ситимобил

Хуже компании не встречал! Заказал приятелю такси до гостиницы 'Молодежная', что на Дмитровке. Его привезли к метро Молодежная! ( ( Естественно, он платить не стал. Этот горе-водила озвучил оператору, что человек вообще с ним никуда не ездил. Во как. И на мне еще недоплата в 200 р. повисла, типа за ложный вызов.: -) Ладно, вызываем вчера машину, готовы отдать этим малоимущим эти треклятые 200 р. Выходим из подъезда, видим машину, правда у 4 подъезда, а не у 1. ( ( Только теперь приходит смс, что он приехал.:-) Так мы ему махать замучились, пока он понял, что не у того подъезда стоит. Садимся в машину, а оттуда уже претензия, он нас оказывается ждать устал (с106ох 777 Владимир). Ну, а уж как он нас катать начал, так это отдельная песня.: -) Я даже себе представить не мог, что там ездить можно. А на вопрос зачем он мне район показывает человек отвечает, что если я такой умный, мог бы короче дорогу показать. Во. Звоню с утра в диспетчерскую. Ну более хамского к себе отношения не слышал к себе давно. На той стороне провода упертый женский голос упрямо мне доказывал, что вчера в 9 вечера от 3-го транспортного кольца в центр была пробка. Да мне то какая разница, если мы ЗА третьим кольцом и едем в сторону области. И ехать нам минут 5 край. Но на том конце провода это никого не интересовало. Существовало только ее мнение и неправильное. Я не знаю наверное в этой компании думают, что они единственное такси в Москве. Не знаю как всем, но я этого перевозчика исключил из списка существующих. Да, и судя по соотношению положительных и отрицательных отзывов не только я. Очень гадкое, хамское, наглое отношение к людям как со стороны водителей, так и диспетчеров. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Сплюнул и забыл.

Заказала такси от м. Авиамоторная до ул. Петровка (м. Кузнецкий мост). Предварительно посмотрела расчет стоимости на сайте. Понимаю, что обычно итоговая цена превышает изначальную рублей на 200-300. Но такого я не ожидала! Вместо 380 рублей мне выставили счет 1309. Это почти в 3 раза больше изначальной стоимости! Очень большая просьба, хотя бы где-то на сайте указать, что оплата поминутная! Нельзя же так людей обманывать. А просто в конце поездки ставить перед фактом - это не дело. Больше никогда не буду заказывать такси в этой компании. И всем, кто когда-либо из моего окружения захочет это сделать, буду убеждать в обратном!

Водитель машины с номером Р714СМ/777 встал около ворот дома и из-за него очень сложно было выезжать и въезжать в ворота. Даже не соизволил отъехать.

Заказали такси в Ситимобиль через приложение. От Красногорска до Нахабино в приложении была указана стоимость поездки 525 рублей, по приезду цена оказалась 1021р. Я понимаю там +- 10-20%, но не 100% же. Оказалось, что они посчитали и км и минуты, как так не понимаю!

Кормили хорошими отзывами про такси, а мы простояли в ожидании машины 40 минут с детьми на улице. Заказывали три машины, приехала одна и то отказалась везти, т. к. заказ сами же сняли. Никогда не воспользуюсь их услугами и другим не советую, не могут озвучить даже приблизительное время подачи!

Не важно за какое время Вы заказываете. К Вам могут просто не приехать и даже не извиниться. И будете Вы с чемоданом стоять в ожидании) ). Спасибо есть другие сервисы, которые могут подать автомобиль за несколько минут! Сити Мобиль не в состоянии это сделать за несколько часов. Пора им закрываться.

Заказала машину, вечером на 7:30 утра. Машина так и не приехала и никто не посчитал нужным предупредить. Когда позвонила оператору, та невозмутимо ответила, что машину не нашли. Как??? Как можно не найти машину за 10 часов до выезда. Бред какой-то, я такого сервиса давно не встречала)). Геттакси приехал за 7 минут.

27.05. Заказала машину накануне в связи с важностью предстоящей встречи на 7:40. Вышла на улицу заранее с тем, чтобы сразу же по времени отъехать. В 7:35 на всякий случай позвонила водителю, уточнить, будет ли машина подана вовремя, но его телефон был вне зоны доступа, что меня весьма напрягло. Я позвонила диспетчеру, и оператор Анна ответила, что машина будет по времени. В назначенное время машина не приехала. Через пять минут перезвонил водитель Эдуард и сказал, что он не может подать машину вовремя, так как его задержал предыдущий клиент, и он задерживается на десять минут, что для меня было неприемлемо. Я считаю, что в таких случаях необходимо предупреждать клиента об опоздании заранее.

Водитель ХАМЛО Хенде ес 070. Давно таких не встречал, такое ощущение, что ездят пьяными за рулем, ничего не видят и не хотят видеть, понаехали неизвестно откуда.

9 мая заказала такси, диспетчер не озвучила стоимость поездки. По прибытию на место сумма оказалась намного больше. При выяснении мне несли полную чушь, что половина пути считают поминутно, а половина по километражу плюс 200 рублей за первые 10 минут, видите ли им удобно считать в свою сторону. Уволить этих нерадивых работников, им наплевать, что теряют клиентов. А начальству надо разбираться с отрицательными отзывами и строго реагировать. Чтобы вас не обманули, спрашивайте по какому тарифу вам будут считать стоимость поездки.

После стольких лет пользования их услугами взять и не приехать! Я вызвала такси. Пришло смс уведомление, в котором указано время подачи. Я вышла на улицу. Стала ждать. В указанное в смс время никто не прибыл. Набрала номер телефона водителя. Мне ответил невнятный голос. Что он сказал я тоже не поняла. Пробурчал и бросил трубку. Я позвонила в Сити Мобил. Мне в полной уверенности заявили ЧТО ОН ЕДЕТ. По среди ночи я вызвала другое такси. Когда ехала в нём мне перезвонили и сказали, что водитель проспал и не видел заказ! Подождите еще 15 минут и всё будет. К девушкам, которые ходят в час ночи по дороге, я не отношусь. Из телефонной книги эту службу такси я удаляю. А жаль. Столько лет все было нормально. Открыла отзывы и все встало на свои места. Сити Мобил, Вы - дно!

Вызвал такси с аэр. Внуково до Велтон Парк Новая Сходня, по приезду водитель Азим (Шевроле Кобальт н776ун 77регион) озвучил сумму 2 тыс. рублей, а потом пришла смс 1300 руб. к оплате. Делайте выводы, господа.

1 марта прилетела в Шереметьево. Так как в поездке сменила телефон, в новом аппарате не были загружены ни uber, ни Яндекс такси, которыми обычно пользуюсь. Решила заказать City Mobil (Сити Мобил). Позвонила прямо из салона самолета. Диспетчер уточнила адрес (ЦАО), назвала цену – 950 руб, договорились о времени. Пока проходила паспортный контроль и забирала багаж, от City Mobil (Сити Мобил) пришло три смс с тремя разными номерами встречающего меня авто. Я не обратила на это внимание, ну меняют они номера машин, им так удобнее, а мне все равно – время подачи машины еще не наступило. В назначенное время позвонил водитель, я уже ждала его на улице, села в машину. Однако подъехав к моему дому, водитель объявил цену 1150 руб. Я позвонила диспетчеру, которая мне сказала, что в заказе стоит отметка, что я якобы им повторно звонила и просила машину повышенной вместительности – универсал. Я не звонила и не просила об этом: зачем одному пассажиру авто повышенной вместительности? О чем я и сообщила диспетчеру. Диспетчер меня уверила, что если я не звонила, то разницу мне вернут, и попросила оплатить 1150, так как они уже «закрыли заказ». Здесь я допустила ошибку – заплатила 1150 р., так как была уставшая после трансатлантического перелета и была уверена, что ошибка выяснится быстро. Через пару дней мне перезвонили и сказали следующее: "Звонок был с другого номера, говорил какой-то мужчина, с которым они связались и он сказал, что ничего не помнит»! Вместо того, чтобы извиниться передо мной, мне сказали, что все равно «у вас был большой багаж – два чемодана», и я бы с таким багажом все равно не влезла в стандартный автомобиль». На мои заверения, что багаж у меня был самый стандартный: чемодан весом в 18 кг и мягкая тканевая сумка longchemp, которую я брала в ручную кладь, где лежало легкое пальто, так как я летела из Нью-Йорка, где теплее, и подушка в самолет для шеи, и, что этот чемодан влезал в Европе в любую арендованную машину эконом-класса (кто арендовал машины в южной Европе, поймет!) Мне ответили: «а водитель сказал, что чемодана было два!» В итоге – ни денег, ни извинений. Только испорченное настроение.

Пожалуй 508 накопившихся отзыва говорят сами за себя. Если коротко, то поездка из Щелково до Домодедово, мне обошлась очень дорого. По причине того, что воспользовался другим такси, доплатив за то, чтобы доехать в аэропорт за час. Мной был оформлен заказ в 16:30 на подачу авто в 18:00 до Аэропорта. В итоге авто мне так и не предоставили даже в 18:45, сославшись на то, что якобы рядом машин нет. Связался с диспетчерами, результатов не дало. Пришлось переплатить и уехать на другом такси, после заказа которого, автомобиль был подан за 7 минут. Твёрдо решил уйти из этой некогда хорошей организации, а сейчас из конторы. Был постоянным клиентом. Израсходую бонусы и досвидания. Досадно знать, что земляки-армяне так запустили руководство над "фирмой". Карен. Тел.: +7 926 5**1704.

Такси, не выполняющее свои обязательства. 19 февраля заказала 4 машин на 8-12 мест стоимостью 1000 рублей за 30 минут в пути. Заказ у меня приняли заверив меня, что машины будут. 25 февраля я еще раз позвонила, подтвердила заказ. 26 февраля я позвонила и просила мне назвать номера для въезда на территорию учреждения, мне сказали конечно хорошо. В 13:45 раздался звонок и мне сообщили, что машин не будет вообще. Предложили заменить с ДОПЛАТОЙ. Нахамили еще.

02.02.2016 г. заказал подачу машины заранее (за 4 часа). Сразу же после заказа, пришло смс с указанием марки машины, именем водителя и его мобильным телефоном. Дословно "Vash zakaz ispolnit Kia Rio Jeltyi ku19677. Voditel: Aleksei, +79264592466." В итоге, к назначенному времени такси не приехало. Телефон водителя не отвечал. После некоторых разбирательств, диспетчер сообщил, что машины не будет и предложил подать другую машину через час. Конечно я отказался, ждать час уже не мог. Пришлось ловить машину на дороге. Вывод: Компанией "Ситимобил" пользоваться нельзя! Полная безответственность и наплевательское отношение к клиентам. Хотя, в одном случае можно пользоваться услугами этой компании. Если вы решили испытать свою удачу, любите экстрим и услуги такси по системе "Фортуна", т. е. приедет / не приедет.

Такого развода я еще не видела. Отправила маму в поликлинику на машине (ездит она туда регулярно, но, т. к. человек в возрасте, на дорогу внимание не обращает и как везут, не озадачивается). Водитель ВЛАДИМИР! u807kk777 Шевролет джетти, тел. 8925165408 при свободной дороге вместо и времени приезда 35 мин по навигатору (3-е транспортное), он повез через МКАД и довез за 1 час 40 минут. Передайте ему, что он редкий хам и ВОР!

Аналогичный маршрут в ноябре 2015 года стоил до 900 рублей. Сейчас Вышло в 1300. Рекламу слать можно, информацию о повышении тарифов - нет. Ок. Начинаем пользоваться услугами другой компании. К слову, к водителю претензий нет: установил детское кресло и корректно вел себя на дороге, 5 баллов.

Ужас ( ( ( Особенно водитель Артур. Развод на деньги ( ( ( ( и хамское отношение к клиентам. Не рекомендую это такси. Закажите другое, потому как с такими храмами вообще не комфортно в машине ехать, ещё и за свои же деньги, получите хамское отношение и качание прав.

01.01.2015 г. около 17 часов позвонили в это "такси" и вызвали машину с детским автокреслом. Девушка-оператор сказала, что через 15 минут машина будет. Мы оделись и пошли с ребёнком на улицу. Когда выходили из подъезда перезвонила оператор и попросила подождать ещё 10-15 минут. По прошествии этого времени мы позвонили им сами, и нас опять попросили подождать ещё 10-15 минут. И снова машины не было. И снова попросили подождать. В итоге нас с маленьким ребёнком продержали на улице более получаса в восемнадцатиградусный мороз, а машины так и не было. Никому не советую обращаться в эту "контору".

Я в разное время пользовалась услугами данной фирмы. Их условия казались вполне конкурентоспособными - не очень высокие тарифы и хороший сервис. Вчера воспользовалась услугами Сити Мобил в последний раз (во всех смыслах этого слова). Подача 2 км от МКАД+ поездка 15 мин по пустой дороге (Павшинская Пойма - Базовская ул.11-00 утра) =1367 руб. Сдачи с 1500 не дали, зачислили на "Бонус". Спасибо, очень "порадовали"! К водителю претензий нет, только к фирме. Жалею, что заранее не почитала отзывы о том, что она так испортилась. В настоящее время существует очень много разных фирм такси, которые окажут ту же услугу, но гораздо дешевле. Больше никогда не буду пользоваться Сити Мобил и удалю ее телефон из своего справочника.

Всем доброго дня и приятных поездок! Заказывал такси с мобильного приложения для пожилого человека, чтобы забрать его из Боткинской больницы. В заказе указал адрес больницы (2-ой Боткинский пр., дом 5), а также лечебный корпус (20), более того, ещё в комментарии к заказу сообщил, что это больница и корпус №20! Назначенное время - 15:00. Водитель приехал в 14:40 и сообщил, что стоит у корпуса и ждёт клиента. Врач пассажиру сообщил об этом и он сразу спустился вниз (сотового телефона у него не было). В 15:17 мне последовал звонок от водителя, где он говорил, что пассажира так и нет. На мой вопрос "у какого корпуса он стоит" - он ответил, что у 5-го. То есть просто перепутал корпуса больницы, а иными словами, приехал не по тому адресу. А пассажир мой постоял 15 минут и вышел за территорию больницы и поймал другую машину. Вот такой вот сервис, такие водители. А водитель ещё и меня обвинил, что я не проконтролировал его.

Не несут никакой ответственности, по тел. оговаривают одну сумму, а по факту на 300-400 р. обманывают. 1 мин. 34 р. - жуть! Водила с позывным 15438 вообще никакой культуры. Не рекомендую никому пользоваться услугами этой организации.

Добрый вечер, скажу для начала, что пользуюсь этим такси практически 8 лет, с каждым годом отношение к клиенту ухудшалось, до своего апогея. Начну с того, что приложение не работает уже очень давно, специально. Что заставило меня сделать такой вывод, судите сами. Заказ через оператора не представляет возможным выбрать тариф "выгодный", а это значит, вы переплатите не на 30 рублей больше, а не 300, по опыту. Благо сегодня приложение работало! Но лучше б этого не случилось. Стоимость поездки рассчитало в размере 570 рублей, что меня устроило, плюс накопились бонусы. Отметила поездка за бонусы и вызвали такси. Машина приехала, поездка длилась 1, 5 часа, водитель ехал спокойно, даже слишком. В конце поездки я спрашиваю: "Сколько вышло?". На что получаю ответ: "Вы что, не видите?!". Я начинаю объяснять, что поездка за баллы и мне нужно оплатить только разницу. Водитель говорит, что ничего не знает и оплата наличными. Прошу заметить, такое было не раз, но водители всегда сами звонят диспетчеру и все решают на месте без проблем. Но этот оказался "особенным", ответил, что он никуда звонить не собирается и если мне надо, чтоб я звонила сама. Я опешила, звоню - тишина, звоню - тишина. Снова и снова, я психонула и оплатила поездку с карты. Вместо 400, 1000 рублей! Извините конечно, но это свинство. Сказала водителю, что оплатила с карты и пускай он сам разбирается, но выпускать меня не хотел и требовал деньги. Я показала смс, что поездка оплачена, в ответ я получила хамские комментарии. Я вышла из машины со словами, что свинское отношение и обязательно напишу жалобу, и работать он больше не будет в этой фирме. Водитель что-то кричал в машине, но опоздав из-за его 40 км/ч, просидев в машине еще, ожидая ответа оператора, хлопнула дверью и ушла. Водитель вышел из машины и пошел следом крича МАТОМ на всю улицу. Взрослый мужик, мне 22 и знаете, когда взрослый мужик ведет себя так, просто не знаю какие слова подобрать. Извините кончено, но я считаю это просто финиш. Деньги мне не вернули, написали смс, что водитель наказан. Но честно, я думаю это все полная ерунда. Водитель: Chevrolet Lacetti Chernyi M557MO197. Voditel: Igor, т.: +79099040838. Бывало очень многие, бывали разные ситуации, но я никогда не писала и не звонила с жалобой. Бывает разное, тяжелый день, ситуация в семье, но тут просто откровенное "СВИНСТВО". Отдельно хочу отметить, что девушка, с которой все-таки меня соединили, была очень вежлива и с пониманием выслушала меня и ей большое спасибо. Это самый ужасный случай, но наряду со всем остальным за последнее время. Я больше этим такси не буду пользоваться и не советую вам. Особенно, если девушки, берегите себя и свои нервы. Проезжают на красный, хамят, спорят, специально возят неверно и еще доказывают обратное, игнорируют просьбу поехать более коротким путем. Этот пост не относится, к хорошим водителям, которых много, но таких вот "чудесных" стало большинство. Очень жаль, такси нравилось очень и советовала его всем своим друзьям и знакомым. Больше никогда в жизни.

05.12.2015 г. в 22:30 мы с семьей заказали автомобиль компании ООО «Сити-мобил». В 22:59 мы сели в такси «Skoda Octavia Jeltyi um24777» и проследовали от Таганской до Московской области, г. Лобня. По достижению пункта назначения время в пути составило 56 минут, а сумма на таксометре составила 2250 рублей. В 00:03 я позвонила в диспетчерскую из дома для уточнения стоимость поездки, которая в действительности составила около 1600 рублей. Я оставила заявку на возврат средств диспетчеру устно, на следующий день мне не ответили, я оставила заявку письменно, и снова ответа не поступило. 07.12.2015 г. я позвонила уточнить, когда поступит ответ, на, что мне ответили, что расчет делают в течение 5 рабочих дней, но для начала им нужно переговорить с водителем. Я предупредила диспетчера, что буду обращаться в Роспотребнадзор и через 20 минут мне сообщили, что согласно перерасчёту сумма поездки составила 1592 рубля. Но по словам водителя, мы заплатили 2140 рублей, а не 2250 рублей и диспетчер сказала, что в компания доверят своим водителям. И только после того, когда я им предложила прислать скриншот о моём разговоре с их диспетчером в 00:03 и сообщение о том, что водитель закрыл заявку с суммой 2140 рублей только через 15 минут после моего звонка диспетчеру, специалист контроля качества сказала, что перезвонит и бросила трубку. Через 5 минут они все же согласились произвести перерасчет из суммы 2250 рублей, а общались специалисты контроля качества, будто именно я пыталась их обмануть и заработать неофициально деньги. 08.12.2015 г. по моей просьбе деньги в размере 658 рублей зачислили на счет моего мобильного телефона. После, мне перезвонили из отдела контроля качества, уточнили пришли ли деньги и не извинившись сказали «До свидания» и положили трубку.

Добрый день! Для начала о положительных сторонах ситимобила: - оперативная подача - вменяемые водители - опрятные машины А теперь об обмане. Вызывали такси в субботу, нужно было добраться от метро Выхино до метро Савёловская. Оператор назвал крайне приятную сумму - 500 рублей! Понимая, что это цена при "идеальных" условиях, я подготовился заплатить 1000 р. Да, конечно по пути мы попали в приличную пробку, но ни чего смертельного, катились себе не спеша. При подъезде к месту назначения, водитель включил на мобильнике свою программу и та выдала итого: 1980 р! Это в 4 раза больше, чем объявил оператор, и в 2 раза больше, чем психологически, был готов заплатить я! Водитель, справедливости ради, предлагал высадить у метро, но ни слова ни сказал о конечной стоимости (мог бы сориентировать). И при этом, не включал счетчик во время движения. До этого случая постоянно пользовался ситимобилом, теперь что-то не очень хочется! Крайне расстроен произошедшим! Считаю, что за поездку, длинною в +- 26 км, почти две тысячи рублей это очень много! И вдвойне обиднее, когда оператор жестко занижает цену! Так нельзя, сити!

05.12.2015 заказал такси от Фрунзенской набережной по ул. Нежинской. Диспетчер всё приняла, и пообещала машину через 10-15 мин. Сидим, ждем. Ни через 10, ни через 15, ни через полчаса ни слуху, ни духу. Звоню с вопросом, что случилось? А мне, как ни в чем не бывало объявляют, что нет такого заказа с моего номера телефона и по моему адресу. Перевели на диспетчера, после ожидания я получил точно такой же ответ - НЕТ ТАКОГО ЗАКАЗА! Нормально, да? Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы.

Частенько пользовались услугами данного такси и не было печали, но примерно с пол года цены какие-то плавающие, один и тот-же маршрут в одно и тоже время с одинаковым трафиком цена плавает более чем в 2 раза, так из Меги-Химки до Сходненской платили 250, 370, 200, 540 ругались с операторами толку ноль, заметили только то, что при посадке, счетчик начинает сразу тикать, причем каждый раз с разных сумм, а не как по тарифу первые 10 мин. 199 р. и далее по 15 р/мин. (наверное 250 и 200 правильные цены). Обращайте на это внимание.

Сегодня, 29.11.2015 г., заказала такси с работы домой, езжу на такси часто, время поездки практически всегда 10-13 мин, оплачиваю примерно 200-220 руб. Сегодня села в такси в 22:43 приехала к дому в 22:55, счетчик показал 330 р. Звоню диспетчеру, она отвечает, что счетчик посчитал не время, а километраж, 14 км. Работаю в ресторане, часто заказывала это такси для гостей. Больше НИКОГДА не воспользуюсь вашими услугами и никому не посоветую. Сумму придумывают из головы. Очень жаль, что у вас такое отношение к БЫВШИМ постоянным клиентам!

Вызвала такси в районе 9 часов 24.11.15 г., диспетчер сказал ждать смс, звоню через 10 минут, диспетчер говорит, мол, у меня не было вашего заказа. Поэтому я отказалась, от услуг Сити мобил, и вызвала такси другой фирмы, мне надо доехать до места в нужный срок. Такая безответственность выводит из себя, хотя всегда пользовалась услугами этого такси. Тел.: 9152023038.