сотмаркет

Заказ № 2673873, сделан через сайт 17.09 с учетом наличия товара, перезвонил менеджер, оказалось чего-то нету вообще, что-то появится попозже в течении 2-3 дней, ну главное ясность, какой-то товар поменяли на аналог, от чего-то отказался, договорились на ориентировочную дату доставки на 24.09 (хотя пользуюсь услугами интернет магазинов по причине быстрого получения именно заказанного товара), ну думаю, ничего страшного, подожду, вроде особо не горит, 21.09 звонок оператора по поводу заказа, только вместо ожидаемой информации, что все готово получаю известие, что из заказанных 4 позиций чего-то нет и не будет, что-то уже готово и пр. Просто отказался от заказа, причины: отношение к клиенту, неактуальность информации на сайте, жаль потраченного впустую времени, которое мог использовать с гораздо большей пользой. (какие-то долгие разговоры по мобильному, хотя заказал всего 4 позиции товара!) Сложилось личное мнение, что это за профессионалы, которые не могут правильно и достоверно объяснить клиенту про наличие товара и выполнить взятые на себя обязательства. P.S. после отмены заказа пришло смс уведомление с текстом - Комментарий менеджера: Не подходит срок доставки товара Прошу уточнить - не срок доставки, а информация о сроке доставки, и наличии товара.

20 сентября 2012 года я сделал заказ (№2696499)на покупку телефона SONY. Заказ был принят. Мне перезвонил менеджер и подтвердил заказ, сказав, что товар на складе и его готовят к пересылке. Через 2 часа мне звонит менеджер еще раз и говорит, что может предложить мне этот товар, но не по той, цене, по которой он был на сайте, а дороже на 3000. Естественно я отказался и менеджер заказ аннулировал. Пользуюсь услугами этого магазина впервые и тут такая история!

Так долго заказа я ещё не ждал! Обещали 2-3 дня, а его нет уже две недели! Ужасный магазин.

Не связывайтесь с этим магазином! Берегите нервы! Сделали заказ 20 августа, перезвонил оператор тут же и сказала, что будет доставлен заказ 26 августа в наш город в пункт самовывоза. Дождались 26, никто не звонит, звоним сами, говорят, что не знают где наш заказ, но где-то в пути, придет 30 августа. 30 августа снова звоним, говорят снова, что не знают где наш заказ и что офис выдачи как-то плохо с ними связан, они не могут узнать, пришел к ним заказ или нет. Потом после каждодневных звонков, перешедших в ругань, мы добились, что 4 числа поздно вечером заказ можно было забрать. 5 числа, когда мы пошли получать заказ по адресу, написанному в письме, оказалось, что офис этот переехал в другое место. Снова пришлось звонить и узнавать, куда же он переехал. А любимый ответ операторов: извините, мы не знаем, нам не сообщили. В итоге радости от покупки никакой, нервы вымотаны. Не заказывайте в этом магазине, если не хотите себе головных болей!

Заказ номер 1458831 Этот магазин нельзя советовать никому, если только с плохой стороны! Заказал у них телефон Sony Ericsson Experia Neo V, все вежливо, хорошо, сказали через 2-3 дня будет и, не поверите, не обманули, привезли. Перед тем, как идти за телефоном, случайно нашел сайт проверки интернет-магазинов. СПАСИБО им. Прочитал все комментарии и понял, надо быть осторожней. Связался со службой поддержи данного производителя, они сказали, чтобы я при покупке связался с ними по телефону (на сайт производителя заходите и смотрите номер) и проверил IMEI. Так и сделал. Как вы думаете, что мне сказали? Телефон не сертифицирован в России, так сказать контрабанда. Сказали, что ремонтировать в случае чего они его не будут, потому что нет гарантийного талона. Все инструкции у телефона на 'нерусском' языке. Да и вообще, кто расхваливает этот магазин, почитайте отзывы на других сайтах - полезно будет! А теперь подумайте, стоит ли туда обращаться. Если все-таки решили, то проверьте сначала, что вы покупаете. Подделки можно и дешевле купить.

Магазин хуже некуда. Сотрудник краснодарского офиса очень неучтив и непрофессионален. Заказ приняли, доставили, но телефон оказался не исправен, точнее не работает мп3-плеер и блютуз. Перепрошивка с сайта не помогла, однако сотрудник магазина считает, что товар надлежащего качества, поэтому возврату не подлежит. Больше с этими 'профессионалами' не хочется ничего иметь общего.