сдэк

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Сдек
Телефон: 8 (800) 250-04-05
Адрес: Москва, Авиамоторная, д. 67/8, стр.1 (ст.м. Авиамоторная)
Сайт: edostavka.ru
Написать отзыв про сдэк

Правда клиентов о компании сдэк (768)
Сортировать:
Екатерина
Город: Москва
12:10 26.12.2013
Отрицательное впечатление
20.12.13 должны были доставить заказ. После 6 вечера, прождав заказ весь день, сама им позвонила, перенесли доставку на 24.12.12. Ситуация повторилась один в один. Доставка должна была быть сегодня, позвонила в 10 утра, чтобы услышать, что и сегодня доставки не будет. Обещали завтра. номер накладной 1009366953. Ни разу не сталкивалась с подобным наплевательством со стороны курьерской службы. Искренне жаль девушек, принимающих телефоные звонки от недовольных клиентов.
Анна
Город: Москва
14:11 25.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказала подарок дочери в интернет-магазине VseMayki.ru. К их работе претензий не имею. С тех пор, как они мне сообщили, что мой заказ передан в курьерскую службу, был единственный звонок: автоматический голос сообщал мне, что 'в курьерскую службу поступил заказ, дождитесь ответа оператора'. Ждала, сколько могла - минут 5-7, потом заезженная пластинка мне надоела. Больше звонков не было. Прошло пять рабочих дней, в течение которых мне обещали доставить заказ. На шестой я не выдержала и попыталась дозвониться в СДЭК. Телефоны не отвечали или срывались. Потратив полдня, добилась своего. Милая девушка-оператор сообщила мне, что мой заказ находится (надо же!) на складе. Почему курьер не звонит, естественно, она не знала. Я спросила, могу ли забрать заказ сама, потому, что на курьеров надежды нет, а подарок к новому году нужен. Сошлись на этом. И тут самое интересное: потратив полтора часа, чтобы добраться до склада на Авиамоторной улице, я обнаружила, что должна заплатить за доставку! Потому что: 'мы не имеем права взять меньше, смету выставляет интернет-магазин, мы здесь ни при чём'. Если бы это было не для ребёнка, плюнула бы, не стала забирать. Так, что - молодцы! Содрать денег ни за, что - это нужно уметь. И дело даже не в лишних 215 руб. (столько стоила 'доставка'). Казалось бы, ты заказываешь услугу и готов платить за неё. Но нет. Ты ещё за ними побегай, выясни, где твой заказ, сам забери, да ещё доплати за это. Просто потрясающе! Кстати, в интернет-магазине предлагались две курьерские службы на выбор. Выбрала эту, не потому, что дешевле (разница там незначительная была), а потому, что не к спеху было (та, что дороже, доставляла за 1-2 рабочих дня, СДЭК - за 3-5). Тогда я ещё не торопилась, поэтому и выбрала их. А ведь надо было хотя бы сюда заглянуть. Соотношение положительных/отрицательных отзывов говорит само за себя.
Алексей
Город: Москва
05:47 24.12.2013
Отрицательное впечатление
Люди, никогда не обращайтесь в эту компанию сдэк, в ней работают неквалифицированные сотрудники. Наоткрывали пунктов выдачи по всей России и когда, что-то случается, звонишь в Новосибирск, они говорят: 'мы ни чем помочь не можем разбирайтесь в вашем городе', а в пункте выдачи говорят: 'это не от нас зависит, звоните в Новосибирск, мы разные юридические лица'. В городе Тула такие работают, что уму непостижимо! Можете убедиться сами введя вот этот номер на сайте, возврат не отправляется с августа месяца по этой накладной №1008446342, по этой накладной №1008418120 доставили, но деньги так и не перевели на счет - это ужас. По телефону сидит попка дурак: (8-800-200-16-16), сидит и говорит: 'Тула - это франчайзинг, если это франчайзинг, это к нам не относится. Франчайзинг - это система, при которой один экономический объект (напр., фирма или даже государство) предоставляет другому экономическому объекту право действовать на рынке от его имени и часто под его именем (напр., выпуск фирмой, вступающей в рынок, своей продукции под маркой старой и более известной компании). В ряде случаев термин “Ф.” означает передачу государством частной фирме права эксплуатации своего имущества и оказания некоторых услуг населению: напр., когда муниципалитет передает фирме управление трамвайной сетью или водопроводом в городе с уплатой специального налога из получаемой выручки. Территория, на которой действует такой Ф., называется по-английски — franchise area.' Значит они дали пунктам выдачи право на осуществление деятельности и оформили как другое юридическое лицо чтобы чуть, что зад свой прикрыть. Так, что люди никогда к ним не обращайтесь, они потеряют вам товар, не выплатят деньги и ничего не докажите. Почта России в 1000 раз лучше.
Валерий
Город: Москва
14:49 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Не могут доставить заказ уже неделю! Каждый раз отправляют смс, что не могут доставить товар и, что он будет доставлен завтра. Возможно, это просто мошенники.
Павел
Город: Москва
23:11 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Накладная 1009200807 Заказали зимние детские штаны в интернет-магазине MotherCare. Проживаем в Москве. Заказ приняли и почти сразу получили смс, что штаны в пути. Удивились с женой такой оперативной службе доставки. Прошла неделя, но никто больше не звонил. После долгих выяснений с магазином MotherCare вышли на службу доставки СДЭК. Прошла неделя, а потом еще одна. А потом еще одна. Все это время MotherCare и СДЭК совместно выясняли, где детские штаны))) То они в машине у курьера, то они на складе, то они еще где-то. Еще через неделю поисков штанов - они нашлись! Таким образом, спустя месяц (!) товар все-таки доехал до нас. Но, это оказался не наш заказ. Как сказал курьер: 'Из трех заказов, один точно ошибочный, так как на складе постоянно ошибаются'. Жаль потерянного времени. Отказались от дальнейших услуг MotherCare и СДЭК.
Светлана
Город: Москва
13:58 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Не могут доставить заказ уже 2 недели! Каждый раз отправляют смс, что не могут доставить товар и, что он будет доставлен завтра и так кормят завтраками уже 2 недели! ПОЗОР ВАМ!
Роман
Город: Москва
12:24 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Работает медленнее ПР, посылка из Китая идёт с 5 декабря и никаких новостей о ней вообще. При том, что я доплачивал продавцу, чтобы он отправил быстрым сервисом. Ну вот, очень быстрый да. Не связывайтесь с такой убогой компанией. E-mail тоже, видимо, не проверяется вообще никогда у них. Уверен, что отговорка будет стандартной, что, мол, новый год на носу, много посылок, однако я только вчера забрал на Почте России посылку, отправленную из США 7 декабря. Дошла за 9 дней.
Алексей
Город: Москва
13:15 19.12.2013
Отрицательное впечатление
Самая-самая-самая плохая служба доставки. Сейчас 19 декабря, они со 2 декабря никак не могут привезти посылку в Москве. Никогда не связывайтесь с этими ущербными товарищами!
Иван
Город: Москва
11:03 16.12.2013
Отрицательное впечатление
Компания при перевозке сломала 2 зонта. Видя очевидные повреждения упаковки курьеры не осматривали товар с получателем. На составленные претензии отвечают, что на месте не был составлен акт о недостатках, а значит ни какой компенсации не будет. Также происходят постоянные срывы сроков доставки. При ускоренной отправке из СПб в Москву еще ни одно отправление не было доставлено в срок. Учитывайте это при работе со CDEK.
Лидия
Город: Москва
13:15 13.12.2013
Отрицательное впечатление
Чудовищно плохо! Отправила почту 25 ноября 2013 г. в Украину в г. Луцк, обещали доставить за 4 дня. Сегодня 13 декабря, почта не доставлена. Пробовала дозвониться в службу доставки, дождаться ответа оператора невозможно. Автоответчик сообщает, что звонок зарегистрирован и мне перезвонят. Никто не позвонил ни разу. 12 декабря дозвонилась, сказали, что почта прибыла в г. Луцк, но не смогли дозвониться до клиента, хотя этот клиент – крупнейшее предприятие в г. Луцке и был указан тел. приемной директора, адрес и т. д. На вопрос – почему не позвонили 10 декабря мне, чтобы уточнить телефон – невнятное мычание и клятвы, что почта будет доставлена в срочном порядке. На сегодня - 13.12.2013 почта не доставлена!
Сергей
Город: Москва
21:29 12.12.2013
Отрицательное впечатление
3 декабря 2013 года в данном магазине оформил заказ на самовывоз из пункта выдачи в Москве (на Авиамоторной улице), предварительно его ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИВ!), менеджер, как и положено отзвонилась через некоторое время для уточнения параметров заказа, вроде оформили самовывоз, но через минут 15 я, обдумав всё ещё раз перезвонил в магазин по телефону, с которого мне позвонили ранее, и попросил переоформить заказ с доставкой на адрес в г. Москва на понедельник, 09 декабря 2012 года., пообещав доплатить разницу наличными курьеру, при получении заказа. (100 руб) С пятницы мне начала звонить курьерская служба, т. к. заказ мой у данной службы появился в пятницу, пытался курьер состыковаться со мной в этот день, но у нас ничего не получилось. Сегодня, в понедельник, прождал целый день предварительного звонка от курьера (как принято в таких случаях), но УВЫ. Крайне недоволен таким поведением сотрудников P.S. На мою реплику о том, чтобы у меня не оставалось крайне негативного отношения к данному магазину (по чьей вине я не получил в заранее оговоренное время свой заказ), и в качестве компенсации за такую ситуацию, я как бы намекнул оператору, при звонке сегодня (в понедельник) после бесполезного ожидания заказанного товара, что готов простить данную неприятность всего лишь за то, что я не буду доплачивать разницу (напомню-всего лишь 100 руб!) так вот оператор категорически сказала, что так не получится, и я В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ должен оплатить за товар при получении, т. к. это всё уже прошло по документам! НО увы, понедельник прошёл. НО - НИ ТОВАРА, НИ ИЗВИНЕНИЙ. Вот и оплачивай товар в интернете - не получишь ничего, и перечислишь 'В НИКУДА!' свои кровные.
Сергей
Город: Москва
16:23 11.12.2013
Отрицательное впечатление
48005 Москва-Краснодар, месяц не доставляют. Краснодарский офис - неадекватные люди, сами не звонят трубки не берут. только обещают доставку. На сайте отметка доставлено ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!
Евгений
Город: Москва
14:17 11.12.2013
Отрицательное впечатление
Начнем по порядку. Заказал товар в интернет-магазине. Специально уточнил по срокам. Сказали, что перед Новым Годом у служб доставки бывают проблемы с нагруженностью и они увеличивают сроки. Сказали, что возможно вместо 3 дней будет идти неделю. Собственно сегодня как раз прошла неделя с момента заказа. Заказ поступил на склад в моем городе вчера. Вчера была метель и я не имею ничего против того факта, что вчера заказ не доставляли. Со мной созвонились и сказали, что товар доставят сегодня. Сегодня я получаю СМС с информацией о том, что доставка моего заказа перенесена на 16 (!) число. Звоню с вопросами. Оказывается наш местный филиал говорит, что в нашем городе форс-мажорные погодные условия не позволяют доставить груз. Напомню, что погода была плохой только вчера. Сегодня же всё прекрасно. За несколько часов до этой СМС я ехал на своей очень низкой машине с летней резиной по тому же маршруту, что и машина службы доставки. У нас так устроен город. 1 главная дорога. Приехал я довольно быстро. Аномальных пробок или пр. затруднений движения не видел ни в одну сторону. СДЭК же утверждает, что движение очень сильно затруднено. А вернее представители сказали, что оно не возможно. Мол курьеры не могут на машинах проехать нигде. Я написал об этом инциденте комментарий в VK группе. Администратор его быстренько удалил. Мне сказал, что он был не конструктивным. Несколько минут назад я позвонил в другую местную службу доставки с просьбой доставить мой зака. Они согласились. Никаких проблем с движением у них нет, я специально уточнил. И работают они в стандартном режиме. Видимо для СДЭКа снег в декабре стал полной неожиданностью. Считаю данную компанию некомпетентной и никогда больше не буду связываться с магазинами, которые с ними сотрудничают. Номер накладной: 1009296878.
Мария
Город: Москва
10:46 08.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказала посылку из Владивостока, причем заказывала обычной бандеролью почты России, но доставку назначили почему-то с помощью СДЭК. Меня уже потряхивало после услуг EMS, но тут я решила понадеяться - а вдруг нормальная компания? - и успокоиться на некоторое время. Но спокойствие было недолгим. Моя посылка прибыла в Москву (согласно сайту СДЭК) 26 ноября. Никаких звонков не поступало. Учитывая мой горький опыт с EMS, принялась звонить в компанию. Девушка-оператор ответила, что курьер непременно с нами свяжется и сможет доставить посылку по будням с 10 до 18 (!) и по субботам с 10 до 14. Действительно, на мое удивление, курьер позвонил в понедельник 2.12 и предложил доставку в любое удобное для меня время с 10 и до 15 (!). На мой пораженный вопрос, почему до 15, если в колл-центре утверждают временные рамки до 18, он ничего не смог ответить, кроме: а вот так мы работаем и ни минутой позже. 6.12 специально отпросившись с работы раньше и придя домой к 15.00 (время на которое была заявлена доставка), принялась ждать. Снова тишина. Позвонила курьеру, на, что он ответил, что через 15 минут будет. Через 15 минут чуда не произошло, через 30 минут он позвонил мне сам. И сказал, что на подъезде к моему дому неожиданно обнаружилось, что у него нет накладной, а в том числе и моей посылки (каким образом он собирался производить доставку посылки без самой посылки, остается для меня загадкой). Переназначили доставку на сегодняшний день. Пока ответа нет. Я уже начинаю сомневаться, что вообще когда-нибудь получу свою посылку. Уважаемые посетители сайта, ни в коем не связывайтесь с данной компанией. Сплошное вранье, некомпетентность и пустые обещания, которые она не просто не выполняют, но, видимо, даже и не стараются выполнить.
Анна
Город: Москва
10:08 05.12.2013
Отрицательное впечатление
Позвонили 4 декабря за 10 минут до предполагаемой доставки (изначально доставка планировалась на 6.12.13, заказ 1009245839). Так как по объективным причинам осуществить получение посылки при таком раскладе не удалось, поменяла адрес на рабочий. На следующий день позвонила тому же курьеру, который, видимо, осознав, что никакой информации по поводу смены адреса не оставил, промычал что-то невразумительное и неуважительно бросил трубку. Перезвонив в компанию, уточнила, что заказ на складе, никуда сегодня не вывозился, в графе 'смена адреса' введены неправильные данные. Если уж служба 'курьерская', наверное, следовало бы набирать в курьеры более ответственных и адекватных лиц. Бог с ним, с фактом неразберихи, всякое бывает, но вот это швыряние трубок во время разговора (разговор при этом происходил не на повышенных тонах, не было претензий, просто попытка напомнить ситуацию, мол-де, помните, мы вчера с вами договаривались), очень непрофессионально и противно. Существуют намного более культурные службы с ценовой политикой, устраивающей намного больше.
Алена
Город: Москва
16:15 04.12.2013
Отрицательное впечатление
В декабре 2012 года отправляли подарки на НГ, и тут ноябрь 2013 года приходит такой возврат значит, что подарок не был доставлен, при чем от компании СДЭК в накладной написано, что его к нам возвратом отправили 11.04.13. Вопрос в том, что а где он был до апреля и после апреля по ноябрь? И это не первый раз такое! В тарифах написано срок доставки 2-3 дня допустим в итоге 10 дней проходит и вуаля они доставили. Так же никогда до них не дозвонишься, а оставляешь на сайте вызов курьера так перезванивают спустя часа 2! Никогда с этой компанией больше работать не буду. И вам не советую!
Ольга
Город: Москва
12:11 04.12.2013
Отрицательное впечатление
Воруют грузы, деньги не возвращают, претензии не рассматривают, ответственность не несут. Выяснить что-либо просто нереально. Везет только единицам.
Александр
Город: Москва
16:03 26.11.2013
Отрицательное впечатление
Вчера заказал доставку 'СДЭК' из Спб в Москву. Я получатель. По номеру накладной отслеживал отправление. В 10:30 (МСК) на сайте информация: '26 ноября 2013 г. Москва. Отправление прибыло в пункт назначения. Адрес: СЕРГИЯ РАДОНЕЖСКОГО, УЛ. 31'. Звоню по тел.: 8-800-200-16-16 и выясняю у диспетчера: 'Сообщите где груз по накладной такой-то'. Мне отвечает диспетчер, всё как написано на сайте и добавляет, что я могу приехать и забрать груз. Переспрашиваю: 'Точно?', т. к. уже попадал в ситуацию когда приезжаешь в пункт выдачи, а груза там нет. Диспетчер Ольга отвечает: 'Да, можете приехать и забрать'. Приехал в пункт выдачи и не получил свой груз. Девушка, которая на выдаче работает, сказала, что груз принят только на главном складе в Москве и к ним не поступал. ЗАЧЕМ НЕПРАВИЛЬНО ИНФОРМИРОВАТЬ СВОИХ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ??? И ведь не первый раз такое.
Юлия
Город: Москва
15:58 26.11.2013
Отрицательное впечатление
Сделала заказ в интернет-магазине (магазин в Ростове-на-Дону) 20 ноября, причем в комментариях указала время доставки - с 10 до 17 часов. С сайта пришло сообщение, что доставка (в Москве) будет ориентировочно в пятницу, 22 ноября и номер накладной дали - 1009173156. Ровно в 18-03, 22.11 раздается звонок от курьера (тел.: +79260114313), который искренне удивлен тем, что меня нет на месте! Договорились на понедельник, 25 ноября. 25 ноября в 11 утра звоню по тел.: 8-800-200-1616 и Маргарита сообщает мне, что мой груз НЕ БУДЕТ СЕГОДНЯ ДОСТАВЛЕН! Его курьеру не выдали. Отложили на 26 ноября. В 13-55 курьер (тел.: +79260114313) доложил, что ОЧЕНЬ ПОСТАРАЕТСЯ привезти мне заказ сегодня. Это, извините, как понимать? Я третий день жду посылку и доставка откладывается, и откладывается! Я расцениваю это как хамское пренебрежение к клиентам, халатное отношение к своим прямым обязанностям и непрофессионализм!
Родомир
Город: Москва
23:10 25.11.2013
Отрицательное впечатление
Что можно добавить к уже написанному разными людьми, только то, что не при каких обстоятельствах не соглашайтесь стать клиентом СДЭК. Заказал покупку через интернет магазин, в результате СДЭК должны были доставить мой заказ в назначенный день. В этот день перезвонил оператор и сославшись на ошибку предложил другой день, я отказался сказав, что сам заберу свой заказ на их складе. Когда я приехал за заказом на склад СДЭК, мне после поисков объявили, что заказа нет, а где он выяснят у курьера, после попыток работника склада найти курьера с моим заказом, которые не увенчались успехом, мне сказали, что найдут курьера и доставят заказ. Вопрос: когда?
Кирилл
Город: Москва
19:23 20.11.2013
Отрицательное впечатление
Заказал я тут как то через яндех маркет вещичку, в общем там тоже эпопея длиною в месяц, но сейчас не об этом. Отправил мне интернет магазин груз через эту компанию (СДЭК), хотя я просил через другую, ну да ладно. В общем пообещали доставить в течении 3-4 дней и по номеру накладной я ее мог отследить. В общем отправление убыло из компании 7 ноября и прибыло в компанию 8 ноября и все молчок. Вразумительных ответов по прошествии даты предполагаемой доставки я получить не мог ни в Архангельске, ни в Москве. Ответ один, отправление признали там каким то опасным и все. Что мне делать никто ничего не говорит? В общем звонками я их доставал каждый день и, что в итоге. Я пришел в филиал г. Архангельска и спросил напрямую где мой груз? Мне сказали он у нас, но его сейчас разгружают, приходите завтра. Пришел на следующий день мне вынесли какой-то мешок порезанный в трех местах и переклееный скотчем. Я вскрыл эту так называемую тару и увидел, что заводская упаковка повреждена и груз торчит из нее наполовину и уже о какой-либо гарантии можно забыть. И это еще не все. Мне говорят так мол и так, заплатите за доставку, хотя груз был оплачен мною вместе с доставкой. В общем кошмар, люди не пользуйтесь этой компанией. Груз в последствии оказался в рабочем состоянии, хотя это наверное случайность.
Алексей
Город: Москва
14:49 20.11.2013
Отрицательное впечатление
Люди, никогда необращайтесь в эту компанию сдэк, в ней работают жулики. Наоткрывали пунктов выдачи по всей России и когда, что-то случается, звонишь в Новосибирск, они говорят: 'мы ни чем помочь не можем разберайтесь в вашем городе', а в пункте выдачи говорят: 'это не от нас зависит, звоните в Новосибирск, мы разные юридические лица'. В городе Тула такое жулье работает, что уму непостижимо! Можете убедиться сами введя вот этот номер на сайте, возврат не отправляется с августа месяца по этой накладной №1008446342, по этой накладной №1008418120 доставили, но деньги так и неперевели на счет - это ужас. По телефону сидит попка дурак (8-800-200-16-16), сидит и говорит: 'Тула - это франчайзинг, если это франчайзинг, это к нам не относится. Франчайзинг это-система, при которой один экономический объект (напр., фирма или даже государство) предоставляет другому экономическому объекту право действовать на рынке от его имени и часто под его именем (напр., выпуск фирмой, вступающей в рынок, своей продукции под маркой старой и более известной компании). В ряде случаев термин “Ф.” означает передачу государством частной фирме права эксплуатации своего имущества и оказания некоторых услуг населению: напр., когда муниципалитет передает фирме управление трамвайной сетью или водопроводом в городе с уплатой специального налога из получаемой выручки. Территория, на которой действует такой Ф., называется по-английски — franchise area.' Значит они дали пунктам выдачи право на осуществление деятельности и оформили как другое юидическое лицо чтобы чуть, что задницу свою прикрыть. Так, что люди никогда к ним не обращайтесь это жулики потеряют вам товар невыплатят деньги и ничего не докажите. Почта России в 1000 раз лучше.
Наталья
Город: Москва
17:23 18.11.2013
Отрицательное впечатление
Не соблюдают сроки доставки. Приходиться ждать товар почти месяц. Наверное, хуже найти невозможно.
Доминский Игорь Леонидович
Город: Москва
12:34 12.11.2013
Отрицательное впечатление
11.11.2013 г. Я являюсь ген. диром Компании Зашто. ру, осуществляем дистанционную работу со своими постоянными клиентами из разных городов практически по всей России. Хотели для сотрудничества в области доставок наших посылок поработать с компанией СДЭК. Для этого звонил в Московский офис, меня перенаправили в отдел продаж на энергичного менеджера по имени Анастасия. Все перепетии моей попытки заключения договора излагать не буду, прошло 3 недели но договор так и не заключён! И так наш вывод: разговоров и обещаний полный мешок, конкретных действий и результатов 0. Компания клиентов не ценит и не борется за них, отношение сотрудников к ним ниже среднего. Доверять свои грузы им рискованно.
Vlad
Город: Москва
12:21 12.11.2013
Отрицательное впечатление
НИКОГДА не работайте с СДЭК! Нет слов, отвратительнейший сервис, первые 3 дня присылали смс с извинениями, что не успевают доставить заказ, а затем просто исчезли, звонишь в офис - доставим завтра. Прошло 10 дней, заказ до сих пор не доставлен. НИКОГДА не работайте с этой левой конторой!
Павел
Город: Москва
10:51 06.11.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительная организация, если ее так можно назвать! Не хотите испортить себе праздник, то не пользуйтесь СДЭКом! Заказал в интернет-магазине маску для Хэллоуина, экспресс-доставка 2-4 дня, живу я в Норильске, стоимость 1020 руб. Доставка должна была быть с 31.10.13 по 01.11.13, так ничего и не доставили, это была пятница, в субботу у меня Хэллоуин. В пятницу позвонил в call-центр интернет-магазина «Карнавал» они сказали: «Посылка доставлена в Норильск и сегодня мне ее должны принести до 18:00», было 17:30. В 18:30 еще раз звоню в их call-центр они мне так ничего и не сказали, сказали, что они не знаю где посылка и обращайтесь в СДЭК. Зашел на сайт СДЭКа, искал телефон, чтоб позвонить в Норильске, на их сайте написано посередине «Норильск» и пустая страница, в общем, в Норильске представительства нет. Звоню в калл-центр в Москву, девушка говорит: «Посылка из СПБ была принята 29 числа, а в данный момент никакой информации о ней нет, т. е. она находится в пути, когда ее доставят в Норильск с вами свяжется курьер и привезет ее вам. Но это будет не раньше чем во вторник, потому что мы не работает по выходным». Если не хотите тратить свои нервы и испортить себе какое-то мероприятие НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СДЭКом! А «Карнавал» пусть найдет себе надежную курьерскую службу.
Алексей
Город: Москва
20:34 01.11.2013
Отрицательное впечатление
Раньше все нормально привозили. Делали отправление из Москвы в Санкт-Петербург. В итоге, в течении неделе не могли привезти груз нашим клиентам, а после этого сообщили, чтобы получатели забирали груз сами! Из-за этого отношения с клиентами очень сильно пострадали. Крайне не рекомендую пользоваться этой компанией.
Ираида
Город: Москва
07:29 01.11.2013
Отрицательное впечатление
Самая ужасная транспортная компания. Никогда не связывайтесь с ней. Там работают одни обманщики. Груз, который обещали привезти в течении суток мы ждем у же неделю и он до сих пор не отправлен даже нам. Кормят обещаниями, а сами ничего не делают.
Александр
Город: Москва
23:10 30.10.2013
Отрицательное впечатление
Покупал товар на Ebay. Отправитель выслал сервисом xru, который у нас работает, как выяснилось, с этой конторкой. От Китая до Москвы посылка добралась за 20 дней, ну и бог с ней, дальше начались забавные вещи. Сначала курьер не приехал в назначенный день. Тоже бывает в принципе, плюс самого меня на месте не было, не страшно. Но в следующий раз привез посылку с другим адресом, женским именем на ней и женским бельем внутри вместо двух измерительных приборов (хотя накладная была верная). По инерции я ее вскрыл, увидел, что дело не так, позвонил курьеру, который еще не спустился на 1 этаж и отдал ему ее обратно. Тот не взял с меня расписки о том, что я ее вскрыл и каких-либо объяснений, буркнул из разряда 'опять накосячили', позвонил кому-то и уехал. До сих пор неудобно перед той девушкой, нужно былоб хотябы позвонить по номеру на посылке, если она это прочтет прошу простить. Дальше в течение 10 дней доблестные сотрудники этой конторки ищут мою посылку, никто не звонит и не пишет. К тому же дозвониться до них сейчас нельзя, т. к. не работают телефоны и нужно заказывать звонок. На Ebay начал дело, т. к. 350 баксов не лишние, китайцы не ожидали такого развития событий. Хорошо, что все-таки там есть защита клиента, сам бы с этой шаражкой не связался никогда и вам не советую.
Михаил
Город: Москва
18:52 28.10.2013
Отрицательное впечатление
Не выполняет договорные обязательства, операторы не могут даже юридический адрес компании сказать. Обещают привезти в один день, вечером звонят, говорят, что не могут привезти, могут только через день, через день опять звонят, говорят, что не могут привезти и так 1, 5 недели везли посылку. С такой компанией иметь дела будут только новички или полные идиоты. Подал на них в суд, дело в любом случае выиграю.
Похожие компании