zub.ru

Стоматология «Зуб. Ру» на Соколе. Муж купил страховку и только один зуб вылечил нормально. Потом его развели на гигиену полости рта (платно 2500 руб.), далее врач сообщила, что нужно вырвать зуб мудрости, из-за него она не может лечить рядом стоящий зуб. Записались к хирургу, вырвали здоровый зуб мудрости, потом выставили счет 5200 руб. Типа такая процедура не входит в рамки страховки. Далее, прошло время, рана зажила, записались не лечение. Приехали, сели в кресло и нам заявили: 'лечение данного зуба будет бесплатным только в том случае, если будете ставить коронку на зуб в нашей клинике!'. Коронку ставить стоит 13700 руб. Опять полный развод на деньги! Спрашивается, зачем тогда мы покупали страховку! В итоге, здоровый зуб вырвали, а в лечении соседнего зуба отказали.

Развод и запугивание пациентов, м. Шаболовка, стоматолог-терапевт Толмачева.

Хуже сервиса я еще не встречала, после первого визита в эту клинику я стерпела, ну мало ли, что бывает. Записалась за две недели по страховке, которая уже оплачена через неделю позвонили, предложили подойти пораньше, так как появилось окно у доктора стоматолога-терапевта Елизаровой, я конечно с удовольствием согласилась, оказалось я у нее последний на день пациент, я видела, что она не в духе, но значения не придала, сделала работу свою хорошо, две пломбы за полчаса, но то, что я выслушала потом, меня возмутило, я ее просила делать перерывы при сверлении зубов, ее прям перкосило, цыкнула закатила глаза громко взддохнула, она сочла это за претензии, потом так и сказала, что мне видите ли оказывается нужно особое отношение, а я просто не могу долго сидеть с открытым ртом, неужели сложно делать двухсекундные перерывы? В конце концов я выслушала тираду о том, что насколько я проблемный пациент с претензиями, на, что я сказала, что я ее работой довольна, в ответ услышала, что зато она не довольна мной, что я ее не устраиваю как пациент, что ей работать было не комфортно и т. д., я выслушала, извинилась за доставленные неудобства и ушла. Выслушала, видимо, за всех пациентов за день. Про себя удивляюсь - за полчаса так выпить кровь доктору - я ж монстр! В регистратуре сказала, чтобы больше не предлагали мне никогда приходить последним пациентом. Доброжелательность и вежливость молодых людей в регистратуре сразу улетучилась и мне было сказано, что они не отвечают за настроение доктора и не несут ответственности за это, это было мое первое посещение этого заведения, второй раз нужно было идти к гигиенисту, запись опять за 2 недели, записалась в середине апреля, вот проходит 2 недели, завтра прием, мне сегодня, 7 мая, звонят и предлагают прийти 26 мая (!) через месяц почти, поскольку доктор заболела, я говорю, что я не могу ждать месяц, если по их вине запись отменилась, значит они должны поставить меня вне очереди куда-то, это же логично, на что мне ответили, что люди ведь заранее записались и мы не можем никого двигать, а я получается не люди и заранее не записалась? Пришлось отменить и гинеколога, потому что запись была на один день, и теперь неудобно ехать из-за одного врача, да и если честно, страшно уже сунуться туда, никогда туда больше не пойду и всем знакомым отсоветую.

Пришел с зубной болью. Сделали снимок, начали сверлить зуб, боль сильная, ввели обезболивающее, оно не совсем подействовало, сделали 4 укола. Так ничего в этот день и не сделали кроме того, что просверлили через боль зуб, поставили лекарство какое-то, мол приходите попозже, пусть лекаство подействует. За всю эту процедуру выложил 1300 р., к тому же не дали сдачи пока не напомнил. Наркоз видимо действовал все таки немного потому, что через 3 часа, я на стену лез от ужасной боли. От сделанных мне уколов обезболивающего, на десне и щеке появилась гематома на половине челюсти. На следующее утро половина лица опухло. В эту клинику больше ни ногой, не врачи, а ворюги, свою работу сделать нормально не могут, но деньги уже заранее просят заплатить.

Я хочу всех предупредить, что Нелли - пр-щик Зуб.ру, не прислушивайтесь к ней! Я некоторые отзывы с данных форумов видела на ДРУГИХ форумах (около 3-х форумов уже), один в один! Это интернет ПР-ки Зуб.ру копипестят положительные отзывы. Две девочки как минимум - Нелли, Полина. Вот ссылки на другие ресурсы с их постами: http://www.32top.ru/clinics и http://www.kleos.ru/thanks.shtml/227/2. Ни один нормальный человек не будет столько копипейстить, если ему понравились услуги стоматолога, только если его кто-то взбесил, тогда другое дело.

Столько плохих отзывов, я уж и боюсь к ним идти. Отменила прием. ((( А вот хорошие отзывы такие скупые и так шаблонно написаны, что могу предположить, что это интернет ПР. Я сама этими технологиями интересуюсь, примерно понимаю, как такие отзывы выглядят. Мне тоже в матерденте в свое время навязали штифт платный, нарастили зуб плохо, пища попадает - неудобно и наверное соседний разрушается. А вот спасти его, наверное, можно было бы. Рентген делали 3 раза (тетка некомпетентная, видимо, у нее не получилось никак), хотели 4-й, но я их послала. Лучше уж схожу в местичковый кабинет к своему Марторасяну. Делает хорошо, но на счет заразы очень как-то стремно - с другой стороны, у него проходимость меньше, следовательно и шансов подцепить дрянь меньше. Внимательный доктор.

Лечилась на Соколе. Врач сразу предопределила, что легче после лечения кариеса мне не будет, и чтобы я потом не обижалась, ужас какой! Это я по ДМС обращалась, отношение ужасное, лечение неадекватное, не ходите туда!

Зуб.ру (zub.ru) или зобов точка нет (zuboff.net). Только, что вернулся из клиники на Соколе. Был у врача Марининой В. А. Обратился с больным зубом. Отправила на рентген. Ассистент ее долго настраивала аппарат, и подбирала нужный ракурс. Когда сделала подходящую картинку без объяснений (врач лучше мозг может промыть, а у нее недостаточный опыт) позвала врача. Виктория Анатольевна посмотрела на снимок и заявила, что зуб под удаление. Вернувшись в кабинет начала рассказывать как все плохо (я понял, что меня вообще уже закапывать можно) и довольно убедительно, Кашпировский отдыхает. Процесс очень простой - зубы удалять, имплантаты ставить. Всего за процедуры насчитала 300 000 рублей. После этого успокоила и рассказала, что все это можно растянуть по времени, а также клиника любезно готова предоставить кредит. После этого, не давая мне опомниться 'врач' повел меня на ресепшен, чтобы в срочном порядке записаться на процедуры. Но благо я работаю в Маркетинге и сам знаю как вешать лапшу на уши. Выйдя из 'клиники' понял, что основные требования к ЭТИМ врачам - опыт продаж и психологическое образование. Всем удачи, избегайте 'клинику' зуб ру.

Неприятное было отношение к себе Церябиной М. А., будто одолжение мне делает, что берется лечить, по ее словам мой 'полный набор' и по ДМС. В 7-м зубе помимо кариеса нашла 'косметический дефект', с которым потом будут проблемы и взяла 2000 р (без 15% скидки для обладателей ДМС, естественно). А зубы мудрости с обычным кариесом лечить отказалась (с ними же возни много и бесплатно) и, сославшись на то, что они мне 'мешают', отвела в регистратуру и лично записала на удаление, обещав продолжить лечение только после удаления. В регистратуре, естественно, объявили, что удаление неретинированных зубов мудрости в ДМС не входит. Не имея желаний расставаться с зубами (тем более за деньги) пошла в другую клинику (уже не по ДМС), в результате в леченом в Зуб. ру 7-м зубе нашли кариес еще и в другом месте (а почему же в Зуб.ру его не нашли???), а 'подлежащие удалению' зубы мудрости вылечили и очень красиво.

При пломбировке зуба не доделали пломбу - она не закрывала всю полость.

Обратился по страховке в филиал 'Зуб.ру', вроде стали лечить, дело дошло до чистке зубы от налёта зубного камня, оказалось, что в страховой случай данная услуга не входит. Ну да ладно подумал я! Предложили оплатить 3000 рублей и всё мол будет сделано, данную процедуру проводил врач гигиенист, так вот она в этой клинике обманщица, вроде очистить очистили, но до конца не довели процедуру, взяло силу жадность и мания к не доделывания процедур до логического завершения! Врач не обработал после всей процедуры раствором фтора, в итоге две недели просто не реальные боли! Я обратился к главному врачу данного учреждения, выслушав меня, она не охотно в итоге спросила, в чём собственно проблема и, что она в этом случае должна сделать! И это врач спрашивает у пациента главный врач, ничего не понимающего в этом процессе пациента, добавив при этом, что нет оснований не доверять подчинённому ей врачу! В результате подарили два флакончика с зубной пастой - лишь бы отстал! И покрыли какой-то жидкостью зубы, но боли по всем зубам от этого не прекратились! Обслуживание ужасное! Многое говорит о себе главный врач, не знающий, что нужно делать, как помочь пациентам! Здесь одно на уме как навредить и взять при этом больше денег! Не советую к ним обращаться!

Просто в шоке от обслуживания в этой клинике! Обслуживаюсь там по страховке. Год назад сделал там зуб. В течении года он меня пару раз беспокоил, но не сильно. Спустя год разболелся, хоть лезь на стенку. Я записался на прием в другой уже филиал на Маяковской. Сделали рентген, сказали, что с этим зубом все прекрасно а болит 'зуб мудрости' который пытаясь вылезти уперся в него. Нужна операция, которая в страховку не входит. Стоить это будет 4000-7000 р. на усмотрение хирурга. Хорошо, что у меня не оказалось с собой этих денег, я был готов уже на все лишь бы прошла эта адская боль. Крайне расстроенный я уехал домой. Решал узнать может где дешевле можно сделать. Посоветовали очень хорошего хирурга в г. Подольск. Поехал туда на следующий же день. Там тоже сделали снимок, на котором абсолютно однозначно видно, что воспаление и нагноение возле корня того зуба с которым я изначально и обратился, который мне сделали год назад в том же 'Зуб. ру', не запломбировав как следует каналы, что тоже видно на снимке. И который по мнению врача из 'Зуб. ру' АБСОЛЮТНО В ПОРЯДКЕ! Я не поверил. Тогда меня отправили на какую-то процедуру, которая с помощью тока определяет чувствительность нервов (заметим, что речь идет об обычной городской стоматологии). Результат тоже был однозначен -- виноват этот зуб. Увидев, что я все еще сомневаюсь вызвали заведующую клиникой для подтверждения диагноза. Она посмотрев и постучав по зубу, вызвав дикую боль при постукивании сверху, подтвердила - виноват ОН, и воспаление у корней, ибо больнее всего при простом нажатии на него сверху. А 'зуб мудрости' хотя и действительно упирается в эту 'семерку', признаков боли никаких не выдал. В итоге я в этой муниципальной клинике записался к врачу на лечение этого зуба, мне вскрыли пломбу, что год назад ставили в 'зуб. ру' и, как и ожидалось обнаружили там воспаление, почерневшие нервы и гной. Оказалось, что год назад в этом зубру, мне не запломбировали каналы и отсюда все проблемы. Хочу заметить, что меня хотели отправить на крайне неприятную операцию, последствия и осложнения от которой всем известны. Это не плохое обслуживание, ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ!

Первоначально обратился в клинику (м. Шаболовка) для лечения кариеса. Вылилось это в установку 3-х коронок. Первоначально зубы рассверлили таким образом, что остались лишь тоненькие стенки, далее плохенько запломбировали. В итоге пломбы сместились (вдавились) и разрушили эмаль, соответственно остался единственный выход в виде установки коронок. Вот только пломбы бесплатны, а коронки почти 30 000 за 1 шт. Специалисты все сплошь выходцы из средней Азии (90%) и совсем молоденькие. В общем и целом, вымогатели и халтурщики.

При первом осмотре клиенту говорится, что лечение входит в страховку (или не говорится ничего определенного, мол врач забыла сказать о платности лечения). После того, как лечение уже начато, чтобы его завершить (а не завершить нельзя), оказывается, что вот этот этап лечения такого зуба (свои особенности, субъективная оценка врача, сложность оценить заранее и т. д.) в страховку не входит. Это только платно. Огромное спасибо за оказанные услуги стоматологу-терапевту Елизаровой Наталье Леонидовне! Рекомендую не обращаться к ней или заранее четко полностью (и наверное лучше письменно) оговаривать стоимость услуг.

Добрый день! Сама клиника хорошая. Но есть врачи, которым стоило быть более сдержанными, менее алчными. Шмит Анна Викторовна, на мой вопрос начала кричать, и утверждать, что я не первая которая задает такие глупые вопросы. И мы, пациенты, ее уже достали за целый день. К такому врачу я точно больше не пойду, она же со злости может и навредить.

Предлагают развод на деньги. 'Можем сделать пломбу, но придется заплатить, поскольку страховая не погасит нам сумму'. Встречаюсь с таким впервые. Пришлось развернуться и сменить клинику. Выбор за вами.

Отломился кусочек пломбы в зубе, приехала по страховке в клинику на Воронцовской улице, врач посмотрел, сделал рентген и сообщил, что кариеса нет и причин лечить по страховке тоже нет. Но тыс. за 5 руб. пломбу поменяют на самую-пресамую наилучшую. Отказалась, ушла. Недели через три началась жуткая боль в зубе, поехала в клинику на Маяковке, там врач сказала, что сильно запущенный глубокий кариес и надо удалять нерв и чего-то там еще надо, т. к. кариес глубокий, и это все не страховой случай. Остальные зубы врач даже осматривать не стала. Это вообще, что и как такое возможно? Ну и зачем нужна такая страховка? Итог - клиника - ужасная, сплошной развод на деньги. Записаться раньше чем через 2 недели просто невозможно. Никогда больше не пойду туда!

В клинике 'ZUB.RU' очень не понравилось отношение мед. персонала. С первых минут хотелось покинуть клинику, что мы и сделали. Будем искать другую клинику.

Только что вернулся из клиники на Соколе. Был у врача Марининой В. А. Обратился с больным зубом. Отправила на рентген. Ассистент ее долго настраивала аппарат и подбирала нужный ракурс. Когда сделала подходящую картинку, без объяснений (врач лучше мозг может промыть, а у нее недостаточный опыт) позвала врача. Виктория Анатольевна посмотрела на снимок и заявила что зуб под удаление. Вернувшись в кабинет начала рассказывать как все плохо (я понял что меня вообще уже закапывать можно) и довольно убедительно, Кашпировский отдыхает. Процесс очень простой, зубы удалять, имплантаты ставить. Всего за процедуры насчитала 300 000 рублей. После этого успокоила и рассказала что все это можно растянуть по времени, а также клиника любезно готова предоставить кредит. После этого, не давая мне опомниться, 'врач' повел меня на ресепшен, чтобы в срочном порядке записаться на процедуры. Но благо я работаю в Маркетинге и сам знаю как вешать лапшу на уши. Выйдя из 'клиники' понял, что основные требования к ЭТИМ врачам - опыт продаж и психологическое образование. Всем удачи, избегайте 'клинику' зуб ру.

Только, что вернулся из клиники на Соколе. Был у врача Марининой В. А. Обратился с больным зубом. Отправила на рентген. Ассистент ее долго настраивал аппарат и подбирала нужный ракурс. Когда сделала подходящую картинку без объяснений (врач лучше мозг может промыть, а у нее недостаточный опыт) позвала врача. Виктория Анатольевна посмотрела на снимок и заявила, что зуб под удаление. Вернувшись в кабинет начала рассказывать как все плохо (я понял, что меня вообще уже закапывать можно), т. е. как Яна выше сказала, начала предлагать удалять и вставлять импланты. Всего за мой рот объявила 300 000 рублей. После этого успокоила и рассказала, что все процедуры можно разбить по времени, а также клиника готова любезно предоставить кредит.

Стоматология 'Зуб.ру' Таганское отделение. Не знаю, чем и как они обрабатывают инструменты, но после посещение этой поликлиники у меня впервые в жизни появился герпес при постановке коронки. Видимо поэтому администратор Толмачева О. В. вместе с глав. врачом Высоцкой С. В. не пожелали принимать мою претензию до тех пор, пока мной не был сделан звонок глав. врачу всей сети стоматологий 'Зуб.ру' - Поспеловой И. В. Причем по их разговору на месте я поняла, что претензии именно в это отделение поступают часто. После этого случая, считаю, что всем коммерческим стоматологиям вместе с получением лицензий надо вменять в обязанность, и штрафовать при несоблюдении, порядок принятия претензий и условия ответа на неё в установленный срок.