ремтема

У меня спутниковую тарелку НТВ+ сдуло с крыши дома ураганным ветром, у нее погнулась параболическая поверхность (там где зеленая надпись НТВ). Я ее принес в ремонт, а мне приемщик сказал, что у них нет параболического молотка для выпрямления космических тарелок. Теперь смотрю в окно, вместо телевизора.

Дважды звонила по телефону, указанному на сайте НИКОМ: 8 (926)7595257. Хотела отремонтировать дом. телефон Texet. Первый раз отправилась по адресу: ул. Покровка, д. 7, предварительно связавшись по указанному телефону - приемного пункта там давно нет. В следующий раз позвонила специально, чтобы узнать, в какой именно пункт в центре Москвы я могу отнести свой телефон на выяснение проблемы - мне подробно объяснили расценки, адрес тоже уточнила, и то, что работает 28.08.14 до 20 часов. По приезде на 4-ю Тверскую-Ямскую, д. 8, оказалось, что пункт закрыт и "сегодня не открывался" по отзывам окружающих. На звонок в фирму диспетчер отвечал, что ничего не знает о том, почему не работает точка, и попрощался, повесив трубку. Слава богу, что не связалась с ремонтом!

Сдал смартфон в ремонт. Сразу взяли 100 р. за диагностику. Потом позвонили сказали, что нет таких запчастей и надо везти в фирменный центр (я должен везти) и вернут на пункт приема. Привезли туда только через две недели! 100 руб. соответственно не вернули.

Только, что отдал книгу на замену экрана, заказ ПЗ-313, исполнитель по имени Александр, позвонил и в процессе обсуждения выполнения заказа выяснилось, что меня, как заказчика ввели в заблуждение по срокам исполнения работы. Александр показал себя, не только не воспитанным человеком (говорил одновременно со мной), но и исполнителем, которому глубоко наплевать на свою фирму, который не ценит свою работу и свое рабочее место. Хочется пожелать, чтобы Александр нашел себе работу по душе, которая бы его удовлетворяла, и сам бы не мучился, и других не мучил.

Отдали принтер в ремонт с полным набором новых картриджей 18.04.14 г. В место обещанных 2-3 дня диагностику делали 10 дней. В итоге вернули 07.05.14 г. с полностью пустыми картриджами. Далее всё интересней! 1. Звонок в сервис, сказали выяснят и перезвонят в теч. суток и тишина. 2. Приехали в сервис. При нас связались с мастером. Ответ мастера, что при прокачке отремонтированной головки уходит очень много чернил! Браво! Получается, чтобы отремонтировать принтер вам необходимо принести новые картриджи (4*700 р. + 1200) заплатить за диагностику 600 р., ремонт 1200 р. Итого: 5800 р.! Новый дешевле! 3. Мастер приёмщик делает звонок руководителю! Ответ руководителя, что пишите претензию на сайте компании! Но на сайте компании нет такого подраздела! 4. Звонок в головную компанию. Ответ, что у них там свой начальник и звоните ему! К нам они не относятся и наш начальник в общем отъехал и связи с ним нет! Будьте внимательны! Ни под каким предлогом не отдавайте свою аппаратуру в данный центр! Украдут и спросить не с кого!

Сдавал навигатор Garmin на Мурановскую. Навигатор терял питание и не видел компьютер. Я подумал, что дело в разъеме mini-USB, и сдал в ремонт. Они согласились, что дело в разъеме. Перед майскими мне сообщили, что восстановили питание, но над связью с компьютером надо думать дальше. Поехал забрать навигатор, так как он нужен был в поездку. Намеревался потом занести снова для окончательного решения проблемы. Беру в руки и вижу, что движок включения не двигается, стоит намертво. Спросил - мастер ответил, что так и надо. И денег я не должен! После минуты спора я ушел, подумав, что плохо соединили стенки корпуса. Дома, раздвинув корпус, я понял, что движок был приклеен клеем, видимо чтобы скрыть тот факт, что микропереключатель на печатной плате исчез. Его либо сковырнули случайно, либо спаяли специально. Уже потом я узнал, что связь с компьютером - это программный глюк, и можно от него избавиться, действуя этим самым переключателем. Результат - теперь точно я не смогу никогда обновить карты. Особо зла на них не держу, Бог простит. Дело не в том, что денег не взяли. Пусть бы и взяли. Я даже горд, что мой стыренный микропереключатель в будущем спасет какого-нибудь туриста. Просто это все смешно.

Очень плохой ремонт, придумывают поломки на ходу. Ремонт дорожает прямо на глазах. Забрали фотоаппарат в состоянии хуже, чем отдавали. Провели диагностику, назвали стоимость 3000 рублей, уже к вечеру нашли еще проблему за 10000.

Негодяи! Кидалово! Просто обидно и вопрос даже не в деньгах. Сдал планшетник сына с битым стеклом. Предварительно, конечно, позвонил и узнал цену. То, что вместо звонка и обещанной информации, пришлось самому звонить 3 дня, чтобы узнать "приговор" это цветочки. Через 8 дней мне просто сообщили, что цена с 2900 рублей повысилась до 8500 рублей. Не хотите, просто возвратим в приемный пункт планшет, но предоплаченные 500 рублей не возвращаются. Это якобы работа мастера. Как же я, человек с двумя высшими образованиями, не додумался, что есть такой замечательный способ отъема денег. Ничего не нужно. Хоть сейчас выходи на трассу с фартучком и собирай оргтехнику и проч. Называй цену за ремонт в 3-4 раза ниже рыночной, а на следующий день просто озвучивай рыночную. Если заказчик согласится, ну слава богу. Нет, простой возврат, за 500 "рябчиков". Кайф. Самое обидное, что в доме есть обычный рабоче-крестьянский ремонт оргтехники. Зашел и при мне сделали все за 5500 рублей - рыночная цена. Вот так. Я вам матом желаю скорейшего загнивания бизнеса, постоянных проблем с клиентами и контролирующими органами.

Сдал навигатор Garmin на обновление карт в сервисный центр НИКОМ СЕРВИС по ул. Мурановская, д. 15 24 января 2014 года. Сказали, что мастер перезвонит через 3 дня, прошла неделя - тишина. Позвонил сам, ответили, что не хватает памяти. Согласился на установку новой карты памяти. И опять тот же ответ! Навигатор сдавал только на обновление карт и в рабочем состоянии! Сегодня 17 февраля, и ничего не сделано! За три недели можно 500 штук новых сделать! Где навигатор? Сплошной обман. Не связывайтесь с этой конторой!

24 января сдал навигатор Garmin на обновление карт. Только обновление! Навигатор в рабочем состоянии!Сегодня, 17 февраля. Ничего не сделано! На все мои вопросы сотрудники этого центра отвечают одно и тоже- не хватает памяти! Дал согласие на покупку и установку карты памяти с большим объемом. И опять тот же ответ! Хотя навигатор куплен 2012 году с достаточным объемом памяти. Ощущение, что либо потеряли, либо испортили. Прокуратура по ним плачет!

15.01.2014 сдала телефон lg в ремонт, квитанция а 26-27, еще не получила так как не могут найти - это уже на 12.02.2014 г. при сдаче в ремонт мне сказали, что из сервиса позвонят, никто ни разу так и не позвонил. Все приходилось вызванивать самой и узнавать, сначала сказали: подождите с ремонтом, так как они ждали запчасти, позвонила 10.02.2014 сказал,и что телефон готов и можно забирать. Пришла в пункт выдачи (это кстати фирма занимается фото и разными другими услугами, в том числе и берет в ремонт, адрес: пр-т Андропова, д. 26), а там моего телефона нет. Сервисный центр отдал курьеру, а курьер типа не привез его на выдачу. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием, а если бы я сдала машину в ремонт мне бы тоже сказали, извините мы потеряли!? Хотела им отнести в ремонт другой телефон, но теперь не буду и вам не советую. В сервисном центре один молодой человек разговаривал так, как будто я ему миллион должна, в пункте выдачи у них офис переезжал, и меня попросили подождать, типа вы что не видите, мы переезжаем, а ты мешаешь. Люди, вы что со всем страх потеряли, а потом мы удивляемся, что это у нас в стране творится, так мы же сами все это и делаем - каждый из нас. Верните телефон.

По телефону назвали одну цену на ремонт штекера у наушников (500 руб), а когда приехал (потратив час на дорогу), сначала сказали, что такого ремонта не делают, а потом-в порядке одолжения-предложили сделать за 1000. Вывод: не тратьте свое время, НЕ звоните в этот "сервис" и тем более НЕ приезжайте!

Сдала Poket book 612 pro. Диагностика, вместо 3-х дней, неделя. Диагноз поставить не смогли и разрядили аппарат так, что он теперь и не заряжается! Пойду к частному мастеру.

Отдал эл. книгу на прошивку, в талоне написано 3 дня на диагностику и мастер с вами свяжется, но это только написано. Отдал сюда потому, что рядом с домом. Теперь жалею. Верну книгу без всяких услуг сервиса. Лучше ищите, что-то надежное, а никак я и время потерял и 100 р. взяли за диагностику. А за 4 дня можно самолету диагностику сделать, как минимум. А эти с книгой справится не могут.

Квитанция №М12-21 370. По телефону обещали заменить дисплей на телефоне Nokia 620 за час-полтора. Приехали. Отдали телефон и ушли гулять. Пришли через 3 часа. Сказали не сделали – не подходит их запчасть. Могли бы позвонить, сказать – не приезжайте – не готово. Ладно. Обещали заменить в течении 3 дней. Дальше мы уже звонили. Ни через три дня, ни через неделю, ни через 2 недели готово не было. Забрали сломанный телефон через три! недели. Они искали наш телефон 20 минут и собирали еще 40 минут. Даже не извинился никто. Наоборот – нахамили. В общем, хуже сервиса я не встречала никогда! Поехали на Савеловский – все сделали за час. И запчасть нашлась и руки у мастера не из того места растут.

Ни одного положительного эпизода: диагностика электронной книги заняла более недели, а заявлено 3 дня (мастеру, по его словам, случай показался очень интересным); однако, интерес был, видимо, чисто академический, т. к. книгу не починили; стоило это 100 руб. (почти во всех других фирмах - бесплатно); и еще неделю пришлось ждать, чтобы забрать книгу; и еще выслушать хамство оператора.

Сдал телефон. Замена дисплея. Вернули. Телефон теперь вообще не работает.

9 ноября сдал на ремонт свою PS3, был красный огонь и внутри был диск. Т. к. питание не включалось, то диск извлечь не мог. В течение 2 недель названивал, пытался узнать, что с ремонтом - каждый раз получал невнятный ответ, что приставка в ремонте. После 3-х недель, попросил вернуть приставку без ремонта. Ее доставляли примерно 2 недели на пункт приема. 14 декабря забрал. К сожалению, не смог проверить на месте наличие внутри диска. Пришел, разобрал приставку, а там его нет. По телефону не сказали ничего внятного. К сожалению, не могу назвать номер квитанции, потому, что у меня ее забрали. Самый отвратительный сервис с которым сталкивался. Заплатил за диагностику - 500 руб., в итоге в течение месяца ничего не сделали, еще и диск своровали.

Берут деньги за ремонт, при этом качество работы очень низкое. Не советовал обращаться за сервисом в Ником.

21.11. При сдаче техники в ремонт я в очереди стояла третьей, а когда подошло мое время оказалось, что передо мной еще 2 человека, очень это меня расстроило, прошу руководство обеспечить правильное соблюдение очередности обслуживания клиентов!

Не приняли аппарат на пункте приема за 2 часа до официального закрытия! Послали "по центрее", сказали: "Мож там примут". Я в шоке был, если честно). Пункт приема станция метро Перово, 27.10.13 г.

Отдал телефон на ремонт заменить дисплей, возвратили только через неделю и то с неработающей функцией. Пришлось обращаться еще раз.

Сломался планшет марки Асус. Стал глючить сенсор. Выбрал эту "компанию" для ремонта. Пришел, отдас планшет + 500р. за диагностику, говорят позвони через 4 дня. Проходит 4 дня, звоню "мастер" грит, что пока в проблеме не разобрался и будет в нем копаться еще неделю и сам перезвонит, проходит неделя, начинается вторая. Звоню сам, мне в ответ: "Мы не можем починить ваш девайс, забирайте когда угодно". ОК забрал, не посмотрел на внешнее состояние, после обнаружил неплотное прилегание задней крышки к сенсорному стеклу по правой стороне, короче, он теперь в руках разваливается! Но самое интересное в том, что, когда он "развалился", я решил переподключить все шлейфы, идущие к сенсорному экрану и, о чудо, все заработало как и раньше! Вывод: планшет повредили и не починили, денег за "ремонт" не вернули, время мое потратили. Подумайте дважды, стоит ли обращаться в данную контору. Офис в Алтуфьево.

26.09.13 г. обратился за помощью, (X-box 360). За диагностику взяли 500 р., обещали 3 дня, ждал почти две недели, затем выставили счет на 3500, через 2 дня аппарат был уже готов, но при первой же проверке опять выявились те же самые проблемы. Отдать обратно автору оказалось еще труднее, оказывается нужно позвонить мастеру убедить его, что проблема не устранена и чтобы тот дал добро на возврат. Все таки взяли на ремонт, который продолжается уже две недели и конца не видно, так получилось, что искал я мастерскую ближе к дому, а попал к жуликам. Никому не советую туда обращаться.

Отдал телефон на диагностику написано в бумагах 1-3 дня, при этом взяли заблаговременно 100 рублей! Однако спустя неделю ни ответа и не привета! Мастер постоянно выходной! Никому не советую туда обращаться!

При разговоре с приемщиком Ником, на ул. Малыгина, им было заявлено, что стоимость диагностики (300 руб.) после обнаружения неисправности и при условии нашего согласия на ремонт монитора, что входит в стоимость ремонта. Квитанция номер М9-153 от 29.08.2013 г. Но по факту с нас содрали и то, и другое. И теперь заявляют, что нет, все отдельно оплачивается и мы вам ничего не должны. Аферисты. Хоть бы монитор работал.

Поставил у них пломбу, продержалась ровно месяц. Заплатил 3000 рублей. Гарантии никакой. Пришел - вежливо послали, сказали сам виноват, дескать, скорее всего, орехи ел. Не обращайтесь в эту клинику.

Держитесь за свой карман! Принес принтер. Указал и показал пальцем поломку, лопнула пластиковая шестеренка, но мне навязали диагностику за которою взяли 500 р. и сказали на следующий день перезвонят по поводу запчасти и ее стоимости. Проходит 5 дней и о чудо! Мне звонят и называют причину поломки, сломалась шестеренка, ее стоимость и замена 2000 р (2/3 стоимости принтера). Я отказался от ремонта и попытался вернуть деньги за, якобы, диагностику, в которой не нуждался. Меня вежливо послали! Мне не жалко этих денег, но ни каких услуг мне оказано не было! За что я заплатил? Наверно, за хранение. Если вы заметили у них на сайте раздела отзывов нет, хотя такие похвалы они и не пропустят! Я не поленюсь и оставлю еще кучу лестных отзывов о NiCom Service на разных форумах, чтобы отговорить хотя бы пару человек, такая вот маленькая месть ХАЛЯВЩИКАМ!

Народ не ведитесь на их низкие цены. Качество ремонта, просто, ужасное. И недели не проработал телефон после ремонта у них.

Никон отвратительно работает, не чинит технику! Сдавала вспышку и фотоаппарат, сказали, не выявлены причины! Но проблема со контактами вспышки и фотоаппарата осталась! Отдала в Сивму, сразу же увидели проблему в башмаке, как только показала фотоаппарат на месте! Теперь неделю, жду запчасть от Никона, который не чинит, неисправности не видит и не везет запчасти в ремонт, где готовы починить! Не думала, что НИКОН СЕРВИС так относится к клиентам!