росгосстрах

Плохое отношение к людям. Просто ужас какой-то, это просто НЕ ЛЮДИ.

Очень долго принимают. Из-за одной бумажки человеку приходится ждать не меньше получаса. Муж с работы специально приехал. Прождал очень долго и когда до него дошла очередь, у них программа зависла. А ему пришлось по времени уже ехать на работу! В итоге он был очень зол, потерял кучу времени, и нервов, и бензина.

Специалист Вашей компании Сигаркина Асият. Менеджер по офисным продажам, за 3 недели нашего общения не удосужились выслать условия договора страхования дома по электронной почте, ссылаясь на постоянную занятость, но увеличить стоимость полиса в 2 раза от первоначальной, успела. Неприятное ощущение осталось, хотя компания достаточно известная. Руководству нужно понимать, что конкуренция на рынке достаточно жесткая и дом уже застрахован в другой компании за 1 день (если ошиблась с выбором улицы в городе, прошу прощения). Т.: +7 925 353 00 84.

За полис ОСАГО мне насчитали в Подольске 16 700. Мне показалось это дорого и я поехал в Климовск. Там ОСАГО на тех же условиях стоила 9 300! Есть разница? Хотя в Подольске меня уверяли, что только так и дешевле быть не может! Этой даме, которая полисы продает, можно только пирожки на вокзале продавать, а не полисы!

Если вы страхуете машину в РОСГОССТРАХе сохраняйте все свои страховки в течении 4 лет, иначе вы можете попасть в ситуацию как я. У меня в 2013 г. было ДТП и сегодня я проиграла дело по выплате страховки потерпевшему из-за того, что в базе РОСГОССТРАХа нет моей страховки ни за 2013 год, ни за 2014 год. Сохраняйте ВСЕ ВАШИ СТРАХОВКИ. И страхуйте только в главном офисе, т. к. может оказаться, что ваша страховка будет недействительна или не занесена в базу, если вы страхуетесь в филиале или возле МРЭО. Может оказаться так, что сотрудник, вас страхующий, положит ваши деньги себе в карман.

При покупке телефона продавцы навязывают страховку (пока ты изучаешь аппарат), затем оплачиваешь и получаешь пакет документов. При наступлении страхового случая выясняется, что ни один случай не попадает под страховку.

Застраховала автомобиль в данной компании на 3 месяца, по истечению срока пыталась продлить страховку, но не смогла, т. к. их операционисты неправильно забили данные в компьютер (обращалась 3 раза). Результата так и не получила (говорили, что позвонят). Причем, работники говорят, что нужно оплатить штраф за несвоевременное продление полиса (их вина). Ужасная компания, к тому же персонал хамит (доводит людей до слез) и не отвечает на вопросы по существу. От этой компании остались одни отрицательные эмоции. Адрес филиала: Российская Федерация, Астраханская область, Ахтубинск г., Добролюбова улица, 6. Я, конечно, не знаю везде ли так, может быть это только у нас. Обязательно в следующий раз выберу другую страховую компанию!

14-11-2016 ездила продлить страховку. Цена страховки 3200, навязывать стали еще на 10 000 тысяч. КМБ не рассчитывают. Персонал 4 класса образования. Речь не связана, объяснить не могут ничего, заикаются.

Обслуживание отвратительное по адресу: 3 Июля, д. 27, г. Брянска. На текущей неделе два раза обращались для оформления полиса ОСАГО и в каждом случае ссылаются на сбой программы, вынуждая обращаться в другие офисы, где обязывают оформить страховку жизни, а затем полис ОСАГО (Станке Димитрова, 51, г. Брянск), ссылаясь на указание головного офиса (3 Июля, 27). Заколдованный круг!

При оформлении полиса ОСАГО в 2015г сотрудник Росгосстрах забыла внести в базу данных мои новые водительские права (замененных в связи с истечением 10 лет) и распечатала мне полис с указанием старых водительских прав. После моего замечания специалист впечатала данные о моих новых правах на оборотной стороне полиса. В текущем 2016г я обратилась за оформлением нового полиса и узнала, что до сих пор сведений о моих новых правах нет в базе РСА и мой КБМ составляет 3 (по старым правам мой КБМ 0, 9), т. е. я лишена скидки при оформлении полиса ОСАГО. При обращении в офис Росгосстрах, в котором была допущена ошибка, мне отказали во внесении данных в базу РСА о моих новых правах. Буду вынуждена направить жалобу в РСА.

Мое общение с компанией стоило мне более 5000 руб за 5 дней… В 2015 году приобретала медицинскую страховку для выезда заграницу, как последние 5-6 лет делаю это на сайтах страховых компаний. Все как обычно, НО! к моему удивлению, после оплаты и получения страховки на эл почту с удивлением увидела пункт: фрашиза 100$! это при стоимости страховки 15 765 руб! При выяснении особенностей данного пункта оказалось, что если мой ребенок заболеет (не дай бог) и мне понадобится мед помощь, то поход в клинику до 100 $ я оплачиваю самостоятельно! И это то в Тае! там максимальный прием 700 батт. Спрашивается -для чего мне такая страховка вообще нужна, если я сама оплачиваю поход в клинику?! Первый раз столкнулась с подобным вопиющим пунктом! А теперь самое интересное: вернуть страховку отказом на сайте нельзя, нужно собирать документы и ехать в отделение росгостраха. И! та да да дам! возврат страховки минус 35% от суммы страховки! вот так недорого я изучила особенности страховок от росгосстраха! Ну, что ж, лох- это судьба! Теперь я буду внимательно изучать годами изученные пункты договора в страховых компаниях! Спасибо ребята! От меня широкомасштабная акция о вас во всевозможных сайтах и соц сетях! – Не обращусь ни при каких обстоятельствах больше в эту компанию.

1. в назначенный день приехала оплатить страховку по ипотеке-инспектора нет, сумма неизвестна, с грехом пополам оплатила. 2. месяц не могут передать сведения в Дельтакредит банк, который постоянно шлет мне уведомления не смотря на скан копию оплаты. 3. просьба разобраться.

У нас в пгт Клетня тоже, так сказать, пытаются навязать страхование жилища и жизни при этом говоря, что без этих доп. услуг не дадут полис осаго. Что за беспредел среди бела дня. Т.: 89155316840.

Сегодня, 04/10/2016, пробыл в офисе данной компании с 9.00 до 13.30, просто простояв в очереди. Обслуживание клиентов намеренно затягивается, знакомые проходят без очереди. Да, и снова незаконно навязываются страхование жизни. Видимо штрафные санкции в предыдущих годах ничему не учат.

Добрый день. Хочу Вам рассказать о страховой компании Росгосстрах. Страховалась в ней в течении 5-ти лет. Езда без аварий 10 лет. Платила каждый год без скидок и не догадывалась, что скидки то должны предоставить. И вот когда пришла к ним (01.10.2016 г), в очередной раз для заключения ОСАГО, они опять мне сообщают сумму без скидки. Когда я возмутилась, девушка сообщила, что нужно звонить в РСА. У меня не было телефона с собой, я попросила дать мне доступ к аппарату, на, что девушка по-хамски ответила, что телефон не предоставит. В конце концов всё таки дали аппарат, после моего громкого замечания, что они нарушают права клиента. В результате дозвониться до РСА я не смогла. Ушла страховаться в другую компанию, о чём не жалею. Сумма оплаты получилась меньше, да и ещё написала заявление о возврате %, которые не уплатили в Росгосстрахе. Оказывается этим должен заниматься страховщик со слов страхователя. Не рекомендую РОСГОССТРАХ.

Обратите внимание сколько на всех сайтах отрицательных отзывов о работе РОСГОССТРАХ. Руководству компании совсем на это наплевать? Ни одного положительного, все отрицательные. Может Вам закрыться и не заниматься вымогательством, ведь это не законно. Сколько Вы потеряли клиентов? Что бы Вы разорились!

Кошмар и ужас, ждать 0530 можно часами, чтобы сообщить о страховом случае. Наймите специалистов побольше, что ли.

Здравствуйте. Уже неделю разыскиваю Вашу сотрудницу, некую Клюшкину Е. Н., которая арестовала мои счета. Хочу разобраться в данной ситуации. Прошу гражданку Клюшкину Е. Н. срочно связаться со мной для выяснения ситуации по т.: +7 (951)690-37-90, и по эл. почте: [email protected]. Лично в Ваш офис явиться смогу, т. к. нахожусь в другом регионе. Спасибо. Жду Вашего ответа. С Уважением Олехнович Т. П., г. Смоленск.

Крайне плохо поставленная работа с клиентами. Большие очереди, такое чувство, что каждый полис оформляется по букве в минуту. До начальника не попасть дверь закрыта и это в будний день в первой половине дня. В кабинет 'специалистов' то и дело проскальзывают 'на минуточку' брокеры со стопками страховок и задерживаются там по часу. Без очереди КАСКО, наверное потому, что компании интересней продать продукт подороже. Крайне недоволен этим офисом и вынужден обслуживаться здесь за неимением вариантов.

Я просто в шоке, сотрудники в этой компании просто невежливые, я два раза приезжала в филиал находящейся по улице Флегонтова, 2 для того, что бы вписать в страховку человека. Первый раз мне сказали, что не работает программа, а во второй раз я приехала и сказали, что у них обед. После этого я залезла на сайт и увидела, что они работают без обеда. Как так можно в выходные компания не работает, а в будний день мне приходится отпрашиваться с работы ехать в эту компанию для того, чтобы мне сказали, что у них обед. Больше никогда не буду страховаться в этой компании и никому не советую. Нужно следить за своими сотрудниками и таких как эта девушка увольнять без разговора. Кстати была я там 22.08.2016 г. в 14:00.

График работы офиса на Комсомольской, указанный на сайте, не соответствует действительности. В течении 1, 5 часов не удалось дозвониться, в офисе очередь. При этом люди, оформляющие полис КАСКО, обслуживаются вне очереди. То есть по логике сотрудников компании клиенты, оформляющие полис ОСАГО, не так важны для данной компании.

Три года приходится страховать (у меня две машины) скидок не предоставляют, навязывают страхование жизни сейчас уже за 2000 руб. и в наличии нет страховых полюсов. За 3 года скидка стоит 5% как это может быть? Куда на Вас жаловаться или сразу подавать в суд. Выплату по КАСКО пришлось получать через суд. Кулаева Светлана Ивановна, тел.: 9056682801.

Хотел расторгнуть полис страхования жизни за границей (поездка отменяется). Сказали, что нужна причина, потом нужно письменный отказ визового центра, (хотя виза не открыта), потом у них нет бланков, потом база не работает, управляющий разговаривать не хочет.

Не работают, деньги не возвращают. За ОСАГО по продаже машины за оставшийся срок страховки.

Такого беспредела, хамства и неумения организовать работу, наверное, трудно встретить где-либо! Издеваются над людьми!

Отвратительная страховая компания. Деньги не выплачивают даже тогда, когда вопрос совершенно ясный. Даже после постановления суда. Постоянные отмазки. Собирают деньги каждый год, а после аварии, хоть плачь, ничего выплачивать не собираются. Очередное безобразие в нашем государстве. Любое хорошее начинание заканчивается только одним- воровством.

То ли офис такой, то ли вся компания такая, но к ним не дозвониться, а если дозвонишься предварительный расчет на КАСКО один - по факту ДРУГОЙ. Менеджеры в полюсе, СТОЛЬКО ОШИБОК делают, что случись страховой случай кранты - никто ни за что у них не в ответе. НЕ ПОНИМАЮ - это стиль работы такой или просто случайность! Просто случайность уже второй год хренового оформления!

Пришёл в компанию в 8 ч. 45 м. застраховать автомобиль, занял очередь, был 10, ждал до 16 ч. 00 м. Обслужили всего трёх клиентов. Такое отношение к людям никуда не годится. Очень плохое обслуживание.

Обратился в Сыктывкаре в Росгосстрах с документами о ДТП для осмотра машины и выплате. Предъявил все документы. Отказали в приёме документов в связи с тем, что на определении об отказе в возбуждении административного дела нет печати. Это незаконно. На данном документе печать не ставится. Позвонил в Москву. Сказали печать не нужна. Местные работники компании на это не прореагировали. Готовлю иск в суд.

За 5 лет страхования КБМ начислялся на основании предыдущего полиса. Но в 2015 году, когда Росгосстрах временно был лишён права выписывать полисы ОСАГО, выяснилось, что данные по безаварийной езде в базу РСА не подавались ни разу. И пришлось в другой компании платить 100%. В Щербинке ( в ДК) отказались эту проблему решить, заявив, что они все данные подают. Чувства противные. Обманщики.