мегафон

Этот салон Мегафона очень часто закрыт, заезжала сюда по пути на работу много раз но попала только два раза, в чем причина непонятно. Сама пользуюсь услугами оператора уже много лет, не пеняю только из-за того, что не охота пенять номер, а в целом претензий очень много, особенно не нравится, что регулярно меняют условия тарифа не сообщив об этом.

Плохое качество услуг. Многие номера блокируются переадресацией. Сама компания делает вид, что она не причем. И не понимает в чем дело.

Шарашкина контора. Ответ оператора приходится ждать 10-20 минут, а не давно был рекорд 28 минут ждал ответа. Неужели нельзя посадить больше операторов???! Купил 4g модем, подключил. ХА! при 3 х-4 х делениях шкалы антенны скорость инета внимание! 20-160 КИЛЛОБАЙТ! КАК?????

И опять пыталась дозвонится, безрезультатно. Написала смс, ответ не заставил себя долго ждать. Сформулируйте вопрос, хорошо, сформулировала и всё в ответ тишина, это насмешка над нами абонентами. Зачем такая связь, хотя связь и неплохая, а вот операторы совсем не работают. Обратилась лично в салон на углу Попова, а там услышала хамство в ответ. Где руководство, которое должно контролировать своих сотрудников.

Не смотрят ни на что, я, инвалид, положил на телефон 200 рублей. Мне этого хватало на месяц, куда делись, не знаю. Совсем совесть потеряли.

Сидел раньше на Билайн, там все очень просто, заплатил 150 р. и сиди весь месяц в интернете сколько влезет. Мегафон напридумывали всяких дорогущих и не нужных услуг, а интернет норм. не подключишь. Обратно на Билайн.

Я Ульянов Владимир Иванович. Москвич. Инвалид. Имел несчастье приобрести карту для интернета LTE у Мегафона. Заплатил 390 руб. Интернета не было в общем или иногда появлялся значок 4G, но я не пользовался инетом. Деньги закончились, уведомляет меня компания Мегафон по SMS. Плачу 490 рублей с запасом. Интернета, как не было так и нет, но через 2 дня после оплаты компания Мегафон уведомляет по SMS, что у меня баланс (- 199 рублей). Кому слили мой трафик? Итого не работая совсем в интернете, которого и не было, я заплатил 880 руб за 1 месяц. Кто мне ответит, это что? Жульничество и обман абонента. Никому не посоветую данную компанию и сервиса в общем нет, некуда обратиться и позвонить.

Ужасная связь! Модем 3G? А на деле практически всегда 2G. Скорость медленная не то слово! Деньги с баланса не спрашивая тратят сразу на помегабайтный интернет, даже если у тебя подключен пакет на определенную сумму. Сколько раз заказывала детализацию, ничего, тишина! Отвратительная связь!

Решила подключить всех сотрудников своей компании к мегафону, на безлимит. Проблемы начались с первой же поездки в офис. Мало того, что сначала меня дезинформировал менеджер, который продавал пакет услуг, так потом он же мне ещё и нахамил, мол, я ему не задавала нужные вопросы. В офисе мне выдали информацию совсем иного характера. Подумала, ладно, бывает. Теперь отключили телефоны, типа кончились деньги. Оплатили по безналу. Скинула им на три почты (т. к. каждый оператор отправляет меня на новую) платёжку. Полный игнор. Ужас просто. Это вот такое отношение к корпоративным клиентам.

Я вообще не понимаю, как это можно назвать связью? Это же полное издевательство. Говорите есть 3G? Где оно? Иногда не то, что позвонить или полазить в интернете невозможно, а просто СМС отправить не получается. Я думал это у нас в городе только так, а не тут то было. В 2013 году был по работе в Казани на универсиаде, и мегафон со своими лозунгами занимал там не последнее место. Все как я понял, он был спонсором связи на универсиаде. Что бы позвонить необходимо было выходить на улицу, либо уж залезать на подоконник и открывать окно, по другому никак, об интернете я вообще молчу. И такая ситуация была в центре города. Вот рядом Кремль, рядом Казань, арена и все же 21-й век а я, что бы просто позвонить изображаю макаку. Как же я был рад, когда мне в качестве служебной связи дали симку МТС, моим эмоциям не было предела. Так что, мегафон - это не связь.

Мегафон навязывает услугу "Обещанный платеж", указывая в смс, до какого числа платеж должен быть внесен. Это предыстория, теперь история. 18.02 я должна была внести 167 рублей, каюсь, не внесла. С 19.02 на мой мобильный и домашний номер началась массированная атака коллекторских агентств. 19.02 я сумму, естественно, погасила и написала заявление на переход в мтс, звонки прекратились. Меня возмутил даже не размер долга, может быть так все плохо у мегафона и коллекторов, что 167 рублей им жизненно необходимы с просрочкой в 15 часов, возмущает другое: предлагая эту услугу, меня не проинформировали о ее условиях. Но это еще не конец истории: сегодня, 27.02, внезапно возобновились звонки. Я дозвонилась в мегафон, это, кстати, было не просто, подтвердили, что задолженности нет, но, как отцепить от себя коллекторов, они не знают, предлагают к коллекторам съездить с чеком и самостоятельно урегулировать. Хорош, больше в моей жизни МЕГАФОНА не будет.

Мегафон - связь прошлого. После смены оператора на Мегафон (до этого был МТС, так же тариф безлимит, но за 300 руб - без безлимитных смс и ММС) я теперь боюсь звонить куда-либо, снимают деньги на моём тарифе (всё включено S) почти за всё. На старте сняли 80 руб за какие-то смс непонятного контента, позвонил жене (На МТС Кабарда) сняли 70 рублей, хотя Кабардинская Республика от меня примерно 45 километров езды. Теперь я возвратился в 90-е годы, когда все люди боялись звонить потому, что дорого. Сегодня заказал распечатку вызовов, так они у меня сняли деньги за СМС на Мегафон Осетии, позвонил оператору - ответили, что ошибочно списали. После смены оператора, связь глюк на глюке - входящие вызовы не все доходят, так же позвонил операторам - уже 1,5 недели чинят. Интернет вообще молчу, оказывается у Мегафона скорость в сетях 3G в 300 Кб/сек - это предел мечтаний. После МТС интернета, где скорость доходила до 12 Мбит/сек - я теперь на 120 Кб/сек. Антенна почти везде плохо ловит, постоянные обрывы связи из-за перехода телефона из 3G в 2G - короче ужас. Не понимаю людей, которые годами сидят на Мегафоне. Люди, вас реально обманывают!

Мегафон сам по себе меняет тариф обманным путем. У него даже нет операторов, которые смогут ответить на вопросы. Позорище!

За один день списали весь лимит за месяц - 10 Гб. Получить расшифровку, куда списали, невозможно. Для этого требуется съездить в офис, написать официальное заявление, их служба безопасности ее рассмотрит и когда-нибудь ответит. В общем сделано все, чтобы концов не нашли.

Произвол Мегафона. Почему мегафон в одностороннем порядке забирает тариф у клиента и подменивает его на другой?

В Мегафоне невозможно дозвониться до оператора и изложить суть проблем, постоянно отвечают в стандартных вариантах компьютерные модуляторы! В салонах нет жалобных книг, вместо них подсовывают тетради, которые не пронумерованы, не прошнурованы, не скреплены печатью и не зарегистрированных в канцелярии с порядковым номером! Те жалобы, что там написаны, годами не рассмотрены и никто, естественно, не рассматривает! В моем конкретном случае за неделю украли 500 рублей за какие-то информационно-развлекательные сообщения, которые стоят 20 рублей один сеанс, даже в 2-3 часа ночи, когда я сплю, эти выходы на связь происходят автоматически! Связаться с оператором по номеру 0500 не возможно! Службы безопасности и контролирующие органы в этой сотовой сети не работают и не отслеживают ситуации, иначе такого безобразия в этой компании не происходило бы! Старшие продавцы не могут объяснить почему невозможно дозвониться до живого оператора и не могут объяснить, почему автоматически снимаются деньги с телефонного счета! Мой номер телефона: 89856006061.

390 рублей за 3г скорость неограниченная! Сплошной обман, дерьмо, а не интернет! Мало того, что тариф считается безлимитный, где и в каком месте он безлимитный!? Страницу с Камчатки шлют.

Самая плохая компания, обманщики и воры, отношение к клиентам просто похабное такое отношение, что нас за людей не считают, посмотрите переписку с кавказским мегафоном, мой емейл [email protected]. Удачи Вам, господа, в таком тяжелом труде, как надувательство клиентов.

Пыталась положить деньги на телефон через терминал в Евросети, деньги на счет не попали, а попали почему-то на Счет русского стандарта на открытие виртуальной карты. Безобразие полнейшее. Нужно менять оператора.

Где обещанный интернет? После продления скорости интернета, как не было так и нет. Что, сейчас так дурят? Или как?

Тариф мегафон самсунг - деньги списали, интернет не подключили, дозвониться невозможно, в офисах предлагают самостоятельно связываться с Москвой (14.02.2014 г. на ул. Димитрова с. пб.) Прощай мегафон!

Больше года не использовали номер но пришло письмо то, что у нас имеется долг в сумме 140,50 рублей обратится именно ООО мегафон и ООО "Кон-такт" будет суд административный арест ст. 177 312 УК РФ.

Пользуюсь услугами Мегафона уже 10 лет, но в последние годы я разочарован. То платные сервисы получишь при покупке симки, о которых тебе никто не сообщает, то погоды подключат сами и если через две недели не отключишь сам - будешь платить. А теперь у них новый прием - навязанные мобильные подписки. Зашел на сайт с рефератами http://www.parashut.com/blog.php?ufxpw=/limit/?p=1356/, хотел скачать - сайт просит номер мобильного якобы чтобы проверить, что я не бот. Затем мне на мобильный приходит пароль я его ввожу на сайте и в итоге работу скачать не могу, а на мобильный мне приходит сообщение, что я подписан на платный сервис softrortalxx.org за 20 руб. в день! Но простите, меня об этом никто не предупреждал! И более того, на этом сайте нет нужного мне реферата - только какие-то фильмы и софт и пр. Таким образом, наш уважаемый "Мегафон" поощряет деятельность мошенников, тем самым становясь жуликом сам. Впредь буду с Мегафоном на чеку и при первой возможности - перейду к другому оператору.

Подключила пакет безлимитного интернета. Не успеваю посмотреть ничего, приходят сообщения продлить трафик на сутки. Мало того, что снимают в месяц триста рублей, так меня бесит, что он не работает и я продлеваю себе скорость раз шесть в сутки, каждый раз по двадцать рублей. Так он еще хуже работать начинает, вообще все виснет. Обдираловка полная. Настроение ноль. От злости полетел мой телефон в стенку и треснул.

Уже неделю не могу добиться, чтобы удалили из общего доступа персональные данные абонентов, которые выложили в открытом виде на своем форуме поддержки. Неделю футболят! Это кошмар какой-то.

Не выполняют гарантийных обязательств, тянут время, при этом нарушая закон прав потребителя (ущемление) и т. д. пункт 2 статья 25 (для слишком умных сотрудников). Сдал телефон по гарантии 17.12.13 и до сих пор, а сегодня 8.02.14 ни денег, ни телефона. Писал претензию и опять тянут время, персонал смеется, тыкают законами, а сами и знать не знают ни законов, ни статей! Сегодня подал заявку в орган защиты прав потребителей на проверку этого салона (может хоть другим повезет не столкнуться с этим беспределом).

05.01 я покупала телефон в офисе "Мегафон" в г. СПБ, г. Петергоф, Санкт-Петербургский пр, д. 60! Изначально телефон бронировался через интернет-магазин, где было написано, что срок бронирования 3 дня. Когда я приехала в офис, оказалось, что бронь мою сняли! Оплату производила по карте, менеджер провел мою карту через терминал, деньги снялись, но у себя в кассе он платеж провести не смог, т. к. моя бронь снялась и заново провести по этой цене он не смог. Далее сказал, что сейчас он сделает по другому, снова прогнал мою карту через терминал и сказал, что та первая сумма должна автоматически вернуться ко мне на карту в течении 5 рабочих дней! В итоге прошел уже месяц, денег нет, четких сроков когда эти деньги мне вернут - нет! Обращалась в банк, они будут рассматривать до 60 дней, а мне нужно платить за эту карту, потому как она кредитная. Скажите, пожалуйста, кто за это должен отвечать?? Почему сотрудник офиса меня дезинформировал о сроках возврата денежных средств?? И почему вообще была допущена такая ситуация. Кассир Терентьев Алексанр Иванович. Мой телефон: 8-965-011-60-70. Екатерина.

Полная хрень этот Мегафон, обманывают на каждом шагу, предлагают тарифы сами операторы не договаривая множества нюансов. Обманули 3 раза при смене тарифного плана и возвращать на предыдущий тар. план не хотят.

Симка лежала просто так около месяца. Решила ею воспользоваться. Только включила, смотрю баланс с каждой минутой убывает. Зашла в личный кабинет, все платные услуги отключены, отключила пару бесплатных еще. Но деньги все списывают. Посмотрела отчеты, а там пишут якобы я уже 19 смс отправила. Я только включила сим и позвонила 2 раза, с меня сняли 4 руб., но смс я никуда не отправляла! Мне позвонили - входящий вызов был и с меня за каждую минуту еще по 3 рубля драли. Вот такая вот история. В итоге за 20 минут включенной сим-карты и 2 исходящих звонков внутри сети (не межгород!) с меня сняли почти 60 р. Дороговато, мегафон. Не обарзели ли вы вообще? Сейчас нет ничего лучше, чем оператор на котором сижу, я максимум в день наговорю 5 рублей и на эти 5 рублей я могу сделать 20 звонков продолжительностью по 30 минут. И не снимают за всякую ерунду. Есть ли разница? Думаю очевидно!

Будь на чеку! Ну собственно - это девиз выживания в общем в обществе с рыночной системой экономики. Так вот, Мегафон не исключение. Телефонный номер у меня уже более 7 лет, периодически приходится отказываться от услуг, но они волшебным образом появляются и появляются. Конкретика: разговариваю по стационарному перед глазами лежит мобильный, вдруг засветился, посмотрела! Ужас, всплывающее окно, какая-то игра и для сброса этой фигни всего, как и понятно 2 варианта "да" и "нет", и готово. В интернет кабинете ничего не нашла, чтобы отключить и так уже всё отключено, звонила 1 час оператору. То есть, если бы телефон лежал в сумке, под подушкой и. т. п. или просто не очень аккуратно взял его в руки - Нажимается "Да" и до свиданья деньги. Причём можно и не заметить, звонка не было, в сообщениях это не фиксируется. Это значит Вы никогда не узнаете с чем Вы, точнее ваш телефон пока болтался в сумке согласился. Заметьте блокировка на приём звонка и. т. п. вещей не распространяется. Вы скажете - пользуйтесь раскладными или этими новыми МФУ устройствами. Ну можно ещё и связью не пользоваться и или на луне жить, то есть сказать, что слаб, что более сильные, а точнее хитрые, ненасытные, наглые, алчные, не соблюдающие действующее законодательство навязывая, незаконно услуги, рассчитывая на случайные нажатия, на незамеченные ответы, с учётом, что не заметят и списанные деньги, что это не те деньги из-за чего побегут в суд, да и всегда можно сослаться на случайность и. т. п. Но не для кого не секрет, что с миру по 3 рублика и у креативного менеджера придумавшего безобидную функцию новая не дешёвая машина, детишки на курорты и прочее. Счастье короче сплошное. Будьте на чеку! Я то же если захочу кому-то подать деньги, хотела бы это сделать по доброй воле. Да, кстати с МТС ещё хуже, короче рынок (джунгли).