инвитро

Мне нужно было записаться на УЗИ. В рекламке дан телефон: 8 (818) 242-00-22. Я по инерции решила, что в скобочках это код, и набрала 242-00-22. Такого телефона в Архангельске не существует. Я сообразила, что если напрямую, то нужно звонить 42-00-22. Набрав его, я попала в какую-то непонятную единую справочную службу, где сначала должна была прослушать все меню, потом нажать кнопочку и соединиться с оператором. Оператору сказала, что мне нужно записаться на УЗИ в Архангельске, после чего должна была выслушать лекцию о том, как нужно готовиться к УЗИ. Только после этой лекции меня спросили, по-прежнему ли я хочу пройти это УЗИ, и наконец-то соединили с медицинским центром. В медицинском центре ответили, что на желаемую дату мест нет. Почему сразу нельзя дать телефон мед. центра, где я смогу задать вопросы есть ли места на желаемые даты???? Потом можете уже объяснять и что-сколько стоит, и как нужно подготовиться и что с собой принести. Лично я прохожу эту процедуру уже далеко НЕ первый раз, все знаю. У меня получилось так, что пришлось выслушивать автоответчик, потом - оператора, паралельно с этим по другому телефону у меня шел тоже очень важный звонок. В итоге и у вас неудача, и другой телефон трубку не успела взять - ох, как это раздражает. Еще я звонила с мобильного телефона и, мне так кажется, что рублей 20 с меня за звонок сняли. 20р. - это, конечно же, ерунда, но осадочек остался.

13.03.14 г. сдавала кровь в г. Жуковский. Простояла в очереди полтора часа, стоя в коридоре, нет даже стульев, одна банкетка на 3-и человека! Попросила дать справку для налоговой, отдав копию своего св-ва ИНН. Спустя несколько дней мне позвонили, что справка готова. Приехала, но в ней (в справке) указан НЕ мой ИНН! У пациентов воруют время! Деньги же уже получены, а выдать справку - это обязанность организации. Придется приезжать еще раз.

Оплатил дважды контейнеры для анализов (м. Отрадное). Сегодня 10:03 мин. Отказывались принимать анализы пока не заплачу. Вчера 16:02 мин.№ 2820 продажи уже купленные в инвитро контейнерыры и принесённые к ним анализы.

В прошлую субботу сдавала анализы на ВИЧ, СИФИЛИС и Гепатиты. (Инвитро м. Аэропорт) На удивление, результаты пришли в этот же день через 4 часа. Удивило. Результат-положительная реакция на сифилис. Рекомендовали пройти какой-то "более расширенный" анализ. Дорогостоящий.:) Я была в шоке. Я за мужем, в себе и муже уверена. Плюс осенью сдавала такой же анализ в больнице, все было в порядке. Я сильно перенервничала. Муж был в шоке. Поругались сильно из-за этого, чуть до развода не дошло. Но в глубине души, я все равно не верила, что это правда. Посмотрела отзывы в интернете, и убедилась еще больше, что это не правда. На следующий же день пересдала в больнице. Результаты все в порядке. А деньги выкинуты просто так. Больше туда ни ногой. И никому не советую. Это просто развод на деньги. И в суд на них не подашь. Без толку будет.

Я беременная, приехала из другого города сдавать анализы. Извините, но в положении часто ходишь в туалет, так извините, его у них нет, а на вопрос куда можно, сказали, мол, куда хотите. Но по сан нормам он у них обязан быть. А про то, что мазки на ПЦР они берут не правильно, я молчу. Мазнули в одном месте и хватит. А то, что их по нормальному из 3 мест брать должны (Материал берется с мочеиспускательного канала, шейки матки и стенки влагалища), их не волнует.

Сдавала в Инвитро в Липецке. Персонал нормальный, но вот результаты анализа повергли в шок. Это после курса лечения серьезными препаратами. Через два дня был сдан в двух других лабораториях. И о, ЧУДО! Были видны сдвиги после лечения. Что это? Ответить не могут. Такое впечатление, что просто переписали в Инвитро предыдущий анализ, только исправили число. Ау, ИНВИТРО! Это же наше здоровье, ну нельзя так относиться к людям. Мы вам платим не малые деньги за анализы, а вы что?

Недоброжелательное и высокомерное отношение персонала к пациентам!

Цены могли бы и пониже сделать, цены задрали уж слишком! Сдаю здесь только в крайнем случае.

Только что сдавала из вены кровь. Медсестра исколола все руки и кисти рук, чтобы найти вену, говорила, что брала кровь у младенцев, мол, как у меня вены, она встречает первый раз в жизни. Затем сказала, что у меня на кистях отеки и нужно конкретно обследоваться и еще сдавать анализы. ОБДИРАЛОВКА! Сдала кровь на Новом бульваре - медсестра попала в вену с первого раза и все ок. Теперь вижу, что на Первомайской 9/4 - плохое обслуживание. Не тратьте свои деньги и время, ищите др. филиалы по сдаче анализов.

Сдавала в 2011 г. ВИЧ, СПИД, Гепатиты В и С - все отриц. (слава Богу). Только Гепатит С пришел полож. У меня шок, истерика, ложусь на операцию с положительным Гепатитом С. Через 6 мес. пересдаю анализы в др. клинике, уже все хорошие, и никакого гепатита у меня нет. Всю беременность сдавала на Гепатиты анализы в районной ж/к, результаты были хорошие. В октябре 2013 г. сдаю в ж/к и опять все анализы - результаты хорошие. Попадаю в январе в "Инвитро", сдаю и опять Гепатит С положительный. Ребят, так же нельзя работать и проводить анализы абы как. А всем людям хочу сказать - не сдавайте анализы в "Инвитро".

Была в декабре с жалобами на подозрение кисты. Прописали таблетки, сказали прийти через месяц. Акушер-гениколог Цой Дмитрий Владимирович, не нашел кисту, ходила к нему три раза. Пока не обратилась другому специалисту, нашли размером 6 сантиметров кисту, при этом Цой Дмитрий Владимирович назначал лекарства с большой опастностью на то что, киста могла лопнуть! Инвитро. м Профсоюзная. Врач Цой Дмитрий Владимирович, не ходите к нему, выписывает только здорова и все!

Самый отвратительный медицинский центр! Неудобные помещения, глупые администраторы, малообразованные медсестры! Анализы ждали неделю, и то пришли неверные, потом еще 2 раза пересдавали в другой клиники повторно. Потрепали нервы только. Позорный центр!

Здравствуйте. Решили с женой узнать свои группы крови и резус-факторы. 29 декабря 2013 г. по телефону нас в ИНВИТРО-Ангарск заверили, что «за всё про всё», т. е. один анализ 320 руб., т. е. за группу крови и резус-фактор. Мы специально в праздничный день 4 января 2014 г. встали пораньше, ничего не употребляли в пищу (анализы натощак), приехали в лабораторию. И тут, о ЧУДО, один анализ «стал стоить» уже 1000 с небольшим рублей! На наши вопросы, почему вы неверно информируете своих клиентов, ничего вразумительного не ответили. Думаете, нам принесли извинения или предложили скидку, как это делается в других серьезных клиниках? Разумеется, нет. В итоге мы ушли под любопытные и недовольные взоры персонала. Почувствовали себя оплёванными. НИКОГДА больше не будем пользоваться услугами ИНВИТРО. Здесь не уважают клиента, а думают, как ВЫКАЧАТЬ с него побольше денег. Расчёт видимо на то, что некоторые граждане соглашаются на НЕОЖИДАННО УВЕЛИЧИВШУЮСЯ цену анализов. Ведь человек, узнав невысокую цену по телефону, специально готовился к анализу, не пил и не ел, тратил своё время, чтобы приехать в офис и т. д., и ему просто уже жалко отказываться от анализа. ВЫВОД: в ИНВИТРО обещают невысокие цены, а по факту начинают НАКРУЧИВАТЬ расценки под разными предлогами. P.S. Позже мы узнали, что в «Иркутском центре молекулярной диагностики» анализ на группу и резус-фактор стоит 350 руб.

Сдал кровь перед больницей на инфекции. Получил результат с положительным гепатитом С. Пощекотали мою нервную систему. Пересдал в Lab4u в поликлинике: результат отрицательный. Вопрос: кому можно верить? В Инвитро делают анализы и не смотрят, чей результат, лишь бы деньги содрать.

Знакомство с Инвитро и организацией Доброе здоровье изначально оказалось неприятным, но это все было только цветочки. Начиналось все с того, что купила через инет сертификат на обследование за 2300 руб., позвонила, записалась за неделю на 2:30 на субботу. Приехав в клинику Инвитро на м. Римская в положенное время, врач меня принял только в 5:30, сказали, что записали 2-х на одно время и почему-то вторым оказалась я,:) хотя предупреждала еду из далека. Доктор принял, осмотрев меня, она приняла решение взять дополнительный анализ, я не отказалась, мне это нужно, так как планируем беременность с мужем. Оплатив доп. анализ, с меня еще взяли за анализы, которые я уже оплатила по акции, итог 2800 руб. сверху не за что, и администратор и доктор знали, что я по акции и какие в лист входят анализы и все равно пробили. В квитанции было написано профиль 92, а доп. анализ так был и указан, анализ на флору. Если бы я не поинтересовалась, что это за профиль, то я и не узнало бы, что с меня обманным путем практически 100$ сняли. Сейчас все документы и чеки на руках, приехав в поликлинику и попросила мне подробно распечатать, что это за профиль и, что туда вошло, администратор на отказ не хотела этого делать, потом когда стала снимать на телефон и сказала, что это для адвоката, она мне этот лист распечатала и начала разъяснять за что я заплатила, когда стало явно понятно, что они с меня взяли за то, что не положено было, администратор сказала я связывалась с руководством и руководство сказала, что будет платить врач и попросили приехать на следующий день, одна поездка к ним стоит 660 руб., как я уже говорила, еду из далека, мне в одну сторону ехать 3 часа. Будьте бдительны в клиниках Инвитро и Доброе здоровье, требуйте расшифровку ваших чеков, вы можете заплатить за то, что вам не нужно. В моем случае скорее всего закончится иском, прощать такое я не буду.

Инвитро (Химкинский бульвар, д. 9 (в списке его не было). Подруга сдавала анализ по гинекологии. После нескольких дней ожидания, пришел результат, что у нее ВПЧ двух типов. Пришли сразу же на консультацию к врачу, естественно. тоже за определенную сумму. Врач, видимо, не совсем осознавая, что говорит, сказала, что в принципе это не страшно, но в 90 процентах случаев - это рак шейки матки. Детей скорее всего не будет и еще успокоила, сказав: "Ну, можно же будет химию сделать." И сказала сдать анализы на онкомаркеры. После этих слов, от своей подруги не отходила ни на шаг, поскольку она была в жутком шоковом состоянии. Безумно испугавшись, пошли в городскую поликлинику, ждали две недели. И вот пришел анализ тот же самый, в котором говорилось, что никакого ВПЧ нет. Понятное дело, бывают всякие ситуации, но так запугать человека. Тогда сразу сделали выводы о профессионализме врачей.

Раньше постоянно пользовалась услугами Инвитро. Но недавно столкнулась с лабораторией Lab4u. Приятно удивлена и сервис на высоте, и цены намного ниже. Сдавала ТТГ в Инвитро 400 руб., а в Lab4u 210. Существенная разница, согласны?

Отстояла под дверью офиса Инвитро (Стремленный пер.) 40 мин., но сотрудники так и не появились. Это при том, что я еще не совсем оправилась после болезни и перед новой госпитализацией!

Недавно посетила офис "Инвитро" на Окском проспекте, 3Б (нужно было сделать внутривенную инъекцию) и осталась крайне недовольной работой некой медсестры по имени Юлия. Банальная процедура обернулась для меня самым настоящим кошмаром, так как эта, с позволения сказать медсестра, проколола мне вену, в результате чего появился отёк и огромный синяк. К тому же внешний вид этой сотрудницы оставляет желать лучшего! Надеюсь, руководство офиса в ближайшее время избавится от таких горе-сотрудников, им не место в медицине!

Вы случайно анализы не путаете? Не так давно с женой сдавали очень серьезные анализы в Инвитро, готовимся к рождению ребенка. Приходят анализы жены и первое, что у нее было, это шок и замешательство. Анализ был очень плохой. Учитывая, что несколькими месяцами раньше этот же анализ был сдан в герпетическом центре и там показало, что все в порядке. Было обращение в Инвитро, где они дали гарантийное письмо, мол, что они отвечают за свой анализ. И вот, лечились, лечились и наконец вылечились. И вот очередной поход в Инвитро, спустя пару месяцев, отдали опять деньги. Сдает жена и сдаю я. У жены анализ не просто плохой этот, он еще хуже, он просто ужаснейший, там такие цифры, что жене просто никогда не забеременеть, рожать ей вообще не пойми как. Я в спешном порядке, бегу сдавать анализы и вот ОНИ приходят. О чудо (зараза передается половым путем) я просто самый здоровый человек на земле! Как же так?! Ау, Инвитро. Мы эти месяцы с женой из пастели не вылезали, какие презервативы, мы ребенка хотим, а я здоров как бык, а жена бедная до слез после ваших анализов была, вся на нервах! Сейчас мы будем обращаться к врачу, профессионалу, который ведет тяжелые формы беременности. Может нам там посоветуют как вас наказать ну и заодно сами будем думать, искать куда писать на вас. Спасибо, что у вас так все красиво и современно, мы рады за вас!

В сентябре 2013 пришел сдать анализы в Невинномысске, не выдали чек, а еще ждал когда пропикает 5 минут и только тогда они приступили к работе, а еще прически могли бы и дома сделать, а не на работе.

Хотелось бы отметить полное отсутствие профессиональной этики и культуры общения старшей медсестры Катаевой Татьяны. Очень неприятное и грубое отношение к людям, которые пришли за помощью к высококвалифицированным специалистам, а такое ощущение, что попадаешь в ужасную поликлинику, откуда уходишь оплеванным с ног до головы! А ведь очень жаль, что в такой известной компании, отличающейся своим высоким качеством обслуживания, как ИНВИТРО, работают такие ужасные люди! Прошу руководство данного отделения принять воспитательные меры к данному сотруднику! Спасибо!

31 сентября 2013 года я позвонила по телефону, указанному на сайте, в инвитро чтобы записаться на УЗИ почки в г. Зеленоград. Меня записали, приезжаю в офис Инвитро в Зеленограде, а мне говорят, у нас нет сегодня врача, она в другом офисе. Оказывается их ДВА в городе! Девушка, которая меня записывала по телефону, даже не удосужилась уточнить, куда мне ехать. ОТВРАТИТЕЛЬНО! А я была с месячным ребенком на руках, но к великому счастью на машине. Но настроение мое было испорчено. Благодарна врачу Рикаленко Татьяне, за длительное ожидание, т. к. я не успела приехать в назначенное время.

27.08.13 в г. Невинномысске сдавала анализ посев на M.hominis и АЧ с целью определения чувствительности микоплазм к антибиотикам, в их наличии не сомневаюсь, на руках результаты двух разных лабораторий, согласно которым методом ПЦР выявлены микоплазмы. Именно поэтому мне не ясно, каким образом в результатах лаборатории Инвинтро микоплазмы отсутствуют, соответственно, и чувствительность к антибиотикам не выявлена. ИНЗ 117270704. Дураков из людей делают. Обидно, что не раз туда уже обращалась, немало денег там оставила, дисконтная карта даже есть. Если деньги не вернут, буду ругаться.

Я сегодня решила сдать анализы, когда мне озвучили сумму - я мягко сказать была в шоке и при том, что у меня есть карта на скидку в 10%. Цены сильно завышены и отличаются по некоторым анализам ровно в два раза по сравнению с другими лабораториями! Больше там ни чего сдавать не будем - слишком дорого!

Подготавливая ребенка в садик, решила воспользоваться услугами лаборатории, находящейся в г. Белгород по Белгородскому проспекту. Вечером зашла, узнала условия, получила контейнеры для сдачи анализов, уточнила могу ли я завтра сдать все анализы, в т. ч. общий анализ крови, получила положительный ответ и в 7:40 следующего дня прибыла с ребенком. Однако администратор сказала, что кровь у детей сегодня брать никто не будет, т. к. медсестра работает по-графику и сегодня у нее выходной. Удивилась почему меня не предупредили. Мне пришлось вернуться на следующий день. В момент получения результатов анализов работала та самая администратор, которая не предупредила меня о скользящем графике забора крови у детей. На мой вопрос - почему меня не предупредили? Я получила грубый ответ, что возможно, смены медсестра поменяла и ничего страшного не произошло, одна я возмущаюсь всех все устраивает, а если мне что-то не нравится, то я могу вообще к ним не ходить. Первое впечатление было испорчено. В ЭТОТ офис я больше не пойду. Считаю руководству необходимо более ответственно подходить к выбору персонала. Их клиенты - это их заработок. И если тебя встречают ТАКИЕ тетки, то пропадает желание вообще обращаться в данную лабораторию.

Лаборатория в Екатеринбурге по улице Фрунзе. Очень жалко, что люди обращаются к вам и теряют массу времени, при этом получают ложные результаты, тратят денежны средства. Такое чувство, что лаборанты либо вообще не существуют, либо не работали по специальности. Господа предприниматели ( медиками вас не назвать), нельзя наживаться на этом, ведь все это может привести к печальным последствиям, например, в нашем случае потеряны драгоценные 2 недели.

Лаборатория м. Бабушкинская. 04.08.2013 г. в воскресение сдала анализы, потому как рано утром, быстро. 06.08.2013 пошла забирать результат. утром около 8.00, перед работой. Очередь. Администратор дама работает с пациентом. Жду, думаю сейчас освободится, спрошу выдать результаты, в руках чек. Дама заканчивает, подзывает следующего по очереди. Я улучив момент спрашиваю, как я могу получить результат. Она не поднимая глаз, рявкает, в порядке общей очереди, я пытаюсь объяснить ей, что распечатать один лист-это минута времени, а ждать очередь, при затрате на пациента со списком анализов около 10 минут на каждого, уже час. На, что я была опять послана в очередь, с категоричной просьбой ни хрена ее не отвлекать, потому, как она уже оформила 12 пациентов и очень устала. Ну я же скотина такая не унималась, и все-таки спросила, о том может ли кроме нее выдать мне результат, потому как, с работы отпросилась, записалась к эндокринологу, прием через полчаса, а еще добираться и все такое, на, что получила четкий ответ, да мне могут выдать результаты, как только кто-нибудь, освободится. И на этом моменте я чуть не смеялась, простите, как лошадь, потому как в дверном проему, в проходе в процедурную, стояли 2 медсестры (причем Бог знает какой национальности) и второй специалист рецепшена, и просто, от не хрена делать, тупо ждали, медсестры, не спеша оформленного пациента, а вторая с рецепшена, ну я даже не знаю, чего она ждала. Честно я была просто в шоке. Трое стоят, одна работает, ну как может, при этом все возмущаются, какого мол хрена вы здесь ошиваетесь, типа присылают вам на почту результаты печатайте и радуйте, и не хрена нас очень занятых людей отвлекать. К врачу я не попала. Анализы получила после 30 минут, и звонка в call-центр, оставила жалобу, получила монотонный ответ какого-то специалиста, проведена беседа о культуре обращения с клиентами, и вообще филиал на Бабушкинской работает по системе франчайзинга, что фактически означает, легализированное хамство. Какая, мать вашу, культура, вы работаете за деньги, ваш принцип "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ", даже если он не прав. За свои деньги мы не должны видеть ваши не довольные физиономии, не должны слушать как вы устали, всю эту хрень мы послушаем в городских поликлиниках в рамках ОМС. Вы господа соберитесь. Рынок медицинских услуг в данное время настолько перенасыщен предложениями, что вы должны как минимум бороться за сферу сбыта своих услуг, а не пускать все на авось. Ну обхамили, ну уйдет один, да и хрен с ним придет другой, а вы не боитесь, что не придет. И своим друзьям и близким не посоветует. УВАЖАЙТЕ ЛЮДЕЙ, на которых делаете деньги.

Юрий Москва. Не мог не написать! Периодически пользуемся услугами центра в Москве и области, но сегодня пришлось обратиться в городе Темрюк Краснодарского края, полчаса сотрудник искал вену 3-х летнему ребенку. Забор крови так и не был произведен. Непрофессионализм на лицо, увели ребенка в истерике, одно лечим, а от других калечим. К сравнению, до этого производили забор у малыша и в более младшем возрасте и все без проблем. В Темрюке "специалист", вставляя иглу, крутил ее по несколько минут в руке, в ноге. Ребенок просто орал и был в шоке. Теперь и не знаем, как его везти на аналогичные анализы в Москве. Если тут читают представители центра, прошу обратить внимание на данный филиал и проверить профпригодность.

Первый раз обратилась в эту организацию и поняла, что совершила ошибку. Персонал недоброжелательный, даже сами посоветовали обращаться к другим лабораториям, жаль только поздно. Результат не могу получить неделю. Никому не посоветую или даже наоборот.