самая самая

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: парикмахерская
Адрес: Москва, Алтуфьевский, Костромская улица, 16 (гостиница 'Апогей')
Сайт: prkm1.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про самая самая

Правда клиентов о компании самая самая (112)
Сортировать:
Анжела
Город: Москва
18:58 15.01.2014
Отрицательное впечатление
В парикмахерской 'Самая самая' Реутов2 живут на вахтовом режиме чурки, хохлы и молдовки, не выходя оттуда по месяцу. Что творится в Москве? Кого надо резать? Их прикрывают и дают им работу. Люди, подскажите куда капнуть на эту организацию? С уважением, Карабуля.
Анжела
Город: Москва
18:51 15.01.2014
Отрицательное впечатление
Уважаемая организация! Прошу принять меры в отношении администратора Оксаны Витальевны, которая занимается денежными поборами с мастеров. Дело в том, что если Оксана Витальевна делает запись мастеру на дорогую работу (окрас) и т. д. то за это она просит заплатить ей в размере 500 руб. Пожалуйста, примите меры в отношении администратора. Таких надо сажать в тюрьму.
АСЯ ГРИГОРЬЕВНА
Город: Москва
17:52 01.01.2014
Отрицательное впечатление
Почему не опубликовали жалобу на администратора Оксану Витальевну Реутову, которая занимается поборами денежными.
Евгения Широлиева
Город: Москва
17:48 01.01.2014
Отрицательное впечатление
Будь проклято всё руководство которое там работает.
Олеся
Город: Москва
19:42 26.12.2013
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение администратора Оксаны Витальевны из парикмахерской Реутов 2. Дело в том что она просто обсмеивает людей публично и лично в глаза. На все мои вопросы у неё был один ответ - смех и ехидство. После неё я жила 2 дня на успокоительных таблетках. Пожалуйста, руководство, обратите внимания на отрицательное поведение Оксаны Витальевны! Прошу, я вас умоляю наказать её по всей строгости за мои отравленные нервы.
Стела
Город: Химки
14:10 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Не буду говорить о всех мастерах этого заведения. нельзя всех под одну гребёнку, есть и хорошие которые сделают такую работу, что выходишь из салона окрылённой. Я постоянный клиент этой парикмахерской, на протяжении 5-ти лет многое случалось, но на этот раз просто не выдержала, не согла удержаться, не поленилась, съездила и написала жалобу. В сентябре месяце2013 года уже не помню числа какого пришла осветлить концы. Выстояла очередь и попала к мастеру по имени Вика, фамилии жаль не знаю. И осветлила она мне корни так, что через неделю у меня волосы посыпались так, что утром когда вставала на подушке обнаруживала копну волос. Я боялась мыть голову, расчёсываться так как при этих процедур я просто рыдала от того, что волосы практически все оставались на расчёске или в ванной. Пришлось обращаться к трихологу. Обошлось мне это осветление в 15 тысяч рублей на лекарства и 3 месяца лечения. Эти 3месяца врач запретил, что либо делать с волосами, сушить, укладывать, а особенно красить. И вот прошли эти 3 месяца и угораздило меня опять туда же забрести. Новый год же на носу, думала хоть на новый год буду выглядеть нормально. Корни отросли нормально примерно на 4сантиметра за этот период, и так как трихолог сказал, что надо отказываться от цвета блонд так как сильно повреждает волосы, я решила покрасить но не в тёмный цвет ну скажем яркий. Я выбрала светлый цвет меди. Мастер со мной работал по имени Ирина Раилян, из Молдовы. Всё время мне в уши, что то пела всё время куда то убегала с этой мисочкой для краски, в итоге я так и не узнала какой краской она меня красила. ну вроде как покрасила, укладочку сделала, визуально вроде как нормально смотрелось. Но когда пришла домой и решила похвастаться перед бойфрендом новым цветом волос. Тот мне говорит, что сзади у меня волосы совсем другого цвета. Я присмотрелась в ванной при свете и в правду, она макушку мне покрасила одним цветом, а сзади другим, а корни вообще свой цвет почти не изменили. Я не знаю почему или краски не хватило или просто с экономила, но я сейчас выгляжу как радуга. И так обидно стало, что съездила и написала жалобу, попросила возврат денег. Я хожу в парикмахерскую за профессиональной услугой и плачу за это свои кровные деньги, то, что мне на голове устроили я могла сделать и сама дома, только бесплатно, и может даже лучше. Вот жду звонка от руководителей заведения, обещали позвонить, посмотрим, что получиться. Если не отреагируют, пришлю к ним своего адвоката, а он своё дело знает. А не примут меры, натравлю на них Миграционную службу и налоговую инспекцию.
Наталья
Город: Москва
19:34 10.12.2013
Отрицательное впечатление
Первый раз вижу в косметологии КАМЕРУ! На Петровско-Разумовской. Это уголовное дело Статья 1 137 УК РФ, я то разбираюсь в этом, там же проходят такие процедуры интимные. Была постоянной клиенткой и делала процедуры, но как увидела! Буду жаловаться в вышестоящие органы, т. к. это нарушение! Так не оставлю. Мастера менять не намерена. Давно к ней хожу!
Сергей
Город: Москва
21:44 02.12.2013
Отрицательное впечатление
Не ходите в этот салон в Выхино. Самые ужасные хамы администраторы, как собаки, сорвавшиеся с цепи. Я такого еще не видел. Больше к ним не пойду и никому не советую.
Светлана
Город: Реутов
01:09 23.11.2013
Отрицательное впечатление
То работают, то не работают. Почему мастера работают в свободное графике 1 месяц через 1. Это что, вахтовый метод работы?
Наталья
Город: Москва
17:25 05.11.2013
Отрицательное впечатление
4 ноября 2013 г. в 12:13 я перешагнула порог данной парикмахерской, о чем вскоре пожалела… Обратившись к работнику парикмахерской со словом: «Простите», и не успев договорив, работник в ответ повернувшись ко мне спиной скрылась в кухоньке, и сквозь зубы процедила: «Подождите», тем самым продолжив чаепитие. Заглянув в зал, я поняла, что парикмахер-модельер Анжела Добриогло к которой я записана, находится в той самой кухоньке, и тогда я начала говорить через стену о том, что я записана на 12.00 ч., стою и жду… и тут снизошли до меня, вышли: администратор, Анжела Добриогло, со словами, т. к. я опоздала на 15 минут и т. п., с рекомендацией записаться на другое время. Тогда я поинтересовалась, сколько времени отводится на стрижку, мне ответили, что 30 минут, я напомнила о том, что еще 15 минут, но мне однозначно ответили НЕТ. Я извинилась, за то, что прервала чаепитие. Если в данном заведении администратором не принято интересовать причиной не явки клиента к назначенному времени, то я не понимаю, зачем и для чего она записывает контактный телефон клиента. Я признаю, что я опоздала, но я приехала из Ю. Бутово в С. Бутово, пока нашла данное заведение, хотя меня это не оправдывает, но все же. Но меня не столько, возмутил тот факт, что мне указали на дверь, а то, что для работников парикмахерской Самая-Самая С. Бутово, чаепитие превыше всего и всех, и пусть весь мир подождёт!
Ольга
Город: Москва
20:39 21.10.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня мне необоснованно отказали в обслуживании в категоричной форме (Люблино) потому, что на то же время должен был прийти другой клиент. Потеряно время, а также возможность записаться к другому мастеру ввиду того, что я была записана на указанное выше время. Завтра у меня важная деловая встреча и без прически я не могу туда явиться. Следовательно и встреча сорвалась по причине отказа в обслуживании. Безобразие!
Ольга
Город: Реутов
02:04 31.08.2013
Отрицательное впечатление
Сделала окраску, все понравилось. Когда пришла домой увидела, что кофта вся в пятнах от окрашивания. Теперь ее можно только выбросить.
Конфета
Город: Реутов
20:04 30.08.2013
Отрицательное впечатление
Была в этом салоне на педикюре, так это какой-то кошмар я давно такого безобразия не видела. Администратор Ирина ооочень не приветлива, общается не охотно, лишь бы от нее отстали, чтоб сбегать покурить. Уголок, где делают педикюр, просто не предназначен для этого. Двери не закрываются и все кто проходит мимо заглядывают. Сумку поставить просто не куда, я несколько раз спросила мастера куда ее можно поставить, на что так ответа не получила, в итоге все время просидела с сумкой в руках. Кресла для педикюра нет! Ноги распаривают в небольшой ванночке, наливают в пакет воды и вперед. Аппарат для педикюра у Нелли почему-то все время переставал работать, она, конечно, за это извинилась, но все-равно не приятно. Толком не обрезала, пилкой вообще один раз провела. Педикюр мне сделали за 34 минуты, это если учесть, что я еще делала покрытие Шиллак. Никому не советую туда ходить. Все поставлено на конвейер, о людях не думают. Я после педикюра еще стриглась, так никто даже стакана воды не предложил (я молчу про чай), хотя был очень жаркий день.
Александра
Город: Москва
11:44 06.03.2013
Отрицательное впечатление
Посетила этот салон случайно, захотелось изменить имидж (стрижку и цвет волос). Администратор встретила меня очень сурово, всем своим видом показала - ну, что еще вам нужно. Хотя я даже ничего не успела сказать. Подошла парикмахер (к сожалению не запомнила её имя), которая даже не смогла посоветовать, что мне подойдет, позвала своих коллег, вот они думали-думали, так ничего и не придумали. Я решила не рисковать. Но коль уж пришла, нужно зайти в солярий. Такого ужаса я не видела никогда. В солярии жара, вытяжка и вентиляция не работают, салфетки бесплатно не предлагают, стикеров нет. Попросила пульт от кондея, чтоб хоть какой-то воздух пошел, на, что получила ответ от админа: "Там и так прохладно. На улицу выйдете проветритесь". Честно говоря я была в шоке от такого сервиса. Ушла домой очень разочарованная. Решила попробовать сходить в другой день. Администратор из другой смены оказалась еще хуже (бейджика у неё не было, не знаю как зовут, но у неё была прическа ассиметричная и разноперый цвет волос), видя, что ждут клиенты у ресепшен, она продолжала стоять на крыльце и докуривать сигарету. Потом повторилось все как и в предыдущий раз. Нужно срочно поменять администраторов. Они злобные тетки. Иначе не назовешь.
Светлана
Город: Москва
10:05 13.02.2013
Отрицательное впечатление
Я ходила на маникюр к Светлане. После ее посещения загноился палец. Вот так. В следующий раз пойду сразу к доктору и возьму справку и к директору этого салона.
И. И.
Город: Москва
16:17 30.01.2013
Отрицательное впечатление
Маникюр у Светланы больше делать не буду и всем не советую. После ее маникюра три дня не могла мыть руки, все, что можно обрезала. А про отношение вообще молчу, очень грубая и злая. Была Лэйла, жаль, что ушла. Очень приятная девушка.
Ольга
Город: Москва
12:16 22.12.2012
Отрицательное впечатление
Никогда не ходите делать маникюр на Багратионовскую в Самая-Самая! Когда хожу на стрижку к своему мастеру услышала, что мастер по маникюру неплохой. Записалась, пришла 22.12.2012 г. на маникюр. Итак, мои пальчики начали отмокать, я поняла, что кабинет в антисанитарии (стол чем то обляпан и ободран, лампа вся в пыли раковина грязная и на соседнем стуле, почти под носом стоит ужасно ободранная – неприятного вида ванночка для ног). Думаю, если мастер хороший, то можно на это закрыть глаза, но в и начала рассматривать кабинет мне начали обрезать кутикулы в кабинет вошла ещё женщина, которая была записана на педикюр. Я была в полном шоке, когда ей налили ту гадкую ванночку для ног и она села рядом отмокать. Я прибывала в шоке. Вернусь к кутикулам, которые мне убирали: порезав два пальца и не сразу получилось остановить кров на одном. Ладно, стерпела, но когда мне накрасили ногти – я окончательно была в ауте. Накрашено так, как будто она это делала первый раз. Попросила снять. В ответ получила жидкость для снятия лаки и ответ – сами. Пока я снимала лак с ногтей, женщина которая пришла на педикюр и отмокала подняла ногу и «мастер» начала работать с её пяткой. Завтрак чуть не вышел. Быстро достала деньги чтобы не скандалить и побыстрее уйти. Хуже условий и мастера, если его так можно назвать, не видела. Когда пришла домой маникюром, трудно было назвать, что я видела – это были припухшие пальцы о пореза и много заусенцев. Переделывать маникюр просто не было времени! В итоге, испортила она мне всё настроение и руки. Никогда больше не буду ходить в эту к этому "специалисту". 22 декабря 2012 года.
Ирина
Город: Реутов
11:31 17.12.2012
Отрицательное впечатление
Ужасная парикмахерская, персонал постоянно ест на кухне, и оттуда непонятный запах доноситься. Везде все обшарпанное и грязное, там реально подцепить, что то можно. Почти весь персонал не русский. Вообщем это не просто эконом, а супер эконом. Администраторша, вообще понятия не имеет, что такое не потерять клиента. Я к ним конечно же больше, не пойду и ВАМ не советую.
Елена Ивановская
Город: Москва
21:06 13.09.2012
Отрицательное впечатление
Я была в филиале на тульской у косметолога Эсмиральды, она же Эсма. Поверьте мне - ей за такую работу руки бы повыдергивать, она просто ужасный мастер с корявыми руками, но зато с большим самомнением. Делала мне УЗ-чистку, сильно давила лопаткой (это недопустимо) после этой "щадящей" чистки я неделю ходила с поцарапанным и красным лицом, она даже демакияж делает грубо и крайне неприятно. Ее необходимо занести в черный список косметологов. Да и за эту чистку я заплатила 2000 р., что не дешево для такого сервиса (маленькая и душная каморка, дешевая косметика). Парикмахеры там такого же сорта. Маникюр и педикюр вообще делать опасно, так как инструменты вообще не стерилизуются. Берегите себя.
Матвеева Елена
Город: Химки
18:09 13.07.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Пришла обслуживаться впервые (на Бибирево). Была в шоке, стоит огромная очередь из людей не очень довольных, но я поняла почему так. Первое - мастера сидят и курят, на вопрос кто обслужит, - в очередь грубым тоном, заняла очередь, ладно, пошла к администратору за визиткой, чтобы впредь записываться. Визитку мне дали спустя мин 20 пока она закончила свой разговор по тел. на личные темы. Спустя час я все-таки покрасилась и постриглась, ну были так себе мастера, приезжие, с гор спустились, свое навязывают не разбираясь что идет, а что нет, главное, это подороже стоит, конечно не по прайсу сделали, выше рублей на 320, но ладно, это все цветочки. Посидев там, я поняла, почему такая очередь и так мучают людей, типо у нас тут так круто, народу столько, а на самом деле мастера делают вид, что ждут запись, чтоб не брать стрижки за 150, а как на окраш. - так все свободны. Короче, больше не приду и не рекомендую.
Екатерина
Город: Москва
20:07 22.05.2012
Отрицательное впечатление
Пару раз стриглась в этой парикмахерской - результат зависит от того к какому мастеру попадешь. Предыдущий раз попала к какой-то нерусской. После укладки стрижка выглядела хорошо, но вот на следующий же день начали вылезать прядки "не оттуда" которые вместо того, чтобы нормально постричь, просто уложили так, чтоб их не было видно. Второй раз попала к какой молоденькой кудрявой блондиночке с перепуганными глазами. Ну мало ли разных лиц, бывает, может просто глаза большие. В общем сделала она на первый взгляд вроде неплохо, только все равно зачем-то волосы профилировала, хотя я просила без филировки постричь (особенность волос - после филировки пушатся сильно). И все вроде ничего, но стрижка буквально через 2 недели перестала поддаваться укладке. Прождав месяц пока все отрастет хоть чуток записалась в дорогую парикмахерскую. Попросила сзади не обрезать сильно длину, на, что мастер со скорбным видом заметила, что "надо резать - иначе никак". А все потому, что сзади у меня приличная прядь волос оказалась на 10 сантиметров короче всех остальных. То есть эта перепуганная парикмахерша (наверное она просто как огня меня боялась потому, что не умела стричь) просто вырезала мне при филировке клок и так все и оставила. В общем лишилась я тогда 10 см. волос и еще полгода растила их, зато постригли меня в дорогом салоне офигенно, и лежало красиво и долго форма держалась и даже когда волосы отрастать стали - выглядело очень хорошо. Исправляла безобразие на Новокузнецкой в ТЦ Аркадия. Там у них на 3 этаже есть салон небольшой - постригут наверное за 1000, но не пожалеете. Если кому-то интересно, могу найти их телефон (просто так искать влом).
Елена Манулова
Город: Москва
13:57 06.04.2012
Отрицательное впечатление
Бибирево стилист Света берет за стрижку 1000 руб - я в шоке, еще ругается на своем, как будто я на рынке, я не стала платить потому, что рассчитывала на 230, как по прайсу. Так мне сказали. красит londa, а цены wella и думает клиенты - дураки. Ей говоришь, а она свое - я же стилист, цены свои у меня... работает плохо, универсалы на много лучше.
Юлия
Город: Москва
13:29 23.03.2012
Отрицательное впечатление
Стрижет тяп ляп, абы лишь бы как. Отдала ей почти 700 р. Пришла домой, получше разглядела и обалдела. Волосы настолько неровно подстрижены были, даже окружающие заметили. Хотя во время стрижки просила "тут подравнять", "здесь подравнять", а ей бы поскорей бы избавиться от клиента. Да и берет она дороже чем администратор цену по телефону называет. НЕ СОВЕТУЮ! Потратите не за, что деньги, испортите настроение.
Светлана.
Город: Москва
16:45 06.03.2012
Отрицательное впечатление
Хожу уже несколько лет к Николаю Овчинникову. Была довольна, последнее время выхожу со слезами на глазах, и жду чуда, что человек будет стричь лучше. Найти хорошего (своего) парикмахера тяжело, женщины меня поймут. Что происходит с Николаем непонятно. Мне приходиться дома просить, чтобы мне ровняли волосы. Николай еще и стилист, а порой стрижет так, что вообще не идет. Часто бывает пьяный. Руководство парикмахерской наведите порядок! Администратор Ирина вечно недовольная, а вот Яна очень приветливая. Мне кажется, заелись многие. Стрижка 500 руб., да еще потом приходиться дома достригать! Больше к Николаю не пойду. И все мои знакомые уже давно не ходят к нему.
Гость
Город: Москва
21:08 18.02.2012
Отрицательное впечатление
Мастера работают не на качество, а на количество. Обслуживают несколько клиентов одновременно. И куда только смотрит администрация.
Гость
Город: Москва
21:08 18.02.2012
Отрицательное впечатление
Сервис ужасный. Записаться можно на одно время, а в результате попасть в кресло "мастера" минут на 40 позже назначенного. Работают не на качество, а на количество. Работают с несколькими клиентами одновременно. В последнее мое посещение мастер нанесла краску мне на корни и уехала. Когда нужно было наносить краску на всю длину ее на месте не было. В результате, голову мне докрашивали два других мастера. Она успела только к стрижке. Клок волос мне выжгли. За процессом окраски должен следить мастер, а не клиент! И этот горе-мастер считается у них одним из лучших, записываться к ней надо за неделю. Нарушений очень много. И судя по всему, с гигиеной там тоже не все в порядке.
Гость
Город: Москва
21:08 18.02.2012
Отрицательное впечатление
Хуже мастеров и отношения к клиентам не встречала никогда. Перед торжественным мероприятием записалась на укладку, сделали из меня просто чудовище, так неаккуратно, не то, что просила и вообще испортили волосы.
Makara
Город: Москва
21:07 18.02.2012
Отрицательное впечатление
А лучше вообще туда не ходите, это ужасное место. Работают с кучей нарушений (проверок им не хватает). Попросишь подравнять волосы на 1-2 см, отстригут все 10.
Гость
Город: Москва
21:07 18.02.2012
Отрицательное впечатление
Нормальных мастеров там единицы. Остальные стригут, как попало. И еще, если туда соберетесь, следите за вещами, у меня вытащили из сумки кошелек. И понаблюдав за их поведением (пока ждали милицию), я поняла, что это у них нормальная практика.
Людмила Анатольевна Макарова
Город: Москва
23:09 05.02.2012
Отрицательное впечатление
В выходной день зашла в парикмахерскую сделать укладку. Администратор ответила, что мастеров сейчас свободных нет, но если я подожду меня уложат. Но вышла др. администратор и ответила мне, что мастер не будет меня укладывать будет час ждать клиента по записи т. к. вдруг он придет пораньше. На такое халатное отношение я конечно отреагировала отрицательно, встала и ушла. Хочу чтоб администрация этого салона ответила зачем висит прайс на услуги пришедшего в салон без записи, если персонал работает только по записи по своим ценам. И так постоянно.
Похожие компании