техносила

В магазине Техносила в Воркуте навязывают не нужные услуги и включают их в стоимость товара, не предупреждая покупателя! Цена возрастает на 6-10%! Philips 42 PFL3604/60 Страна производитель — Россия, размер (диагонали) экрана — 107 см / 42', разрешение — 1920х1080, яркость — 500 Кд/м2, контрастность — 30000:1. 26 990 pуб. 29 990 pуб. - это с сайта телемагазина. Такой телевизор я купила в магазине Техносила в г. Воркуте, только цена оказалась 36088. 94 рублей, телевизор был оформлен в кредит. Когда продавец принёс товарный чек, то оказалось, что цена телевизора на самом деле 29990, 94 руб., а остальные деньги с меня взяли за: 5098руб -за Сервис+, 1000руб - за тест на битые пиксели. На моё возмущение и возражения менеджер ответил, что эти услуги входят в стоимость товара. Кредит я брала только потому, что у меня было только 30т. р. Получается если бы менеджер не включил услуги в стоимость телевизора, я могла не брать кредит и не переплачивала бы по нему проценты. Хотелось бы узнать правомерны ли действия продавца, и возможно ли вернуть мне переплаченные деньги?

Меня волнует такой вопрос, почему когда приходишь в магазин персонал не охотно отзывается на твои просьбы, а поменять товар, если он сломался не по моей вине, так вообще косо смотрят, пожалуйста разберитесь в этом, я зайду ещё и сравню изменяется ли рабочий процесс, от наших желаний. Пока, спасибо за понимание!

Купили мы в этой конторе телик, а через месяц он у нас упал с подставки, причем сам, и когда никого дома не было! Подставка из оргстекла развалилась на мелкие кусочки. Сказали не гарантийный случай. А когда покупали – сказали, что если матрица испортится, то же не гарантийный случай. Интересно, что попадает под гарантию?