фитнес-клуб world class

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: фитнес-клуб
Телефон: +7 (495) 191-45-75
Адрес: Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 13
Сайт: worldclass.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про фитнес-клуб world class

Правда клиентов о компании фитнес-клуб world class (96)
Сортировать:
Екатерина
Город: Москва
12:23 26.09.2013
Отрицательное впечатление
В клуб в Митино хожу 7 лет. Стало просто противно ходить, тетки просто грязнули, женская раздевалка превратилась в хлев. Уборка отвратительная. Тренеры уходят, нанимают не понятно кого. Групповые программы не меняются, развития нет.
Ирина
Город: Москва
16:14 23.09.2013
Отрицательное впечатление
Покупая карту в клуб, радовалась обилию подходящих для меня групповых программ в вечернее время. Радость оказалась недолгой - этих программ (йога, пилатес, стретчинг, бодибаланс) становилось всё меньше и меньше. Каждый вечер на 19-20 часов одно и то же - аэробные, потом силовые - попрыгал, потягал штангу. До 21:00 дотянуть сложно, да уже и не хочется - полуторачасовая йога, начинаясь в 9 вечера, заканчивается в 22:30, потом принять душ, одеться, доехать домой - поздновато получается. Пробовала обсудить проблему с администрацией - получила ответ - мы проводим мониторинг и убираем те программы, куда ходит меньше народу. Могла бы поверить, но недавно исчезла последняя подходящая программа - Бодибаланс в четверг в 8 вечера. Уж там-то всегда был полон зал. Надо было не убирать, а наоборот, сделать еще одно занятие. Итог - пока была в отпуске, ходила днем на любимые программы вместе с пенсионерами и студентами. Отпуск закончился - клуб как-то уже и не к чему. Жалко, не продают карты на 1 месяц - было бы самое оно.
Низа
Город: Москва
15:58 17.09.2013
Отрицательное впечатление
1. Бассейн не работает каждое лето (Компенсации пропущенных занятий нет, услуга заморозить карту - за доп. деньги) 2. Баня-хамам в плохом состоянии - вырван с корнем умывальник, торчат трубы, грязь, попахивает канализацией) 3. Групповые программы однообразные. Разнообразие -за доп плату (йога, тай-чи, танцы и т. п.)! 4. Оборудование в зале плохое - коврики тончайшие, заниматься на них больно, к тому же, их на всех не хватает. 5. Народу много даже днем. Скорей всего, больше продлять контракт не буду.
Марина
Город: Москва
13:17 16.09.2013
Отрицательное впечатление
Пришли в бассейн Физкульта на Варшавке после отпуска - раздевалка ремонтируется. Позже узнали, что общую бассейновую раздевалку переделывают под VIPов - для них там будет установлена мягкая мебель, переделан душ, сделаны прочие плюшки. А все иные (неVIPы, то есть не совсем люди, по мнению администрации Физкульта), если захотят попасть в бассейн, теперь будут пользоваться раздевалкой на втором этаже. Очень же бодрит и оздоровляет беготня в мокром купальнике/плавках на второй этаж по сквозняку. Откуда такой совдеповский подход деления на ЛЮДЕЙ и прочих? Ведь это коммерческое учреждение. Отвратительно. Думаем расторгать договор.
Софья
Город: Москва
13:04 05.09.2013
Отрицательное впечатление
World Class на Пресне. Душевые не работают, когда будут работать - никто сказать не может, но, судя по состоянию, не скоро. Это, конечно, огромный минус. Персонал на грани хамства. Ладно, не здороваются в ответ, но и помочь ни чем не хотят. Либо неквалифицированные люди, либо не мотивированы на качественное, соответствующее уровню бренда и стоимости, обслуживание. При этом речь не о спец. запросах, а из разряда 'где находится, как записаться' и т. д. Не знаю, как в других клубах сети, но на Пресне уровень определяю, как очень средний.
Галина
Город: Москва
14:07 31.08.2013
Отрицательное впечатление
Спасибо всем, кто написал. Стало понятнее. Сегодня хотела купить карту, но услышала от администратора: "Что народ сошел с ума, а ей некогда со мной говорит". Не удивительно теперь.
Юлия
Город: Москва
22:03 29.08.2013
Отрицательное впечатление
Качество услуг испортилось, хамам не работает, как и телефон в женской раздевалке, поэтому сообщить о проблемах можно только спустившись на ресепшен. Раковина в хамаме не работает, полгода назад была в полурабочем состоянии, а уже 2-3 месяца как совсем убрали ее, оставив торчащие краны. На ресепшене обслуживание хамское, ни на один вопрос не могут ответить, либо отвечают таким тоном, чтобы больше не обращались. Для себя уже решила, что продлевать абонемент в этом клубе больше не буду. Не рекомендую. За такие деньги можно найти лучше.
Диана
Город: Москва
10:23 19.06.2013
Отрицательное впечатление
Хожу в Ворлд Класс Лэдис уже третий год. Последний год тренерский состав полностью сменился (говорю о групповых тренировках). Понабирали молодых девочек, видимо, сразу после института. Абсолютно никакого заряда на тренировке не получаешь, такое ощущение, что приходят покривляться и посмеяться на тренировку. Некоторые даже упражнения неправильно выполняют, не следят за техникой занимающихся. Единственный тренер, на чьи тренировки хочется ходить - Сахнова Татьяна. Настоящий спортсмен, боец. Даже если физически совсем без сил бываешь, но ее энергетика заряжает и хочется продолжать тренировку дальше. В общем думаю о смене клуба.
Светлана
Город: Москва
08:48 28.05.2013
Отрицательное впечатление
Покупаем абонементы всей семьей уже пять лет. Последние два года из безысходности. Ближайшие фитнес-центры далеко. Недостатки: 1. Куча народу. Когда уйдут люди с Лодочной? Почему мы должны страдать от скученности. Есть же санитарные нормы. 2. Кто следит за бабульками, у которых абонементы до 17.00. Они всегда и везде. Их девиз - главное войти. Превратили зону СПА в общественную баню. В джакузи по часу сидят. Наведите порядок! 3. В прошлом году ремонтировали дно бассейна. В данный момент отколовшаяся плитка режет ноги. В выходные нет медсестры и элементарного перевязочного материала. 4. Мальчики 4-5 лет почему-то раздеваются в женской раздевалке. Нормально? Согласны на повышение стоимости абонемента, но с предоставлением соответствующих цене услуг, соответствиями норм человек/ на квадратный метр, мед. сопровождение занятий.
Виктория
Город: Москва
17:52 02.04.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. WorldClass на Смоленской. Сначала в декабре 2012 года мой тренер сказал, что с Нового года стоимость его занятий вырастет с 2700 рублей за час, до почти трех с половиной тысяч (у меня от удивления теперь так и не получается вообще дойти до клуба), теперь обязательная оплата ящика для сменки сразу за полгода, правда со скидкой 10% в отличие от обычной помесячной, но при этом стоимость поднялась с 1800 до 2500 в месяц, то есть опять же примерно на 40%. Я понимаю, в нашей стране инфляция 10% – норма, но 40%? Одним словом, в этом году я дохожу, хотя уже начинаю искать клуб другой сети в районе Смоленской, ибо такое выворачивание рук, равно как и полное отсутствие каких-либо положительных изменений в обслуживании (я против того, чтобы оплачивать новые тренажеры или ремонт, по идее на это должны идти средства, которые я уже плачу за тренировку с тренером один на один) мне категорически не нравится, но единственный способ показать мое отношение – парламентское голосование ногами. Не считая того, что а) не было и дня, чтобы кто-нибудь не устраивал почти совещание по телефону в общем тренажерном зале, иногда и несколько человек одновременно, что чудовищно отвлекает от понимания инструкций тренера, за которые ты платишь такие деньги, б) администратор не умеет улаживать конфликты клиентов (проверено на себе), в) в сауне некоторые дамы считают, что объявление при входе - просьба не пользоваться средствами с яркими запахами к ним не относится, г) когда ты здороваешься с дамами в раздевалке, некоторые вздрагивают, словно видят привидение, а первыми, за два года со мной поздоровались два человека. То есть желание данной сети клуба присвоить себе сразу десять звездочек похвально, но не опирается не на то, как они относятся к клиентам, не на то, как они своих клиентов «растут». Если у вас есть возможность не покупать абонемент в WorldClass, не покупайте.
Маргарита
Город: Москва
12:02 29.03.2013
Отрицательное впечатление
Сотрудники ФизКульта на Полежаевской, по сути своей обязанные пропагандировать здоровый образ жизни, курят напропалую. Просто житья уже нет от них никакого. Наша организация находится по соседству с ними. Неоднократно просили не курить у нас на крыльце. Просто бесполезно, даже хамят в ответ. После постройки вокруг дома галереи курят под нашими окнами. Просили не курить, вообще поставили мусорное ведро. Думаю, скоро лавочку соорудят и по полдня будут проводить здесь. Пытались выйти на руководство компании, оно уклоняется от разговора с нами. Чему могут научить и, что могут дать эти люди? Для меня остается загадкой. Буду их фотографировать и выкладывать на этом сайте. 90% сотрудников будут здесь. Обещаю.
Марина
Город: Москва
00:57 20.03.2013
Отрицательное впечатление
Наша семья активно пользуется услугами, которые предоставляет WC, с 2006 года. За последние 6 меяцев в клубе произошли негативные изменения в части переоформления карт. Теперь стало невозможно переоформить оставшееся количество дней по карте супруги на карту супруга, если у него не закончился срок действия его контракта. А возможно только путем приобретения нового с доплатой за новое членство. Разрекламировав WC, год назад моя сестра приобрела себе и своему ребенку членство в клубе WC Власова. Так сложилось, что они не посещали клуб в течении полугода. Решив переоформить оставшееся количество дней по карте сестры на свою действующую карту в WC Юго-Западная, оказалось невозможным. Почему я не могу контролировать бюджет своей семьи и распоряжаться им так, как мне это угодно? Почему кто-то обременяет меня вновь вводимыми ограничениями не спросив моего согласия, ведь контракт был приобретен до вновь вступивших в действие изменений? Ведь клуб позиционируется как второй дом для нас - членов клуба, а получается совсем не дом и даже совсем не соратник и не помощник. Что касается групповых программ, то почему-то разнообразие видов программ в WC Юго-Западная отлично от видов программ в WC Кунцево или WC Пресня. В WC Юго-Западная отсутствует замечательное занятие 'TREKKING', объясняется это тем, что беговые дорожки расположены так, что нет возможности проводить этот вид групповых занятий, нет и горячо любимого ABSа, видите ли CRWOX частично заменяет его, на мой взгляд совершенно разные классы. Можно и дальше продолжать, но все это ни раз было отмечено в пожеланиях или даже замечаниях, которые члены клуба могут изложить на бумаге, опущенный в специальный ящик, расположенный в WC Юго-Западная. Также не увеличивается количество часов, отведенных для групповых программ. Перерыв между утренними и вечерними программами в некоторые будние дни может достигать до 5 часов, что можно увидеть посмотрев расписание. При этом количество желающих попасть на ту или иную программу растет, а возможность найти место в зале, не упираясь в соседа становится все меньше и меньше. Было бы разумным добавить часы проведения групповых программ, чтобы членам клубы было удобно и комфортно, а следовательно и приятно заниматься любимыми видами классов. Очень хочется надеяться, что произойдут изменения, которые смогут обрадовать постоянных членов WC, и после этого не будут приходить в голову мысли о поиске подходящей альтернативы WC и дать возможность любимому WC 'Создавать Победителей ВМЕСТЕ'.
Инна
Город: Москва
10:26 07.02.2013
Отрицательное впечатление
Поддерживаю негативные отзывы - карточки продают по бросовым ценам и народу уже так много, что ни в раздевалке, ни в душе не протолкнуться. Про бассейн и групповые занятия вообще молчу. Доступный фитнес - это прекрасно, но должны же быть элементарные нормативы по площади. С удовольствием ходила бы в другой центр, была бы альтернатива.
Наталья
Город: Москва
01:19 09.01.2013
Отрицательное впечатление
К большому сожалению, перестаю ходить в Олимпийский и перехожу в Романов. Очень любила этот клуб, но жадность администрации не знает границ. Корпоратив сыпется как из рога изобилия и клуб постепенно уже превратился в средний уровень. В раздевалке не протолкнуться, бахилы никто не хочет одевать и с ботинок течет грязная жижа. Выходишь из душа, а рядом с твоим шкафчиком стоят боты на тракторной подошве и кругом черная лужа. В душевых бреют ноги и не только. Вы, кто ходит по корпоротиву, не обижайтесь, но к сожалению, ваше поведение и громкие посиделки на лавочках в раздевалке и на стульях в сауне вызывают негодование. Я знаю, что многие сейчас (не корпоротив) смотрят другие залы или клубы. Конечно, отдавать 100 т. руб. и мыться в душе с лобковыми волосами, наверное это не правильно. Тот кто только думает о покупке карты, просто советую ходить днем. И быть готовым и к грязи в раздевалке и к толпе в вечернее время. Ну и еще много всякого негатива наберется. Но к самому тренажерному залу и занятиям претензий нет, все супер! И очень хороший детский клуб. Всем удачи.
Виктория
Город: Москва
14:15 06.01.2013
Отрицательное впечатление
В Ворд-класс на Житной пришла из Ворд-Класса на Юго-Западной. Просто поменяла место жительство. По опыту Юго-западной знала, что клуб великолепный. Переживала, если хоть день не попадала в бассейн. Так, что в этот клуб шла с позитивным настроем. Уточняю сразу, что в клубе меня интересует только бассейн, и гидромассажные процедуры - на большее не тяну - проблемы с сердцем. При общении с менеджеров, меня заверили, что с парковкой проблем не будет, что в бассейне есть противоток и, что в подарок я получаю пять гостевых визитов. На том и порешили. Первое разочарование ждало наутро (я приезжаю обычно перед работой), покрутившись у клуба порядка часа, и поняв, что бесплатная парковка не реальна а платной просто нет, вынуждена была отказаться от тренировки, так как опаздывала на работу. Пообщалась мс менеджером - мне выдали телефон парковщика, с гарантией, что он мою проблему решит. Хотя не пользовалась. Пару раз видела, как юноша ставил машины во второй ряд, в переулке, где и одна машина еле протиснется. Не уверена, что если машине снесут бок - парковщик оплатит убытки: (Второе разочарование ожидало меня в бассейне - противотока там нет, а гидромассажные процедуры включаются по часам, на 5-7 минут. Приятная неожиданность. Но это было только начало. Получить ласты можно только у инструктора, но его далеко не всегда можно застать на месте. В бассейне (где всего две дорожки) периодически проводятся тренировки, и все посетители, вынуждены тесниться на одной дорожке. Один раз попала на детей. Запустили то ли группу, то ли школу - человек 15. Бассейн занят, джакузи то же. Ушла не солоно хлебавши. Гидромассажные процедуры далеко не всегда включаются вовремя, а иногда за полтора часа посещения ни каскад, ни другие - не включались ни разу. Общалась по этому поводу и с инструкторами, на ресепшене и в отделе продаж - все делают большие глаза и уверяют, что этого быть не может. Сауна маленькая на 2-3 человека, и температура в ней не регулируется. По факту получила маленький заштатный бассейн по цене клуба премиум-класса. И, последний сюрприз ждал меня сегодня. Решила пригласить поплавать дочь. Гостевые визиты мне никто не оформил. И здесь была ложь! Да, кстати, посетила врача, была идея немного позаниматься на кардиотренажерах. Врач забрала мои исследования (сделанные в кардиоцентре) сказала, что надо подумать. Потом позвонила и посоветовала проконсультироваться у моего врача. Ни заключения, ни рекомендаций ни даже моих результатов обследований я больше не видела. Обидно, и самое главное не могу понять, как в одной сети может находиться прекрасный клуб на Юго-Западной и этот отстой на Житной. Хотела написать отзыв через личный кабинет. Но, увы. Оказывается член клуба свой отзыв добавить не может. Меня зовут Виктория, эл. почта: [email protected].
Эльвира
Город: Москва
11:33 25.12.2012
Отрицательное впечатление
Очень разочарована зоной бассейна в физкульте на Варшавке! Народу очень много! Хоть рано утром, хоть в обед или вечером. И одни бабушки! Ребенку нахамили (смотри, куда плывешь!) Хаммам общий, как баня в советские времена, сесть некуда. Душевые открытые, ужас, мыла нет! Полотенец естественно тоже нет. Лучше бы добавили цену на абонемент и мыло со шторками повесили! В шкафчиках грязно, раздеваться тесно, бьешься локтями. Единственный плюс, хороший тренажерный зал! Сходила 2 раза, хотела расторгнуть договор, но 30% теряю, обидно.
Алла
Город: Москва
18:27 07.12.2012
Отрицательное впечатление
Клуб World Class. Клуб абсолютно не стоит заплаченных денег: 1) стартовый набор услуг: к врачу удалось попасть только спустя 2 месяца, причем так называемое обследование на аппарате футрекс - сплошной развод! Его же надежность примерно процентов 50. На пробную тренировку специально записалась за 3 недели к определенному тренеру. Так мало того, что тренер был не тот, никто не извинился, тренировка была сильно урезана по времени, толку никакого и сплошной развод на персоналки. В общем - минус раз. 2) в бассейне тесновато - минус два, 3) на популярные тренировки стала обязательна 'запись' - считаю, что за такие деньги, что отданы были за абонемент - такое отношение к клиентам просто неприемлемо. Это минус три, 4) не видна заинтересованность сотрудников клуба в клиентах. Только заинтересованность в сугубо денежных клиентах - это минус четыре, 5) тренеры на групповых занятиях не следят за хотя бы примерной техникой выполнения, хотя подобные упражнения довольно травматичны - минус пять, 6) так называемый врач - просто шарлатан какой-то! Совершенно не ориентируется ни в диетологии, ни в медицине: у самой медицинское образование, поэтому и могу судить. Это не врач, таких людей опасно близко к себе подпускать! По поводу такого 'врача', точнее его полной некомпетентности, на ресепшене нахамили - минус шесть. Итого по 10-б. шкале клуб № 1 получает 'минус 6'. Браво!
Ольга
Город: Москва
20:29 02.12.2012
Отрицательное впечатление
Часть оборудования в кардиозоне сломана и уже несколько месяцев не ремонтируется и не заменяется. В женской раздевалке в выходные не убираются мокрые полотенца. В общем, савковое обслуживание за 60 тыс. в год.
Алина
Город: Москва
20:08 22.11.2012
Отрицательное впечатление
Ходила в этот клуб еще со времен World Jim, было отлично! После приобретения этого клуба мадам Слуцкер с каждым днем только хуже. Клиенты ходят только потому, что больше некуда и этим пользуется администрация в самой наглой форме. Ресепционисты ведут себя так, словно им лично все должны, что они там работают, грязь страшная везде и КАК??? в спортивном клубе не может быть врача. Неделю назад на групповой тренировке девушка потеряла сознание, приводили в чувство своими силами! Единственное, что еще держит отличная работа Земляникиной Елены и Адониной Татьяны, наверное есть и еще классные тренеры, но про этих знаю точно, они энтузиасты своего дела и отличные профессионалы. Но как только появиться в Митино другой фитнес-клуб все равно уйду. Не стоит физкульт тех денег, что за него платишь.
Xname
Город: Москва
15:27 02.11.2012
Отрицательное впечатление
Я уже два года посещаю сей клуб. ( ( ( К сожалению, стало хуже во всем! Советы для новичков: в мужской раздевалке шкафы выработали свой ресурс и некоторые шкафы раскачиваются от прикосновения - будьте осторожны, могут развалиться и придавить вас. Двери шкафов открывайте медленно и плавно! Вешалки для одежды не во всех шкафах - приносите собой. Если ваша обувь надевается с помощью обувной ложки, то здесь вам ложку может заменить ваш палец. Если вы умеете плавать, будьте готовы к тому, что вам придется ждать очереди на заплыв. Пока ждете, тренируйте дыхание. Если вам на встречу из душа идет человек с пакетом в руках, сторонитесь. потому, что он обязательно подскользнется на мокром и неубираемом полу, и пытаясь удержать равновесие будет размахивать руками, а пакетом даст вам по голове - это факт. Ещё вам понадобиться противогаз - на летний период для тренажерного зала и всегда для паровой бани. P. S. Я лично не выдержав такие испытания, написал претензию. Как и полагается, никто не ответил. Была бы альтернатива в Митино, выбрал бы другой клуб. И тут дело не в цене.
Maria
Город: Москва
16:47 12.09.2012
Отрицательное впечатление
Мне до сих пор очень трудно понять, почему КАЖДОЕ занятие должно начинаться с 5-минутным опозданием и не по вине клиентов. Практически каждый тренер заходит на 5 минут позже как ни в чем не бывало. Меня это страшно раздражает, вот не знаю даже кому пожаловаться.
Кристина
Город: Москва
07:47 19.06.2012
Отрицательное впечатление
Год назад купила карту на год, но пришлось оформить возврат, т. к. срочно надо было съезжать со съемной квартиры. Сейчас мы живем опять в Митино, и я опять оформила договор с клубом на год, но с меня потребовали письмо о том, что я ни при каких обстоятельствах не буду возвращать или переоформлять карту! У меня вопрос - вот объясните мне пожалуйста, зачем тогда прописывать пункт в договоре о возврате? И если уже такой договор подписан, зачем брать какие то письма с меня? Короче полный тупизм! И еще когда приходишь покупать контракт все улыбаются, когда к ним обращаешься - все чуть ли не рычат!
Золотовская Ирина
Город: Москва
08:50 04.04.2012
Отрицательное впечатление
В женских душевых кабинках либо вообще отсутствуют подставки для принадлежностей (шампуни, бальзама), либо висят так, что положить в них невозможно - они переворачиваются. Второе. То же самое и в раздевалке в кабинках. Во многих отсутствуют крючки. Третье. Если в бассейне идет индивидуальное занятие с одним человеком, не надо ставить табличку, дорожка для индивидуальных занятий. Итак на дорожке в определенные часы скапливается по 8 человек. Деньги платят все одинаковые. Мы приходим за положительными эмоциями! Подумайте!
МариКу
Город: Москва
10:59 24.10.2011
Отрицательное впечатление
В клубе занимаюсь еще с тех времен, когда он был 'Рибок', поэтому есть с чем сравнить. Так вот: по сравнению с прошлыми временами клуб стал совершенно неинтересный. Тренеров, нацеленных на достижение результатов от занятий с клиентами в группах или пытающихся внести что-то новое в занятия из клуба, выдавливают или создают неприемлемые для них условия. Так ушли Лена Зем-Зем, сестры Ирина и Александра, Алена, Евгения Приходько и многие другие. Обращения к администрации клуба ничего не дают: на все один ответ: 'Таков формат эконом класса'. Обслуживание - только приезжие, говорящие на своем, только им понятном языке. Даже не хочется лишний раз в гардероб обращаться, таскаешь с собой в раздевалку верхнюю одежду, полы моются жутко, раковины тоже, сколько раз наблюдала клочки волос,в шкафчиках не всегда есть плечики, часто приходится искать их в соседних. А сетка расписаний (особенно утренняя часть) - такое впечатление, что это раз и навсегда застывшая масса, с тенденцией к постоянному ее сокращению. Такое ощущение, что главное, собрать денег с большего количества народа, а потом недовольным указывать 'не нравится, так идите в Ворлд-класс'. Но мы-то пришли сюда и хотим за свои честно заработанные деньги получить удовольствие от занятий.
Покова
Город: Москва
15:13 27.09.2011
Отрицательное впечатление
Дожились и так ничего хорошего с сервисом нет 100 человек на 1 метр воды - так теперь нас таджики обслуживают, мало их на улицах - совсем администрация не уважает своих клиентов! Как не было втак называемой турецкой бане тазика для воды - так инет! Не надо писать, что она есть в наличии - просто кошмар!
Иван
Город: Москва
19:22 21.09.2011
Отрицательное впечатление
В клубе сквозняки зимой и летом, постоянно болел! Надо сделать тамбуры на вхде в душевую из раздевалки и на выходе к бассейну!
Павел
Город: Москва
14:00 29.06.2011
Отрицательное впечатление
Хожу в клуб несколько лет. К сожалению, в Митино нет альтернативы, ато давно бы уже забросил. Летом в тренажерном зале заниматься невозможно. Вчера, 28 июня 2011 года, температура в зале была +27 (на улице столько же, только там свежий воздух, а в зале совсем наооборот). Из 5 кондиционеров, в тренажерном зале работали 3. Их эффективность - см. температуру. И это повторяется из года в год. Народу действительно ходит очень много. В бассейне, на дорожке по 8 человек, можно только купаться, а не плавать. На групповых программах не протолкнуться. Неоднократно писал руководству о проблемах с вентиляцией и кондиционированием. Результатов нет. Вся энергия руководства клуба, видимо, направлена на привлечение новых клиентов, по относительно низким ценам.
Анастасия
Город: Москва
22:06 20.06.2011
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом клуба Физкульт на Варшавке больше трех лет. С каждым годом качество обслуживания становится только хуже, дальше продлять членство не собираюсь. Хамство персонала зашкаливает, особенно это касается сотрудников ресепшн и тренеров в тренажерном зале (молодые, причем абсолютно неопытные люди, которым до клиентов нет никакого дела). Жалобы и предложения администрацией клуба игнорируются. Помимо очень невежливого персонала есть изношенные тренажеры, за которыми, видимо, никто не следит и следить не собирается - несколько уже не работают, поскольку, как удалось узнать у персонала, 'тренажеры надо смазать'. Со смазкой видимо в стране напряженка, занимайтесь на том, что есть, на групповых занятиях слишком много народа, заниматься в тесноте просто нереально, из-за тесноты вечером в бассейне вы можете если только постоять, попытка шевельнуть конечностями может быть чревата, шапочки в бассейне надевают процентов десять посетителей (да, очень приятно плавать (читай стоять) в чужих волосах), подсветка бассейна не работает не первый год, сегодня заметила дыру в натяжном потолке над бассейном (интересно, скоро упадет?), в кардиозоне избыток беговых дорожек и вело-тренажеров, которые, кстати сказать, даже на половину не бывают заняты, а эллипсов (на которых разминается и занимается львиная доля посетителей) слишком мало. Причем раньше эллипсов было больше, теперь люди приходят, смотрят, что все эллипсы заняты, и уходят. Зачем было нужно их убирать - не понятно, слишком молодые и как следствие неопытные тренеры (еще и невоспитанные к тому же), парковки нет (не существенно, в принципе, место найти можно, хотя тоже удручает). В общем, неплохой изначально клуб превратился в забегаловку низкого пошива.
Коля Горохов
Город: Москва
23:09 19.06.2011
Отрицательное впечатление
А почему удаляем правдивые отзывы с сайта? Что, правда глаза колит? И по всем замечаниям надо обращаться непосредственно к руководителям? Что ж, так и сделаем.
Елена и Наталья
Город: Москва
17:15 14.06.2011
Отрицательное впечатление
В целом в клубе хорошо, но вот на занятиях в бассейне хотелось бы заострить внимание руководства. В частности очень не нравятся групповые занятия аква-аэробикой у так называемого тренера Кати. Мало того, что она просто крайне невнимательна на занятиях, так если Вы на несколько минут задержались к началу занятия она Вам посмеет высказать об этом как торговка на рынке! Интеллигентных людей это коробит, естественно мы встаем на защиту человека и только после этого Катя останавливает свои выговоры! Эта картина уже повторялась, а человек даже не замечает, что людей на занятиях все меньше и меньше и те, кто просто по времени попадает и деваться некуда! Таким неквалифицированным тренерам и просто непорядочным людям, как Катя просто не место в приличном клубе! Остальным тренерам- респект и уважение, с ними очень приятно и ПОЛЕЗНО заниматься!
Похожие компании