (уже не 200, а 1000 руб.) останутся в аппарате. Резюмэ: развели красиво. =) Долго, долго, очень долго (с 10.03.15 по 19.06.2015), в итоге проблема не решена, да еще и потерял деньги. Хотя конечно в чеке указана работа по восстановлению прошивки за 3000 рублей и никаких слотов там нет, но не судиться же с ними. В общем, если бы зашел на данный сайт ДО обращения, явно бы не стал портить себе жизнь. С уважением, Василий.

Добрый день! Хотел бы описать свою ситуацию детально, мало ли кому поможет. Обратился я в компанию Nicom Service 10.03.2015 г. с тривиальной задачей (после фактори резет на тел. пропала моб. связь). Итак 1) Квитанция ТС1-1389 от 10.03.2015 Отдав 100 руб. за диагностику и выяснив, что перепрошивка аппарата стоит порядка 1000 рублей согласился ждать. В процессе ремонта цена перепрошива выросла уже до 2500 рублей и выяснилось, что у меня еще сломан слот сим-карты, он работал, но сломалась защелка, его я тоже решил починить 500 руб слот + 200 руб. работа. Цена видимо выросла из-за того, что своими средствами сервис центр решить проблему не смог и как мне объяснили привлек официалов. Ну выросла и выросла сам работаю в сфере услуг, что же делать. Хотя так и не делается сразу бы назвали реальную стоимость не напугало бы. Ждал я до 15.04.2015 г. Забрал свой аппарат перепрошитый и с новым слотом сим-карты. Отдал я 100+ (2500+500) и 200 рублей мне простили за ожидание в месяц. Через 2 недели проблема вернулась. Итак 2) Квитанция ТС1-1501 от 30.04.2015 Вернул тел. на доработку, ждал примерно неделю. точно не помню может побольше, но не сильно. Вернули. Проблема вернулась через 2 дня. Итак 3)Квитанция ТС1-1539 (числа не помню т. к. квитанция была сдана исполнителю). Решил, что легче купить тел. новый чем мучить мой бедный Samsung. Потребовал возврат денег. Аппарат у меня забрали для проверки его не работспособности. После того как удостоверились, что я ничего не преувеличиваю и он действительно не ловит сеть деньги мне не вернули, а отправили его я сервис к официалам, мотивировав, это тем фактом, что им потребуется получить возврат от них. Ждал я где-то 2 недели, разумеется мне уже никто не перезванивал и звонил я сам. СВЕРШИЛОСЬ) Аппарат готовы были вернуть, деньги тоже. но не все. из оплаченных 3000 (100 руб. диагностики не считаю). Вернуть готовы только 1500 руб. мотивируя, что слот и работ стояли оставшиеся 1500. Вообщем развели меня красиво, хотя на руках у меня все документы, где про слот ничего не значится и все 3000 я отдал за восстановление работоспособности аппарата, чего нет и по сей день, но не Судится же с ними. Резюме: долго, ОЧЕНЬ долго, не смогли решить проблему тех. харакера, не честно (на мой взгляд) повели себя с возвратом ден. средств. В общем загляни на этот сайт я пораньше, не пошел бы я туда. С уважением, Василий.

Сервис не выпоняет свои обязательства. Сдал оборудование в конце мая, в обещанные сроки никто не позвонил о результатах диагностики, после неоднократных моих звонков выходящих за пределы сроков диагностики, сказали, что можно забрать оборудование не по адресу куда сдавал, а приехать на другой конец Москвы, т. к. у них закрылся пункт приёма по адресу по которому я сдавал.

20.05.2015 г. сдала на диагностику видеорегистратор, обещали позвонить, сообщить в чем неисправность и сколько будет стоить ее устранение. Не позвонили. Позвонила сама, сообщили, что ремонт обойдется мне в 1600 р., по стоимости чуть меньше стоимости самого регистратора. Взяла таймаут, через сутки позвонила им, поитересовалась есть ли у них гарантия после ремонта, сказали, что есть на месяц. Дала добро на ремонт. Проходит одна неделя, вторая, решила позвонить уточнить, когда регистратор будет готов и с удивлением узнала, что они ничего не делают, т. к. ждут от меня ответа. Какого ответа они еще от меня ждали - загадка. Попросила вернуть мне регистратор без ремонта, сказали, что перед праздником уже не получится и, что после праздника, в среду, 17.06.2015, я смогу его забрать. 16-го вечером мне позвонил "мастер" и сказал, что у них появились новые зап. части и теперь они могут отремонтировать 1200 р. Попросила вернуть мне регистратор, спросила будет ли он в пункте выдачи в среду, сказал "да". Видеорегистратора в пункте выдачи в оговоренное время не оказалось. С руководством не соединяют. Получу ли я свой регистратор, вообще, непонятно.

Отдавал камеру gopro hero4 на диагностику, на ВДНХ 06.05.15 г. сказано было, что позвонят в течении 2-х недель, потом позвонит мастер и скажет сколько стоит ремонт. Ладно, подождём. Когда прошёл месяц, я сам уже начал звонить, никто мне не звонил, и по телефону начали спорить, что мол звонили! Врут! Начали говорить в трубку то, что я описал в причинах поломки и необходимости диагностики, я думаю вообще не смотрели! Приехал забирать после, якобы, диагностики, как была упакована, так и осталась! Точно не смотрели, и загнули про перепрошивку 2500 р., ремонт, конечно, не стал делать, написали при мне бумажку (заключение) всё то, что я и сам знал! Стоило месяц ждать??? Теперь я лучше выброшу вещь, чем к ним понесу! Отвратительно!

Позвонила в сервис Ником на Соколе во вторник утром и вызвала курьера чтоб забрали кофемашину на диагностику, мне сказали, что курьер свяжется сам со мной, услуги его будут стоить 500 р. Я согласилась и оставила свой номер телефона. Прождала до 19:30 среды, позвонила туда сама, мужчина, не представляясь, сказал, что курьера у них временно нет. Я спросила почему меня не предупредили и почему я жду уже два дня. Он что-то промямлил и бросил трубку. отличный сервис! Завтра сама поеду туда и напишу им отзыв в жалобную книгу и устрою скандал еще, чтобы жизнь медом не казалась.

08.03.15 хотела поменять дисплей Пакетбук 614 (надлом). На сайте данной конторы громкое извещение, что дисплеи книг (каких - не сказано) меняют только у них за 2300 руб. На самом деле мне озвучили 3000 и видно это не предел, еще диагностика и т. д. Причем сказали, что экраны разные для этой модели бывают, что надо сдать книгу на Выхино, они куда-то увезут на диагностику, чтобы просто узнать есть ли дисплей (мою новую книжечку, между прочим). Т. е. на месте даже этого не делают. Я чего-то посомневалась - получу ли вообще обратно свою книжку. Неужели на месте нельзя определиться, есть ли у вас дисплей? Хотя бы это-то приемщики должны решать. Очень похоже на развод, я ничего сдавать не стала.

Расскажу историю, советую прочитать тем кто собирается туда обратиться. Я сам, своими руками, удалил на новом ноутбуке биос, проверял одну теорию. Но, чтобы поставить его назад лучше обратиться к специалистам в сервис. И вот я блин обратился ))) в NiCom сервис. Мне позвонили оттуда и спросили: "Что с ним случилась?" Я ответил: "Не знаю парни, я заплатил вам за диагностику вот и диагностируйте". Через день они мне перезвонили. ) )) Оказывается у меня южный мост сломан и ремонт 10 тыс.,)))) а самое главное, я им сказал, что нет спасибо, не ремонтируйте. Пришел забирать ноутбук и южный мост и правда сломан. Вот так вот))) Подумайте прежде, чем добивать свою аппаратуру у них. ) )))

Советую не связываться! По телефону назвали одну цену, а когда я сдала в ремонт телефон, то перезвонили и назвали уже совсем другую. И отличалась она в 2 раза. Объясняют это тем, что у поставщиков видите ли цены меняются. Что там за поставщики то такие, что за 3 дня цена с 2300 до 4500 выросла??? Доллар-евро вроде не растут уже. Кстати, при сдаче аппарата заплатила 100 р. за какую-то мифическую диагностику, которая мне была не нужна (требовалось просто заменить стекло), но без этого в ремонт не берут. Потеряла неделю из-за них только.

Позвонил на счет ремонта геймпада, сказали диагностика 100 р. и на месте. Приехал, оказалось 200 р. и ждать трое суток, к тому же вначале вообще не хотели брать устройство в ремонт. Да и очевидно, что если бы взяли, то провели диагностику и сказали бы, извините, не можем сделать - на халяву себе 200 р. Вопрос - зачем гонять людей через всю Москву если не можете сделать по-человечески? Минус вам.

Пришлось столкнуться с этим сервисом из-за регистратора. Прежде, чем сдать регистратор в мастерскую, я созвонился с мастером, (необходимо было поменять прошивку) мастер уверил меня, что без проблем это сделает, только займет это два дня в связи с загруженностью сервиса. Итог: сдал видеорегистратор 13.01.2015 квитанция П8-133, прошла неделя тишина. Звоню сам туда, отвечают, что прошивку поставили и его тестируют. В одном из последних разговорах с мастером было сказано, что регистратор протестирован, работает и направлен в службу доставки, это было 20.01. Сегодня 27.01.2015 так и не дождавшись звонка с пункта выдачи, я позвонил в мастерскую где услышал, что мой регистратор вновь тестируется. Пошла третья неделя вместо двух дней обещанных мастером. Вопрос, какое тестирование он проходил в прошлый раз и когда я его получу обратно? Фирма не выполняет свои обязательства перед клиентами!

Отвратительнейший центр. Полнейшая несогласованность службы сервиса и поставщиков запасных частей. По квитанции № 12-33 244 диагностика проводилась 7 дней вместо указанных в договоре 3-х дней. Затем, не выполнив указанный ремонт (еще после 5 дней), сославшись на якобы отсутствие запасных частей (блок цветности)предложили забрать телевизор. Потеряно время и что это за сервисный центр, который не имеет возможности получить запчасти (вопрос к руководителю).

Отвратительный сервис! Сдала в ремонт телефон, требовалось заменить модуль, на сайте и в приёмке цена одна (и до сих пор она отображена), а по факту совершенно другая, причём больше на 2, 500 тысячи! Позвонила в сервис, мне сказали, что была акция, но она закончилась! Получается, что приёмщику забыли сказать и собственно изменить цены в прайсе. Потраченное время!

Имел я счастье сдать свой видеорегистратор марки Каркам в данный "сервис". Было это счастье 30 мая. За 4 месяца звонил им раз 10. Мастер клятвенно обещал все починить - вроде сгорела центральная плата, вроде заказали, вроде вот-вот придет, хотел было мне перезвонить, да номер потерял. В итоге, ничего мне не починили, продинамили 4 месяца! Уму не постижимо. Чтобы не быть голословным - номер квитанции П8-18. Кстати, до сих пор его мне не вернули, третью неделю он где то в пути.

Погода была хорошая. И я решила набросать статейку о проблемах енотовидных собак в зимний период года на Аляске, взяла в одну руку чашку с горячим чаем с баданом, в другую мой любимый ноутбук и пошла на балкон. В этот момент зазвонил телефон и я положила ноутбук на край парапета, дотянулась до телефона, подняла трубку - ошиблись номером, раздосадованная я неловко повернулась и плеснула сладкий чай на клавиатуру ноутбука. Решила немедленно его протереть шелковым шарфом, и ноутбук выскочил у меня из рук (шарф оказался очень скользкий) ноутбук полетел вниз (живу я на 4 этаже). Когда я нашла его под балконом - он уже был без клавиатуры, и из него торчали разноцветные проводки. Проблемы енотовидных собак не давали мне покоя и я понесла ноутбук в ремонт. Приемщик ни сколько не удивился и принял мой аппарат в ремонт. Уже вторую неделю я уговариваю мастера соединить между собой проводки, а он мне - это не поможет, надо менять системную плату. Денег на такой ремонт у меня нет (статью так и не удалось написать), просто замкнутый круг.