яшма золото

Купила дочке на годик детские серьги, называются Дорожка они с феонитами, английский замок, вроде и лучшего нечего желать, но потом начал замок расстегиваться, ослабел и в конечном итоге потерялась у нас серьга, не качественный товар, убедилась я в этом неоднократно!

Купила я дочке на день рождения золотую цепочку по, так называемой, акции: грамм - 1800 и еще скидка 20% на ювелирное изделие. Господа, пришла в ужас! На второй день цепь начала сыпаться, рваться, как нить, изделие мне обошлось в 7800. Естественно, я обратилась в магазин с претензией, а мне ответили, что по акции товары возврату и обмену не подлежат! Не покупайте ничего там - это мой вам совет, иначе кончится все плачевно, поверьте, на своей шкуре испытано.

В Серпухове в торговом комплексе Б продавец, приняв у меня старые золотые цепочки помогла выбрать вместо них новую цепь. А потом спрятали выбранную мной цепочку под прилавок и, что то там долго выясняла с другим клиентом, куда-то звонила, а потом вручила мне цепочку уже другую, заменила золотую на бижутерию. Дома я увидела, что на новой цепочке вообще нет пробы. То есть я сдала кучу настоящих порванных золотых цепочек и взамен получила бижутерию.

Купила кольцо в 'Яшме золото' в ТЦ Фантастика в Н. Новгороде. В течении месяца вылетел камень, гарантия 6 месяцев. Обратилась в салон за возвратом денег. У них срок рассмотрения 10 рабочих дней, хотя, как мне сказали в правовом отделе защиты прав потребителей 10 календарных. Но и в заявленные сроки они не укладываются. Хотя при просрочке обязаны возмещать 1% в день от суммы изделия. В общем, написала вторую претензию в салон, а с копией пойду в правовой отдел.

Жене подарили Сертификаты Яшма золото, а наш сын собрался жениться, вот ему эти Сертификаты Яшма золото мы ему и отдали. Пришёл наш парень в магазин Яшма золото АШАН Мытищи, а там ему от ворот поворот. Не наши эти Сертификаты Яшма золото, не у нас куплены, а где не знаем, может быть в Алтуфьево? Тут же подошла заведующая секции и обрадовала сына, что с Сертификатами Яшма золото скидок не положено, а если за наличные, то 50% скидка. Через интернет мы узнали телефон компании Яшма золото и позвонили им чтобы узнать где были куплены эти Сертификаты Яшма золото, по просьбе сотрудницы Катерины оставил номер мобильника, но ответ Я получил на следующий день вечером (сам дозвонился). Вывод - не дарите Сертификаты Яшма золото, не расстраивайте ВАШИХ БЛИЗКИХ!

Купил в Яшма на Рязанке дом 2, золотое кольцо за 8 тыс. руб. Продавщицы ласково намекнули, что можно в случае, если жене не понравится, поменять. Сегодня отправил брата поменять или сдать, его послали на три буквы. Указывая на то, что на чеке написано обмену и возврату не подлежит. Больше никогда ничего не буду у них покупать! Теперь придется выкинуть это кольцо.

'Яшма золото' - качество НИКАКОЕ! Серьги 'конго' распаялись по заводскому шву через 1,5 месяца после покупки, еще месяц ждала экспертизу, после чего объявили, что я могу выбрать что-то другое на эту сумму, т. к. деньги мне не вернут((( И это не единственный случай! Я знаю еще, как минимум, два, среди знакомых!

Три дня назад обменяли браслет в 4 грамма на кольцо в 2.5. Все бы ничего, так через три дня оно начало облезать! Какие-то соскобы! Зачем Вы дурите людей? Уважаемые покупатели, задумайтесь! Будем пытаться вернуть. Надеемся на добросовестность.

Купила в подарок цепь мужу за 50000 ТЫСЯЧ! Прихожу домой и понимаю, что она очень легкая для 18,5 грамм, прихожу к ним обратно у меня недовес на 3,5 грамм, на что они мне ответили, что я могла отрезать 10 см., и принести им обратно. Я такой скандал там устроила, короче, буду доходить до суда! Пока не знаю, чем дело закончится.

Муж на мое 25-летие подарил мне кольцо, приобретенное в Яшма золото. На второй день заметила, что один камушек отсутствует. Муж отнес кольцо в магазин, и под расписку (все чеки забрали) оставил кольцо на ремонт (за счет организации), деньги возвращать не захотели, сказали мол ювелирные изделия возврату не подлежат. Я же в свою очередь прочитав отзывы о данной компании разочаровалась - камушек то они вставят, но их там много, мало ли какой из них вздумает отвалиться, скажем через пол года, когда уже в магазин и идти то будет бесполезно. Сходила сама в магазин, попросила вернуть деньги, на, что получен был ответ: 'Ювелирные изделия возврату не подлежат', пришлось напомнить им про ст.18 ЗПП. В итоге договорились, что сначала кольцо осмотрит эксперт на предмет умышленного выковыривания камня. Ждала результата с 25 апреля по 17(!) мая. Вчера наконец-то вернули деньги (конечно, не сразу, сначала сказали, что смогут только поменять, но мне ничего не понравилось). Данный случай оставил крайне негативное впечатление от данной компании. Но, наверное, и хорошо, что камень отвалился на второй день, а не через месяца два. Приношу извинения за длинный отзыв, просто накипело.

Я живу в Таганроге. Дочурке годик, мы присмотрели серьги в Яшме золото. Муж пошел самостоятельно покупать, продавец отговорила от тех, что мы выбрали, посоветовала изумруд, типа модно (ребенку 1 год), не важно какой цвет волос и глаз, берите и все. Он взял. Я пришла в магазин через 15 мин. хотела поменять, понятно не поменяли и при этом продавец сказала, да это я посоветовала, мне такие нравятся и пусть это для вашего ребенка будет самый худший день в его жизни. Это нормально??????

В магазине акция 100 % в подарок, муж повелся, когда посчитали, оказалось, что 50, а дома выяснилось, что и того меньше. Директор в магазине Аарена г. Воронеж ничего не решает! Гнать таких в шею надо, работничков, ужас, а не сервис.

Все положительные отзывы от 31.03.2012. К чему бы это?

Летом 2012 года покупала украшений на немаленькую сумму. Дисконтную карту завести даже не предложили! Со мной были подруги, которые тоже закупились - им также не предложили! Покупала в 2-х магазинах в г. Чехов ТЦ 'Карнавал', 17.06.2012 и в Москве, в ТЦ 'Облака' 22.06.2012. О существовании дисконтной программы я не знала. Чеки сохранены (за мои покупки).

Муж подарил мне на день рождения кольцо с фианитами (их было 32шт на кольце), приобретенное в 'Яшмазолото' в ТЦ 'Семья' г. Уфы, оно мне очень понравилось, но на следующий день начались мои разочарования, утром выпал первый камень, после чего муж сразу отремонтировал его, через пол дня после ремонта ситуация повторилась, муж отнес кольцо обратно в магазин 'Яшмазолото', где его опять приняли на ремонт с комментариями, что перепроверят крепление всех камней. Но этого, видимо, они не сделали, т. к. через день выпал опять камень! Опять отнесли в магазин, где опять пообещали все устранить! И ОПЯТЬ в тот же день когда забрали кольцо выпали еще 2 камня! Теперь собираюсь идти в магазин и требовать замены на более качественное изделие, либо возврата денег! Сколько приобретали золотые изделия с камнями, такого ужаса и разочарования ни разу не было!

Добрый день! 03 марта 2013 года около 16 часов в магазине, расположенном по адресу: МО, г. Клин, ТЦ 'Счастливая семья', я хотела обменять старое изделие на новое. Мне взвесили изделие и сказали, что оно весит 7 грамм и стоит 8400 руб. К моему счастью, я не подобрала новое изделие, которое бы мне понравилось. Обратившись в другую ювелирную сеть и взвесив мое изделие, я узнала, что оно весит 11,85 и стоит 14220 руб. Таким образом, продавцы сети 'Яшма золото' хотели обмануть меня на 5820 руб. Если Вы не желаете испортить репутацию сети 'Яшма золото', немедленно примите меры. Я и мои знакомые больше никогда не приобретут золото в Вашей ювелирной сети. Прошу Вас сообщить о принятых мерах на электронный адрес, в противном случае, обнародую эту ситуацию в социальных сетях.

В 2010 г. приобретала кольцо с бриллиантом, стоило не малых денег, через 2 года кольцо лопнуло по центру, знакомый ювелир сказал, что это производственный брак 'Шинки'. Пошла в магазин, брак отказались устранить, а директор открыто смеялся и говорил, что не чем не может помочь, магазина 'Золотая Лавра' уже нет (указан на бирке вместе с Яшма золото). Торгуют китайским барахлом, на бирках нигде не указано, что это Китай, кроме кода (690), пробу видно плохо, почти совсем не видно. Люди, обходите этот магазин десятой дорогой! Буду писать заявление в прокуратуру и требовать морального ущерба.

Мне купили в подарок браслет на руку 05.07.12 г. за 5520 р., а уже 4.09.12 он разорвался хорошо, что дома. В ноябре звонят из магазина, мол забирайте ваш браслет его отремонтировали. Гарантия на золото со дня покупки 6 месяцев. Спрашиваю какая гарантия после ремонта, мне в магазине говорят не затягивайте у вас гарантия закончится в начале декабря. Я спрашиваю, как же так 6 месяцев дается с первой покупке. А он уже был в ремонте. Ну да но после ремонта гарантийный срок не продлевается. Я потребовала встречи директора магазина. Она отказалась встретиться. Через 2 недели позвонила по телефону и пошло поехало. Мол золото не меняем по закону. Есть для нас 2 варианта, либо забирать свои отремонтированный браслет, либо доплатить и купить другой подороже. Но мне подороже не нужен, а отремонтированный уже показал свое качество. Требую возврат денег и тишина, никто не звонит. Адрес магазина: гор. Фрязино, Пр. мира, д. 8.

Мой молодой человек купил на помолвку кольцо из “Яшма золото”. Я проносила его 2 месяца потом начались проблемы, сначала кольцо треснуло на дуге и выпал 1 бриллиант, после экспертизы мне запаяли дугу и вставили “бриллиант” - запаяно было отвратительно. Я проносила его еще неделю и тут выпало еще 2 бриллианта. Теперь сижу жду экспертизы! Очень бы хотела чтоб вернули деньги, но говорят, что только поменять могут. ( ( ( После консультации с юристом мы написали несколько претензий в магазин и угрожали судом, после этого нам вернули полную стоимость кольца! Все реально! Главное не сдаваться.

Мой молодой человек купил на помолвку кольцо из “Яшма золото”. Я проносила его 2 месяца, потом начались проблемы, сначала кольцо треснуло на дуге и выпал 1 бриллиант, после экспертизы мне запаяли дугу и вставили “бриллиант” - запаяно было отвратительно… Я проносила его еще неделю и тут выпало еще 2 бриллианта… Теперь сижу и жду экспертизы! Очень бы хотела чтобы вернули деньги, но говорят, что могут только поменять :(

Вот обменяла я свое золото, встала перед выбором, продавец уговорила купить товар с красным ценником, так как цена изделия за 1 гр. 1400, в результате никакой скидки мне не сделали, пока выбирала была довольна новым приобретением. Пришла домой подсчитала 2300 за грамм, зачем так народ обманывать? Ведь люди радуются приобретению с одной стороны нужное украшение и не каждый может себе это позволить, да только вот обидно за такие магазины.

Мне моя девушка купила в подарок ко дню рождения цепочку в ТЦ 'Филлион' в начале августа, через две недели порвалась. Понесла сдавать назад, чек утерян, не приняли. Ладно, купила другую там же. Порванную понесла в ломбард, там при проверке обнаружилось, что золото рядом и не лежало. Вторую нести в ломбард не хотим, будем тешить себя надеждой, что это золото. Не покупайте в 'Яшме'.

Купили жене сережки с изумрудом за 24 тысячи рублей, она одну потеряла из-за некачественной застежки. Пошли к опытному ювелиру чтобы сделать копию - он, изучив изумруд, сказал, что он не натуральный, а синтетический и стоит не больше пары тысяч! А продают как натуральные. В принципе они практически одинаковые, отличить может только профессионал, но цена отличается в десятки раз! В общем, обходите эти магазины стороной, если не хотите налететь на подделку.

Зашла в магазин в Мытищах на станции! Хотела купить маме на день рождения что-нибудь из золота (деньги были при себе), ну тут вдруг звонит телефон, я отвечаю. Представляете, продавщица как закричит: тут нельзя по телефону разговаривать, я тут стою, что, просто так? Так ее дело просто и стоять. Разве не так? Хамство! Все желание отпало вообще даже что-то дальше смотреть и тем более покупать! Пусть научат сначала, свой персонал с людьми общаться, так еще прежде, чем грубить и повышать голос нужно думать кто перед тобой стоит.

29.09.2012 г. совершила покупку сертификатов на сумму 7000 руб. по адресу Алтуфьевское ш., 56 'Яшма золото'. В результате халатности сотрудников компании я осталась без денег и без подарка на день рождения подруги. Сложно понять почему нельзя информацию о том, что сертификат действует только в том магазине, где его купили разместить в интернете в разделе Сертификаты. И уж тем более не укладывается в голове, почему два продавца -консультанта пробили мне 2 сертификата МОЛЧА, как рыбы. И только сняв с моей карточки 7000 руб. они выдавили из себя, что сертификат действителен только в их магазине. В результате деньги с моей карты были сняты. Я не смогла купить подарок, т. к. еще 7000 руб. у меня просто не было в бюджете. У нас, что в стране нехватка квалифицированных кадров? Зачем брать на работу сотрудников, которые просто ненавидят клиентов и не хотят с ними общаться? Надеюсь больше никогда не попадать в магазины Яшма золото и друзьям отсоветую. 7000 руб. снятые с моей карты за не купленные мною сертификаты не возвращены до сих пор.

Отвратительный магазин! Купила сегодня в г. Одинцово в ТЦ ”Опарк ” кольцо с гранатами за 2 300 р. только вышла из магазина, померяла его на лавочке,выпал камень, вернулась с претензиями, продавцы хоть не хамили, но их директор жутко наглая особа, такой человек не достоин быть директором, зовут Мария, отдала на экспертизу, сказали, что в понедельник будет ответ. Надеюсь деньги вернут. Причем это будет не независимая экспертиза, а их ювелир посмотрит, когда я сказала, что хочу независимую, мне сказали за ваши деньги! Если откажут в возврате средств, подам в суд и в прокуратуру! Возмутительно!

Покупали в Яшме кольцо с бриллиантами с хорошей скидкой, но отвратительного качества. Носили по гарантии ремонтировать 3! раза, крепление хлипкое, камушки выпадали. Это жесть., сделали, но носить его страшно, а вдруг опять. Браслет у них же оказался хлипким, весь помялся. Когда принесли им в ремонт, их же мастер сказал, не сможем починить, зачем вы купили из дутого золота. Кто ж знал то? Продавцы даже не предупредили, что он такой хлипкий. Теперь это дерьмо надо сдавать как лом, естественно с потерей в деньгах.

Не ходите в Туле в'Яшму.' покупать! Искали подарок родственникам на серебряную свадьбу. И занесла нас нелёгкая в 'Яшму-золото', что во граде Туле. Мы - это я, муж и наши дети. К злату-серебру мы равнодушные, ношу бижутерию, по ювелиркам не хожу, цены плохо знаю, да и время поджимает. Подходим, объясняем ситуацию, называем сумму, отложенную на презент. Девочки-продавцы лихо проехали по ушам, и вот в подарок куплено изделие неведомой 'Епархии и Ко'- картонная иконка в обрамлении металла, гордо поименованного на ценнике серебром 925-й пробы! По спеццене - всего-то 2732 руб! Самой смешно - я потом ходила по другим магазинам и приобрела за те же деньги крохотную подковку - на счастье. А та же иконка, того же так и не обнаруженного мной в сети Интернет производителя в других торговых точках именуется всего лишь бижутерией, изготовленной, внимание: 'С использованием серебра 925-й пробы'. Почувствуйте разницу! И спеццена - для спецлохов - на 200-300 рублей дороже, чем везде! Но это я забежала вперёд. Дети шалят, жара, подарки - разные, не только ювелирку, смотрим уже пятый час. В общем, потеряла бдительность, не углядела. Через день нам захотелось взглянуть на приобретение. На картоне, прямо над ликом были глубокие царапины, которых мы не видели при покупке. Возможно, нежная бумага была повреждена во время упаковки, или нам завернули другой экземпляр - как бы то ни было, в момент продажи этих глубоких царапин почему-то никто из нас не замечал. На следующий день я пошла обменять это изделие. Девочка-продавец, слабо протестуя, осмотрев повреждения, подошла со мной к витрине, взяла у меня инону, 'Казанская Божия Матерь', положила её около себя, т. е. через витрину от меня, И подала мне в руки 'Неупиваемую чашу' точно такого же размера, оклада и цены. Царапины были и там, просто не такие глубокие. Гипнозом не владею, ничего не прятала, продавец глядела на меня. Я, восприняв это как обмен, стоя лицом к лицу с продавщицей, спокойно осмотрела иконку, запаковала в коробку и направилась к выходу. Девушка, словно проснувшись, выскочила из-за прилавка, преградила мне дорогу, начала обвинять меня в воровстве. Охранник, кстати, в тот момент вышел из магазина в палатку, видимо, за сигаретами, если б я хотела, то могла бы легко оттолкнуть явно неспортивную девочку и выбежать из магазина, но мне такое и в голову не пришло - продавщица позвала охранника, магазин заперли на ключ - я внутри, была вызвана вневедомственная охрана. Милицию, кстати, вызывала я. Далее пошёл театр абсурда. Приехала сначала вневедомственная, старший просто хам, пообещал мне арест за сопротивление и приехала милиция, брала объяснения - в отделение забирать не стали. Кстати, видео подтвердило мои слова. Продавщица лепетала что то насчёт того, что она задумывалась (интересно, о чём?), думала, что я хотела померить коробочку и прочий бред. Чек об оплате был у меня на руках, испорченная икона, как я думала, сдана, аналогичная по всем показателям кроме ликов и артикула - вот она, ни от кого не прячу. Сфоткали. После этого я написала претензию и в присутствии родной полиции сдала предмет сей в магазин. Директор пообещал мне кучу неприятностей, уголовное дело и иск за закрытие и простой лавчонки. Три часа потерянного времени, нервы у меня тоже не стальные. В 'Яшму' точно больше не пойду и другим не посоветую. Оцените отзыв.

Сама работала в яшме, товар некачественный, постоянно приносят изделия на ремонт или на возврат! много золота импортного! изделия с бриллиантами, практически все импортные! По поводу того, что продавцы хамы я поспорю, все их действия фиксируются на камеру плюс постоянные тайные покупатели, а так конечно хамов везде хватает!

В Яшме-Золото все полное г. В обмен принимают все отечественное. Хотя на сайте ни где не сказано про это! Отношение к покупателям отвратительное! Дурят!