семейный доктор клиника

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: поликлиника № 15
Телефон: +7 (495) 780-07-71
Адрес: Москва, Баррикадная, дом 19, стр. 3
Сайт: fdoctor.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про семейный доктор клиника

Правда клиентов о компании семейный доктор клиника (542)
Сортировать:
Ирина
Город: Москва
23:34 23.03.2016
Отрицательное впечатление
Ну что сказать. Хотите вылечить зуб за 40 тыс. Да и это без коронки просто вылечить. И все лечение длилось 2 месяца один зуб. Реальное выкачивание денег. Ищите другую клинику мой совет.
Татьяна
Город: Москва
22:39 23.03.2016
Отрицательное впечатление
Муж был в клинике на Теплом стане, у него откололся зуб, за этот зуб заплатил почти 30000 рублей. Зуб получился золотым. Не советую эту клинику, конечно если вы не олигарх и таких денег вам не жаль. Будем надеяться, что хоть пломба долго простоит.
Елена
Город: Москва
14:38 23.03.2016
Отрицательное впечатление
Хочу оставить отзыв за свою маму. Вчера она была на приеме у врача. Первый раз в этой клинике. После приема ей дали много распечаток и озвучили (!) сумму к оплате. Мама моя - доверчивая пенсионерка, пошла и всё оплатила, подумала, что выписку и чек ей тоже дали среди всех этих бумаг. Дома уже я её спросила: 'Где чек на оказанные услуги, где хоть какая-то распечатка?' Проверили вместе все бумаги - пусто. Обязала её сегодня спросить выписку и чек. Так вот по распечатке сумма к оплате должна была быть меньше, чем заплатила моя мама! На ресепшене уже другая смена, к ним какие могут быть вопросы, не они же обманули. Но девушки долго напряженно переглядывались между собой, видно, что в курсе такой практики, ждали скандала. Мама моя неконфликтный по своей природе человек. Просто в эту клинику больше не пойдёт, хотя и зазывали подписать годовое обслуживание - не дождётесь! Считаю, это безнравственно и подло наживаться на больных пенсионерах. Обязательно вам зачтётся по заслугам. Кстати, к врачу абсолютно никаких претензий нет, грамотный, очень доброжелательный, внимательный специалист. Хотелось бы если, что к ней вернуться хоть всей семьёй, но не в эту клинику!
Надежда
Город: Москва
10:37 17.03.2016
Отрицательное впечатление
Больше недели назад в уголке губы у меня появилась заеда – мать раздула из этого рак кожи лица, и пришлось, для её успокоения, посетить врача. Времени на это совершенно не хватало – отправилась в платную клинику, в надежде на то, что если записаться на 8 утра, то в 8 утра тебя и примут. Не тут-то было. Ровно в 8 стук в кабинет дерматолога остался безответным. Ожидание тянулось 5. 10. 15 минут. В конечном итоге мысль о том, чтобы отдать 2000 рублей за то, что я 20 минут просидела под дверьми кабинета на мягком диване начала меня съедать. На регистратуре мне спокойно сказали, что у врачей «летучка» и она сейчас придет. Сама врач, которая пришла в 8.25 сообщила, что у неё были проблемы с ключами, а самое главное – никто из них не признавал своей вины, мол, обстоятельства, ключи, летучка, зависший компьютер, что и кто угодно, но не они виновники этой ситуации и вообще – «девушка, что вы так переживаете». Думаю, если бы я «так» не переживала – то спокойно бы отдала две тысячи за получасовое ожидание и выписывание мне хлоргексидина и тетрациклиновой мази, а также, вероятно, назначение дорогостоящих анализов. Я же, пошумев немного, получила бесплатный прием дерматолога и бумажку с выписанными мне лекарствами (на которые я, к слову, потратила 150 рублей, не больше). Остерегайтесь, друзья, платных клиник, где цена не оправдывает качество оказываемых услуг и никто не хочет быть ни за, что ответственным. Совсем никто, даже гардеробщица, которая не вышла на работу вовремя, чтобы показать мне куда повесить куртку, зато посчитала необходимым обругать меня за то, что я захотела её забрать. Будьте здоровы!
Лилия
Город: Москва
20:44 16.03.2016
Отрицательное впечатление
Посетила сегодня по записи врача Алексенко В А. Прием задержали на 45 минут, за мной было еще 5 человек на прием, а время было уже 19-30. врач принимала с видом большого одолжения и недовольства. с первых минут приема мне прямо сказали, что это мои проблемы, что я почти около часа просидела за дверью. В приеме мне отказали, сославшись, что проверка моего состояния после аборта (ЗБ), не входит в страховку, и перед тем как вообще к ней записываться надо читать условия договора, и не предложив никакой альтернативы! просто выгнала меня за дверь, со слова 'я все сказала, идите туда где вам делали аборт'! Ужас! Никогда больше не пойду в эту поликлинику! Со мной в очереди сидела женщина. Она поинтересовалась нравится ли мне обслуживание, поскольку сама была очень недовольна обслуживание. Мой ответ: 'НЕТ! И никому не посоветую туда обращаться!'
Наталия
Город: Москва
09:22 14.03.2016
Отрицательное впечатление
Даже не хочется вспоминать этот гадкий прием, но возможно кого-то я спасу от испорченного дня, потерянного времени и выброшенных денег. В марте 2016 года я была записана на прием к 2-м врачам в один день, т. к. на 8 месяце беременности, передвигаться уже сложно. Я опоздала на 7 мин на прием, на который мне было выделено 30 минут, согласно карточки посещения. Заглянула в кабинет, занято уже стала ждать, просидела 25 мин. и уже должна была идти к следующему врачу. Заглянула в кабинет, объяснила ситуацию, на что мне грубо было сказано, приходите после обеда, может приму, если будет окно, а дело было утром. 'Вы не одна тут обслуживаетесь, ходят таких толпы'. Я понимаю, что не одна, но я для этого специально записалась на определенное время, которое должно быть предназначено мне. После долгих разбирательств с ничего не способными решить девушками на ресепшене я пошла к другому врачу, вернулась, мне сообщили, что королева, видите ли согласилась меня принять. То я уже 3-й раз должна была подняться ножками на второй этаж.
Ирина
Город: Москва
23:19 09.03.2016
Отрицательное впечатление
Обращалась к хирургу-проктологу Осадчук. Проблему не решила, диагноз не поставлен, за 2 приема и анализы отдала 20000 руб. Хотела отправить на исследование в другой филиал и положить в госпиталь. В итоге пришлось обратиться в другую клинику, где опытные врачи и цены на порядок ниже. Не тратьте свое время и деньги!
Иван Олегович
Город: Москва
17:53 02.03.2016
Отрицательное впечатление
За эту фразу я сегодня заплатил 2400 руб. Врач Константин Борисович Фролов, наверное, очень хороший и опытный хирург-флеболог, определил сразу, что обращаться с моей проблемой нужно к другому врачу. Наше общение заняло от силы минуты две и столько же ушло на оформление рекомендации лечиться у невролога. Квитанцию на оплату Константин Борисович, конечно же, выписал, поскольку (цитата) 'У нас коммерческая организация, а не благотворительная'. Хороший коммерческий врач. Жаль, что почти не осталось других - человеческих.
Екатерина
Город: Москва
09:44 20.02.2016
Отрицательное впечатление
18.02. обратилась к хирургу с фурункулом, врач назначил сдать кровь общую (срок исполнения 1 день). К слову цена 1090 р., пример в Гемотесте 590 р.. Сегодня 20.02. Анализы не готовы, по телефону сказали ждите и бросили трубку. Назначил проходить ВЛОК - 1890 р. 1 процедура (нашла у дома за 600 р., аппарат точно такой же) и прикладывать компресс водки, и вишневского, повторный прием 20.02! 19.02. вечер мой фурункул на ноге раздуло до размера апельсина и я, как могла, полетела в районную поликлинику. Там мне поставили диагноз абсцесс и отправили в стационар, сделали мини операцию. Все врачи в государственной больнице в один голос сказали: 'Вы нагрели своими компрессами себе абсцесс'. Вот такие чудо-врачи работают в 'Семейном докторе' за 1830 руб! К слову, вскрытие у них фурункула стоит 8000 руб. с наркозом! Ощущение, что врач специально подвел меня к операции и надеялся сегодня сам вскрыть за такую-то сумму! Никому не советую эту клинику, на ресепшене сидят тетки ели говорящие по-русски и не знающие ничего в медицине, и компьютере, 20 мин она выбивала мне чек и дала сдачу 450 руб. железными монетами 10, 5 и 2 руб!
Эльмира
Город: Москва
23:13 10.02.2016
Отрицательное впечатление
В данной сети клиник обслуживаюсь по страховке с работы. Несколько недель назад в пик заболеваемости гриппом, я вызвала оттуда врача на дом, но в связи с удаленностью моего места проживания (район Москвы у МКАДа) он в день вызова не приехал, так и заявив. Вот вам и неотложная мед. помощь в пик эпидемии. На следующий день прибыл другой врач Налётов Р. П., бегло осмотрев, сообщил, что выпишет больничный лист, который будет находится у врача в ближайшей ко мне клинике, по адресу пр. Дежнева. Но, когда я туда приехала, чтобы его закрыть, больничного там не оказалась, он был в другом филиале клиники, на другом конце Москвы. Мед. персонал предложил мне самой разыскивать и врача, который его должен был оформить, и сам больничный. На просьбу позвать старшего администратора, сотрудники ресепшна заявили, что его нет, но чуть позже он появился и вместо разбирательства стал мешать мне оформлять письменную жалобу, по которой до сих пор мне никто ничего не ответил. По вопросам оформления больничного я к ним больше не обращалась, и они со мной не связывались. Неизвестно оформляли ли они его вообще, и куда в конце концов тогда дели, как списали? Ведь это бланк строгой отчётности. Видя такое отношения, хорошо, что я подстраховалась и взяла больничный в районной поликлинике, а так по вине нерадивого мед. персонала данной клиники у меня были бы прогулы. В общем, БАРДАК ПОЛНЕЙШИЙ. Что касается других обращений, то мне, как пациенту, по страховому обслуживанию, за которое выплачивает им работа, они всё равно зачастую навязывают платные услуги и анализы, которые и так делаются в рамках страховки.
Карине
Город: Москва
00:06 10.02.2016
Отрицательное впечатление
Пришла на приём к гинекологу Сеничкиной С. В. В январе этого года. В регистратуре пришлось подождать, девушки, что то копались в компьютере. На приёме меня опросили, выслушали, так хорошо ( подумала я). Во время осмотра тоже все показали и рассказали, но, когда настал момент получать квитанции, я была повержена в шок от того сколько ненужных и дорогих анализов мне нужно сдать, а ещё больше меня поразило то, как виртуозно Сегичкина с. в. рассказывает зачем мне это! Уважаемые женщины, не тратьте своё время, деньги и силы на приём этого врача! Может у меня и нет медицинского образования, но о своей проблеме я немного знаю и не приятно, когда хотят облапошить.
Вадим
Город: Москва
16:14 08.02.2016
Отрицательное впечатление
Недавно в клинике появилась "педиатр", от которой бросает в дрожь! Рябова О. В. - хамка и абсолютно некомпетентный врач. Не может дать грамотные рекомендации по питанию ребенка, про индивидуальный график прививок вообще не имеет представления (о замене вакцин тоже). Разговаривает свысока, грубо (слышал как материлась, выходя в коридор), как будто ей наплевать, где она работает и, что слышат родители и пациенты! Куда смотрит администрация, когда берет на работу подобных "врачей"?! Вообще работать, что ли некому? Ранее обслуживались в этой поликлинике и ничего подобного не происходило! Думайте кого берете на работу! Вадим.
Арина
Город: Москва
16:39 06.02.2016
Отрицательное впечатление
К сожалению, обстоятельства сложились так, что я была вынуждена обратиться к данному врачу, работающему в поликлинике номер 7 сети 'семейный доктор' на Бабушкинской. Некомпетентный врач. Такое ощущение, что она не просто не хочет лечить тех, кто по страховке или контракту, а просто ненавидит людей. Настолько хамское отношение не встречала даже в бесплатных поликлиниках. За любой вопрос надо класть деньги на стол, чтобы ее высочество снизошло до ответа. На приеме за один просмотр без каких-либо анализов поставила почти рак. Не трудно представить с каким настроением после такого можно оттуда выйти. Ничего из ею сказанного не подтвердилось у других врачей. Перечитав все хорошие отзывы на разных сайтах понимаю, что они куплены или написаны ей самой. Отрицательный отзывы с разных ресурсов удаляются! Прекрасные женщины, если вы не хотите портить себе настроение и получать лжедиагнозы, не ходите к этой даме. Врачом она называться не заслужила. Как в поликлинике 'семейный доктор' до сих пор ее держат, не понятно! С такими 'специалистами' складывается общее неприятное впечатление о клинике! Жаль потраченного времени и испорченного настроения!
Влада
Город: Москва
15:47 23.01.2016
Отрицательное впечатление
23.01.16 посетила данную клинику по страховке. Кроме ухмылок и насмешек терапевта и навязывания платных услуг, не получила ничего! Не ходите туда! Лечения вам не назначат! Сидят как менеджеры только бы что-то навязать и не подписывайте никаких бумаг, которые они в наглую вам подсунут. Я была просто в шоке.
Татьяна Константиновна
Город: Москва
14:31 19.01.2016
Отрицательное впечатление
Договор № 01-24056/16/01-ФЛ от 14.01.2016 г. Мне 67 лет, я Ветеран труда, на пенсии. У меня хронический бронхит, аллергическая астма. Заболела. Дочка записала меня в Семейный доктор к Таволжанской Т. В. Записана я была на 13.15. В компьютере Таволжанская обнаружила, что в 2011 году я тоже была у нее на приеме и на повторный прием к ней не пришла и анализы в этой поликлинике не сдавала. Следующие 15 мин. я слушала о своей бессовестности, о том, что она для нас неблагодарных старается, а мы не ценим. При этом, она не Ванга и не экстрасенс и диагноз может поставить только после обследования. Хотя считает, что со мной очень плохо. О чем она и сообщила моей дочке, выхватив у меня телефон. Первым делом уже в 14 часов буквально засунула меня в кабинет на анализы, где мне наставили синяков на обе руки. Требовала немедленно решить: ставить мне капельницу или буду пить лекарства, не объясняя в чем разница и что за капельница. На мой вопрос о капельнице сказала, что не собирается передавать другим свои назначения. Сделали рентген. По результатам рентгена потребовалось КТ. У кассы выяснилось, что без КТ я должна почти 9000 руб. и еще капельница стоит 4660. Идя на прием я рассчитывала только на его стоимость. Денег мне не хватило. Анализы я могла сделать на следующий день и не обязательно в этой поликлинике. Тем более, что 15 и 16 января Таволжанская была выходная. В общем 14-го числа в кассе осталась вся моя пенсия. Если бы дочка не смогла помочь, перечислив мне на карту деньги, я попала бы в ужасное положение. Что и довело меня до слез, а дочка не могла спокойно работать. 17-го я пришла на прием к Таволжанской на 30 мин. раньше, чем была записана. Она меня не узнала и ей абсолютно наплевать как я себя чувствую. Хотя была абсолютно свободна (записанный раньше меня человек к ней на прием не пришел) заставила меня ждать в коридоре. А теперь ей и не интересно. Ведь все, что можно она с меня уже получила. Напутствовала она меня рекомендацией беречь нервы, что при моем заболевании очень важно. Не могу отделаться от чувства омерзения после посещения этого заведения.
Ольга
Город: Москва
15:00 17.01.2016
Отрицательное впечатление
12 января 2016 года обратилась с жалобой о боли в желудке в клинику Семейный доктор по программе ДМС сотрудника *** к специалисту-гастроэнтерологу Паначёвой В. П. (поликлиника 5, ул. Баррикадная, д. 19, стр. 3). В процессе осмотра врач порекомендовала сдать Комплексный анализ крови (платный 5100 руб.) помимо тех, что входят в страховую программу (бесплатные). Услуга Комплексного анализа крови была навязана мне как альтернатива анализу ФГС (по словам врача этот анализ платный, не входит в перечень бесплатных анализов по моей программе), а также в рамках этого анализа будет включён анализ на онкомаркер. Ещё раз уточнив у врача про анализ на онкомаркер и получив подтверждение, что он тоже будет проверен, я подписала направление на оказание платной услуги. На следующий день после сдачи анализов я узнала, что ФГС в рамках моего ДМС - бесплатно! Сегодня 17.01.2016 была на повторном приёме у этого врача, на вопрос про результат анализа онкомаркер получила ответ, что всё в норме. Однако в личном кабинете обнаружила среди анализов показатель РЭА (тот самый онкомаркер) с отсутствующим результатом, т. е. он не был даже проверен. Судя по всему меня просто 'развели'. Получается, что врачи навязывают услуги, по сути не отвечающие прямым потребностям пациента, пользуясь медицинской неграмотностью последних. Желания обслуживаться в сети клиник Семейный доктор нет!
Дарья
Город: Москва
16:56 12.01.2016
Отрицательное впечатление
В данной клинике лечилась сама лет 5 назад. Все вроде нормально было. В этот раз возникла необходимость сделать ребенку рентген легких, так как ребенок сильно кашлял. Приехали, заплатили 2600 примерно (не помню точную сумму). Сделали рентген и женщина, которая его делала (после беседы с педиатром за закрытыми дверьми) вышла и сказала - вам надо к педиатру. У Вашего ребенка пневмония двусторонняя. Я, конечно, в шоке (думаю, столько врачей и участковый и неотложка слушали и пневмонию не подозревали даже). Я лечу к педиатру (как выяснилось за разговор с ней еще 2500р. отдать надо). Ладно, заплатила. Она говорит - случай серьезный - надо госпитализировать, у нас кстати прекрасный стационар есть. Или давайте мы вам капельницы поделаем и через 5 дней мы вашего ребенка на ноги поставим. Каждая капельница 3500р. Я уже готова была повестись. Хорошо, что была не одна. Мама говорит - а после 5 дней что? Педиатр - еще неделю будете пить антибиотики. У меня вообще глаза на лоб полезли. Не успели выйти из клиники, как мне стали названивать с предложением положить ребенка в стационар, а на след. неделе предлагали годовое обслуживание. Но все бы ничего, но потом наши снимки смотрели несколько врачей, в том числе и рентгенологи и сказали, что ни о какой пневмонии и речи быть не может. Никаких признаков пневмонии. В итоге, дня 3 у меня дите еще покашляло и все прошло. Так самое смешное, что нас принимала Билаонова Белла Витальевна, а заключение подписано каким-то гражданином Мирзоевым Искандером Рафик оглы (я даже в глаза его не видела). Надавали кучу направлений на анализы, госпитализацию и т. д. Потом заметила, что в направлении на госпитализацию написали (пневмония неуточненная). Но, а на словах это была не то, что уточненная, а что ни на есть запущенная уже стадия! В общем, вот такой беспредел. Я не знаю, что это было - такой дикий непрофессионализм сотрудников или просто хотели как можно больше денег стрясти.
Наталья
Город: Москва
12:39 09.01.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительная клиника, главный принцип которой – выкачивание бабла с клиентов. Намеренно преувеличивают болезнь, назначают процедуры и анализы, без которых можно обойтись. Лишь бы обобрать клиента. Хитро придумано, что оплата приема всегда после самого приема, что дает возможность врачу провести ряд платных процедур, при этом не предупреждая клиента! Была на приеме у врача, рассчитывала на одну сумму, после приема оказалось, что сумма больше, при этом врач не предупреждала меня, что она проводит какую-то платную процедуру! А стоило бы! На приеме подробно рассказывается о болезни и ситуации пациента (дают понять как все плохо и что нужно немедленно лечить), а потом начинается активный процесс впаривания. Врачи – 100% менеджеры по продажам. После посещения был такой отвратительный осадок, что хотелось помыться!
Елена
Город: Москва
21:45 28.12.2015
Отрицательное впечатление
Записала мужа туда на флюорографию, специально уточняла, что нужна именно флюра, а не рентген. Сказали, что сделают флюорографию, а в итоге сделали рентген! О чем в заключении и написали. А нам это было принципиально. В итоге, когда муж увидел заключение и пошел к врачу (Ауслендер Дмитрий), то тот сказал дословно: 'Не морочьте мне голову'. Когда я позвонила им в клинику, мне ответили, что они не отвечают за своих врачей, приходите и жалуйтесь руководству и положили трубку. Никто даже не извинился! Разговаривают все по хамски. И это за ваши же деньги! В общем, мы туда больше никогда обращаться не будем и никому не советуем.
Наталия
Город: Москва
16:11 27.12.2015
Отрицательное впечатление
Редко пользуюсь платными услугами. Но тут решила вызвать врача на дом. когда оставляла заявку предупреждала, что я в положении (29 недель) и мне нужен квалифицированный специалист. Т. к. это было воскресение бесплатных, кроме скорой не вызовешь, ночью очень сильно разболелось горло, невысокая температура, насморк, головная боль, не всем можно лечиться. Честно скажу, что даже по внешнему виду пришедший врач доверия не вызвал. По внешним качествам людей конечно не судят, но тут даже смешно было. Маленький, худенький, на ребенка похож. Не представился, без халата, хорошо, что хоть бахилы одел и спросил где руки помыть (это плюс ему). Поспрашивал, что болит, чем лечусь, единственное, что он сделал это горло посмотрел и сказал, что оно почти не красное (А оно жутко красное и дроло все). Ни давления не померил, ни температуры. А о том, что я в положении услышал первый раз. И мне пришлось переспрашивать про все назначенные им препараты, можно ли их беременным. За визит мне объявили 3280. Причем сдачи у него нет и как он выразился не должно быть. За сдачей говорит придете в центр. Ни чека, ни одной бумажки мне не дал с поставленным диагнозом. Так, что обращаться не советую и сама больше не буду.
Светлана Петровна
Город: Москва
06:10 27.12.2015
Отрицательное впечатление
Лор-врач, несмотря на почтенный возраст, не профессионал, такое лечение нам стоило большого осложнения, да и лечения не было "чем вы лечились", а лечимся мы уже 2 недели, нос заложен соплей нет, ребенок не дышит, " тем и лечитесь" а то, что у ребенка разрастание лимфоиндной ткани носа и отек, этого она не заметила и лечение там другое, а не сосудосуживающий и физ раствор с проторголом. От педиатра я тоже не в восторге, неправильно назначен антибиотик, который не помог, а после ее приема - 38 температура. Не ходите, врачей там нет!
Надя
Город: Москва
11:26 23.12.2015
Отрицательное впечатление
Обслуживаюсь в сети клиник Семейный доктор пол года, страховка корпоративная, поэтому вижу результаты лечения не только свои, но и своих многочисленных коллег. С уверенностью могу сказать, что данная сеть работает на количество приемов, анализов, операций и тому подобное. В общем делают все, что бы максимально получить денег со страховой компании. Здоровье пациента при этом вообще не берется в расчет. Что ожидать от доктора, который предлагает сделать пациенту операцию, когда по результатам исследований и анализов, операция вообще не требуется. На вопрос пациента Для чего же тогда делать операцию? Доктор отвечает: 'Ну для профилактики, и тем более страховая уже подтвердила'. Простите, для какой профилактики, если человек здоров! На своем примере скажу, что мне 4 недели лечили насморк, делали рентгены, анализы, выписывали приемы у двух врачей через каждые три дня. Выписали лекарств на 10000 рублей, и после 4 недель безрезультатного лечения и приема трех различных антибиотиков. Мне заявили, чтобы я ехала в обычную больницу, а они типа бессильны и больше как бы не хотят иметь со мной дела. Пошла в этот же день в районную поликлинику, назначили один препарат и прогревания, улучшения пошли на второй день, и через неделю я была здорова.
Мария
Город: Москва
16:58 15.12.2015
Отрицательное впечатление
Врач УЗИ Федякова Лариса Ивановна по-хамски относится к клиентам. Даже в обычной поликлинике по ДМС врачи не позволяют себе такого. Мое посещение сразу началось с 'наезда' со стороны Федяковой. При моей попытке пропустить перед собой пожилого мужчину, который пожаловался мне на то, что у него экстренное обследование перед госпитализацией (я человек понимающий, могу войти в положение больного человека) Федякова мне жестко заявила тоном полным ненависти: 'Решать вы будете у себя дома!'. Пришлось, мягко сказать, не согласиться ней, после чего врач 'поджала ушки', пустила в кабинет больного мужчину и далее вела себя уже нормально.
Татьяна
Город: Москва
08:30 15.12.2015
Отрицательное впечатление
Обращаюсь в эту поликлинику только потому, что она находится рядом с домом. Каждый раз записываюсь на утро, чтобы успеть на работу. Каждый раз мне звонят вечером и убедительно просят не опаздывать, так как я первый пациент. И ни разу ещё не приняли во время. Каждый раз я сижу под дверью врача минимум по 20 минут. Процедурый кабинет пустой всегда. Каждый раз врача из этого кабинета нужно искать с собаками по поликлинике. На ресепшне вечно сидит одна сонная девушка, вторая вечно роется в бумагах. Из-за чего скапливается очередь. Ну, неужели нельзя вовремя приходить на работу, неужели нельзя посадить больше людей, чтобы и мы (пациенты) успевали на свою работу вовремя.
Елена
Город: Москва
20:21 10.12.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. До вчерашнего дня была в восторге от Семейного доктора: встречались хорошие врачи и прекрасное отношение, но сегодня произошло. Заболело сердце - пошла на УЗИ сердца к Федяковой Л. И. и началось: 1 - в назначенное мне время приняли другого пациента, я ждала, 2 - с опозданием в 12 мин. зашла на приём, начались дежурные вопросы-ответы, 3 - через 10-15 мин. Меня отправили оплачивать. Т. е. за 13-15 минут приёма вместе с раздеванием/одеванием и станд. вопросами. УЗИ сердца делали минут 6! Я пришла с болью! Я в ужасе. Отдала 3,1 тысячи за 6 минут? УЗИ сердца буду переделывать, потому что специалист 'забил' на мои отклонения, пытаясь быстрее отправить на оплату. Со своей стороны могу сказать - мне очень жаль, что попытка оказать услугу была сделана Федяковой Л. И., кроме грубого отношения, ничего нет.
Сергей
Город: Москва
19:46 10.12.2015
Отрицательное впечатление
Лечил зубы, почти все пришлось перелечивать, один удалить. Относились очень хорошо. Это и подкупило. Возникли проблемы обратился в другую клинику, сделали рентген. Каналы недопломбированны, или вообще не пломбировались (из 3 запломбировали 2). Ни в коем случае не обращайтесь Если уже поздно сохраняйте все чеки и бумаги (будет с чем судиться).
Man007
Город: Москва
11:03 08.12.2015
Отрицательное впечатление
Заключили корпоративный контракт пять лет назад, и в общем, все это время было нормально, вначале даже отлично. Но с каждым годом становится все хуже и хуже. Врачи у них скорее всего получают проценты от назначений, и в принципе, работают менеджерами по продажам, втюхивая тебе бесконечно много платных услуг. Не все конечно, есть и звезды, но их очень мало и пока найдешь, не одну сотню тысяч оставишь. Несколько коллег мне жаловались, что их регулярно обирают, и разводят на кучу дополнительных анализов и процедур, но я как-то не посещала, не сталкивалась, а тут. В последний раз меня 'обули' на 30 000 р. на ровном месте. Пришла на плановый осмотр к гинекологу. Та подсунула мне кучу бумаг на подпись, сказал, что один анализ платный, скажут на кассе какой. На кассе я платила картой и выяснилось, что с меня сняли 30 000 р. Я была просто в ужасе, никто меня не предупреждал о таких расходах. Я писала жалобы глав. врачу и благополучно была послана.: ( Очень жаль, раньше они и правда были ничего.
Мария
Город: Москва
21:56 05.12.2015
Отрицательное впечатление
Была на приёме с обычной эрозией, а ощущение возникло как-будто у меня серьезные проблемы со здоровьем! Уважаемая врач, вы портите репутацию клиники!
Ольга
Город: Москва
21:51 29.11.2015
Отрицательное впечатление
Опоздала на прием на 10 минут, предупредив по телефону, Наседкина не хотела принимать, что у нее куча клиентов записано, хотя ни один человек после меня не пришел в течение часа к ней, потом мы уже в другой кабинет сидели и наблюдали ее "сильнейшую занятость". Весь прием в итоге только об этом и говорила вместо лечения! Говорит идите к другому врачу, вы у другого были один раз вот и ходите к ней. Мне вас, что заново осматривать придется??? Пришлось ей напомнить, что у них все в компьютере есть. Кое как осмотрела ничего по делу, в конце я попросила распечатать анализы. Говорит нет вам не нужно, я говорю нужно и другие врачи печатали без проблем, на, что она заявила вот несите бумагу, тогда я вам может и распечатаю.))) Просто в шоке, за свои же деньги получить такое обслуживание, не верится.))
Доброжелатель
Город: Москва
22:47 27.11.2015
Отрицательное впечатление
Пришёл с проблемой (ячмень на глазе). Приём с непонятными анализами обошёлся в 8500 руб. При этом не пустили на свою парковку, пришлось парковаться непонятно где! Прикрепил чек к отзыву. Да врач сказала, что анализы платные, всё вместе стоит 4500 ну я и согласился. 'Нормально' так обратился в поликлинику.
Похожие компании