ремтема

Сдавала в ремонт электронную книгу Digma s605, хочу поделиться впечатлениями. Квитанция РБ16-288. Сдала в ремонт 10.07.13, получила 24.07.13. 1. Заявленная самая низкая цена на замену экрана за 1800 рублей на самом деле фикция. При сдаче в ремонт приемщик предупреждает вас, что с вами свяжется мастер и согласует стоимость ремонта. Связались со мной на пятый день после сдачи в ремонт и сказали, что экран на мою книжку стоит 2300 рублей (вместо заявленных на сайте 1800!) и плюс работа по замене экрана 500 рублей. Что делать пришлось согласиться. Но когда я пришла получать отремонтированную книгу, мне сказали, что с меня 2900 рублей плюс стоимость диагностики, про которую вообще нигде не говорилось, 100 рублей. Итого - вместо заявленных везде 1800 р. мне ремонт обошелся в 3000 р. 2. Длительность ремонта, с учетом того, что я забрала книжку в тот же день, как мне сообщили о готовности, составила 2 недели. 3. Ну и на сладкое - когда я попросила выдать мне чек и/или кассовый ордер на уплаченные за ремонт в фирме Ni-com электронной книги 3000 р., я получила чек от фирмы а-ля Рога и Копыта под названием ИП Горбунова А. А., так что никаких претензий в случае плохого ремонта электронной книги фирме Ni-com я предъявить не смогу! Надеюсь, ремонт сделан хотя бы качественно и мне не придется снова общаться с этой фирмой. Вывод - никому и никогда я не буду рекомендовать обращаться в эту фирму по поводу ремонта аппаратуры!

После 100 звонков согласились взять кофемолку только в Алтуфьево. Приняли, диагностика 2 дня. Говорю: когда позвонить? Ответ: не волнуйтесь, позвоним через 2 дня. Через 11 дней перезвонила я, сказали: можете забирать неисправной, мы не чиним механические неисправности. То, что там механическая неисправность было ребенку понятно при сдаче. По телефону общались более чем некорректно. Имен не называли. Номер договора М12-18209 Моя почта: [email protected].

Ох, как жаль, что не почитала я отзывы, прежде чем свой телефончик отдать. Смотрю, таких много как я. Утопила я по неосторожности свой любимый телефончик, пошарила в нете в поисках подходящего мы, нашла этот ником, блин. Обрадовалась, диагностика всего 3 дня и 100 руб. За, что 100 руб отдала - непонятно. Телефон лежит у них уже неделю, никаких результатов диагностики никто не сообщил, мастер постоянно выходной, а кроме него никто сказать не может. Их счастье, что я на работе - как только будет выходной, приеду со скандалом заберу! Просто отношение к клиентам, просто этой компании клиенты не нужны! Каждый день обещают завтра перезвонить и никто еще не перезвонил ни разу. Квитанция М12-18109, сдавала 06.07, прошла уже неделя, просто безобразие. Зачем тогда говорить, что 3 дня диагностика?! Зачем вы людей обманываете? Никому не советую туда обращаться.

Люди, реальная история произошла со мной. Хочу с Вами поделиться, может кому поможет в выборе сервисных центров. 02.05.2013 г. сломался планшет. Во внутрь провалилось зарядное гнездо. Нашла в интернете недалеко от дома приёмный пункт сервиса Nicom Service. 03.05 сдала. Через пять дней звонят заберите починили. 13.05.2013 г. забираем. 19.05.2013 г. опять гнездо внутри. Идём в приёмный пункт сдаём заново. 23.05.2013 г. возвращают. Всё сделали. 12.06.2013 опять гнездо внутри. Опять в приёмный пункт, приняли на переделку и здесь начинается самое интересное. Через неделю звонит мастер и начинает вымогать ещё 2400 р. за ремонт, говоря нам, что мы сами его сломали, что гарантия закончена, что нам надо поменять родное зарядное устройство – провод на что-то другое. А наши деньги заработанные непосильным трудом возвращать они не будут. Естественно платить мы отказались. Они присылают в приёмный пункт Дом быта, ул. Митинская, д. 55, к. 1 не сделанный планшет. Приходим туда забрать измученный планшет, а там его оказывается нет. Он был отправлен обратно и приёмный пункт, якобы, разорвал договор с чудо сервисом Nicom Service, где работают профессионалы своего дела. Хорошая поговорка приходит в голову: Моя хата с краю, ничего не знаю. Звоним туда Он находится на м. Алтуфьево, другой конец Москвы. Ну правда, чувствуя свою вину, этот уникальный сервис присылает нам курьера, который недоумевая спрашивает меня, а почему у вас доставка бесплатная. В процессе диагностики было установлено механическое повреждение разъёма. На механические повреждения гарантия не распространяется от платного ремонта владелец отказался. Получается сдали мы планшет с поломкой- зарядное гнездо внутри и с той же поломкой получили. А зачем нам ломать планшет, если он нам нужен?. Мы же не виноваты, что у мастеров этого центра не руки, а крюки. Вот такой замечательный сервисный центр Nicom Service, где вашу электронику искалечат несколько раз, потом будут вымогать с вас ещё сумму денег, в конечном итоге вернут в том же состоянии, что и приняли. Советую не сдавайте туда свои вещи, выберите другой. Читайте отзывы.

Люди, реальная история произошла со мной. Хочу с Вами поделиться, может кому поможет в выборе сервисных центров. 02.05.2013 г. сломался планшет. Во внутрь провалилось зарядное гнездо. Нашла в интернете недалеко от дома приёмный пункт сервиса Nicom Service. 03.05. сдала. Через пять дней звонят заберите починили.13.05.2013 г. забираем. 19.05.2013 г. опять гнездо внутри. Идём в приёмный пункт сдаём заново. 23.05.2013 г. возвращают. Всё сделали. 12.06.2013 г. опять гнездо внутри. Опять в приёмный пункт, приняли на переделку и здесь начинается самое интересное. Через неделю звонит мастер и начинает вымогать ещё 2400 р. за ремонт, говоря нам, что мы сами его сломали, что гарантия закончена, что нам надо поменять родное зарядное устройство – провод на что-то другое. А наши деньги заработанные непосильным трудом возвращать они не будут. Естественно платить мы отказались. Они присылают в приёмный пункт Дом быта ул. Митинская, д. 55, к. 1 не сделанный планшет. Приходим туда забрать измученный планшет, а там его оказывается нет. Он был отправлен обратно и приёмный пункт, якобы, разорвал договор с чудо сервисом Nicom Service, где работают профессионалы своего дела. Хорошая поговорка приходит в голову: Моя хата с краю, ничего не знаю. Звоним туда Он находится на м. Алтуфьево, другой конец Москвы. Ну правда, чувствуя свою вину, этот уникальный сервис присылает нам курьера, который недоумевая спрашивает меня, а почему у вас доставка бесплатная. Не удивляясь моему ответу, курьер отдаёт мою любимую вещь с бумажкой от ст. инженера Лапшина И. Ю., где указано дословно: оторван юсб разъём. В процессе диагностики было установлено механическое повреждение разъёма. На механические повреждения гарантия не распространяется от платного ремонта владелец отказался. Получается сдали мы планшет с поломкой- зарядное гнездо внутри и с той же поломкой получили. А зачем нам ломать планшет, если он нам нужен? Мы же не виноваты, что у мастеров этого центра не руки, а крюки. Вот такой замечательный сервисный центр Nicom Service, где вашу электронику искалечат несколько раз, потом будут вымогать с вас ещё сумму денег, в конечном итоге вернут в том же состоянии, что и приняли. Советую не сдавайте туда свои вещи, выберите другой. Читайте отзывы.

Это, что за сервис? Им понадобилось больше месяца чтобы понять, отремонтировать телефон они не могут, и парадокс сдал рядом в палатку принял не совсем русский приемщик и о чудо на следующий день я радуюсь своим Samsung Galaxy Premier GT-I9260, и как после этого они могут называться "Сервисом"!

Сервис ниже плинтуса. Диагностику фотоаппарата делали две недели - заявлено от 3-х дней. Причем обещали позвонить - ну где там. Звонили сами: то мастера нет, то детали не привезли, то ремонт "почти сделан", но одной детали не хватает, то опять у мастера выходной. Менеджер (якобы удивившись, что так долго делали диагностику) обещал, что мастер перезвонит нам сам. Мастер перезвонил и спросил: а вам точно нужен ремонт, а то мне сказали, что вы решили отказаться? А когда фотоаппарат оказался, наконец, отремонтирован, никто и не подумал нам позвонить и сообщить об этом. Позвонили сами в очередной раз и услышали: а вчера все готово было. Забирать пришлось ехать в Алтуфьево - на другой конец Москвы, хотя сдавали в Марьино. Но в Марьино, как нам сказали, пункт закрылся. Внезапно. Хорошо бы и другие пункты этой фирмы закрылись, чтобы не мотать людям нервы и не тянуть время клиентов. Такое неуважение к заказчику еще поискать надо.

Сдала в ремонт планшет. Сказали ремонт займет 3-4 дня и назвали цену. Через 4 дня звоню - не готов, на вопрос о стоимости назвали сумму большую, чем было оговорено. Когда я начала возмущаться, сказали, что так уж и быть оставят прежнюю сумму (!). Звоню еще через 2 дня - не готов, сказали, что сделают сегодня же и позвонят. Тишина на протяжении еще 4 дней. Звоню - не готов! Вот уже полторы недели жду. не знаю чем дело кончится. Еще была и целая история с курьером, который у меня забирал планшет. Короче, буду жаловаться на сотрудников!

Непонятно, как они могут называться сервисом. Будьте осторожны!

25 апреля я cдал на ремонт фотоаппарат Sony DSC - H50. 2 мая звонил мастер сказал, что нужно заменить редуктор и назвал сумму, мы договорились. 20 дней спустя я зашел в мастерскую, ответили, что еще не отремонтировали и выходные дни мастер позвонит. Не было никаких звонков. На следующей неделе я повторно заходил, сказали мастер не дозвонился, но у меня смс уведомления не было, хотя постоянно приходит, если кто-то не дозвонился. Причину ремонта уже другой диагноз поставили, замена стабилизатора. Сказали еще неделю подождать, мастер обязательно позвонит. Но никто не звонил, в итоге сказали запчасти не нашли. Забрал аппарат, вот сегодня подключил, работает, но не так, как было раньше. Качество пикселя нет, в объективе пятно есть, на линзе тоже есть уже дефекты. Короче, полный отстой. Не советую фотоаппарат на ремонт сдавать.

Абсолютно нулевой уровень регистрации товара, медлительность персонала, жуткие очереди. Это кошмар.

Решил обратиться в "ником сервис" поменять дисплей на телефоне. Качество ремонта не выдерживает никакой критики, берут 100 руб. за диагностику не понятно за, что, если и так понятно, что надо менять дисплей. Пункт приемки в теплом стане это нечто, похож на бытовку с рабочими. Совет: лучше обратиться в другой сервис!

Уровень компании очень низкий. Главное содрать деньги с клиента. Очень пожалел, что отдал на ремонт телефон. Замена разъема питания обернулась поломкой всего телефона(((, причем нести ответственность не хотят. Вот так. Просто ужас! Никому не советую.

Категорически не советую обращаться в эту компанию. Дорогой и некачественный ремонт! Сдал на ремонт свой ноутбук. Во время предварительной оценки стоимости ремонта мастер сообщил, что всегда учитывается возраст аппаратуры, т. е. старую технику за дорого не ремонтируют. После передачи в приемный пункт перезвонили быстро и сказали, что есть проблемы с охлаждением и некорректной работой операционки. Цена вопроса 3800. Дороговато для аппарата, который по нынешним временам стоит 15 тыс. рублей, но мастер уверил, что все железо в порядке и ноутбук еще поработает. Получаю из ремонта, и ровно через два дня ноутбук опять не работает. Сдаю на повтор. Проходит три недели! Обо мне никто не вспоминает. Звоню сам. Мастер сообщает, что не работает материнская плата и теперь нужно доплатить еще 7 тыс. Я, естественно, отказываюсь и требую вернуть все деньги. Мастер говорит, что он пообщается с руководством и перезвонит. Проходит два дня. Звоню сам и требую руководства. Перезванивает какой-то вежливый директор. В общем, деньги вернули, но удержали 600 руб. за диагностику и забрали мой ноутбук (правда, это я предложил сам). Вот так! Ремонта нет, денег нет и ноутбука тоже нет. И еще есть такие признаки неблагонадежности: чеки за ремонт не дают и пункт приемки с первого раза не опознать и не найти, т. к. вывески нет.

18 февраля 2013 года был сдан в ремонт фотоаппарат Nikon coolpix p7100. Квитанция о приеме №ВШ 17493. Единственная проблема заключалась в том, что не поднималась верхняя шторка крышки объектива. После "ремонта" проблема была решена следующим образом: и верхняя, и нижняя шторки крышки объектива не сходились, т. е. объектив до конца не закрывался, помимо этого на кольце объектива появились три видимых замятия, а внутри объектива появилась помеха, в виде белой точки. Фотоаппарат был отвезен в сервисный центр еще раз 04 марта (квитанция №ВШ 17514), для того чтобы были исправлены вышеперечисленные дефекты, к сожалению, до настоящего момента (27 апреля 2013 года) фотоаппарат находится в сервисном центре. Вернуть его мне не могут, так как появилась еще одна проблема: не работает вспышка. Совершенно не понятно, почему появилась ещё и эта проблема. В ходе проведения ремонта специалисты сервисного центра попросили привезти зарядное устройство для фотоаппарата, т. к. в самом сервисном центре такого зарядного устройства не оказалось. После общения по телефону 27 апреля 2013 года со специалистами этого сервисного центра сложилось мнение, что свой фотоаппарат, скорее всего, я не увижу никогда, т. к. нет запчасти для ремонта вспышки, которая вдруг оказалась неисправной. От общения со специалистами остался неприятный осадок: один из них, после того как ему была изложена проблема, уверял, что гарантийный срок ремонта не более 30 дней, а с 4 марта прошло уже 56 дней, что сейчас (27.04.2013 г.) он озвучит проблему руководству, которое пригласит мастера для уточнения и мне обязательно перезвонят. Естественно, что мне никто не перезвонил. Позвонив повторно (27.04.13 г.), другой специалист уверял в том, что зарядное устройство в сервисном центре есть и он не понимает, зачем нас просили привезти его, также он озвучил, что руководство будет только в рабочие дни. Позвонив в третий раз в этот же день, пришлось разговаривать еще с одним специалистом, который, выслушав проблему, сказал, что руководство будет только в рабочие дни. Таким образом пытаясь понять: все-таки будет сегодня руководство или не будет сегодня руководства, пришлось воспользоваться еще одним номером телефона, по которому меня соединили с мастером, который занимается ремонтом моего фотоаппарата и который попытался обвинить меня в неправильном обращении с фотоаппаратом, и, что после первого ремонта фотоаппарат был исправен (как исправен - см. выше) и он не знает, зачем был снят объектив, и, что запчасти для ремонта вспышки нет. После этого он передал трубку "руководству", одному из специалистов, с которыми сегодня общение уже было и который уверял меня, что руководство будет только по рабочим дням. Корпоративная этика. О команде этого сервисного центра на сайте этого сервисного центра узнать, к сожалению, ничего не возможно. Мастера или просто сотрудники этой компании по телефону не представляются. Приходилось в процессе разговора выяснять, с кем происходит общение, к сожалению, представители этого сервисного центра представлялись просто: Алексей, Алексей, Вадим Быстров, Дмитрий. Допускаю, что не все сотрудники этой компании работают с клиентами подобным образом, что наверняка есть мастера с большой буквы.

Есть желание потратить время и лишние деньги, обратитесь в НИКОМ СЕРВИС!

Отдала телефон на диагностику. Ждала две недели, ничего не сделали, да еще и поцарапали! Менять, конечно же, отказываются, ссылаясь на то, что, якобы, где-то на квитанции написано о том, что они могут возвращать подобные косяки с их стороны! Дважды посмотрела квитанцию, то ли я слепая, то ли лапши у меня на ушах много! Результат - ни телефона, ни денег!

Я так и не понял сервисный центр это или развод на 100 рублей!? Пункт приема не имеет никаких опознавательных знаков (в точности Ракетный бульвар), ощущение такое, что это гастарбайтерский притон. Сразу же берут с вас 100 рублей, якобы за диагностику (без чека), дают бумажку с номером и отправляют в плавание (долгое), звонить вам никто не будет, видимо экономия, но и ни это суть. Самое главное, что мой телефон (Alcatel-990 номер квитанции: 068 в конце) никто не собирался делать. После моего третьего звонка сказали, что телефон сделан, но его забыли отправить с курьером, и так дважды. Самое интересное, что когда я за ним приехал в пункт выдачи (телефон супруги и ее счастью не было придела), он не был отремонтирован. Приемщик позвонил мастеру, и мастер, который мне дважды говорил, что телефон сделан, спокойным тоном мне сообщил, что его уже не сделать, хотя уверяли, что всего лишь нужно пропаять гнездо зарядки, и после всех задержек и мороченья головы, я попросил вернуть сто рублей (конечно дело принципа), на что мне сказали, что эта сумма не возвращается, была сделана диагностика! Какая диагностика? Где оф. заключение, что его уже нельзя сделать, где хотя бы чек на эти сто рублей!? А компенсация за подобное отношение к клиенту? Странно работаете, ребята, естественно никому и в голову не придет вас рекомендовать, и очень надеюсь, что в скором времени подобные сервисные лавочки вымрут как динозавры! P.S Из квитанции помню только последние цифры, выйдя из себя ее я оставил там, а так бы обязательно сделал скан!

Доброго времени суток! Сервис так себе, персонал грубит, цены из головы. Качество работы на 3 из 5. Квитанции, акты о выполненных работах отсутствуют, чеков не пробивают, цены на работу завышены.

Мы всегда хотим быстро, дешево и качественно, мы не хотим платить по 10-20 тыс. рублей в сервисных центрах производителей, где сроки ремонта от месяца до трех, мы не хотим ехать на другой конец Москвы, так как поступить??? У меня ноут SONY перезагружается сам без причины, отнес в "Ником", вердикт - замена северного моста (7500 руб.), я подумал, а че так дорого? И поехал в SONY, там объявили 18500 за замену материнской платы, срок ремонта, вместе с заказом мат. платы от 30 дней, теперь я понимаю разницу. Вернулся в "Ником" на Мурановскую, заменили мост за неделю за 7500 руб. (экономия 11500 руб.).

2 раза чинили, по своей гарантийке, которая месяц. Не работает через 3 дня после ремонта и так 2 раза. Деньги за ремонт не хотят возвращать. С руководством связаться невозможно. ТО будут завтра, то послезавтра, и так бесконечно.

Хочу поделиться. Сервис отстой. На сайте их "Мы еще много можем говорить о наших преимуществах, непонятными словами. Но разве вам это интересно? Запомните главное: Мы работаем с людьми. А значит. ТОлько вам низкие цены, хорошая гарантия, скидки". "Мы принимаем аппарат на диагностику (стоимость диагностики 100 руб.), результат которой вы можете узнать уже на следующий день по телефону, по номеру квитанции, и срок ремонта в случае согласия на ремонт составит не более 3-5 дней." Бред, никаких скидок, никакого сервиса. Сдали на диагностику, и им оставили свой номер моб. тел., они выдали бумажку со штампом - "диагностика 3 дня". Никто не позвонил через 3 дня. Звоним сами им через 5 дней - не продиагностирован, мастер будет завтра и позвонит. Никто не позвонил и "завтра". Звоним сами - "нет деталей" говорят (почему не позвонили сами, что подиагностирован?), "в течение недели будет готово, позвоним в конце недели". Прошло 3 недели - никто нам не позвонил. Звоним сами: "готово! приходите." Я говорю: "Почему не позвонили?" Ответ: "Не смогли дозвониться." Снова бред. Не в сети, если абонент, приходит смс "вам звонили". Ничего не было. Приходим получать, отломана крышка питания. Неисправности не было такой при сдаче в ремонт. Итого, не носите в этот ремонт ничего. Повтор - Сервис отстойный, разрекламирован, что существуют 9 лет. На дому может, что-то чинили.

Принес телефон в понедельник до обеда, взяли с меня 100 на диагностику и обещали в течения трёх дней проверить. Звоню в среду, отвечают техник занят, мол завтра вам позвонят. Настало завтра, тишина, звоню сам, отвечают ваш телефон на диагностике и на следующий день он тоже был на диагностике. Что получается они его с Алтуфьевского ш. 72 до Мурановской 12 везли два дня и три дня тянули кабель от компа до телефона??! Не выдержал, забрал и сразу поехал на Савеловскую, там же при мне за 7 мин. воскресили аппарат за 500 р. Сделали бесплатно диагностику, дали хороших советов и просто пообщался с ребятами. Так, что выбор всегда есть, выбирайте!

21 января 2012 г. я отдала в ремонт ноутбук Lenovo G555. Заплатила 600 руб. за диагностику. Прождав 10 дней, позвонила узнать результаты, после чего было предложено за 5500 тыс. руб. отремонтировать. В этот же день дала согласие на ремонт и стала ждать. В итоге 17 марта забрала компьютер не отремонтированный, более того результаты диагностики не были отданы. За все время ожидания фирма не позвонила и не сообщила, что они не могут отремонтировать мой компьютер и не принесли извинения. А на мою просьбу дать книгу жалоб и предложений было отказано. У меня создалось впечатление, что они и не производили диагностику, просто взяли оплату и все. Вот на чем зарабатывает эта фирма!