семейный доктор клиника

Я говорю о сети поликлиник "Семейный доктор", fdoctor.ru. Мы заключили контракт за 97000 руб. для малыша до 1 года (Бенефис люкс) с обслуживанием на дому. В итоге - выездные доктора и специалисты очень низкого качества (видимо, для них это неинтересная работа). Доктора не приходят в срок, не следят за малышом, а назначить массаж - это вообще целая проблема. Массаж на дому входит в программу, но записываться нужно за 1, 5-2 месяца и только после назначения педиатром или неврологом. Мало того, что это абсурд ждать 1, 5 месяца после назначения, так многие педиатры даже не знают, что могут назначать массаж по контракту Люкс. В общем, не рекомендую брать контракт с обслуживанием на дому.

Есть в 'Семейном докторе' один доктор. Видимо, доктор она неплохой. Только вот есть у нее один недостаток - огромное желание развести пациента на деньги. Сначала она мне прописывала какие-то таблетки, которые продаются в одном-единственном месте в Москве и которых нет никакой инфо в интернете. Потом поставила мне диагноз ВПЧ без анализов. Апофеоз - попытка развести меня на процедуры стоимостью 57 тысяч рублей. Подобная процедура в среднем стоит 15 тысяч рублей.

Были с малышом в данной клинике 2 раза в разных филиалах. Больше не поедем! Первый раз посетили филиал на Мичуринском. Проверяли проходимость слезного протока (т. к. врач из районной поликлиники сообщил о необходимости зондирования). Так сказали, что необходимости такой нет. Заодно на приеме, поскольку нам уже было 6 месяцев, проверили и наличие близорукости/дальнозоркости и астигматизма. Проверяла кандидат наук НА УЗКИЙ ЗРАЧОК, что не информативно (как выяснилось позже). Результат: все в норме. Естественно, за все манипуляции были заплачены деньги. В год мы пошли к районному окулисту, которая нам сообщила, что у нашего ребенка один глаз в норме, а другой -5! и выписала направление в Морозовскую глазную поликлинику. На следующий день мы поехали в ту же клинику, только в другой филиал на Карбышева (окулист на Мичуринском в тот день не работал, а наш кандидат наук уже уволился-или уволили). Нас смотрела врач с 20 летним стажем, проделала кучу манипуляций, но ни назначений, ни диагноза мы так и не дождались. Нас за 3755 р. направили в Морозовскую глазную поликлинику! Вот так-то!

4-й филиал. В наличии детский контракт в Семейном докторе. Негатив: Вызов врача на дом. Такое ощущение, что выездной врач на все филиалы один. Оставляла заявку в 11 утра, доктор (а по говору глубинка глубинкой) позвонила в 18:30 сообщить, что она добираться будет ножками и кто знает когда будет, т. к. водитель у них до 18 только и дальше ее везти не хочет. А сейчас у нее вызов на другом конце Москвы. Жду. принципиально уже. Невролог в 4-м филиале: на данный момент Каграманова Татьяна Васильевна (детский) доктор судя по всему доисторической закалки. Вечно лечит то, что лечить не надо. Нам пыталась таблетками лечить плохой сон при грудном вскармливании. Очень большая текучка кадров. Только привыкнешь к одному врачу как он увольняется. По прививкам: периодически (при наличии контракта) хожу делать прививки в простую поликлинику (отсутствие вакцин по моему не моя проблема, деньги то взяли и за нее в том числе). Это, что касаемо детского, а с взрослыми свои заморочки. Вовремя к терапевту попасть сложно (на человека 15 минут закладываю, а терапевт Сергеева Светлана Николаевна быстро не работает. так почему не давать ей на прием пол часа? Деньги деньги деньги). Да и еще, у них есть манера выставлять счет на предоплату (оплатить в теории можно и позже, но на кассе Вас не спросят сразу хотите оплатить или потом) так вот Рентген мной был оплачен на 2 снимка, а сделан только один (написала заявление на возврат, но пока глухо) Вывод: будем искать альтернативу. К сожалению, в пошаговой доступности клиник не много.

Необходимо было срочно проконсультировать ребенка у ЛОР-врача, т. к. к своему постоянному доктору по месту прописки запись только на середину декабря, решили обратиться в ближайшую платную клинику, ей и оказалась клиника СД на Карбышева. Вообщем пришли, врач - сама любезность. в клинике рыбки, птички, детские домики, качалки, и прочая лабутень, арфы в углу не хватало. еще. вообщем нас проконсультировали, время приема составило не более 5 минут. итог - счет на 3000 рублей, за, что спрашивается? в счете указано: прием 1585 рублей, нам посмотрели нос, уши и горло набежало еще 1500 рублей, получается, что 1585 платим только за то, что открыли дверь в кабинет доктора. Радует, что за выход не попросили заплатить. А в регистратуре надо говорить, что за каждое дополнительное движение доктора ВЫ будете платить! Больше туда ни за что.) )) Очень дорого.

Добрый день, в субботу нужно было срочно сдать анализы, что бы во вторник пройти врача. Обратилась с утра в субботу и сегодня уже конец вторника, анализы до сих пор не готовы, визит к врачу я пропустила, а следующий только в середине декабря по записи. Мало того, что я еще должна каждый день об этом звонить, узнавать.

Обратился за помощью в СД на Воронцовской улице. Три недели сдавал анализы, делал УЗИ неоднократно, рентген. Приходишь к одному специалисту, он направляет к другому и так без конца. Просто разводят на деньги! Никакого лечения!

Сегодня 26.11.12 г. приехала со своим МЧ на приему к хирургу и урологу с острой болью справа в паху. Во-первых, на прием мы приехали точно в назначенное время это 8.00 утра. На рецепшене даже не поздоровались, сидела какая-то спящая курица и что-то тыкала в компьютере. Чтобы получить пропуск, пришлось прождать мин. 15. И все это как будто так и должно быть. Когда поднялись на 2-й этаж докторов не отказалось на месте! Мы платим бабки, а они еще на работу опаздывают! Скоты! А закончилось все тем, что врачи втроем, целый консилиум не смогли поставить диагноз и чтобы не парится, решили вызвать 03, чтобы пациента по-быстрому отвезли в первую попавшуюся больницу, чтобы с ним не морозиться. А диагноз так и не смогли поставить! Дурные профессионалы! Мое резюме: если у вас куча бабла, полно здоровья, терпения и времени, то вам сюда. Генерала Карбышева, д. 13, корп. 1.

Обратились в филиал на Борисовском с сильной болью в пояснице. Сделали всю диагностику и все возможные анализы, ободрали по полной программе. Ничего не нашли! Пока не увезли из дома, на скорой в больницу, где сразу, в приемном покое сделали УЗИ и обнаружили камень, уже тронувшийся 'к выходу'. Абсолютные бездари и неучи.

Наблюдаемся у лора с августа 2012, ребенку 4, 5 года, постоянный насморк. Постоянно прихожу к лору и прошу назначить какие-либо исследования. В итоге, по моим наводкам поставили запущенный гайморит+фронтит, выписали лечение и промывание. В тот же день я попросила дать нам направление в др. поликлинику, потому как хочу консультацию по аденоидам, а по направлению консультация бесплатная. Врач с таким скрипом выписала направление, самое интересное, что мы начали пить антибиотики по ее назначению, а когда пришли на промывание, она отказалась нас принимать, сказала куда взяли направление, там и лечитесь, у вас ребенок очень сложный. А как же курс антибиотиков, которые вы нам назначили?? 'Я предварительно расписала вам схему, а не назначала, освободите кабинет'. И это по договору, который включает в себя все люкс. Ревела несколько часов от такого отношения к нашим детям!

Здравствуйте, пришла за анализами в "Семейный доктор", мне их не давали, т. к. я его тётя, а оказалось, что я не имею право взять анализы (а анализ посев с горла), а ребёнок болеет. Не знали, как его лечить, и они сами с другого города, а анализы оказались очень плохие. Когда берут деньги, никто не спрашивает кто я. Ни о чём нас не предупреждали. Вот это мне очень не понравилось. Но доктор сама мне понравилась!

Пришел в субботу вечером с температурой, было 18:00, работают до 21:00. Но терапевта уже нет. Записался на утро, на 9:15, прихожу - говорят, что задерживается на пол часа. Жду у кабинета час, надоело, спускаюсь к администратору, говорят, что врача не будет и записали на 14:15, прихожу к 14:00, у кабинета очередь в 4 человека. Примут на час позже. Вопрос - зачем записывать на время, если всё равно по часу приходится ждать?

Мой очень заботливый муж не смотря на мои уговоры не заключать в 'Семейном докторе' контракт, уже не первый год на всю нашу семью покупает безумно дорогие контракты. На двух взрослых и двух детей, мой муж заплатил свыше 100 000 рублей. (Воронцовская) хотя сам ни разу там не появлялся в качестве пациента. Эта цена с учетом всех наших скидок. В этот контракт входит, если есть в этом необходимость УЗИ, общ анализ мочи, кала, биохимия и т д. Анализы на все инфекции платные, гормоны, по женским делам все за дополнительную цену. В этот контракт также входит десять сеансов массажа, (что меня вначале и подкупило), но только в том случае если главврач посчитает нужным направление на массаж, который ты выклянчила у невролога после того, как она меня послала к эндокринологу. Который вынудил меня сдать анализы на всякие гармоны и т. д. на тысяч четыре рублей. Невролог отправляет меня в совершенно другую клинику в Измайлово на МРТ т. к в Семейном полке МРТ нет! Сделала на 9500 руб. МРТ с подробным заключением. Где написано, что с моей головой все в порядке. Проблемы после детской травмы в шейном позвонке (протрузии) на, что мне мой горе невролог говорит, что у меня мигрень с детства и прописала уколы обезболивающие Кеторол, витамины Мильгамма и таблетки Фезам. На мой вопрос, а как же моя грыжа, смещение позвонка, суженный канал и невыносимые боли? Невролог ответила: 'Это не лечится'. Я у нее в кабинете взвывая от боли на шее, прошу сделать мне хоть какой-нибудь укол, чтобы до дома докостылять. Она говорит вопроса нет, давай сделаем тебе укол кеторол и прокапаем капельницу. Стоит удовольствие в районе 2500 руб. за сеанс. Для меня это показалось дороговато, учитывая все мои доп. расходы помимо моего контракта в Семей докторе. Мне врач предложила другой вариант: мне нужно было на улице найти аптеку, купить шприц и кеторол, и вернутся обратно в поликлинику, чтобы мне здесь сделали укол за 300 рублей. Так как у них в аптеке этого препарата нет. В конечном итоге села за руль с невыносимой болью, приехала домой и стала искать другую платную поликлинику, и к счастью нашла. Сегодня был первый сеанс и я чувствую себя гораздо лучше! Мой совет Вам всем, пока ты не заключить в Семейном докторе контракт, их менеджеры дотошно названивают. Надвязывают свои мед. услуги, якобы за большую скидку. На самом деле в этот контракт мало, что входит. У меня назревает сейчас вопрос идти к стоматологу. Естественно стоматология не входит в мой контракт. Даже представить страшно какую они цену мне выставят за замену керамики. Я жутко разочарована и Слава Богу муж понял. Что когда мой контракт закончится, наша семья будет Семейный доктор обходить за километр.

Эту платную поликлинику знаю не по наслышке. Уже не первый год по настоянию моего заботливого мужа, мы с детьми якобы обслуживаемся здесь в Семейном докторе. Заплатили за четыре контракта со всеми моими скидками, как постоянного клиента свыше 100 000 рублей. Это обычные контракты, куда практический ничего не входит. Мой 6-летний ребенок заболел в пт. вечером. Стала сильно температурить, кашлять, кровь из носа шла, нос забился. Я в субботу утром звоню в 'Семей доктор', чтоб вызвать врача. Мне объясняют, что в выходные и в праздничные дни мы можем вызвать педиатра на дом за дополнительную плату. Мой ребенок температурил и болел трое суток. Я вся извелась! Позвонила и стала вызывать врача на понедельник. Мне оператор объясняет, что врача надо ждать моему ребенку еще целый день, т. к. врач сначала поедет к грудничкам. Учитывая то, что мой муж купил себе контракт за 30 000 руб. и ни разу там не появлялся. Так же как и мой старший сын. Я думаю, чисто по-человечески, Семейный доктор мог более профессионально и качественно обслужить моего заболевшего ребенка. Когда закончится наш контракт, я буду за километр обходить Семейный доктор. Здесь все безумно дорого, отношение хамоватое, обслуживание пофигистское.

Сегодня пришли сдать общий анализ крови, думали, что быстро и как обычно получим к вечеру (специально пришли с утра пораньше), или на худой конец завтра утром. Оказалось, что за такие деньги анализ теперь готовится двое суток, и это выяснилось только после оплаты анализа. Какой смысл идти туда в такую рань, если столько же ждать результата в обычной поликлинике, причем там сделают абсолютно бесплатно, а очередь та же.

Здравствуйте, хотелось бы отметить, непонятный рост цен на услуги. Прием у врача хирурга был, что-то около 1000, а в скором времени достиг аж 1580. А сдать кровь, это кошмар - 3000, это же кошмар какой-то, у вас не хватает денег на Ваши новшества? Не считая того, что пришла как обычно в 108 кабинет, и доктор в этот кабинет направил, а она мне - идите в 104. Говорю, что все время здесь сдаю, и ходить тяжело, хромаю, на что получила ответ, ну мы разделились и вам придется туда пройти. Стали электронные двери, так я не могла открыть одну из дверей, так как там потребовалось больше силы (а у меня болела нога, я хромала) и мне пришлось просить охранника открыть дверь, это нормально?

05.11.12 были на приеме у педиатра Мезеневой О. В. в филиале на м. Таганская. Врач оставил крайне негативно впечатление. Приехали мы на предвакцинальный осмотр. Первое, что бросилось в глаза, врач даже не поприветствовала ни ребенка, который к ней зашел, и не отрываясь от компьютера бросила нам: 'Что случилось?'. Узнав, что мы на третью прививку АКДС и хотим делать вакцину 'Пентаксим', доктор нам сообщила, что это невозможно, т. к. 'в 'Пентаксиме' присутствует гемофильная инфекция, которую изъять из ампулы нельзя'. Это вранье! На мой вопрос, а разве в 'Пентаксиме' непосредственно перед введением не смешиваются 2 ампулы, одна из которых и содержит гемофильную инфекцию (т. е. можно их не смешивать и ввести препарат без гемофильной инфекции), был получен ответ врача, что я ошибаюсь, 'одна ампула содержит живые бактерии, другая - мертвые'. Всё это реально походило на бред, т. к. перед приездом мы неоднократно читали инструкцию по применению 'Пентаксима', где четко было написано, что в нашем случае третья прививка 'Пентаксим' делается без разведения лиофилизата HIb во флаконе (т. е. без гемофильной инфекции). Но врач готова была врать и дальше, лишь бы уговорить нас на другую вакцину 'Инфанрикс'. Стала нервничать, искать и читать какие-то инструкции к препаратам. В процедурном кабинете подтвердили мои слова, что 'Пентаксим' без гемофильной инфекции они делают. Когда я сообщила это врачу, она сказала, что им запретили делать 'Пентаксим' без гемофильной инфекции. Неужели это нельзя было сразу сказать, что им не разрешают делать? Зачем нужно вранье, что такое невозможно в природе? Плюс ко всему, имейте в виду, те, кто идет к гр. Мезеневой по страховке, что согласовывает она услуги со страховой компанией очень неохотно. Нам было отказано даже в направлении на общий анализ крови/мочи. Раз мы на прививку пришли - значит здоровы. Сказала прийти за направлением позже (видимо, чтобы еще деньги со страховой за лишний визит к ней содрать). Сделали вывод, что гр. Мезенева будет ребенка не лечить, а, простите, впаривать, нужные ей препараты. Справедливости ради, надо сказать спасибо заведующей отделением педиатрии Колесниковой Т. А., которая на следующий день помогла нам разобраться в сложившейся ситуации.

Сегодня вызвала врача из клиники 'Семейный доктор'. Еще по телефонному разговору с доктором поняла, что она из глубокой провинции, но все же понадеялась на ее хорошие знания. Итог: моей грудной дочери она не смогла поставить никакого диагноза и температуру 40 попыталась сбить свечой 'Панадол' (хотя я ей неоднократно заметила, что эти свечи не помогли, и температура от них не понижается). Уехала она со словами: 'Попробуйте вызвать меня завтра, попробую еще раз посмотреть!'. У меня нет слов! Позор руководству клиники 'Семейный доктор' за то, что они позволяют себе набирать таких врачей!

Сталкиваюсь уже не первый раз, когда приходя в назначенное время на прием и заходя в кабинет, ты видишь, что прием ведет другой врач. Хотя, как сказал мне менеджер на ресепшн, call-центр обязан уведомить пациента, что прием будет вести другой врач и пациент должен дать свое согласие или отказаться от приема. Но это не выполняется и это раздражает. Заходя в кабинет ты должен снова рассказывать свою историю, тратя время. И у меня нет уверенности, что я буду наблюдаться у этого врача дальше. Клиника должна устранить этот недостаток и организовать уведомление пациентов о замене врача в день его приема.

Боже мой! И почему я сразу не зашла на этот сайт?! Мои деньги остались бы при мне. А проблема? А проблема так и не решена! Не хочу говорить обо всех клиниках и врачах, скажу лишь свои впечатления о клинике на Севастопольском, рядом с ТРЦ РИО. Моя болячка приперла меня к стенке в воскресенье, когда все обычные клиники закрыты. Пошла в ближайшую, к урологу с жалобами на боли внизу живота, связанные с мочеиспусканием. Как-то немного странно показалось, что посетителей в клинике почти нет, только пару детишек к стоматологу повели. Регистратуры нет. Вся регистрация через инет. Подкупило то, что все анализы и УЗИ можно пройти прямо ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС. Врач меня внимательно выслушал, выписал лекарство. Через пару дней прихожу за результатом, он мне говорит, судя по анализам почки и МП в порядке. Но все-таки надо лечить цистит. Я спрашиваю, а почему вы решили, что это цистит? А он - по вашим жалобам! Я: а, что делать? Пить лекарства? Он: можно, конечно и лекарства, но бла-бла-бла. Лучше (какой-то мед. термин). Я: А, что это? Он: это вводится лекарственный раствор в МП и облучаем сверху. Цикл процедур стоит 16000.(!) Я: ладно, я к вам как-нибудь в другой раз зайду. А пока, пожалуй, навещу гинеколога, в ДРУГОЙ клинике. В обычном КВД, врач засомневалась, что такой бред мог нести уролог. Бли-и-ин! Больше я туда не ногой!

Третий год у ребенка контракт на Воронцовской и с каждым годом все хуже! Ни одного нормального педиатра, была одна нормальная - Колесникова, да и ту перевели в заведующие, прием не ведет. Многие анализы приходится оплачивать дополнительно, так как они не включены в контракт, например иммунология, или анализ на дисбактериоз входит в контракт только один раз, второй и так далее за дополнительную плату, физиотерапия не входит в контракт и так далее.За последний годовой контракт заплатили 38 тысяч, а за дополнительные анализы и лечение уже 35 тысяч за истекшие полгода контракта. Ужас! За 15 минутный приема педиатра нормально не получишь ответы на нужные вопросы. Врач извиняется за это и просит выйти из кабинета, так как у него следующий пациент по времени. А когда наступает время продлевать контракт они просто атакуют Вас, звонят менеджеры, начальник менеджеров, даже лично заведующий педиатрией уговаривает на новый контракт и всем им приходится по несколько раз объяснять почему мы не хотим заключать новый контракт. Больше туда ходить не будем. P.S. А мужу лишь за терапевтическое лечение четырех зубов пришлось отдать порядка 45 тысяч.

Была на приеме у врача-дерматолога пару дней назад - за прием отдала 1 700 руб., плюс сразу же еще 1000 руб., за взятие и исследование соскоба с пораженной кожи - причем у меня никто не спросил, могу ли я сейчас оплатить кроме приема еще и этот анализ ( (. Диагноз врача - аллергия, сразу дали направление на сдачу анализов - общий анализ крови и гормональный, кал на копрограмму и на дисбактериоз, аллергодиагностика (аллергопанель), итого: на сумму выше 11 000 руб. - выписали Фенистил капли и гель на 7 дней + лакто. (что-то) и сказали через неделю приходить за анализами на повторный прием. Поскольку я беременна и срок очень маленький, то лекарства принимать очень опасно, но коль врач сказал аллергия, то верим ему! В противопоказаниях Фенистила - противопоказан при ранних сроках беременности! Начала принимать - спустя день результатов 0, только все усиливается. Решили перестраховаться и обратиться в местный КВД - два разных врача там мне поставили абсолютно другой диагноз. Аллергии там и рядом нет. И где справедливость? - кто мне вернет деньги за неверный диагноз??? За прием просто так препаратов вредящих моему малышу? Я в шоке от непрофессионализма врача-дерматолога поликлиники № 3 Семейный доктор.

Клиника мне очень нравиться, за исключением того, что в филиале, который находится ко мне ближе всего постоянная не хватка врачей, что крайне не удобно. Приходится ездить в другие филиалы, а они находятся далеко. Хотелось бы, чтобы побыстрее произошли улучшения в работе, т. к. этот факт очень расстраивает.

В поликлинике Семейный доктор (Поликлиника №13, ул. Добролюбова, 14А) делала ЭКГ для диспансеризации на работе. Когда терапевт писала заключение, сказала, что непонятно как я живу с таким "плохим "сердцем. Что у меня страшная аритмия, ось отклонена и еще куча всего. В общем, мне срочно требуется лечение, а иначе все! Я, услышав такой диагноз в свои 29 лет, очень испугалась. Потом через пару месяцев я пошла делать эхо сердца в другую клинику по совету знакомых. Оказалось, что я полностью здорова и у меня нет никаких проблем с сердцем! И когда врач посмотрела на мою ЭКГ из Семейного доктора, то сразу сказала, что были неправильно наложены электроды! И непонятно как такая ЭКГ не вызвала сомнений у врача, делавшего заключение. В общем, либо это был развод на деньги, либо халатность и не профессионализм!

Пришлось обратиться в данную клинику, так как устал бороться с поликлиникой по месту жительства, за 6 месяцев сменилось 4 участковых врача, каждый со своими тараканами в голове. А последний врач (на сегодняшний момент действующий) вообще девочка после института. Сразу скажу - безрассудно врачам не верю и не доверяю, надеюсь, поймете и объясню почему, ребенку 7 месяце (это третий ребенок, остальным 6 и 10 лет соответственно), а посему опыт общения с лекарями имеется и то, как они лечат наглядно наблюдаю. И так у 7-месячного ребенка не прекращающийся бронхиальный кашель в течение 3 месяцев. Доблестный участковый врач- подросток за это время успела назначить уже три цикла лечения антибиотиками и всей остальной сопутствующей бякой, которой можно себе представить. Благо, пропили только два раза антибиотики и всевозможные отхаркивающие и противокашлевые препараты. Результат нулевой… После назначения в третий раз группы антибиотиков – взяло сомнение в компетентности данного сотрудника. Обратился в клинику Семейный доктор №4 по адресу Медынская д. 9, надеясь на качественное и самое главное точную постановку диагноза и лечение, ну что сказать, противоречивое мнение. Попали к врачу на прием Мильчакова Наталья Ивановна, послушала – посмотрела на всё про всё 6-8 мин., особо нас не слушая, назначила кучу анализов на общую сумму 11000 руб. (субъективно считаю, что половина из них не обоснована - хламидия, ураплазма и др.) + прием 1580 руб., не слабо, правда?! Тут же их сдали (это было 9.08.2012), рекомендаций по лечению можно сказать, что и не было, так как они были даны относительно опять таки по лечению бронхита. Покупаем препараты, назначенные врачом ещё на 2.500 руб., и стойко их принимаем (пихаем в ребенка) до 13.08 при его температуре 38,1, так в этой клинике даже за такие деньги анализы делают по 4-5 дней, особо никуда не торопясь. Сразу оговорюсь, что назначенное лечение абсолютно никакого результата не дало – ребенок как захлебывался мокротой во сне, так и захлёбывается, спит почти вертикально у мамы на руках, в бронхах «гармонь играет»… Когда наконец пришли анализы, оказалось, у ребенка инфекция – лямбиоз, которая и дает такую картину как жидкий стул, плавающая температура 37.2-38.4 и бронхиальный кашель с обильной мокротой, все эти симптомы и были озвучены врачу ещё на первом приёме, но мы и упорно лечим бронхит. Но самое интересное, когда я пришел за результатами анализов и выяснилось о лямбиозе – врач Наталья Ивановна к такому повороту событий была, мягко говоря, не готова, стала кому-то звонить расспрашивать про этот «страшный» лямбиоз, потом, видимо вспомнив, что я в кабинете, выписала направление на рентген за 2.400 руб. аргументируя это тем, дословно - ну а вдруг у ребенка пневмония. Если честно за 40 лет своей жизни я многое повидал, но после посещение данной клиники я понял, как платная медицина зарабатывает деньги и как бывают клиники заточены только на выкачивание денег с пациентов и их абсолютно не волнуют результаты лечения, и это никак не отражается на врачах. После разговора с младшим мед. персоналом данной клиники мне многое стало понятно, а именно, что зарплата врача и складывается из процентов тех денег, которые она смогла выкачать из пациента и что после рентгена последовало бы направление на УЗИ, а потом ещё на какой-нибудь анализ и т. д., пока бы пациенту это всё не надоело бы или кончились бы деньги, и им абсолютно наплевать, придете ли Вы к ним следующий раз, посоветуете ли Вы их своим знакомым, найдутся другие, которые посчитают, что платная медицина – это всё для людей и ради них. Поверьте мне, это заблуждение, пока у врача будет сдельная оплата труда от выкачанных денег, толку не будет, я бы сделал оплату им по результатам отзывов об их работе и по результатам и качеству лечения пациентов, но ведь это никому не нужно, если честно, это всё попахивает обыкновенным разводом… Сегодня 16.08.2012, результат на ещё один анализ крови в профиле на амебиаз так и не пришел, в ответ услышал, что нет реактивов и, когда будут, не известно, о как это попахивает простой советской поликлиникой и не важно, что он стоит 3540 руб. Вы же их уже заплатили и никто их и никогда обратно не вернет… Я всё о деньгах да о деньгах… Да мне их не жалко, особенно для сына, я их зарабатываю и ещё заработаю, был бы результат. А результат на сегодняшний день таков, после обращения по телефону к зав. Главного врача наконец то врачом Мильчаковой Н. И. были выданы рекомендации по лечению лямбиоза, на столе уже лежала брошюрка по инфекционным болезням, с которой списывались препараты и их дозировка и совсем не важно, что они не рекомендованы детям до года, а про рентген мы даже и не вспомнили, а нужен ли он так был, ведь ответственности же никакой. И за эти рекомендации я опять оплатил в кассу 1580 руб. как за повторный прием, несмотря на то, что был один без ребенка, которого никто повторно не осматривал. Всю информацию очень легко поверить, номер карты 2133548, хотя, наверное, там всё будет написано правильно.

Цены неоправданно высоки! После оплаты за анализ крови и самого процесса пришлось потом доплачивать за сам процесс забор крови! Это как - нормально? Уточнили, мол если принесем в колбочке уже готовое то придется оплачивать только за сам результат анализа? Ответили, что кто же будет так выкручиваться, все равно деваться некуда! Прием дерматолога обошелся в 1330, сидела там дама лет 25. Лично против нее ничего не имею, но, за такие деньги ожидали большего. p.s. Есть сети клиник с куда более привлекательными ценами, меньшими очередями (небольшие но были), удобными кабинетами, наличием сидячих мест для ожидания

Наступила на гвоздь, срочно нуждалась в противостолбнячной прививке. В клинике 'семейный доктор' на Карбышева отказали в приеме, мотивируя 'зависшей базой'. Пришлось ехать на Октябрьское Поле в другую клинику. А если бы меня принесли на каталке истекая кровью - тоже бы отказали из-за 'отказа компьютера'? Не Гиппократу поклялись, а Мамоне. Отвратительно.

С покраснениями на лице пошла в клинику на Пражскую. Принимала врач-дерматолог Надежкина. Объяснила проблему. Она сказала сдать анализы на аллергию (12 тыс.) и взяла всякие соскобы с лица. Оказалось, что это не аллергия совсем, а грибок. Назначила курс недельного лечения, по результатам которого я должна была еще раз придти. От несерьезного лечения возникало лишь временное улучшение. 2 раза в неделю лицо покрывалось ужасными красными пятнами, от которых выходить на улицу пропадало желание. Придя к ней и сообщив ей это, не получила никакой ответной реакции. "Что вы от меня хотите?" был ее единственный вопрос. "Если у вас какие-то проблемы, идите к гастроэнтерологу или иммунологу, я сделала все". Потом она сказала, что у меня угри, а красные пятна - от выдавленных прыщей (мол, возраст 20 лет, это нормально). Предложила сделать чистку лица. На чистку я пошла в другую клинику (стоило дешевле, да и несерьезное обращение к моей проблеме мне не понравилось). Сделав чистку, симптомы все равно остались. Решила теперь пойти к другому врачу из клиники, в которой делала чистку. И! На ПЕРВОМ же приеме мне сказали, что у меня на лице грибы! Без колебаний, сомнений и дополнительных высасываний денег! Сделали биохимию, общий анализ крови, проверили кровь на грибы и сахарный диабет. Уже по результатам этих анализов назначили лечение, благодаря которому мое лицо снова стало чистым и красивым. Поэтому никому не советую ходить к этому специалисту - результата ноль, зря потраченные 25 тыс. рублей плюс негативное отношение.

Только вернулась из поликлиники № 4, м. Пражская, нужно было сделать УЗИ брюшной полости, администратор говорит: "пройдите, она вас примет сейчас". Поднимаюсь на второй этаж, дверь в кабинет открыта настежь, а узистка сидит за своим столом, врачиха из соседнего кабинета сидит на кушетке, где проводится осмотр, закинув ноги на эту кушетку в грязной обуви и чай пила (или, что-то из кружки). Я зашла в кабинет, узистка говорит: "ВЫЙДИТЕ, я вас позову", дверь остается открытой и я слышу как она говорит второй врачихе: "Пусть сидит ждет (это про меня) "они чай допили, посмеялись от души, после чего меня пригласили в кабинет (то есть я ждала просто пока они чай допьют и посмеются). На мое замечание про грязную обувь на кушетке мне узистка сказала: "не нравится - уходите!" Естественно я ушла и больше не собираюсь обращаться в "Семейный Доктор". Такое неуважение и хамское отношение к людям!

После гинеколога на Воронцовской я пошла на проспект мира. Что в итоге выяснилось: те анализы, которые я на 5 тыс. на сдавала на Воронцовской, вообще не те, которые нужны для создания общей картины, и непонятно с какими целями и какими образами она их брала, но новый врач назначил свое. Причем назначил платное повторное узи, бесплатное его не устроило, потому, что не все данные узист написал и навыписывал еще счет на 9 тыс+ услуги узи ( которые включены должны быть в страховку), а уж сколько там найдется заболеваний, который в принципе нет это еще вопрос. Причем анализы выписывает и за себя и врачей к которым и могу (в будущем далеком обратиться). Вывод, лечиться в семейном докторе нельзя, в горб загонят и без штанов оставят. При приеме обратите внимание, что врачи сначала выписывают вам платные анализы, а потом уже спрашивают че надо и, что беспокоит. Случается даже так, что бесплатные анализы вам каким то образом переводят в платный раздел, поэтому читайте внимательнее, что вы подписываете у врача. Менеджеры закрепленные от конкретных вопросов начинают просто не отвечать на письма. Они за анализ в 3 тыс. не только мужа беременным сделают, еще и родить заставят.