семейный доктор клиника

Двойной больничный и осложнения из-за ошибки терапевта. Хотелось бы рассказать сразу про 2 клиники «Семейного доктора». Я – девушка в положении. В данной сети клиник имею право обслуживаться по программе ДМС. 22 октября мне открыли б/л в поликлинике №11 на приеме у врача-терапевта Алексенцевой Т. С. с диагнозом ОРВИ. Буквально через прием (29 октября) абсолютно в ужасном состоянии врач решила меня выписать и отправить на работу, ссылаясь на то, что с диагнозом ОРВИ она не имеет право держать меня более 7 дней на больничном. Прочитав интернет оказалось, что и правда, только в нашей стране выписывают с больничного не потому, что ты выздоровел, а потому что нельзя лечиться дольше определенного количества дней. Но при этом, я знаю то, что в случае не выздоровления пациента доктор обязан собрать комиссию и после обсуждения нескольких врачей открывается новый больничный. А, ну и еще Алексенцева Т. С. меня направляла к ЛОРУ Белецкому, который при моей заложенности носа сказал, что у меня там все прекрасно и наверное у меня это так называемый «ринит беременных». В общем, я всем поверила, думаю «ну ладно, врачам виднее», не стала тратить свои нервы, выписалась и 30 октября пошла на работу, отработала я 3 рабочих дня (30.10, 2.11, 3.11) и 4 ноября проснулась с жуткой болью в горле, температурой 38 и ужасной слабостью. В общем, началось все по-новой, но только уже в более серьезных масштабах и с осложнениями. В итоге, 5 ноября я еду в другой филиал «замечательной» сети клиник «семейный доктор», поликлиника №14, мне открывают новый больничный. Тут уже нет никаких проблем с продлением нового больничного потому, что у меня уже не просто ОРВИ, а еще и трахеит и синусит и тонзиллит прибавились к нему. Меня одна врач сначала сажает на антибиотики «Флемоксин солютаб» в дозировке по 500 мг 1 раз в день, почитала в интернете, для плода никакой угрозы нет. Не долго думая решила начать принимать, все-таки дозировка действительно небольшая, да и уже лишь бы легче стало как говорится. Пропила я их 4 дня, улучшений как не было, так и нет. По ночам вообще не могла спать, все заложено, дышать невозможно, слабость жуткая, трясет. А все благодаря чему? Тому, что достаточно было пролечиться нормально в первый раз. На этом моя история не закончилась, моя терапевт Мухортова О. В. сама заболела и я стала ходить на прием к Ивановой З. А. Она меня перевела с «Флемоксин солютаб» на «Вильпрафен солютаб» и с приемом 3 раза в день по 500 мг. в течении 5 дней. Меня очень сильно смущало то, что моя дозировка увеличивается, но в моем ужасно-стабильном состоянии в течении 6 суток и перечитав весь интернет и посоветовавшись с врачом у кого я стою на учете по беременности я приняла решение начать принимать новый антибиотик. Улучшения начались уже буквально на вторые сутки приема. Ну и плюс я стала ездить к ЛОРУ на промывание носа методом «кукушка», что тоже бесспорно повлияло на улучшение моего состояния. В итоге на этом больничном я просидела 12 дней и выписали меня именно тогда, когда уже никакой слабости и заложенности носа не было. Но проблема и мои нервы состояли в другом, я попросила у терапевта (Ивановой З. А.), чтобы вместе с закрытым больничным она мне дала распечатку о моем «сегодняшнем» приеме с указанием моего диагноза для предоставления данного документа в страховую компанию, на что врач мне сказала, что ей тогда нужно сидеть и заполнять мою карту, а на мой прием отведено 15 минут и у нее куча народу сидит в коридоре и ей некогда сейчас этим заниматься. Хорошо, выпишите мне тогда справку, в которой будет указан мой диагноз, предложила я ей. Терапевт повышала на меня голос, документ мне никакой с МОИМ диагнозом не выдала, отправив меня в регистратуру для написания заявления «о подготовке выписки с амбулаторной карты», которая мало того, что еще и платная услуга, да еще и ждать ее около 10 дней, а данный документ в компанию нам нужно предоставлять вместе с больничным. Да и почему я должна платить за одну строку с указанием собственного диагноза, да еще и ждать 10 дней. В общем, в этот раз меня довели до такой степени, что я дошла до глав. врача и в итоге в течении 2 минут моих объяснений врач без проблем собственноручно написал мне ту самую справку. В общем, больше я ни ногой ни в одну из сети клиник «Семейный доктор» ни при каких обстоятельствах. Очень обидно, когда наша медицина строится прежде всего на финансовых отношениях с пациентами. И не важно, здоров ты или болен, в положении или не в положении, главное успевай бумажки с суммами о предоставленных услугах подписывать.

Была на приеме у врача гинеколога Царевой Наталии Валентиновны и впала в ужас. После недолгого общения с данным доктором я поняла, что меня просто пытаются загипнотизировать, чтобы развести на кучу ненужных платных анализов, большинство из которых я должна сдать в предложенной именно ей лаборатории (не в Семейном докторе) т. к. местной лаборатории она не доверяет. Обходите стороной таких чудо-специалистов, как Царева Н. В. И как только администрация допускает таких докторов к работе?

Рядом с этой чудесной поликлиникой тренируется мой ребенок. Хотела ему проверить зрение. По телефону сказали, что прием стоит 1900. Сумма примерно 4000 тысячи была мне озвучена уже после осмотра, но потом оказалось, чтоб выписать рецепт на очки, за которыми я в общем-то и пришла, надо еще закапать в глаза капли и еще раз проверить его на приборе. В итоге просто проверка зрения без каких-либо процедур - 5500. Никакого письменного заключения от врача получено не было, только на словах и на рекламный проспект прикрепили показания с прибора. По времени ушло 2 часа, так как одновременно проходил прием других детей. Недавно проверялась сама в другом месте - 1500. Кто ходит в эту, так называемую, поликлинику, очнитесь. Она того не стоит… Наглеть до такой степени это свинство. Доктор хороший возможно, но вроде не кандидат наук, чтоб за 5500 зрение проверять. Короче, без лоха и жизнь плоха. Я это я про себя)) Извиняюсь за грубость, у меня просто слов нет других на этот счёт.

Доктор Сеничкина С. В. Позиционируется в регистратуре как взрослый и детский гинеколог. Меня угораздило попасть к этому врачу с ребенком на первичный осмотр. Ребенку на момент осмотра не было полутора лет. Но хамское отношение даже к такого возраста посетителям меня повергло в шок. После крайне неаккуратного осмотра (ребенок долго потом не допускал меня для проведения гигиенических процедур) мне было предложено оставить ребенка за дверью, если есть с кем оставить! Доктор неоднократно позволяла в резкой форме критиковать нашего лечащего педиатра, давать рекомендации по уходу, которые здравому человеку в голову не придут! Скажу в итоге одно, после визита к этому дохтору, я писала жалобу на имя главврача поликлиники. К слову, в бесплатной клинике врачи были более внимательными, спокойными и приветливыми. А мы со своей проблемой обошли уйму врачей. Но, скажем прямо, такого дикого врача я не видела давным-давно. Я крайне удивлена имеющимся положительным отзывам. Как пациент я совершенно непроблемный, ждать-жду, анализы- заплачу, но хамство и непрофессионализм терпеть, простите, не собираюсь.

Не знаю куда обратиться с жалобой на регистратуру филиала 5 на Баррикадной. Там все время грубят вживую и часто подолгу не берут трубки, когда соединяют. В других филиалах (мы обслуживаемся семьей в 3-х) такого нет. Как пример, сегодня позвонила записать ребенка на массаж. Сначала не брали трубку потом сказали, что сейчас не могут записать так как нет свободных компьютеров, я сказала подожду на трубке, в итоге через 5 минут ожидания ее просто кинули. Перезвонив, я опять попала на ту же женщину, которая 3 раза отвлекаясь и говоря мне минуту, спрашивала один и тот же вопрос зачем я звоню и грубо мне отвечала. Когда я спросила фамилию и имя она огрызнулась, что ее зовут просто Надежда и она там одна. В итоге все-таки сказала имя, Дорошенкова Надежда. Просьба принять меры и сделать выговор, потому что идти в этот филиал и кому-то советовать Семейный доктор наша семья больше не будет. Просьба сообщить о результатах мне по телефону или на имейл. Спасибо.

Мы обратились к Богомоловой Светлане Валентиновне по поводу того, что ребенок имел контакт с больным менингитом. Вместо того, чтобы поставить вакцину против менингококка (что всегда и делается), нам поставили вакцину против гемофильной палочки и два дня нас данный врач убеждала, что в данную вакцину входят антитела против менингококка группы А и С. На третий день она сказала, что в вакцине, которую они поставили, нет менингококка. На вопрос, можем ли мы поставить вакцину против менингококка Светлана Валентиновна заявила, что надо ждать теперь целый месяц. Хотя при оплате услуг, в квитанции значилось наименование вакцины против менингококка. Таким образом, нас лишили возможности обезопасить ребенка против менингита. Главный же врач данной поликлиники занял позицию педиатра и ничего слышать в адрес данного врача не хочет. Корпоративная этика! Так что, на мой взгляд, врачам данной поликлиники наплевать на здоровье пациентов. Главное урвать деньги!

На приеме к врачу-узисту Гаджиевой В. Б. я пришла с 10 летним ребенком и была неприятно удивлена отношению этого специалиста к пациентам. 10 минут осмотра Гаджиева В. Б. была крайне неприветлива, отвечала вопросом на вопрос, постоянно перебивала и делала мне странные замечания. В середине 10-минутного осмотра в кабинет пожаловал другой специалист клиники и стал рассказывать Гаджиевой о своем пациенте, которого необходимо осмотреть. Странно, что Гаджиева, не предложила ему подождать окончания нашего осмотра, а позволила находиться в кабинете до конца приема. Создается такое впечатление, что врачебная этика и просто правила хорошего тона неизвестны специалисту с 20 летним стажем (так указано на сайте) Гаджиевой В. Б. 'Естественно', комментировать осмотр Гаджиева В. Б. отказалась, отправив за разъяснениями в педиатру.

3 октября была записана на 3D УЗИ на 20:30 по беременности, за 1 час до приема звонят и отменяют, говорят сломалась аппаратура. В службе поддержке в итоге этой информации нет. Записалась на приём 13 ноября уже на 09:00. Вечером 12 ноября звонят и говорят: 'Извините, но принять не сможем, сломана аппаратура'. Контактный центр опять же не в курсе. Что за отношение к беременным? И, что за сервис вообще? Или в этой клинике так принято работать на отвали? Вроде деньги платишь, за что? В это кто-нибудь верит??? Что за чушь несут? А говорят ещё ходите в платные клиники. Спасибо. Не хочется, чтобы за свои собственные деньги тебя ещё и посылали вечно.

Не рекомендую поликлинику! 1. Если вы не покупаете контракт, цены на анализы и консультации очень высокие. 2. Если вы купили контракт, интерес к пациенту пропадает, отношение резко меняется. Цена-качество. Платишь разово, отношение хорошее, купил контракт Отвали. 3. Бессмысленные перенаправления к разным врачам и различные анализы УЗИ, анализы крови самые разнообразные. 4. Не смогла понять причину ошибки врача в трактовке анализа, плохая квалификация или намеренно ложный диагноз! Но, если врач не видит по анализам, что человек не болен и назначает лечение антибиотиками! Это не врач! На каждые отклонения от нормы общего состояния пациента выписывались сразу же препараты от того, от сего и пятого десятого! Травись таблетками! Лечили меня от того, чем я уже переболела. Что лечить не надо. Вообщем, так в кратце мнение мое таково. Что изначально 2-3 посещениями не обойтись, будут бессмысленные анализы, направлениям к другим врачам и различные платные манипуляции, звонки менеджеров по продажам полисов. Потом, когда вы его купите, от вас отстанут. Вывод таков, что сеть поликлиник большая. Опыт у врачей минимальный. Да, конечно, может там и есть хорошие врачи, но мне не попались. За все плати всегда и везде. Страшно туда ходить потому, что не знаешь какой диагноз еще придумают. Залечат так, что потом реально надо будет лечиться!

Я была на приеме ЛОР-врача по адресу: м. Шипиловская, Борисовский проезд, 19 А. Причина: головные боли, насморка нет, кашля нет, горло и уши не болят. По-старому МРТ за 2014 г., врач поставил мне диагноз гайморит, далее сказала, что у меня все признаки аллергии, хотя я не аллергик. В результате дала сдать кучу анализов, а на герпесвирусные инфекции 5000 руб, далее IgG, посевы из носа и горла бактериальные, аллергены зачем-то 20 шт., общий анализ крови и 2 показателя биохимии специфические. В результате мне все это обошлось 20 000 руб. Я оплатила и поняла, что меня тупо развели на деньги. Я пошла к лору в бесплатную поликлиннику по месту прописки. Она сказала никакого гайморита, синусита и т. д у тебя нет, сделали ренген он показал ничего нет. Она говорит: 'Это не моя проблема уже, тебе к неврологу, с моей стороны все чисто.' Т. е. все эти анализы были бесполезны, достаточно было сделать рентген. Я в шоке. По-моему в 'Семейном докторе' нет даже эндоскопа, с помощью которого можно осмотреть нос более глубоко, это проводочек, а на кончике камера. Мне даже не предложили такую манипуляцию. Считаю, этот врач непрофессионал, а разводилово! Для тех, кто немного врач в МРТ за 2014 г. было написано 'Выявляется неравномерное утолщение слизистой в базальных отделах левой верхней верхнечелюстной пазухи. 'И это не означает гайморит! Это означает, что на момент сдачи МРТ в 2014 г. у меня была просто простуда и картина могла бы поменяться через месяц. Как можно ставить диагнозы по старым МРТ? Тем более голова у меня начала болеть только 2 недели назад, а до этого и в 2014 г. было все нормально. Кстати, вы заметили, что заключение врач не пишет, только рекомендации, диагноз не написан! Все на словах, напугали, а ты живи с этим диагнозом.

Не думала, что буду когда-нибудь отзывы писать, но тут не выдержала. Речь о клинике 'Семейный доктор' с синим логотипом и сайтом fdoctor.ru (будьте внимательны, есть две разных сети). Клиника на ул. Воронцовской (м. Таганская/Марксистская). Сочетает в себе всё худшее частных (желание 'развести' пациента на как можно большее количество денег) и государственных клиник (хамоватый персонал, ожидания и очереди). Пришла к гинекологу Мельничук Т. А. с, извините, прыщом на интимном месте. Воспаление появилось утром в выходной, поэтому решила идти в ближайшую платную клинику. Ждала около получаса, хотя была записана на определенное время. Врач напугала меня страшным диагнозом (бартолинит) и необходимостью чуть ли не ехать на скорой в стационар. Взяла мазки, естественно, не предупредив об этом, и назначила срочный дневной стационар с капельницами и внутривенной лазерной терапией (!). После осмотра показала мне стоимость: манипуляции, которые уже выполнены, включая взятие мазков, около 8 тысяч рублей. Анализы всех мазков и анализы крови еще около 12 тыс. (анализ отдельно, взятие отдельно). Дневной стационар каждый день более чем по 5 тыс. рублей (по сути, за час капельницы). Итого: за 3 дня пришлось отдать более 30 тысяч: мазки уже взяли и за них приходится платить, не проанализировать их жалко, капельницы я согласилась сделать по минимуму - 3 дня, поскольку уж очень болел прыщ-то и очень сильно убеждали. Ну и еще антибиотиков и мазей выписала эта 'врач' более чем на 5 тысяч. 'Врачу' действительно надо работать продажником, такая и на 'Кирби' заработает. Пришла через 3 дня на повторный прием - ничего страшного не найдено, но анализы готовы не все, приходите еще. Опять ждала почти час, дело было вечером в будни. За прием и накладывание салфетки на уже переставший болеть прыщ отдала еще 4, 5 тысячи, причем повторный прием стоит столько же, сколько первичный! И тут оказалось, что надо сделать еще капельниц. Ах, не хотите - подпишите бумагу об отказе и том, что вы знаете о последствиях. И еще антибиотиков выписали на те же 5 тыс. Короче, подхватила я все свои результаты анализов и пошла по срочному приему в обычную женскую консультацию. Врач покачала головой и сказала, что был никакой не бартолинит, а фурункул, можно было обойтись одним антибиотиком и местной мазью. В итоге: неверный диагноз, лечение лишнее, откровенный развод на деньги и отсутствие интереса к пациенту. Этот прекрасный опыт обошелся мне почти в 40 тыс. рублей. Не ходите в эту сеть и конкретно к этому врачу, пожалейте свое здоровье, время и деньги.

Ходила на приём к гинекологу Ахьядовой Б. П. на осмотр. При его проведении она обнаружила кондиломы, назначила анализы на ВПЧ, причем их было два, один в страховку не входил. Анализы по всем типам ВПЧ были отрицательные, на что Ахьядова сказала, что значит просто нужно удалить и что стоимость процедуры 18000 (удивительно было то, что ни о количестве кондилом, ни об их расположении речи не шло, сразу была названа сумма). Я сказала, что подумаю и ушла. В общем, не буду рассказывать всю последовательность событий, но в итоге я пошла к гинекологу по рекомендации уже с целью удаления. И какого было наше с ней общее удивление, когда при осмотре, оказалось, что никаких кондилом у меня нет! И нет даже приблизительно ничего такого, что можно было с ними спутать. В компетенции этого врача не сомневаюсь ни капли. Будьте внимательны к диагнозам, которые вам ставит Ахьядова Б. П. Ощущение у меня были ужасные после того, как выяснилось, что с её стороны имел место такой обман. И речь тут уже даже не о деньгах, а о здоровье, потому что удаление включает в себя и анестезию, и сургитрон, что вряд ли можно считать полезным в том случае, если человек здоров.

По страховке попала на прием к доктору Царевой Наталье Валентиновне. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Ранее наблюдалась в другой платной клинике, но первый и последний раз решила воспользоваться страховкой. Заранее записалась на прием, но время перепутали, пришлось ждать еще 3 часа. Но и в новое назначенное время врач меня не принял, пришлось ждать еще 1, 5 часа в очереди. Зайдя ко врачу пыталась рассказать свою историю болезни и стадию лечения (какие процедуры были сделаны, какие препараты принимала последнее время). Врач оборвала меня на полуслове, аргументируя, что ей не интересно какие диагнозы мне ставили в другой клинике и от чего и чем лечили, в том числе и какие препараты я закончила принимать всего пару дней назад. Сказала, что сама все заново будет диагностировать и заново лечить (как это можно сделать, не зная, что пациент уже принимал и от каких болезней? хороший вопрос). В регистратуре сотрудницы мне объяснили, что анализы я не обязана делать в их клинике, особенно платные и могу делать их там, где считаю нужным и доступным для себя по цене, а врачу принести только результаты. Так как я уже находилась в процессе лечения, принесла все результаты анализов с подписями и печатями (в том числе и свежие, недельной давности). Врач не стала их даже смотреть, аргументировав тем, что имеет право им не доверять, и все анализы я должна буду сдавать заново, в том числе и те, что не входят в страховку (по ценам они не ниже тех, что я ранее сдавала в другой клинике). Врач, конечно, сказала, что я могу отказаться от платных анализов. но как тогда поставить верный диагноз???? анализ либо нужен, либо нет. Особенно меня насторожил негативный отзыв врача в адрес клиники, в которой я ранее наблюдалась (Хотя клиника очень крупная, и положительных отзывов о которой море). 'Вас там разводили на деньги и сделали кучу ненужных анализов' (я пыталась ей объяснить, что сама я просила там сделать ПОЛНОЕ обследование, но врач только некорректно отзывалась о враче, который меня лечил). У меня, как пациента, к ТОЙ клинике ни разу претензий не было (один маленький минус - дороговато, почему я и решила попробовать посетить врача по страховке). На мои попытки показать врачу результаты УЗИ сказала, что придется делать заново. На вопрос зачем мне ЕЩЕ раз облучаться УЗИ, если вот они результаты, ответила: 'Вам какая разница, все равно же в страховку входит.' Осмотр проводился секунд 4-5, после чего врач подтвердила диагноз другой клиники. Мастерство то какое! Про то, что я САМА в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ должна была приготовить место для осмотра, разложить салфетки и т. п. и убрать это все за собой (это просто без комментариев, разве, что не попросили приборы за собой простерилизовать, они к счастью одноразовые были). И да, о врачебной тайне речи в этой клинике не идет вообще, стены картонные, врач разговаривает очень громко. В общем не переживайте, вся очередь, сидящая в коридоре будет в курсе всего, что у вас болит и где. На все мои претензии дежурному врачу (что-то по типу зам. главврача) она ответила: 'Я ваши претензии выслушала, чего вы еще от меня хотите?' Супер! На мой взгляд не важно, кто платит - пациент или страховая компания, обслуживание должно быть компетентным и этичным, особенно в медицине! А то, что произошло в клинике Семейный доктор №5, это полный бардак и хамство. Так, что я возвращаюсь к своему старому врачу. ))))) Лучше я немного переплачу, но буду уверена, что мне диагностируют заболевание вовремя (а не будут растягивать его сдачей всех анализов заново и заново) и вылечат его, при этом не нахамив и объяснив все причины заболевания, пути избежания рецидивов и прочее)) Если хотя бы одного человека мой отзыв побудит задуматься, о том, стоит ли посещать данную клинику, значит я не зря потратила свои 10 минут на этот отзыв. ))

Была на приеме у Дружинина А. Н. Да я в медицине понимаю больше, чем этот доктаренок.

Повела ребенка 2, 5 года к Педиатру Куц, т. к. рядом с садиком находится поликлиника. Ходили 3 раза, сдавали анализы, на 2 м посещении прописала антибиотики (к слову сказать, первый раз за свою жизнь ему их назначили), ребенок долго болеет и болеет. На третьем приеме сказала, что у него хрипы, что надо пройти кучу анализов на всякие инфекции, которые только есть, повторно сдать кровь, мочу, взять мазок с щеки на анализ. Короче, заподозрив неладное, повезла ребенка к другому врачу, тоже частной клиники, который просто опешил от предоставленной ему истории болезни и назначений! Сказал, что лечение составлено не грамотно вообще- одновременно прописали и антибиотики и противовирусные, назначили препараты схожие по составу, от которых делается только хуже, неправильная дозировка, анализы после курса антибиотиков сдавать смысла нет, как и на инфекции в виду отсутствия тех или иных симптомов у пациента, и т. д. В результате - никаких дорогостоящих анализов не потребовалось, долечил моего ребенка второй врач. Ну вот и возникает вопрос - это выкачка денег?? И КАК можно делать деньги на детях??? Туалеты грязнючие! Ноги к полу прилипают от грязи, а там где играют дети вообще ковролин не чистят, администраторы на ресепшн хамло, как в местной поликлинике!

Удаляла новообразования на лице у Веселовой М. В. после того, как отпали корочки у новообразований оказалось, что одна бородавка удалена наполовину. Звоню в клинику, говорю, что некачественно удалили, согласовали с руководством о бесплатном приёме. На приёме Веселова М. В. сказала, что бесплатно удалить её не сможет, я говорю: "Как так?! Я уже платила первый раз, почему ещё раз буду платить за эту же услугу!???" Но согласиться оплатить пришлось, т. к. времени ехать в другой день у меня не было т. к. на руках грудной ребёнок. Прошу руководству обратить внимание!

Отношение к посетителям скотское, в каком ауле персонал приобретал свои дипломы даже и в самом страшном сне вряд ли присниться может! Работающие там люди, настолько не компетентны, что такое ощущение, что клиника находится не в Москве, а где-то в мало развитой стране! Работают по принципу: 'У вас болит голова? А что пришли? Оплатите все возможные +100500 услуг, а теперь отправляетесь за топором, потому что других средств мы в ПТУ не проходили! Кто хочет зарядиться массой негативной энергии, эта клиника то, что нужно!

СЕГОДНЯ ПОСЕТИЛА КЛИНИКУ «СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР«БЫДА НА ПРИЁМЕ У ВРАЧА УЗИ КОТОРАЯ НАПРАВИЛА МЕНЯ К ГИНЕКОЛОГУ. ХОЧУ СКАЗАТЬ ЧТО НИЧЕГО ОТ ВИЗИТА НЕ ПОЛУЧИЛА НЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ НЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ДИАГНОЗА НЕ ПОСТАВИЛИ, Я ТАК И НЕ ПОНяЛА ЗА ЧТО ЖЕ Я ОТДАЛА 8000 РУБЛЕЙ ВЗЯЛА АНАЛИЗ НА СКРЫТЫЕ ИНФЕКЦИИ. ОЩУЩЕНИЕ БЫЛО ТАКОЕ ЧТО С МЕНЯ ХОТЕЛИ ЕЩЁ ЗА ЧТО -НИБУДЬ, НО СОДРАТЬ ДЕНЕГ. ПРИ ОСМОТРЕ С ВРАЧЕЙ СлОВА НЕ ВЫТЯНЕШЬ ЧТО С ОДНОЙ ЧТО С ДРУГОЙ.

Заплатила за все анализы у меня был чек…когда пришла мне сказали, что я не заплатила ничего…когда я им чек показала хорошо, что не выкинула его. они сказали, что видать компьютер не исправен. сами судите…и врачи не очен

Никогда не ходите в эту обдираловку, где вам не только не поставят диагноза, не назначат лечения, но и все нервы вымотают. Берут деньги за консультацию, но никакой консультации нет! Врач не знает, что у вас, идите на анализы, Анализы взяли, но сделать не смогли — не получились анализы. Лечение не назначено. В итоге потрачены деньги, время! Деньги по претензии возвращать не хотят. Пришли на прием в другую клинику, где взяли анализы сразу и сразу они были готовы и сразу назначили лечение и очереди не было и помогло, что самое главное. А семейный доктор — это шаражкина контора и больше ничего, только деньги собирать готовы. Врачи там все бестолковые, были у двух разных и обе ничего не знают, сидят и только в комп смотрят, на пациента внимания нет, они заняты исключительно выписыванием квитанций —, что типа у них консультация.

Недавно я была на ул. Флотская, д. 5 на приёме у гинеколога Алексеенко Вероники Леонидовны. Перед этим записалась по телефону, но когда пришла, то оказалось, что записать меня просто забыли. Пришлось долго ждать врача, хотя она просто болтала по телефону. Встретила меня Алексеенко с недовольным видом, разговаривала с раздражением, вообще вела себя очень некорректно. Делала бестактные замечания о моей внешности и фигуре. Навязывала дорогие анализы, хотя я к ней пришла уже с готовыми результатами анализов. Естественно больше к ней не пойду.

Я все же нашла время написать отзыв о клинике Семейный доктор. Имела опыт обратиться к гинекологу Сеничкиной Светлане Николаевне. Так как долго искала достойного врача на ведение беременности, пришла уже на 8 неделе. Приехали с супругом обсудить ведение по беременности по контракту, Сеничкина мужа в кабинет не пустила, а мне с темным, умным видом начала объяснять, что срок не маленький, и брать на себя ответственность она не очень хочет, да и контракт заключать не совсем выгодно, так если будут какие-либо осложнения, которые не входят в обслуживание по контракту, то оплачиваться они будут отдельно по чеку. На том и сошлись, я облегченно выдохнула'. Наконец-то я буду обслуживаться в хорошей клинике и еще какой врач меня будет вести'. (Стаж, опыт, в отзывах пишут, что у нее даже 45-летние женщины с бесплодием рожают - врач от БОГА). Записалась на прием 23.07.2015 пришла, начали брать анализы, скрининг, который мне сделали в другой клинике ее не устроил, мол я не могу доверять тому, что вы принесли откуда-то, анализы были сданы, следующую запись сделали через три дня! Зачем??? На кассе мне озвучили приличную сумму в 30000 руб. Оплатила, думаю ладно ведь до этого ничего не сдавала, нужен весь перечень. Прихожу через три дня на прием, просидела в очереди мин. 40, вроде плачу деньги, 2500 за прием, а ждать приходится, как в поликлинике. Попала на прием, опять в кресло и опять анализы, причем врач Светлана Николаевна не очень любит общаться к пациентами, все делает молча и с очень умным, задумчивым видом. Важная! Естественно предыдущие анализы не пришли, а на вопрос почему опять анализы, ответ короткий: 'Я врач с 20 летним стажем, и просто так ничего не делаю.' Выписала кучу гормональных таблеток, приписала срочно капельницы (прямо здесь и сейчас). Отправила делать скрининговое УЗИ. Прихожу на кассу 29000 руб. (за два дня 60000 руб. начинаю понимать почему не выгоден контракт, и самое главное кому он не выгоден!) Звоню мужу, сообщаю сумму. Первый вопрос супруга: 'У тебя все в порядке, что за такие осложнения? Я сейчас приеду.' Я ухожу капаться. Приходит супруг, мягко говоря: 'Я мол к ней подошел, спросить, что с женой, все ли в порядке?' На, что Сеничкина С. Н. очень грубо спросила: 'Вы, вообще, законный супруг, я не обязана с вами разговаривать, и у меня 10 мин назад наступил отпуск, развернулась и ушла.' А еще брякнула, мол позвонишь и извинишься передо мной! Врач ушла в отпуск, три недели экономия). Посмотрела в прейскурант 5 капельниц стоят 15000 с препаратами. Начала посещать курс, приехала после работы часов в 7, поставили супер навороченную капельницу, в которой ставишь определенную программу, она сама высчитывает время и количество лекарства, которое нужно прокапать, прошло 15 мин, капельница грозно запикала, а пришедшая медсестра махнула рукой и поставила обычную стойку, и отрегулировав самостоятельно интенсивность поступления лекарства, спокойно ушла, капельца должна была капать часа 2.5. так как, если ее быстро поставить, то падает давление. Давление у меня в принципе низкое постоянно 90 на 60, на мою беду еще и поджимало время, в 9 конец рабочего дня. Домой хочется всем, капельницу прибавили, вышла в 9-10 в больнице уже никого нет, на пороге у меня стали подкашиваться ноги, и бросило в жар, бегом в машину, села, дышать тяжело, подступили слезы, не помню как доехала за рулем. Самое главное домой все ушли во время.))) Дома решила посмотреть, что за анализы сдавала, и обнаружила, что часть анализов взята 2 раза, подсчитала облапошили меня на 10000. Через день опять на капельцу, приехала раньше в 18-10, подхожу на ресепшн мол так и так, извините, имела неосторожность проверить анализы, нужно вернуть 10000. С недовольным видом у меня спросили паспорт 'Ну да, что я могу сказать, заявление пишите.' И кинув паспорт мне назад на стойку, добавила: 'Ксерокопию чеков принесите!' Я не выдержала: 'Извинится не хотите?' На, что она на меня посмотрела, с таким видом, и ответила: 'Мне, вообще, все равно, я тут талоны выдаю'. Семейный доктор ЖДЕТ, читать до конца, в это время спускается медсестричка, и говорит: 'Ну и долго я ждать вас буду, чего вы здесь стоите, я не обязана задерживаться после рабочего дня, капельницу выключу ровно в 9-00!' В каком я была в гневе! Стою внизу возле ресепшна, не по своей вине, пытаюсь вернуть деньги за обман клиники, а мне еще капельницу за которую я денег отвалила выключат! Случилось у меня у беременной женщины истерика, приехал муж, пошел к главврачу, тот с очень спокойным видом все выслушал, записал кто, где, как ответил не так, сказал айяяай, всех накажу. Все эмоции были сняты невозмутимым видом главврача, я проходила капельницы. Сеничкина вернулась отдохнувшая в августе, я пришла к ней на прием, по поводу анализов, которые она взяла дважды, глаз даже не дрогнул, сказала брала в одном месте! Из разных мест! опять направила на УЗИ, выписала капельницы иммуноглобулина.

Странная ситуация: прихожу на приём в приличную и уважаемую вроде клинику Семейный доктор, к гинекологу за консультацией. Рассчитываю на профессиональный совет а адекватные меры по устранению моих проблем. И вдруг вместо того, что бы объяснить мне, что и как делать, она сама начинает у меня спрашивать, как я намерена лечиться и на какие лекарства мне рецепты выписывать! Никогда не сталкивалась ни с чем подобным! А вы?

Были на приеме у лора ( Ковалев Александр Евгеньевич) с болью в ухе. Мало того, что он не смог увидеть разрыв барабанной перепонки (3 раза смотрел!), так еще и написал, что это невралгия! Как можно было не понять этого хотя бы по внешним признакам (ухудшение слуха и выделение жидкости из уха) неясно.

Когда спрашиваешь - тебе нервно отвечают. Куча посещений и куча направлений, которые особо и не нужны, по видимому план делают на нас. Вообщем негативное впечатление и обращаться туда больше не хочется.

Развод чистой воды! Назначают исследования, которые вообще не нужны. Часто назначают компьютерную томографию гипофиза, когда его смотрят только на МРТ! И таких примеров масса! Я не говорю о персонале, которому не платят и, что там говорить, если у специалистов процент от назначенных исследований. А некоторые доктора вообще пишут чушь, дают заключения, которые не имеют права по закону интерпретировать - в 5 филиале точно! У администрации только $$$$ в глазах. Подумайте 100 раз, прежде чем туда обращаться и тем более работать! Всем спасибо!

Недавно случайно попала на прием к доктору (Головачева) в этой клинике. То, что это «попала» совершенно верно сказано. Никогда не встречала более наплевательское отношение врачей. Как может врач назначить пациенту препарат и на вопрос какие там противопоказания ответить: » понятия не имею, щас в инете глянем.» Употреблять сокращенное название контрацептивов КОК, расшифровала она мне это с пятого раза после моей убедительной просьбы. И последнее если у человека миома матки и киста маленькая в правой груди то как можно было прописать препарато которые активизирует рак шейки матки и рак груди??? Обязательно буду жаловаться выше! Врач непонятно откуда пришел и по сути видимо совсем ничего не знает. По крайней мере ожидаешь от таких клиник лучше обслуживания нежели городских а выходит наоборот

Никогда не ходите в эту обдираловку, где вам не только не поставят диагноза, не назначат лечения, но и все нервы вымотают. Берут деньги за консультацию, но никакой консультации нет! Врач не знает, что у вас, идите на анализы, Анализы взяли, но сделать не смогли — не получились анализы. Лечение не назначено. В итоге потрачены деньги, время! Деньги по претензии возвращать не хотят. Пришли на прием в другую клинику, где взяли анализы сразу и сразу они были готовы и сразу назначили лечение и очереди не было и помогло, что самое главное. А семейный доктор — это шаражкина контора и больше ничего, только деньги собирать готовы. Врачи там все бестолковые, были у двух разных и обе ничего не знают, сидят и только в комп смотрят, на пациента внимания нет, они заняты исключительно выписыванием квитанций —, что типа у них консультация.

Клиника совершенно мерзкая! Персонал неопытный, заточенный только на сбор средств с населения. Для того, чтобы определить у меня гайморит, мне пришлось оставить более 15 000 р. Вовремя забрал анализы и отнес в другую клинику, где они не понадобились. А так бы велся и дальше на их скрытые платежи после посещения молодых, неопытных врачей и ненужных анализов! Даже стаканчиков нет для кулеров! В итоге, за 1200р. мне сделали заключение и назначили лечение. Теперь кусаю локти после посещения Семейного доктора.

Очень дорого, за каждое действие нужно платить. Если сдаете сразу много анализов, уточняйте по телефону заранее, чтобы все были готовы. Пришла в назначенный день- какие-то готовы, какие-то нет. А за каждый прием отдавать по 1000р жалко, тем более при назначении лечения стоимость увеличивается до 2000р. Все очень дорого в сравнении с другими клиниками. Кол-центр работает ужасно! Во-первых, перезванивают через часа три. Отвечают нагло, но при завершении разговора традиционные » Спасибо! Ждем Вас на приеме» говорят. Когда уже назначено лечение и вдруг появляется вопрос, например по приему лекарства, с врачом не соединяют и говорят идти на прием. Т. е. чтобы уточнить банальный вопрос нужно заплатить еще 1000р.