спср экспресс

Срок доставки меняют в день доставки, при том вечером, даже не позвонив заранее. Не дождешься от них посылки!

Это организация за неделю (с 11 по 16 декабря 2016 г.) уже переносила дату доставки 4 раза и в итоге отправление (накладная 15083463616) я так и не получила. Каждый раз аргументируют, что курьер не успел. В итоге я просидела 3 дня дома, беря на работе за свой счет, и доставку переносят на следующую неделю. Видимо, придется обращаться в суд и общаться с этой организаций по букве закона.

Мой заказ с 7.12.16 находится, согласно сайта на согласовании доставки, но на 16.12.16 никто со мной ее не согласовывал, телефон 8-88. Не отвечает, на сайте управление доставкой - функция не работает, по городскому телефону так же не дозвониться. Сегодня наконец дозвонилась и оператор Елена заявила мне, что доставлять мой заказ никто не собирается, а вот где я его могу найти информации нет. Обязательства взяли на себя, а вот функции не выполняют.

Моя посылка 15084828701 находится в SPSR С 18.11.2016. С 22.11.2016. Мне ее пытаются доставить и каждый раз результат ноль. За все время менеджер позвонила один раз 15.12.2016 и сказала, что 16.12.2016 доставят точно, так как это стоит на контроле руководства. Последний день хранение моей посылки 16.12.2016 и, что вы думаете, звоню узнать привезут или нет, и как всегда посылку не выдали курьеру. Делайте вывод господа. Сегодня после 18 часов мне будет звонить представитель Ebey, так как им было написано письмо. Они уже связывались со мной ранее и теперь ждут сегодняшнего результата.

Это второе мое сотрудничество с спрс-экспресс. Две недели назад я уже получила одну свою посылку с боем. Мне несколько раз переносили доставку. И к получению своей посылки я тогда в придачу получила еще и высокое давление. Сейчас видно меня ожидает тоже самое. Номер накладной: 15083524140. Доставку назначили на 16 декабря. В обед 16 числа я перезвонила в спрс экспресс. Мне ответили, что посылка мне доставлена не будет. Я снова должна трепать свои нервы? Снова нужно бороться с вами с помощью прокуратуры и роспортребнадзора?? Мне назначили доставку на 19 число. Если и в этот день моя оплаченная посылка мне не будет доставлена, то я вынуждена буду принимать на этот раз уже серьезные меры и писать во все вышестоящие организации. Взялись за работу, так будьте любезны выполнять свою работу добросовестно.

Добрый день. Заказал товар на али экспресс. Товар уже 08.12 приехал в москву (сегодня 16.12) с тех пор блуждает в подразделениях спср почтой россии было бы быстрее доставить и отстоять в их очередях. Забронировал доставку на понедельник - не привезли, на вторник - не привезли. Забил на доставку и оформил самовывоз на пятницу (за 3 дня до доставки) - не привезли в пункт самовывоза. Как такое может быть, не понятно. Никогда больше не обращусь в эту компанию.

Добрый день. Заказывали доставку документов из Санкт-Петербурга в Москву Гепард 13, обещали доставить в течении суток. Забрали док-ы без накладок 14.12.16 доставку обещали 15.12.16, но так и не привезли. По мониторингу доставки документы передали в 11:27, в течении дня никто не звонил, операторы на общем тел.: 8-800-555-54-45 конкретной информации не дают, сказали ждать до 18:00. Последний раз для уточнения я звонила в 18:45, оказалось, что курьер не успевает и не собирается доставлять наши док-ы. Почему курьер или из вашей службы не позвонили и не предупредили, что заказ не доставят, обещали перенести доставку на 16.12.16, но сегодня сообщили, что дата доставки не согласована! Это не работа экспресс доставки, а издевательство.

Итак, начнём с того, что моя посылка уже давным-давно находится на складе этой компании. Звонила им, чтобы согласовать дату доставки в Подмосковье. Сказали, что туда курьер сможет приехать только через полторы недели! Я изменила адрес доставки на Москву, согласовали на 13 декабря. В итоге никто не приехал и не позвонил. Позвонила сама, сказали, что не успели обработать заказ, договорились на 15 декабря. И опять никто не приехал и не позвонил! А человек, которого я попросила получить посылку, сидел до 18:00 на работе, дожидаясь курьера, хотя заканчивает работать гораздо раньше. Теперь вот опять придётся самой звонить, но почему-то мне кажется, что до Нового года так и не привезут. А товар покупался в подарок на день рождения сестрёнки, который у неё 20 декабря. Из-за безответственности службы СПСР-экспресс мне нечего будет ей подарить…: ( А за доставку бешеные деньги заплачены - товар из США ехал. Номер накладной - 15083371038 - это в доказательство того, что я не просто так это всё выдумала. В следующий раз очень подумаю, связываться ли с этой компанией. С Почтой России и то меньше проблем, уже бы всё доехало.

Посылку везут с 6 декабря, все действия начинаются после моего звонка, до него ничего не происходит. Да и после звонка не думаю, что что-то меняется. Курьер три раза отправлялся ко мне, хотя судя по сайту получал посылку только два раза. СМС, что курьер не доедет получил только раз. Где был курьер и был ли он вообще, не знаю. Что в вашей службе от названия экспресс?

Если бы можно было бы поставить минус, то поставила бы минус 'тыщупятьсот'! 3 раза согласовывала доставку и все эти раза не привозили! Объясняют недоставку суперзагрузкой менеджеров и курьеров, а также 'техническими проблемами'. В дневное время дозвониться нельзя, т. к. опять же 'технические проблемы' и 'call back later'. А вот когда звонишь 'later', то отвечают 'попугайки', которые ничего решить не могут, звоните с утра. ( ( ( Пошла писать отзыв продавцу в Лондон. Как ни прискорбно, но это ни разу не 'Экспресс-доставка'. ( ( (

НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией. К сожалению, не знала, что Али доставляет этой службой. ПОЧТА РОССИИ в миллион раз лучше работает. Сегодня прошел очередной день в ожидании. Ни звонков, ни извините, НИЧЕГО! 5 раз сидела и ждала как дурак от 9 до 21.00. а в ответ тишина. Дозвониться невозможно, играет дебильная музыка по пол часа, один оператор переключает на другого. В итоге сидишь и ждешь непонятно чего. Надежды уже нет! Когда же в вашей компании закончатся издевательства над народом. Номер накладной 15084779721.

Не доставляют в назначенный срок, просидел дома с 9-18 ч., даже не позвонили извинится!

Господа, сказать, что это ужас, значит ничего не сказать. Часто пользовалась услугами этой компанией и все было отлично, но что-то произошло (кризис наверное) и пошло не так. Жаль разочаровываться, но это именно разочарование. Номер моей накладной 15083337581, 5.12.2016 г. мной была согласована доставка на 6.12.2016 г. и понеслось. Компания самостоятельно переносит согласованные сроки. Ок. Жду, посылки нет. Пишу 12.12.2016 в службу контроля качества (сразу на телефон приходит СМС, что посылка передана курьеру, причем не имени, не номера курьера нет) принесли извинения и написали, что доставка запланирована на 12.12.2016. Вечер, курьера нет. 12.12.2016 пишу туда же, мол посылка так и не дошла. Ответа нет. 13.12. звоню, извините, наверное с курьером что-то случилось. Хорошо. Пишу опять в службу контроля качества. Тишина. На сайте доставка запланирована на 15.12.2016 г. Жду, тишина, время 16-00 ни СМС и ничего. По телефонам ни с кем не соединяют. Написала в ту же службу, прошу сообщить точную дату и точное время доставки, т. к. не могу спланировать уже много дней свое время. Тишина. Вот это сервиз! Хотите такой сервис, тогда пользуйтесь услугами СПСР.

Качество их работы просто отвратительное, отправление поступило 25 ноября, по состоянию на сейчас 15.12 отправления нет, и на какой день будет доставка их операторы 'подай патрон' не могут ответить, а отвечают заученными фразами о том, что не могут ничего сделать! Работать с ними я больше никогда не буду, отвратительный сервис, не квалифицированные операторы, абсолютно никакой логистики!

Наихудшая курьерская компания, с которой пришлось встретиться за последние 10 лет. Даже на заре становления этого бизнеса компании не допускали такого поведения! Сначала, бог знает сколько посылка лежала на таможне, уже пройдя все процедуры и ее не забирали. Потом забрали и несколько дней не связывались по доставке. Наконец-то позвонили, и согласовали доставку только через 4 дня с момента звонка. Ок. Адрес указала, получила подтверждающую смс. Пришел назначенный день, 14 декабря, но, как и следовало ожидать, никто не приехал и не позвонил! После того, как потратила сегодня полутра на попытку дозвониться - оператор сообщил мне, что моя посылка с пометкой постамат!? С какой такой радости указанный адрес доставки превратился в постамат? После чего мне сообщили, что следующая доставка возможна только 19 декабря. И предложили еще и самовывоз!? Верх наглости от оператора! Я сказала, что мне нужна только доставка по указанному адресу и попросила оформить жалобу. На, что на телефоне отреагировала без энтузиазма и попыталась замять. Потом же сказала, что оформит, но надежды нет. Чтобы вы разорились!

Заказ уже почти месяц не могут доставить, первые четыре дня звонили на старый номер, написал им, что мой номер на Али экспресс давно изменен! Перезвонили сказали что, все отлично, завтра ждите! Наступило завтра, и после завтра, и начали приходить СМС о тех. причинах, и доставка переносится! И так уже 15 дней. По отслеживанию на их сайте указывается, что посылка передана курьеру, а дозвониться не могут, наверное, с бункера в Магадане звонят! Номер отслеживания! AEFP0000002472RU1.

Посылка с Алиэкспресс ушла 20-го ноября. Заплатила за доставку СПСР 5-15 дней. Уже 14 декабря, а посылки все еще нет. Причем самой пришлось зайти на сайт СПСР и поставить дату доставки. Уже жду три дня, первый раз перенесли, а теперь уже как два дня доставляют. Уже открыла спор с продавцом, т. к. не понимаю за, что заплатила деньги. Мне уже дошло часть посылок с бесплатной доставкой через почту России. Посылку, которую заказала в декабре через СПСР уже привезли, просила, чтобы доставили две посылки в один день, девушка-оператор подтвердила, но вторую посылку так и не привезли. Отвратительное отношение к клиентам! Номер накладной: 15084947868.

Не могут работать, не знают, что с товаром, что-то выяснить невозможно! Спрашивают N накладной, телефона и на этом ВСЕ! Товар 10 дней в Москве, не известно, сколько ещё будет эта экспресс-контора доставлять! Никому не советую, если вам не хочется терять время и нервы! Научитесь работать!

Очень долгая доставка, но это пол беды. Созвонился с оператором, запланировали доставку. На работе взял выходной, а курьер так и не приехал-забил. На все мои просьбы привести заказ получал ответ, что ничем помочь не можем, курьер к вам не приедет, т. к. он забыл заказ на складе и за ним не поедет обратно. Сказали сами приезжайте. Ужас! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную службу SPSR! До офиса в Нижнем Новгороде не дозвониться никогда. Если есть возможность пользуйтесь другой доставкой.

Просто отвратительная доставка. Накладная 15083220968. Доставка была назначена на 8.12.16 не привезли, 13.12.16 позвонила девушка (оставил отзыв), извинилась и сказала, что доставка будет 14.12.16., звоню спрашиваю, где курьер - его и не будет. Круто вы работаете.

02.12.2016 в разделе «Управление доставкой» на сайте компании СПСР мной была установлена дата доставки 06.12.2016 с 9.00 до 14.00. В предполагаемый день доставки (06.12.2016) с 9.00 до 13.00 со мной не вышел на связь курьер или отдел доставки и вообще какие либо сотрудники СПСР. Мной был осуществлён звонок по телефону 8-800-555-54-45, где после длительного ожидания ответа, оператор связалась с отделом доставки и мне сообщили, что курьер не успевает к 14.00. Я сообщил, что ждать курьера не могу и буду переносить доставку. После первой неудачной попытки доставки сотрудниками СПСР моей посылки, на сайте компании мной был изменён адрес доставки, дата доставки установлена 09.12.2016, при этом интервал доставки был установлен максимальный с 9.00 до 18.00. В течение всего дня 09.12.2016 со мной опять же ни разу не связывался курьер, отдел доставки и вообще какие либо сотрудники СПСР. После 16.00 мной был осуществлён звонок в колл центр СПСР, с целью получить информацию о местоположении курьера и получения его контактных данных, для возможной связи с ним (на сайте СПСР в разделе «Вакансии» указано, что все курьеры обеспечиваются служебными телефонами с безлимитными тарифами). Оператор колл центра сказала мне, что время ожидания курьера ещё не истекло, так, что мне надо ждать курьера и просто бросила трубку. После 18.00 мной опять был осуществлён звонок в колл центр СПСР. Оператор сказала, что интересующая меня информация ей не известна и попыталась прекратить со мной разговор. Я попросил её не вешать трубку и рассказал ей, что она может позвонить в службу доставки и там уточнить местонахождения курьера. После того, как я рассказал оператору колл центра о том, как она может и должна действовать, она осуществила звонок в службу доставки. По результатам звонка оператор сообщила мне, что служба доставки не может связаться с курьером «у него телефон недоступен», но подтвердила, что посылка у курьера и мне надо только подождать до окончания рабочего дня курьера, до 21.00. Поле 20.00 мной опять был осуществлён звонок в колл центр компании. В этот раз оператор сообщила мне, что моя посылка вообще не выдавалась курьеру, после чего она поблагодарила меня за понимание и повесила трубку. После того как, благодаря не установленным сотрудникам СПСР, я второй раз не получил свою посылку и прождал курьера 09.12.2016 в общей сложности 11 часов, я решил оформить самовывоз посылки, что и было мной сделано 09.12.2016 в разделе «Управление доставкой» на сайте компании СПСР. Дата самовывоза была установлена 12.12.2016, адрес пункта самовывоза: Олимпийский проспект, д. 30. После 18.00 12.12.2016 я прибыл в пункт самовывоза. Сотрудники пункта сообщили мне, что моей посылки у них нету и, что посылка с «кучей других» 07.12.2016 выдана «третьему лицу» и вернётся от «третьего лица» в головной офис не раньше 14.12.2016. При этом мне не пояснили, что значит «выдана с кучей других третьему лицу» и сказали, что не могут мне чем-либо помочь. Я сказал сотрудникам центра, что согласно информации с сайта СПСР, срок хранения моей посылки истекает 13.11.2016 и спросил их не будет ли отослана моя посылка завтра обратно отправителю. На, что мне было сказано «не к нам вопрос». В тот же день мной было осуществлено 2 звонка в колл центр компании СПСР с целью установления местонахождения моей посылки и попыткой выяснить, кем является «третье лицо». Оба раз операторы говорили мне, что сами помочь мне не могут, но переключат меня на того, кто может помочь, после чего мой звонок ставили в режим ожидания. Прождав первый раз 10 минут, а второй 15, я прерывал разговор. После того, как по вине не установленных сотрудников СПСР я трижды не получил свою посылку, я решил сперва выяснить у кого вообще находится моё отправление, будет ли оно мне вообще доставлено, кем является «третья сторона», почему курьеры или служба доставки ни разу не пытались со мной связаться, будет ли моё отправление отослано 13.12.2016 обратно отправителю. 13.12.2016 примерно после 10.00 мной был осуществлён звонок в колл центр компании СПСР. После разговора с 4 (четырьмя) операторами (один из которых заявил мне, что вообще не видит, чтобы я оформлял самовывоз) многократного повторения одной и той же фразы «Я вас переключу на того, кто сможет вам помочь.» и общей продолжительности разговора около 40 минут (со временем ожидания дозвона) мне ответил 5 (пятый) оператор, который и ответил на ряд моих вопросов. Оператор сообщил мне следующее: - «третья сторона» это курьер компании СПСР, - несмотря на наличие служебного телефона курьер не обязан связываться с получателем посылки, телефон ему выдан, чтобы ему звонил отдел доставки, - несмотря на то, что я оформил самовывоз, посылка всё ещё находится у курьера и он будет осуществлять доставку 14.12.2016 (доставка не была установлена мной и не была мной согласована). Данной обращение составлено 14 декабря 2016 года в 15.45. До настоящего времени я, по вине сотрудников СПСР, не получил посылку (четвёртый раз), со мной не связывался курьер.

Отвратительный сервис! Доставку откладывали несколько раз, в итоге оформила самовывоз. На сайте раздел 'Управление доставкой' - насмешка над клиентами: информация не актуальна, все изменения обновляются с многочасовым опозданием! Связи с курьером нет. О том, что доставки в назначенный день не будет никто своевременно не сообщает. Кроме супер вежливых операторов, которые ничем не могут помочь, никаких положительных моментов!

Заказ с aliexpress продавец отправил SPSR. 12.12.16 в 9.00 мне пришло сообщение, о том, что мой заказ передан в SPSR Express Москва. После чего на сайте я определил дату доставки 13.12.16 и получил подтверждение по SMS. Во вторник 13.12.16 не дождавшись звонка от курьера я с удивлением увидел на сайте при мониторинге заказа, что оказывается он был выдан курьеру для вручения 12.12.16 и естественно не был доставлен, так как никого не было дома. Я позвонил на горячую линию с вопросом: 'Как так получилось, и как мне теперь быть?', после многократных переключений со службы на службу и ожидания порядка 10 мин. пока оператор выяснит причину вышеописанного, звонок тупо сбросили. Считаю, что уважающая себя компания не должна так поступать с клиентами и искренне надеюсь на скорейшее разрешение проблемы.

Моё отправление компания получила 04.12.2016 г., сегодня уже 14.12.2016 г., доставить они его не состоянии уже 10 дней, при том, что я дома постоянно. Информация на сайте обновляется раз в сутки и как правило после того как время доставки прошло, то есть ты полдня ждёшь курьера, а потом вдруг узнаёшь, что доставки не будет, звонишь в службу поддержки, там извиняются и назначают новую дату доставки, в лучшем случае через день, а то и через 4 дня. При этом изображают кипучую деятельность, делают вид, что курьер не дозвонился, хотя пропущенных вызовов на телефоне нет, куда он там звонит, или, что пытались доставить на следующий день после запланированного, но не смогли. В общем, если кто сомневается пользоваться услугами данной компании или нет. НЕТ!

Компания СПСР учреждена в 2001 году, а с 2014 года занялась еще и доставкой зарубежных почтовых отправлений, львиная доля которых из Китая. Вы все зашли сюда по одной причине - СПСР не исполняет своих обязательств по доставке отправлений, чем портит вам нервы, кровь и впустую тратит ваше время, так же как и мне. Мне из Китая в их адрес г. Екатеринбург пришла посылка (номер слежения - AECA0001353816RU1), которую эта компания не доставляет в согласованное время, не отвечает на звонки и письма по эл. почте. И им не отправить sms, так как их sms отправляется с сайта СПСР. К ним не приехать за посылкой, так как они работают лишь до 18:00, в черные дни календаря, как и все получатели посылок этой компании. Все это негативное отношение к нам, клиентам компании СПСР, допускается с молчаливого согласия хозяев СПСР, которые очевидно не знакомы с общепризнанными нормами человеческой морали и нравственности. Мы для этих мажоров обычные. Их интересуют лишь извлечение прибыли, что записано в их Уставе, как цель создания компании. Все, кого обидела СПСР, не откладывая на потом, немедленно, также как и я сегодня: 1. Отрывайте спор на https://trade.aliexpress.com с продавцом отправленного вам товара и указывайте причину, что вас обманывает СПСР, не доставляя посылку. Компания СПРС 'кормится' от китайцев и им надоест материально страдать от сервиса СПСР, что в конечном итоге приведет к 'изгнанию' СПСР с ее услугами из КНР. 2. Не жалейте время, напишите жалобы, заказными письмами с уведомлением о вручении, на компанию СПСР и отправьте их по этим двум адресам: Федеральную антимонопольную службу, расположенную по адресу: 123995, г. Москва, Д-242, ГСП-5, Садово-Кудринская, 11, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, расположенную по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5-7, а также в суд для защиты своих прав и интересов. Этим вы поможете себе, а также изгнать эту компанию и из России, дабы она не обманывала Россиян! Поверьте мне, это подействует! Говорю вам так уверенно, так как в нашей семье хватает юристов, в том числе и самыми большими звездами на погонах. Вы, как и я потребители. А потребитель всегда прав! Где бы-то ни было: в суде или в любых инстанциях по рассмотрению жалоб и заявлений!

Примерно год назад пыталась получить от них свою посылку, и вот сейчас история повторяется. Мало того, что доставка осуществляется в рабочее время, самой приходится звонить согласовывать время, для чего опять же непонятно, т. к. в предполагаемый день доставки ни посылки, ни звонка. Сейчас напишу, пусть возвращают деньги и сами разбираются с этой конторой.

Моя посылка по накладной 15084837919 вот уже третью неделю находиться в Москве. С 26.11.2016 г., практически каждый божий день, мне обещают её доставить. По состоянию на 13.12.2016 г. всё ещё не доставили. Обратной связи ноль, звоните сами, система СМС оповещения нам не для этого нужна. Служба поддержки не имеет какой либо CRM (что тоже о многом говорит), историю обращений посмотреть не могут, помочь ничем не могут, зачем их держат не понятно. Хотя знаю - лапшу вешать. Сколько отговорок я успел услышать: высокая загруженность, технические проблемы, предпраздничные дни (не надо было две недели тянуть), посылка ходит со склада на склад, хомячок помер у менеджера и т. д. Сама служба доставки живёт абсолютно отдельной жизнью и не имеет никаких связей со службой поддержки, информация операторам даётся ровно такая, что и из вебинтерфейса. Кстати о нём. Бебинтерфейс бесполезен, он не даёт хоть какой-либо конкретной информации. Например моя посылка 20 раз подряд покидала транзитный пункт - какая-то виртуальная логистика. Служба контроля качества после первого обращения не отвечает на любые запросы (хотя не, был прекрасный шаблонный ответ по почте, посланный за 2 минуты до конца их рабочего дня, которое заполнил скрипт по шаблону, что прекрасно, кстати, видно). Кстати, в качестве ответа на данный отзыв, я ожидаю шаблонный ответ с предложением им позвонить. По-моему это всё на, что способна эта компания.

Никогда в своей жизни не писала никаких отзывов, но накипело.. с такой ЭКСПРЕСС ДОСТАВКОЙ! Отвратительное отношение к клиенту. Для чего в Вашей службе существует мониторинг доставки и к чему Ваши обещания??? Впервые столкнулась с такой доставкой! 04.12.2016 г. пришло смс, что посылка доставлена в офис. 05.12.16 оператор связался со мной, уточнили адрес и согласовали дату доставки на 06.12.16 г. Потом появилась информация о смене адреса (адрес как согласовали с оператором 05.12.16 г. так и не меняли). Но, увы и ах.. никакой посылки не дождалась. Вечером позвонила операторам, сказали: « По техническим причинам не смогли доставить». А сообщить при этом клиента разве не надо??? Согласовали следующую дату доставки на 08.12.16 г., но и в этот день не дождалась. Вечером позвонила оператору…и вдруг услышала такую фразу на мое возмущение о согласованной дате доставки: «Это согласовывалась предварительная дата доставки!). Расшифруйте, пожалуйста, что значит: ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ СОГЛАСОВАНИЕ ДАТЫ ДОСТАВКИ??? Сегодня 13.12.16. три раза звонила в службу доставки и все время разная информация: Версия 1 - планировали на 10.12.16, но сломалась машина, попала в ДТП (ГОСПОДА ДОСТАВЩИКИ - это суббота и адрес доставки - рабочий адрес, так как сидеть дома и ждать посылку неделями нет возможности). Версия 2- назначена доставка на сегодня 13.12.16 г., ждите курьера (мое недоумение - «Со мной никто не согласовывал, да и смс не было о доставке на сегодня?». Ответ оператора: «Ничего.. курьер Вам позвонит … у Вас доставка до 17-00 часов ». ОПЕРАТОР АЛЬБИНА Версия 3 - надо уточнить, у кого находится посылка. Видимо передали другому курьеру, ждите, дополнительно сообщим. Да, еще пообещали в этом году все же доставить посылку! Написала несколько сообщений в отдел качества доставки, пока никакого ответа. Дозвониться в службу качества невозможно.. все время занят номер (видимо просто трубка снята).

Отвратительная компания, скорее бы ее закрыли! Не умеют работать - пусть уступят рынок другим!

Отвратительная компания! Жду доставку отправления с 28 ноября, КАЖДЫЙ ДЕНЬ планируют доставку, каждый день переносят на следующий ПО МОЕМУ ЗВОНКУ после окончания рабочего дня. Служба контроля качества не предпринимает никаких действий! Уже третью неделю жду доставку КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Никому не советую связываться с ними!