ситилинк

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: интернет-магазин электроники и бытовой техники
Телефон: +7 (495)780-20-02
Адрес: Москва, ул.Амурская, д.7, стр.1
Сайт: www.citilink.ru
Написать отзыв про ситилинк

Правда клиентов о компании ситилинк (218)
Сортировать:
Максим Смольянов
Город: Москва
15:10 26.09.2012
Отрицательное впечатление
Заказ и доставку ко мне описывать не буду - все было классно и в срок. Это было 18-го августа. Но дальше начались проблемы. Стиральную машинку привезли бракованную, с отломанным носиком фильтра сливного насоса. 19-го позвонил, попросил забрать обратно. 21-го позвонила доставка, уточнить во сколько приехать за машинкой, я ответил: с 18 до 21. 22-го в 15 часов звонок - приехали забирать машинку, естественно я отказался, ибо дома никого не было. 23-го звоню в Ситилинк, на, что они отвечают, что мол я сам отказался - заказал снова доставку. Забрали 24-го в 16 часов, хотя заказывал опять же после 18-ти. И тут потянулись долгие недели ожидания, которые скрашивались бодрыми заявлениями сотрудников гарантийного отдела, что вот-вот вопрос решится. Вопрос решился на последний, 20-й день ожидания, 14-го сентября. Отказом с/ц в гарантийном ремонте с мотивацией, что это механическое повреждение. Мной был задан вопрос - можно ли отремонтировать машинку за деньги, на, что получил утвердительный ответ. И вот, сегодня, 26 сентября мне привезли стиральную машинку. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННУЮ! Взяли 550 рублей за доставку и уехали. На круг: просидел больше месяца без машинки, заплатил денег им, сейчас заплачу за ремонт. В общем рекомендация такова - обходите стороной этот магазин.
Владимир
Город: Москва
13:02 18.09.2012
Отрицательное впечатление
Они не считают себя обязанными информировать клиентов о приходе заказанного товара в 'Ситилинк mini'. Продавца постоянно нет на месте. Заказывайте у них товары в 'Ситилинк mini' на Таганке!
Кочергин А.
Город: Москва
18:38 17.09.2012
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин! Создается впечатление, что Ситилинк сам себе пишет положительные отзывы. Купил телевизор и музыкальный центр – на телевизоре царапины и битые пиксели, на музыкальном центре скол на крышке. Принимать назад телевизор отказываются! Ниже мой подробный рассказ. 27.07.2012 купил в Ситилинк телевизор Hyundai H-LED 15V6 (заказ W2125515). Кроме этого еще музыкальный центр Samsung и несколько флеш накопителей. Обратите внимание, что данный магазин НИГДЕ ни на пунктах выдачи, ни в торговых залах на Амурской и Дубровской не позволяет проверять работоспособность ТЕХНИКИ! Дома, не снимая заводские пленки я включил телевизор и обнаружил битые пиксели. Я упаковал телевизор и повез его менять на Дубровскую, где в сервисном центре сидел хамоватый молодой человек, некто Козарь А. В. и принимал товар, придираясь к каждому слову сдающих. Подошла и моя очередь. Указанный сотрудник Ситилинк, заставил меня самого распаковывать и доставать телевизор (ШОК!), провел экспресс-осмотр и сразу нашел изъян – царапину на подставке телевизора, похожую на след от облоя при формовании на заводе и заявил, что товар Б/У и он его назад не примет! Стоит отметить, что эта часть с завода обернута пленкой и пленка снята НЕ БЫЛА! Зато еще при продаже, она была отогнута, видимо кто-то заметил этот изъян и товар остался дожидаться другого покупателя-дурачка. Из-за отказа на возврат я был вынужден сдать товар по гарантии и естественно получил отказ в возврате (исх.№819-2 от 17.08.2012 за подписью директора ООО «Амарист»). Получается, что в любом другом магазине мне не только включили бы телевизор (и я тут же потребовал другой), но и обменяли бы его без проблем после покупки! А здесь правило: купил - значит сам дурак! И написание претензий здесь не поможет, данная контора всеми силами уклоняется от соблюдения Закона. Приехав домой, я с интересом осмотрел музыкальный центр и обнаружил малозаметный СКОЛ на торце крышки! Получается, что Ситилинк продал мне товар, который заведомо нельзя ему вернуть назад! Делайте выводы сами! Кому интересно, могу выслать фотки телевизора и центра. Памятка для покупателя в магазине СИТИЛИНК (в торговых залах на Амурской и Дубровской). 1. Консультаций по товару НЕТ! 2. Сначала деньги, затем поиск товара на складе и предъявление к осмотру! И никого не волнует, что вы хотите посмотреть несколько, а выбрать и купить один. 3. Вам принесут товар и позволят осмотреть его НЕ ВКЛЮЧАЯ и не консультируя, после чего с вас потребуют подписаться, что вас устраивает внешний вид и вы уйдете проверять работоспособность товара! 4. ВСЕ! Теперь ваш путь только в сервис центр к хамоватым сотрудникам, которые очень внимательно все разглядывают, что бы придраться и отказать вам. И никогда никто из них не пойдет вам на встречу! Девиз магазина – КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕПРАВ! Интересно, что на Дубровской у них постоянно обновляется книга жалоб и предложений – столько жалоб от клиентов. Читал в этой книге жалобу клиента, который из-за такой системы Ситилинка остался и без товара и без денег! А все потому, что сначала оплатив покупку картой, узнал, что так нужного ему принтера на складе нет! Моя запись от 28.07.2012 была в середине книги, а сейчас (15.09) у них уже новая книга! На запись мне никто так не ответил.
Загумённый Владимир Юрьевич
Город: Москва
20:21 08.09.2012
Отрицательное впечатление
6.09.2012 г. (заказ W2318339) я приобрел в магазине СИТИЛИНК ДУ LG AN-MR300 Magic Moiton for Smart TV и скайп-камеру для телевизора LG AN-VC400. При выборе товаров пользовался ссылками на сайт производителя, однако там данных товаров нет. Имею телевизор LG 32LV370S с функциями Smart TV и скайп, однако приобретенные устройства не поддерживаются моим телевизором. Попытался вернуть товар продавцу, но продавец обнаружил на товаре пото-жировые следы и отказал в возврате. Но не на того напал!
Ставцев Любовь
Город: Москва
14:41 02.09.2012
Отрицательное впечатление
Комментарий: Безобразный магазин. Покупатели ведутся на быстрое и удобное получение товара. На самом деле на складах товар завезен с царапинами, трещинами, не видимыми не вооруженным глазом. Мы покупаем, не рассматривая его, только беглый осмотр. Расписываешься о получении. Приезжаешь домой, и не дай бог слабый звук, плохая видимость или просто не подошло. Ты имеешь право поменять в течении 3 дней. Везешь в надеже, что товар обменяют, но сервисном отделе берут лупу и начинают рассматривать товар, как будто заведомо зная, что он уже бракованный (механические повреждения). Сразу находят их и объявляют, , что это вы повредили сами. Молодцы ребята в этих магазинах, заведомо впаривать товар с механическими повреждениями, а потом сваливают это на покупателя. Не какой экспертизы не проводят и деньги кладут к себе в карман. Полный обман и ничего у них не покупайте.
Ддддддд Светлана
Город: Москва
10:21 21.08.2012
Отрицательное впечатление
В конце июня, начале июля приобрели системный блок (со сборкой). Цена сего шедевра вышла в районе 40 000 руб. При приеме товара на точке м. Теплый стан выяснилось, что сломана заглушка на лицевой стороне. Т. к. «ушки» были сломаны, вставить сию деталь на место невозможно, она просто вываливается. На точке сказали «Ок, без проблем. Привезем в течение недели». Составили Акт, замечание вписали. А далее самое интересное. Уже конец августа, но ничего не сделано! Более того хамски врут, что «разбираются», что «вот-вот» деталь привезут. То заболевает напарник, «который в курсе этой проблемы», то «Ответственный руководитель» уходит в отпуск и пропадает. Думайте сами, решайте сами. Если что-то вас в товаре не устроило при его получении, лучше откажитесь, дабы не оказаться на моем месте….
Ольга
Город: Москва
19:51 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Купила машинку для стрижки волос. В первый же день включили - не стрижет. В волосы вцепляется и ужасно дерет как будто снимает скальп. Ну очень больно. Повезли в гарантийный отдел. Не принимают. Утверждают, что на руках волосы стрижет хорошо. Предмет личной гигиены. Товар судя по всему был б/у. Пока ждали очередь, узнали, что многие недовольны этим магазином. Покупают и приносят сдавать некачественный товар обратно, но не принимают. Плохие отзывы на сайте тщательно удаляют, оставляют только хорошие. Правды не добьешься. Вот такой лохотрон.
Алексей
Город: Москва
13:27 29.05.2012
Отрицательное впечатление
Самая плохая компания, с которой мне довелось работать. Я в 2011 года приобрел пылесос. После нескольких месяцев эксплуатации, она начал нагреваться, стала отваливаться задняя крышка, заедала телескопическая трубка. Мной было составлено исковое заявление на замен товара с соответствии с законодательством РФ, и просьбой уведомить меня о времени и месте проведения экспертизы, для того чтобы я мог на ней присутствовать. 29.05.2012 года, я заехал в магазин узнать о судьбе моего пылесоса, на, что получил ответ, что экспертиза проведена и товар исправен. В свою очередь, мной был задан вопрос, а почему меня не пригласили на экспертизу, на, что сотрудник компании стал нервничать и пытаться отобрать у меня мое исковое заявление и результаты экспертизы. Сейчас готовлю исковое заявление.
А.В.
Город: Москва
16:50 10.05.2012
Отрицательное впечатление
Попытался приобрести в сити-линке автомагнитолу и еще несколько мелочей, суммарно где-то на 15 рублей, все бы хорошо, но есть пару-тройка 'но'. Заказ должны были доставить с 10 утра до 3 дня, и о чудо, в 14.50 мне звонит курьер, и сообщат радостно - я уже к Вам подъезжаю. Но вот только где Ваш адрес не знаю, и на поиски надо времени часа два. У них что, курьеры по городу без навигатора катаются??? В итоге я потерял целый РАБОЧИЙ день и товар свой не получил. Делайте выводы..
Максим
Город: Москва
00:11 08.04.2012
Отрицательное впечатление
Сделал заказ через сайт Ситилинка необходимых мне комплектующих для компьютера. В частности одной из позиций заинтересовал процессор intel core i7-2600К корсиканской сборки. Оформил заказ через сайт, специально перезвонил поинтересовался наличием выбранных позиций, и уточнил чтобы процессор был именно корсиканской сборки, а не малазийской. Девушка диспетчер подтвердила наличие товара, и сказала, что процессор вы получите именно какой заказали. Т. к заказ был достаточно большой на общую сумму 27000 руб, весь товар мне пришлось получать на Амурской улице, что для меня другой конец географии. Тем, не менее с радостным чувством, я поехал в такую даль, в полной уверенности, что получу, что заказал. При входе в магазин стоит ресепшен, подошел поинтересоваться у кого оформить заказ, на, что мне менеджер рукой показал, мол иди дальше, я занят. Уже начинаю тихо беситься, в нормальных компаниях так не поступают. Далее пол часа просидев на пункте приема товара, наконец-то на табло загорелся мой заветный номер. Подхожу я к выдачи товара и вижу, что мне впихивают процессор малазийской сборки. Я естественно возмущаюсь и требую принести мне корсиканский. Кладовщик поморщив недовольное лицо исчез куда-то еще минут на 10, приходит и констатирует, что такие процессоры давно уже закончились. У меня немая сцена, я ехал через всю Москву, чтобы получить именно его, уточнил наличие, заплатил, а мне заявляют, что выбранного товара нет. После все этого, мое настроение упало, мне очень сильно хотелось устроить им скандал и разогнать остальных покупателей. Итог: Я отказался от всего заказа полностью, уже принципиально, не желаю работать с людьми, которые меня обманывают и другим рекомендую не работать с этим магазином.
Мухин Сергей
Город: Москва
21:38 05.03.2012
Отрицательное впечатление
3 марта в Ситилинке продали винчестер с мех. повреждениями, из-за которых он не работает, и, следовательно, в гарантийном отделе сказали: пошел на 3200 р., ребята на меня списали. Планирую действовать дальше и идти до конца. А в эту помойку, ни ногой. Смотрите внимательно, что приобретаете у них. Подвоха ждите, хлеще чем на рынке. Политика у магазина такая - слупить с вас бабки любым путем, а отвечать за косяки у них не принято.
Васильевич
Город: Москва
12:23 27.01.2012
Отрицательное впечатление
Ребята и девчата, не покупайте в ситилинке ничего, т. е. объясню! В Сителинке каждый второй товар бракованный и выходит из строя в течении 10-15 дней. Если вопрос возникнет с возвратом или с гарантийным ремонтом, то Вас ждут неожиданности со стороны Гарантийного отдела! Прикапываются из-за всего. лишь бы не брать товар на гарантию! Очереди в гарантийном отделе сумасшедшие - простоите мин. 2 часа! Работники ситилинка невежливые в гарантийном отделе. Так что советую подумать, перед тем как! Этики в общении вообще нет, посылают на ******! Я в шоке.
Customer
Город: Москва
18:43 12.01.2012
Отрицательное впечатление
Приобрел в Ситилинке телевизор ВВК, картинка отвратительная, звук ужасный, понес сдавать обратно (упаковка целая, защитная плёнка на месте) оказались брать, нашли малюсенькую черту на ЗАДНЕЙ стенке телевизора, которая видна только под определенным углом к свету, ! Отказались брать, сказали - Товар выглядит Б/У, и назад они его не возьмут! Напомню черту (не царапину, а именно черту), можно разглядеть только под лупой! Я был в шоке! И так со всеми пришедшими недовольными качеством товаров гражданами, придирались к любой мелочи, лишь-бы не брать некондицию назад! Некачественный товар назад сдать невозможно, найдут любой предлог что-бы не брать, гарантийный отдел практически всем отказывает в возврате товара, не рекомендую данный магазин, потерял кучу времени пока соизволили принять товар ненадлежащего качества назад, а многие ушли не солоно хлебавши! P.S. Удаляют отрицательные отзывы о магазине и товаре на своем сайте!
Владислав
Город: Москва
21:02 19.11.2011
Отрицательное впечатление
Поехал в ситилинк по рекомендации знакомых! Купил прекрасный телевизор филипс диагональю 37 дюймов без каких-либо дефектов (не нашел даже в нем ни одного битого пикселя), предварительно зарезервировав его по телефону, подумал - надо же, какой хороший магазин, сейчас таких мало, приветливый персонал, вежлив и приветлив. Посмотрел в свое чудо 3 дня, понял, что немного великоват для спальни, решил поехать поменять на такой же меньшей диагонали, готов был не получать деньги на руки, лишь бы поменяли. Но в гарантийном отделе сказали, что видны следы использования телевизора и не то, что вернуть деньги, а даже обменять на меньший они не могут, а следы использования следующие: к телевизору прилагалась подставка все как обычно и инструкция по установке телевизора, согласно которой телевизор в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ или вешается на стену или СТАВИТСЯ НА ПОДСТАВКУ, с моем случае это второй вариант, на мой вопрос как тогда я должен был смотреть телевизор без подставки сотрудник пожал плечами, получается как бы я не использовал телевизор или повесив его на стену или поставив на подставку все равно видны следы его использования и вернуть его нельзя, в итоге написал жалобу в магазине и готовлю жалобу в Роспотребнадзор! Уже думаю, надо было ехать в эльдорадо или м-видео и купить там дороже, и поменять случись, что без проблем в течение 2 недель, чем купить дешевле и тратить нервы на разбирательства, правда говорят скупой плати дважды! Вот так всем на заметку на будущее - не ставьте телевизор на подставку, если хотите его, случись что, обменять, хотя думаю, что и в этом случае сотрудники магазина найдут причины отказа!
Михаил Юрьевич
Город: Москва
21:12 08.11.2011
Отрицательное впечатление
Заказал мультиварку супруге в подарок самовывозом с ул. Амурской. Очереди в кассу и ожидание выдачи заказанного товара это отдельная история, ожидание 40-50 мин это для них норма. При выдаче заказа сотрудник магазина очень настойчиво просил первым делом расписаться в документах о приемке ДО выдачи заказа, на, что я попросил сначала осмотреть прибор, сотрудник недовольно вытолкнул мне коробку со словами: 'нате смотрите.', пришлось самому вскрывать упаковку, доставать мультиварку из упаковки. После осмотра я не смог ее упаковать как положено и коробка не закрывалась, я снова обратился к сотруднику выдававшему заказ, на, что получил ответ: 'сами доставали, сами и упаковывайте.', на просьбу пригласить руководство, я опять же получил грубый отказ, к сожалению времени выяснять отношения больше не было, поскольку уже и так потерял час на оплату и ожидание заказа. Впечатление от обслуживания отвратительные, причем аналогичные прецеденты случались в Ситилинке и ранее, но вышеописанный случай стал последней каплей, больше туда ни ногой, уж лучше пусть будет дороже, но с нормальным обслуживанием и человеческим отношением.
Оксана
Город: Москва
16:27 05.08.2011
Отрицательное впечатление
Отдел корпоративный - разочаровало очень. Черный список: Потемкин Геннадий - более наглого и невоспитанного менеджера не встречала вообще ни разу в своей жизни. Не дает сказать, перебивает, отвратительным тоном разговаривал, как будто я не заказчик, а ненавистный враг. С начальником отдела, конечно, отказался соединять.
Павел
Город: Москва
10:54 24.06.2011
Отрицательное впечатление
Сервис-ужас! Заказал компьютерных комплектующих (рабочий комп сломался), оплатили безналом в понедельник. Позвонили во вторник: сказали деньги не пришли, в среду то же самое. Подумал ошибка в реквизитах, проверил - нет, отправил им платежку, перезвонил. Менеджер все равно долго утверждал, ч то денег нет, но после пяти минут препираний, заметил, что деньги все-таки пришли, и назначил доставку на ПЯТНИЦУ. На мой вопрос привезти пораньше (работать то надо), сказали - категоричное НЕТ. Ну, ладно, думаю, денег то заплатили, хоть в пятницу соберу свой комп. не тут то было, звоню в пятницу с утра, НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ, уточнить в какое время привезут, а мне говорят - так мы же в понедельник вам доставку назначили, вот тут то мне и понадобилось все мое самообладание, чтоб не сорваться на мат. Словом - не гонитесь за низкими ценами, сохраните себе кучу нервов!
Павел
Город: Москва
13:56 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Ситилинк позиционирует себя как дискаунтер с низкими ценами. И это отчасти правда - цены низкие. НО(!), те, которые столкнутся с сервисным отделом Ситилинка, больше не приедут в этом магазин - 100%. В договоре-продажи написано, что вы можите вернуть товар в течение 7 дней, но на практике это невозможно даже когда товар откровенно бракованный (неработоспособный и присутствует производственный брак). При обращении в их сервис центр, там заявляют, что коробка мятая, что на изделии присутствуют следы царапин и прочее (некоторые люди говорят, что царапины ставят в самом отделе). Короче, с откровенным выражением глядя в глаза, косят под дурачков. Далее никогда не заменят монитор, ноутбук, телевизор, если имеются битые пиксели. (Тот, кто купил и попал, знает). Заметил еще одну интересную особенность: много товара в Ситилинке выпуска аж 2007, 2008 годов, где он валялся, можно только догадываться (в частности, что покупал сам сд-ромы, оперативная память, мышки, компьютерные блоки питания). Технику не меняют и нарочно затягивают со сроками ремонта, а во многих случаях оказывается, что потребитель сам сломал! Вот так-то. не гонялся бы ты поп за дешевизной. Скупой платит дважды, а то и трижды!
Серега
Город: Москва
13:54 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Так и Ситилинк. Заказывала несколько раз в течении года - никаких нареканий. Оформляли быстро, накладок с товаром не было, привозили вовремя. А тут, видимо, решили побастовать. Заказала компьютерную технику, оформила заказ в субботу. Мне позвонили и сообщили, что доставка будет в среду (!), то есть через 5 дней после оформления заказа. В этот же вечер ни с того, ни с сего подорожала одна из позиций в заказе, на просьбу разобраться в чем дело мне невнятно промямлили и сообщили, что разбираться будут в понедельник. Разобрались в понедельник сразу же после моего желания отказаться от подорожавшей позиции. Дождавшись среды, курьер не успел доставить мой заказ к 18:00. Ждать его никто не стал и заказ был снят.
Саша
Город: Москва
13:53 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Покупал там блок питания самовыозом. В отличие от Юлмарта магазин очень просторный, цены чуть ниже. Покупкой доволен, в седующий раз буду покупать в Ситилике.
Вася
Город: Москва
13:51 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Совершал не однократно покупки в данном магазине, последней из них был монитор Samsung P2370XL, сделав преварительный резерв по телефону и узнав о стоимости подъехал непосредственно в магазин. Цена и налачие оказались актуальными, выдача купленного товара производилась в течении 5-7 минут, для сравнения, в OLDI всегда приходится ждать не меньше 15. Вежливость, а самое главное итерпимость не оставляет никаких нареканий, говоря оператору много лишней информации, это я уже понял позднее, он не переходил в небрежный тон. Так что считаю качество на высоте.
Серега
Город: Москва
13:45 20.03.2011
Отрицательное впечатление
В целом хорошо работают, иногда бывает привозят немного не тот товар, но оччччень редко, было всего 1 раз из наверно 100. По поводу кто-то там писал удорожания позиции, извините договор вы не заключали, что бы товар был продан вам именно за эту цена, а если за 3 дня рубля обвалится на 5 р., тогда что? Колебания валюты заложены в цену, она подымается очень редко, часто просто цена остается такой же, даже если вырос доллар за 3 дня. По поводу, кто-то там писал, заказ идет 5 дней, если заказали в субботу, да еще и вечером, то заказ начинает обрабатываться в воскресенье, а если в вобранном товаре есть товар который есть только на складе (не на Амурской), то он едет 2 дня на Амурскую и день с Амурской в другие точки, умейте правильно выбирать товар, если не хотите долго ждать его доставки.
Денис
Город: Москва
13:43 20.03.2011
Отрицательное впечатление
В целом всё неплохо. Очень удивляют правила торговли. При неисправности только что купленного товара, его не обменивают на аналог, а заставляют сдавать в ремонт. Получается покупаешь кота в мешке и, это заставляет искать альтернативу продавцу.
Елена
Город: Москва
13:39 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Сделала заказ ноутбука в ночь с 26 на 27 декабря. 27-го целый день ждала звонка из интернет-магазина (обычно все магазины перезванивают для уточнения заказа), тишина. Решила позвонить сама, по телефону, указанному на сайте. Наконец таки мне ответили и сказали, что товар привезут завтра (28 декабря). Завтра (28 декабря) целый день прождала доставку, в итоге, около восьми (!) вечера мне позвонил курьер и сказал, что у него якобы сломалась машина и он доставит мне товар завтра (29 декабря). Сегодня (29 декабря) опять сижу, жду доставку, потому как просила привезти в первой половине дня. тишина. Около 15 часов позвонил курьер и сказал, что привезет товар, не знает когда точно, но СЕГОДНЯ. Опять сижу, жду. Около 18 опять звонок курьера. начал мямлить, что привезет около 9 вечера, я согласилась. И закончилась эта тянучка тем, что только, что (полдевятого) позвонил всё тот же курьер и сказал, что сегодня он мне опять не привезет. Я всё понимаю, Новый Год, пробки на дорогах, НО Я ПЛАЧУ ЗА ДОСТАВКУ! В МОСКВЕ СУЩЕСТВУЕТ ТАКОЙ ВИД ТРАНСПОРТА, КАК МЕТРО! МОЖНО ПОДНЯТЬ СВОЙ ЗАД И ПРИВЕЗТИ ТОВАР ХОТЯ БЫ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! ТЕПЕРЬ ИЗ-ЗА ТАКИХ МУДАДЯЕВ, КАК ВЫ, ПРИДЕТСЯ БЕГАТЬ ПОСЛЕДНИЕ 2 ДНЯ И ИСКАТЬ ПОДАРОК! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННОГО НА ВАС ВРЕМЯ!
Рома
Город: Москва
13:37 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Сделал заказ в Ситилинке. Позвонили сказали, что мой товар зарезервирован и его завтра доставят. В день доставки позвонил какой-то юноша и сказал, что заказанный товар почему-то теперь не нашли на складе и, что заказ придет когда-нибудь потом. Меня удивила такая ситуация, когда сначала товар есть, а потом его сразу нет. Я стал названивать по указанному на сайте телефону: 780-20-02, чтобы выяснить, как мне дальше быть с этим заказом. Однако дозвонится не удалось, хотя я ждал в их очереди и несколько раз дожидался момента когда был первым, но после этого мой звонок просто сбрасывали. Пока дозванивался почитал отзывы об этом магазине и понял, что такая ситуация для него типична. Плюнул и отменил заказ.
Женя
Город: Москва
13:35 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Решил заказать ноут в этой шараге. Уже в процессе дозвона, понял, что это действительно шарага, т. к. ожидал на телефоне 28 минут, все это время, девушка мне рассказывала, какой я в очереди и сколько мне еще нужно ждать, пока менеджер мне ответит. Подходит моя очередь и вместо манагера, я услышал короткие гудки. Все-таки созвонился с манагером и заказал ноут самовывозом после 18-00. На следующий день пришла смс, что товар доставлен на пункт выдачи.… Круто! Приезжаю. Вижу очередь и ларек. Ларек описывать не буду, т. к. он точно такой же, как и в предыдущем отзыве, 5х5, два чела там и все в коробках. Ни проверить товар, ни подключить - возможности по-ходу нет! Стоим ждем. Выходит парень и говорит, что мол уточняйте сразу, есть ли ваш заказ или нет, а то, мол, я простоял час, а мой товар не подвезли. Тут я насторожился. Стоим дальше. Подошла моя очередь, называю свой код, чел порылся в компе, стал искать ноут, который я заказал, делая вид, что где-то должен быть. Порывшись в коробках, заявляет, что заказ не подвезли и, что он ничего сделать не может, т. к. я типа тут сижу и выдаю то, что мне привезли, все вопросы в центральный офис. Ну, что ж.. в центральный так в центральный. Купил ноут в другом магазине и нисколько не жалею. Ребята, вы хотя бы вывешивайте список на стекло, какие заказы не привезли, чтобы народ не закидал ваш 'ларек' яйцами.
Володя
Город: Москва
13:32 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Заказывал три раза и все эти три раза просто торчал в очереди! Я никогда не думал, что буду ждать мышку за 500 рублей 3 часа! К приобретенному товару претензий пока нет.
Олег
Город: Москва
13:31 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Покупал у них комп. радуюсь ему, доставка очень быстрая. Живу за Мкадом. 150 рублей. К общей цене доставки даже не почувствовал еще два плюса, цена низкая, качество на самой, что возможно высоте. Короче, спасибо ситилинку, что он у нас есть.
Сергей
Город: Москва
13:30 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Заказал 12 января 2011 года микроCD карту Transcend на 16Gb. Привезли в оговорённый день, 13 января, хотя и без обещаного предупреждения. Но на этом всё хорошее закончилось, карта оказалась левой, ёмкость 1Gb вместо 16, скорость записи соответствует 2 классу, но никак не 6. Притом, в момент первого включнения на компе высвечивается 16Gb (т. е. при покупке даже распечатать и вставить карту в телефон, или фотоаппарат недостаточно для проверки, надо записать информации на 1Gb). При записи процесс зависает прерывается на 1Gb, дальше форматирование и выяснение фактической ёмкости - 1Gb. На карте нет серийного номера, обязательного для продукции Transcend. Гарантийный центр Ситилинка стабильно не отвечает на телефоннные звонки. Врядли сотрудники Ситилинка не в курсе, чем они торгуют.
Артем
Город: Москва
13:25 20.03.2011
Отрицательное впечатление
Более отвратительного магазина на данный момент я даже не знаю. Три раза с ним столкнулся и три раза у них косяки. Первый раза заказали эл. плиту ( привезли с опозданием в № дня так еще и не того класса). Второй раз заказали сот. телефон. Уже поехали забирать сами. Телефона не оказалось, продавец сказал, что заказ есть, а товара нет. Попросили его уточнить - он сказал, что на складе кладовщику искать лень и вообще он занят. Третий раз и последний заказали ноутбук. Купили, привезли. НЕ РАБОТАЕТ. При попытке вернуть товар продавцу и поменять на аналог получили ответ, что только после проведения экспертизы. Было это в декабре 2010 года. Результат экспертизы ждем по сегодняшний день.
Похожие компании