skylink

В добавок к отвратительному качеству интернета и наличию всего двух офисов где можно оплатить их 'услуги' компания занимается вымогательством посредством коллекторских агентств рассылая письма с требованием погашения несуществующей задолженности за не оказанные услуги. Прекратил пользоваться этим псевдо интернетом больше года назад, при этом на счету оставалась некоторая сумма денег. Они заблокировали услугу, а начислять оплату не перестали. Реальные мошенники.

Очень плохая скорость даже в Москве. Удалось однажды выжать около 900 кбит, а на даче в Щёлковском районе вообще невозможно подключиться, три дня подряд не мог соединиться, чтобы просмотреть хотя бы почту. Служба тех. поддержки информацией не владеет или тупо кидает фразочки типа на данном направлении наблюдались проблемы, мы работаем над этим.

Купили это чудо, многообещающие условия 20гб без ограничения скорости. В реале яндекс еле открывается, постоянно теряет сервер, скорость просто жуть. Мегафон с ограничением работает в 2 раза быстрей. Вообщем, деньги на ветер.

Плохая скорость (долго качает, иногда не загружает), несколько дней не можем проверить баланс. В компании сказали с нашем тарифом можно много качать, не правда, качала только не много песен, теперь трафик закончился.

Пользуюсь больше двух лет, плачу не много, 500 р. в месяц. Инет отстой, странички грузятся по минуте, а уж а скачке не может быть речи и в выходные часто вообще невозможно загрузить страничку!

'Скайлинк' просто 'убил'. Я купил тариф с авансовой оплатой (безлимит). Пользовался несколько месяцев и всегда аккуратно вносил авансовый платеж. Потом необходимость в мобильном Интернете отпала и я перестал пользоваться 'Скайлинком'. Ну, думал, они спишут остаток аванса до нуля и после этого заблокируют номер. Ан нет! Спустя восемь (!) месяцев мне приходит СМС, типа вы должны 'Скайлинку' 989,24 рубля! Я звоню оператору, а она говорит, все правильно, на вашем счете оставалось 76 копеек и вы не оплатили предстоящий авансовый платеж, мы с вас его списали, поэтому вы нам должны 989,24 руб. Мои попытки понять логику этой системы оказались безуспешны. На мой вопрос, куда подъехать в офис оператора, чтобы разорвать договор со 'Скайлинком', оператор сказала, что они сами его уже разорвали со своей стороны и никуда ехать не надо. Но денежки за неуплаченный вами будущий авансовый платеж все же извольте заплатить! Хотя вы 'Скайлинком' и не пользовались ни единой секунды! А иначе мы подаем в суд! В общем, жалею, что связался с ними. И хочу предупредить остальных.

Позвонила в call-центр Скайлинк Рязанской области по телефону: 210250, уточнила там информацию как мне расторгнуть договор не приезжая в главный офис в г. Рязань (я нахожусь в области в 100 с лишним км от них и у меня грудной ребенок). Девушка объяснила, что это возможно сделать, только распечатав с сайта заявление о расторжении, заполнить его и отправить по электронному адресу вместе с копией паспорта (адрес электронной почты она мне прислала смс-сообщением). После того как я это всё сделала, мне начислили задолженность за месяц вперёд и предложили её оплатить. Я опять позвонила в call-центр, теперь уже мне там сказали телефон офиса продаж в Рязани и предложили разбираться с ними. Я естественно позвонила и узнала сногсшибательную информацию. Сall-центр находится во Владимире и даёт неправильную информацию, уже давно нет такой электронной почты и если я хотела расторгнуть договор, мне надо было выслать его по факсу через Евросеть или Связной в моём городе. Также девушка предложила пожаловаться на ту, которая дала мне неправильную информацию и сказала, что больше помочь ничем не может. Вывод - отвратительная связь, некомпетентные сотрудники, отсутствие офисов по области.

Так уж сложилось, что купил Скайлинк. Модемы этого оператора за час работы могут отключиться раз 10, при попытке переподключения выдают: 'модем уже занят', - поэтому приходится вытаскивать юсби шнуры и по новому вставлять. Сигнал, вообще, непонятный - вроде, 3-4 палки, уровень сигнала (красный) т. е. отличный, и скорость такая, что даже на Ютуб зайти не всегда получается! Ужас! Видео смотреть только в 240, да и то минут 10 ждать на подзагрузку!

Каждый раз, как только на счету появляется завышенная сумма, поступает звонок о дополнительной услуге по скорости работы интернета. 500 рублей и все грубо говоря в норме - без изменений работы интернета, но, стоит отказаться, сразу весь интернет тупит и на прием и на отправку. И это уже система. Похоже, надо просто перейти на Мегафон - сами вынуждаете. Сидим в одном кабинете и надо мной все смеются - из-за моего терпения. Прощу не удалять мое сообщение, я не аноним - оставлю свои координаты для общения, но только не с операторами, а выше. Многих клиентов просто водят за нос.

Пользуюсь год, стало выкидывать из инета. Модем стал отключаться. Позвонил - сказали нет сети, потом - нет связи с вышкой. В общем, бардак, буду отключаться.

Даже и не питайте надежду. Не имеет значения сколько стоит модем, какой тариф, скорость будет 250-300 кб/с причем на ваши негодования операторы скажут: 'Как опуститься ниже 200 тогда звоните', а Вы покупали то 3, 1 мб/с, на ихней скорости ни музыку, ни фильмы не посмотришь. Так, что если вы хотите общаться в аске, а только для нее и подходит данный оператор, за 990 руб/мес, то добро пожаловать в абоненты скайлинк.

Купил телефон и сим карту по акции. Типа дешёвая связь. Общался только на улице вне помещений. Дома не ловит. Пользуюсь до сих пор, так как этот номер все мои знакомые знают и указан на визитках по работе. Проще отдать побольше денег и общаться с удовольствием, чем со 'Скай Линка' по полминутам разговаривать, так как связь теряется. Таких важных клиентов терял из-за этой связи.

Всё как писалось в других письмах - заключили договор, набрали для дачи оборудования: модем, кабель, внешняя антенна, крепёж. Интернет никакой, т. е. обещали горы золотые, а по факту страница яндекса открывалась по часу. Созванивались, кучу денег проговорили по мобиле с дачи. У них то одно, то другое, пока тянули время, прошло две недели, соответственно назад оборудование не берут. Мы перестали платить, позвонили и просили нас отключить. Обещали отключить. Но надо было ехать в офис и письменно писать отказ. На начало следующего месяца на счету было 3 руб. И вот через полгода началось - звонки, пугалки юр. отделом, угрозы коллекторами, SMS-ки. Позвонил для выяснения, говорят, что в договоре прописано, что в случае положительного баланса на начало следующего месяца, списывается полная оплата за месяц. Пытаюсь объяснить, что звонил, просил, обещали - девочка тупо грубит и бросает трубку. Короче, навязывают договор такой, что заведомо знают, что связь плохая, человек спрыгнет, так хоть шерсти клок урвать. Судить их надо и сажать, а имя этой компашки вымарать из памяти всех поколений! Из принципа платить не буду и других призываю - не кормите дармоедов, у них на то вся ставка и сделана. Честный человек идёт и платит, или верит в их суды, боится и платит. Пусть побегают за моими денежками.

Держит не плохо. Неделю. Но связь стала остой. Раньше трепался анлим а теперь, постоянные ошибки соединения. Что через 2 сек., что 5 мин. В общем, связь отстой стала. Почти 10 лет пользовался, 2 года назад начались проблемы с обрывом связи. Жаль надо менять.

Добрый День! Хотелось бы вылить весь негатив, которым меня одарили сегодня коллекторы Скайлинк или как они там себя называют! Конкретно, тел.: 989 13 37, менеджер, если так можно выразиться, Артем, который сегодня на ломаном русском, при плохой связи, мне втирает всякую чушь, а потом тупо бросает трубку, говоря, что это не мои проблемы! Это как вообще? А проблема была в том, что позже я выяснила у Скайлинка по тел.: 973 73 73, что мой номер был зарегистрирован ранее на кого-то, а потом его перерегистрировали на меня, указан в качестве контактного у 'любимого' Скайлинка и там была задолженность! Но контактный номер и владельца они уж по неясным причинам поменять просто забыли ну или 'забили'. На каком основании мы должны тратить свое время и нервы? Грубое отношение, неразъясненная ситуация, это разве сервис? В черный список - '989 13 37' (!) и этого непонятного Артема!

Ужасная скорость. Отвратительная скорость! Брали на компанию (имеется еще 3 модема Скайлинк) для работы, т. к. до этого никаких проблем со скоростями в Москве и Московском регионе не было. Месяца 1.5 назад заметила, что постоянно происходят с инетом глюки, то отрубится, то страничку полдня открывает, звонили в тех. поддержку сказали, что они там, что-то настраивают. Но факт остается фактом скоростей больше НЕТ, и вероятно больше Н[ЦЕНЗУРА]ДЕТ! Работаю в районе Капотни. Брать данного провайдера не советую. P.S. Читайте ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО договор с данным провайдером! И не видитесь на разные акции (платишь им за год вперед, т. е. кредитуешь данную компанию, а они тебя через месяц отрубают!)

Первый раз приобрела модем и SIM карту этой компани 3 года назад: нужен был интернет на даче в районе Апрелевки, эти ребята там единственные, худо-бедно, но как-то ловится связь. Интернет был нужен только на период отпуска, т. е. на месяц. Соответственно за 1 мес. я заплатила, отработала и все, больше это мне было не нужно. С тех пор они звонят, пишут SMS, пишут письма на дом, грозятся судом за то, что я не заплатила им 3 года назад за след. месяц - следующий за тем месяцем, после которого мне инет уже был не нужен. Спрашиваю, на каком основании я должна платить: услуга не была оказана. Отвечают: на основании подписанного договора. Говорю, идите в сад, не планирую дарить деньги вашей компани, они говорят, а мы в суд, я говорю, флаг вам в руки, они продолжают звонить, писать, кажется, им там заняться нечем вовсе, не говоря уже о том, что вся эта история попахивает мошенничеством. Скверная компания!

Покупал для дачи (Рузский р-н Моск. обл.). Выбрал Скайлинк, поскольку ни у кого из трех GSM-монстров (МТС, билайн, мегафон) в этом месте нет покрытия 3G. И в результате купил вместо интернета - геморрой. Уверенный прием возможен только на 2-м этаже дачного дома (ближайшая базовая станция около 5 км). Скорость.. как бы сказать помягче.. никакая. Вы когда-нибудь в прошлом пользовались телефонным Dial-Up модемом? Так вот Скайлинк - это еще медленнее. При попытке открыть Яндекс карты (или пробки) можно отправляться курить и успеть выкурить полпачки сигарет, пока дождешься результата. Пользовался полтора года, поминая скайлинк тихим русским словом. Потом плюнул и попробовал модем одного из GSM операторов (не буду говорить какого). Так вот, в режиме 2G (ибо, как я уже писал, покрытия 3G в нашей местности нет) получается гораздо быстрее, чем у этого.. скайлинка.

Не покупайте скайлинк! Купил этого провайдера для интернета, оказалось, по пять минут открывает одну страницу, после трёх дней мучений выкинул флешку. Через полгода оказалось, что я им ещё и должен 660 рублей за то, чем не пользовался!

Заключил контракт на пользование инетом через модем. Оплатил на 1 месяц с хвостиком. Попользовался месяц - не понравилось. На счету оставалось около 500 руб. С нового месяца списали аб. плату, но т. к. денег на полную сумму не оставалось, то отключили сразу же в момент списания. Ну и Бог с этими 500 руб., подумал. Больше геммору ездить в офис, писать заявления. Спустя 2-3 месяца начали долбить: 'Вы нам должны!'. На вопрос 'Услуги оказаны?' Отвечают: 'Нет'. Тогда спрашиваю 'За что я вам должен, если услуги не оказаны?' 'Ну мы же списали аб. плату'. Говорю: 'И что? Услугу-то не оказывали. Согласно закону о связи я не обязан платить за неоказанные услуги'. Формулировка ставила в тупик менеджеров, и они вешали трубку. Так повторялось около полугода. Теперь, спустя 3 года, стали приходить СМС с сайта МТС: 'Дайте денег!' и оставляют телефон: (495) 989-13-37, видимо сотовый какого-то коллекторного агентства, которому продали мой 'долг'. Пока не звонят, а только бомбят СМС-ками. Хотя очень интересно, исковая давность уже прошла (более 3 лет уже). Посмотрим, посмотрим. Отношение к скайлинку испорченно ООООООЧЕНЬ сильно. Skylink - один из самых плохих операторов по качеству работы с клиентами.

Вместо обещанной супер-пупер скорости - 5 КБ/с! Внешняя антенна не помогла, хотя 15 Дб усиление, и базовая станция в 12 Км, направление знаю. Скорость поднялась на 1 КБ. Лажа!

Худшей связи и худшего сервиса я еще не видел. Пользовались в Снегирях под Москвой, даже почту не тянет, работает день в неделю. Любые ответы админов - фуфло, просто плохая сеть. После пользования интернетом остался остаток 150 рублей. Абонентская была 990, компания посчитала, что они должны выставить мне разницу как долг. Ни одного звонка о задолженности, ни одного смс на телефон для связи, записанный в контактных данных в контракте не было, зато через полгода стали звонить коллекторы. При этом задолженность погашена давно, операторы сети это подтверждают, но ничего с коллекторами сделать не могут, те продолжают звонить. Народ, у них там бардак, каких мало, не связывайтесь, не дай Бог.

Скорость приема и передачи данных не соответствуют указанному тарифу.

Раньше сидел на скайлинк, но постоянные глюки достали, причем интернет безлимитный но скорости маленькие. Я решил лучше побольше буду платить, но за качество и ушел.

Не знаю как другие пользователи, но я, что-то не в восторге, друг мне купил, а я вечно не в сети, не ловит, не грузит, одним словом - не работает.

При смешных ценах два недостатка - зона приема и часто возникают какие-то неполадки - это неприятно, но жить можно. Но вот дозвониться к ним - это просто беда.((((( 30-40 минут попыток даже не предел.

В общем и целом компания рассчитана на детей и подростков, кому не важна стабильность и кто не сильно страдает от потери связи и сбоев. Очень полезные тарифы будут для тех, у кого, например, на работе очень хорошо ловит данная сеть. Т. е. очень сильно зависит от географического положения, особенно, что касается интернета за городом. Дёшево и выгодно, если у вас высокий приём, если нет, лучше поискать другого провайдера.

Не нравится Скайлинк тем, что во многих местах сеть не ловит, про метро вообще молчу. И телефоны у них какие-то убогие.

В принципе, всем доволен, но зона покрытия оставляет желать лучшего, за городом берет не везде, но за такие деньги, как просят за свои услуги, можно мериться с чем угодно!

Качество обслуживания у них хорошея, всегда помогут, объяснят, настроят. Но есть и минусы, из них, это мало офисов, только по Москве, далеко от метро (плохая доступность). О их тарифах говорить не приходится, цены ломовые, может для корпоративных клиентах и дешевые цены на разговоры внутри сети. Ну если считать, что на безлимитном Интернете может быть порог до 50 мб/час и за его превышения ты платишь отдельно деньги и это нормально, то для меня безлимитный Интернет, это когда скачиваешь сколько душе угодно за одну сумму, вот это и называется безлимитным интернетом.