ситилинк

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: интернет-магазин электроники и бытовой техники
Телефон: +7 (495)780-20-02
Адрес: Москва, ул.Амурская, д.7, стр.1
Сайт: www.citilink.ru
Написать отзыв про ситилинк

Правда клиентов о компании ситилинк (218)
Сортировать:
Алевтина
Город: Москва
00:22 15.08.2013
Отрицательное впечатление
Как обмануть лохотронщиков и заработать 15000 рублей (Яндекс-кошелек) Тема 1. История «Как я лохонула их и получаю стабильно 15000 рублей». Нашла я в сети где-то статью приблизительно такого содержания: «Есть в системе Яндекс волшебный кошелек, и все, что вы на него пошлете вернется вам в утроенном размере! Любая сумма от 100 рублей и выше! Пошлете десять тысяч получите тридцать тысяч и т. д.». Конечно, всем понятно, лохотрон, но если порыть глубже… Я не поверила, но для теста послала 100 рублей. Через где-то 5 часов проверила свой Яндекс кошелек и обнаружила перевод в 300 рублей! Я удивилась. Послала потом еще 100 рублей - опять то же самое. Потом послала 300 рублей, мне пришло 900. Осмелев окончательно послала все, что у меня было – около 5000 рублей … Что было дальше, думаю, вы уже поняли. Никаких 15000 рублей мне никто не прислал, да и мои 5000 тоже исчезли навсегда… Понятно как они работают. У них на сервере стоит хитрая программка, которая принимает суммы от 100 рублей и примерно до 800 рублей (закидывала им 900 рублей и их забрали, а 800 закинула программа вернула 2400 рублей). Вот и заколачивают тысячи! В общем, это я к тому, что если быть аккуратным и выслать, небольшую сумму (они принимают любые суммы, но не меньше 100 рублей), то всегда можно получать в три раза больше. У них есть специальная программа, которая смотрит кто сколько переводов сделал и на какую сумму, чтобы определить когда нужно кидануть. Переводы суммой до 800 рублей они не забирают никогда. То есть, послав 800 рублей вы в любом случае получите 2400 рублей, т. к. сумма мелкая и они будут ждать пока вы пришлете больше. Если аккуратно слать им небольшие суммы, то можно их обманывать. Они уже не смотрят на переводы сами, за них это делает специальный софт (программа), что упрощает вероятность их обмана. Денег на этих кошельках десятки тысяч, и меня очень раздражает как они кидают людей, поэтому надо их разорить.
Сергей Владимирович
Город: Москва
20:14 10.08.2013
Отрицательное впечатление
Заказать удобно, на этом все плюсы кончились! А кто оказался в гарантийном отделе, начинает вкушать таааакиииие плоды! Никому не посоветую этот магазин, наплевательское отношение к клиентам, которые оказались в гарантийном случае! Неисполнение обязательств по гарантии, все время ссылаются на производителя, что он вовремя не меняет товар, детский сад! Ставлю огромный минус этому магазину и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ покупать там!
Яяяяяяяяя
Город: Москва
19:58 21.07.2013
Отрицательное впечатление
Купил телевизор, проверили на целостность быстро в коробке. При проверке дома, выявились следы эксплуатации и качество изображения отвратительное. Возврат оформить отказались!
Сергей
Город: Москва
17:28 04.07.2013
Отрицательное впечатление
'Ситилинк' идет проторенной тропой 'РИКа'. Через год о данной компании будут напоминать негативные отзывы покупателей и жалобы кинутых сотрудников, размещенные в интернете. С их отношением к покупателям, пытающимся вернуть некачественный товар, и многочисленные случаи продажи товара б./у. под видом нового, 'Ситилинку' осталось недолго заниматься 'кидаловом' клиентов. Есть много достойных Дискаунтеров, которые составляют конкуренцию 'Ситилинку' в ценовой политике и более лояльны к покупателям, возвращающим товар не подошедший по каким-либо причинам.
Михайлов Николай
Город: Москва
18:07 27.06.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня пытался сдать обратно цифровой ТВ-ресивер Supra sdt-120, купленные в Ситилинке. Заявленные характеристики не соответствуют действительности. Как видеоплеер не поддерживает аудиокодек АС3, хотя должен, как пишут на сайте supra.ru. Приемщик (Анохин Павел) рассматривал товар с десяти сантиметров, только не лизал и на зуб не пробовал. Обнаружил 'микропотертость площадью 1 кв. см', которую можно увидеть под определенным углом освещения и отказался принять товар! Я написал претензию - странно ожидать отсутствие 'микропотертостей' на изделиях, сделанных китайскими пэтэушниками. Никогда больше не обращусь в Ситилинк и Вам не советую! К клиентам - уже купившим товар и отдавшим деньги - относятся по свински!
Садовой Денис
Город: Москва
19:08 26.06.2013
Отрицательное впечатление
Вчера 25.06.13 в магазине ситилинк на амурской был куплен плашет ASUS MeMO Pad Smart ME301T за 12490 р. сегодня 26.06.13, я хотел вернуть его потому, что он мне не понравился (имею полное право в течение 7 дней), планшет в идеальном состоянии я им не попользовался и как я могу попользоваться за полдня. В общем, они нашли микросколпическую царапину на ЗАРЯДКЕ и сказали, что не возьмут отказ по причине не товарного вида, долго ругался и пытался доказать что-то, но всё бесполезно, хотя я сам работал в этой сфере и принимал отказы не раз, я знаю, что такая микро царапина это бред. Возможно даже просто дефект пластика, и любой человек при осмотре вскрыв коробку ни за что ее не заметит! В итоге, мне пришлось сдаться, потому, что доказать им что-то просто не реально.
Валентина
Город: Москва
09:54 20.06.2013
Отрицательное впечатление
Пыталась оформить в этом магазине заказ. Сформировала корзину, меня заставили зарегистрироваться на сайте, создали мне личный кабинет, в общем потратила я около часа на всё. Приходит письмо от них: ваш заказ №W4781092, ждите звонка оператора для формирования счета на оплату. Идут третьи сутки. Звонка нет, счета нет. Звоню сама: 'Извините, все операторы заняты' - минут 10. Так поняла, что клиенты им не нужны. На 100 % отрицательное впечатление от магазина, потратила впустую время, достаточно много, никогда больше не обращусь к ним. К тому же, цены выше, чем у других магазинов.
Александр
Город: Москва
15:01 16.06.2013
Отрицательное впечатление
10 июня 2013 куплен телеприёмник. В торговом зале проверить возможность отсутствует. Розетка есть, но сигнальный кабель либо антенна отсутствует. Посему пришлось забрать без проверки. На месте выяснилось, что приём каналов невозможен. Через 2 часа после покупки принять/обменять получил отказ, потому, что якобы БУ. Разумеется, я его включал. Принят на гарантийный ремонт/диагностику на 20 суток. Номер заказа W4717826. Возможно, мне просто не повезло и здесь имеет место быть брак завода.
QQQ
Город: Москва
22:31 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Я вот смотрю по отзывам, у них это нормальная практика кидать своих клиентов и наплевательски к ним относиться. Вчера сделал заказ на сайте, сегодня отзвонились сказав, что мой заказ готов и я могу приезжать. Перед выездом еще раз позвонил для уточнения, еще раз подтвердили, что все готово. Когда приехал, мой заказ был на сборке и пришлось ждать. Как появилась на табло информация, что все готово, я хотел забрать свой заказ, но не тут то было. Сначала долго искали, куда-то ходили, потом ничего не объяснив просто вернули квитанции и сказали идите на ресепшен. Там я не получил особо никаких объяснений, молодой человек нес какую-то чушь, что видимо мой заказ кто-то продал и что он будет наказан, бред какой-то. Разве нельзя было позвонить и предупредить??? Тел. у них был. Почему такое наплевательское отношение к своим клиентам? Или они думают, что являются большой торговой сетью. Как показывает жизненная практика, подобные компании всегда очень плохо кончали.
Алексей
Город: Москва
16:32 15.06.2013
Отрицательное впечатление
Путают заказы! Привозят в те сроки в которые указывают, не то, что заказывает клиент! Если хотите потратить время нервы и деньги на дорогу - обращайтесь в СИТИЛИНК! P.S. Товаром в данном случае был yоутбук, который все же мне, видимо, придется покупать в другом магазине. КОРОЧЕ, СЕРВИС ОТСУТСТВУЕТ. Удачи!
Максим
Город: Москва
19:56 05.06.2013
Отрицательное впечатление
Вся схема торговли данного дискаунтера в заголовке, продажа бу с последующим отказом гарантии. Может повезти, ведь бу бывает вполне рабочий, а бывает нет, лотерея, беспроигрышная. Ведь тот лом с которым останешься на руках, можно продать на запчасти. Номер заказа готов предоставить.
Сергей
Город: Москва
19:33 25.05.2013
Отрицательное впечатление
Попытался вернуть сегодня монитор как товар надлежащего качества, но мне было в этом отказано, т. к. на подставке с задней стороны и в каком-то месте на корпусе сзади якобы имеются царапины. Приемщик не представил документ, где я мог бы увидеть его имя (ни бейджика, ни паспорта, сказал - дома забыл). Написал акт отказа. На самом деле подставка глянцевая, и, если по ней слегка провести сухой бумажной салфеткой, то останутся подобные следы, которые видны под определенным углом к свету. С задней стороны корпуса я искал, но так и не нашел, что-за там царапины. Возможно, все выше указанные псевдоповреждения были до меня. Естественно, когда покупал, то до такого бреда не проверял, да и если бы увидел, не подумал бы, что это считается потерей товарного вида. Отсюда делаю вывод, что возврат товара в Ситилинк практически не возможен. Осадочек остался: Одно радует, что такое поведение представителей Ситилинка увидел с дешевым товаром, поэтому комп уже приобретать не буду.
Роллер
Город: Москва
19:42 21.05.2013
Отрицательное впечатление
Дорогие покупатели, я бы Вам посоветовал забыть этот магазин. Это развод полный. Если повезёт при покупке, то Вы счастливчик, если нет, то забудьте про товар, 20 % качества, 80 % - нет. Или требуйте проверки комплектации и работоспособности ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Юрий
Город: Москва
14:11 20.05.2013
Отрицательное впечатление
Купил комплектующие для компьютера. Материнская плата оказалась с дефектом: один из слотов памяти установленный модуль не видел. Сдал по гарантии. Через месяц (вместо заявленных 21-го дня) получил ответ 'не гарантийный случай'. Попытки прояснить по телефону с чего вдруг случай не гарантийный ни к чему не привели: один ответ: 'Приезжайте'. Приехал, читаю заключение: 'Нет старта. Механическое повреждение'. Когда я сдавал старт был, приемщик указал состояние товара 'БУ, НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ механические повреждения' (на само деле не было и незначительных, но я не стал придираться, т. к. это видимо стандартная формулировка в их программе. Боюсь напрасно). Тестировщик повреждений тоже сначала не обнаружил иначе бы проверку на старт делать бы не стал. Вообще с мех. повреждениями плату завернули бы при приемке в гарантийный отдел. В результате получил вместо неполно функционирующей платы чистый мусор. Сотрудник гарантийного отдела таращит глаза 'ничего не знаю, пишите претензию'. Претензию написал, только прогноз у меня самый писсимистический. В Ситилинке тестировщики могут угробить любой товар, а потом на голубом глазу заявить 'такой сдали'. Судя по всему придется обращаться в суд, вот только дождусь решения по претензии. P.S. Приобретенный там же и тогда же SSD тоже начал глючить. Нести в одел гарантий??? Одним словом, хотите проблем - добро пожаловать в Ситилинк!
Андрей
Город: Москва
21:16 29.04.2013
Отрицательное впечатление
Купил в СитиЛинке электронную книгу DIGMA e6. Проработала в общем 2 зарядки. После третьей зарядки проработала 1 час и все буквы расплылись по экрану. Приняли на гарантийку и уже месяц тишина. Сервис молчит. В гарантийке написано, что сервис решает проблемы до 45 дне - видимо решили дотянуть до последней минуты, что не красит ни контору, ни сервис. Приемщик указал в накладной незначительные дефекты, хотя книга новая не царапины, а вот чехол расклеился весь несмотря на то, что книга эксплуатировалась в домашних условиях и все время лежит в шкафу.
Максим
Город: Москва
14:37 08.04.2013
Отрицательное впечатление
При покупке жесткого диска HITACHI продавец отказался вскрыть упаковку и проверить наличие дефектов, аргументировав это тем, что жесткие диски они не вскрывают для проверки. Дома после вскрытия обнаружилось, что диск в углу сдавлен (не ударен с одной стороны, а именно сдавлен с двух сторон в одном углу). После подключение к PC жесткий диск не заработал. На следующий день продавец отказался вернуть и отправил жесткий диск в гарантийный отдел, где в гарантии отказали, так как присутствуют механические повреждения. Была написана претензия, ответа ждал более месяца (ответ дали сразу после посещения сотрудников союза потребителей), по претензии отказ, так как присутствуют механические повреждения. В итоге жесткий диск пробыл у меня менее суток, на все отвечают отказом. Почему продавец отказался вскрывать упаковку? Возможно он знал о повреждении? Придется обратиться в Роспотребнадзор, а далее в суд. Такая большая сеть, а репутацию портит себе такими мелочами.
Александр
Город: Москва
10:04 03.04.2013
Отрицательное впечатление
Заказал пылесос. Сказали через день доставят и позвонят. Ждал 4 дня. Звоню по телефону на сайте - говорят уже доставили и дали телефон мененжера. Звоню - товара нет! Настаиваю, чтобы посмотрели повнимательнее. Нет товара. Продолжаю настаивать. Сказали, что отправили назад, т. к. хранят только 3 дня. В конце концов товар нашелся. Но забирать его уже как-то не хочется!
Игорь
Город: Москва
09:21 29.03.2013
Отрицательное впечатление
Купил недавно кофеварку moulinex little solea, в Ситилинке, получил, залил воду, включил, пошла очень сильная вонь паленой пластмассы. Я решил, что это первый раз так, немного времени спустя попробовал еще раз, запах не уменьшался. В итоге я отравился этими парами, сильно болела голова. Пару дней спустя попробовал еще пару раз, поставив кофеварку возле открытого окна, чтобы вонь быстрее выветривалась. Но ничего не менялось, уровень запаха не уменьшался. Если бы это был нормальный пластик, а у настоящего мулинекса нормальный пластик, точно такие же кофеварки видел 2 у коллег, то запаха либо не было бы совсем, либо несильный и после первого нагревания он бы прошел. Вывод напрашивается сам собой - это дешевая подделка из некачественных ОПАСНЫХ для здоровья материалов. Вот чем торгует Ситилинк. Не хотите заработать рак - будьте очень осторожны, покупая технику в Ситилинке.
Игорь
Город: Москва
15:46 23.03.2013
Отрицательное впечатление
Вынужден озвучить свое негодование. Имея положительный опыт общения с данным магазином, вновь сделал у них на сайте заказ. Приехал курьер и не дав вскрыть упаковку и убедиться, как у них написано в правилах доставки, в комплектности и целостности товара, стал требовать оплату. Попытался узнать, за что я должен платить. Ответом была убийственная фраза: 'На коробке указана комплектация, вот за нее и плати!' Молодцы. Заказ - ноутбук W4052082.
Елена
Город: Москва
22:58 20.03.2013
Отрицательное впечатление
7 марта купили в 'Ситилинке' Медведково мультиварку, на сайте 'Мистери' она заявлена как мультиварка, на других сайтах как пароварка, на коробке тоже написано мультиварка, так как товар не проверяют на пригодность, принесли домой, чтоб проверить, работает ли она вообще, налили в ёмкость воду и включили в сеть. Ура! Дальше самое интересное - после закипания пошёл пар из под крышки с 4х сторон и мы поняли, что это, в общем, не мультиварка, а кастрюля на 5 литров + сковородка с обыкновенной, а не герметичной крышкой. Решили вернуть в магазин в течение 7 дней, т. е. 9 марта, товар не принимают, предъявляют, что крышка вся в царапинах, кастрюля грязная и т. д. Попросили пригласить администратора, нам ответили, что никого нет, только старший менеджер предложил написать заявление на имя директора с почтовым адресом и предупредили, что если в течение 10 дней ответ не придёт, вернём деньги, приехали через 10 дней, опять ничего, менеджера приглашали несколько раз, он явился через час, не знаем, как его зовут, и кто это вообще? Без бейджика! Товар не принимают на возврат, на просьбу пригласить кого-нибудь из администрации, получили ответ - я тут самый главный, т. е. Беляков Ю. А. Деньги опять не возвращают, мы интересуемся, на каком основании, ответ: 'Я так решил', - 'На каком основании, если ответа письменного не получали?', ответ: 'Вы адрес не указали'. Здрасте! Заявление написано правильно с почтовым адресом, просим дать тел. контактный офиса, ответ: 'А мы не знаем, где офис, где-то за МКАД'. Это отвечает старший менеджер. В итоге, деньги так и не вернули, только сказали: 'Жалуйтесь, куда хотите, хоть в Рубеп, хоть в Губеп, хоть в суд, мне наплевать'. Люди, это что за торговля? Где начальство, где управляющие? Торговля котами в мешке! Теперь этот магазин будем обходить в радиусе 100 километров!
Юра
Город: Москва
10:24 20.03.2013
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин, как в отношении к клиентам, так по начислению скидок. Общаясь с обратной связью понял, что они там для посыла клиента в мягкой форме.
Евгений
Город: Москва
01:25 19.03.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня решил сделать подарок своей девушке. Сделал, называется. Поехали в магазин Ситилинк на Дубровке, магазин работает до 22.00. Приезжаем в 21.40, выбираем на терминале хлебопечку Scarlett, показан, что товар есть на складе (ну по-другому терминал и не пробил бы талон). Идем оплачивать. Оплачивал банковской картой. Оплатили, время 21.50. На табло наблюдаем статус заказа, товар передан на сборку-собирается, минуты через 4 - ура! Собран. Идем получать в 3-е окно. Отпускает товар некий Александр Тетерин, который берет наш листок с номером заказа и артикулом, смотрит, кладет на стол, собирает другие бумаги и уходит. Наш заказ оставляет. Минут 7 его нет. Время одиннадцатый час. Потом возвращается, ковыряется в базе. к нему подбегает какой-то сборщик, говорит-нет, можно домой? Тот ему-иди. Мы наблюдаем всю эту картину, спрашиваем: 'Ну, а где хлебопечка-то? '. На, что получаем ответ: 'Щас я вам оформлю возврат, этих хлебопечек нет на складе'. Во дела, думаю. Называется, заказ собран, пройдите получать в третье окно. Дальше начинается цирк - на наши просьбы (ненавязчивый сервис в России-никто мне, клиенту, ничего не должен) пойти и посмотреть еще раз на складе, может найдут все-таки, нам говорят - ничего не знаем, вы поздно пришли покупать, сборщики уже ушли (т. е. они в 21.50 ушли уже), И это при том, что после нас было еще 2 клиента, которым в другом окне выдали товар. Тетерин молча заполняет и нас игнорирует, говорят, если хотите, чтоб вам деньги вернули, дайте возврат спокойно оформить (молчите в тряпочку, называется). В итоге оформил он этот несчастный возврат, пошли в кассу, где нам ответили, ничем помочь не можем - оплата была банковской картой, а база (что за база? 1С что-ли?) уже закрыта. Приезжайте завтра. В итоге, завтра поеду за возвратом оплаты, и этот магазин будем обходить стороной. Двух клиентов они уже потеряли.
Олег
Город: Москва
16:54 18.03.2013
Отрицательное впечатление
Действительно отвратительный магазин и отвратительный сервис. Мне очень жаль, что я не ознакомился с отзывами на этот магазин и попал в ловушку. Приобрел 17.03.13 г. эхолот, но по причине отсутствия полной информации на сайте я не смог полностью ознакомиться с его характеристиками и был введен в заблуждение. При попытке на следующее утро 18.03.13 г. сдать товар мне начали искать какие-то микроцарапины и сослались на нарушение товарного вида. Мои объяснения, что я даже не вынимал, кроме паспорта, изделие из упаковки были не приняты. Конечно, в данный момент я решил ознакомится с отзывами и нашел кучу аналогичных мне случаев. Я так же как и многие другие не исследовал данный товар под увеличительным стеклом и не искал микроцарапины на пластмассе. Данный прием у них видимо, отработан и поставлен на поток. В моем присутствии обратились еще два человека, только с браком и им так же начали искать уловки чтобы отказать. Уважаемые покупатели будьте осторожны, не попадитесь на удочку «СИТИЛИНКА». Это сбыт хлама.
Сергей
Город: Москва
18:53 17.03.2013
Отрицательное впечатление
Заказал мультиварку, решил сделать подарок. Все бы хорошо, да только книга рецептов каким-то образом пропала. Позвонил, сказал о некомплекте. Мне ответили: 'Ждите, в течении недели разберемся'. Вот и готовь как душе угодно.
Анатолий
Город: Москва
16:50 12.03.2013
Отрицательное впечатление
Заказывал в этой шарашке раза 4, все было нормально, и, черт меня дернул, заказать здесь планшетник дигма. Убожество полное, видео вырубается через 20 минут просмотра, ноут его в упор не видит. Сегодня поехал в их сервисный центр, но 'мастер', который там находился, свалил всю вину на систему андроид и отказался забрать это 'чудное' изделие, найдя микроскопическую царапинку. Люди добрые, не заказывайте в этой шараге, учитесь на чужих сшибках. Чек №s1061980.
Павел
Город: Москва
20:51 06.03.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. 24 января 2013 года приобрел у вас ноутбук, сразу же после покупки в ноутбуке обнаружились неисправности. По независящим от меня обстоятельствам я не смог обратиться к вам раньше. В последствии спустя 1 месяц после осуществления покупки, я обратился в вашу фирму с устными требованиями установленными ст. 18 закона о защите прав потребителей. В этот же день, после устного требования, написал претензию в письменной форме. Однако не устную, не письменную мою претензию не удовлетворили. Даже отказали в принятии претензии в письменном виде, а это нарушает мои права как потребителя. Предложили отремонтировать НОВЫЙ ноутбук, однако я в соответствии с законом о защите прав потребителя имею право в течении гарантийного срока обменять товар на другой, либо получить уплаченную мною за ноутбук сумму. Отказывая в удовлетворении законных требований покупателей вы подрываете авторитет своей фирмы. Прошу вас ответить мне на указанное письмо и по возможности принять необходимые меры. С уважением! Павел.
Елена
Город: Москва
16:57 02.03.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин! Сбагривают отстойный товар лохам вроде меня, фабрикуя липовые положительные отзывы на своем сайте, а затем отказываются его принимать обратно под предлогом нарушения товарного вида. Я такой же нормальный человек, как и все - я во время приемки с лупой не рассматриваю всю поверхность аэрогриля на предмет обнаружения царапинки или капельки похожей на жир. Они более дотошные - будут искать, пока не найдут! Парню, который стоял со мной в очереди на возврат своего 'добра' отказали по причине 'неоднородности пластика'! В общем, было бы желание, а причину всегда найти можно! Не связывайтесь с этими жуликами, если цените свое время, деньги и нервы! Я свой 'Аэрогриль' была вынуждена бросить там, т. к. таскать 10 кг. по Москве больными руками не могу, жаль только, в сердцах, забыла вынуть из коробки паспорт - теперь они еще навар сделают, другому лоху продадут.
Иван
Город: Москва
11:35 02.03.2013
Отрицательное впечатление
17.02.13 приобрел смартфон ZTE V881. Внешне все нормально, все работает. Но только батарея совсем не держит заряд. В общем 4 часа заряжается 4 держит заряд в режиме ожидания. Повез 23 февраля в гарантийный отдел. Насчет обмена сразу - нет, без объяснений. Все же приняли заявление на возврат денег, но только после диагностики. Неделя прошла - тишина. Масса покупателей в гарантийном отделе с претензиями на товар. Очень медленная работа приемщиков. Осматривают товар так, что надо посоветовать руководству Ситилинка приобрести им увеличительные лупы. Если покупатели были такими придирчивыми при получении товара, то Ситилинк долго не продержался. Будущий покупатель - будь очень внимательным при покупке в Ситилинке товара имеющего приличную цену, потому, что его обратно сдать очень трудно.
Светлана
Город: Москва
18:15 21.02.2013
Отрицательное впечатление
30.01.2013 заказала мужу в подарок планшетный компьютер. По доставке нареканий нет. Доставка быстро, оперативно, все хорошо. В магазине мне его включили, работает нормально. Пришла домой включила, поставила на зарядку. Потом выключила, чтобы поставить симку, потом включила, и все, он больше не выключается. Кнопка включения провалилась внутрь. Я пыталась ногтем на нее надавить (в этом моя ошибка надо было сдавать включенным). На следующий день понесла сдавать. В магазине сказали механические повреждения. Отдали в гарантийное обслуживание, сказали 10-15 дней. Потом позвонить. Через десять дней звоню, говорят на диагностике, а диагностика у них 20 дней, сидите ждите звонка. Сижу жду. На девятнадцатый звоню сама. Говорят нет кого то там, позвонят завтра. Сижу жду. Муж без подарка, денег нет. Не следующий день не дождавшись звоню сама. Сейчас переговорим и перезвоним. Звонят и говорят, что это не гарантийный случай, а вина заказчика. Нормально, я покупаю в подарок сей девайс и начинаю его ковырять (ломать), прикольно. Завтра отправляют обратно для ремонта за счет заказчика. Пол дня жду доставку в магазин благо близко машины нет. Потом звоню в магазин доставка случилась. Прихожу моего заказа нет по неизвестным причинам. Никто не извинился, приходите завтра. Еще не факт, что приедет завтра. Звоню в гарантийный отдел узнать почему не отправили:'вы в очереди 2, время ожидания одна минута 50 секунд, не кладите трубку, ваш звонок очень важен для нас' минут десять подождала и мысленно послала в определенное место. Когда получу сие чудо техники в энтот магаз ни ногой. Ребята не умеете работать, лучше не беритесь!
Оксана
Город: Москва
10:59 21.02.2013
Отрицательное впечатление
Почитав отзывы, хочу сказать: очень рада, что мой заказ проигнорировали! Заказала соковыжималку, ждала звонка от менеджера 2 дня - не дождалась, стала звонить сама, оказывается они не могут до меня дозвониться:) цирк! Все дозваниваются, а они не могут))) Удачи, ребята!
Похожие компании