техносила

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: бытовая техника
Телефон: 8 (800) 775-21-00
Адрес: Москва, Преображенская пл., д. 8, этаж 16
Сайт: tehnosila-store.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про техносила

Правда клиентов о компании техносила (273)
Сортировать:
Виктор Николаевич Карпенко
Город: Смоленск
10:36 29.09.2016
Отрицательное впечатление
Мною был куплен электроводонагреватель Ariston ABS BLU R 50 Sii 27.09.2016 г. в 13:25. Чек № 01157692, ККМ 00141156, Кассир 1. Фамилия продавца неизвестна, имя Иван. При получении товара упаковка была вскрыта, после заклеена липкой лентой. При вскрытии упаковки перед установкой водонагревателя было обнаружено отсутствие предохранительного клапана, а также то, что гарантийный талон продавцом не заполнен.
Наталья
Город: Москва
13:48 31.08.2016
Отрицательное впечатление
Неделю назад заказала велосипед с доставкой. Когда осталось 30 минут до конца времени, позвонила сама. Менеджер сказала, что не успели сообщить и это за 20 минут до конца времени доставки. Оказалось, что на складе сейчас этой модели нет. Предложили оставить мейл, чтобы перезвонили. Цена не сохраняется.
Светлана
Город: Москва
12:36 29.08.2016
Отрицательное впечатление
Мой заказ 6732-0350. Должен был быть доставлен 25.08 с 10 до 14 часов. Курьер позвонил в 14:15 и сообщил, что задерживается. К сожалению, я не могла ожидать и попросила перенести доставку моего заказа на завтра, то же время. Курьер ответил хорошо и положил трубку. Поскольку на следующий день со мной никто не связался и доставки не было, я позвонила в магазин. Оператор пообещала написать запрос в курьерскую службу с просьбой доставить мне заказ. Сегодня я снова позвонила в магазин, т. к. никто не связался со мной и заказ не доставил. На сей раз оператор невозмутимо ответила, что курьер не обязан переносить заказ, это должна была сделать я, позвонив в магазин. А сейчас мой заказ уже расформирован и продан, злорадно добавила она. Я хотела сделать новый заказ, но увидела, что цена на товар уже изменилась, а мне была согласована и выдана именно эта сумма на покупку товара. При таком сервисе немудрено, что магазина нет на Яндекс-Маркете, шансов у них бы не было.
Павел
Город: Воронеж
19:23 23.08.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительно! Впечатление, что товары носят пешком из Китая! Два раза переносили срок доставки, заказ № 6728-3956 до сих пор не доставили. Итак, прошло 10 дней. Интересно, сколько ещё придется ждать.
Ольга
Город: Москва
16:07 19.08.2016
Отрицательное впечатление
Заказали товар, менеджер не связался, но счет выставили. Оплатили счет в тот же день, менеджер опять не связался. Набрали сами, спросили про доставку, ответили, что ждите до 21:00 доставим. Не доставили! Мы опять позвонили на следующий день, нам ответили, что ничем не могут помочь, могут оставить заявку и с нами свяжутся в течении суток. Но, увы, так повторилось три раза и ничего, никто не связался. Мы снова позвонили, пообещали доставить на следующий день. НО, ОПЯТЬ НИЧЕГО! На просьбу вернуть деньги нет реакции. Очень много конкурентов, зачем обращаться в этот магазин!? Ощущение, что ни товара, ни денег мы не получим. Видимо так прокручивают деньги:(
Андрей
Город: Москва
18:21 06.08.2016
Отрицательное впечатление
Не берите ни когда товар в магазине ТЕХНОСИЛА! 20 июля 2016 г. заказали через интернет магазин Техносилы электробритву Philips в г. Выборг. Обещали товар доставить в магазин 3-4 дня (макс. неделя). Сначала сказали, что товар будет 30 июля, потом 4 августа. Сегодня 6 августа до сих пор никто не отзвонился! На жалобы в call-центр операторы либо обещают перезвонить и не перезванивают, либо составляют претензию, а потом говорят, что она у них затерялась. На просьбу вернуть деньги, снова кормят обещанием, что перезвонят! Отвратительный сервис и обслуживание!
Витя
Город: Москва
17:26 19.07.2016
Отрицательное впечатление
Покупал себе ноутбук HP 17-G158UR (P0H19EA). Ко мне подошел сотрудник и предложил ознакомить меня с несколькими топовыми моделями. На мой вопрос в чем те или иные отличия, сотрудник не смог дать внятного ответа. Персонал должен знать тот товар, который продает. После неудачно попытки консультации, я продолжил гулять по магазину в поисках ноутбука и наткнулся на HP 17-G158UR (P0H19EA) - этот ноутбук привлек мое внимание практически сразу же. Как говорится цена-качество полностью соответствует. Хорошая начинка и при всем этом ноутбук не сильно нагревается, красивый дизайн и довольно яркий экран. Из минусов могу выделить лишь тачпад.
Роман
Город: Москва
15:08 18.07.2016
Отрицательное впечатление
Внимание! Покупал кондиционер. 1. Продавец обещал, что в сумму установки входит монтаж сбоку от окна на 4-м этаже. В договоре про ДОПы сказано только, если трасса длиннее 3-х метров. В итоге приехали два кренделя без предварительного звонка (срываюсь с работы), насчитали мне сверху оплаченных 6990 ещё 2500 за альпиниста и что-то ещё там по мелочи. Были посланы. Приехал в магазин - со скрипом кое-как через час мне сделали возврат стоимости установки. Тут же заказал себе нормальную установку со всеми доп-услугами за 6000 в нормальной конторе. 2. Приезжаю домой, вскрываю кондей. Оказывается не умеет половину того, что мне описывал продавец, показывая инструкцию от более совершенной модели. Короче. Зачем таких продавцов. Только нервы и время тратить.
Алексей
Город: Москва
11:51 11.07.2016
Отрицательное впечатление
Так как раньше это был единственный крупный магазин бытовой техники, покупал там 3 прибора, которые впоследствии очень быстро вышли из строя. Зарекался никогда больше там не покупать, но время идёт, времена меняются. И вот, получилось так, что в руках у меня оказалась бонусная карта с накопленными баллами, которые в переводе на рубли дают аж 8 000 рублей. С помощью этих баллов можно получить скидку в 20% от стоимости покупки. Так должно было быть, так прописано в условиях акции, такая информация есть на ценнике, но не тут то было. Посетив магазин, я встретил вежливого продавца-консультанта, я указал на необходимый мне товар. Он зачем то прочитал мне всю информацию на ценнике. Видимо персонал считает, что их покупатели сплошь безграмотные, ибо грамотные люди это место давно обходят стороной. Отброшу сарказм и продолжу выливать негатив на этот магазин. Во время оформления покупки продавец долго уговаривал меня приобрести дополнительную страховку, прелесть которой, по его же устному заявлению, заключалась в том, что в течении 5 лет мастер при любой поломке моей новой техники приедет и всё исправит. Прелесть такой страховки я оценил ранее: чтобы вызвать мастера, нужно позвонить на горячую линию, что я и сделал (по другому вопросу). Оказывается, дозвониться туда невозможно, трубку никто не поднимает. После нескольких отказов от такой недостраховки, продавец от меня наконец то отстал и распечатал бланк со штрих-кодом для оплаты товара на кассе. Оказалось, что я не могу расплатиться бонусами, так как касса не пробивает скидку. 'Мы ничего не можем поделать' - заявила кассир. Попросил позвать директора, который появился спустя несколько минут. Увидев скандал на кассе, он, выпучив глаза, почему то обошёл меня стороной. Пришлось последовать за ним следом. Когда я к нему обратился, он посмотрел на меня с таким видом, как будто он бог Олимпа. По поводу моего вопроса, он пробормотал, что сегодня суббота и поэтому ценники не поменяли. По поводу моего возмущения, требования сделать мне положенную скидку, он сказал, что оправдываться и разговаривать со мной не желает, затем отвернулся и начал разбирать свои бумаги. Сделав запись в книге жалоб пришлось ретироваться из магазина ни с чем. P.S. открыв книгу отзывов в магазине, увидел первую запись, которая меня одновременно шокировала и рассмешила. Покупатель жаловался на хамское поведение персонала, перечислил конкретных лиц, и неимоверно долгое обслуживание. Он прождал 3 часа, чтобы купить товар. Ответом администрации были следующие: выражаю письменную благодарность сотрудникам магазина.
Александр
Город: Москва
11:32 10.07.2016
Отрицательное впечатление
Постоянно разные отмазки, то машина раз в неделю привозит с ремонта, то человек в отпуске.
Руслан
Город: Самара
14:18 07.07.2016
Отрицательное впечатление
Обломились шашлыки из-за срыва доставки (((
Варя
Город: Москва
13:05 07.07.2016
Отрицательное впечатление
Приобрели себе телевизор в «техносиле» очень рады покупке были, так как собирались купить уже давно. Но вот через несколько дней он почему-то стал плохо показывать и мы решили вернуть его в магазин, посчитали, что может его нам сделают либо заменят на новый. Телевизор забрали, но уже третий месяц мы его назад получить не можем. Уже и в роспотребнадзор обращались, там нам тоже не особо хотят помочь. Не знаем к кому ещё обратиться за помощью.
Ольга
Город: Москва
18:26 05.07.2016
Отрицательное впечатление
Нареканий к продавцам и доставки нет, если не считать того, что при покупке продавец не сообщил, что надо делать доработку по трубам, и что их сотрудник НЕ КОМПЕТЕНТЕН В ЭТОМ. И дальше начался АД. Приехал установщик водонагревателя, посмотрел и сказал, что работу по трубам, установку тройника он делать не будет, т. к. это должны сделать сантехники из ЖЭУ. При том, что в перечне работ указана установка тройника и крана для подачи воды. Профессионализм установщика на нуле.
Игорь
Город: Москва
22:14 18.06.2016
Отрицательное впечатление
Делал заказ в интернет магазине на эпилятор Braun 9-969 WD Spa+щетка. В интернет магазине он был в единственном экземпляре. Заказ № 6711-4691 от 18-06-2016. Заказ сделал утром, приехал в тот же день во второй половине забирать заказ. Назвал номер заказа (товар в единственном экземпляре). Вижу как другой менеджер продает паре других покупателей этот самый эпилятор. Спрашиваю мой заказ - называю номер. В ответ это не ваш заказ, это другой. Меня уводят в противоположный конец зала, пытаются "найти" заказ по базе. Тем временем другие покупатели заканчивают завершают покупку и уходят из магазина. Подходит старший менеджер и говорит - извините. произошла накладка. на один товар два заказа. Тот заказ был сделан по телефону (как выяснилось позже при обращении в службу поддержки - такой услуги у них нет. Но мы сейчас придумаем что-нибудь. (О том, что мне лгали перед этим ни слова). 45 минут жду. Выносят в расхлябанной не закрывающейся коробке эпилятор, типа он новый, берите. Как позже выяснилось дома, эпилятор с царапинами и потертостями корпуса. Еду обратно, сдаю. молча возвращают деньги. даже не извинились. Впечатление от магазина - просто омерзительное. Хотите, покататься туда-сюда и в лучшем случае вернуть деньги обратно, то Вам сюда - в Техносилу на Лобненской, 4а. Что до меня последней каплей стали откровенное хамство и ложь менеджеров, после чего покупки в этом магазине решил не делать никогда и обходить стороной этот магазин прохвостов. Так держать Техносила - Вы самые лучшие (допишите в чем сами).
Ирина
Город: Москва
19:17 15.06.2016
Отрицательное впечатление
'Техносила-это сила'. Как хотелось убедиться лично. Наивная. Заказали на подарок мультиварку, оплатили по безналу-и началось. Подтверждения оплаты не дождались, контакта менеджера не дождались. С момента оплаты прошло три дня - и тишина. Операторы тупо морозится, переключаются на какую-то линию-ощущение, что просто не хотят общаться: 'Мы вам должны - мы вам прощаем'- подождите ещё, подождите просто, ваша оплата (на третий день!) не привязана к заказу. И все в таком духе. Резюме: испорченный день рождения, именинник ждёт подарка - в общем, ужас. Очень хотелось бы все-таки вернуть свои деньги. Не связывайтесь с этим псевдо магазином.
Николай
Город: Москва
09:36 15.05.2016
Отрицательное впечатление
Покупал три ноутбука HP 15-ac151ur (по Б/Н для организации, в Москве в магазине на Боровском шоссе) в счёте стояло 2 ноутбука в одной строке, 1 в другой. Уже тогда шевельнулось нехорошее предчувствие, но ведь СЕТЬ МАГАЗИНОВ, ан нет, и тут обманывают как на привокзальном базаре. Впарили один нерабочий. При включении ноут начал переустанавливать Windows (что бывает только при попытке удалить следы предыдущего пользователя и восстановить систему) и длилось это 2 часа, потом просто висел на экране блокировки ни на, что не реагируя. Все танцы с бубном, рекомендуемае HP-поддержкой, ни к чему не привели. Разве, что подтвердилось, что у компьютера уже был пользователь - именно его данные программа восстановления и предлагала восстановить либо удалить. Не смотря, на то, что неработоспособнось компьютера выяснилась в день покупки, в поддержке покупателя сказали, что нужно относить в ремонт - потому, что покупка на Юр. лицо. Больше в Техносиле никогда, ничего покупать не буду и другим не советую.
Елена
Город: Воронеж
10:40 09.05.2016
Отрицательное впечатление
09.05.2016 г. ТЦ "Дом Быта", Воронеж, ул. 20 лет Октября, д. 119. Дата покупки: 5.05.2016 г. Ужасный магазин. Неквалифицированные сотрудники, не знающие о товаре вообще ничего. Как он мне сказал, что сам видит его в первый раз. Продают некачественный товар с царапинами, а при возврате чуть ли не под лупой их находят, и деньги возвращать отказываются. Заместитель директора магазина на ТЦ "Дом Быта", Воронеж, 20 лет Октября ул., д. 119, просто самый настоящий грубиян. Не советую в этом магазине, что-либо покупать.
Сергей
Город: Москва
15:48 23.04.2016
Отрицательное впечатление
Заказал Шлифмашину Dremel 8200-1/35 14.04.2016 №заказа 6693-2326 с платной доставкой курьером. Назначили день доставки через полторы недели (уже минус - долго), т. е. на 25.04.2016. Запланировал выходной на этот день. 23-го приходит СМС 'Доставка на 27-е', а 26-го уезжаю в командировку на месяц. Результат: заказ накрылся, отменил. В данном магазине заказ делал первый и последний раз - предпочитаю не иметь дело с необязательными продавцами. Закажу это же в другом месте.
Наташа
Город: Рязань
15:57 08.04.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Хочу написать о своём посещении магазина Техносила на Есенина. Собралась покупать холодильник, выбрала модель и марку, выбирала магазин, где его можно купить. В результате оказалось, что выбранный холодильник есть только в "Техносиле", в других магазинах его не оказалось в наличии. Приехала в "Техносилу". И оказалось, что у них холодильника тоже нет, его нужно заказывать. Это первый обман. Другие магазины хотя бы сразу информировали, что товара нет в наличии и его можно привезти на заказ. Потом оказалось, что цена - тоже обман. Было указано, что цена 25240, а в реальности оказалось, что в розницу?! (что за глупость, я же на оптовый рынок пришла за партией холодильников). Цена 26990! Вот это да! Но, увидев мою реакцию, мне сразу пообещали, что продадут холодильник по цене, указанной в интернет-магазине (25240). Потом началось навязывание платной гарантии. Обещались горы золотые. Ведь так гарантия только год (мне так сказали в этом магазине), но за 2500 можно продлить на целых три года! Причём, отремонтируют любую неполадку. Я отказалась. Но заказ мы сделали. Я ушла из магазина в паршивом настроении, жалея, что туда обратилась. Осталось ощущение, что меня дурят. Хорошо хоть деньги пока не заплатила, ждала звонка о заказе. Но тут мне позвонили и сказали, что моего холодильника нет в наличии, хочу ли я его заказать? Я тут же отказалась от заказа. Придя домой я заказала холодильник в другом магазине, где цена была 24 500, мне привезли его через три дня. Никто не навязывал мне платную гарантию. А на холодильнике была наклейка - полная гарантия 3 года! Вот и делайте выводы сами. Но я в "Техносилу" больше ни ногой!
Кристина
Город: Калуга
20:44 22.03.2016
Отрицательное впечатление
20.03.2016 г. Купили в этом магазине холодильник, да НЕ ДЕШЕВЫЙ! На сайте он указан по цене 51 000 и продается в рассрочку. Продавец запыхтел вокруг нас, забегал, начал говорить, что условия рассрочки таковы, что надо еще приобрести сервисное обслуживание на три года за 9 тысяч и тогда можно брать рассрочку. Ну мы как лохи и поверили, подошли к этой жуткой представительнице банка - Елене и она нас тоже греет! В итоге переплата оказалась в 10 тысяч! Мы ушли, за нами бежит продавец и говорит: "Давайте попробуем без сервисной гарантии, возможно, банк пропустит". Оформили заново и переплата оказалась 1400 и из них 1200 это страховка от утери!Она включила ее нам и поставила галочку, что мы, якобы, хотим ее приобрести, даже не спросив нас об этом и потом, когда мы заметили - сидела и говорила нам о том, что она нам предлагала и мы согласились))) Ну это вообще! Мы ее просим убрать эту ерунду, а она говорит, что банк вторую заявку Вам отвергнет и не одобрит рассрочку! Что это за рассрочка такая вообще?? Жуткий магазин! Бесстыжие люди!
Леонид
Город: Москва
07:59 28.02.2016
Отрицательное впечатление
Купила смартфон Sony XPERIA Z3 DUAL в "Техносиле" в г. Подольск. Как выяснилось, бракованный, за год выходил из строя несколько раз. Сдавала в Сервисный центр в ремонт. В результате, когда пришла с надеждой обменять, т. к скоро заканчивался гарантийный период, меня грубо отправили подальше! При этом, принимая документы с претензией, менеджер-приемщик бракованного товара специально не подложил к делу все документы, чтобы точно отказали в экспертизе качества. Так и случилось, на экспертизу никто не пригласил, зам. директора такие же - никто из них не стал вникать в проблему, видимо не читали Закон о защите прав потребителей! Не покупайте ничего в "Техносиле" - это магазин китайского брака, и безразличное отношение сотрудников! Обходите их стороной! Уже написала отзывы на всех сайтах, не удаляйте тут!
Григорий
Город: Серпухов
11:52 14.02.2016
Отрицательное впечатление
Худший магазин, который я знаю. Продавцы и консультанты занимаются чем угодно, но не покупателями. На вопрос, отвечают - это не мой отдел, я не знаю, мне некогда. Консультантам в магазине очень хорошо живется, только покупатели мешают. Раз пять уходил за товаром в другой магазин. БАРДАК СПЛОШНОЙ! Сегодня 14 февраля 2016 года терпение кончилось, решил оставить отзыв.
Алексей
Город: Серпухов
19:38 13.02.2016
Отрицательное впечатление
Я купил 09.08.2015 пылесосlgv-k70602NU, товарный чек 00817736. Через четыре месяца пылесос сломался. 08.12.2015 отдал его в магазин в ремонт по гарантии производителя. 15.01.2016 поехал за пылесосом и мне его стали отдавать неисправным, так как ТРАНССЕРВИР-95, ЭТО ИХ авторизованный сервисный центр, говорит это не гарантийный случай. Значит потеря мощности всасывания и нагрев мотора это не гарантийный случай, нужно менять фильтры. Когда мной было сказано о замене фильтров в магазине и проверки мощности, сразу мне было отказано. Прошу вашу компанию и ТРАНССЕРВИС проверить на компетентность к своей работе, так как если вытащить все фильтры, если они засорены, то мощность всасывания не должна падать, а мне доказывают обратное. Тел.: 89165428151. Алексей.
Наталья
Город: Люберцы
18:39 30.01.2016
Отрицательное впечатление
Заказ 5543-4430. Привезли электрическую плиту Simfer F66VH06001, после минуты работы она взорвалась. С 25 декабря 2015 года по 30 января 2016 года обманывают, не возвращают деньги, не меняют плиту. Обращайтесь в другие магазины, а мы будем с ними судиться.
Марина
Город: Москва
15:30 30.01.2016
Отрицательное впечатление
НИКОГДА не оплачивайте покупки онлайн в магазине ТЕХНОСИЛА! Ужасный магазин с ужасными условиями! Все, что есть на сайте и все, что указывается в наличии- на самом деле нет! Об этом вам сообщат позже по телефону, деньги вернут только в течении 30 (!) дней! Мой заказ: 6628-8054, был сделан 28 января, заказала я стульчик для кормления за 11709 рублей, в этот же день мне позвонили и подтвердили мой заказ. 29 января в 20 вечера мне позвонили и сообщили, что товара нет в наличии! Никаких извинений, просто сухая информация! 30 января мне сообщают, что могут вернуть мне деньги, но в течении 30 дней!Не первый раз у нас уже возникали трудности с ТЕХНОСИЛОЙ в Тамбове, но все таки я думала, что хоть немножко они наладили свой отвратительный 'сервис'! Увы. последний раз я связываюсь с этим магазинчиком и никому не советую!
Антонина
Город: Калуга
11:06 29.01.2016
Отрицательное впечатление
Несколько дней назад, в это магазине я купила водонепроницаемый фотоаппарат, сотрудник показал (из своих рук), сделал пару снимков. Мы оплатили и уехали, но когда дома я взяла фотоаппарат в руки, то обнаружила внутренний стук, как будто что-то забыли прикрутить! И это мне продали в крупном сетевом магазине за 16 тысяч. Еще больше меня шокировало то, что когда (через 5 дней) я приехала его поменять, мне сказали, что заменить его нечем, а деньги они не отдадут, пока не отправят на экспертизу. И то ВОЗМОЖНО, все будет зависеть от результатов их экспертизы! И мои доводы о том, что я совсем им не пользовалась, что там нет никаких повреждений на корпусе, гарантийный талон не заполнен, им были по барабану. Я не могла обнаружить данный дефект в магазине, т. к. даже не держала его в руках и это они могли посмотреть по записям своих видеокамер, но даже не пытались. Так мне пришлось сдать этот фотоаппарат в сервисный центр и теперь жду результат. Выходит, изначально сотрудник знал о проблеме данного товара, т. к. данный дефект невозможно не заметить, держа фотоаппарат в руках. Он гремит, как погремушка, но слишком дорогая за 16 тысяч! ТЕПЕРЬ я знаю, что там не меняют бракованный товар, не возвращают деньги и в итоге делают виноватым покупателя. Товарный чек № 01024634 от 15.01.2016 г., сумма 16399.
Сергей
Город: Серпухов
21:54 26.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказал морозильник в субботу, вежливый продавец уверил, что в понедельник он будет в магазине. Звоню в понедельник. Ответ: 'В пути.' И так несколько дней подряд, потом оказалось его не отгружали, заказ 19 декабря. А потом девушка с голосом кошечки говорит, что товар будет 28 декабря. Отказался. Есть другие магазины лучше и без навязывания дополнительной гарантии. Хотя завод дает гарантию 3 года. Тагет лучший магазин во всех планах.
Aleksandr
Город: Воркута
17:48 19.12.2015
Отрицательное впечатление
Мой отзыв о магазине "Техносила" в Воркуте. Сколько лет он у нас работает, а ничего не меняется. Насмотревшись рекламы на акцию "Техносилы" 0*0*24, решил обновится и купить новый монитор к компьютеру. Зашёл на сайт, выбрал, оформил. Почитал заодно условия акции – это оказывается рассрочка, которую всё равно надо оформлять через банк. Так как у меня кредитная история чистая, смело направился на Бульвар Пищевиков в "Техносилу" за своим монитором, благо и СМС пришла, что мой заказ меня ждёт. На сайте прописаны мои дальнейшие действия: Придя в магазин, я подхожу к первому попавшемуся консультанту, называю номер заказа и он распечатывает мне бланк для оплаты. С этим бланком я должен подойти в кредитный отдел при магазине и всё до конца оформить. Сумма заказа при этом не поменяется, все процентные издержки магазин берёт на себя. ХА-ХА… Первый сюрприз меня уже ждал при входе в магазин. Первый попавшийся консультант отправил меня распечатывать бланк заказа в зал с компьютерами, якобы он не уполномочен за другой отдел распечатывать данный бланк. Ладно, иду в соседний зал, у мониторов (чтоб наверняка) ловлю второго консультанта. Он меня посылает в кассу, так как я планирую воспользоваться программой по акции 0*0*24. Иду в кассу. А там миловидная девушка с бэйджиком Вера сообщает мне, что мне надо ещё купить «Добровольную» страховку монитора ещё на два года. Напомню: монитор стоит 7410 рублей, и год заводской гарантии. А дополнительная страховка стоит 1500 рублей… Вот и верь больше «Вере»… Отказываюсь платить. Звоню на горячую линию "Техносилы" по номеру 8800775100, где девушка Ольга твёрдо сказала, что впаривать дополнительные услуги и страховки – НЕПРАВОМЕРНО. Надо обратиться к директору магазина. Я обратился, сославшись на слова Ольги, он нахмурился и дал указания менеджеру распечатать мне бланк заказа без дополнительных поборов. Ура, подумал я. Но рано. Получаю бланк, иду в кредитный отдел. Только присел к русоволосой молоденькой девушке, протянул бланк и паспорт – смотрю директор вышел из основного зала ближе к нам и пристально наблюдает. Потом он взял свой телефон и что-то на нём набрал. Тотчас же у оформляющей мой договор девушки пришла смс. Та удивлённо прочитала, посмотрела на меня и стала перешёптываться с соседним консультантом. Та что-то показала ей в мониторе пальцем, и мне начали дальше оформлять запрос в банк. Пока ждали ответ – мне дали подписать «график погашения по кредиту». Глянул на цифры – мой монитор стал стоить вместе с процентами 10820 рублей. Вот это акция! А был 7410. Попросил девушку уточнить цифры. Ведь в акции прямо говориться, что все издержки и проценты берёт на себя магазин. Кредитный агент ещё раз пошепталась с соседним консультантом, что-то исправила в компьютере и выдала график с правильными цифрами. Я проверил, подписал, меня сфотографировали, проходит минута, и эта девушка с улыбкой сообщает мне, что банк отказал??? Видели бы вы как она облегчённо выдохнула… У меня отпало желание делать какие-либо покупки в данном магазине, я встал и ушёл. Вывод: как нам впаривали всякую ерунду с нагрузкой, так и впаривают. Выбор конечно за вами – где покупать, но помните, что все эти акции "Техносилы" – ерунда полнейшая и профонация.
Ирина
Город: Подольск
17:03 04.12.2015
Отрицательное впечатление
Б. Серпуховская ул., д. 5 (ТЦ “Центральный”). Пришла за мультиваркой в этот магазин, больше ни ногой туда! Безразличный персонал, хамство, сервиса ноль. К покупателю не лицом, а ж.! Попросила директора позвать, сказали обращаться на стол информации! Подошла к директору с надеждой на помощь, а он сидит и в прямом смысле спит, устал наверно. Развернулась и ушла.
Сергей
Город: Подольск
20:19 02.12.2015
Отрицательное впечатление
Напишу коротко. Купил в июне телефон, через два месяца на дисплее появилась жирная разноцветная полоса. 09.09.2015 сдал в гарантийный ремонт - 'Техносила' ТЦ 'Центральный'. При приеме тел. в ремонт, его осмотрели и написали - телефон без повреждений. Через неделю телефон пришел обратно и мне сказали, чтоб я его забрал, отказано в гар. обслуживание, так как он был будто бы разбит до отправки в ремонт. Далее много звонков и нервов, жалоб и т. д. В итоге признали свою вину и телефон опять поехал в ремонт. Сегодня, 02.12.2015, и мой телефон все еще не готов. Ненавижу вас, 'Техносила', команда наглецов, причем все до одного. Думал, хоть руководство думает о репутации, оказалось нет. Увы.
Похожие компании