ситилинк

Пишу отзыв только из-за того, что на другом известном поисковике фальшивые положительные отзывы об этом магазине. Заказал у них телефон, с доставкой косяки, с заказом тоже. Написал отзыв, долго уговаривали по телефону: 'А удалите свой отзыв, а еще что-то сделайте' и т. д. Уважаемые! Повышать качество работы надо! А пока ушел к конкурентам и ставлю оценку очень плохо.

Очень слабая организация в плане логистики. При небольшом количестве покупателей и очень небольших объемов, заказа ждать сборки можно до часа, не говоря уже о предпраздничных днях. Постоянно чего-то нет на складе (из уже оплаченного заказа), такое чувство, что на складе работают люди, не умеющие считать. Гарантийная служба - это вообще песня. Готовы отказать в возврате товара или гарантийном обслуживании, пользуясь любой возможностью, вплоть до повреждения упаковки при вскрытии в местах снятия упаковочного скотча (это не шутка). При возврате товара не возвращают бонусы с помощью которых был оплачен товар.

Согласен с предыдущими отрицательными отзывами. Эта шарага просто издевается над покупателями. Сталкивался с тем, что мне ставили на заказ не то, что я заказывал у себя в личном кабинете у них на сайте. Главное заказ приходит на почту правильный, а в так называемый mini-магазин другой. А в последний раз вообще, сначала позвонили и попросили подтверждение заказа, а потом, как полагается, пришла смс-ка, что товар доставлен по указанному в заказе адресу miniмагазина, только там оного не оказалось. А самое главное - это отношение тамошнего продавца, извиняюсь, ругаться здесь нельзя. На мою просьбу выяснить, почему смс-ка о доставке пришла, а товара нет у него на точке, он сказал, что это не его дело и он звонить не будет. Типа тебе надо - ты и выясняй. Теперь придётся искать новый магаз. А этот никому не советую!

Заказ № W0476449. Сделал заказ, договорились, что доставка будет через 2 дня! На пятницу в 10:00-18:00, время рабочее, приехал на работу, первым делом позвонил в Ситилинк и уточнил стоит ли комментарий к заказу, что перед доставкой примерно за час созвониться со мною (добраться до дома), отпросился с работы за свой счет! Примерно в 13:00 позвонил курьер Александр и сообщил мне, что он находиться уже практически по адресу, объясним ему, что был комментарий к заказу, чтобы предупредить о доставке, в ответ получил ответ, которого никак не ожидал - ждать я не буду, заказ отменяется. Созвонившись с менеджерами, ответил Алексей Носов, которому судя по всему плевать на клиентов. Он объяснил мне, что все комментарии - это чушь, и у них не сообщают о доставке! Тем временем снова позвонил курьер (прошло 25 минут) и сообщил, что все, он уезжает и доставки на сегодня мне уже не ждать! Ехать до адреса мне 38 минут, позвонив снова в магазин, попросил, чтобы меня соединили с Алексеем Носовым (ожидание на линии около 5 минут), после чего просто бросили трубку, набрав снова (ожидание на линии около 9 минут), попросив соединить с тем же Носовым, последовал ответ, что он занят и перезвонит, прошло минут 30-40, звонка так и нет! Потрачено время, деньги, нервы (срочно нужна был компьютер до выходных), а самое главное потеря доверия к этому магазину. Вернее, к отношению сотрудников! Как курьерской службы, так и менеджеров. Я понимаю, что мой отказ от товара никак не отразится на прибыли компании, но искренне верю, что руководство компании примет во внимание отзыв для изучения ситуации.

Заказывала к 8 марта подарок маме - цифровую фоторамку. Понадобилось 3 дня, чтобы доставить товар в миниситилинк (к ним народ ломится что ли с таким обслуживанием)? В итоге пришла смс, что товар доставлен, а через некоторое время перезвонили и сказали, что товара нет в наличии. А час назад, когда отсылали смс, вы этого не знали?! Никогда ни я ни мои знакомые не будем обращаться в этот совок!

Отвратительный магазин! Сделала заказ к 8 марта подарок маме, понадобилось 3 дня, чтобы привезти со склада на соседней улице в Миниситилинк. В итоге, пришла смс, что товар доставлен и можно приезжать за ним, а через 2 часа перезвонили и сказали, что товара нет в наличии. Потеря времени и нервов. Никогда я и мои знакомые не воспользуемся услугами этого магазина!

Данный магазин грубо нарушает закон о торговле! На точке продажи по адресу: ул. Свободы, д. 57 (в магазине 'Копейка') мне отказали в проверке работоспособности товара (собирался приобрести электронную книгу). Продавец мотивировал своё поведение тем, что его точка - это не магазин (!) и он осуществляет только отпуск товара, а не его продажу (!) и на этом основании проверяется только комплектация и внешний вид изделия, а не его работоспособность (!) И, что работоспособность можно проверить только после оплаты. Этот бред нёс будущий юрист, как продавец сам о себе заявил. И если принять утверждение продавца, что его действия по обмену товара на деньги не являются продажей, то тогда из этого следует логический вывод - покупатель может не рассчитывать и на дальнейшее гарантийное обслуживание приобретённого изделия! Ведь по закону гарантия распространяется только на товар с отметкой о продаже и штампе торгующей организации. Продавец стал было распространяться о каких-то особых условиях работы интернет-магазинов, но вот незадача, есть только один Закон о торговле, общий для любых торгующих организаций, и их внутренние, 'особые' правила не могут противоречить данному закону. В общем, вывод: работа магазина нарушает Закон о торговле, а своих покупателей там заведомо считают лохами, не уважая их законные права. Интересны слова продавца - 'Можете подавать на нас в суд, но всё равно суд вы не выиграете'. Ну так в суд я и не собираюсь подавать, может когда-нибудь Роспотребнадзор или Общество по защите прав потребителей доберутся и до Ситилинка, я же призываю будущих покупателей уважать себя, свои права и просто дать возможность подобным шарагам, вроде Ситилинка, помереть своей смертью, просто ничего у них не покупая.

Здравствуйте! Восемнадцатого февраля 2011г. я сделал заказ в магазине 'Ситилинк', приобрел четыре части для обновления компьютера (всегда занимался этим сам), среди покупок был процессор, цена которого 3720 р. При покупки я обнаружил небольшой скол на процессоре, указал это продавцу, тот уверил меня, что на работу компьютера это не повлияет никак, что при возникновении проблем вернет деньги или поменяет процессор (поменять в данный момент его было нельзя так как он был последний, как сказал мне продавец). По приезду домой, собрав компьютер, обнаружил, что он не работает - дело в процессоре. На следующий день поехал в магазин обменять его. Но этого сделать не удалось, продавец и директор магазина завалили меня различными законами не в мою пользу и указали на еще некоторые сколы, которые, как утверждали они, сделал я. Я же уверен, что ничего подобного сделать не мог, скорее всего просто не очень внимательно осмотрел все при покупке. Что делать? 3720 р. - для меня приличные деньги, и выкинуть на ветер я их не готов, Понадеялся на человеческую честность, но видимо сейчас ее нет. Продавец же при повторном моем визите был не столь красноречив, я думаю, что просто увидели порядочного человека и решили ему спихнуть ненадлежащего качества товар. Притом, что при покупке процессор просто бросили в коробку с материнской платой в каком-то держателе, из которого он выпадал, даже в пакетик не положили, это же маленькая и очень важная вещь как можно было так сделать? Помогите? Подскажите, , что делать?Как вернуть деньги?