ленремонт

Я инвалид-пенсионер, наслушавшись красивых баек директора Ленремонта по телевизору, обратился в эту "замечательную" компанию по поводу ремонта телевизора (замена светодиода подсветки экрана). Средняя стоимость ремонта по СПб 600-1000 руб. Мастер данной (лояльной к пенсионерам и инвалидам) шарашки выставил цену 4500-6500 руб. Граждане обходите эту контору лжецов и лицемеров стороной.

Вызвали сборщика мебели пришел не понятный работник,который,видимо хорошо отдыхал ,а его тут на работу в субботу вызвали..пришел ,посмотрел и говорит:"вообще то я больше сантехник ,чем сборщик мебели"

11 окт. 2019 г. два мастера из Ленремонта в моей комнате циклевали паркет (дог. 338333). Но работу до конца не выполнили. А именно ... После циклёвки грубой наждачкой, надо было потом циклевать более мелкой, чтобы паркет был гладким, а не шершавым. Но этого сделано не было. Обратился с жалобой к оператору, но она сказала что доверяет мнению своего мастера, который объяснил свою недоделанную работу тем, что у меня тонкий паркет. Это глупое, идиотское оправдание и полная ... У меня такой же паркет в соседней комнате и такой же паркет в квартире у соседа по лестничной площадке. Но и там и там работа другими мастерами была сделана до конца и в итоге паркет гладкий и блестящий. А снятие 0,3 мм слоя мелкой наждачкой на толщине паркета особо сказаться не может. Это не фанера. Уважающие себя мастера и компании делают работу качественно и до конца! А это халтурщики, которым главное побыстрее денег слупить, а там хоть трава не расти. А ещё и строительный мусор не вынесли. Типа забыли. Молчать не привык! Поэтому и оставил отрицательный отзыв! А бегать по конторам "Прав потребителей" с жалобами времени нет. Скоро разъезд, а так бы я этого просто так не оставил! На это у них и рассчитано. Питер большой, народа много клиентуры по любому хватает! Не доверяйте рекламе по теле и вообще, а доверяйте проверенным мастерам, которые делали работы у Ваших знакомых.

Вызвали мастера на диагностику электроводонагревателя, т.к. водогрей подтекал Пришел "мастер" - копался, мямлил, покрутил отверткой, не мог сформулировать что сломано, что нужно ремонтировать , намотал паклю и сказал "Ну подумаешь - капает, не течет ведь" потом стребовал с пожилого человека 700 РУБЛЕЙ - под видом "что он ведь пришел, и проверил соединение" а не просто "диагностика" - диагностика - это видимо, чтоб он просто посмотрел, не доставая руки из карманов. попросил подпись , что мол деньги получены . ушел. через 3 дня - стало уже не капать , а подтекать. Попытались поговорить со службой претензий. Толку нету. РЕЗЮМЕ работают неквалифицированные специалисты, которые основной задачей считают получить денег и подпись. При этом услугу никакую не оказывают и реклама - совершеннейший обман. но юрист очень "прокачанная" на общение по претензиям - на этом и строится весь "бизнес" - получить денег и ничего не делать отличный лохотрон

Позвонил в 16.44 07.11. Рассказал о проблеме, обещали перезвонить в течение суток.Позвонил 8.11. в 16.53 по тому же вопросу. Обещали перезвонить. В 20.59 девушка рассказала, что ничего не может сделать, так как мастерская закрыта. Вся их реклама - туфта. И пусть их директор, который каждому при звонке предлагает скидку в 250 рублей, не позорится. Ваша фирма ***********. Не советую.

Вызвал мастера для подключения телевизора к цифровому вещанию. Заявка № 2733651. Пришел старший мастер Быстров А.А., очень милый человек. С удовольствием с ним общался. Провел у нас довольно много времени. Итог: один телевизор уже подключен, делать ничего не надо. Два других не требуют дополнительного оборудования, он их подключит. Возился долго; итог - они оба требуют приставки. В квитанции № 261741 от 26 сентября 2019 года написал: Настройки, взял 1500 руб. Отдал деньги, расписался. А потом только понял: он же ничего не сделал, по сути провл диагностику. А она у вас объявлена бесплатной! Звоню по тел. 640-44-17 в пятницу, обещан мне Бакин Женский голос за него. Выслушивает сюжет, обещает разобраться и позвонить. Звонка до сих пор нет! Очень милый буклет: Квитанция-журнал. С ошибкой: везде, кроме титульного листа, Починим все, что у Вас ломалось! (вместо - сломалось). Сразу вызывает недоверие такая фирма. И что теперь? В какую фирму посоветуете обращаться? Обещано много. Результат другой. Профессор и т.д.

18.09.2019 я обратилась в компанию «Ленремонт» для ремонта электрической плиты, модель «Электра 1001». Причина обращения – лопнувший обод на нагревательном элементе. Мастер предложил заменить весь элемент целиком. После осмотра плиты мастер (представился Бастрыкиным А.С.) предложил заменить еще один нагревательный элемент, мы согласились. С собой у него второго элемента не было и он пошел за ним. А пока оставил рукописный стикер, сообщив, что это документ, который потом будет заменен на полноценный бланк, а это промежуточный документ. Деньги за работы он получил. За время его отсутствия при полностью выключенной плите (!!!) начала работать духовка! Все, что находилось в духовке (сковородки) нагрелось и оплавилось. Собственно, по запаху проблему и удалось быстро обнаружить. При обращении в компанию «Ленремонт» нам предложили сотрудничать с тем же мастером. На вопрос, что выйдет из строя у нас после его повторного визита, нам сказали, что у них проблему устраняет тот, кто делал первичные работы. При повторном визите, мастер сказал, что он духовку не трогал и поэтому это не его проблема. Вызов другого мастера из «Ленремонта» он предложил нам оплатить дополнительно. Выписать какие-либо документы на проведенные работы он отказался. Фото предоставленных документов прилагаю. Из квартиры он выбежал, обещая вернуться с нормальными документами, но не вернулся. Телефон «Заботы о клиентах» не отвечает, оператор всегда занят, обещают перезвонить и не перезванивают. Вывод напрашивается сам, специалисты там не компетентные, компания это покрывает, следов не оставляют, чтобы не было возможности предъявить претензию в законном порядке. Не обращайтесь в эту компанию!!!

Не поняла такого сервиса, вызвала мастера, позвонил в 9 вечера сказал, что не смог сегодня придти, договорили, что приедет на следующей неделе, при чем я сказала приходите в любой лень, когда вы можете, так и не позвонили и не пришли(

Всё очень паршиво! Приехал не вовремя, договаривались на 3200 огласил 3800.

Цены, которые указаны на сайте, не имеют никакого отношения к реальной стоимости. Они не могут считаться даже ориентировочными. Мне назначили цену за укладку плитки почти вдвое выше, чем должна бы быть исходя из прайс-листа, и куда выше средней по рынку, при том не за сложность работ. Мастер Панкратов Игорь объяснил мне что итоговая цена складывается из нормальной цены за укладку и огромного процента ему в карман (треть суммы), потому что он, видите ли, мастер без официальной зарплаты и крутится как может. Цена, указанная на сайте, невозможна даже теоретически, исходя из его слов. Исходя из его же слов - прайс-лист устарел на 5 лет. Для меня это было пустой тратой времени. Компанию не рекомендую, лучше искать мастеров самостоятельно чем платить цепочке посредников.

Рвачи, ужасно чинят,отвратительная компания,живут на обмане,не обращайтесь туда никогда,обслуживание ужасное

Осень дорого ,цены с потолка прямо беруь на ходу !!!!

Не понятно куда делся мой отзыв

День добрый вызвали мастера, чтобы поменял старый смеситель в ванне на новый,цена удивила 2500р,за 10мин работы,открутил две гайки и закрутил две гайки,на сайте цены не соответствуют действительности,так-же вместо обещанной скидки в 15% как постоянному клиенту дали 10%,итог 2250р это не НОРМАЛЬНО!!!

Ужасная компания! Сдал электросамокат на ремонт. Предложили починить контроллер электросамоката за 6 тысяч рублей, очень дорого! В итоге произвели "ремонт" - просто собрали его за полторы тысячи рублей. Заявка номер M559152.

Сделала заказ в Ленремонте на ремонт балкона. Мастер обещал начать работу через 2 недели. Прошло больше месяца, никто не звонит. Позвонила сама. От фирмы ни слова извинения, только рекламу идиотскую запускают по телефону. Мастер несет какую-то чушь про загруженность и невозможность отказаться от моей заявки. Пропало столько времени!!!! Если не можете сделать, скажите, закажем у других, почему такое наплевательское отношение? Я очень зла.

сказать в шоке от работы этой компании,это ничего не сказать.развод на деньги. берегите нервы,деньги и никогда не обращайтесь в ленремонт. вызовете по одной причине,вам сделают так,чтобы появилась еще несколько причин. наглая выкачка денег.никогда в жизни не обращусь к ним и всем друзьям расскажу правду про развод на деньги.

Не сплошной, но обман. Был вызван мастер для профилактического обслуживания наружных блоков кондиционеров. Сам вызов и визит - без нареканий. Наружные блоки были осмотрены ИЗ ОКНА!!! Вердикт - всё в порядке. Провели чистку парогенератором чистых внутренних блоков, которые я в состоянии обслуживать самостоятельно. Взяли за чистку трёх внутренних блоков 15тр и никаких квитанций не оставили. Переписка с компанией ни к чему не привела, т.к. "...стоимость была согласована заранее и она находится в рамках прайса..." Очень жалею, что сначала не ознакомился с отзывами клиентов. Контора, действительно, уважения не достойна. Остерегайтесь. PS Представителей конторы прошу не беспокоиться, т.к. дальнейшее разбирательство меня не интересует. Хватило переписки с вашими "специалистами".

По прайсу замена розетки 350р., но минимальный ценник на работы 990 рублей. В общем за замену розетки взяли 1500 рублей. Когда обращался на линию поддержки, разобравшись в ситуации, ответили, что проводилась диагностика, которая стоит от 1500 рублей для выявления неисправности. Неисправность была известна до приезда мастера(В удлинитель включили много электроприборов). То есть стоимость должна была быть около 1900 рублей за замену розетки. Мастер переносил дату приезда, хотя на сайте указанно, что мастер может приехать через 45 минут после вызова. Я не против того, что минимальная цена выезда 990 рублей, я против придуманных работ и неадекватных цен.

Сплошной обман! На официальном сайте нет ни единого слова правды! Все упомянутое там - сплошное надувательство! Маркетинг на высшем уровне, вызывают доверие потребителей, на что и я "повёлся", даже не почитал отзывы о компании, о чём конечно же жалею! Цены завышенные по сравнению с конкурентами, но так как заранее Вы не знаете причину поломки, то и сравнить у Вас не будет возможности! Подкупает "самая дешевая" диагностика, а потом выставляют счёт на кругленькую сумму. На сайте в ролике говорится о службе качества оказываемых услуг, что Вы можете написать лично директору и вашу проблему рассмотрят на высшем уровне! Это надувательство, написал и на email и в контакте, никто даже не прочитал! По телефону, указанному в службе качества, невозможно дозвониться! имейте ввиду - это посредники, их цель просто собрать заявки и отдать частникам, не за что они не отвечают и ответственности не несут! Почитайте отзывы - это "швырконтора" Заявка моего обращения и последующего ремонта №2452745

Мошенники! Приняли Заказ по телефону. Прислали смс с номером Заказа№2442691. Мастер Дмитрий Ш приехал и взяв в руки телевизор, уронил его, разбив экран. После чего сбежал. Оставили жалобу в компанию. На следующий день в компании нам сообщили, что Заявка была отменена и к нам никто не приезжал. Будьте бдительны! Это мошенники!

уже ровно месяц как ремантируют мой холодилник и все без толку буду принять жосткие меры и вернуть свои деньги , наказать буду по очереди сначало тупых мастеров потом директоров

заявка 167994, квитанция 2314389 от 13 февраля 2019 года. Мастер Кузьмичёв Евгений. Очень грамотный развод на деньги. Визит первый: Проблема: регулярное самопроизвольное выключение/включение варочной панели , мигание электронного табло. Вердикт по результатам диагностики - надо паять плату. Никаких документов и пояснений. Аппаратуру для ремонта и запчасти мастер не имел, таким образом состоялся второй визит. По его итогам: пайка модуля - 5000, конденсаторы + ... (неразборчиво) - 1800. "Бонусом" (ибо фирма такие услуги не оказывает) - монтаж панели в столешницу и герметизация швов - 1000 р. без занесения в квитанцию. На следующий день - панель демонстрирует абсолютно те же признаки неисправности. Мастер приезжает ещё через сутки "в рамках гарантии" и заявляет: он не гарантировал результат ремонта, это было 50 на 50, с индукционными плитами мало кто работает и вообще это другая неисправность. Итог: от дальнейших услуг мы отказались, панель как не работала, так и не работает, "на память" о "ремонте" осталось три вздутых конденсатора стоимостью до 200 рублей. Когда будете обращаться в эту фирму - подумайте - хотите ли вы поучаствовать в таком беспринципном, наглом аттракционе, результатом которого будет выкладывания собственных денег в размере порядка 8000 с нулевым результатом ремонта..

ЛЕНРЕМОНТ ПОЛНОСТЬЮ ПО РЕМОНТУ КВАРТИР И ЦЕЛИКОМ ГОВНО. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ. ДВА ГОДА НАД ОБРАТИЛСЯ ЧТОБ СДЕЛАЛИ КАПРЕМОНТ СОВМЕЩЕННОГО САНУЗЛА И В ИТОГЕ ПОСЛЕ ТОГО КАК РЕМОНТ БЫЛ ЗАКОНЧЕН СО ВРЕМЕНЕМ БЫЛО ЗАМЕНЕНО ВСЕ АБСОЛЮТНО КРОМЕ КАФЕЛЬНОЙ ПЛИТКИ. СКАЖУ ЧЕСТНО ПРОСТО БОЮСЬ ПРОВЕРЯТЬ А ТАК ВСЕ ЭЛЕКТРИКА РАКАВИНА ДВЕРЬ СМЕСИТЕЛЬ КОРОЧЕ ВСЕ КРОМЕ УНИТАЗА ВАННОЙ И КАФЕЛЯ БЫЛО ВСЕ СНОВА ПРИШЛОСЬ СМЕНИТЬ... МАСТЕРА СПЕЦИАЛЬНО ВСЕ ЗА МЕСТО ПРОКЛАДОК ЗАЛИВАЛИ ГЕРМЕТИКОМ А ТО ЧТО ПОРТИЛИ ПРОСТО СКЛЕИВАЛИ. ЕСЛИ ВАМ НЕ ЖАЛКО ДЕНЕГ ТО ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ПОРШИВУЮ КАНТОРУ МНЕ НИЧЕГО НЕ ВОЗМЕСТИЛИ И СКАЗАЛИ РАБОТА ПРИНЯТА НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО Я ПРИНЯЛ РАБОТУ ТАК КАК ВСЕ ВСПЛЫЛО УЖЕ СОВРЕМЕНЕМ. ТАК ЧТО ЕСЛИ ЧТО ОБРАЩАЙТЕСЬ К БЕЗРУКОМУ МАСТЕРУ ОН МЕНЬШЕ НАСРЕТ ЧЕМ ЭТИ ТОВАРИЩИ ИЗ ЭТОЙ КАНТОРЫ.

Мошенники, по-другому не назовёшь. Сдавал в ремонт ИБП. Позвонил мастер, сказал, что надо заменить аккумулятор, что поставит «оригинальный», который прослужит 4 года и будет стоить 3500 р, плюс 1000 р за работу. Я сдуру согласился, не посмотрев на цены. В результате поставили аккумулятор другого производителя (APC вместо CyberPower), меньшего размера и соответственно меньшей ёмкости, розничная цена его — около 2000 р (а родной и того дешевле обошёлся бы). Через без малого 3 месяца, аккурат в новогоднюю ночь, моргнул свет и ИБП не сработал — хвалёный брендовый аккумулятор сдох. После праздников сдал в гарантийный ремонт — звонит мастер и говорит, что срок гарантии закончился. Итог: с меня содрали денег почти как за новое устройство, а результат нулевой. Требую возврата денег за аккумулятор, хотя бы без работы, но упираются, и "великодушно" предлагают отремонтировать по гарантии (читай — опять поставить какое-то барахло вместо аккумулятора).

Пользовалась вашими услугами неоднократно, но что-то сломалось в вашем королевстве: 27.07.2018 мне ремонтировали электрику в кондиционере, но в ноябре он опять перестал включаться. 30.11.2018 опять сделала заказ №2182313, звонила уже трижды =- результат 0. Мало того, 10.11.2018 вызвала мастера на ремонт электрического духового шкафа, мастер пришел в тот же день, смотрел на него (шкаф) полчаса, взял 200 р. ..... и ушел, не установив даже причину. На следующий день вызвала мастера из другой фирмы и через 15 минут все было исправлено. А кондиционер так и не включается, а жаль, что придется пользоваться теперь другими фирмами.

Как не стыдно директору и мастерам за свою работу) Одним словом - халтурщики) Коляску детскую делали месяц - 3 раза по 10 дней - итог- ничего не исправили) В другой мастерской сделали за 2 часа- и ездит) Пора закрывать эту контору) Позор))))

Сомнительная компания с мошеническими замашками

Взяли старый телек который 8 тел назад покупали за 15 т, сказали диагностика 500 р и за доставку по москве оплата если откажитесь от ремонта. Позвонил мастер сказал у вас плата сгорела назначил 4300 за ремонт (( я подумала и решила отказаться, потом мне долго не могли оформить возврат, сегодня позвонили к оплате 1150р ((( разве можно назначать такую цену за ремонт? Очень дорого. Телек плоский, но не цифровой.

Будет много буков... Обращались в данную фирму в 2014 году, когда стиральная машина Bosch Maxx 4, не сливала воду и не отжимала, но на стирку запускалась. Тогда у них были яркие книжечки (в которую вклеивалась квитанция) содержащие информацию и рекламу о фирме Ленремонт. На заявку (N233877) пришел старший мастер Попов А.И., сделав заключение, что неисправен поршень клапана насоса, устранение неисправности стоило 1500 рублей. Стиральная машина проработала после ремонта 4 года. Далее снова те же симптомы, не сливает и не отжимает, на стирку запускалась, но потом и перестала стирать, питание на машинку было. Доверяя уже Ленремонту вызвали мастера оттуда снова. Шестого сентября 2018 года, (N2087001) пришел по вызову мастер по имени Аугенюс Д., при осмотре машинки пришел к заключению, что виноват во всем мотор, и забрал его на диагностику и последующий ремонт. На квитанции, кстати, написано "ремонт мотора", а что именно делали, история умалчивает. Уже при звонке девушка пояснила, что меняли щетки, кстати, и на какие щетки немецкие или китайские тоже неизвестно. Цена ремонта составила 6520 рублей. Далее прошел месяц, за который постирались 6 раз. На этот раз в середине стирки вырубило защитные автоматы. При повторном запуске случилось тоже самое только в сопровождении хлопка, и больше она не включилась. Вызвали по гарантии того же мастера, (N2019447) он достал мотор, включив его в розетку при нас, со скрежетом запустил, якобы, смотрите, то, что мы отремонтировали работает (тогда еще мы не знали,что таким образом, без нагрузки, можно запустить любой мотор), и сказал, что поломка не из- за них, тут дело в чем то другом. И простучав- прозвонив все составляющие машинки пришел к заключению, что это электроника, запросив за ремонт 7000. Но также на наши намеки, что просто так автомат защитный на машинку бы не вырубило и что сгоревший блок управление это как следствие произошедшего - просто развел руками, ответ был: "не знаю, почему так произошло". Понятно уже было, что мастер "чудит", блоки управления у этих машин ломаются, да еще и с таким исходом просто крайне редко, тем более предысторию он вообще не учитывал, стало ясно, что нас просто посадили на "постоянного их клиента" на регулярное высасывание денег. Мы отказались сдавать блок управления и нам выставили счет на 1590 рублей - "вызов мастера и снятие- установка мотора". В последствии уже обратились в более профессиональную фирму за диагностикой, которая выявила проблему именно в моторе, не качественном его ремонте. Так как Ленремонт отказываются признавать свою ошибку я буду обращаться в Роспотребнадзор. Никому не советую обращаться в бездарную фирму псевдоремонта.