яшма золото

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ювелирный
Телефон: +7 (495) 150-40-81 +7 (812) 385-50-41
Адрес: Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 56
Сайт: yashmazoloto.com
Написать отзыв про яшма золото

Правда клиентов о компании яшма золото (115)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
13:09 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Всем привет……ходила, меняла в яшме старое серебро на новое…. Принесла: цепочку с кулоном, рваную цепочку толстую и кольцо……и, что вы думаете…. Цепочку с кулоном не приняли из-за якобы отсутствия клейма производителя! Что за бред, если проба есть и все в порядке???!…. Ну короче, ладно…. Проглотила…. Так мне потом выдают - выбирайте на сумму 368 рублей! О боги! Какое-нибудь украшение…. Я выбрала простенькое серебряное колечко без камушков…. Не оч., если честно…. Так мне еще пришлось за него доплатить! НЕВЕРОЯТНО! И такое ощущение было, будто у них там эти кольца лежат под слоем пыли и грязи……В общем, не ходите туда!
Натали
Город: Москва
13:08 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Никогда не покупайте ничего в Яшма золото! Я недавно купила золотой браслет (плетение кайзер), 5 колец перекрутились и изменили форму! Пришла магазин, поскольку продавец предупредила меня о гарантийном ремонте (уверяла меня, что даже если я сама испорчу браслет, то его починят за счет фирмы), а мне отказали, мол вы сами его испортили. Товар некачественный! У меня есть цепь и до этого был браслет такого же плетения только другой фирмы (называть не буду, чтобы не делать рекламу), с ними все в порядке и таких дефектов нет! Сдала на экспертизу… теперь жду.
Сергей
Город: Москва
13:07 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Полутрезвая, дурно воспитанная продавщица делала мне одолжение, что соизволила показать изделие. Про изделия вообще ничего не хочу говорить. Наверно, расчет на бабок старых или гостей столицы. Заходишь в магазин и понимаешь – совок вот он. Толи хозяева слепые, то ли умные очень. Всем привет и наилучшие пожелания!
Владимир
Город: Москва
13:06 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Яшма золото - это ужасное и отвратительное качество изделий, и наплевательский и отвратительный сервис, и отношение к покупателям. Купил у них золотые серьги за 4, 5 тыс. руб. круглые с алмазной гранью. Метал оказался настолько тонким и легко гнущимся, что после того, как их несколько раз надели, обе серьги просто переломились и смялись. Обратился в магазин. Взяли серьги на так называемую экспертизу у ювелира. И, что вы думаете… заключение, что нет никакого брака, дескать это вы сами их смяли и сломали. И вообще изделия из золота возврату и обмену не подлежат. Сдавайте их как лом. Хотя там невооруженным взглядом видно, что слом и изгибы в местах нанесения алмазной грани. Не покупайте у Яшмы Золото ничего. Качество ужасное, сервис еще хуже.
Mira
Город: Москва
13:06 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание, ничего не предлагают, заходила в Яшму, продавщица грубая, на все вопросы такими глазами смотрела - просто ужас. В общем, не стоит идти туда.
Ольга
Город: Москва
13:05 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Хотела сделать мужу подарок, зашла в магазин и вдруг позвонил мой ребенок, которому я естественно ответила. В губой форме продавцы велели мне выйди и включили громко музыку. Я возмутилась на их хамское поведение, и попросила книгу жалоб. Ответ директора магазина, так представилась мне женщина, был прост: 'Валите отсюда, у нас таких книг нет'. Вообщем я ушла. Зашла в ”Адамас” и без нервов купила мужу подарок.
Елизавета
Город: Москва
13:04 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Поехали в Яшма-золото купить браслет, при входе в отдел встретили очень хорошо, быстро показали и рассказали про акции и скидки, но когда я сказала, что меня интересует, отношение поменялось, ждала минут 5, что бы подойти к витрине с браслетами, там почему-то оформляли возврат и мне заявили “Ждите”. Браслеты вывешены на стене под стеклом, как в ломбарде, подсветки нет, все друг на друге, бирки все спрятаны. Мне предложили показать понравившуюся модель, но трудно было даже выбрать, решила модель посмотреть ближе, здесь же продавец заявила, что руками трогать нельзя. Интересно, а как тогда покупать? 2 месяца назад покупала изделие, дорогое с бриллиантами, в другом магазине, так продавцы не только трогать, а мерить сами предлагали и всю информацию про изделия рассказывали. Сделала вывод, Яшма-золото буду обходит стороной.
Любовь
Город: Москва
13:04 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Яшма золото - это отвратительное качество товара и сервис обслуживания. Вы никогда не докажете свою правоту, если изделие оказалось бракованным. Что случилось в моем случае. Уважаемые сограждане будьте бдительны и обходите эти магазины стороной.
Иван
Город: Москва
13:03 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Мне подарили карту из яшма золото, а я забыл прочитать правила использования карты, где мелкими буквами написано 3 месяца срок годности. Это просто развод, я не успел её использовать и она пропала для меня, но принесла пользу яшме золото. Не дарите никогда такие карты, а лучше деньги с пожеланием подарка. А то яшма просто 'опухнет' от нашей щедрости. В нормальных компаниях срок действия карты от 6 месяцев до 2 лет. Это компании, которые уважают Россиян, а не наживаются. Проходите мимо вывески 'Яшма золото' - 'лохотрон' самый настоящий.
Валерий
Город: Москва
13:03 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Зашел в один из магазинов Яшма Золото, спросил: 'Есть у вас такие-то кольца'. А мне в ответ: “Всё, что на витрине” и отвернулась. Больше я в Яшма Золото не хожу. Надо сказать, что я без проблем купил то, что хотел, в другом ювелирном через пару десятков метров.
Гость
Город: Москва
13:02 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Подарил мне муж браслет оттуда, через 6 дней он просто порвался - никаких зацепов не было! Ну, так как типа гарантия 6 мес. пошли относить в ремонт. Продавцы стали настаивать, что я чуть ли не сама разорвала браслет или где-то зацепилась, что он такой тоненький и т. д. Я прям в шоке была от подобных речей. Ладно, приняли его на ремонт. Через неделю забираю – не могу сказать, что качество работы меня устроило – изменилось плетение в 2 местах. Продавцы говорят, пишите в акте работ - претензий не имею. Я написала, что изделие приняла, но претензии я все же имею. Попросила сделать себе копию акта (мало ли), на что мне отказали по каким-то детским причинам, что я ведь могу прийти второй раз за браслетом и т. д. В общем, я просто сфотографировала акт, раз им было так жалко тонера и бумаги. В общем, в этом отделе работают очень неприятные женщины, никакого сервиса, как будто я им что-то должна. С ужасом думаю о том, что если порвется снова браслет снова идти к ним…
Екатерина
Город: Москва
13:02 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Подарили на праздник сертификаты, естественно, друзья не дали чеки от подарка, а просто вручили мне его. На сертификатах не написана ни дата покупки, ни дата окончания, только “срок 3 месяца с даты покупки”. Прошло 3 месяца, я даже не подумала, что у сертификата такой маленький срок реализации, пришла в магазин, выбрала понравившуюся вещь, прихожу на кассу с сертификатом на 5 тысяч рублей, а мне говорят: “сертификат истек вчера”, извините. Смотрю, на бирке написано цепь – 7 грамм, цена за грамм 2700 рублей (!), в других магазинах, чтобы не рекламировать не буду называть полностью название “А….”, цена за грамм не превышает 2 тысяч рублей. Короче, воровство сплошное в этой компании! Не покупайте у них ничего.
Elena
Город: Москва
13:01 31.03.2012
Отрицательное впечатление
Муж подарил браслет с топазами и бриллиантами, на второй день браслет поломался, обратилась в магазин, чтобв отремонтировали. Никакой реакции. Пришла еще раз, поругалась, только после этого позвонила директор магазина Дина и стала предлагать странные вещи. Я должна найти ювелира, который определит причину поломки, я должна привезти этого ювелира в магазин, после чего они заберут мой браслет и будут делать его 1 месяц. Эта Дина обещала перезвонить, но не перезвонила до сих пор. Ужасный сервис, не стоит здесь покупать дорогие украшения, качество работы низкое. И если что-то случится с вашим украшением, этой Яшме наплевать. Больше никаких покупок здесь.
Наталья
Город: Москва
18:02 31.01.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день всем! Муж купил на день рождения кольцо с множеством камушков-феонитов на 3-й день один камушек вылетел и потерялся. На чеке написано, что этот товар возврату и обмену не подлежит. Собираюсь писать претензию, потому, что очень обидно, какой-то замкнутый круг. По ним много отзывов по поводу товара ненадлежащего качества, постоянно у людей из изделий вылетают камни, лопаются сами изделия.
Ева
Город: Москва
20:57 22.08.2011
Отрицательное впечатление
Недавно купила себе браслет в данном магазине. Он порвался через неделю, пришла его поменять, мало того, что меня обругали продавцы, типа это я сама его порвала или грызла, что он у меня через неделю носки порвался, так еще когда зашла в магазин там такой шум стоял, это директор (как потом оказалось) ругался с продавцами, средь бела дня и при покупателях! не выбирая выражений! Куда смотрит руководство Яшмы нанимая такой неквалифицированный персонал!
Шахматов Андрей Анатольевич
Город: Москва
13:06 28.06.2011
Отрицательное впечатление
В январе 2011 покупал 2 обручальных кольца. 1-но из них СЛОМАЛОСЬ! Лопнула внутренняя крутящаяся часть. В магазине где покупал, сказали, что гарантия 2 недели, и ремонт не возможен. Предложили сдать старое по 800 р. за г. и купить еще 1 новое. Наверное, чтоб еще через полгода пришел. На момент покупки обещали гарантию в течение 6 месяцев! ОТСТОЙНЫЙ магазин Яшма, не советую хоть что-то там покупать, так как даже кольца ломаются!
Не важно
Город: Москва
21:28 22.06.2011
Отрицательное впечатление
Люди, не ведитесь, не покупайте там золото, потом только расстроитесь. У них половина товара фальшивое, везут не пойми откуда. У меня на цепочке нет даже, кто производил. Это кошмар, судить их надо по полной.
Татьяна
Город: Москва
02:39 30.05.2011
Отрицательное впечатление
Купили кольцо с брил. и сапфиром. Один брилл-т выпал из кольца. Из-за того, что крепился он только на три зажима. Конструкция не надежная! Наверное изготовитель рассчитывает, что потеряем камешек и тогда прибежим новое ювелир. украшение покупать. Ан нет, больше не хотим у вас покупать.
Дарвина Юлия
Город: Москва
00:39 18.05.2011
Отрицательное впечатление
Год назад купила в магазине Яшма-золото золотое кольцо. Чек, к сожалению, не сохранила, но помню, что на ценнике была указана цена в пять с чем-то тысяч рублей. Когда попросила кольцо, девушка сказала, что оно продаётся по акции или со скидкой и стоить будет всего три с чем-то тысячи. Я обрадовалась и купила. На днях положила это кольцо в раствор воды с солью. Пролежало оно там четыре дня вместе с другим золотым кольцом, купленным в другом месте. Когда вынула кольца, я была в ужасе: кольцо из яшмы приобрело бледно-сероватый цвет, в то время как другое кольцо осталось золотым. Вот теперь сижу и думаю, зачем нужно было тратить более трёх тысяч рублей на металлическую безделушку, которая даже на дешёвую бижутерию не тянет. Всем рекомендую обходить подальше этот магазин и задумываться, когда Вам предлагают большие скидки.
Пациора Елена
Город: Москва
12:21 12.04.2011
Отрицательное впечатление
Покупали две цепи, быстро сломались в последствии оказалось что на них нет даже пробы, и их даже не принимают как лом!
Назарова Ульяна
Город: Москва
09:14 15.03.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, хотела бы написать об отвратительной работе продавцов в магазине Яшма Золото, м. Кузьминки. Зашла в 20.20, это была пятница, меня сразу 'одарили самым нежным взглядом', может быть персоналу хотелось уйти пораньше?! Стала выбирать подвеску с жемчугом, меня спросили на какую сумму, я назвала 3500. 'Ну может тогда с полудрагоценными камнями?!' - спросили меня, я сказала, что она слишком маленькая. 'ХА, а чё вы хотели на такую сумму?!' - сказали мне с усмешкой, я развернулась, чтобы уйти, а мне в догонку кричали: 'Че, не понравилось ничего, да?!' И далее последовали какие-то комментарии, которых я не услышала! Я сама работаю в сфере обслуживания, и такое поведение просто недопустимо! Хотелось бы, чтобы вы приняли надлежащие меры!
Симонова Наталья
Город: Москва
14:24 14.03.2011
Отрицательное впечатление
Покупала комплект - кольцо и серьги с бриллиантами и сапфирами. Через некоторое время из кольца выпал бриллиант, причем носила очень редко. А у сережки сломался замочек и она потерялась. (Если не хотите зря тратить день, то даже и не заходите в этот магазин. У меня одни расстройства. Мой комплект стоил более 50000 р.
Арина
Город: Москва
15:17 08.03.2011
Отрицательное впечатление
Хочу рассказать о неприятной ситуации. Мне молодой человек на д. р. подарил сережки с брюликами, я, конечно, обрадовалась безумно, до потолка подпрыгнула.:) Но радость моя недолго длилась. Отрезав веревочку, на которой крепится ценник, обнаружили, что один из английских замков просто не закрывается. Т. е., пока веревочка была, этого дефекта обнаружить было невозможно. А 'ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат', так что гарантия обеспечивает только ремонт в мастерской Яшмы, а вовсе не возврат денег или обмен товара. Устроила бы я там разгон, но, т. к. это подарок, молодой человек сам ездит по этой проблеме. Спасибо Яшме за испорченный праздник! Кстати, сайт их яшмазолототочкаком не содержит никакой информации, кроме заглавной картинки с информацией о супер-скидках (что тоже как бы должно навести нас всех на мысль о серьезности компании). Получается, даже пожаловаться напрямую некому.
Игорь
Город: Москва
15:16 08.03.2011
Отрицательное впечатление
Заказал у них себе перстень-печатку рельефную на 154 гр. (ну, мне надо было). Взяли предоплату, а потом привезли печатку на 78 гр. Я сказал, что такая мне не нужна. Предоплату вернуть отказались. И теперь хожу с печаткой, которая мне не нравится.
Максим
Город: Москва
09:30 30.12.2010
Отрицательное впечатление
Покупал золтое кольцо с бриллиантами в магазине в золотом вавилоне в отрадном. Выбор хороший, но только продавцы не сообщили, что на покупаемом кольце имеются потертости (а я не заметил). В итоге за полировку в их же мастерской на белорусской взяли деньги! Так что внимательно смотрите ЧТО вам продают, и в этой сети, наверно, больше ничего покупать не буду!
Регионы присутствия
Похожие компании