x-fit

Прочитала все положительные и отрицательные отзывы. С некоторыми из них совсем не согласна, в клубе проводится ремонт и не плохое обслуживание, никогда не замечала со стороны обслуживающего персонала не профессионального отношения. Но то, что произошло со мною в этом году, нельзя сравнить ни с одним из негативных отзывов. Членом клуба ИКС ФИТ Отрадное являюсь с 2008 года, очень люблю этот клуб и любую возможность со свободным временем старалась использовать именно там. Как получилось, что мой платеж за годовую клубную карту исчез, и моя карта была автоматически заблокирована, я не понимаю??? Почему управляющая этого клуба вместо того, чтобы разобраться в этой мягко говоря, неприятной ситуации обвинила, в не очень корректной форме меня в том, что я не оплатила и, что все в шоке от моей не правды - я не понимаю. Никогда не думала, что буду вынужденна обращаться в службы, которые защищают честь и достоинство, отстаивать правоту, тратить огромное количество времени, сил, нервов и т. д. с клубом, которому так доверяла. Уважаемые посетители и все, кто собирается посещать этот клуб, обязательно сохраняйте чеки, я такую привычку, к моему огромному сожалению не имею и из-за этого я вынужденна обращаться в специальные службы, которые профессионально проведут проверку, и я очень надеюсь, что они разберутся и восстановят мое честное имя, репутацию и выявят причину недоразумения. С ув., Карташова С. Т.

Началось лето, начались занятия на улице, что за этим стоит занятия, иксфит в Марьино (в частности йогой) проводятся на месте не подготовленном и не предназначенном для этих целей, грязь антисанитария, вечером и днем здесь могут гулять с животными, справляя естественные надобности, распивать спиртные напитки и. т. д. и. т. п. Помимо этого не комфортная температура, жарко, насекомые, неровная поверхность не позволяющая заниматься с полной отдачей, праздношатающаяся публика отвлекающая от занятий. Очень многие посещают ваш замечательный фитнес в том числе, чтобы заниматься йогой, странно и удивительно почему руководство не давая возможности выбора принуждает заниматься на улице, а не в стенах клуба, мы оплачивая членство в клубе подразумевали профессионализм, удобство, комфорт и занятия в стенах клуба. Что получается нам говорят не нравится ваше дело, пишите не пишите ничего не изменится, такова политика компании, а собственно почему не учитывается мнение членов клуба, их законные требования по предоставлению места для занятий, ведь в договоре не оговаривалось, что членов клуба будут выгонять для занятий йогой на улицу, а не предоставлять им право выбора. Считаю крайне необдуманным тот факт, что вместо того чтобы для привлечения новых членов в клуб сделать занятия более комфортными, а следовательно более конкурентными, членов клуба лишают возможности заниматься, снижая тем самым наполняемость и посещаемость в надежде лишь на то, что наш человек выражает свое недовольство лишь на собственной кухне и в одиночестве, в надежде на то, что люди просто промолчат. Хочу заниматься йогой в фитнес клубе в зале.

Мой муж мне рассказал, что в X-FIT Отрадное в сауне на полу под лежаками полно маленьких черных червячков! Персонал из солнечного Узбекистана никак не реагирует на просьбы помыть пол, видно, им не привыкать! А руководство никак пока не реагирует и получается: попаримся с легким паром и с червячками за компанию!

Открылся клуб Чистые пруды. Задержали открытие на 5 месяцев от обещанного срока. При продаже карты (за 6 месяцев до открытия) дали полностью ложную информацию об условиях посещения. Менеджеры втюхивают карты, лишь бы продать. При открытии выяснились реальные условия, полностью не соответствующие обещанному. При расторжении договора: менеджеры не дают никаких гарантий, за своевременный возврат, отвечают на вопросы некомпетентно. Это плохой Фитнесс-клуб. Не соответствует по уровню обслуживания, на заявленный Премиум класс, абсолютно.

История с потерявшимися заморозками продолжается. Ничего не хотят решать, искать и продлять контракт. Кто будет ходить в этот клуб - проверяйте, чтобы на время заморозки карты продлевали действие самой карты.

В клубе творится беспредел. В бассейне поплавать не получается, так как все дорожки постоянно заняты персональными тренировками, чтобы члены клуба не мешали тренерам подрабатывать прямо над головой без предупреждения включают систему водопад, которая расположена прямо над дорожкой, на вопрос почему не предупредили, тренер Лилия честно сказала, чтобы больше не ходили, естественно после такого ходить туда уже не хочется. Но деньги за карту тоже не возвращают, не могу вернуть свои деньги с 10 февраля, так, что перед тем, как покупать абонемент хорошо подумайте, все, что написано ниже, все имеет место быть, Замки в шкафчиках сломаны, сказала девушкам на ресепшен, что замок не работает, они этот ключ сразу же дали другому клиенту, Одним ключом можно открыть несколько шкафов, на эту информацию так же не было ни какой реакции, со стороны девушек на ресепшен, даже не записали номера шкафов. При обращении в медпункт сотрудник Михаил вместо оказания помощи стал звонить руководству, чтобы проконсультироваться. Так как не дозвонился, то никакой помощи тоже не оказал.

В Икс фит Отрадное 'проходила' 2 месяца. Ранее слышала о клубе хороший отзыв от коллеги, да и фото на сайте подобраны удачно - большой басейн, комфортная кардиозона - хвала фотографам и разработчикам. Думала, что карта обойдется не менее 40 000 за полгода - звоню, говорят 30 000 за год и ходи с утра до вечера. Приехала, шустро пробежались с менеджером по клубу, оформили. Но когда начала ходить, меня сразу стало одолевать разочарование: как-то неопрятно все, то тут то там требуется ремонт. Спускаешься в бассейн ручки еле держатся, совсем расшатаны, в женской раздевалке ну очень мало лавочек, приходится стоять и ждать, пока освободится место, у мусорки вместо педали торчит обнаженный металлический шпиль, регулярно не работают одни и те же тренажеры и самое страшное, что ничего не меняется. Хотя взять отвертку и подкрутить, заменить помойку - проще простого, займет полчаса. Еще при оформлении мной договора, в отделе продаж сидел один из клиентов клуба, у него украли телефон, а мальчик из отдела продаж только дерзил и хамил - ну вы мол сами виноваты, надо было в сейфе оставлять, и все в таком претензионном тоне, никакой поддержки клиенту. Но карту я все-же по глупости оформила, проходила 2 месяца, да еще и деньги вернули с удержание 30 процентов, т. е. платила 30 тыс., проходила два месяца - вернули 17 800 - это считай 12 тыс. за 2 месяца - прям как в клубе вип обслуживания. Стыдно, икс фит с таким то сервисом и обстановкой. Репутацию за деньги не купишь. Но все равно рада, что расторгнула отношения с этим клубом. Возвращали тоже с неохотой - пришла в офис продаж, хотела написать заявления, чтоб безналом на карту перевели - меня попросили написать чтоб наличкой - не умеют по другому. Что ж пошла на встречу, прошло 3 недели, звоню - да ваши деньги на месте, приезжайте с пн-пт с 9 до 6 - СТОП, а я как будто-то по другому графику работаю! Говорю не могу - пришлось дико скандалить с управляющим, в буквальном смысле 'выбивать' от клуба собственные же деньги. В общем очень неприятные впечатления. Стремления хапнуть побольше денег, расширить клиентскую базу не расширяя клуб и ничего не ремонтируя, однозначно приведут в никуда, репутацию не купишь - если раньше икс фит считался действительно приличным и достойным местом, то со временем опустится до уровня районной качалки.

Икс-Фит Отрадное. В январе заполняла форму на заморозку карты на 10 дней. Её потеряли. И следовательно, эти 10 дней, что я не ходила в клуб не приплюсовываются к сроку окончания моей карты. Может, это сделано специально? Берите копии этих форм на заморозку! Вообще, безобразие конечно!

Тренера по аква аэробике в клубе Икс-Фит Платинум в Воронеже обещали повторить аква-марафон после новогодних праздников. С нетерпением ждали, обсуждали в раздевалке, но нас обманули! Мы разочарованы.

В Отрадном в 19 вечера в качалке делать нечего, народу вал! Я кое-как пристроился на один из них! Не тут-то было, пружина отлетела и поранила мне ногу не сильно, но неприятно! Мне ребята из качалки сказали, что хорошо, что так, типа, тут тренажеры сыпятся один за одним! Во, короче! Так-то! Знайте!

Купили карты в х-fit, сначала пообещали в декабре, потом в начале января, теперь в конце февраля, в феврале пообещают в марте. У меня такое ощущение, что он вообще не откроется, ситуация как с обманутыми дольщиками, а еще друзьям порекомендовал карты купить, теперь они на меня волком смотрят, надо было купить лучше карты в 'Зебру', и дешевле и надежней, ну что ж теперь поделать, остается ждать у моря погоды.

За довольно увесистую сумму получаешь со стороны персонала наплевательское, а то и грубое отношение. На письменные и устные жалобы никакой реакции со стороны старших менеджеров. Недавно пытались мне доказать, что моя карта работает не с 3-го января, а с 15-го. Специально вернулась домой за договором, чтобы сунуть им его под нос. Никто даже не извинился за ошибку. Клуб однозначно буду менять.

Хочу поругать новогоднюю елку в Отрадном. Я не могу понять, почему каждый год так плохо проводится этот праздник. В прошлом году было плохо, а в этом отвратительно и ужасно.

Хочу пожаловаться на детские праздники в икс-фите! У детей елка безобразная. Сценарий на 2, а исполнение вообще на кол. Не умеете, не беритесь, а такой срам людям показывать побоялись бы. Стыдно должно быть, дети плакали, а эти дылды ржали как лошади. Позор.

Добрый день всем! Не поленилась и прочитала все отзывы, как хорошие, так и плохие! И честно говоря, не понимаю, а действительно, как реагирует на это руководство, или им совсем наплевать! Сколько рекламы везде Икс-фит! Как красиво зазывают, а какой бардак внутри и гнилье, вам и не снилось! Я клиента клуба в Отрадном давняя, так, что скажу следующее: лет 5 назад это был клуб с большой буквы, а теперь это отстойник и пристанище для сотрудников, которых никуда больше не берут работать! Отсюда и менеджмент с гнильцой, отсюда и клиенты 'Супер' в кавычках! В тренажерном зале одни хамы и барыги, у которых денежный фонтан в глазах, не более! В залах работают тренера за 40, им терять нечего, отсюда и такое отношение к клиентам, менеджеры, которые продают карты людям, весьма неграмотные и им тоже до фонаря все, что происходит вокруг. В бассейне ситуация такая же, а в детской комнате работают просто няни, не более! Я давно уже поняла, что это место для отбросов общества! Всем новоиспеченным клиентам удачи.

Люди, воруют. чес слово! Три недели назад увели из моей косметички в душе крем для глаз в маленькой баночке, (я сначала подумала, что сама где-то обронила), НО вчера! выходя из бассейна и принимая душ, я не увидела в своей-же косметичке крема для лица! Блин! Моя косметичка там не одна висит и кому-то понадобились именно мои крема! Обидно.

Всем доброго времени суток. Купила карту в сентябре, пожалела через месяц примерно. Говоря проще, я не знала, что в нашей стране такие состоятельные пенсионеры. Откуда их столько?! В бассейне плавают как медузы, две вообще прекрасно проводят время мило беседуя на дорожке. Одна плывет спиной к другой и хрен их 'объедешь'! Впечатляют мужчины, которые плывут брассом, разбрызгивая воду на весь бассейн. Дамы. пожалуйста, почему нельзя ВСЕ побрить дома?! Думаете лицезреть сей процесс доставляет окружающим поистине неземное удовольствие? Ну ладно, пусть это мелочи и я придираюсь. Перехожу к конкретике: несколько раз, открывая шкафчик, не находила там полотенец. Девушки на ресепшн с недовольными лицами меняли мне на ключик от другого шкафчика. Девушка в гардеробе с таким брезгливым лицом принимает одежду, что поневоле начинаешь принюхиваться к себе 'а вдруг что-то не так.' И еще у меня просто нагло увели сначала маленькую баночку крема для глаз. Я оставляла косметичку в душевой, когда шла после душа в бассейн, она висела там в окружении такого-же 'добра' других дам. Но почему-то кому-то приглянулся именно мой крем.

То, что Икс фиту плевать на клиентов и кроме денег ничего не важно, это было давно понятно. Но какие-то иллюзии об их порядочности все-таки оставались, пока я не услышал разговор их сейлушки с клиентом. Оказывается цены поднялись не просто от тупой жадности, а во благо платежеспособных клиентов, чтобы очередей на тренажеры не было (клиенты-нищеброды, до свидания), ибо они теперь люксовой категории (Икс фит Алтуфьево). При этом Икс фит продолжает активный маркетинг, из месяца в месяц продолжает предложение 3 бесплатных месяцев. На ресепшн, в раздевалках, в бассейне не протолкнуться. Тренажерный зал по площади, оснашенности и тесноте больше похож на подвальную качалку.

Прочитала отзывы про это заведение и полностью подписываюсь под каждым. Хуже места, наверное, и не придумаешь. Начнем с того, что девочки которые ключи выдают, всегда занимаются своими делами, то красятся, то ногти пилят, очень неприятно. Из раздевалки в зал, и, опа, первый сюрприз - мест-то нету. Кое-как на половичке у входа размещаешься. Действительно, много бабушек со слабым кишечником, а это в свою очередь невыносимый запах на уроках, когда у них начинается газообразование. Тренера не улыбаются, неприветливы, c миной на лице, как будто мы клиенты в чем-то виноваты. Это ужасно, чувствуешь себя ущербным. Веду сына в детскую комнату, там такая антисанитория, невыносимый запах чего-то гниющего, прошу проветрить комнату, девочки с таким тупым выражением лица говорят, что запаха нет. То есть, из-той же серии 'вы дураки клиенты'. Иду жаловаться к некоему менеджеру Олегу, достаточно аморфному человеку, которому кажется ни до чего нет дела, но все-таки он обещает что-то сделать. В бассейне, ситуация не лучше, а даже поплачевней. Грязь, народу столько, что даже свои тапочки не поставить у бортика. Вид у тренеров, как с попойки, опухшие и перегаром пахнущие. В хамаме неплохо, а вот в женской сауне и в мойке, тихий ужас. Женщины красят свои волосы, которые не только на голове у них находятся. Скажите с каким настроением я должна выйти из клуба, когда каждый раз, прохожу через такие препятствия? Куда смотрит руководство, мне непонятно. Единственный стоящий там работал человек, из всего этого сброда - это охранник Заур. И того уволили, слишком много знал об этой шарашке и предупреждал людей об опасности, которая их там могла постичь, между прочим 2 пожара могло бы и не быть. Так, что делайте выводы, стоит ли вам туда идти, чтобы потом каждый день проходить такое испытание.

Друзья посоветовали провести ребенку день рожденья в этом клубе, сказали, очень профессиональные девочка и мальчик ведут, в прошлом году отмечали. В итоге, я заплатила немалые деньги, чтобы две женщины и девушка полностью испортили настроение и гостям и моему ребенку. Неудачный сценарий, отвратительная речь и подготовка, а главное - теперь никто не вернет денег за этот горе-праздник. Руководство - вы куда смотрите?

Х-фит Орбита в Отрадном. Переехала в другой район и решила закрыть карту и расторгнуть договор. Пришла 01.10.2012, написала заявление. 08.11.2012 позвонили, сказали, что можно подъехать и получить остаток денег. Я спросила, почему ехать нужно, я в заявлении указала, что прошу вернуть на счет карты, с которой платила. Ответили, что можно только наличкой и только строго с 15 до 18 часов. Ладно, отпросилась с работы, примчалась. Милая девушка внизу полчаса 'дозванивалась' до бухгалтерии. Я уже устала ждать и предложила ножками сходить на третий этаж и сказать лично. Сразу наладилась телефонная связь. И 'всего' через полчаса, после вопросов 'А вы сами платили?', 'А вы за себя платили?' мне сказали, что можно вернуть деньги только на карту (!). Провели какую-то операцию с картой, выдали чек. Сегодня 21 ноября, деньги до сих пор не пришли. Готовлю иск, буду судиться. Всем спортивных успехов!

Клуб переполнен неимоверно. С полотенцами постоянные перебои, в раздевалке народу битком, души поломаны - льют мимо и из под шлангов. В бассейне - не протолкнуться, много индивидуальных занятий, муниципалов и просто членов клуба. В сауне тоже всегда битком. Хожу на йогу и на Body strech - в зале набито так, что задеваем друг друга конечностями. Одна вещь просто поразила - огромное количество пенсионеров (в основном женщин) в клубе. То ли карты такие дешевые и доступные стали. Но необъятных бабусек в бассейне, сауне и хаммаме всегда валом. Как говорит мой муж, причина, по которой он перестал посещать бассейн - бабульки на аквааэробике - зрелище не для слабонервных. И вода в бассейне после аквааэробики не то, чтобы грязная, а просто как в поганом болоте. Очень пожалели, что взяли карты в этот клуб.

Может им мало платят, не знаю, но общаться с ними не всегда приятно. Фактов нет, только впечатления, вроде, брошенного в конце 'счастливо', или на вопрос: почему без очереди выдают ключи - ответ: 'а что?'. Говорить не о чем, просто неприятно.

Полгода назад купила карту и что вы думаете, продавали мне якобы карту полного дня, в итоге оказалось, что она дневная. Это первый сюрприз. Дальше, что называется, больше. Оставила сапоги в раздевалке, через 2 часа их след простыл. Администратор сказал, что такое здесь каждый день и посоветовал убирать все, а лучше с собой носить. В бассейне, пардон, грязь, народу на одной дорожке человек по 20, хлорки столько, что щиплет глаза уже в воде. Пыталась спросить у тренера, когда лучше приходить, чтобы народу было поменьше, так что вы думаете, тренер Александр предложил для начала оплатить ему место, для того чтобы 'я смог бы вам расчистить дорожку от людей, где вы спокойно поплаваете'. Когда я спросила, сколько будет стоить, он сказал, что договоримся позже. Тренера, которые уроки ведут в зале, неплохие по большей части, но натыкалась и на непрофессионалов, в которых я увидела некую озлобленность. Неприятно. Хотела написать жалобу, но администраторы сказали, что это бесполезно, так и не стала этого делать. Теперь сюда ни ногой, страшно.

Сегодня, 03.11.2012, прихожу поплавать в бассейн, а девушка на ресепшн, мило улыбаясь, заявляет: 'полотенец нет, обсохнуть надо под лучами жаркого ноябрьского солнца!' Хочешь поплавать, тащи свое полотенце, побегать - дорожку, побоксировать - грушу, ринг! Деньги возвращать не собираются, проблему никто решать не хочет, порекомендовали продать свою карту! Хотите геморрой - Вам в Хфит! Благо в Москве много достойных клубов не для 'таджиков'! Зато цены там космические, вопрос почему?

Купила карту два месяца назад, то, что обещали девочки менеджеры не сответствует действительности не по одному пункту. Девочки на прилавке где выдают полотонца, сонные курицы. Тренера хамло, только деньги им подавай. Как меня пытались развести в тренажерном зале - это уму не постижимо. 90-года отдыхают. Пыталась поговорить с управляющей. Она только глаза вытаращила и толком ничего не ответила. Не вздумайте, покупать там карту. Пожалеете.

Не соответствует заявленному уровню. Кондиционеры не работают. Душно. Много народу. К каждому снаряду очередь. Недавно подняли класс фитнеса до элит. В связи с этим ещё больше задрали цены. Поменяли воду в бассейне на 'морскую'. Солёную. Теперь воняет не только в бассейне. Начали давать два полотенца и поставили пару дополнительных беговых дорожек. Вот и все изменения.

X.Fit Алтуфьево стал клубом Премиум класса. На деле в клубе иногда нет магнитофона для проведения танцевальных занятий. Танец без музыки сложно представить. Преподаватели вынуждены включать музыку с мобильного телефона, чтобы хоть как-то провести урок.

'X-FIT', Отрадное. В прошлом году начал туда ходить. Взял персонального тренера на качалке. Причем выбрать там их не дают, в чье время попал, тот и тренер. Попался вообще никакой товарищ. Вместо того, чтобы объяснить как работают тренажеры занимались ерундой. Начал мне продавать спортивное питание, причем реально по завышенной цене. После шестого занятия я решил его послать. Он пытался мне продать витамины и питание в два раза дороже, чем в интернете. Попытался сменить тренера, но оказалось, что предыдущий 'клиент' поставил в программе несуществующие занятия. В итоге, новые, предлагали доплатить за него, под предлогом, что они (новые тренеры) проведут дополнительные занятия. Мне это не понравилось, я решил забрать деньги. Отдавали со скрипом, долго и неохотно. Второй момент, характеризующий их отношение. В мае закончилась карточка. На персональном счете оставались деньги, не много, но здесь это не важно. Ни ответа, ни привета. Еще один момент. Спортзал есть, а вот пользоваться им только по расписанию. Когда собираются играть. Самому просто покидать в кольцо мяч или побить приятелю по воротам не получится. Просто тупо простаивает закрытый спортзал.

Просто жуткое отношение к подрядчикам, которым 'повезло' столкнутся с данным клиентом. По нескольким счетам в течении более года не могут оплатить деньги, уверяют, что все оплатили, просишь выслать платежки, говорят, что нет времени. Ни в коем случае никогда не связывайтесь с данной организацией. Работают исключительно по постоплате, при отгрузке товара, даже, если еще счет не оплатили, просят сделать все закрывающие документы, договора и допы, а потом по году не могут оплатить счета. Просто жутчайшая ситуация в данной организации.