мегафон

Пришел подключиться в офис мегафона в Ульяновске, находящийся рядом с Парком Победы, меня подключили. Попросил сотрудника мегафона Юнусову Наилю Ирековну подключить выбранную мною услугу за пользование интернетом, она сказала, что подключила. Я спросил, можно ли уже пользоваться интернетом, она ответила, что можно. Я вышел в интернет, с меня содрали деньги, я не понял в чем дело, спросил у сотрудника почему берут деньги, она сказала, что по её ошибке она, что то неправильно сделала. А деньги за её ошибку и не профессионализм мне не вернули. Звонил оператору спросить вернут ли мне деньги на счет за их ошибку, там мне тоже отказали. Так делать нельзя.

Почему в рекламе интернета вы выбрали сниматься девушку, которая уже снимается в рекламе Макдональдса? Разве можно использовать (снимать) одного человека для двух реклам?( (Она своим лицом портит всю рекламу.

Номером пользовался больше 7 лет (оформляли на бывшего товарища), в итоге украли телефон и не могу номер нигде и никак восстановить, этот номер с деньгами, и все связи потерял. Много раз возникали спорные ситуации по списанием со счета, тоже все без результата, ухожу к другому оператору.

Абонентом мегафона являюсь давно. Очень часто возникали непонятные ситуации со счетом. Точка кипения наступила. Пытаюсь набрать, не получается. Долг на счету аж 1400. Плачу каждый месяц, тариф l, сумма 1000 в месяц. Непонятно, набираю оператора, сообщают Вы подключили услугу разговоры в кредит. Я четко помню никаких услуг не подключал. Был звонок от оператора, где мне сообщили, что я являюсь порядочным и давним клиентом и могу пользоваться кредитом доверия. Сейчас оператор утверждает, что я сам подключил эту услугу. Считаю такие маркетинговые ходы прерогатива не серьезных компаний. Наперстками из 90-х попахивает))). Ну, а если серьезно, очень дорогой оператор. И если человек не привязан к номеру, лучше остановить свой выбор на другом.

Я попользовалась интернетом Мегафон 1 месяц и мне ужасно не понравилось: сети вечно нет, скорость ниже плинтуса, деньги воруют. Принесла сим-карту в офис мегафона и попросила оператора заблокировать её, мне ужасный интернет не нужен. Оператор злобно сказала, что она не может заблокировать мою сим-карту, я её тут же при ней выбросила в урну и ушла, на остатке оставался положительный баланс. Через несколько месяцев пришло судебное письмо, что я им якобы должна большую сумму денег. Пыталась выяснить, за что, ничего не добилась, на все мои письма они не отвечают, только угрожают. В общем, жулики эта Мегафон. Люди, прекращайте сотрудничество с этой сомнительной организацией. Там работают только воры и ещё раз воры. Я очень сильно пожалела, что вообще столкнулась с этими жуликами.

Последнее время я теряю свой трафик в не известном направлении, раньше, когда инетом не пользовался скорость была на нуле, а теперь всё на оборот. Если хотите улучшить отзыв, то не надо воровать наши деньги, а то всё закончится для вас очень плохо, то есть вы будите банкротами. И верните мне мои гигабайты, которые по вашей вине ушли в никуда.

Заметил такую тенденцию. При покупке симки для интернета почему-то интернет работает хорошо только два месяца потом начинается цирк. скорость падает толком ничего не скачать, баланс заканчивается в два раза быстрее, до абонентской службы один раз пытался дозвонится в течении ЧЕТЫРЕХ ДНЕЙ, так и не дозвонился. Потом поменял симку два месяца все хорошо, по истечении двух месяцев опять те же грабли со скоростью. Постоянные какие-то ошибки сети, приходится перегружать страницы, а это не бесплатно. Покупаю новую симку и опять два месяца все хорошо. Только сразу звоню в абонентскую службу и прошу, чтобы поставили запрет на подписки, иначе подпишут и устанешь доказывать, что ты ни при чем.

Крайне возмущена этой компанией. Я плачу деньги за интернет Мегафон - и немалые деньги. Сначала у меня был тариф прогрессивный стоил он 550 рублей - и целый МЕСЯЦ я могла им пользоваться без проблем и ограничений. Потом почему-то этот тариф поместили в архив (видимо посчитали слишком ДЕШЕВЫМ) -и мне предложили типа аналогичный только уже за 690 рублей в месяц! Я сто раз спросила хватит ли мне его на месяц на, что девушка оператор сказала "да, например, вы платите 31 марта 690 рублей, а следующий платеж будет 30 апреля". Что же происходит -сегодня 22 апреля интернет у меня уже отключили! Я понимаю, что в нашей стране ГЛАВНОЕ взять ДЕНЬГИ за ВСЕ, а не сделать свою работу хорошо! Но имейте совесть! К тому же до мегафона НЕРЕАЛЬНО дозвониться! Наберите, что ли побольше операторов на те деньги, что сдираете с ваших абонентов. Лично я больше не буду пользоваться НИКАКИМИ услугами этой компании. Да и если все-таки кто-то читает этот отзыв - мой номер тел.: 8-926-706-89-64. Верните мне мой законно оплаченный интернет!

Звонки на МегаФон 0505 бесплатные, а деньги сняли почти 80 рублей. У меня появилась услуга, подписка МегаФон почта лёгкая версия, которую я не просила устанавливать. Ходила на МегаФон услуги НА СТ. МЕТРО ДОМОДЕДОВО просила снять эту услугу, но увы. Звонила на 0505, так ничего и не добилась. 22 апреля 2014 г.

Случайно узнала, что у меня 21 марта 2014 года подключена платная подписка порносайта erospinula.ru, стоимость которой составляет 20 рублей в день. В последнее время я не могла понять, куда уплывали мои деньги. Я позвонила в поддержку, где меня огорошили, что я сама подписалась на порносайте, но я уже не в том возрасте, когда посещают подобного рода сайты. Прошу предоставить мне доказательства моего посещения данного сайта. Я расцениваю данное навязывание услуг как сговор между порносайтом и мегафоном и требую возврата незаконно списанных денежных средств в размере 620 рублей. Заявление с аналогичным текстом будет направлено в прокуратуру.

Сколько с Вами не работаю - а уже более 6 месяцев, как купил планшет "Samsung" - то платежи не туда уходят (приходится объяснятся со справочными службами), то деньги не "туда"попали. ФИНИШ! Это как-то можно исправить???? Вы что-то в этом плане предпринимаете???? Мой ID 6260023893, телефон для связи: 89038511549. Влад.

Людей ни во что не ставят. Купил сим карту "Все просто". У продавца попросил, чтобы тариф был без всяких ежемесячных списаний, продавец сказал, что все ок! Ну думаю, серьезная компания, доверюсь! Через 2 месяца возникла нужда в сим карте, вставив в телефон узнал, что на счету отрицательный баланс -190 руб. Когда купил Сим карту вставлял в телефон и тут же вытаскивал (убедившись, что рабочая). Лежала себе на полочке, пылилась, а тут такое. в тех. поддержке объяснили, что была подключена какая-то услуга, вот она и взимала плату. Вывод один, больше ни ногой в эту гнилую контору!

Понадобился интернет к ноутбуку, чтобы был и в саду и дома. Клюнул на рекламу Мегафона, мол самый быстрый, нужно в скайпе общается. Знакомый дал мне юсби модем, купил симку, и получил полный отстой. Проблема в скорости, приём хороший, а вот передача совсем маленькая и меня собеседник не видел и не слышал. Пошёл в салон, мол там всё объяснят и помогут. Так называемый гуру посоветовал купить новый модем, мол старый скорость не держит. Поверил ему и купил самый скоростной до 150 мегабит. Пришёл домой, включил, а всё по-прежнему. Скорость передачи больше 100 килобит не поднимается, хотя скорость приёма выросла до 10 мегабит. Позвонил в Мегафон. 15 минут ждал соединения. Ответ был очень хамский, мол средняя у вас хорошая и нечего нас беспокоить. Я сам компьютерщик и вроде всегда думал, что хороший интернет возможен при хорошей связи, как от меня, так и ко мне и это разные потоки, и если один из потоков совсем плохой, то и связь будет некачественной. Видно в Мегафоне это не знают. В общем, если есть возможность, не берите Мегафон.

У Мегафона новая страница доступа к личному кабинету. Так вот, там предлагают ввести команду, чтобы получить пароль *105*00#. Я ввел эту команду, пришла смс про какую-то улитку и списали 30 руб. В общем стал разбираться и выяснил концы в воду, так задумано Мегафон. Везде отображается запрос на USD команда 10500 типа, я эту набрал, а она платная, утверждают, что я забыл поставить *, если вы ошибетесь в 1-ом символе, то точно спишут 30 руб. Не ошибетесь 50/50, я рисковать 2-ой раз не стал. Получайте пароль другими способами.

Через абонентский номер (точку доступа, адрес эл. почты) WAP.tarifnyj_klass_13 со счета клиента (3Gмодем) похищаются денежные средства. Манагеры мегафона потупив глазки говорят, что мегафон не при чем.

Интернет не работает. Деньги за купленный интернет в течении 3 дней не возвращают. Никто ни за что не отвечает. Даже нет службы, которая занимается претензиями.

Я, 17 февраля 2014 года, купила за 690 руб. интернет по России. Обман чистой воды. Ни разу не было интернета. И вдобавок, все деньги снимаются. Не вернут деньги, буду судиться, как с МТС.

Уважаемые. Не переходите пока со своим номером к другому сотовому оператору, закон еще кривой. 14 марта перешел на мегафон, за 3 недели сперли 1000 руб., мало того из-за проблем с переходом я теперь не могу положить денег через терминалы и сбербанк. В общем я очень разочаровался в переходе от билайна, придется вернуться назад. Удачи всем, и не попадайтесь на уловки сотовых операторов.

Списывают деньги непонятно за что. После того, как я вернулась с отпуска и отключила роуминг, они продолжали списывать с меня деньги за него 4 месяца! Потом не прозванивались городские номера в зоне (495) и (499) при полном балансе! За оказанный ущерб кинули на телефон 300 р., но я попала в непредвиденную ситуацию, когда других телефонов не было рядом и из-за того, что я не дозвонилась на городские номера, потеряла 15 000 р., кучу нервов и времени.

1. Дилер Евросеть незаконно зарегистрировал на мои паспортные данные номер, который мне неизвестен и который находится у неизвестного мне человека. 2. Дилер Евросеть незаконно продал мне сим-карту зарегистрированную на паспортные данные незнакомого мне человека. 3. Компания Мегафон по тел. 88005500500 и через сервис-гид РЕКОМЕНДУЕТ мне обратиться по этой проблеме к своему дилеру Евросеть.

25.02.2014 приобрел в салоне сотовый телефон Samsung Galaxy Note 3 N900 32GB. 05.03.2014 неожиданно перестал работать сенсорный экран. 06.03.2014 обратился с этой проблемой в этот салон связи. Пользуясь моим не знанием закона о защите прав потребителя служащие салона отправили меня в сервисный центр для проведения экспертизы, даже не узнав дату продажи телефона.13.03.2014 забрал телефон из сервисного центра с заключением специалистов о заводском браке и опять обратился в в салон связи с требованием заменить неисправный телефон. Работники салона мне ответили, что у них нет таких телефонов и предложили вернуть деньги. Я отказался и после длительных телефонных переговоров с управляющим салона связи Мегафон мне предложили проехать в другой салон для обмена неисправного телефона. В салоне мне оформили заявление о возврате и пообещали обменять телефон не позднее 15.03.2014, после предварительного звонка из салона связи. 15.03.2014 мне позвонили из салона связи и сказали, что я могу подъехать для обмена телефона. Я приехал в салон в надежде получить исправный телефон, но моим надеждам не суждено было оправдаться. Неожиданно сломался терминал для оплаты. Мне выдали чек о возврате денег на карту оплаты, которые якобы скоро вернутся, забрали телефон и товарный чек. В итоге я потратил кучу денег на поездки, получил массу негатива и остался без телефона.

Сегодня мне пришлось столкнуться с работой мегафона по возврату денежных средств. Оплатила через терминал, установленный у них в офисе, за домашний интрнет Skynet в СПБ. Деньги - 1500 рублей ушли в Татарстан "чудесным образом". Прошла по замкнутому кругу. Оказывается, Мегафон не имеет отношения к ОАО Мегафон-Ритейл, чьи платежные системы установлены в офисах мегафона. Хотя на сайте Мегафон-ритейл указаны контакты и общая справочная служба Мегафона. Ни один московский телефон мегафон-ритейла не отвечает. Так же нет ответа по эл. почте. Понятно, что подставная компания для сбора денежных средств. Телефон Татарстана, указанный в чеке, так же не отвечает. Возможно, его нет в природе. Думаю, что деньги назад я уже не получу. Будьте осторожны с платежными системами мегафона, установленных у них в офисах! P/s. Придется обращаться в правоохранительные органы для проверки.

Пользуюсь сотовым оператором Мегафон с 2003 года, но последние два года просто стало невозможно, все комментарии о специалистах Мегафон полностью поддерживаю, я очень часто тоже общаюсь с некомпетентными сотрудниками. К примеру, приехала в центральный офис перезаключать договор, требуют доверенность (договор заключен на фирму), говорю, какая доверенность, я директор и печать у меня с собой, отвечают, нет нужна доверенность. Только после длительных консультаций с другими сотрудниками девушка наконец поняла, почему директору не нужна доверенность. Сейчас вопрос в другом, часто езжу за границу, на Украину и за пределы Московской области и в любое время суток, ночью, рано утром мне приходят sms от Мегафон о том, что телефон находится в роуминге, или о том, что тарифы в роуминге другие, или что при подключении к Интернет будет взыматься плата и т. д. Хотите примеры, пожалуйста - 26 апреля в 4.26 утра sms от Мегафон: "Приветствуем Вас в Украине, здесь действуют самые выгодные тарифы на роуминг и т. д.", 1 мая sms от Мегафон в 2.55 ночи о подключении к Интернет автоматически. Не могу понять, это что, такие важные сообщения, что их нужно слать ночью или в 5 утра, у меня таких примеров масса, уже обращалась в Мегафон с письмом и просьбой прекратить издевательства с ночными sms, тем более, что тарифы и Интернет меня не интересуют вообще и нашу компанию тоже, мобильную связь оплачивает компания - все БЕСПОЛЕЗНО. sms шлют в любое время суток. У мужа МТС, там такого нет. Помогите избавиться от этих ночных sms, оператора сменить не могу.

Кому-то еще сказочно повезло со скоростью инета в 30 кбит/сек, у меня она при 4G - 0! Да-да, так и пишется: в сети, 4 G, скорость 0.00 Мбит/с. Худо-бедно, минут через несколько, почту откроешь, почитаешь, ну а чтобы скачать что-то - сами понимаете, 0 он и в Африке 0! Наивная, купила на месяц 20 "гигов", так за 2 недели у меня чудо-техника 1Г накачала! Разве не прелесть! Пошла разбираться в сервисный центр, там так озаботились моей проблемой!) ))))))))) Сначала выяснила, что у нас на целый областной город всего 2 специалиста по инет-сервису, и они одновременно отсутствовали (один был всю неделю выходной, как мне объяснила девочка-консультант, другой - в Сочи, про его отпуск не сказала, видимо, посещал патриотически Олимпиаду, что, согласитесь, сразу доставляет позитив абоненту этой ужасной сотовой компании!). Когда я добралась туда же через 1 неделю, оказалось, что единственный живой эксперт (тот, который не в Сочи), теперь поменял режим работы, и я опять не увязалась, попала в его выходной.))))))))))))))))) Это после того, как несколькими днями ранее я была оповещена и торжественно запомнила, что его РАБОЧИЕ дни - вт. и чт. Дамы и господа! Если собираетесь пользоваться мобильным интернетом данной компании, да еще так современно - 4G, подумайте хорошенько - платить просто так, да еще и не копейки за приобретение пластмассового модема, который способен только мигать зеленым огоньком и украшать этим Ваш ноут, нужно ли это Вам?

Я просто в шоке, на мой вопрос: "Почему не работает 4G в моем планшете" - мне отвечают, что в тоннелях скорость соединения может снижаться! Проблемы с пониманием у Ваших сотрудников? Первый раз решила, к своему несчастью, попробовать Мегафон, и за 2 дня уже буря эмоций! При покупке мне втюхали 4G, который оказывается не работает в моем планшете! Дозвониться в службу поддержки просто не удалось, в онлайн-чате меня заверили, что 4G у меня работает, просто надо перезагрузить (!) планшет, а по переписке с Вашими умельцами меня снова заверили, что у меня НЕ работает 4G. Так зачем же мне его продали?? Почему я услышала 5 разных мнений от Службы поддержки? Прошу незамедлительно принять меры, дать мне ответ и информировать меня о СРОЧНОМ расторжении договора и возврате денег.

Сто лет пользуюсь услугами. Ребенок уговорил купить Логин. Супер телефон. Связь Мегафон. Сим картой не пользуюсь, как решу позвонить, денег нет. Пополню. Проходит время, денег нет. Пополню. Проходит время, денег нет. И вот так. Не говорю, а денег нет. Только пополняю. Тариф меняли спецы из Мегафон. Жаль классный телефон Мегафон-ЛОГИН.

Больше 10 лет была подключена к Мегафону! Но в последнее время столько денег улетает, что в неделю приходится пополнять счет на 1000 р.! До оператора не дозвониться! Посещать салон Мегафона нет времени, придется выкинуть симку и подключить МТС! Кошмар какой!

Часто езжу, звоню по России. Задолбали эти опции! Неужели нельзя сделать так чтобы тарифы начислялись автоматически по приемлемым ценам! Так нет, зачем, клиент ведь сам дурак, опцию не подключил и звонит в Москву из Новгорода за 12.50 руб. минута (с подключением опции 5 и 2.50 рубля). Находишься в Выборге-подключи другую опцию или снова 12.50 руб. минута, переехал через границу в Финляндию (роуминг включается автоматически-уже хорошо)-но подключи третью опцию или минута по 63 руб. стоить будет, да и то не точно, могут и больше снять (Вы же сам дурак-опцию не подключили). Это издевательство над клиентами! Подключение каждой опции - 30 руб., дальше абонентская плата 5 руб. в сутки. Получается в среднем на 1 звонок 1.5 минуты сотня просто так вылетает, а если случилось что, даже скорую не вызвать! Хоть бы смс присылали, когда из домашней зоны выезжаешь, что вы можете воспользоваться такими и такими опциями и ваши звонки будут дешевле. Простая и эффективная реклама. К тому же менеджеры по работе с клиентами никогда не скажут про эти опции, в интернете информации тоже нет. По справочному телефону никогда не предложат, правда если спросишь, то подскажут только одну опцию, для твоего направления, другие варианты умолчат. Видимо им доплачивают за не полную информацию, чтобы содрать последнюю копейку с клиента и пусть на трассе или в лесу подыхает! Совсем совесть потеряли!

Для чего даны телефоны для связи с салонами??? Никто, никогда и нигде не берет трубу! До вас просто не дозвониться! Это просто свинство! Буду уходить на другого оператора!

Вообще самая дебильная связь, я всегда пользовалась билайном, уже лет 10, а то и больше, купила планшет, а там уже мегафон подключен был, 3 гб. Связь ужасная, недели не прошло всё затормозило и встало колом, хотя рассчитано на месяц. Выкинула 3гб, вставила 6 гб, безлимитный, и вот фигня какая то, на счету показывает 250 р. а смс приходит, что деньги закончились и интернет не включается, положила 11 марта 500 р., 12 марта мне приходит смс, что у меня какая то услуга подключилась и снимают 20 р. в день, типа это я её подключила, а я в это время была в магазине и не могла да и не собиралась никакие услуги больше подключать. Тем не менее денежки тю тю, пишет, что на счету 18 р., дозвониться пытаюсь до оператора, но глушняк как всегда. Похоже померли там все, а автоответчик гонит про одну минуту мин. 30, и повезёт если нервы не сдадут, то соизволят с нами пообщаться, это самая ужасная и контора и связь, буду менять на билайн, там хоть прозрачно всё, и знаешь сколько и чего,