росгосстрах

Добрый день! Обратился в офис в Красногорске неделю назад. Хотел вписать супругу в полис КАСКО, но в тот день не работал в офисе компании телефон. Мне предложили оставить свои контакты сняли копию с полиса и прав супруги. Обещали связаться. Прошла неделя - никто не звонит. А ведь это так просто, рассчитать стоимость доплаты и выписать новый полис. В других компаниях это занимает 20 минут. Тел.: 89163150132.

Это компания закрыта для народа. Легче в Кремль попасть на приём к ВВ, чем в Росгос! Претензию по электронке невозможно отправить - не дают адрес. Куда не позвони, только операторы бедные отвечают, ничего не знаем, ничего не скажем, ни с кем не соединим. Руководствуются распоряжением внутренним, не знают, кем подписано, короче, фсб и гру отдыхают. Не могут сказать даже причину отказа в скрытых дефектах, сумма страхового покрытия 1 500 000, скрытые дефекты на 20 000 руб.

Если потребовать оформить базовый страховой полис, то в Железноводске записывают в некую очередь, которой никогда не дождаться.:-)

Мне необходимо было гарантийное письмо на массаж, его назначил невропатолог. Позвонила в Росгосстрах, продиктовала доктору диагноз. К слову, если б у доктора было мед. образование, то по диагнозу он бы точно понял, что массаж действительно нужен. Но видимо, доктора в Росгострахе обычно заканчивают курсы библиотекаря, поэтому мой диагноз, который занимает 3 строки в мед. карте, ей не о чем не сказал! По ее словам, мой диагноз - это не страховой случай! Вывод такой - гарант. письмо вышлют, только, если вы умираете. Такая ситуация уже не первый раз. Такое чувство, что этот доктор дает СВОИ деньги, а не мой работодатель оплачивает ежегодно мой ДМС. Гарантийное письмо каждый раз надо вымаливать. Культура общения у докторов оставляет желать лучшего. Периодически повышают голос. Жду не дождусь, когда ж Росгоссттах закроют наконец, потому, что толку нет никакого от их типа страховки. В итоге, гарантийное письмо не было выслано.

Добрый день! Хотела бы оставить негативный отзыв о компании РОСГОССТРАХ. В конце августа в меня въехал пьяный водитель и поцарапал мне бампер. Виновник ДТП был застрахован в компании РОСГОССТРАХ. Мне пришлось обратиться в его компанию так как в ДТП участвовало три машины. Когда я пришла на оценку мне в РОСГОССТРАХЕ сказали сразу, что они выплатят 30 процентов от стоимости покраски официального дилера. Покрасить бампер стоит 12000 рублей посчитав это 3600. Так как царапина была не на столько видна я решила не тратить нервы и согласиться на эти деньги. Но каково было мое удивление, когда я пришла за деньгами, выплата составила 2150. Что хочу пожелать всей этой компании и особенно, тем людям, которые начисляют деньги. Оставьте все эти деньги себе на гроб!

В единственном на всю Москву офисе жуткие очереди. Людей за их же деньги держат, как за скот. Хамить на стойке информации сотрудницам кажется нормальным. Когда Росгосстрах изменит свое отношение к клиентам своим?

При заключении договора ОСАГО без уведомления клиента подсовывают договор страхования жизни. Без данного договора отказываются заключать договор ОСАГО.

Это просто ужасная компания! Люди, обходите ее стороной. Судимся уже год, не можем получить свои деньги. Машина признана тотал.

КАСКО, дело №8875014. Уважаемые читатели моего отзыва о компании РОСГОСТРАХ, никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Компания заключила договор с ремонтной конторой «Дарм-сервис», которой платит 320 руб. ч./час. Какую работу можно ожидать за такие расценки. Мою машину ремонтировали с 25 января 2014 г. С большим трудом получила машину 26 июню 2014 г. Независимый эксперт из компании ТЕХЭКСПО установил: 1. Стекло поставили неатермальное. 2. Ковер салона положили б. у. со следами грязи, темных пятен, прожженный спереди справа. 3. Панель пола замята. 4. Порог неровный, имеет отслоение металла. 5. Горит контрольная лампа подушки безопасности. 6. Правое зеркало заднего вида не регулируется. 7. Центральная стойка не окрашена. 8. Отсутствуют лампы ближнего и дальнего света. 9. Порван уплотнитель задней правой двери. 10. Накладка правой двери имеет повреждение. Все работ вы выполнены с нарушением технологии. Это относится и к покраске машины. Это все выводы эксперта. 27.06.2014. заявление направлено в компанию РОСГОССТРАХ с требованием поменять ремонтную компанию. Ответ РОСГОССТРАХА №39389 от 17 июля 2014г. за подписью Е. В. Чулкова меня удивил! Мою машину опять направляют в ДАРМ-компани, где машину мне изуродовали. Да еще и ошибочно СТОА называет ДРАМ-компани. Теперь машину буду приводить в нормальный вид за свой счет.

Я, Ярмолюк Иван Николаевич, настоятельно прошу Вас исполнить решение суда по исполнительному листу! По делу № 2-3222014 о возмещении материального ущерба, причинённого-дорожно транспортным происшествием. Акт № 0008699996-001. Исполнительный лист - ВС № 038469821 от 30.06.2014 г. Оригинал исполнительного листа был отправлен Вам 03.07.2014 г., через отдел выплат вашей компании. И требую перечислить денежные средства на мой лицевой счёт - № 4276840133479228. Контактный телефон: 8(968)724-62-05.

Сотрудники компании отвратительно работают, ничего не знаю, ни чем не могут помочь, на клиентов вообще не реагируют! Уволить срочно таких сотрудников! Компания Росгосстрах - сложно назвать эту компанию, страховой, так как помощи 0, реакции 0, деньги возвращать не хотят! Компенсации выдавать не хотят! Работают не по закону да и вообще законов не знают!

Республика Татарстан, Нижнекамский р-н, Нижнекамск г., просп. Мира, д. 58, тел.: 8 (800) 200-09-00, ежедневно, 08:00-17:00. На сайте так написано. Пошёл в субботу - суббота и воскресенье выходной. Вывод: им дела нет до людей, лишь кроме наших денег, работники с кирпичными мордами и хитрыми глазками.

Куда не пойдешь - говорят полисов нет. Говорят, что без страхования жизни оформление осаго невозможно. А в Бабынино вообще по записи и запись на месяц вперед. Как ездить? Почему возник такой геморрой?

Дело 9409447, а/м Вольво XC70, 2011 г., по оценке эксперта: замена заднего бампера, замена датчиков парковки, замена накладки на бампер. Сумма выплаты 3494 р. На эти деньги даже б/у накладку на бампер не купить! НЕ тратьте время на обращение к ним, ТОЛЬКО независимая экспертиза и суд!

Номер дела 0009590988. 12.06.14 Приехал в Росгострах, предоставил все необходимые док-ты, мне как 'потерпевшему', обещали выплатить в течение месяца денежные средства. Сегодня уже 02.08.14! Я все жду выплаты от страховой компании, к сожалению пришлось выбрать Росгострах, т. к. не было полисов других страховых компаний, И ОЧЕНЬ ОБ ЭТОМ ЖАЛЕЮ! Дорогая компания, для того, чтобы получить выплату, необходимо обратиться только через суд? По-другому никак? Уже 2 месяца жду от вас выплат, чтобы починить свою машину, и ответ всегда одинаковый 'Ваши док-ты находятся на рассмотрении' - сколько еще рассматриваться будут? Год? Пару лет? Вы же вроде как крупная компания, а не 'шарашкина контора'!

Росгосстрах платит столько, что ремонт приходится делать из своего кармана. Дождался наконец выплаты, выплата 9800, машина фольксваген пассат б6 2008 года состояние до аварии идеальное, росгосстрах выплатил за замену переднего бампера, левой фары, левого крыла, левого габарита, покраски бампера, покраски крыла. Этих денег не хватает даже на покраску причем не самую качественную, деталь в Москве 6000 рублей, покрасить это мин., дешевле и говорить даже нечего за качество. Запчасти, если даже проехать по разборкам, в общем, обошлись в 18 000 рублей+их установка, короче, уже 20 000. Ну и покраска где-то в общем, если считать вместе с краской, то получается 33 000 рублей. Это тот мин., за который можно сделать авто, это даже 1/3 не выплатили. Номер договора 9519743.

Компания специализируется на кидаловах с выплатами. Причем речь не только в деле страхования авто, но и в страховании жизни. По моему страховому случаю выплата была в четыре (!) раза меньше, чем указана в их же таблице выкупных сумм. Написала заявление на пересмотр дела со ссылкой на соответствующую статью – ни ответа, ни привета. Связываться больше не хочу с ними, договор естественно пролонгировать не буду. Никому не советую.

Плохая компания, мой авто обошелся в 50 т. р. ремонта после ДТП, страховая выплатила всего 15 т. р. После написал заявление на выдачу мне документов, чтобы подать в суд, сказали рассмотрят в течении трех дней, позвонят и выдадут. Но, как вы и понимаете, тишина! Прошло больше недели, никто не позвонил соответственно. Поехал сам и забрал. Не советую эту страховую.

Отправил 6 июля 18.00 заявку на продлении страховки ОСАГО. Сегодня уже 8 июля 21.00, а звонка агента до сих пор нет. В сайде РОСГОСТРАХА обещают связаться на следующий день. Вопрос: зачем тогда подавать заявку, и как в этом случае продлить страховку?

Страховал машину в Росгосстрах по каско в 2013 году, отъездил безаварийно, в феврале 2014 года продлил страховку на год. Страховой случай произошел 5 июня – на лобовое стекло попал камень, стекло треснуло. В компанию обратился 9 июня, направили по телефону на ремонт к неофициальному дилеру, на вопрос о гарантии ответили отрицательно (машина находится на гарантии), на стекле датчик дождя и обогрев лобового стекла, от неофициального ремонта отказался. 9 июня с пакетом документов поехал на Южнопортовую улицу, добиваться ремонта у официального дилера, 30 июня пришел отказ от ремонта, теперь не знаю как быть. За два года обогатил Росгосстрах на 110000 тысяч, а в ответ получил пинка под зад! Спасибо тебе, Росгосстрах!

Номер дела 0009589001 по ОСАГО за покраску полностью заднего бампера на Мерседес 2013 года стоимостью 1,8 мил. рублей, заплатили - ВНИМАНИЕ! 2343 рубля!) ) )Не обращайтесь в эту компанию никогда!

Я, Чегринцева Светлана Викторовна, 22.05.2014 г. подписала договор о расторжении Каско и Осаго. Ждала возврат денежных средств до 18.06.2014 г., но денежные средства так и не перечислили. Пошла выяснять в офис г. Долгопрудного, мне сказали, что неполный пакет документов, мне звонили на сотовый телефон и он был НЕДОСТУПЕН!) Занимается моим делом Валгузова Олеся Александровна - очень не ответственный работник и постоянно отговаривается, что лично на меня у нее нет времени, т. к. она постоянно то выходная, то не работает сканер, то она забывает! Прошу Вас рассмотреть мою жалобу, и как можно быстрее вернуть мои деньги!

Страховая выплата составила 16000 р. Независимый эксперт оценил на 80000 р. Недобросовестная конторка однако – судиться однозначно.

Очень грубо и неуважительно обошлась с нами сегодня, 20.06.14г., представитель Росгосстраха Лапицкая Ольга, которая обслуживает клиентов на рецепции информации по адресу: 2-й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1. Нежелание выслушать клиента, понять проблему, с которой к ней обращаются. По ее словам, помочь ничем она не может, надо обращаться с иском в суд на Росгосстрах. Отличный совет. Про меня было сказано: 'Спустила на меня всех собак'. Я была клиентом Росгосстраха 7 лет, страховала несколько машин. Теперь не буду, терпение закончилось.

Долго я с ними мучился. Сначала затягивали решение, потом, вообще, отказали в выплате. Чтобы было понятно, речь идет 840 000 руб. Для меня это большие деньги, видимо для данной компании тоже. В общем, футболили они меня 2-2,5 месяца. В итоге решил заморочиться с судом, нашел юристов, которые решают вопрос без предоплат, забрал все свои деньги, примерно, так же через 2,5 месяца плюс все издержки и это была единственная положительная эмоция при общении с данной компанией. Как выяснилось, там еще и штраф набежал, его и отдал юристам за их хлопоты.

Прошли все сроки выплат по ОСАГО. Не платят, одни отговорки. Только суд. Печально и очень обидно. Бегите от них.

9 апреля 2014 г. я сдал документы на возмещение страховой выплаты по ОСАГО. При приемке документов специалист не указал мне, что у меня не хватает еще документов. В результате я месяц ждал, когда ваш эксперт оценит машину, которая находится в г. Мыски, Кемеровской области. Только 5 мая 2014 года, машину оценили, сказали ждите месяц, 27 мая 2014 года из г. Барнаула приходит письмо с отказом о возмещении от ООО Росгосстрах, т. к. не хватает документов от ГИБДД, а именно Определение о возбуждении дела об административном правонарушении и Постановление по делу об административном правонарушении.

Находясь в г. Ульяновске на сессии в мой припаркованный Cолярис влетела шестерка. У нее крыло чуть помялось, на моей - разбит задний бампер, фара и царапина на крышке багажника. Виновник ДТП меня все успокаивал: 'Не переживай, страховка все покроет'. Итог: до офисов дозвониться не смогла, чтобы узнать, в какой именно приехать. Ладно, поехала искать сама. На ул. Ленина сказали езжайте на ул. Октябрьскую, а там меня еще больше обрадовали, отправили в г. Инза, это еще почти 200 км. по разбитой дороге. Офис работает с 8 до 17, обед, как и положено, выходные разумеется суббота и воскресенье. Ну все для людей! Учитывая, что я занята все будние дни, думаю ну, ладно, вернусь в Москву и там буду обращаться. В начале апреля попала в Московский офис на Южнопортовой, просидела там часик, все были вежливые, отзывчивые и очень быстро шевелились. Надежда в мое сердце прокралась. Но не тут то было, в мае мне пришла выплата 5080 рублей 35 копеек!Вопрос, а в каком сервисе можно починить мой Хедай за эти деньги? Пойду в суд из принципа!

Разбилась фара. Все оформили. Фара стоит 19.455 рублей, а нам предлагают оплатить 2.684 рубля. И где брать деньги на фару??? Зачем такая страховка???? Это просто обман!

Ужасная компания! Никогда не покупайте там договора! НИКОГДА! За полностью разбитые машины платят 30 тыс. руб! Интересно, они сами могут купить новую машину за такие деньги? Придумывают отговорки, за ущерб отказываются платить совсем. Сами же сотрудники советуют обращаться в суд. Эй, руководство, пузо не лопнет?