фитнес-клуб world class

Не первый год являемся клиентами клуба Воробъёвы Горы. 2 взрослых 3 детей. Очень доволен клубом - НО! 1. С самого начала напрягало ограничения детских абониментов. Групповые тренировки для детей расположены не удобно! только днём - в вечернее время только платные!Появление ребенка в спортивном зале только с тренером - за доп плату, и то только кардио зона. Вывод детям можно только находиться в детской или в бассейне в присутствии родителей или сопровождающих. Детям которым более 8 лет и они уже самостоятельны! - делать нечего! ну если конечно в детской комнате с малышами сидеть. 2. ГОСТЕВЫЕ! Вы их включаете как бонус к карте. На самом деле я могу привести любого человека - но не блее 2 х раз! Что бы ими воспользоваться мне нужно каждый раз таскать с собой разных людей! Вы мне за мои же деньги включили клуб рекламировать? может тогда скидки на кол во привлечённых людей сделать? Кажется ЛАЖА откровенная с данным бонусом! 3. Клубную карту на 19.10.2015 г. полное членство - почти 43 тыс. стоит. Возможно купить в рассрочку! Опять к студентам и пенсионерам это не относится!, что за деление по категориям населения??? Где равноправие граждан РФ??? Прошу менеджеров - верстающих финансовую политику клубов - отнестись к своей работе более компетентно!

Менеджер обманула при покупке карты, она сказала, что входят гостевые визиты. А потом по телефону, когда решили записываться, нам отказали. Типа это не входит в карту! На ресепшене девушки ведут себя странно. Один раз она налепила на себя наручники охранника (этот случай был на Полежаевской 21.09.15) и пыталась их снять ключом. Все ржали и она, и охранник, и парень какой-то толстый - не внимательный к гостям! Ужас, а не клуб! Никому не советую! За эту стоимость можно еще повыбирать!

В клубе несколько месяцев не работал хамам. В бассейне ежедневно на одной дорожке проходят тренировки, что создает неудобство для остальных. Самое главное, несмотря на кризис в стране, самый дорогой клуб в городе. По сравнению с прошлым годом подняли цены на 35%. Якобы скидка 20% - полное вранье. Самый дорогой клуб 'Доктор Лодер' стал дешевле этого. Зажрались. Другого объяснения нет. Переходи в Лодер. Желаем, дорогой 'Мировой класс', скорого фиаско!

На рецепции 50% действительно очень невоспитанные люди. Часто делают вид, что тебя в упор не видят, хамят. Не понимаю, куда смотрит администрация. Ведь это "лицо" клуба! Когда меня знакомые спрашивают мнение о клубе, я говорю - хамло за прилавком.

В Сургуте посещала клуб World Class 3 месяца, за рецепцией хамоватые барышни, инструктора так и ходят в рот заглядывают что-бы клиент согласился на персональные тренировки, менеджеры по продажам вообще ХАМЛО, подробной информации не допросишься, каждый раз новые сотрудники меняются как перчатки. P.S. Лучше купить домой беговую дорожку, чем тратить время на такое.

В течение 6 лет покупаем ребенку абонемент World class на ул. Арх. Власова. Все было вполне прилично, пока дочь посещала групповые занятия, но затем стали брать индивидуальные (бассейн и ЛФК 2 раза в неделю). Тут все и началось. Сначала положили аванс на карту, с которой списывались деньги за занятия. По истечении 2-х месяцев заметили, что деньги быстро заканчиваются, взяли выписку и увидели, что списывались деньги за занятия в дни, когда мы не посещали W/с. начали разбираться, менеджеры все исправили, деньги вернули. Затем решили, что будем оплачивать каждое занятие отдельно! И каково было наше удивление, когда перед очередным занятием нам сообщили – у вас долг! Откуда?!?! Занятия оплачивались по факту, есть чеки, на телефоне смс о списании средств с карты… Опять стали выяснять… ДА, опять ошибка вышла, ОПЯТЬ ДОБАВИЛИ ЛИШНИЕ ЗАНЯТИЯ в период, когда нас не то, что бы в W.c. не было, нас тогда в стране не было! Пошла к управляющему W.c. на ул. Арх. Власова. Долго извинялась, обещала все исправить, говорила, что девочки на рецепции ошибаются, администраторы не понимают, и вообще, во всем виноваты наши тренеры, которые сами должны отслеживать все оплаты! К слову, в месяц мы платили за занятия по 35 тысяч рублей. Ладно, решили воспользоваться клип картой, оплачивается сразу, и включает по 10 занятий. Бассейн и ЛФК = 35 тыс. Но увы. и тут возникли проблемы! Придя на занятия, нам сообщили, что карта закончилась! 10 занятий в месяц мы в состоянии посчитать! И как мы насчитали, у нас прошло только 8 занятий, а не 10! Снова разборки. выписки. и о, чудо, выяснили! Оказывается девочки на рецепции в некоторые дни снимали по 2 одинаковых занятия! Администраторы снова все вернули, но терпение лопнуло! Сколько можно так нагло и откровенно обворовывать своих клиентов! Оценка всему персоналу клуба твердая «1» из 10! И особенно управляющему! За 1,5 года (именно столько время мы решаем проблемы с оплатой) при желании, можно было наладить работу в клубе, а не делать вид, что виноваты только окружающие! Да, и отдельное «спасибо» девочкам на рецепции, такого хамства и наглости я давно не встречала! Если вам нужна постоянная нервотрепка, то вам сюда!

В аква-зоне Worldclass начиная с октября 2014 года очень холодно, в бассейне просто ледяная вода, хамам очень часто не работает, теперь еще и аква-тоник сломался. И это не говоря о том, что в раздевалке и душевой комнате очень грязно, просто антисанитарные условия, вода может течь то ледяная, то очень горячая. Я посещая этот клуб 3 года, и если вспомнить, каким он был в 2011 году и сейчас, то "это небо и земля".

Хочу написать о положительных и отрицательных моментах. Сначала плюсы: замечательные! тренеры гупповых программ, много где была, но таких профессиональных и доброжелательных людей не встречала, это вообще находка. хороший хамам, сауна. Вот пожалуй и все. Из минусов-очень-очень неприветливый ресепшен, где только они набрали таких тухлых девиц? Ни разу не улыбнутся, с топорным лицом весь день, и это лицо клуба; отдельного разговора заслуживают тренеры детских программ в бассейне, хотела научить ребенка плавать, но групповые программы в воде для детей-это ерунда, нам сказали покупать персональных тренировки по 600 руб, спрашивается, а зачем тогда еще абонемент ребенку? Тренер в бассейне у детей постоянно норовит отобрать любой инвентарь, даже мячики и то не дает, негативно относится к детям ( которые не ходят к ней на персональные тренировки), видимо, своих детей нет, поэтому такое и отношение. В аква тонике половину сломано, в душе тоже 2 лейки не работают и никто их ремонтировать не собирается. В-общем, на мой взгляд, это не клуб премиум-класса, а зачем тогда переплачивать?.

Муж мне сделал подарок, купил абонемент в этот клуб. Очень люблю баню и хамам, собственно ради этого и был сделан подарок. Но вот уже больше месяца ни баня, ни хамам не работают. Сходила один раз без бани, все не то! Если бы знали, что так будет, купили бы абонемент позже. Очень разочарована!

Хожу в данный фитнес клуб около года, так вот с каждым днем ситуация ухудшается. Огромное количество людей. Совершенно невозможно тренироваться. Если раньше в 20—21 можно было приходить и без суеты и толкотни делать упражнения, то сейчас в лучшем случае чередуешься с кем-нибудь, либо, если перед тобой леди с нереальным самомнением, стоишь ждешь… Про инструкторов молчу. Один Степан может подойти, подсказать и посоветовать как лучше и эффективнее выполнять упражнение. Остальные стоят смотрят и все на этом. В лучшем случае скажут, что «ты не так делаешь». Ну круто. Спасибо, уважаемые инструкторы. Ресепшн: Екатерина пуп земли. Если ее вижу, стараюсь встать в другую очередь, дабы я плачу деньги и не очень хочется получать негатив с порога. Если руководство читает это, пожалуйста, дайте ей валерьянки, или чего посильнее, если уже не берет. Бассейн. Ну товарищи, я все понимаю: рынок, конкуренция, жажда наживы. Но блин! Вы видели вообще кому вы продаете абонементы в бассейн?! В раздевалке женщины с жутчайшим псориазом (!), высыпаниями и какими-то оспами (!). Я молчу о запахе…! Ни один дерматолог и на порог бы их не пустил. Хотя, сейчас, конечно, все продается… В сауны вообще не хожу. Мокро и холодно. Рассадник заразы. В общем, абонемент скоро заканчивается и буду искать другой зал. Потому что изначально этот выбрала только из-за наличия бассейна… А видя таких дам, плавать желание отпадает напрочь. Люди, перед тем как покупать абонемент, возьмите пробное занятие. Может, только у меня такое впечатление…

Хожу в клуб с 2011 года и наблюдаю картину падения клуба во всех отношениях с каждым месяцем. До 2013 года все было пристойно, не могу ничего сказать. Но затем, клуб как-будто сглазили. Бесконечные, ничего не улучшающие нововведения (дешевые ремонты, ужасающая мебель, совершенно дикий декор и многое другое), а самое главное все это никак не улучшило работу клуба. Бесплатные уроки исчезли, свободный доступ в раздевалки, которые тебе нравятся, закрыт, на кухне грязные узбеки и жуткая беспробудная грязь везде. Почему ее раньше не было? Обращались к управляющей, она внятного ничего не может сказать, кроме, как то, что от нее здесь ничего не зависит, все решают другие, выше, а она вынуждена исполнять спущенные сверху распоряжения. Ну почему из хорошего клуба сделали такое толковище? Кому это выгодно? Ну нельзя же так бесчинствовать! Ну в конечном счете Вы (топ-менеджеры) делаете хуже не только нам, но и себе в первую очередь. Посмотрите, что пишут о клубе, какие отзывы, да и просто разговоры в раздевалках. Неужели вас это не трогает. Ведь все знают фамилии руководителей всех уровней, склоняют их на каждом углу. Со мной начинали ходить вмести 9 человек, из них осталась только я одна, и то, потому, что пожилой человек, есть заболевания, надо все время заниматься, а клуб территориально мне ближе всего. Вот и миришься с хамством, грязью, холодом на лестнице в бассейне и многими другими пакостями.

Посещаю этот клуб с 2008 года. Стал отвратительным. Народу очень много. Отсутствуют вешалки в шкафчиках. Сауны - одно название. Душевые превратились в бани (особенно в выходные дни). Волосы и коричневые лужи от кофейной гущи постоянны. Многие не принимают душ перед бассейном (это говорит об культурном уровне посетителей). Решила больше не продлевать карточку!

Хожу в этот клуб уже 10 лет, все хуже с каждым новым владельцем. Нагло пользуются отсутствием альтернативы в Митино. Этим летом при жаре 35 градусов в женской раздевалке не включали кондиционер из экономии, постоянно приходят мамаши и бабушки с мальчиками 4-5 лет, как то это неприятно, так как они все время все разглядывают с детской непосредственностью, что в общем то нормально для детей, но неприемлемо для посетителей. При этом на ресепшене говорят, что они за это не отвечают. В хамаме уже полгода сломан кран, откровенно воняет канализацией, бабульки натираются чем-то круглые сутки, хотя абонементы у них сокращенные, опять же ресепеш ни за что не отвечает. Групповые программы просто убогие, что то более менее интересное за отдельную плату. Создаётся ощущение, что специально так делают. Хожу только из-за замечательного тренера по пилатес и ше-бем. Если она уйдёт, покину клуб сразу. В общем, если у вас есть хоть какая то альтернатива, то выбирайте другой клуб.

Ворд класс на Шереметьевской. Закрыли бассейн на 2 недели, не предупредили, карту не продлевают, предлагают другие клубы - но не те, которые были бы удобны мне. Хамство ужасное! Я просила Олимпийский - сказали, там много народа, вранье! Ужасно разочаровали своим подходом к клиенту!

Хожу в ворд класс Город Столиц (МСК) с самого открытия. Первое время все было хорошо - чистые раздевалки, души и бассейн, немного людей. Что творится сейчас - это просто кошмар! Накопилось столько негативных эмоций! - хамам периодически не работает, - почти все души сломаны, - Стоки работают плохо - в зоне душевых постоянное болото! воняет канализацией и сыростью (и это после 'типа' ремонта.) - Ужасная грязь, плитка много где обломана. - На групповых тренировках по 30 человек. там не то, что душать нечем - стать негде. - украденные кроссовки. И это все за 75 тыс. (со скидками)! С таким количеством народа и такой ценой можно было поддерживать состояние клуба! В общем товарищи, поберегите свои нервы и деньги. Абонемент у меня до конца года, но я уже ищу новый клуб, потому, что этот стал просто невыносим! П. С. тренерский состав хорош.

Случился до более неприятный инцидент. Спешу поделиться. Я посещаю World Class на Земляном валу почти 2 года. Решила использовать гостевой визит. По правилам клуба гость должен приходить с клиентом клуба, но есть определенные договоренности. Так вот, пришла я в среду 21.05.2014 и договорилась, что гостевой визит будет использован в воскресенье, гость придет один, без меня. Возможно такое? На, что менеджер отдела продаж ответил: 'Да, возможно, оставьте данные о госте и его пропустят, все будет хорошо, не волнуйтесь'. В итоге, приходит моя гостья в воскресенье, заходит в отдел продаж, говорит, что пришла на фитнес, на меня оформлен гостевой визит и т. д. и т. п. Менеджер отдела продаж проверила, что, да, в базе есть, но пропустить не может. Моя гостья звонит мне и говорит, что не получается с проходом, я попросила ее передать трубку менеджеру, она, видимо, передает трубку и я слышу: 'Я отказываюсь комментировать что-либо' и, соответственно, не берет трубку. А в трубке была я - клиент, который посещает этот клуб почти 2 года. Она отказалась со мной говорить по поводу моего гостевого визита. Ребята, это высочайший сервис сети фитнес-клубов №1! Итог: реальная подстава клиента этого клуба (т. е. меня), унижение и оскорбление гостя и просто ПОТЕРЯ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА! Так держать!

Клуб в Митино. После продления действующего контракта FKP 726189 от 05.10.12 (новый контракт FKP 730422 ОТ 07.05.13 действовал до 31.01.2014 + 30 дней заморозки) перестали пускать в клуб после 06.11.2013. Приходилось раз 5 ходить к менеджерам, искать мои контракты по базам данных. На ресепшене теряли мою клубную карту, потом теряли контракт, с которым я ходила пока изготавливали новую карту. Контракт нашелся на столе ресепшена, когда я начала составлять акт о пропаже. Ключ от ящика держите при себе. Но безвыходных ситуаций не было, все проблемы разрешались через ресепшен или через менеджеров.

С введением общего для всех клубов номера 7880000 теперь невозможно оперативно дозвониться до своего клуба. Мало того, что теперь необходимо набирать дополнительный 5-тизначный код конкретного клуба, время ожидания увеличивается. При соединении через оператора выслушиваешь массу повторяющейся ненужной информации и все это, как утверждается 'для повышения качества обслуживания'. Вам зададут вопросы: 'Как Вас зовут?', 'Какая у Вас карта: корпоративная или индивидуальная?', 'Если корпоративная, то просят уточнить организацию', 'С кем Вас соединить?'. А потом, когда Вы подождете еще несколько секунд-минут, принесут извинения, что телефон в Вашем клубе занят и как Вам будет удобнее: перезвонить еще раз или оставить номер для связи и операторы любезно соединят Вас сами, непонятно только через сколько времени. Более нерационального использования связи я еще не встречала, тем более, что, посещая клуб Ladys, dsye,вынуждена ежедневно записываться в бассейн на занятия. Введение нового сервиса - привело к ухудшению обслуживания клиентов!

Наплевательское отношение. Занимается кучка инструкторов и завсегдатаев, занимая тренажеры и обсуждая анаболики! Заболел, отказались переоформить на жену, которая покупала абонемент. О возврате сказали - копейки и через несколько месяцев.

Вода в бассейне на Наметкина очень холодная и запах очень плохой, менеджер сказала - она не плавает в бассейне, уточнит. До руководства не дозвониться - все заняты. А тем временем, лестница в бассейн болтается, можно свалиться и получить травму. Туалетная комната опасна тем, что оттуда заедает защелка и долго приходится ждать, пока тебя откроют. Мне непонятно, почему нельзя письменно обратиться к руководству, непонятно. Заплатил деньги - и никому дела нет до клиента. Нет, я за свои деньги должна получить качественные услуги! Будем писать жалобы, начиная с надзорных организаций и сделать забор воды для определения возможного купания в ней.

World Class ladys одно название, что клуб женский. На самом то деле с недавних пор в тренажерном зале работает тренер мужчина, на все претензии руководство клуба отвечает, что они поменяли концепцию клуба и теперь в тренерский состав будут входить мужчины. Вот только когда покупаешь карту, они тебя заверяют, что клуб только женский и ни одного мужчины тренера в зале не будет. Хожу в этот клуб давно, но если не уберут мужчину-тренера из зала, принципиально уйду и уговорю уйти всех многочисленных подруг.

18.02.14 звонила в данный фитнес-клуб, который позиционирует себя как 'самый лучший'. но сервис даже по телефону оставляет желать лучшего. По телефону со мной общался молодой человек по имени Вячеслав. Хочу сказать, что давно у меня не было таких разговоров с сотрудниками сферы услуг. Я завала вопросы. чтобы выяснить некоторые моменты. на, что слышала только ответ 'да' или 'нет'. Никаких выяснений моих потребностей. Я ожидала, что мне расскажут хоть что-то о клубе. но слышала только да или нет. Теперь нет никакого желания покупать абонемент в этот клуб. тем более, что в районе м. Кунцево фитнес-клубов достаточно!

Здравствуйте. Класс клуба повысился и значительно возросла стоимость карты, но ничего к лучшему не изменилось. Всё так же в бассейне грязные разводы, температура воды не постоянная, то холодная, то горячая. В душе неожиданно льётся кипяток на голову или холодная вода. В вечернее время в зале стоит невыносимый запах пота - кондиционеры не работают, тренажеров не хватает т. к. несколько постоянно стоят сломанные. Телевизоры настроены на 2-3 программы и те спортивные. наушники не работают! А теперь, вообще, будут выдавать только по одному полотенцу. Корзины убрали и приходится тащить мокрые полотенца вместе с сумкой наверх до ресепшн - спасибо за удовольствие. Где улучшения??? Надеюсь, что это поможет Вам хоть что-то исправить в лучшую сторону. Спасибо.

Получила содоступ от своего World Class в этот Говноклуб на Севастопольском… Резюмирую. К сервису World Class никакого отношения не имеют. Полный шок и неприятные впечатления! По порядку - театр начинается с вешалки…Если посетить раздевалку в общепринятое время, то на быстрый поиск свободного шкафчика даже не надейтесь, ПОТОМУ ЧТО шкафы там не номерные, а электронные, какой найдешь, тот и занимай, но если найдешь. Идем в душ - держатели огромных душей величиной со сковородку не исправны. Незнамши получить такой сковородкой по голове, как нефиг делать:) ) Гы. Сами души в 1/3 кабинок неисправны, работаю только на шарко, т. е. в три струи :))). Идем в сауну хамам - вывод пара от парогенератора прямо под лавками, поэтому, если не хотите превратиться в блюдо, приготовленное на пару, держитесь центра зала:) ) Гы. Идем в бассейн и сразу натыкаемся на вечно мокрые на «любимых» местах тряпичные лежаки. Сразу возникает ассоциация:) Гы еще раз. Смотреть неприятно не только что… Инструкторы бассейна прыщавые подростки - хамство, беспредел и недоброжелательность. Пришла без шапочки (для других ворд классов это нормальное явление), на тебя просто наорут «Быстро вылезла из бассейна и т. д.» и неважно, кто перед ними, женщина, малолетний ребенок или еще кто. Высказывания в грубой форме на повышенных тонах, типа «у нас правила». Но сами правила, ограничения нигде не прописаны, видимо они передаются на устах. Если что-то не понравится «тренеру» - вас просто выгонят. В основном это относится к женщинам и детям, я не видела, чтобы они связывались с мужиками без шапочек:) ) При обращении к администратору с жалобой на хамство и беспредел персонала и отсутствие письменного регламента, звучит гордо «Мы же не World Class, а World Class Lite» с подтекстом, «поэтому относится к вам мы будем соответствующе…» На выходе, если вам с первого раза выдали именно вашу карту, вместо чьей-то еще и вы не прождали ее минут 10 – считайте вам повезло. Делайте выводы…

Клуб сильно испортился, очень много народу, мест на групповых тренировках не хватает, особенно в выходные дни. Обслуживающий персонал не говорит по-русски. Забытые вещи пропадают. Количество групповых тренировок уменьшилось. Отдел продаж не выполняет свои обещания по проводимым маркетинговым акциям. В августе была акция 'Приведи друга - получи месяц в подарок'. Друг купил годовой контракт, а мой на месяц отказались продлевать. Ходила в этот клуб 5 лет. Больше продлевать не буду.

Записалась на вводное занятие с тренером. Месяц никто не перезванивал, хотя обещали. Чтобы ходить на 'Пилатос' нужно минимум 10 занятий по программе 'Интро'. За 2 месяца попала 2 раза. Говорят запись за 12 часов до занятия, на деле за 12 часов до занятия свободных мест уже нет. То тренер пускает на места опоздавших, то опоздавшим требует освободить место. Мужу позвонили, сказав, что можно написать заявление о том, чтобы карту не активировали пока он не начнет ходить. Он пришел написать, а ему сказали, что так нельзя, мол подписал договор 1 сентября, вот отсчет и пошел. Даже если ты начнешь ходить только в октябре. Еще много всяких разочарований, которые позволяют укорениться мысли, что этот клуб не стоит столько сколько за него объявляют. ЕДИНСТВЕННОЕ позитивное, прибавилось количество полотенец. Около рецепции, в раздевалке можно взять столько сколько тебе действительно нужно. Это очень удобно. Я хожу в сауну перед бассейном. Я беру два полотенца (для головы и тела) с ними же иду в бассейн, а после я могу взять два чистых после душа.

Без предупреждения, поставили всех добросовестных членов клуба перед фактом: первый этаж становится - только для ВИП-ов, а вы никто! В Физкульте на Варшавке дикий прецедент: без предупреждения поделили оплативших абонементы на год вперед клиентов на людей 1-го и второго сорта! Покупали абонемент на год на определенных условиях (менеджер провел по всем залам и раздевалкам, посмотрели доступность и удобство маршрута, близость раздевалок с бассейну и сауне, - это очень важно, чтобы не простудиться, ведь люди идут в такие фитнес-центры оздоравливаться, а не терять здоровье! Также верны замечания клиентов: '- А может вам раздевалку на другую сторону улицы перенести?' +100%! Может даже к себе домой перенести, а в бассейн входить уже после домашнего душа, в купальниках и тапочках? А как кто добираться будет в таком виде: на метро, а автобусе или в своей машине переодеваться, это клубных 'аффективных менеджеров не волнует'? Но как согласуется существенное изменение условий предоставляемых услуг финтес-клуба Физкульт на Варшавке, а юридически они принадлежат к компании OOO 'Спорт Форум' (хотя ни это название, ни лицензию свою нигде не афишируют, неспроста наверное, с законом о Защите прав потребителей? А перед властями прикидываются 'миссионерами': '- Миссия компании – развитие в России фитнес-индустрии мирового уровня‚ пропаганда здорового образа жизни как единственно приемлемого для современного человека. Подробнее: http://www.cataloxy.ru/firms/moscow/www.wclass.ru.htm. Телефон: (495) 9810409. Уж куда современнее: делить клиентов, оплативших услуги на год вперед, на 'первого и второго сорта'!. А льготы от властей наверное получают соответствующие, не по второму сорту?

Добрый день. В данном клубе всё стало ужасно с появлением системы World Class lite. На Полежаевской. А сегодня, 31.10.2013, был из ряда вон выходящий случай. Как обычно, мы с мужем по утрам ходим заниматься. После силовых нагрузок иду принимать душ, далее - в сауну. Когда была в душе, увидела, что дверь в коридор приоткрывается и закрывается, далее не придала значения, далее пошла в сауну и легла на самую последнюю полку. Спустя время кто-то зашёл и я, не придав значения, лежала дальше. Когда увидела, что на нижней полке мужчина лёг, а была в шоке. Сделав замечание и сказав идите отсюда, он не с первого раза вышел, далее ещё стоял под дверью с непонятной целью. Переодевавшиеся в раздевалке женщины сказали, что данная персона (худощавого телосложения, в зелёных шортах) видели, как пошёл из бассейна в женскую душевую, но никто слова не сказал, даже тренер, который там находился. И что тут они видели его ранее. Придя на ресепшен, мною было проговорено, что такая ситуация произошла и прошу принять меры. На что Сергей, администратор, сказал спасибо и всё, разберёмся. Тут подошёл этот товарищ (что был не в положенном месте), и мой муж начал с ним общаться. И выяснилось, что у него ни договора и ни карты на посещение данного клуба. Вопрос: как этот душевно больной человек попал? Прошу принять меры и сообщить мне об этом. Судя по ситуации любой может ходить в данный клуб?

Говорят, не продлили контракт с руководством, поэтому их скоро уволят - вот тогда-то все и изменится. Стало ужасно, ходить невозможно.

Попробовала много клубов и как сравнение тот же Фитнес Хаус только дороже, таджики или узбеки обслуживающий персонал, включая гардероб, учитывая ситуацию в стране думаешь мальчик с гардероба с какой целью налаживает контакт с твоей 5-ти летней дочерью, неприятно слышать 'кульды-мульды' по телефону постоянно, фены не работают, двери не закрываются, очень маленькая финская сауна в женской раздевалке, после шести друг на друге сидим ( ( . Шкафчики по номерам, что очень не удобно, потому, что девочки на ресепшене как назло дают где по гуще народу, толкаешься попками. Большой плюс - детская комната, ребенку очень нравится, собственно поэтому еще и не сдала абонемент.