мегафон

Все! Терпение лопнуло. больше не хочу и не буду за довольно внушительную сумму в месяц за Интернет, в ответ получать как бы услугу весьма сомнительного качества. Пользуюсь модемом, тариф, кажется "акция". Даже не хочу это слово с большой буквы писать. Скорость в начале платежного периода еще так сяк, но к концу оного даже в поисковик выйти не могу, не говоря уже обо всем остальном. Обращалась неоднократно к провайдеру Мегафон (Кавказ). Но после получасового ожидания на линии мне ничего путного не сообщили. У них де все технические средства работают нормально, а у меня скорость на нуле. Да и сотовая связь плоховатая. Любят они без спроса абонента доп. услуги подключать. Мне, например, "замени звонок" подсоединили. Решила уйти от такого провайдера, как можно скорее.

Дозвониться в абонентскую службу не могу весь день. "Извините все операторы заняты, решите проблему самостоятельно" и так по кругу целый день. Если бы эту проблему было возможно решить самостоятельно я бы не звонил в этот вонючий мегафон. Как только будет возможно перейти к другому оператору с сохранением номера - свалю с этого дурацкого мегафона бегом и вприпрыжку.

Никому не ишу, не звоню уже около двух месяц. Видимо, решили за это денег с меня поиметь. Второй раз за полгода подключают какую-то непонятную услугу в 20 рублей абонентской платы ежедневно. Быстрее постареешь, чем дозвонишься до оператора. Ждал 25 мин., забил, достало слушать эту мелодию. Найти какую-либо инфу по ссылке, которая мне пришла по смс, невозможно. Выдает какой-то сайт развлечений Мегафон, хотя я ничего не подключал и повторюсь, 2 месяца не звонил, не писал.

Дозвониться невозможно, только хапают, а помощи от них никакой.

За два дня они умудрились три раза снять с меня деньги и по тел. несут всякую хрень. Тот, кто их обучает, я б с ним отдельно поговорил как надо работать с людьми твою мать тебе язык и мозг надо ЗАТОЛКАТЬ сзади между булок да по глубже тогда может ты поймёшь, что мы не абоненты, а люди, пользующиеся вашей связью, которые хотят нормального обслуживания, чтоб не воровали как вы обычно делаете, а обслуживали, то есть, служить нам, почитать клиента. Ведь не будь нас, не будет и вас. Помните, мы платим вам, а не вы нам и мы решаем сотрудничать с вами иль нет.

По нелепой случайности залез на "не рекомендуемый сайт" оставил N: тлф, пришла "SMS" c уведомлением о подключении некой подписки, 3 дня не мог дозвониться, для выяснения. Пошёл на принцип, ждал, пока не ответят, ушло более 30 мин. А за те 3 с меня сняли деньги.

Тел.: 9263842094. Заказал детализацию счета, т. к. деньги стали таять на глазах. Оказалось мегафон без моего ведома подключил непонятные сервисы eroticzilla.ru и anekdot-mobille.com и снимают с моего счета по 16 рублей в день. Отключите свой сервис и хватит издеваться над своими клиентами. В Мегафоне полностью разочарован! Был их клиентом более 10 лет.

Периодически при наборе *100# проверка баланса включается платная услуга с снятием денег в сумме 30 р. последние платные услуги подключались 7 и 8.07.13 г. на номера 1009 и 108 с снятием денег по 30 руб.

В Мегафоне установлено правило списывать себе чужие деньги, если абонент не пользуется сим картой больше 3-х месяцев. Это грабительское правило. Сколько времени и где бы не лежали мои деньги, они заработаны мной и остаются моими. Они могут списать любую сумму у любого человека не считаясь с его мнением. Но Мегафон отменил это право каждого человека на свою собственность внутри своей сети. Но любой работник Мегафона и его собственники и правители стали бы возражать на моём месте, если бы у них списали их собственные деньги где бы то ни было, в банке, в магазине или из зарплаты. Сидя в Мегафоне и имея дело с чужими деньгами, они к собственникам этих денег безразличны и списывают их деньги с лёгкой душой. Это правило Мегафона присваивать себе чужие деньги, заставило меня не иметь больше дела с этой компанией, тем более, что цены на сотовую связь у них в нашем регионе (в Вологде) в 5-7 раз выше, чем у других сотовых операторов. Не хочу больше иметь дела с нечестной на руку компанией.

Недавно начали снимать деньги с безлимитного тарифа, минус по 40 р. в сутки, проверил, все услуги отключены, за что сдирают?? До операторов 0500 дозвонится нереально.

Оператор испортился окончательно. Мало того, что все меняется, дорожает, переводят абонентов без их согласия на др. тарифы, так Абонентская служба не функционирует вообще! Дозвониться туда просто нереально. Никому не советую этого оператора. И сама решаю к какому оператору уйти.

Добрый начну с того, что дозвониться к вам не реально. 40 минут висел на телефоне, так и не услышал ваших операторов. Приобрел модем 4G, говорили, что лучше модема 3G. По тарифу 3G, обещанной скорости нет и в помине. Наряду с этим идет непостоянность сигнала, хотя уверяли, что по адресу стабильная высокая связь (р-н Текстильщиков). Сегодня негатив усилился еще больше, так как с утра обнаружил, что интернет не работает. Деньги по срокам должны были списать 20.07.2013. Сегодня 21.07.2013 деньги еще не списаны. Мой счет не работает, нет данных. Сообщения не работают, за месяц моих претензий не одного ответа. Трафик закончился еще вчера. Вроде все работает но никакой информации. Сегодня с утра пришло сообщение: Уважаемый Абонент! Скорость мобильного интернета ограничена. Ответьте на это SMS, чтобы воспользоваться 1024 Мб трафика с максимальной скоростью. Стоимость 150 руб. На счету 740 руб. какого спрашивается шлете такие сообщения, когда списать должны были 650 руб. за месяц 20.07.2013 года. Негатив тока негатив, таких служб существовать не должно. Обман и тока обман. Убедительная просьба мне позвонить 8 (903) 111-26-80. Возможно мой негатив после вашего звонка уйдет, и я изменю свое мнение по отношению к вашей службе.

Звонил на номер: 0500, но там так и никто не ответил. Очень прискорбно!

Как положено, в срок оплатил за июнь 2013 г. по тарифу 350 руб. но в течении 3-х дней на счету осталось 160 рублей. Непонятно куда уходят деньги со счёта USB-модема № 89273485367, до операторов вообще невозможно дозвониться, куда обращаться или просто заблокировать и перейти к услугам конкурентов Мегафона-паразита. Я всем буду рассказывать какая хреновая компания Мегафон или примите меры, чтобы деньги не исчезали со счёта и не было непонятных подписок сдирающих по 20-30 рублей за сутки, до встречи в суде в противном случае из принципа просто так не оставлю и выведу вас на чистую воду.

Так они еще рассылают дурацкие смс сообщения обо всяких услугах, которыми я никогда не пользовалась и нигде свои телефоны не оставляла, особенно автоюрист, диагностика какая-то и куча всякой ерунды. Начинаешь звонить - они знать ничего не знают. Ответ один - у вас подписка на рассылку. Какая подписка? Кто ее брал у меня??? Так мало того, операторы еще трубки бросают. Я тоже похоже скоро буду обращаться в соответствующие инстанции.

Срочно нужна связь! Не могу дозвониться до ваших операторов, узнать в чем причина! Как вы работаете? Уже второй час мелодию слушаю, и один и тот же текст, оставайтесь на связи! Раньше такого не было.

Собралась покупать модем мегафона. Оформила все по документам. При каждом внесении денег через офис, проблема! Оказывается, что не на меня оформлен этот номер. На кого, не знают. Каждый раз приходилось 1-1,5 часа проводить в офисе. Сказали, что это казуистика! Друг-друга спрашивают, что и как делать, почему так получилось. Я не сильна в этом, но как такое может быть? Реально приехала, на свои документы все оформила, а оказалось, что номер на меня не зарегистрирован. Следующая история: мегафон-офис, который находился в Ю. Бутово в ТЦ "ВИКТОРИЯ", куда я обратиться хотела для восстановления СИМ-карты, вдруг исчез. Приезжаю, а там ремонт уже 2 месяца как идет. Информации в интернете нет. На месте информации- тоже нет. Ну кто-то должен был позаботиться о том, чтобы сообщить народу, чтобы туда не ехать зря? Как оказалось, теперь офис мегафона в другом ТЦ "ВИВА", о котором тоже никто не знает, кроме как операторов мегафона, если их спросить. На сайте информации нет. Ситуация третья: Хотела заказать сим-карту после потери телефона. 1 июня заказываю, а доставку предлагают лишь 6 июня. Даже экспресс доставки сейчас у них нет, как они сообщили. Уважаемая администрация мегафона, стыдно! Мы в 21 веке живем, стремимся развиваться в лучшую сторону, усовершенствоваться, а у вас бардак! Разберитесь, пожалуйста! И сделайте так, чтобы оператор по телефону нам не через 10 минут отвечал, а хотя бы через 3 минуты.

Заранее зная, что сеть интернета загружена и не справляется с трафиком, продолжают продавать симки, тем самым обманывают людей и позорят сваю компанию на всю страну, так как туристы частые пользователи мобильного интернета.

Раньше к качеству связи претензий не было. Уже больше месяца не могу ни кому дозвониться, дозваниваюсь с 15-го раза так же и мне не могут дозвониться. Не соединяет совсем. Особенно бесит, когда нужно срочно позвонить, а не соединяет, хотя антенна полная Думала, что то с телефоном (тел. новый), оказалось такие же проблемы у моих многих знакомых. Была качественная связь раньше (пользуюсь около 5-ти лет), что произошло???? Может, пора менять оператора?

С января 2013 года моему молодому человеку предоставляется вся информация о моих звонках и сообщениях (входящих, исходящих). Он мне признался, что эту информацию ему предоставляет его дядя, который работает в офисе Мегафон в Уфе. Я в шоке! Никакого разрешения органов внутренних дел, прокуратуры и т. д. у них, конечно же, нет! Он просто, пользуясь своим служебным положением, решил оказать такую услугу родственнику! ПОЗОР! Если так и будет продожаться, подам заявление в полицию.

Показывает не правильные места, где находиться человек. Когда сидишь дома для радара - ты гуляешь. Едешь по одной дороге, а по радару совершенно в другом месте! Это как вообще?

31 января 2013 года купил в Салоне Мегафон сим-карту (я специально продавца попросил показать сим карту для интернета) мне подарили планшет Айпад-мини и продавец предложил тариф Мегафон-онлайн, я купил тариф положил на счет денег (продавец сказал, что если этого не сделать не будет работать НЭТ) и за 300 рублей мне обрезал симку (все чеки есть). Спустя 5 дней я ушел в минус (700 рублей украли вы), позвонил оператору и мне сразу сказали, что продавец забыл подключить интернет мне и мне надо положить 400 рублей еще и за отдельную плату мне подключили интернет! После сказали ждать расследования, оно должно длится 3 недели, но длилось 4 месяца! То, что то не так, то Вася не вышел то еще кто и, что то! Вот заявки мои: 210109171, 214255909, 225079152. Где мои деньги??? Я это выложу на всех сайтах! А потом сообщу в монопольную службу за не законное списание денег! Мой номер в бит в заявках, жду звонка!

Просто кошмар, у меня положили бабушку в больницу и надо было срочно (очень срочно) активировать номер мегафон, которым она не пользовалась около полугода, но при звонке в службу поддержки (в течении часа или даже 1.5) у них все операторы волшебным образом оказывались заняты. Дай Бог их бабушкам здоровья!

Купили телефон, при первом звонке обнаружили дефект, обратились в салон в г. Златоусте остановка универмаг Златоуст, отказались вернуть деньги и поменять на любой другой. Вдобавок разговаривали на повышенных тонах, нахамили. Будьте осторожны, покупая телефоны в этом салоне.

Тарифный план почему-то меняется без ведома владельцев! "24.03.2013 изменился тариф, информацию вы могли посмотреть в газете "." (названия не запомнил) или на нашем сайте ", - сказали мне в абонентской службе. А я должен каждый день эту газету читать или на сайте сидеть. теперь 1 гб трафика можно израсходовать за сутки, а потом либо лапу сосать, либо платить по 7р. за мб. Таким образом у меня за последние 4 дня этот тариф поверх абонентской платы сожрал около 600р. Безобразие! До этого девушка в абонентской службе сказала, что мне приходило смс-оповещение, хотя его не было (специально просмотрел все смс за последние полгода). Месяц назад никаких проблем не было. Мне предлагалось изменить возможность получения трафика, я этого не хотел, и Мегафон сделал это за меня! Итог: - 600 р. со счета из-за неведения ваших смен! Буду менять оператора, здесь клиентов не ценят

Интернет от Мегафон поставили на планшет. В последние три месяца каждый раз одно и то же, в расчетный день тариф планшет слетает, и остается Мегафон онлайн. Ругались три раза, три раза деньги возвращали (и, видимо, сами же подключали тариф планшет). В последний раз 12 апреля положили деньги на счет заранее! 13 числа все работает, 15 приходит - денег у вас нет. Звоню, говорят, вы сами отключили тариф планшет, но мы этого не делали! Зачем тратить 550 р. за 2 дня, если можно месяц сидеть. Деньги вернули через три дня, один день инет проработал, на следующий день денег нет. Как нет???! Ведь смотрели только новости, ни видео, ничего, 550 рублей как корова языком слизала, причем это вообще не наш тариф. В письме ответили теперь, что оснований для корректировки нет, пишите письма. Вот и все, никому не советую - дурят нашего брата и все. У них что-то слетает в программе, а они говорят, мол, вы сами виноваты.

Здравствуйте! У меня и многих жителей моего села им. Водопьянова сильно нуждаемся в установке совой вышки от Вашей компании, ибо мы страдаем по связи, как по телефону и интернету особенно. Поскольку происходят с сбои в процессе пользовании сотовой связи - Мегафона! Года 2 тому назад произвели разметку под сотовую вышку и тишина. И мы убедительно просим изыскать возможность произвести установку сотовой вышки. Заранее благодарим.

Господа, уже больше месяца не работает интернет и связь с перебоем на ул. Дубнинской в Москве. Делать перерасчет абонентской платы мегафон отказывается. У кого такие же проблемы, пишите жалобу на сайте в роскомнадзор и роспотребнадзор. А еще лучше отказывайтесь от услуг этого оператора "не связи".

Отвратительный сервис. Хуже просто не придумаешь! Мы оплатила интернет, на счет деньги не зачислили, уже неделю разбираемся куда дели деньги. Операторы (непонятно зачем они туда посажены)не могут ничего сказать, не решают никаких вопросов. Прошли 5 дней рассмотрения заявки, никакого результата-денег нет, интернета нет, никто не может ничего решить. Моя работа на прямую связана с интернетом, несу убытки. Пришлось подключиться к другой сети. На мегафон подаем в суд.

Люди, не покупайте модем в "Мегафоне" - деньги в "трубу". Заплатил 1300 руб./мес. Скорость до 14 Мбит, в итоге - почти ничего. Все очень медленно и позорно. Есть и чек и все, да, что толку! Как всегда, развод!