зов

Кухня пришла во время но замеры не совпадали , в результате при сборке все пошло на перекосяк . Замерщик приезжал два раза. Менеджер вообще не приняла участия в решении проблемы. Варианта было два : отказаться, сделать новые замеры и ждать два месяца или договариваться с борщиками за отдельную плату чтобы подогнали под мои размеры. В результате сборка обошлась 30 тыс.

Подключение техники шло в подарок но это сказалось включить в разметку , все остальное отбельная плата . Это ещё 15 тыс.

Не советую не кому .

Заказывали кухню в офисе на Варшавском шоссе www.zov-opt.ru. С самого начала пошло как-то неладно. 19.07.2016 приехали с женой на подписание договора. Сидели порядка пяти часов. Долго выбирали, тщательно просчитывали. Уже ближе к закрытию салона договор был готов на подпись. Когда мы решили ознакомиться с договором, поняли, что нам посчитали лишний ящик на сумму 28 тыс рублей. Сказали, что у них строки в excel съехали. Ну ладно, бывает. Исправили, подписали договор (№ЗВС304). В сентябре, когда мы уже, наконец, надеялись получить нашу кухню, позвонила менеджер Елена и сказала, что менеджер Яна, которая оформляла наш заказ, уволилась и не передала кухню в производство. При этом она обнаружила некоторые технические нестыковки, нужно приехать, исправить и составить доп. соглашение. 02 сентября мы снова поехали в салон на Варшавку и подписали доп. соглашение. Нам пообещали, что передадут заказ на фабрику в тот же день, и после этого заказ изготавливается 20 раб. дней. Стали ждать. Прошло уже 30 дней, а кухни все нет. По доп. соглашению обозначены 45 рабочих дней, стали ориентироваться на этот срок. 28 октября нам позвонили, и сообщили, что кухня готова, оплатите оставшиеся 50%. 29 октября мы внесли всю сумму за кухню и заключили договор на доставку и сборку. 2 ноября приехала доставка и сообщила, что они привезли только детали корпуса. Фасадов пока нет. Плюс недосчитали посудосушитель. Всё это отразили в акте, который остался у них (разрешили только сфотографировать). Никакие звонки нам не помогли разобраться, где фасады и, когда их ждать. Две недели обещали по телефону доставку "на днях", а в очередном телефонном разговоре менеджер Кристина заявила, что у них по документам вообще все в порядке, но она выяснит и перезвонит. После этого полная тишина! Надоело ждать (с июля!), в юр. фирме составили претензию.

Обратились к дизайнерам ЗОВ в конце прошлого года, подробно все обсудили, остались довольны. После нг дизайнер пропала, при новой встрече стало очевидным, что она не помнит ни наш проект, ни договоренности (дизайнер месяца, по версии сайта). Заново рисовали. Стоимость отличалась от изначально оговоренной (ориентировочной) в 4! раза. Гарнитур, к слову, простой: пластик, в один ряд+барная стойка. Оформили договор в начале января! Месяц назад доехала частично мебель. Много брака, часть фасадов отсутствует. По факту сейчас конец июля - кухни готовой нет. По договору их вина компенсируется. Ждем столешницу под замену, на вопросы о компенсации быстро сориентировались и сказали, что нет всего лишь кромки (копеечной) и вина не их, естественно, а поставщика. Пытались также подсунуть акт, с неправильными датами поставки деталей, которых мы ждали около месяца, якобы все было в срок. К установщикам претензий нет, делают работу хорошо. Сам гарнитур смотрится неплохо.

17 октября 2015 года оформила договор на покупку кухни в салоне кухонь ЗОВ на Кронштадтском бульваре, 9 у ИП Расторгуева. Звонила несколько раз менеджеру салона кухонь ЗОВ Никоновой Жанне, которая всякий раз уверяла, что все под контролем и будет в срок! 6 января упомянутая девица позвонила и сказала, что кухня пришла, надо доплатить оставшиеся деньги. Доплатили. И все! Кухни нет! Уже 9 месяцев! Все перипетии не буду описывать, только резюмирую! Большое количество граждан обмануты шайкой Расторгуева и Никоновой! Причем не только на Кронштадтском бульваре, но и на Дмитровском шоссе, на Пражской. Это только известные адреса. Кто-то сокрушается, что не привезли кухни, а кто-то, что привезли. Потому что-то, что привозят, назвать кухней можно с большой натяжкой! Это дрова подмосковной фабрики, где Расторгуев то ли учредитель, то ли еще что-то! Вот такой бизнес под брендом ЗОВа! Призываю всех объединиться против мошенников, действующих под известным брендом! На демократоре.ру размещена наша петиция! Прошу ознакомиться с ней и подписать! Нельзя оставлять безнаказанным этот беспредел!

С каждым днем обманутых официальными дилерами становится все больше и больше. Так было и у нас. Хочу предупредить людей обходите стороной салоны Зов, а именно Адреса этих салонов: м. Водный стадион, Кронштадский б-р, д. 9, ТК "Кронпарк" м. Алтуфьево, Дмитровское ш., д. 110, стр.3, Торговый центр "Строй МАКС" м. Петровско - Разумовская, Дмитровское ш., д. 24, ТЦ "СтройДекор" Их сайт: www.kuhni-zov.ru Телефон: 8 (926)726-29-91, (499)398-25-84 Заключают договора от имени ИП "Расторгуев О. Ю." или ООО "МЕБЕЛЬ-СЕРВИС" (В лице ген. директора Расторгуева Олега Юрьевича из г. Егорьевск, учредитель Расторгуева Елена Александровна). Деньги принимает Никонова Жанна Валерьевна г. Чехов в качестве менеджера (которая обманула десятки людей по Москве в "Гарден Мебель", Кухонный двор и других салонах). Если Вас тоже обманули эти люди пишите в комментариях. Можете посмотреть репортаж с места событий http://360tv.ru/news/mebelnyj-salon-prodal-klientam-byudzhetnye-kuhni-iz-podmoskovya-vmesto-elitnyh-57509/ И поддержите петицию https://democrator.ru/petition/obedinim-nashi-usiliya-protiv-nedobrosovestnyh-pre/.

05.02.15 г. между мной и ООО «ЗОВ-ЕВРОМЕБЕЛЬ» был заключен договор купли-продажи кухонной мебели, я оплатила 70% цены договора и стала ждать отгрузку и передачу мне кухонной мебели (срок отгрузки по договору - 23.03.2015, срок передачи покупателю - 06.04.2015 г.). Все перипетии описывать не буду, в итоге кухни нет, мои претензии без ответа, после чего я была вынуждена обратиться в суд, который взыскал в мою пользу 298930.43 руб., был выдан исполнительный лист, который предъявлен в Бабушкинское ОСП, где 16.12.15 г. было возбуждено Исполнительное производство. До настоящего времени денежные средства по исполнительному листу не взысканы. Больше года ООО «ЗОВ-ЕВРОМЕБЕЛЬ» нагло пользуется моими деньгами. И таких как я, пострадавших, очень много! Стоит зайти на сайт Службы судебных приставов в раздел Банк данных исполнительных производств! Общаюсь с "коллегами по несчастью" - у кого-то, как и у меня, вообще не поставлена кухня, у кого-то поставлена, но с существенным браком, бракованными фасадами, например, у кого-то нарушения по цвету корпуса, фасадов, столешницы. Обращает на себя крайняя наглость персонала - юриста Романовой О. И., заместителя генерального директора Ирины - врут, хамят, привезли им судебную повестку, так эти особи заржали в лицо и сказали, что попросту не будут брать повестку в суд, естественно, не являлись, что влекло отложение и волокитило процесс. И вот еще, что самое интересное - обнаружилось, что существует так называемая группа компаний ЗОВ, которая использует веселенькие схемки в целях ухода от долгов - применяют так называемую перерегистрацию, или альтернативную ликвидацию отдельных юрлиц, связанную с наличием у этих юр. лиц долгов и попыткой руководства компании и ее собственников уйти от ответственности. Собственники компаний не прибегают к прямой открытой продаже или ликвидации компании, а действуют исподтишка - используют альтернативную ликвидацию, суть которой сводится к реорганизации в форме слияния или присоединения к фирмам-пустышкам. Все способы альтернативной ликвидации сопряжены с первоначальным выводом капитала, выводом из компании реальных учредителей и их заменой в компании-правопреемнике на массовых участников с назначением номинального директора. Таким образом, если, к примеру, общая сумма кредиторской задолженности отдельного юр. лица (как, например, ООО "ЗОВ-ЛЕНЕВРОМЕБЕЛЬ") к определенному моменту превышает критическую массу и составляет некую приличную сумму (т. е. накопилось много исполнительных листов, исполнительных производств), то, чтобы не платить по ним, начинается реорганизация в форме присоединения, в результате которой обязанность по уплате долгов перейдет к компании-правопреемнику (казалось бы, и правда перейдет же по закону! да не тут то было - нашему "герою" ЗОВу закон, что дышло!), активы втихушку выводятся, счета в банках нулевые, присоединяются к пустышке с номинальным гендиректором, которая не обладает никакими ценными активами, на которые можно было бы обратить взыскание в целях погашения долгов перед кредиторами! И все - кредиторы в попе, они в шоколаде. И продолжают плодиться дальше, как грибы - создают по этому же адресу, да и по другим адресам тоже, новые юр. лица группы компаний ЗОВ и собирают денюжку с лохов, которые попадаются на их завлекательную рекламу. Люди! Хорошо подумайте, прежде чем заказывать кухню и платить деньги авансом эти нехорошим людям! Предупрежден, значит вооружен! Хочу подчеркнуть, что идет о РОССИЙСКИХ юридических лицах. Они не производят кухни ЗОВ, они их продают на территории России.

Сама кухня хорошая, работа сборщиков вызывает уважение. НО сотрудники офиса, дизайнеры, менеджеры - просто ужас! Если хотите поберечь нервы, бегите от кухонь ЗОВ как можно дальше. Я уже 3 месяца не могу добиться, чтобы были установлены наконец все детали и приспособления. Мойку пришлось покупать повторно, потому, что менеджер ее не заказала во время, деньги за неё пока (уже 3 месяца) нам не вернули. Там в договоре есть пункт, по которому вы должны оплатить полную стоимость за 4 дня до поставки. Вот тогда и начинается самое главное: Вы больше им не интересны, и они могут спокойно хамить по телефону, неделями не исполнять уже обговоренные работы и на все вопросы отвечать: пишите претензии, мы рассмотрим. Не связывайтесь с ними! Себе дороже!

Салон "Кухни Беларуси N1" - официальное представительство Кухни Зов. Но я Вам советую никогда не обращайтесь в этот магазин в торговом центре Румянцево. 05.04.15 я решил купить там кухню Зов. Договор 3РУ57. После завершения ремонта у меня дома был приезд замерщика. В последующем окончательные размеры кухни были определены менеджером салона. 28.09.15 была осуществлена полная предоплата. 19.09.15 были доставлены комплектующие. Однако, при приезде мастеров по сборке выяснилось, что проект составлен безграмотно: дверцы навесных шкафов вверх не могут открыться, дверь бутылочницы не может открыться (мешает подоконник), нельзя установить встроенную вытяжку (мешает газовая труба), не вмещается шкаф над холодильником и т. д. Причина ошибок при составлении проекта не ясна - вся информация о размерах была предоставлена и подтверждена замерщиком. При приезде сборщиков работа выполнена не полном объёме - не установлены фасады на шкафы, где они могли быть установлены. После общения с менеджером салона Олегом 25.09.15 в проект была внесена коррекция (что вынужден был сделать для исправления допущенных менеджером ошибок при проектировании), получены заверения о поставке комплектующих в течение 2, 5-3 недель. Прошло больше месяца, а сроки поставки комплектующих не определены. Генеральному директору ООО "АЛЕВ ГРУПП" Почекуеву Е. С. по е-мейл была направлена претензия с вопросами о причинах непрофессионализма менеджера салона, допустившего грубейшие ошибки при проектировании, о сроках их исправления и предполагаемом объеме компенсации. Ответа не получено. Жалобы также были направлены в администрацию торгового центра Румянцево, официальное представительство кухни Зов в Москве. Ни один не удосужился ответить и информировать о перспективах решения проблемы. Именно поэтому никому не советую покупать кухни ЗОВ, и приходить за покупками в торговый центр Румянцево.

Заказали кухню ЗОВ у "официального представителя" по адресу: Бакунинская, д. 17/28. Кухня пришла в срок, качество хорошее, но качество сборки и отношение к клиенту со стороны менеджера - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Сборка не доведена до конца, куча недоделок и брака (откровенного). Доделывать и исправлять не хотят, пришлось обращатся к производителю. Обещали помочь. Ждем. Обходите данный магазин стороной, после получения денег, Вас оставят с вашими проблемами одного. Проблемы не решают, за свои ошибки не отвечают!

02 августа 2014 года заказали мебельный гарнитур от "ЗОВ". Все сроки выдержали, установили и. Фасады оказались на много меньше корпусов из-за чего сильно виден корпус и большие щели между дверками, один ящик отсутствовал, в местах стыков столешница вспучилась. Все претензии написаны и подписаны. Результат, сегодня август 2015 и ничего. Кормят завтраками, а представитель фабрики позвонила и вообще меня во всём обвинила! Берегите деньги, никогда не ведитесь на акции от "ЗОВ".

Купили белорусскую кухню ЗОВ, магазин на Маршала Жукова, менеджер Юлия Камяк. Оплатили в середине ноября 2014. Привезли в середине февраля 2015 с задержкой МЕСЯЦ (по Договору примерно 40 дней). Деньги за замер, которые должны входить в счет Договора (но оплата налом при самом замере дома), так и не вернули: якобы наш менеджер в Белоруссии, и никаких ЦУ не оставляла. Пени за задержку - мифические, то же не выплатили, хоть кухню привезли - уже было полбеды. Фурнитура некачественная. Вызывали мастера, чтоб заменил - ждем 3-ий месяц. Покрытие самих кухонь тоже некачественное. Лучше переплатить, чем выкинуть деньги и постоянно вызывать (и не дождаться) мастера по гарантии.

Никогда, НИКОГДА не заказывайте кухню в компании ООО Зов - Москва, Ногинск, Рогожская, 85, теперь они называются Фабрика Мебели. Это мошенники! Ежегодно меняется название организации, постоянный набор сотрудников, и продавцов и сборщиков, обучением занимается администратор Ирина Суворова, 3 дня в программе про100 и на принятие заказов, отсюда, 98% рекламаций и 99% нарушение сроков исполнения заказов. Также они не прямые поставщики, а дилеры дилеров, прямого отношения к фабрикам Трио и Зов ВООБЩЕ не имеют, поэтому цены завышены, фурнитура китайская. Кухню ждали 4 месяца, телефоны не отвечают, на письма не реагируют, остается только судиться, полный беспредел и мошенничество в чистом виде.

Действительно тяжело произвести расчет кухни, если менеджер находится с жуткого бодуна и у него трясутся руки.

Спустя примерно 9-10 месяцев пишу второй отзыв. Вкратце о первом. Отличный дизайнер Инна в ТЦ "Шмель" (Подольск), замечательный проект, но на этом радости заканчиваются. Сначала ожидание на месяц дольше оговоренного в договоре МЕСЯЦ!? Это не считая двух прописанных. Затем один оказался не того размера, еще месяц ждем. После этого шкаф нужного размера, но весь поцарапанный приходит. Ждем еще месяц, терпение на исходе. После всей этой мучительной и нездоровой канители кухня собрана! Шикарная, по проекту, как мечтали. Но радость от пользования ей продлилась недолго. Через некоторое время сверху и снизу дверок стал отслаиваться материал длинными полосками. Сдали 2 дверцы и уже 2 месяца живем с дырами в фасаде, при том, что по приезду этих придется сдать третью дверцу. И снова 2 месяца с дырой жить. В общем, если у вас куча денег, терпения и главное нервов, добро пожаловать в "ЗОВ". Если же всего этого нет и не хотите тратить и трепать, обходите эту шарашкину контору далеко стороной! Кухню заказывали в июне 2014, сейчас 23 мая 2015 г.

Здравствуйте! Поддался на рекламную акцию, сделал 8 ноября 2014 г. на ул. Волочаевской, д. 12а индивидуальный заказ кухни ЗОВ, договор № ЗК 145. 5-6 раз спросил о сроках поставки, обратил на это внимание индивидуального предпринимателя Хуранову З. Х., заключившего со мной договор (далее – ИП). Мне было обещано не позднее 10 декабря 2014 г., может быть и раньше. Внес залог 1/3 часть суммы. После 10 декабря начал беспокоить ИП. Появились первые отговорки задержки: полировка фасадов делается дольше 30 дней, логистика… Отказали вернуть залог. После 20 декабря перестали отвечать на звонки (тел.: 8-926-449-0777)… В итоге кухню установили 17 января 2015 г. После установки 3 рекламации: вместо 2-х фасадов 45 см и 13 см пришел один - 60 см, отсутствие в комплекте бутылочницы 1-й салазки. Кроме того, при сборке появились платные услуги, которые ранее не оговаривались. Обещали устранить максимум за 2 недели. Снова ждал больше 1, 5 месяцев. Никто со мной не связывался, на мои звонки отвечали бестактно (тел. 8-925-664-5171), «сваливали» все на производителя, логистику. Фасады и новую бутылочницу привезли в 15-х числах марта, но без одной ручки на фасад! У сборщика случайно была в 2 раза короче, поставили ее, т. к. я не захотел ждать еще 30-40 дней. Крайне НЕдоволен НЕпрофессионализмом, НЕвнимательностью, НЕсогласованностью действий ИП, логистики и, тем более, производителя, скрытием информации о дополнительных платных услугах сборщиков, НЕвозвратом залога, НЕсвоевременным информированием о причинах задержки и бестактностью. Добавьте еще к этому всему потерю еще и пары ведер нервов… ПРЕЗИРАЮ подобную работу! НЕ советую даже смотреть в их сторону!

Заказали кухню в Москве в салоне на Полярной № договора 105. В договор в т. ч. входили смеситель, раковина, сифон. После прихода мебели в Москву доплатили 2-ю часть полностью. Мебель доставили, раковину, смеситель и сифон не привезли. 2 дня кормят обещаниями, конкретно когда привезут так и не сказали (причем мы замучили звонками менеджера, они хоть и обещают, ни разу не перезвонили). Мы не можем вызвать замерщика по камню. Все уйдет сейчас в майские праздники, при этом ЗОВ дает 20 дней на исправление своих недостатков, боюсь мы ничего не успеем. Когда нужны были деньги от нас - названивали, когда дело дошло до выполнения договора - тишина. Вот вам и серьезная компания. Не рекомендую "Зов", ненадежная компания.

Заказывали кухню в г. Железнодорожный, ул. Центральная, д. 41. Работала с нами менеджер Надежда. В процессе заказа менеджер проявляла ооочень активное участие в выборе кухни (сама звонила, писала.) В общем, все ради клиента))). Кухню сделали быстро, 3 недели. По сборке были некоторые нюансы, не приятные для нас, но это мелочи. Самое не приятное, оказалось, что мойка у нас слишком большая (мойку заказывали у них же и рассчитывала все размеры менеджер). В итоге сборщики уехали, мойки нет, менеджер ооооочень занята, что бы принять заказ. На звонки либо не отвечает, либо я сейчас говорить не могу, у меня много клиентов))). А мы получается уже не клиенты, ну правильно, деньги-то отдали)).

Москва. Салон на Сайкина, 17. Покупали кухню "ЗОВ" осенью 2014 с полной предоплатой. Кухню должны были привезти через полтора месяца - 25-31 октября, что зафиксировано в приложении к Договору. По факту привезли только 22 ноября. В Договоре прописана неустойка в размере 0.5% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. В нашем случае просрочка составила (минимум) 22 дня - 11% от суммы. К апрелю 2015 мы до сих пор не получили от "ЗОВ" ни копейки компенсации, все переговоры с менеджерами и юристами компании свелись к отфутболиванию. В настоящий момент будем подавать заявление в суд.

И ну, сами добивались доставки (такого номера договора не было в службе доставки), сами звонили сборщику. Ладно, это все можно пережить и забыть, но когда пришли сборщики. Им бы дачные туалеты собирать, да бытовки, а не дорогие гарнитуры! Все саморезы вкручены криво, плинтуса на столешке поцарапаны, как-будто их пилили бензопилой. При установке варочной панели пропили полку снизу! В раковине дырка в результате неаккуратного пропила под дозатор моющего средства. Стукнули нашу арку и осталась вмятина, одну из полок закрепили на пол самореза (даже я бы так не смогла)))), криво установлена раковина и микроволновка и т. д. Фамилия одного из сборщиков Никифиров (не знаю, настоящая ли)))) Не заказывайте кухни в фирме "ЗОВ"!Это полная обдираловка и ничего не докажешь! Я разочарована на 200 %.

Я чуть не стала жертвой обмана не чистых на руку предпринимателей! Может быть меня сейчас излишне переполняют эмоции, но я скажу, не верьте представителям компании ЗОВ белорусские кухни. Они не платят налоги и их начальство было задержано властями РФ, потому, что они мошенники.

Хотели с женой купить белорусскую кухню. Выбрали, что ближе, на проспекте Мира. http://zov-opt.ru/zov-materialy/bolshaja-perejaslavskaja.html У нас друзья покупали «ЗОВ», кухня неплохая за свои деньги. Ничего выдающегося, но сделана добротно. С дилерами у них правда ситуация непонятная, целая куча сайтов на которых не обозначено, что это «ЗОВ», есть официальные дилеры и неофициальные. Без бутылки не разберешься. Чтобы не рисковать мы выбрали дилера с наименованием торговой марки ЗОВ. Не думаю, что это на что-то сильно влияет, но душе спокойней. Нам все рассказали нормально так, сервис есть, девочки хорошие, вопросов нет. Вчера 18.02 хотели внести предоплату и тут такие новости: http://news.tut.by/society/436237.html директоров ЗОВА вместе с их генеральным, сажают на 7 лет, сейчас они уже в СИЗО. Дело ведет КГБ Белоруссии так как деньги кружились огромные. Может правда от налогов уклонялись, может бизнес отжать хотят. Для нас клиентов уже не важно, нужны гарантии, что эта ситуация не повлияет на поставки. Таких 100% гарантий, когда такая беда на фабрике никто дать не может. С нас просили 50% предоплату это порядка 60 тыс. за нашу кухню. Дарить их не хочется. Если, что случится концов не найдешь у этих дилеров. Поэтому мы честно говоря облизнулись на цены и пошли в другой магазин.

Два года назад заказывала кухню своей дочери в фирме "ЗОВ". Обращались в офис в г. Железнодорожном, остались довольны. Когда встал вопрос обновления кухни у себя, выбор фирмы где заказать вообще не стоял. Сразу обратились в ЗОВ. Единственная моя ошибка состоит в том, что поленилась ехать в офис, где заказывала кухню дочери. Решила, так как фирма солидная значит везде одинаково. Заказала в офисе в г. Ногинск на Рогожской улице. Были небольшие проблемы с заказом и поставкой, но все по мелочам, я даже не придала значения. Проблемы возникли при сборке и после. Сотрудники только кормят обещаниями и даже не созваниваются если им о себе не напоминаешь. Очень разочаровалась. Если в ближайшее время мой вопрос не решится, из-за ваших сотрудников буду рекламировать вашу фирму только с плохой стороны. С уважением, Наталия.

Официальный дилер фабрики "Зов" Нагавицын А. С., шарашкина контора которого находилась в торговом центре "BOX" на Калужской, собрал заказы и взял всю оплату за кухни и пропал. На звонки не отвечает, торговая точка закрыта. Нас, пострадавших, уже 16 человек. Остается только обратиться в суд. Как оказалось, фабрика "ЗОВ" не несет ответственности за своего официального дилера, хотя сами советуют обращаться только к официальному дилеру. Заказали кухню 3 октября стоимостью 260 тысяч рублей, снесли предоплату 160 тысяч, нам обещали, что кухня будет готова 21 ноября. В итоги в конце ноября нам сказали, что заказ задерживают из-за того, что фабрика ставит кухни на проверку, чтоб не было брака. В конце декабря мы опять позвонили в магазин, нам сказали, что кухня на складе в Москве, но её доставят после нового года из-за погодных условий. 13 января мы внесли еще 100 тысяч, так как по договору кухню доставляют после полной её оплаты. После этого Нагавицын разыгрывал комедию, давал телефон несуществующего водителя, который стоит в очереди на складе, чтоб загрузить нашу кухню. Морочил голову еще 3 дня, а потом вообще пропал. Переговоры с фабрикой ничего не дали, фабрика предложила нам еще раз оплатить нами оплаченную кухню. Вот такая грустная история, больше никогда не будем отдавать деньги заранее. Никому не советую иметь дело с Фабрикой "ЗОВ".

В салоне на Б. Переяславской 26.07.2014 г. заключен договор на поставку и сборку кухни со сроком исполнения октябрь 2014 г. На 22.01 кухня не собрана, по двум претензиям так и не получен официальный ответ, сроки устранения недоделок не определены, на вопрос о штрафных санкциях ответа нет. Салон посылает в службу претензий, менеджер там трубку не берет. На официальном сайте стоит фильтр не пропускающий отрицательные отзывы. Похоже будем судится.

Решили заказать кухню "Зов", повелись на рекламу, что скидка 40 процентов, хотя это, естественно, обман. Никак не могла определится с цветом и менеджер Валентина в салоне на Ленинском проспекте "любезно" предложила внести пред оплату 50 процентов от стоимости, чтобы сохранить скидку и дальше думать и решать с цветом. Вся техника на кухне должна была быть встроенной и менеджер сказала, что нужно точно знать какая именно будет техника и ее артикул, чтобы могли сделать под нее шкафы. До сегодняшнего дня решение мной принято не было, в связи с чем решила забрать деньги и поискать кухню в другом месте. И тут началось самое интересное. С утра звоню менеджеру и уточняю не запущен ли еще мой проект в работу? Ответ менеджера - конечно нет, у нас же нет параметров встраиваемой техники. Затем еду в главный офис, чтобы написать заявление на возврат средств. В офисе юрист, даже не взглянув на договор говорит, что все оказывается уже изготовлено и денег никто вам не вернет! Попытки объяснить, а как вы могли из готовить без точных размеров и ваш менеджер с утра еще сказал, что проект не запущен, были бессмысленными. При чем с момента подачи заявления на возврат средств объем выполненных работ растет каждый день, сегодня узнала, что они уже оказывается и ручки даже укомплектовали, хотя еще вчера даже фасадов не было))) беседа с менеджером ясно дала понять, что это бизнес и денег они не возвращают никогда! Я была готова оплатить неустойку за причиненные неудобства в размере хотя бы 10 процентов, но никак не 50! Обзвонила очень много других фирм и выяснила, что никто не берет предоплату больше 10-15. Проконсультировалась с юристом и узнала, что их дополнительное соглашение это договор в одностороннем порядке, где все права только на их стороне! Отношение в офисе ужасное! Никогда и никому не порекомендую связываться с этой фирмой. Врут на каждом шагу и откровенно отжимают деньги!

Очень много эмоций и все очень разные. Начну с того, что фабрику искали очень долго, просматривали много разных вариантов, строили разные проекты, но все не то. Пока не попали в Вашу компанию в ТЦ Шмель, что в городе Подольск. Во-первых ОГРОМНАЯ благодарность дизайнеру Инне. Потрясающий профессионал. Выстраивали проект часа 3. Видит все детали, подсказывает, что будет лучше смотреться, а, что не очень. Когда увидели проект, были в полном восторге! Еще раз спасибо! Далее приехал замерщик, все замерил, все рассказал, что как куда. Затем, 27 июня 2014 подписали договор, внесли 50% от суммы и счастливые стали ожидать положенные 60 дней. И дальше начались проблемы. Доставка задерживалась, мы терпеливо ждали и вот 4 сентября, мы вносим вторую часть суммы и через 3 дня у нас кухня и сборщик. Первые 3 часа счастье зашкаливало, особенно когда видели появляющиеся из коробок шкафы. Но потом выяснилось, что один шкаф меньше по высоте на 19, 5 см. КАК ТАК??? Ок, раз уж делать, то до конца, составили претензию, ждали еще какое-то время и вот привозят замену. Сборщик распаковывает, а на самом видном месте ОГРОМНЫЙ скол!? Разочарованию не было предела. И вот 13 октября, а кухни все нет и с каждым днем ожидания. И с каждым новым днем все то хорошее впечатление, что оставили дизайнер Инна, замерщик, доставщик, сборщик и компания в целом - улетучивается. Очень очень жаль.

Заказывал кухню "Париж" серебряная патина (договор МБМ-13) в конце июля в ТЦ Принц плаза г. Москва, ул. Профсоюзная. Изготовили и привезли относительно быстро (месяц). Из 16 элементов фасада абсолютно все были бракованные, белый фасад был заляпан пальцами слепого красильщика испачканного в краске серебряной патины. 9 элементов вернул на замену, остальные, где не сильно видно, или в тех местах, которые после сборки уже не увидишь, менять не стал. И это по вашему ОТМЕННОЕ КАЧЕСТВО?!?! Я могу понять если 1 или 2 элемента, брак - всякое бывает, но не весь фасад! И не заметить это при упаковке и отправке?? Я не могу понять, на, что надеялись сотрудники фабрики когда отправляли "ЭТО" заказчику?? Наверное на "И так сойдет"?? Я ее не за 3 рубля покупал, чтобы кухня мне "и так сошла". И самое печальное - кухню мне привезли через месяц после заказа, а часть фасада, которого я отдал на замену, уже как месяц назад, до сих пор не привезли. Деньги заплачены, значит можно и не торопиться? Пытался оставить отзыв на сайте самой фабрики и компании-представительства, где покупал, не тут-то было, не дает. Все отзывы пишутся самой фабрикой и представителями, и исключительно восхваленные.

Заказали кухню зов массив, 4 на 2.5 метра ДСП 18mm вначале марта, приехала в конце июля ночью разгружали сами, так как у дилеров грузчиков вдруг не оказалось. После распаковки оказалось, что ДСП нижних корпусов кухни 16мм (ужасного) качества, а верх 18 мм (то, что выбирали) и разных цветов. Фасады 28 шт. были упакованы: в полиэтилене проложены кусками поролона и перемотаны толстой бумагой в двух упаковках все брак, половина в мелких дырках, половиной в потеках от лака. Фурнитура свалена в одну коробку, разбирайся как хочешь, вместо шкафа под встраиваемый холодильник привезли с полками двух створчатый, два фасада вместо решетки, обычные. Кое как где-то примерно через месяц встретились с директором оф. дилера которая течении всего месяца пряталась, на звонки не отвечала, продавцы постоянно врали, пожимали плечами. При встрече она сказала, что кухня возврату не подлежит только обмену, но ей надо ему забрать, а через 60 рабочих дней нам привезут новою, мы согласились на, что сначала везите, а потом заберете, после чего она опять пропала, пришлось подавать в суд. Теперь ждем 22.09 числа судебного эксперта. Кухня пюре обреталась за 230 т. р. С фабрикой зов и ее дилерами не советую связываться никому, наш адвокат говорит, что подобные вещи бывают часто с фабрикой зов.

Заказала кухню Зов по цене, превышающей аналоги, в итоге получила безобразное отношение к клиентам, полный непрофессионализм, жуткую обдираловку клиентов при сборке! Никому не порекомендую заказывать кухню в Зове, компания по всей видимости идет на дно!

Решила прицениться к кухне ЗОВ, так как сейчас они объявили акцию до 31.07.14 - 37% скидка. Отправила на несколько сайтов планировку кухни - нужна угловая кухня размером примерно 2 х 2 м. Выбрала модель из бюджетных - МДФ/пленка ПВХ, на сайтах указана стоимость базовой комплектации 14 тыс. рублей за п. м (причем в нее входит уже все - комплектующие, даже доставка и сборка). В двух местах мне насчитали около 100 тыс. руб. за кухню (с учетом скидки 37%). Показалось дороговато по акции. Потом на другом сайте я увидела скидку 50% (кухни ЗОВ в Торговом центре на Добрынинской) - обратилась к ним за расчетом с той же планировкой кухни. Так они насчитали 146 тыс. рублей уже с учетом скидки 50%! Когда я возмутилась, что на сайте указано 14 тыс. за п. метр, - сказали, что "это только за дверки" (дословно!). В итоге какую-то дешевенькую кухню мне посчитали по цене массива! После этого вообще отпала охота покупать их кухню. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Подробнее с условиями акции можно ознакомиться на нашем сайте по адресу: http://zovkuhni.ru/chestnieceni ОБРАТИТЕ внимание на адрес - честные цены.))))