ситимобил

У оператора уточнила поминутный ли расчет! Ответил: положительно! В итоге посчитали киллометраж! На мое возмущение оператор ответил: "все бывает в первый раз!" Я в шоке, отдала в два раза больше!

Пользуюсь службой Яндекс-такси. К самой службе претензий нет, но Сити-мобил один из участников этой службы. И только с ними и были проблемы (2 раза). Первый раз зимой водитель заблудился и приехал не туда. Пришлось ждать на улице и мерзнуть. Сегодня водитель и вовсе не приехал. На телефонные звонки не отвечал. Водитель Владимир Kia Rio цвет зелёный, С341ХУ190. Тел.: +79263526807, Ольга.

Полный беспредел диспетчерской службы, штрафуют на свое усмотрение. Обнаглевшие в корень. Если кто из водителей хочет пойти работать в сити мобил, подумайте 1000 раз, но когда устраиваешься все говорят по другому, на самом же деле все не так. Самые наглые диспетчера из всех такси в Москве.

Заказывала такси вечером, дорога составила 35 минут (340+ (12*15)=520 р). Водитель содрал 800 р. с наглым видом. И сколько я не пыталась звонить и подавать заявки с жалобами, меня динамили на протяжении нескольких недель, деньги так и не вернули. И в этом такси постоянная обдираловка, друзей тоже ни раз обманывали. Я такое впервые встречаю. Вы где этих водителей берете? Из ЗК что ли? За ваш обман вам в жизни всё обернется хуже втройне.

Ужасное такси. ОБМАН ПО ЦЕНАМ! Заказали сегодня такси с ул. Варшавское шоссе, 152. Ценник 1200 рублей. Водитель специально выбирал долгий маршрут.

Обдираловка 200 рублей повесили долг. Я в шоке, заказала такси. Прождала час, позвонила, поинтересоваться, где же, где оно. Но мне сообщили, что я отказалась от их услуг, что такси нет и на будет и более того, что я должна за 10 минут простой 200 рублей.

Заказал такси для мамы с ул. Летч. Бабушкина, 38-1, на Олимпийский проспект в Мытищи! От звонка водителя о подаче машины до приезда мамы домой на 5 этаж прошло 24 минуты (22:13-22:37) - пешком со 2-го этажа до машины и от машины на 5 этаж лифтом (подождать надо пока лифт приедет). Цена дороги 700 руб.! Я из Красногорска в 2 ночи на Минивене под заказ за 1000 руб. доехал. Вы всех пенсионеров так нахлобучиваете? Ехал бы я, а не мама пенсионер - ваш водитель ушел бы пешком домой! 15 км. пути за 700 руб - самолет дешевле! Надеюсь Ваших объяснений дождаться. VW POLO неплохой автомобиль, но цены, как на Майбахе.

За 15 минут пути содрали 500 рублей. Водитель всю дорогу ехал 30 км. в час, чтобы довезти меня в 21.02, а не в 21.00 и взять с меня за ночной тариф. Вывод: такси нужно брать только при условии, что цену сообщает диспетчер, иначе таксист возьмёт с вас столько, сколько взбредет ему в голову.

Хочется пожаловаться на водителя. С самого начала разговаривал с нами дерзко и грубо, делая одолжение. А то и вообще не обращал внимания на наши просьбы. Во-первых, в машине было жарко, на просьбу убавить печку - он, ответил отказом. Машину вел неумело, резко на поворотах и постоянно обрезал другие машины, не обращая внимания, что мы летаем по машине из стороны в сторону. Большая просьба обратить на это внимание и принять меры.

17.03.2013 заказали такси, приехал водитель Рудольф на Форд Мондео. 1. Отсутствовала жидкость стеклоомывателя. Ехали с грязными стеклами, дворники не помогали, на улице - слякоть и грязь. Несколько раз оказывались в опасных ситуациях. Скорость езды была низкая. Несмотря на то, что мы могли уложиться в 20-25 минут поездки (как было обычно), ехали 30-35. 2. У водителя не оказалось сдачи. Муж вынужден был бегать по аптекам в 2 ночи. А потом пойти и принести из дома 500 рублей, при счете в 430.

Вчера, т. е. 09.03.2013 в 10 часов заказала такси на 16:00. Никто не позвонил, не подтвердил что машина будет, уехав из дома в 16:25 звонят и говорят, что машина подъехала. Вот вам и сервис!

В дневное время считают по минутам, а вечером по километражу. Вот только вечер наступает тогда, когда, водитель решил, что пробок нет.

Последнее время ездил на этом такси с работы почти каждый день. Не совсем дешёвое удовольствие - 500-600 рублей поездка. Сегодня заказал машину, диспетчер традиционно объяснил тариф. Когда приехали на место водитель (кавказец) объявил сумму большую. На мониторе было 400 (проехали без пробок), а он зарядил 500. Выяснилось, что у Сити Мобил есть два тарифа и оплачивать надо по тому, где счёт больше. Если бы об этом говорили сразу, то нет проблем, а так - бардак! Естественно этой конторой больше пользоваться не буду. Зачем такой сервис (за который в месяц тысяч 10 отдаешь), который напрягает?! Сейчас очень большой выбор действительно качественных служб!

Заказывали такси, были с ребёнком, в итоге с эконом класса перешли на комфорт, всё устраивало, за полчаса позвонили узнать о статусе, сказали машины нет, вы же с ребёнком! А нам на вокзал! Хоть бы предупредили! Работает там только отстой, а водилы берут только опр. заказы!

В очередной раз воспользовались услугами такси сити-мобил, и попался водитель, дорога с которым ночью без пробок заняла больше времени, чем по тому же маршруту вечером в пробочное время. Из чего делаю вывод, что водитель вез нас не по кратчайшему маршруту с личной выгодой. В следующий раз я не уверена, что обращусь к ним за услугой. Не приятно осознавать, что доверие постоянного клиента менее важно, чем заработок лишних 200-300 рублей!

Там, где для русских работы не было, нет и не будет. Заказов бывает много, но порты армяне отдают своим. Говоря, что роботов нет, работайте ребятя. А приедешь в аэропорт, хрен уедешь с пассажиром. Из-за того, что сливают порты своим, а остальные с роботами сидят. Затем выбирают 3-х русских, якобы вот поймали их с роботами и с позором уволили. Шарашкина контора.

Что самое смешное, когда я никуда не тороплюсь - все отлично такси приезжает даже раньше! НО, если мне куда-то нужно прибыть в определенное время ( у меня важная встреча, работа и тд), ВСЕГДА какие-то косяки со стороны диспетчеров! я уже решила для себя не пользоваться этой конторой, но тут спустя, наверное, пол года тк ехать мне нужно было недалеко, а яндекс такси предложил этот вариант как минималку за 20 минут, решила обратиться к ним! В итоге заказала такси за полтора часа. В 19:30 (когда машина должна стоять у подъезда) звоню туда, девушка наглым голосом говорит мне, что она вообще НЕ ВИДЕЛА моего заказа и буду ли я продлять????? Почему ПОЧЕМУ я должна из раза в раз испытывать неприятные эмоции, мало того, что опаздываю в назначенное место, так еще вообще все летит к черту! Что еще за наплевательское отношение к клиентам!

Вызвала такси в Домодедово для встречи бабушки с внуками. Заказ делала утром, просила встретить вечером. В результате бабушка с внуками простояли в Домодедово около 1,5 часов. Сколько ни звонила в такси, обещали или другую машину прислать, или немного подождать. Когда на следующий день я попросила компенсировать ожидание такси, меня послали подальше. Вместо этого попросили водилу извиниться передо мной. Этот случай меня ничему похоже не научил. Когда после январских летели из Екатеринбурга, я позвонила в это такси и девушка-оператор ответила, что номер моего телефона внесен в черный список. Причина была не понятна, ведь мы оплатили поездку из Домодедово по тарифу. Попросила мужа позвонить со своего телефона. Позвонил, заказ приняли. По прилете во Внуково такси не подали, сказали, что потеряли заказ.

Пользовалась очень давно и довольно часто этим такси. До Нового года все устраивало: цена, качество, скорость. После нового года началась какая-то ерунда. Мало того, что с тарифами беда - невозможно вообще теперь ничего рассчитать, так еще и везти стали специально дольше и в объезд, чтобы побольше содрать. Заказываю всегда в одно и то же время (6 утра) и строго по одному адресу. Ехать ровно полчаса. Если раньше брали точно 450 рублей - 30 минут, то теперь разброс цен от 512 до 640 за одно и то же время. Это как??? Ищу теперь другую службу такси.

В ноябре 2012 года обратилась в Сити-Мобил в 09.00 утра с заказом такси на 17.00 часов, при этом пояснила, что необходимо довести человека в больницу к определенному времени. Не получив смс сообщения позвонила в Сити-Мобил в 13.00 часов и поинтересовалась причиной отсутствия смс. Мне сообщили о том, что все в порядке и я получила смс сообщение с указанием конкретного водителя. Однако, в 16.45 получила смс сообщение о том, что машина не найдена. Позвонив в вышеуказанную службу мне сообщили, что произошла какая-то ошибка и они разберутся. Кроме того, неоднократно слышала от своих знакомых отрицательные отзывы о данной компании связанные с тем, что машина в указанное время не подавалась.

Добрый день. Заказал такси в 20.00 на 8.00 утра, обещали приехать, за 10 минут пришло смс о другом времени, так как не находят такси, хотя диспетчера предупредил, что ехать по ас обратной дорогой, одним словом заказ не плохой. Но получается, люди не рассчитывают на клиентов, а какое то рвачество. Хотя раньше ездил с ними, но, увы, что-то испортилось в политике компании.

Заказали встречу на такси из Аэропорта Обычно заказывали по телефону все было нормально, но девушка посоветовала заказать через сайт, что бы начислялись бонусы, так сделали. Самолет задержался на 2 часа, ни смс, ничего получено не было, звоню в офис, говорят водитель подъезжает, через 10 минут звонок от водителя который хамским тоном спрашивает "Ну вы где ваще? А? Я Вас уже 2 часа жду, Вы мне должны за простой и ожидание уже!" Но насколько я знаю, обычно трансферы всегда отслеживаются, на что он начал хамить, что у него машина назначена на время прилета и он ничего не знает. Я позвонила диспетчеру и мне сказали, что они не обязаны отслеживать время прилета, что мы им должны денег. Я пожелала им удачи. После чего пришло сообщения, что мы теперь у них в черном списке!

На логане от Крокус сити-холла до северного Бутово - 36 км. стоит 950 руб. (30-го декабря в 12 ночи). В то же время на Мондео коллега доехал от туда же до Новокосино за 700 руб., а это больше 50-ти км. Откровенно, от услуги этой конторы стало противно и мерзко. Денег содрали, как считают - непонятно!

Не советую пользоваться данным такси, нет гарантий, что машина за вами приедет, а тем более если у вас ограничения по времени, вообще, забудьте про то, чтобы позвонить в это такси.

Мало того что машину не подали, так ещё и хамить начали по телефону.

Вышел из подъезда - машины нет. Позвонил диспетчеру, начала хамить и орать, что, мол, моего заказа не поступало, судя по разговору и голосу она была бухая в доску. В общем, пришлось обращаться в другую более ответственную компанию и стоять на морозе 20 мин.

Заказала машину за 8 часов, звоню за час до подачи, они предлагают продлить время подачи, на вопрос: "могу ли я быть уверена в том, что машина будет???", ответили: "ну, не можем дать 100 % гарантии, заказ еще никто не взял", отказалась от заказа и после получаса от времени подачи приезжает машина и приходит смс "машина подана, трали-вали, мы олени". Ужас! Не стоит тратить время и надеяться. Раньше всегда ездили от них в аэропорт, не подводили, больше никогда не буду пользоваться этим "сервисом"!

Заказал за 8 часов. Пришло подтверждение на тел. За 10 мин. до назначенного времени пришло смс, о том, что машину найти для нас не могут, буду ли продлевать время ожидания? Да, что за бред! Я заказал такси, что бы машина была строго на месте и по времени, я же не пиццу жду, приезд которой могу подождать! С таким успехом я мог бы пойти на дорогу и поймать рукой! Народ решение конечно за Вами, но я против такого сервиса! Услугами данной компании вряд ли буду пользоваться!

Добрый день, хочу сообщить о некачественной работе и неуважительном отношении к клиенту со стороны сотрудников и компании Сити Мобайл. Вчера, 17.12.12 в 11.30 утра мной была оформлена заявка по телефону на такси на 17.30 этого же дня. Заявка была принята ласковым голосом диспетчера, который меня заверил, что машина будет к назначенному времени подана. За час до указанного времени я позвонила и еще раз уточнила, все ли в силе. Мне подтвердили, что все в силе, ожидайте машину. Предыстория. Мне необходимо было такси для поездки на празднование корпоративного нового года. Сами понимаете, я и моя коллега, которую планировалось забрать по дороге из дома, были в вечерних платьях и мы совершенно не планировали добираться до места назначения другими видами транспорта, отличным от такси. За 10 минут до планируемого прибытия машины мне приходит смс со словами: "Такси по вашему заказу НЕ НАЙДЕНО! Если ждете, то нажмите то, если отменяете, то то". Естественно, я сразу позвонила в компанию и начала выяснять, в связи с чем такая смс. Как выяснилось, действительно, нет машины (!), которая бы везла нас праздновать НГ. Просто нет, и тот факт, что я заранее заказала машину за шесть часов собственно никого не волнует. Девушка, мелодично мне проговорила, что гарантии они никакой не дают, что это же такси, а не ж/д или самолет, и ранняя заявка не означает никакого обязательства со стороны компании выполнить ее. Абсолютно никакого. Я спросила девушку, неужели качество услуг не является обязательным в Вашей компании?? Неужели, когда вы приходите в магазин и покупаете булку хлеба, вы не ожидаете, что производитель выполнит свои обязательства по качеству, и не положит вам песок вместо муки??? Или если попадется песок или дохлая крыса вам скажут: "Мы не даем гарантии", вы будете согласны с этим??? Что за бред. В ответ я слышу: "Это же такси!" Если водители не берут в это время азказы в центр, или у вас нет машин, так зачем вы принимаете заказы, зачем вы ломаете планы людей, зачем вы портите настроение, тратите нервы. Откажитесь от заказа сразу. Те сотрудники, которые отвечают на звонки ничего ответить вразумительного не могут. Это факт. Мне позвонили потом с диспетчерской и сказали предлагаем перенести время на 15 минут. На мой вопрос: "Если я перенесу, то есть шанс, что машина придет?" Ответ: "Нет, просто перенесем, может быть, машина появится, но гарантировать мы вам не можем". Стыд, и срам такому обращению с клиентами. И самое милое во всей этой ситуации, что когда мы, потеряв около получаса и в районе 6 часов галопом понеслись к метро, т. к. опаздывали уже на мероприятие, на которое опаздывать нельзя было, нам никто больше из компании не звонил, а уж тем более не приносил извинения. Честно - в шоке и крайне неприятное впечатление.

Сегодня вызвал такси в Северное Чертаново на 20 часов, нужно было ехать в Домодедово. Таксист позвонил в 19 часов и предложил поехать сейчас потому, что он рядом, я ему объяснил, что я вызвал на 20 часов и раньше мне не нужно, он долго меня уговаривал, что пробки и т. д. В итоге я вышел в 19:30, машина грязная, водитель Вагиз. Убедил меня, что нужно ехать по Каширке))) не вопрос поехали. Всю дорогу отвлекался от вождения, смотрел в планшетник, а не на дорогу пытался выловить пассажира на обратно, что не очень хорошим образом отражалось на нашем движении. С горем пополам доехали, тут мне водитель предлагает заплатить 1100 руб.???? Я естественно спрашиваю на каком таком основании, если мне диспетчер сказала 900 руб. да и пользуюсь я услугами такси не в первый раз? Ответ прост. Она не посчитала вам, что мы едем за МАКАДЫ (дословно).